Теория конвергентной редакции

Размещено на http://www.allbest.ru/

Контрольная работа

Теория конвергентной редакции



Содержание

1. Сходства, различия и взаимосвязь терминологии западного и российского подходов

2. Мировые тренды в организации работы и в особенностях контента конвергентных редакций

3. Степень внедрения конвергентной практики в отечественные СМИ: особенности и проблемы

Литратура



1. Сходства, различия и взаимосвязь терминологии западного и российского подходов

конвергентный редакция российский тренд

Во введении уже была кратко описана история термина «конвергенция» и как он попал в журналистику. В более подробном исследовании теоретической стороны автор предлагает перейти непосредственно к изучению понятия «медиаконвергенция».

М. Кастельс первый выразил революционный взгляд на конвергенцию как на механизм и определил ее, как конфигуратор развития общества, пронизанного технологической и материальной культурой. В одной из своих книг «Галактика Интернет. Размышления об Интернете, бизнесе и обществе» он разбирает основы самого возникновения термина «конвергентные», или, как часто еще называют, «мультимедийные» СМИ. М. Кастельс делает упор на многозначности понятия «конвергенция СМИ» и связывает его с тем, что «медиареволюция происходит на наших глазах и слияние прежде разобщенных печати, радио, телевидения идет разными путями». Кастельс М. Галактика Интернет. Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. -- М., 2014. -- С. 105.

В той же традиции американский медиаисследователь Г. Дженкинс в своей книге “Convergence Culture: Where Old and New Media Collide” изучает, как трансформируются и сливаются различные между собой виды медиа. Он предлагает рассматривать медиаконвергенцию не с точки зрения технологий, а как культурный процесс.

Норвежские ученые А. Фагерйорд и Т. Сторсул вслед за Г. Дженкинсом рассматривают понятие «медиаконвергенция» и разбирают термин по следующей классификации:

1. Конвергенция сетей. Аналоговый сигнал давно преобразован в цифровой. Этот факт снимает вопрос о видах данных и коммуникационных сообщений для трансляции. Так, современные цифровые кабельные телевизионные сети могут транслировать не только телевизионную картинку, но и, например, компьютерные данные, предоставляя доступ в Интернет или к телефонной цифровой связи.

2. Конвергенция терминалов. Вытекает прямо из предыдущего пункта, конвергенции сетей. Появляется единое мультифункциональное устройство, которое объединяет разные устройства для приема и потребления информации. Таким конвергентным терминалом стал компьютер. Сейчас это все многообразие доступных электронных девайсов: ноутбуки, планшеты, смартфоны, многофункциональные телевизионные приставки и так далее.

3. Конвергенция услуг. Логично, что на основе сформированной базы объединенных цифровых сетей и терминалов из предыдущих пунктов появляются комплексные услуги. Очень различные по своей сути, они предоставляются одним и тем же электронным способом. Это смс, чаты, мессенджеры, блоги и другие виды услуг на мобильных, телевизионных и других устройствах.

4. Конвергенция рынков. Объединяет всё вышеперечисленное: конвергенцию терминалов, сетей и услуг. Результат такого вида конвергенции заключается в новых возможностях телекоммуникационных компаний, которые включаются в медиарынок и, например, открывают собственные телеканалы.

5. Конвергенция регулирования. Связана с конвергенцией рынков, в результате появления которых, власть вынуждена вводить специализированные законы по регулированию, объединяющие эти новые рынки.

Наглядной иллюстрацией конвергенции регулирования медиа в России может служить пример, как в нашей стране последние несколько лет идёт процесс постепенной трансформации разных мелких министерств (массовых коммуникаций и связи) в единое большое министерство - Минкомсвязь России.

6. Конвергенция жанров и форм. По итогам объединения различных медиаплатформ (как правило, печатных СМИ с телевизионными каналами на платформах в Интернет) жанры, используемые на одной платформе, перемешиваются с другими (например, из чисто газетного жанра возникло такое новое явление, как интернет-колонка). Шеремет В.В. Типология медиаконвергенции // Cyberleninka.ru URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tipologiya-mediakonvergentsii (дата обращения: 07.03.2016).

В целом, эксперты сходятся во мнении, что конвергенция играет главную роль в эволюции современных СМИ.

От общего понятия «медиаконвергенция» автор предлагает перейти к разбору термина «конвергентная редакция». Немецкий исследователь К. Майер занимается научной журналистикой и, в частности, изучает конвергентные редакции. Он классифицирует их по уровню интегрированности:

1.Интегрированая редакция. Для такой организации актуальны объединение печатной и онлайн-редакций. Единый рабочий процесс контролируется из одного центра. Способ подачи материала и наполнение разных медиаплатформ учитывает их особенности.

2.Кросcмедийная редакция. В такой модели предполагается разделение рабочих процессов в печатной и онлайн-редакциях. А их совместная работа при необходимости сохраняется и протекает под контролем руководства. Meier К. Innovations in central European newsrooms: Overview and case study // Journalism Practice. -- 2007. -- №1. -- P. 9.

В результате исследования другой группы австрийских ученых, описанного в сборнике по итогам конференции “Newsroom convergence. A transnational comparison”, в западной традиции существует ещё одна трехступенчатая классификация конвергентных редакций:

Первая модель предполагает отсутствие систематического сотрудничества в работе редакций разных медиаплатформ на всех этапах производства контента.

Вторая модель предлагает, что существуют отдельные редакции для различных медиаплатформ, но при этом их деятельность пересекается и контролируется мультимедиа-координатором.

Третья модель объединяет работу в единой редакции для мультиплатформного производства контента. Здесь так же есть координация куратора.Newsroom convergence: a transnational comparison // Rtr.at URL: www.rtr.at/ de/ppf/ Kurzberichte2007/Konvergenz_ im_ Newsroom_Newsroom_Convergence.pdf (last accessed: 08.01.2016).

