4) Статус индивида. Психоактивные вещества, входящие в перечень тех, за незаконный оборот которых полагается уголовное наказание, определяются (маркируются в качестве таковых) в процессе работы определенных социальных групп, они навязывают свою систему категоризации психоактивных веществ. В результате победы этих групп устанавливается, кто и когда может легально употреблять, то, что в данном обществе считается наркотиками. Итак, можно отметить то, что конструктивистская интерпретация наркотиков определяет их следующим образом: наркотики - это то, что общество сегодня определяет в качестве таковых. Примерами конструирования такого перечня психоактивных веществ является список Постоянного комитета по контролю за наркотиками, который утвержден Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации и аналогичные списки различных комитетов ООН.

5) Меры, применяемые к индивиду. В рамках медицинской модели, мерами, направленными на корректировку личности потребителя наркотиков будут являться лечение и реабилитация. В криминальной модели упор делается на меры, связанные с изоляцией и наказанием индивидов. Приверженцы этой модели считают, что главным направлением борьбы с наркотиками должна быть система мер, направленная на нейтрализацию наркомафии и снижение незаконного оборота наркотиков.

6) Аргументация и стиль. Развитие медицинской модели происходило в рамках психиатрического и общемедицинского дискурса, который является частью общего дискурса рациональности. Медицинские суждения берут верх над моральными, поскольку понимание того, как функционирует человеческий организм и того, каким опасностям он подвержен, основано на научном знании и представляется ценностно-нейтральным, утверждают Ибарра и Китсьюз См.: Ибарра П. Дискурс выдвижения утверждений-требований и просторечные ресурсы // Социальные проблемы: конструкционистское прочтение: хрестоматия/ сост. И. Г. Ясавеев. - Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2007. - С. 55-114.. Потребление наркотиков в данном дискурсе является проблемой, потому что оно связано с рисками для человеческого организма, а не из-за присущей ему аморальности. Аргументы противоположных сторон будут представляться неправильными, так как они основаны на ошибочных допущениях. Опираясь на веберовскую классификацию социального действия идеальным типом действия в медицине предстает целерациональное действие. Так медицине не чужды ценности, такие как ценность человеческой жизни, здоровье и здоровый (рациональный) разум, однако принятие конкретных решений аргументируется тем, насколько они позволяют рационально достичь цели, определяемые этими ценностями Мейлахс П. А. Человек наркозависимый: свободный….

Для сторонников криминальной модели наркотизм плох сам по себе, вследствие того, что он разрушает моральный порядок, на который опирается общество. Наказание, которое здесь получает человек за употребление или продажу наркотиков далеко не всегда будет соответствовать степени вреда, наносимого себе или другому. По мнению сторонников криминальной модели, (Романовой Л. И Цит. по: Там же. ) наркомания она страшна прежде всего тем, что разрушает нравственное сознание людей. «Таким образом, для сторонников криминальной модели наркомании более характерна моральная аргументация или морализм, который можно определить как доктрину, организованную вокруг принципа сохранения морали как таковой. Такая аргументация соответствует другому типу действия веберовской классификации, ценностно-рациональному действию, ценность которого не зависит от результата; такой тип действия происходит, когда действующий убежден в том, что поступать так ему велит долг, религиозное убеждение или моральные принципы» Там же. . Однако представители данной модели зачастую прибегают к медицинским и научным фактам аргументации для убеждения, которые сообщают дополнительную легитимацию моральным аргументам, придавая им окраску научности и объективности. При этом, стоит отметить, что чаще всего приводятся те факты, которые подтверждают моральную позицию автора, а те, что противоречат ей, отбрасываются, тем самым происходит селективное использование научных фактов.

7) Индивидуализм и коллективизм. Медицинская модель в равной степени преследует цели охраны общественного здоровья и защиту прав личности (больного наркоманией). В основе криминальной модели скорее лежит идеология коллективизма и ставит благо коллектива выше прав личности. С позиции данной идеологии первоочередной задачей правительства является борьба за «общественное благо» от посягательства преступного индивида. Для нее характерны различные практики, в которых происходит исключение нежелательного индивида из общества. С помощью их общество отгораживает себя от наркоманов. Кроме того, приверженность коллективизму или индивидуализму в этих моделях обусловлена выше указанным рассмотрением ими причин наркомании, так медицинская модель говорит об индивидуальных причинах наркомании, а криминальная делает акцент на причинах коллективных - разрушение общественных ценностей или активность определенных групп (наркомафии).

Таким образом, мы рассмотрели две распространенные конструируемые в современном обществе модели наркомании, которые представляют собой два идеальных типа, две научные конструкции, которые могут помочь нам при изучении представления проблемы наркомании в СМИ.

В данной главе мы обозначали теоретические основы конструкционистского подхода к изучению социальных проблем, дали определение социальной проблемы с точки зрения данного подхода, определились с тем, что в нашем исследовании будет доминировать мягкая версия конструкционистского подхода, которая позволяет осуществлять оценку воздействия социальных факторов на процесс выдвижения утверждений-требований. Важным для последующего анализа данных нашего исследования явилось выделение конструкционистского подхода в качестве технологии конструирования социальных проблем, что позволит выявить и классифицировать наиболее популярные способы воздействия прессы Республики Карелия на аудиторию. Работы большинства исследователей дают практически полные конструкции к проведению исследований подобных нашему, так ими поставлены программные вопросы таких исследований, описан возможный круг источников выдвижения утверждений-требований, куда входят средства массовой информации. Данный анализ способствовал осмыслению отличительных особенностей конструкционистского подхода, причин возникновения, распространения и закрепления той или иной социальной проблемы на публичных аренах, а также разграничению дискурсов конструирования проблемы наркомании в современном мире, что окажет нам помощь в выявлении преобладающего дискурса, используемого карельской прессой. Тем самым, нами была в полной мере решена первая задача нашего дипломного исследования.

ГЛАВА 2. СМИ КАК АГЕНТ КОНСТРУИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ

§1. Факторы и эффекты представления социальных проблем средствами массовой информации

Обратимся к рассмотрению особенностей конструирования социальных проблем таким агентом выдвижения утверждений-требований как СМИ. Обозначим причины того, почему та или иная проблема выходит в «повестку дня» СМИ, каким образом происходит отбор представляемых социальных проблем, с какими эффектами СМИ могут воздействовать на аудиторию.

Одним из вариантов ответа на вопрос о том, каким образом происходит отбор социальных проблем СМИ, может послужить концепция публичных арен, которая была разработана американскими социологами С. Хилгартнером и Ч. Боском. Для на наиболее важными положениями являются следующие Хилгартнер С., Боск Ч. Рост и упадок социальных проблем: концепция публичных арен// Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: хрестоматия/ cост. И. Г. Ясавеев. - Казань, 2000. - С. 20.:

1) уровень общественного внимания к той или иной социальной проблеме не является следствием объективного характера этой проблемы, а следствием процесса коллективного определения ситуации как проблемы;

2) социальные проблемы конструируются в рамках публичных арен. Количество внимания, уделяемого на таких аренах проблеме, определяет ее успех (ее размер и масштаб). В качестве публичных арен можно определить: исполнительную и законодательную ветви власти, суды, СМК (службы новостей, журналы, газеты, радио), кинематограф, организации, занимающиеся проведением политических кампаний, литература, касающаяся социальных вопросов, научные сообщества, религиозные организации, профессиональные общества, а также частные фонды. В данных институтах происходят обсуждение, отбор, определение, формулировка, оформление, драматизация и представление на обзор общественности социальных проблем;

3) СМК обладают определенной пропускной способностью, которая ограничивает число социальных проблем, которые они способны конструировать в течение какого-либо периода времени. Показателями пропускной способности радио и телевизионных новостей выступают минуты эфирного времени, для периодических изданий таким показателем будет являться площадь столбцов;

4) пропускная способность СМК мала, вследствие этого СМК социальные проблемы вынуждены конкурировать за место в информационном поле, формируемой СМК. Телевидение, радио и пресса не просто сообщают о происходящих событиях, а формируют определенную «повестку дня». В процесс ее формирования входит: отбор определенных вопросов из множества сообщений, которые поступают в информационные службы, редакции газет и телекомпаний, и выстраивание их в определенном порядке в соответствии с их предполагаемой значимостью. Те агенты, которые осуществляют отбор вопросов и таким образом, формируют повестку дня Ясавеев И. Г. Указ. соч. - С. 75. , называются gate-keepers («привратники», «контролеры»);

5) Если ситуацию начинают определять как социальную проблему, это не означает, что объективные условия действительно ухудшились. И наоборот, если проблема исчезает из информационного пространства и сферы общественного внимания это не обязательно будет означать, что ситуация в действительности улучшилась Хилгартнер С., Боск Ч. Указ. соч. - С. 23. .

8) Число социальных проблем, которое представляют СМК, определяется их пропускной способностью;

9) То общественное внимание, которым пользуются социальные проблемы, крайне неравномерно распределяется между ними:

· Малое число социальных проблем достигает чрезвычайного успеха и становится доминирующими информационными темами;

· Несколько большее число достигает умеренного успеха и пользуется некоторым постоянным вниманием журналистов, политиков и всей общественности;

Авторы концепции выделили следующие принципы отбора социальный проблем, для того, чтобы те могли выигрывать конкуренцию с другими проблемами Там же. - С. 49.

· драматичность: СМК отдается предпочтение в пользу драматичных ситуаций, социальные проблемы, представленные в драматическом аспекте имеют более высокие шансы выдержать конкуренцию с другим проблемами Там же. - С. 51.;

· новизна: для сохранения своих позиций в повестке дня, проблемам необходимо сохранять свой драматический характер, драматичность должны обновляться за счет новых событий, иначе проблема станет испытывать упадок.

· культурные предпочтения: те социальные проблемы, которые соответствуют распространенным культурным предпочтениям, обладают более высокой конкурентоспособностью;

· политические пристрастия: СМК как и остальные публичные арены подвержены мощному влиянию господствующих политических и экономических групп. Если социальная проблема определяется в соответствии их политическим интересам, то она имеет более высокие шансы на успех;

· проблемы, которые растут в пределах одной публичной арены, имеют тенденцию распространяться на другие, однако число таких социальных проблем относительно небольшое;

· Социальные проблемы конструируются сообществами «привратников», «контролеров» публичных арен, которые могут «приватизировать» проблемы.

А. К. Сконфельд, Р. Ф. Майер и Р. Дж. Гриффин Сконфельд А. К., Мейер Р. Ф., Гриффин Р. Дж. Конструирование социальной проблемы: пресса и инвайроментализм// Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: хрестоматия/ cост. И. Г. Ясавеев. - Казань, 2000. - С. 169. предлагают схожие критерии отбора социальных проблем «контролерами» или «функционерами» публичных арен, в том числе и СМК:

1) Проблеме необходимо носить такой характер, чтобы те, кто выдвигает утверждения-требования могли обеспечить непрерывный поток событий - информационных поводов; 2) Проблема должна соответствовать одной из установленных стилизованных «рубрик», которые используются ежедневными газетами; 3) Между агентами выдвижения утверждений-требований, с одной стороны, и функционерами, с другой, наблюдалось некоторое классовое соответствие - не обязательно в политико-экономических интересах, то хотя бы в плане способов коммуникации и простоты установления социальных и профессиональных контактов; 4) Непременное условие - проникновение в редакции газет журналистов, участвующих в процессе выдвижения утверждений-требований.