Что касается российского подхода к исследуемой в данной работе теме, автор предлагает сначала обратиться к пониманию термина «медиаконвергенция» российскими журналистами и медиа-экспертами, среди которых Е.Л. Вартанова, И.И. Засурский, А.А. Калмыков, С.Л. Уразова, В.Л. Цвик, Л.П. Шестеркина. В ряде исследований конвергенция понимается как многогранный феномен всей медийной системы и её функций. Обобщив, можно выделить следующие, схожие с западной классификацией, виды медиаконвергенции:

- Финансово-экономическая;

- Межвидовое партнерство;

- Подготовка в рамках одной редакции медиапродукции для различных по коммуникативной природе СМИ;

- Конвергенция жанров и форм передачи информации как объединение медиаплатформ (печатных, радио и телевидения на базе интернет-порталов). Сборник статей к открытой сессии «Медиаконвергенция, которая изменила мир?» // Slideshare.net URL: http://www.slideshare.net/mkornev/ss-33893336 (дата обращения: 15.03.2016).

Профессор департамента медиа НИУ ВШЭ и медиа-эксперт А.Г. Качкаева делает акцент на функциях термина и предлагает следующую классификацию медиаконвергенции:

- Конвергенция как бизнес-стратегия медиахолдинга;

- Конвергенция как тактика;

- Конвергенция как «переупаковка»;

- Конвергенция в сфере сбора и производства информации;

- Конвергенция как новый вид подачи информации. Журналистика и конвергенция: почему и как традиционные СМИ превращаются в мультимедийные / Под ред. Качкаевой А.Г. -- М., 2010. -- С. 60.

Другой исследователь В.В. Шеремет трактует понятие немного шире и в качестве видов конвергенции выделяет следующие аспекты:

- Типологический - сближение разных видов СМИ и средств массовой коммуникации: печати, телевидения, радио, интернета, мобильной связи;

- Технологический - взаимопроникновение технологий воздействия: манипулятивных, собственно журналистских, языковых, психологических, PR, рекламных;

- Жанровый - слияние элементов форм подачи материала;

- Смысловой - между разными текстами возникает смысловое взаимодействие.Шеремет В.В. Типология медиаконвергенции // Cyberleninka.ru URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tipologiya-mediakonvergentsii (дата обращения: 07.03.2016).

Следует ещё раз отметить, что в основе представленных выше всех классификаций (западных и российских) лежат базовые исследования М. Кастельса, которые автор данного исследования рассматривал чуть раньше в этом параграфе и во введении.

Разработкой главной темы данного исследования «конвергентная редакция» или «мультимедийная редакция» в России занимается широкий круг журналистов и ученых: Г.П. Бакулева, Е.А. Баранова, Е.Л. Вартанова, И.И. Засурский, Л.М. Землянова, А.А. Калмыков, А.Г. Качкаева, М.М. Лукина, О. Силантьева, С.Л. Уразова, И.Д. Фомичева, В.Л. Цвик, Л.П. Шестеркина и др. Автор сразу хочет обратить внимание, что единой точки зрения по этим понятиям в отечественной теории и практики не существует.

Например, теоретик, практик и медиа-эксперт О. Силантьева утверждает, что «конвергентная редакция» - термин не совсем корректный, так как, по ее мнению, понятие «конвергенция» не относится к организационным структурам (которой является редакция). Мультимедийная редакция // Силантьева О. Презентация к курсу для медиаменеджеров URL: file:///Users/ekaterina/Downloads/%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA1-%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%821.pdf (дата обращения: 15.02.2016).

С другой стороны, О. Силантьева соглашается с описанным выше определением «конвергенции» у норвежских учеными А. Фагерйордом и Т. Сторсул, так как они «наиболее полно выразили этот термин конвергенции, выделив как минимум шесть её интерпретаций». Там же.

О. Силантьева в целом придерживается классификации принятой на западе. Она использует термины исследователей из сборника “Newsroom convergence. A transnational comparison”, описанные выше, объединяет их с исследованиями К. Майера и создает свою классификацию. К двум моделям конвергентных редакций - интегрированные и кроссмедийные, она добавляет третью - объединенные редакции.

Объединённая редакция. Термин вполне подходит к редакциям, которые раньше существовали как отдельные структуры, а потом объединила свои ресурсы. В принципе, объединиться могут любые редакции, преследуя разные цели и это объединение может носить разные формы. В классическом варианте, термин «объединенная» часто используют в отношении редакции, которая раньше имела отдельные редакции для газеты и сайта (или для журнала и сайта, или для ТВ и радио и т.д.), а затем перестроила свои производственные процессы. Но такая форма не обязательна. Возможно, в России слово получило распространение в том числе и потому, что оно -- наиболее «русское» из используемых в таких ситуациях, не чистая калька с английских терминов. По сути, термин «объединенная редакция» близок термину «интегрированная редакция».

Интегрированная редакция или интегрированный ньюсрум. Термин весьма распространен на Западе. Им обозначают редакции и все производственные процессы которых интегрированы друг в друга, тесно связаны между собой и имеют общий центр управления. При этом количество и разнообразие медиаплатформ, на которые публикуется контент, не имеет значения. Чаще всего такие редакции работают по принципу digital-first. Производство (с точки зрения форматов и платформ), а также распространение подчинены темпу и ритму производства контента. В традиционных редакциях зависимость обратная - количество и качество контента зависят от медианосителя, на котором он будут публиковаться.

Кросс-медийная редакция. Термин употребляется в англоязычном мире, причем он не дублирует понятие «интегрированная редакция», а четко обозначает отличие. В кросс-медийной редакции журналисты работают над отдельными медиапродуктами, но тесно связаны между собой координаторами, перекрестными проектами, общей средой планирования и обсуждения идей. Такой тип организации редакции предполагает, что у каждого департамента есть поток рутины по созданию своего медиаконтента, однако с достаточной регулярностью эти департаменты делают совместные проекты, обмениваются контентом. Для координации действий в кросс- медийной компании есть специальные продюсеры (менеджеры), которые отвечают за их организацию.

Мультимедийная редакция - более менее устоявшееся общее название для всех редакций, работающих одним коллективом (с разной организационной структурой и логистикой) над созданием нескольких медиапродуктов для разных медиаплатформ. Мультимедийная редакция // Силантьева О. Презентация к курсу для медиаменеджеров URL: file:///Users/ekaterina/Downloads/%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA1-%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%81%D1%821.pdf (дата обращения: 15.02.2016).