Итак, мы рассмотрели концепцию публичных арен, которая раскрывает ряд важных особенностей конструирования социальных проблем. С помощью нее можно осмыслить механизмы возникновения социальной проблемы, определить причину повышения уровня общественного внимания к проблеме, что обеспечивает успех той или иной проблемы на публичных аренах. Она объясняет причины присутствия той или иной проблемы на публичных аренах вследствие пропускной способности СМК, что приводит к настоящей конкурентной борьбе между проблемами за присутствие в поле общественного внимания. Эта концепция позволяет раскрыть понятие «повестки дня» и тех агентов, которые конструируют проблемы. Она также способствует пониманию того, что масштабы представляемой проблемы не всегда могут соответствовать действительности, пониманию механизмов восходящих и нисходящих движений проблем в рамках публичной арены СМК, а также какими принципами руководствуются контролеры при отборе тех или иных ситуаций в повестку дня.

Обратимся к некоторым результатам криминологических и социологических исследований представления социальной проблемы преступности западных исследователей.

Британский исследователь Б. Рошье Ясавеев И. Г. Указ. соч. - С. 102. сопоставлял в своей работе Отбор криминальных новостей прессой», опубликованной в 1973 г., 1) объем и структуру сообщений о преступности в британской прессе, 2) официальную криминальную статистику и 3) показатели восприятия ситуации с преступностью британской общественностью. В ходе исследования был проведен контент-анализ сообщений о преступлениях в трех британских общенациональных ежедневных газетах. Исследовались выпуски газет в сентябре 1938, сентябре 1955 и сентябре 1967 гг. Был проведен также опрос взрослого населения Ньюкасла. Результаты были следующими: послевоенный рост уровня преступности прессой, точно так же, как снижение официально зарегистрированного уровня преступности в период с 1950 по 1955 гг. не сопровождалось спадом уровня освещения. Так, была опровергнута гипотеза, согласно которой растущие уровни преступности должны сопровождаться растущим уровнем внимания и обеспокоенности со стороны СМК и наоборот.

Еще одним важным выводом Рошье, был следующий: относительная частота, с которой сообщалось о тех или иных преступлениях, не имела никакого отношения к их доле в статистике преступности. Единственным видом преступности, представленным прессой особенно несоразмерно его доле в официальной статистике, были убийства. Следовательно, газеты дают искаженное представление об относительной частоте различных типов преступности, и это искажение связано с чрезмерным освещением более серьезных правонарушений. Также были выявлены следующие тенденции: сосредоточенность на раскрытых преступлениях, в тех случаях, когда сообщалось о судебных решениях, чаще говорилось о серьезных наказаниях, в особенности заключения в тюрьму; немного информации сообщалось о самих правонарушителях, более часто указываемые сведения - пол, возраст, профессия (реже).

Одним из наиболее известных социологических исследований представления ситуации с преступностью СМК является исследование волны преступности М. Фишмана Фишман М. Волны преступности как идеология// Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: хрестоматия/ сост. И. Г. Ясавеев. - Казань, 2000. - С. 85-114. . Он исследовал «волну преступности» в сообщениях нью-йоркских СМК, которая произошла в период октябрь - декабрь 1976 г. Три ежедневные городские газеты и пять местных телевизионных компаний сообщали о волне насилия против пожилых людей. В конечном счете ситуация с преступностью в Нью-Йорке стада темой новостей национальных телевидения и газет.

За волной преступности последовали серьезные последствия. Волна преступности вызвала жесткие заявления властей, усиление соответствующих подразделений полиции, попытки ужесточения законодательства. Возросло чувство страха людей перед преступностью, этот эффект имел общенациональный характер. 50% респондентов в возрасте пятидесяти и более лет сообщили о том, что испытывают большее беспокойство, находясь на улице, чем год назад. Однако в действительности роста преступности именно против пожилых людей отмечено не было. Анализ статистических данных правоохранительных органов, проведенный впоследствии, показал, что волна преступности в нью-йоркских средствах массовой коммуникации не имела реальных оснований.

М. Фишман раскрыл в своей работе механизм возникновения волны преступности. Такая волна возникла в результате характерных для СМК практик тематизации новостей и взаимодействия между различными информационными агентствами, телекомпания и газетами, которые заимствуют друг у друга «новости», а также вследствие взаимодействия между журналистами и официальными органами.

Криминальная тема имеет свойство закрепляться в сообществе медиа-организации в случае, если журналисты замечают друг у друга к ней внимание. После того, как она начинает распространяться среди большого числа медиа-организации, достоверность этой темы уже не вызывает сомнений у тех организаций, которые осветили ее первыми. В этот момент они видят, что и другие стали использовать данную тему. Медиа-организации, уже использующие ее, без сомнений будут вновь сообщать о новых примерах, так как действительное наличие их уже подтверждено остальными Там же. - С. 90. .

Еще один вывод М. Фишмана заключается в том, что правоохранительные и другие официальные органы могут как нейтрализовать такого рода волну, так и способствовать ее возникновению, если она соответствует их интересам (например, увеличению финансирования, росту престижа, созданию позитивного имиджа в глазах избирателей). Именно правоохранительные органы ежедневно снабжают медиа-организации определенным набором сообщений о криминальных событиях, так как поместить все произошедшие события в сводку невозможно, полиция отбирает на ее взгляд наиболее интересные для журналистов происшествия. Если полиция ощущает, что СМИ интересуются каким-то определенным типом преступности, она включает примеры этого типа в сообщения как можно чаще. Именно таким образом, полиция в состоянии поддерживать возникающие волны преступности Фишман М. Указ. соч. - С. 107. .

Можно отметить, что указанные работы исследователей о представлении преступности СМК предоставили убедительные данные о существовании ряда смещений и искажений. Некоторые исследования свидетельствуют о значительном влиянии СМК на представление общественности о преступности.

В работе Н. Кристи «Борьба с преступностью как индустрия» См.: Кристи Н. Борьба с преступностью как индустрия. Вперед к Гулагу западного образца/ Н. Кристи // Центр содействия реформе уголовного правосудия «Тюрьма и Воля» [Электронный ресурс]/ РОО «Центр содействия реформе уголовного правосудия». - Электрон. ст. - [Россия], cop. 2010. - Режим доступа: http://www.prison.org/lib/christy1.htm, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус. - (Дата обращения: 26. 04. 2011). прослеживается важная мысль о том, что СМИ играют крайне негативную роль в отношении восприятия людьми ситуации с преступностью. Если СМИ начинают нагнетать обстановку вокруг проблемы преступности, становятся все более настойчивыми популистские призывы к наведению порядка, затем следует ужесточение законодательства, рост числа заключенных, и повышает вероятность введения или рост применения смертной казни. Общественное мнение изменчиво и склонно к поддержке жестких репрессивных мер контроля. Такая реакция общественности должна свидетельствовать об ответственности СМК за социальные последствия потребления продукта их деятельности.

Криминологи, в частности Г. Шнайдер См.: Шнайдер Г. Преступность и средства массовой информации// Советское государство и право. - 1990. - №7. - С. 120. , предлагает следующие рекомендации, касающиеся представления преступности СМК, которые возможно с соответствующими поправками распространить и на ряд других конструируемых проблем, в том числе и к проблеме наркомании: изображение преступности должно соответствовать действительности, нужно учитывать особенности восприятия населением такого рода информации. Материалы о преступности желательно дополнять сведениями о личности преступников, об условиях их жизни и причинах преступности; в документальных сюжетах освещать результаты криминологических исследований в соответствующей области, доступно объяснять выводы, вытекающие из них. Журналистам необходимо проявляться больший интерес к научным разработкам криминологов, обучаться анализу проблемы преступности, уметь рассматривать проблему над уровнем обыденного сознания, обладать терпением для изображения обыденности преступности, а не только останавливаться на сенсационных событиях. Данные рекомендации будут осуществимы в случае тесного сотрудничества криминологов и СМИ Ясавеев И. Г. Указ. соч. - С. 118. .

Утверждать, что эти рекомендации используются в настоящее время российскими журналистами, занимающимися темой преступности, не представляется возможным. Так, например, в прошлогоднем курсовом исследовании по результатам контент-анализа республиканской прессы не было выявлено представления сведений о личности преступников, пресса была более склонна говорить о них как о «наркоманах» и «преступниках» (каждый четвертый номер содержал подобные высказывания), не повествуя о способствующих их поведению причинах.

При конструировании той или иной социально проблемы агенты должны отчетливо понимать не только закономерности конструирования на начальных этапах, но и иметь возможность спрогнозировать дальнейшее присутствие данной проблемы в рамках публичной арены. Для этого необходимо знать, что после того, как проблема успешно выиграет конкурентную борьбу, могут возникнуть так называемые непреднамеренные эффекты СМИ, которые способствуют падению или отсутствию интереса к проблеме.

Агенты конструирования той или иной социальной проблемы, пытаясь привлечь внимание общественности и политиков к какой-либо ситуации, стремятся получить доступ к СМК и способствовать представлению ими данной ситуации, и обычно исходят из того, что большое количество сообщений будет способствовать успеху проблемы в конкурентной среде. Между тем, они не учитывают один важный момент, который заключается в том, что повторяющиеся сообщения СМК о социальных проблемах могут иметь обратный эффект и способствовать возникновению «усталости сострадать» жертвам тех или иных проблем.

Снижению интереса к проблеме и активности дискуссии вокруг нее может способствовать так называемая «наркотизирующая дисфункция СМК», которая легла в основу изучения незапланированных, непреднамеренных эффектов массовой коммуникации, сформулировали данную концепцию П. Лазарсфельд и Р. Мертон. Они указывают на то, что современное человечество все большую часть времени затрачивает на потребление продукции СМК, однако если оно потребляет огромное количество их сообщений, то это может привести к лишь поверхностному вниманию к социальным проблемам, за которым часто скрывается массовая апатия к данному вопросу Лазарсфельд П. Ф., Мертон Р. К. Наркотизирующая дисфункция средств массовой коммуникации // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: хрестоматия/ cост. И. Г. Ясавеев. - Казань, 2000. - С. 185. .

Иначе говоря, большое количество потоков информации способствует усыплению, наркотизации, нежели активности рядового потребителя информации. Поскольку больше времени отводится самому процессу потребления информации, сокращается та его доля, которая может быть направлена на организованное социальное действие. Индивид способен воспринимать сообщения о проблемах и обсуждать возможные варианты действий. Однако все это лишь интеллектуальная деятельность, активизации социального действия при этом не происходит. Тем временем гражданин удовлетворен своим высоким уровнем интереса и информированности по какому-либо вопросу, но в то же время не замечает своей оторванности от принятия решений и действий. Он воспринимает свои контакты с информацией в качестве замещающих действий, при этом он ошибается, отождествляя знание о проблемах с действиями в отношении их решения. При этом его совесть остается абсолютно чистой, он находится в курсе дела, он информирован, он обладает массой идей о том, что может быть сделано в отношении проблемы. Однако времени на действие у него уже не остается Там же. - С. 185. . Таким образом, «Непреднамеренным результатом воздействия все возрастающих доз массовой коммуникации может быть отвлечение энергии людей от активного участия и превращение ее в пассивное знание» Там же. - С. 185. .

В качестве еще одного варианта ответа на вопрос, почему интерес к той или иной социальной проблеме угасает, и она уходит из повестки дня СМИ может выступить концепция «усталости сострадать». Эта концепция была разработана тремя американскими социологами - К. Кинник, Д. Кругменом и Г. Камероном Кинник К., Кругмен Д., Камерон Г. «Усталость сострадать»: коммуникации и чувство опустошенности в отношении социальных проблем // Средства массовой коммуникации и социальные проблемы: хрестоматия/ сост. И. Г. Ясавеев. - Казань, 2000. - С. 216. . Понятие «усталость сострадать» (“compassion fatigue”) использовалась прежде для описания эмоционального состояния людей, профессия которых связана с оказанием помощи другим людям, чаще всего среди медицинских работников. В русском языке этот термин чаще звучит как «эмоциональное выгорание».