Итак, в российской традиции термин «конвергентная редакция» принимается не всеми медиа-экспертами и заменяется термином «мультимедийная редакция». Для полного понимания, автор данного исследования предлагает разобраться что именно отечественные ученые и медиа-эксперты понимают под понятием «мультимедиа», которое, конечно, связано и образует термин «мультимедийная редакция». И здесь не всё однозначно.

Во-первых, мультимедиа - это информация, которая предоставляется аудитории при помощи разных медийных каналов и форматов (фото, видео, аудио, текст, инфографика).

Во-вторых, под мультимедиа подразумевают множество медийных источников и каналов (моно / мульти), которые имеет возможность выбирать пользователь в поисках информации.

В.В. Солодов, например, отмечает две основные характеристики мультимедиа как информационного продукта: синтетический (соединение разных типов информации) и интерактивный (возможность индивидуализации продукта). Солодов В.В. Структурная трансформация СМИ: технологические причины и социально-экономические последствия. -- М., 2004. -- С. 27.

Еще одно значение мультимедиа -- это непосредственно способ восприятия информации. Там же.

Из этих определений видно, что грань между понятиями «конвергенция» и «мультимедиа» в СМИ очень тонкая. И один из критериев, определяющий работу конвергентной редакции - это разнообразие медиаплатформ, то есть мультимедиа: текст, видео, фото, аудио, инфографика. Традиционно на сайтах изданий с конвергентными редакциями можно найти все разнообразие мультимедийных платформ для передачи контента: аудио и видео, фотографии и инфографика. Именно процесс медиаконвергенции дал мощный толчок мультимедиатизации - использованию различных платформ, их интеграции в одном СМИ, что существенно расширило границы контента и формы предоставления материалов. Следствием этого процесса стало появление современно типа редакции СМИ - конвергентной редакции.

Подводя итоги параграфа, посвященного терминологии изучаемого вопроса в исследовании, автор делает вывод, что существует множество расхождений в понятиях, но смысл их ведёт к одному: конвергенция -- это процесс слияния различных по своей природе средств массовой информации в единое целое и с точки зрения организационной и бизнес структуры, и с точки зрения технологии передачи взаимосвязанной информации, и с точки зрения контента и его восприятия. Другими словами, это процесс интеграции информационных и коммуникативных технологий, рынков, самих средств информации, потребительской и профессиональной техники в единый информационный ресурс.

Термины «конвергентная редакция» и «мультимедийная редакция» в определенном смысле можно использовать как находящиеся на одном уровне иерархии. Они указывают на универсальный журнализм, интегрированность редакций и создание контента для разных каналов и нескольких информационных сред.

Под конвергентной редакцией в России чаще понимают слияние цифры и бумаги, онлайна и оффлайна (процесс передачи информации), а не 360-градусный ньюсрум (процесс создания контента), как это принято в западной традиции.

Концепция нового типа редакции основана на интеграции всевозможных форматов продуктов медиа: печатного, вещательного, онлайн и мобильного. Реализация и управление процессами в конвергентной редакции подразумевает создание новой цепочки и системы производства информационного продукта. Такой единый информационный центр создает общий продукт мультимедийного повествования, увеличивает свой потенциал и повышает качество контента, удовлетворяя потребности самой разной аудитории.

Не определившись и не договорившись окончательно с терминологий в теоретических вопросах, медиа-эксперты и журналисты сходятся в одном мнении: на практике традиционная редакция уже не способна качественно выполнять работу по сбору, обработке и доставке информации и удовлетворять постоянно меняющиеся потребности аудитории в складывающихся информационных потоках. На смену ей приходит новая модель - конвергентная редакция, которая на данном этапе воспринимается как одна из перспективных стратегий развития на медиарынке.

2. Мировые тренды в организации работы и в особенностях контента конвергентных редакций

Большинство теоретических работ по изучению конвергентных редакций связаны прежде всего с анализом практики газет. Именно газетные сайты стали первопроходцами и задают тренды в использовании новых бизнес-стратегий, коммуникационных и мультимедийный технологий. Создание новых моделей монетизации, освоение новых платформ, взаимодействие и объединение журналистов из разных отделов - всё это составляющие, с которыми связывают конвергентные редакции.

Одним из пионеров в освоении редакции нового типа можно считать британскую газету The Guardian. Это издание занимает лидирующие позиции и часто становится законодателем трендов в изучаемой области. Подробно модель работы издания The Guardian автор разберет в следующей главе. А сейчас обратимся к анализу мировых трендов в организации работы и в особенностях контента конвергентных редакций.

Конвергентные редакции в данном исследование рассматриваются прежде всего с точки зрения оптимизации процессов. Что непосредственно связано с бизнес-моделями и стратегиями монетизации. Поэтому, в первую очередь автора интересуют те тренды, которые нацелены на увеличение прибыли изданий.

Очевидно, что бизнес-модели традиционных (бумажных) и современных (цифровых) СМИ отличаются. У изданий, которые реализуют модель медиаконвергенции появляются источники дополнительной прибыли: использование новых платформ и каналов для распространения информации и увеличения аудитории, новые возможности для рекламодателей.

Основные источники доходов в традиционных СМИ - это реклама (число проданных рекламных страниц), тираж (число проданных экземпляров) и редакционное содержание (авторские права - лицензии). У конвергентных СМИ этих источников, как минимум, в два раза больше - это реклама (печатная и цифровая), тираж (читатели печатных экземпляров и цифровые пользователи), редакционное содержание (печатное и цифровое) и другие дополнительные продукты и услуги.Мастер-класс на форуме масс-медиа 2015 в Кишиневе, 2015 // Mediaforum.md URL: http://mediaforum.md/event (дата обращения: 15.04.2016).