Исследователи сделали попытку применить это понятие к эмоциональному состоянию аудитории СМК, возникающее в результате потока информации о социальных проблемах и их последствиях. В середине 1990-х гг. ими было проведено исследование влияния СМК на отношение жителей г. Атланты и его пригородов к жертвам насилия, бездомным, больных СПИДом, и детям, подвергшимся жестокому обращению. Исследование проводилось посредством телефонного опроса. Было опрошено 316 респондентов посредством метода интервью.

Респондентов просили по шкале от 1 до 5 (где 5 означало высокую чувствительность, а 1 - усталость сострадать) оценить влияние на них сообщений СМК о представленных в исследовании проблемах: 40,1% респондентов сообщило, что ощущают усталость сострадать или близки к этому состоянию в отношении насильственных преступлений, 35% - в отношении СПИДа, 33,1% - в отношении бездомности, 14,7% - в отношении жестоко обращения с детьми. Оказалось, что чаще усталость сострадать испытывают белые, мужчины и люди со средним образованием.

О наличии связи между СМК и усталостью сострадать свидетельствуют данные о том, что испытывающие это состояние в отношении той или иной проблемы склонны избегать сообщений, исходящих от СМК о проблеме. Это принимало формы уклонения от информационных программ, переключение каналов, выключение или отключение звука телевизора или радио, откладывание газеты в сторону, мысленное отвлечение от предлагаемого сюжета, беглое просматривание газетных и журнальных статей, большая избирательность в выборе программ, сокращение времени, уделяемого на СМК в целом, контроль над просмотром телепередач детьми Кинник К., Кругмен Д., Камерон Г. Указ. соч. - С. 216. . Так, результаты данного исследования могут говорить о том, что непродуманные действия СМК могут привести к угасанию интереса к ним самим и стремлению аудитории избежать контакта с ними, такие процессы будут не выгодны для СМК. С другой стороны, действуя таким способом, СМК берут на себя ответственность за дальнейшее развитие социальной проблемы в обществе, за ее решение, так как, воспринимая такой большой поток информации по определенной проблеме, аудитория больше не сострадает жертвам проблемы, стремится не думать о ней, а, следовательно, и не принимать никаких мер по ее решению.

Также исследователи сделали два важных вывода: наибольшую усталость сострадать в отношении бездомности и СПИДа испытывают индивиды, наиболее удаленные от этих проблем с точки зрения их жизненных обстоятельств, отсюда следует, что организациям, занимающимся социальными вопросам, следует способствовать тому, чтобы между зрителями и жертвами возникало ощущение большего сходства; те, кто испытывал усталость сострадать в отношении СПИДа и жестокого обращения с детьми, в гораздо меньшей степени были склонны обсуждать эти проблемы с другими людьми, это говорит о том, что межличностная коммуникация может быть одним из средств предотвращения или сокращения размеров потери чувствительности к проблемам.

Итак, можно сделать вывод, что авторы концепции усталости сострадать говорят о существовании определенного порога, за которым насыщение имеет скорее отрицательный, а не нейтральный эффект. В тот момент, когда сообщения о социальной проблеме достигают пороговой точки насыщения, они не просто уже не оказывают влияния на аудиторию, но и могут оказывать на нее отрицательное влияние Кинник К., Кругмен Д., Камерон Г. Указ. соч. - С. 192. . В таком случае аудитория будет стремиться к избеганию сообщений о проблеме. Так концепция К. Кинник, Д. Кругмена, Г. Камерона свидетельствует, что представление о том, что чем больше сообщений о той или иной социальной проблеме, тем выше будет ее успех в конкурентной борьбе и тем выше шансы на исправление ситуации в обществе является ошибочным. Следовательно, в современных условиях агентам конструирования социальных проблем необходимо в своих коммуникационных стратегиях «учитывать перспективу работы с информационно перегруженной и эмоционально подавленной общественностью» Там же. - С. 208. .

Если говорить о российской действительности, то И. Г. Ясавеев указывает на то, что специальных исследований в области эмоционального выгорания аудитории в российской социологии до сих пор нет. Однако можно предположить, что оно является широко распространенным, если принять во внимание интенсивность потока сообщений о преступлениях, террористических актах, войне на Северном Кавказе. И. Ясавеев пишет, что такого рода последствия вообще не осознаются частью журналистов, так для примера можно привести несколько цитат из интервью, взятых у журналистов казанских телекомпании и газет: «Шеф говорит: больше выставлять трупы, чтобы люди их каждый день видели, будто шоковая терапия», «Утром мы отбираем самое интересное. По картинке смотрим, где больше крови. Это цинично, но так приходится делать» Цит. по: Ясавеев И. Г. Указ. соч. - С. 155. .

Часть журналистов, в основном работающие на уровне редакторов, соглашаются с тем, что аудитория теряет чувствительность: «Когда показывают трупы, кровь - аудитория остается равнодушной, их больше не задевают реки крови»; «В телекомпании Х - сплошная «чернуха», я считаю это неправильным. Основную информацию люди получают из газет. Реальность создают масс-медиа. Казанская аудитория устала от крови, убийств, татарстанская - от политики, а российская - от проблем наркомании» Цит. по: Ясавеев И. Г. Указ. соч. - С. 156. .

И все-таки большая часть журналистов видит неправильный выход из этой ситуации, на их взгляд, нужно использовать такие же по характеру материалы, но вызывающие больший отклик у аудитории, не осознавая того, что и такие сюжеты рано или поздно вызовут «усталость сострадать».

Таким образом, концепция наркотизирующей дисфункции и усталости сострадать свидетельствуют о том, что СМК не всегда являются эффективным каналом конструирования социальных проблем. Разрабатывая кампанию по конструированию какой-либо проблемы, следует учитывать вероятность потери чувствительности со стороны аудитории в результате потока сообщений об этой проблеме.

Итак, мы рассмотрели особенности конструирования социальных проблем средствами массовой информации, которые раскрывают причины присутствия тех или иных проблем в поле внимания СМИ, уровень проявляемого к ним интереса со стороны СМИ, последствия конструирования проблем СМИ среди аудитории, нежелательные эффекты, с которыми могут столкнуться агенты, выдвигающие утверждения-требования в отношении какой-либо проблемы. Все это отражает определенный цикл существования социальной проблемы на публичной арене СМИ, который позволяет спрогнозировать возможные сценарии ее развития или напротив регресса.

§2. Представление ситуации с наркоманией средствами массовой информации в российском обществе: обзор результатов социологических исследований

После того, как мы рассмотрели процесс конструирования социальных проблем СМК, на примере выделенных закономерностей в рамках осуществленных западными учеными исследований, нам важно обратиться к фактам российской действительности и непосредственно к изучаемой нами социальной проблеме - наркомании. В этом нам могут помочь работы российских исследователей, касающихся конструирования социальных проблем СМИ.

Так, П. А. Мейлахс (кандидат социологических наук, научный сотрудник центр независимых социологических исследований) говорит о том, что мы не можем беспристрастно посмотреть на проблему употребления наркотиков в «объективных» и нейтральных категориях, все наше представление о ней выражается в категориях, сконструированных до нас кем-то и для чего-то. Этим «кем-то» зачастую выступают СМИ, и в работах данного исследователя наиболее часто мы можем встретиться с изучением СМИ, как агента конструирования социальных проблем. Ему принадлежат следующие публикации по этой проблеме: «Человек наркозависимый: свободный преступник или больной раб? Анатомия криминального и медицинского дискурсов наркомании» Мейлахс П. А. Человек наркозависимый: свободный преступник или больной раб? Анатомия криминального и медицинского дискурсов наркомании [Электронный ресурс] / Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». - Электрон. ст. - Москва, 2005. - Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/text/19211695/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус. - (Дата обращения: 3.04. 2011).; «Публичное пространство в дискурсе российского неоморализма» Мейлахс П. А. Публичное пространство в дискурсе российского неоморализма [Электронный ресурс]/ Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». - Электрон. ст. - Москва, 2005. -Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/text/18915339/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус. - (Дата обращения: 3.04.2011). ; «Дискурс прессы и пресс дискурса: конструирование проблемы наркотиков в петербургских СМИ» Мейлахс П. А. Дискурс прессы и пресс дискурса: конструирование проблемы наркотиков в петербургских СМИ // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2004. - Т. VII. - No 4. - С. 135-151. ; «Моральная паника вокруг наркотиков в России: почему она закончилась?» Мейлахс П. А. Моральная паника вокруг наркотиков в России: почему она закончилась? [Электронный ресурс] / Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». - Электрон. ст. - Москва, 2005. - Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/text/18915332/, свободный. - Загл. с экрана. - Яз. рус. - (Дата обращения: 03.04. 2011). .

В рамках исследования «Дискурс прессы и пресс дискурса: конструирование проблемы наркотиков в петербургских СМИ» Мейлахс П. А. Дискурс прессы и пресс дискурса: конструирование проблемы наркотиков в петербургских СМИ // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2004. - Т. VII. - No 4. - С. 135. была поставлена цель анализа дискурсивных стратегий, реализуемых СМИ, направленных на конструирование моральной паники вокруг проблемы наркотиков. В рамках исследования был осуществлен анализ публикаций в петербургских газетах «Санкт-Петербургские ведомости», «Невское время», «Час пик» и «Вечерний Петербург», посвященных теме наркомании, за период с 1997 по 2003 год включительно. Анализировались публикации, где встречались слова «наркомания» или «наркотики» во всех их грамматических вариациях. Кроме того, для сравнения петербургской ситуации с общероссийской, анализировались статьи посвященные проблеме наркомании в центральных средствах массовой информации - «Российская газета», «Независимая газета», «Известия», «Московский комсомолец», «Комсомольская правда», «Коммерсантъ», «Советская Россия». Анализ включал в себя, как количественную составляющую (подсчет числа публикаций по данной теме), так и качественную - критический дискурс-анализ рассматриваемых материалов.

По результатам исследования П. Мейлахс утверждает, что моральная паника в отношении наркотиков позади. Число публикации по данной проблематике с каждый годом снижается. Так, во всех, выбранных для анализа газетах тенденции схожи - резкий рост количества публикаций в 1998, 1999 году и постепенное падение, начавшееся в 2001-2002, которое продолжается во всех газетах по сию пору. Так, например, в «Независимой газете» число публикаций за период 1997 - 2003 гг. выглядит так «см. рис. 2.2»:

Рис. 2.2 Число публикации о наркотиках в «Независимой газете» за период 1997- 2003 гг.

Такая тенденция подтверждает то, что спад упоминания о проблеме в СМИ может не зависеть от таких объективных факторов, как снижение действительных случаев проблемы, так как ситуация с наркотиками не менялась или менялась незначительно в этот период, в то же время падение интереса наблюдалось довольно резкое.