Так, например, в 2013 году компания Guardian News&Media, объединяющая издания The Guardian, The Observer и сайт theguardian.com, рассказала о снижении убытков с 33,8 до 30,6 млн. фунтов. Этот результат достигнут благодаря сохранению доходов от печати на неизменном уровне и росту доходов от цифрового распространения на 24% до 69,5 млн. фунтов. Большую роль в увеличении «цифровых» доходов сыграл запуск мобильных приложений, которые привлекли 840 тысяч пользователей, и превышение прогнозируемого количества платных подписок на 150%.Guardian and Observer narrow losses // Theguardian.com URL: http://www.theguardian.com/media/2014/jul/08/guardian-observer-narrow-losses (last accessed: 11.03.2016).

Итак, какие из глобальных трендов позволяют конвергентным редакциям оставаться на плаву, увеличивать аудиторию и находиться в постоянном поиске источников дополнительной прибыли?

Наблюдается массовый переход на мобильные платформы. Что стимулирует издания не только создавать мобильные приложения, но и прежде всего «затачивать» контент под смартфоны и другие мобильные устройства. Здесь речь идёт скорее не о содержании, а о форме. Во-первых, важна сама скорость загрузки сайта на таких устройствах. Во-вторых, загружающиеся элементы страницы на большом экране монитора и маленьком дисплее смартфона должны отличаться.

В одном из своих выступлений на конференции FrontTrend разработчик П. Хэмман (The Guardian) рассказал о скорости и загрузке элементов страницы в порядке их важности: сначала - заголовок и текст статьи, потом - реклама, блок со ссылками на похожие публикации, комментарии пользователей, кнопки шеринга и так далее. Рекомендуется также загрузка отдельных частей лишь при определенном действии пользователя, например, при прокрутке, клике или наведении мыши. Как разработчики The Guardian добились высокой скорости загрузки сайта // Themedia.center URL: http://themedia.center/2014/09/08/skorosti-zagruzki-sayta-the-guardian/ (дата обращения: 11.03.2016).

Если говорить о содержании контента, то конвергентная модель редакции основана на развитии прежде всего качественного мультимедийного контента. Мы можем выделить один глобальный тренд в этой области - это развитие видеоконтента на всех платформах.

Это не означает, что не используется мультимедийный контент другого, например, аудио-формата. Но его развитию сейчас уделяется гораздо меньше внимания. Аудиоматериалы, по мнению представителей многих ведущих изданий Великобритания (The Guardian, The Financial Times, The Telegraph и др.) выбирает только определенная небольшая аудитория. Именно поэтому, основные ресурсы, прежде всего сосредотачиваются на развитии видеоконтента.

Газеты экспериментируют с разными форматами подачи видеоматериалов, думают о том, кто должен заниматься созданием видеоконтента для мультимедийных платформ, каким образом включать рекламу в видеоматериалы, но все уверены в одном: видеоконтент необходимо развивать, так как это позволяет сегодня успешно конкурировать с телевиденьем, число аудитории которого все еще велико.

Издание The New York Times активно развивает видеоконтент. В 2015 году NYT представило обновленный видеоплеер. За 18 месяцев количество сотрудников в отделе видео выросло до 60 человек. В том же году издание собрало более 15,5 млн. просмотров роликов от 4 млн. уникальных пользователей на сайте www.nytimes.com и на своем канале в YuoTube. Для повышения просмотра и работы с видеоконтентом используется связь с тематическими статьями и рассылка, в которую включен обновленный плеер. Inside The New York Times' video strategy // Digiday.com URL: http://digiday.com/publishers/inside-new-york-times-video-strategy/ (last accessed: 05.03.2016).

Вот пять критериев, которым, по мнению Д. Кроули из The Wall Street Journal и Л. Адамс из The Times должен соответствовать видеоконтет, размещенный в интернет-издании:

- акцент не на количестве, а на качестве размещаемого видео;

- вплетение видео в текстовой контекст, размещенный на сайте;

- использовать видеоконтент для повышения вовлеченности пользователей и увеличения их времени пребывания на сайте;

- распространение видео с места событий в режиме реального времени;

- качество оперативного видео отходит на второй план перед публикацией в режиме реального времени.5 tips for engaging online video from The Times and WSJ // Journalism.co.uk URL: https://www.journalism.co.uk/news/5-tips-for-engaging-online-video-from-the-times-and-wsj/s2/a557086/ (last accessed: 17.03.2016).

Другой заметный тренд в особенностях контента конвергентных редакций - ранжирование контента в соответствии с читательскими предпочтениями и, как следствие, обновленная навигация.

Поведение аудитории используется, чтобы понять, что больше всего любят читатели и показывать тоже самое другим пользователям. Самое читаемое помогает сориентироваться, какая информация сейчас более ценна. Схожим образом фильтровалась информация и в домедийную эпоху: все говорят о том, о чем говорят все.

Редакция использует вовлечение для того, чтобы построить новую навигацию. То есть, индикаторы поведения аудитории используются уже для вторичной навигации. Новые способы навигации - это расфасовка не только контента, но и расфасовка самих читателей. Как саму аудиторию распределить, чтобы им было интересно друг с другом? Люди получают ту картину мира, которая созвучна их собственным убеждениям.

Один из примеров с такой расфасовкой аудитории, которую делала The Guardian. Когда некоторые из читателей были раздражены обилием новостей о рождении наследника британского престола, газета предложила фильтр - республиканец ты или консерватор. При нажатии соответствующей кнопки на первой странице сайта, пользователь получал свою картину мира. Для республиканца просто не показывали новости про королевскую семью. Сборник статей к открытой сессии «Медиаконвергенция, которая изменила мир?» // Slideshare.net URL: http://www.slideshare.net/mkornev/ss-33893336 (дата обращения: 15.03.2016).

Идея с такой персонализацией контента спорна и имеет как своих сторонников, так и противников. Например, издания The New York Times и The Economist поддерживают дальнейшее развитие рекомендательных механизмов, которые позволяют показать пользователю пропущенный контент, повышая его вовлеченность.

С другой стороны персонализированные алгоритмы часто называют «пузырь фильтров» (filter bubbles) и обвиняют в формировании у пользователя слишком субъективной картины мира и усилении его убежденности в своей правоте.