В целом автор приводит следующие этапы представления проблемы наркотиков в прессе на тот период времени: первый этап характеризуется нагнетанием обстановки, сюжеты были наполнены катастрофическими прогнозами вокруг ситуации с наркоманией; далее поток публикаций увеличился еще больше, и утверждалось, что самые нежелательные прогнозы уже сбылись, появились призывы увеличить ответственность за потребление и незаконный оборот наркотиков вплоть до смертной казни, и такое ужесточение законов последовательно происходило в 1997-1998 гг.; третий этап характеризуется угасанием интереса к проблеме, репрессивная риторика постепенно уступает место реабилитации и профилактике (данный подход к проблеме тоже предполагает усиление механизмов социального контроля, но здесь внимание больше смещается к медицинскому рассмотрению проблемы). Так, осенью 2003 года была принята поправка к УК РФ, которая отчасти либерализовала существующие антинаркотические законы. Коллективистская риторика, призывающая к ограждению общества от преступных посягательств индивида смещается в сторону к индивидуалистской, которая подразумевает защиту прав индивида от репрессивной политики коллектива. Качественный анализ публикаций о наркомании в газетах, попавших в выборку, моральной паники не зафиксировал, за исключением очень короткого периода в начале 2002 года. Для СМИ чаще всего была свойственна сдержанная позиция к наркозависимому, как к преступнику-жертве. Для прессы Петербурга также не была свойственна демонизация определенных групп (ответственных за сложившуюся ситуацию) - один из главных признаков моральной паники, что не позволяет характеризовать реакцию петербургских СМИ как моральную панику. Однако в дискурсивных стратегиях как петербургских, так и общероссийских СМИ можно выделить такие общие моменты, как попытки определения ситуации как «катастрофической» и угрожающей безопасности государства. Такое описание ситуации на самом деле не соответствовало действительности. Так, например, в США, стране, проводящей одну из самых жестких в западных странах политику в отношении наркотиков, цифры более тревожные - в 2000 году марихуану там пробовали около 34% взрослых, а кокаин, гораздо более тяжелый наркотик - 11%. Для сравнения: в Санкт-Петербурге в 2000 году, степень приобщенности к наркотикам составляла примерно 18,5%, при этом для 6,5% это были разовые пробы, 6,5% употребляли наркотики неоднократно, однако в дальнейшем прекратили употребление, оставшиеся 6% употребляли наркотики на момент проведения исследования Мейлахс П. А. Указ. соч. - С. 136. . Как оценить такие данные - много это или мало? Для тех, кто исходит из предпосылки, что количество пробовавших или употребляющих наркотики (часто люди не склонны видеть особой разницы между этими категориями) должно равняться нулю или колебаться около него, как было в бывшем СССР, эти цифры могут вызвать панику. Для тех же, кто осведомлен, что в развитых западных странах уровень наркотизации примерно тот же самый уже десятки лет, а в некоторых странах, например в США, бывал и побольше, (65,5% попробовавших школьников в 1981 году) и “национальной катастрофы” или “разрушения генофонда” там не происходит, эти цифры не выглядят столь пугающими.

Таким образом, общественная реакция на употребление наркотиков чаще обусловлена картиной мира, противоречием между представлениями о существующем и должном, между тем, какой представляется ситуация, и тем какой она должна быть, а не данными официальной статистики, показывающими уровень наркотизации населения.

П. Мейлахс Мейлахс П. А. Указ. соч. - С. 138. выделяет следующие дискурсивные стратегии, характерные для общероссийских и петербургских СМИ:

1) конструирование повышенной опасности наркомании:

· посредством способа сигнификации - увеличения воспринимаемой угрозы посредством отождествления с более острой социальной проблемой (сравнение употребления наркотиков с «чумой», «национальной катастрофой»);

· посредством конвергенции проблем - два вида активности связываются между собой с целью увеличения эффекта (наркотерроризм - проблема наркотиков связывается с проблемой терроризма; наркоинтервенция);

· с помощью автоматической проблематизации - с проблемой наркотиков связываются другие социальные проблемы (например, преступность и СПИД) - величина и опасность этих проблем автоматически ставятся в прямую зависимость от количества людей, употребляющих наркотики;

· социальная работа по категоризации - этот способ представляется тем, что все люди, употребляющие наркотики с любой частотой относятся к категории «наркоманы». Если следовать логике изложения проблемы прессой, то ситуация выглядит действительно катастрофичной. Так, в сюжетах заявлялось, что «наркоман» готов пойти на все радио дозы «наркоманы, страдающие от ломки, ради дурмана с легкостью идут на убийство» («Невское время», 28.11.2003), он «заражает» в год 7-10 человек («Час пик», 06.11.2002). Писалось, что в России - 4 миллиона наркоманов (т.е. людей, готовых пойти на все), простые расчеты покажут, что в 2004 году станет 40 миллионов людей, готовы на все ради дозы наркотиков. В 2005 году согласно той же логике их уже будет 400 миллионов, то есть более чем в два раза превысит население России;

· селективная типизация - при освещении преступлений, связанных с употреблением наркотиков, случаи тяжких преступлений - убийств представляются как наиболее типичные, о них пишется больше, хотя их доля на самом деле крайне мала.

Так же автор выделяет мобилизационные стратегии СМИ, которые должны стимулировать действия общества для борьбы с опасностью.

· В этом случае он обращается к методологическим инструментам, которые предлагают Ибарра и Китсьюз, а в частности к риторическим идиомам - комплексы определений, которые помещают проблематизируемое условие - категорию в моральные универсумы. Так риторика катастрофы состоит из метафор и мыслительных практик, которые должны вызвать у убеждаемого чувство неминуемой катастрофы. Она также призвана объединить всех агентов, конкурирующих на рынке социальных проблем, под один символический зонт, поскольку все остальные проблемы оказываются логически подчинены главной См.: Ибарра П., Китсьюз Дж. Дискурс выдвижения утверждений-требований и просторечные ресурсы // Социальные проблемы: конструкционистское прочтение: хрестоматия/ cост. И. Г. Ясавеев. - Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2007. - С. 55-114.;

· Прямая мобилизация - призывы объединяться, обращаться к «телефонам доверия», осуществлять доносы на подозреваемых: («Сообщи куда следует ради ближнего», «Российская газета» 26.2.1999).