Поэтому, издания придумывают альтернативные способы навигации. Например The Guardian в 2014 году предложила свою концептуальную идею «контейнеров», упрощающих навигацию по обновленному сайту.

Когда в один блок «слоями» объединяются новости и статьи о культуре или спорте -- материалы, которые обычно жестко разделяются по рубрикам. Основываясь на веб-аналитике, редакция выявила предпочтения аудитории, которая просматривает новости из разных разделов, а не из какого-то одного, чтобы создать общую картину дня. Haley N. The container model and blended content - a new approach to how we present content on the Guardian // Next.theguardian.com URL: http://next.theguardian.com/blog/container-model-blended-content/ (last accessed: 12.03.2016).

Издатели всё чаще используют дополнительный, нетипичный контент на сайтах для того, чтобы как можно дольше задержать пользователей и повысить вовлеченность аудитории. Мы уже упоминали, например, о таком явлении, как интернет-колонка» которое пришло из традиционных СМИ. Редакции изданий The New York Times, The Guardian и других используют дополнительный контент разных видов. Например, тексты, опросы и даже, пришедшие из печатных газет, кроссворды, которые издания пытаются монетизировать через подписку.

Инструмент онлайн-подписки уже давно используется издателями с переменным успехом. Редакции вводят и отменяют paywall, в который трансформируется классическая подписка в сети. Конвергенция дала этой опции новые расширенные возможности. С помощью модели платного членства лояльный читатель по одной подписке может иметь доступ к изданию на нескольких платформах или покупать по отдельности только интересующие его материалы.

В своей стратегии, опубликованной 7 октября 2015 года, руководство The New York Times заявило, что преодолело отметку в 1 млн. цифровых подписчиков. На это изданию понадобилось менее, чем 5 лет. Газете потребовалось больше века, чтобы прийти к такому же результату в печатной версии. Следующая цель - мобильные подписчики.The New York Times strategy memo // Money.cnn.com URL: http://money.cnn.com/2015/10/07/media/new-york-times-strategy-memo/ (last accessed: 12.03.2016).

Необходимо отметить среди трендов растущую роль социальных сетей в поиске, обсуждении и распространении контента. На западе таким лидером стала сеть Facebook. А также принадлежащие компании сервисы Instagram и WhatsApp, которые имеют влияние на более молодую аудиторию.

На последней конференции F8 Facebook дал изданиям возможность публиковать свои статьи, которые пользователи могут читать, не выходя из приложения социальной сети. По мнению журналиста И. Клишина, эта технология не только ужесточает конкуренцию между СМИ, но и сайты изданий начинают иметь всё меньшее значение для аудитории. Клишин И. Быстрорастворимые статьи // Colta.ru URL: http://www.colta.ru/articles/media/10913 (дата обращения: 29.04.2016). Редакции некоторых самых продвинутых изданий уже работают над специальным видеоконтентом для публикации только на Facebook или в Instagram.

Одна из проблем СМИ, которое ориентируется не только на внутренний рынок, но и на мировую аудиторию - это разница во времени между разными частями света. Решая этот вопрос, крупные издания размещают редакции в разных часовых поясах.

Например, у The Guardian есть редакции не только в Лондоне, но и в Нью-Йорке и в Сиднее. Рабочий день сети британского издания выглядит так:

- с 7 утра до 7 вечера работает редакция в Нью-Йорке;

- с 7 вечера до 9 вечера -- редакция в Лондоне;

- с 9 вечера до 2 ночи -- редакция в Сиднее;

- с 2 ночи до 7 утра -- снова Лондон.

При жесткой конкуренции и борьбу за аудиторию между сетевыми СМИ, которая существует сейчас, большое внимание уделяется аналитике и маркетингу. На фоне роста уровня недовольства потребителей онлайн-рекламой и распространения инструментов для ее блокировки, издания вынуждены отказаться от старого подхода в пользу новых моделей размещения рекламы: спонсорский контент и нативная реклама выходят на первый план. Лидеры здесь такие сетевые ресурсы как Vox и Buzzfeed. Традиционные новостные издания (The New York Times, The Washington Post, The Guardian) также начали работу нар редакционным контентом при участии брендов. Такой подход в области считается спорным, так как он очень размывает границу между материалами редакции и рекламой.

Итак, в этом параграфе автор выделил следующие мировые тренды в организации работы и в особенностях контента конвергентных редакций:

- переход изданий на мобильные платформы;

- развитие видеоконтента;

- использование дополнительного нетипичного контента;

- ранжирование и персонализация контента;

- новые способы навигации;

- роль социальных сетей в распространении контента;

- новые возможности онлайн-подписки;

- новые подходы к размещению рекламы, нативная реклама;

- размещение филиалов редакции одного издания в разных часовых поясах с единым центром координирования.

В следующем параграфе автор рассмотрит, какие обозначенные мировые тренды используются в конвергентных редакциях российских изданий, а какие игнорируются в их практике.

3. Степень внедрения конвергентной практики в российские СМИ: особенности и проблемы

Перед тем, как начать анализировать степень внедрения конвергентной практики в работе российских изданий, следует отметить, что редакции нового типа по западному образцу на технологическом (оборудование и новые системы управления) и человеческом (программисты, дизайнеры и другие специалисты для создания контента нового типа) уровнях могут позволить в основном крупные медиа-компании.

Из крупнейших качественных СМИ в России, где функционируют редакции нового типа, это: «Комсомольская правда», «Вечерняя Москва», «РБК», «Московские новости», «Российская газета», «Ведомости», «Коммерсантъ».

Например, издательский дом «Комсомольская правда» объединил для совместных действий газеты «КП», «Советский спорт», «Экспресс-газета», «Телепрограмма» и ряд других изданий, а также радио «КП» и интернет-портал kp.ru. РБК включает печатные издания, интернет-ресурсы и телевизионный канал, основные из которых: газета «РБК-deily», журнал «РБК», портал rbk.ru и РБК-ТВ.

По мнению ранее упомянутой в данной работе исследователя Е.А. Барановой, большинство медиа-холдингов в России по примеру коллег с запада осваивают процесс конвергенции в своих изданиях. Многие газеты имеют сайты, некоторые - телекомпанию или радиостанцию. Баранова Е. А. Конвергентная журналистика. Теория и практика. -- М., 2014. -- C. 129.

Но суть конвергентных редакций, очевидно, не только в этом. Для осуществления подачи контента нового формата в объединенных редакциях организуется особое пространство для работы. Традиционно в центре конвергентной редакции расположен «newshub» или «superdesk» - круглый стол для редакторов и других ответственных сотрудников. Вокруг такого центра находятся контент-группы, которые готовят материалы для различных мультимедийных платформ. Такая структура редакции нового типа позволяет освещать события полно, со всех сторон.

Принцип организации работы российских мультимедийных редакций в основном заключается в том, чтобы, получив информацию, подготовить ее для разных видов СМИ, то есть конвергенция в основном понимается как «упаковка» и «переупаковка» медиапродукта для другой платформы. Хелемендик В.С. Конвергенция как современная форма взаимодействия СМИ // Cyberleninka.ru URL: http://cyberleninka.ru/article/n/konvergentsiya-kak-sovremennaya-forma-vzaimodeystviya-smi (дата обращения: 09.03.2016). При этом не всегда есть жесткая горизонтальная структура взаимодействия редакторов и журналистов, что замедляет рабочие процессы в эпоху мгновенных новостей в Интернете.

В данном исследовании автора интересуют мировые тренды в организации работы и в особенностях контента, которые были выделены в предыдущем параграфе. Рассмотрим каждый из них в контексте работы конвергентных редакций российских СМИ.

Переход на мобильные платформы. Согласно исследованиям, еще в 2009 году у основных печатных изданий в России существовали версии для мобильных телефонов. Тогда, в своем большинстве, это были копии сайтов («АиФ», «Коммерсантъ», «Известия», «Российская газета», «Ведомости» и др.) К 2012 году у тех же изданий появились версии для iPhone и iPad, которое можно скачать бесплатно через приложение в Apple Store.

Основным преимуществом мобильной версии перед сетевой можно считать доступ к информации в любое время в любом месте. К тому же, здесь сохраняется и преимущество, которое было у сайтов перед газетами: доступ к фотогалереям и видеороликам.

С помощью приложения «Комсомольской правды» в планшете можно было, например слушать радио и смотреть телевидение. А загрузив версию «Российской газет», читатели получали доступ к разделу «Документы», где собраны законы и нормативные акты, опубликованные в издании за последнюю неделю. В «Коммерсанте», кроме копий печатных и онлайн материалов для мобильной версии делают специальный контент, который больше нигде не публикуется. Например, редакторы разделов пишут колонки только для мобильного размещения.

По словам изданий, главная трудность в переходе на мобильные устройства заключается в сложном поиске подходящих разработчиков для таких версий. В сущности, в России просто не существует качественного ранка разработки приложений для мобильных устройств. Баранова Е.А. Процесс конвергенции СМИ в российских газетных редакциях (по результатам исследований 2009-2012гг.) // Mediascope.ru URL: http://www.mediascope.ru/node/1275 (дата обращения: 13.03.2016).

В конце 2015 года Touch Instinct - компания по разработке контентных приложений, в том числе для СМИ, провела исследование, в котором сравнивает мобильные продукты российских и зарубежных печатных газет и онлайн изданий. В список вошли в том числе издания с конвергентными редакциями: «Российская газета», «Комсомольская правда», «Ведомости», «РБК», «Аргументы и Факты», «Коммерсантъ» и др. Приложения оценивались по следующим критериям: работоспособность на разных платформах (iOS, Android и Windows), наличие iPad версии, мобильная верстка сайта, дизайн и удобство интерфейсов, отзывы пользователей.

Вот какие выводы были сделаны по итогам исследования:

- Россия ориентируется на опыт Запада, но отстает на несколько шагов и не пользуется всеми преимуществами мобильных разработок;

- Некоторые аналоговые решения используются без адаптации к российскому рынку;

- Издатели плохо реагируют на отзывы пользователей и не всегда исправляют ошибки, указанные в комментариях.Исследование приложений для СМИ. Часть первая. Газеты // Mediaprofi.org URL: http://mediaprofi.org/media-info/analytics/item/3246-issledovanie_gazety (дата обращения: 02.05.2016).

Развитие видеоконтента. Безусловно, на этот тренд повлиял предыдущий - переход на мобильные устройства, который делает потребление видео очень простым и удобным. Но, и до этого российские издания довольно активно экспериментировали с видео в сети, используя ролики информ-агентств, пользовательский контент и создавали свой собственный.

В 2011 году несколько отечественных изданий на сайтах запустили свое сетевое ТВ. Свое телевидение появилось у ИД «Комсомольская правда» «КП-ТВ». В последствии его пришлось закрыть, так как по словам главы издательского дома Владимира Сунгоркина, закон о рекламе на кабельных каналах, принятый в начале 2015 года, отрицательно повлиял на развитие проекта. Газеты спасет мультимедийность // Planetasmi.ru URL: http://planetasmi.ru/component/k2/item/43402-gazety-spaset-multimedijnost-vladimir-sungorkin-komsomolskaya-pravda (дата обращения: 29.04.2016). На данный момент закон уже отменен и развитие этого направления вновь считается перспективным и способным приносить прибыль медиахолдингам.

Видеоконтент - это не только ролики, снятые профессионалами или присланные аудиторией, это и ток-шоу и видео-опросы и аналитические программы. После нескольких экспериментов от некоторых форматов издания были вынуждены отказаться.

Например, в «Коммерсанте» отказались от видеоколонок журналистов, которые повторяли то, что пишут в газете. Главный редактор «Коммерсантъ-Онлайн» Елизавета Голикова прокомментировала это так, что «колонки были унылые, целиком построенные на печатных текстах. Аудитория не хочет тратить много времени на усвоение материала. Нужно упрощать подход к усвояемости информации. Видеоколонку нужно смотреть, слушать и понимать одновременно - это очень затратно с точки зрения усвоения информации». Баранова Е.А. Процесс конвергенции СМИ в российских газетных редакциях (по результатам исследований 2009-2012 гг.) // Mediascope.ru URL: http://www.mediascope.ru/node/1275 (дата обращения: 13.03.2016).