П. Мейлахс помимо прочих выделил стратегии персонификации зла:

Моральные паники обычно сопровождаются конструированием «народных дьяволов» (Коэн), тех, кто лично ответственен за сложившуюся ситуацию. Наркомания - сложное явление, оно обусловлено многими социальным, культурными и другим факторами. С помощью персонификации зла легче драматизировать обстановку, и тем самым конкретизировать ее, из этого следует работа по конструированию образа «наркомана» - воплощения зла. Конструирование образа «другого» в случае проблемы наркотиков имеет особенности, в антинаркотическим дискурсе СМИ «они» - это превращенные или совращенные «мы». «В любую минуту каждый из «нас» может стать «им» («Фактически в опасности каждая семья», «Невское время», 08.04.2000). Одной из главных особенностей «их» называют часто - готовность на все ради единственной дозы наркотика и «заражение» других. «Несмотря на то, что ситуация в них часто описывалась как катастрофическая (и в этом она соответствует критериям моральной паники), демонизации наркозависимых, за исключением короткого периода в первой половине 2002 года. А без этого, то есть без повышенной враждебности к определенной группе населения, признанной персонально ответственной за существующее положение вещей, характеризовать ситуацию как моральную панику нельзя» Мейлахс П. А. Указ. соч. - С. 149. .

Четвертой группой стратегий выступает легитимация определения ситуации.

Представленная СМИ картина мира должны быть легитимирована, что можно осуществить двумя путями:

1) Через апелляцию к мнениям экспертов. В данном случае эксперты и СМИ находятся во взаимной связи друг с другом, так как СМИ объективируют мнение эксперта и придают ему валидный статус общественной озабоченности. Обратный процесс будет наблюдаться, когда СМИ начнут говорить от имени публики, что придаст легитимацию мнениям, высказанным самой газетой, после него уже официальные источники могут ссылаться на точку зрения газеты как на объективное мнение общества. Тем самым СМИ воспроизводят позиции экспертов, а эксперты позиции СМИ. В ситуации с наркоманией экспертами чаще выступают представители МВД и Минздрава, которые подтверждают катастрофичность ситуации и необходимость принятия жестких мер. Между этими экспертами различие проявляется главным образом в отношении вопроса излечимости наркомании. Для обладания проблемой нужно быть в состоянии предложить что-то для ее решения. Знание этого и есть мандат профессии на владение проблемой. Поэтому врачи всегда будут говорить о том, что наркомания - дело не безнадежное, сказать, что она неизлечима означает потерять мандат на владение проблемой, теперь медики обрели лучший мандат - профилактику, мандат опять попадает к медикам. Агенты силовых ведомств более склонны утверждать, что наркомания почти неизлечима, их мандат заключается в изоляции «наркоманов». Экспертом может и выступить и сам наркозависимый, в роли частичного эксперта, он может сказать то, что согласуется с тем, что утверждается в рамках доминирующих дискурсов, он подтверждает как «человек, знакомый с реалиями наркоманского быта». Если его слова будут противоречить предположениям, принятым в этих дискурсах, то его высказывания сочтут наркоманскими мифами и вымыслами.

2) Устранение конкурентных определений ситуации, которые ставят под сомнение навязываемую картину мира. Как правило, клэймсмейкеры, в нашем случае СМИ, оперируют оборотами «всем известно», «во всех странах», тем самым нейтрализуя дискуссию, показывая однозначность, непротиворечивость, единственность их решения, тем самым монополизируют дискурс, стремятся сделать свою точку зрения единственно возможной. В СМИ говорится о том, что существует те, кто пытается проводить либеральные законы, при этом следы этих агентов в СМИ практически представлены не были, сторонники таких законов объявлялись преступниками и обвинялись в пропаганде наркотиков. Несмотря на все флуктуации, которые происходили в петербургских газетах в отношении контрдискурса, попытки представить его как дело рук наркобаронов и тем самым криминализировать его не были характерными Мейлахс П. А. Указ. соч. - С. 150. .

Таким образом, исследование П. Мейлахса констатировало, что по России в целом, и в Санкт-Петербурге начиная с 2001 года, интерес прессы к проблеме наркотиков падал. В петербургской прессе наблюдалось стремление СМИ представить ситуацию как катастрофическую, но квалифицировать ее в качестве моральной паники не представилось возможным, вследствие того, что один из важнейших компонентов - конструирование образа «народных дьяволов», или демонизация наркозависимых - отсутствовал. Она отмечалась лишь в начале 2002 года, что позволяет говорить о моральной панике в тот период времени. В исследовании был выделен ряд дискурсивных стратегий СМИ, направленных на формирование чувства повышенной опасности наркомании, мобилизацию общества на решение проблемы, легитимацию определения ситуации, персонификацию зла. Мы можем опираться на данные стратегии при анализе результатов нашего дипломного исследования.

Другим исследованием, представляющим для нас интерес, выступает работа Н. Смирновой «Паника или Знание? Конструирование проблемы роста потребления наркотиков среди подростков и молодежи в местной прессе» Смирнова Н. Паника или Знание? Конструирование проблемы роста потребления наркотиков среди подростков и молодежи в местной прессе/ Н. Смирнова// Научно-исследовательский Центр «Регион» [Электронный ресурс] / Научно-исследовательский Центр «Регион». - Электрон. ст. - Ульяновск, 2011. - Режим доступа: http://www.regioncentre.ru/resources/books/geroin/geroin11/, свободный. - Яз. рус. - (Дата обращения: 13. 04. 2011).. Данная статья написана на основе результатов исследования «Паника и изоляция или знание и помощь? Рост потребления наркотиков среди различных групп молодежи: стратегии общественного реагирования в региональном контексте социальных изменений» (1999-2000 гг.). В исследовании было представлено три региона: Ульяновская, Самарская области и Республика Татарстан. В выборку были включены три газеты: областная общественно-политическая газета местных новостей, ежедневная на русском языке с большим тиражом, рассчитанная на обывателя; городская общественно-политическая, ежедневная на русском языке со средним тиражом, рассчитанная на вдумчивого читателя, с учредителями из административных структур; молодежная газета (еженедельная) на русском языке.