Если использовать видеоконтент провайдеров, то всегда существует определенный риск, что сторонний производитель, не имея прямого отношения к редакции, не всегда может уловить связь видео с текстовым контентом. А это один из важнейших принципов размещения видео на сайте издания. Именно поэтому зарубежные газеты, в отличие от российских, уделяют гораздо больше времени на создание видео-роликов собственными силами, рекрутируя в свои редакции профессиональных телевизионщиков.

Дополнительный нетипичный контент. Здесь имеется ввиду в основном интерактивный контент, который позволяет задерживать пользователей на страницах издания и повышая вовлеченность аудитории. Тесты, опросы и онлайн-игры довольно широко используются российскими СМИ.

С другой стороны, уход пользователей на мобильные устройства диктует свои правила публикации контента, в особенности текстового. На небольшом экране лучше читается сегментированный, короткий текст рекомендательного характера. Подстраиваясь, издания стали публиковать всё больше «листингов» в стиле «10 причин резкого укрепления рубля». Такой заголовок может позволить себе «Комсомольская правда», но не «Ведомости».

К мобильности добавляется ещё один фактор - охват информационной повестки дня. Если издание не освещает популярные темы, аудитория уйдет читать их на другой ресурс. Так появился принцип генерации контента, когда кратко излагается статья со стороннего ресурса и дается ссылка на первоисточник. Эта технология называется мэшап (от англ. mash-up - смешивать) - смесь редакционного и стороннего контента. Из русскоязычных изданий такой технологией переработки контента занимается Meduza.io. В целом, в отечественной традиции журналистики этот подход не считается профессиональным и, поэтому, крупными изданиями используется редко.

Ранжирование и персонализация контента. Как говорилось ранее в предыдущем параграфе, на западе этот тренд спорный и имеет своих сторонников и противников. Часто аудитория не хочет находится только в своей «картине мира». Пользователи желают знать альтернативную точку зрения, чтобы быть в курсе повестки дня и общей картине мира.

На российском медиарынке простейшую фильтрацию контента и ранжирование аудитории предлагает, например «Комсомольская правда». Заместитель главного редактора Олеся Носова ещё в 2012 году рассказала о работе над персонализацией главного новостного приложения KP.RU: «Речь идет не только о геолокации, но и, например, подборе контента под предпочтения пользователя». Баранова Е.А. Процесс конвергенции СМИ в российских газетных редакциях (по результатам исследований 2009-2012 гг.) // Mediascope.ru URL: http://www.mediascope.ru/node/1275 (дата обращения: 13.03.2016).

Активно использует ранжирование спортивное онлайн-издание sports.ru: после подтверждения, болельщиком какой команды является пользователь «Зенит» или «Динамо», его направляют в ту или другую ленту комментариев.

Были проведены исследования блогосферы, кторые доказали, что западные пользователи группируются по союзникам, в то время российские - по противникам. Исходя из этого, ранжирование контента для российских СМИ не очень актуальный тренд: «Мы не любим «другое», но мы хотим его видеть, оно нас бодрит». Сборник статей к открытой сессии «Медиаконвергенция, которая изменила мир?» // Slideshare.net URL: http://www.slideshare.net/mkornev/ss-33893336 (дата обращения: 15.03.2016).

К тому же, по мнению медиа-консультанта А. Мирошниченко, ранжирование аудитории уже в том, что СМИ и так собирают людей по группам: есть СМИ для либералов, бухгалтеров, для банкиров. Этого фильтра вполне достаточно. А более личная персонализация контента - это уже скорее инструмент маркетинга. Там же.

Новые способы навигации. Этот тренд неразрывно связан с двумя предыдущими: переход на мобильные платформы и ранжирование контента. Именно новые устройства и персонализация требуют других способов поиска информации на сайте. Здесь на первый план выходит веб-аналитика, как инструмент. С помощью которого можно отследить поведение пользователей для более точной настройки навигации по сайту.

Содержание аналитического отдела требует не только высоких затрат, но и подготовленных специалистов, которые работают в плотном сотрудничестве с контент-редактором и журналистами. По словам главы ИД «Комсомольская правда» Владимира Сунгоркина, в один момент издание было вынуждено отказаться от разработчиков и аналитиков, привлеченных со стороны для обновления сайта kp.ru. Газеты спасет мультимедийность // Planetasmi.ru URL: http://planetasmi.ru/component/k2/item/43402-gazety-spaset-multimedijnost-vladimir-sungorkin-komsomolskaya-pravda (дата обращения: 29.04.2016).

В целом, на примере последних преобразований сайтов kp.ru и ria.ru, видно, что редакции стремятся к упрощенной навигации, но в то же время многоуровневой подаче информации (по принципу упомянутых в предыдущем параграфе «контейнеров» The Guardian). На новой версии сайта РИА «Новости», который был представлен в апреле 2016 года, подрубрики были спрятаны и теперь работают только при наведении курсора на главную рубрику, была визуализирована трехуровневая подача новостей: срочные, главные и общая картина дня, которые видны читателю в пределах одного экрана.Сайт РИА Новости обновил дизайн и графический язык // Jourdom.ru URL: http://jourdom.ru/news/84490 (дата обращения: 02.03.2016).

Роль социальных сетей в распространении контента. Одна из проблем в освоении опыта западных конвергентных редакций российскими СМИ заключается в копировании трендов без адаптации к внутреннему медиарынку. Так, работая в социальных сетях, качественные медиа концентрируются на популярнейшем на западе и в мире Facebook и слабо захватывают крупнейшие в России по числу аудитории ВКонтакте (VK) и Одноклассники (OK). С другой стороны последние сами не стремятся к интеграции со СМИ, как это делает тот же Facebook, предлагая уже готовые решения и API.

Но и уже готовые решения осваивают не все. Ранее упоминалась функция публикации статей, которые можно читать, не выходя из Facebook. На начало мая 2016 года в России ей пользуются только два издания Slon.ru и Meduza.io. По мнению журналистка И. Клишина, «в ближайшем будущем логика «гонки вооружений» приводит к тому, что и другие СМИ не смогут не пользоваться… Если это есть у твоих конкурентов и их читать проще, то ты заведомо проигрываешь, оставаясь со старьем». Клишин И. Быстрорастворимые статьи // Colta.ru URL: http://www.colta.ru/articles/media/10913 (дата обращения: 29.04.2016).

Новые возможности онлайн-подписки. Российские издания традиционно используют формат подписки для печатных версий. Но на стратегии paywall пока мало кто строит свою бизнес-модель. Объективно, в широкой массе пользователи в России не готовы платить за контент в сети. Платную подписку в онлайн используют деловые издания «Ведомости» и Slon.ru и некоторые другие СМИ с небольшой аудиторией.

Еще один вопрос онлайн-подписки с возможностью доступа к контенту с нескольких платформ, могут ли редакции обеспечить своей лояльной аудитории ежедневно обновляющийся эксклюзивный контент для каждого из носителей. Иначе доступ к архивам и копирование одних и тех же материалов на бумаге, десктопе, планшете и смартфоне не имеют особой привлекательности и экономической выгоды для читателя.

Новые подходы к размещению рекламы. Конвергентная модель дает новые возможности для рекламы и увеличения прибыли медиакомпаний. При интеграции нескольких платформ издания предлагают рекламодателям мультимедийные пакеты для размещения. Однако, специалисты рекламной службы ИД «Комсомольская правда», где конвергенция признана основой выживания компании, уточняют, что, действительно, с объединением трех платформ: газеты, сайта и радио, издательский дом повысил дополнительный доход, но «произошло перераспределение бюджетов между различными медианосителями, так что даже совместные спецпредложения и бонусные программы не способствовали серьезному росту доходов от газеты». Как зарабатывать деньги на медиаконвергенции? // Mic.org.ru/ URL: http://mic.org.ru/1-nomer-2012/68-kak-zarabatyvat-dengi-na-mediakonvergentsii (дата обращения: 06.03.2016).

Генеральный директор ИД «Коммерсантъ» подтверждает, что до сих пор основной доход (до 80%) издание получает от размещения рекламы на бумажных изданиях. Подробнее, почему так происходит, автор расскажет в третьей главе, посвященной «Коммерсанту».

В последнее время в СМИ укрепилось такое понятие как «нативная реклама». По сути, это рекламный (оплаченный) материал, который пишут штатные журналисты, максимально адаптируя его под редакционный контент издания. Такая реклама всегда помечается соответствующим маркером и может быть в форме текста, видео или изображения. Издатели редко используют отметку «реклама», а чаще «спонсорский контент» или «при поддержке «название бренда».

Это тонкий инструмент. Редакция в соавторстве с брендом создают спецпроекты, часто интерактивные материалы, вовлекающие пользователей. Контент должен быть действительно высокого качества, чтобы не попасть под расхожее понятие «джинса» - оплаченный материал без соответствующей пометки «реклама». Для многих крупных СМИ такая промаркированная форма продвижения товаров и услуг недопустима в связи с журналистской этикой. Об этом заявил на конференции «РИФ и КИБ - 2016» владелец «Ведомостей» Демьян Кудрявцев.

Не смотря на то, что перспективы нативной рекламы в России оцениваются довольно высоко, по словам Н. Бабиян (компания GetIntent - межуднародная programmatic-платформа): пока фактических данных для анализа в России нет, цифры очень условные, но тем не менее мы уже понимаем, к чему стремиться. Формат перспективный и имеет большой потенциал роста. Перспективы нативной рекламы в России // Sostav.ru URL: http://www.sostav.ru/publication/perspektivy-razvitiya-native-programmatic-v-rossii-19422.html (дата обращения: 08.04.2016). Не все издания спешат воспользоваться новым форматом.

В большинстве это развлекательные и лайф-стайл порталы. Из списка видно, что только две новостные площадки Meduza.io и Slon.ru используют нативную рекламу.

Размещение нескольких редакций одного издания в разных часовых поясах. Организация редакции в конвергентном СМИ - это ключевой вопрос. Более того, «редизайн ньюсрума важнее, чем редизайн газеты». 100 соображений, которые Innovation выработала за 20 лет, работая в интересах более чем 100 газетных компаний во всем мире // Media-atlas.ru URL: http://media-atlas.ru/items/?id=11778&cat=analitics (дата обращения: 11.02.2016). Издание «Вечерняя Москва», холдинг News Media, РИА «Новости» и некоторые другие крупные редакции расположены в пространстве с супердеском (superdesk). Однако, в российской практики качественных медиа, к сожалению, не существует образцового 360-градусного ньюсрума, характерного для лидеров западного медиарынка.

Кроме объединенного физического пространства редакции необходима единая система управления контентом. Эту проблему комментирует П. Сухов (главный редактор vedomosti.ru с 2011 по 2013 гг.): «чтобы люди были одной командой, они должны работать в едином технологическом пространстве. Сегодня в «Ведомостях» издательская система газеты и система сайта - это две разные системы. Нет технологического решения, позволяющего создавать контент газеты и сайта в единых интерфейсах. Вместе с тем журналисты газеты и сайта сидят рядом». Баранова Е. А. Конвергентная журналистика. Теория и практика. -- М., 2014. -- С. 41.

Что касается работы редакции 24/7, то для России, учитывая количество регионов и множество часовых поясов, этот формат довольно актуален и используется федеральными и частными СМИ. Но такой налаженной цикличной работы конвергентной редакции в нескольких точках с единым центром, расположенных в разных странах, как у The Guardian, в Росси нет.

В целом, по внедрению мировых трендов в организации работы и в особенностях контента конвергентных редакций в российскую практику, можно сделать следующий обобщающий вывод: СМИ в России отстают от западных коллег на несколько шагов. Происходит это по нескольким причинам.