Речевой этикет
Понятия языка и составляющие речи. Речевой этикет и культура речи. История формирования и особенности речевого этикета в России. Формирование рекламы, языковые средства. Умелое обращение со словом. Характеристика главных языковых ошибок в рекламе.
| Рубрика | Иностранные языки и языкознание |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.10.2014 |
| Размер файла | 125,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ВВЕДЕНИЕ
С первобытного времени в обществе чтились традиции и каноны, соблюдались нормы поведения, которые намного позже назвали этикетом. Первоначально слово «Этикет» (etiguette)обозначало товарную бирку, ярлык, а затем так стали называть придворный церемониал.[2, с.53].С XVII века это слово начали использовать в более широкой сфере, охватывающую всю человеческую жизнь, вплоть до общения.
Система требований (правил, норм), которые разъясняют каким образом следует устанавливать, поддерживать и прерывать контакт с другим человеком в определённых ситуациях, называются речевым этикетом и культурой общения.
Увы, в современном мире эти понятия не слишком популярны, вернее культура перестает создаваться элитой, и формируется массами, становится по большей части «чем-то в стиле «pop». Вне зависимости от социально-экономического уровня, или степени образованности, люди все больше и больше используют разговорные формы выражений, впуская в свою речь то, что немного ранее относилось к жаргону, и конечно на формирование речи, особенно у молодежи, влияет интернет. Даже публицистический стиль, которым орудуют СМИ, все менее связанс литературным.
Большую часть информации, получаемой человеком, занимает реклама, которая направлена, как можно проще, донести потребителю информацию о продукте, в большинстве случаев мало заботясь о воспитании и формировании нравственности общества.Реклама - довольно новое явление в нашей жизни. И она заслуживает более пристального внимания к себе со стороны журналистов и тех, кого по-настоящему волнует уровень речевой культуры.
1. РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ
1.1 Понятия языка и составляющие речи
Общение (коммуникация - лат. communicatio -сообщение, связь) есть специфическая форма взаимодействия людей. 1
Язык - это система знаков любой физической природы, выполняющая познавательную и коммуникативную функции в процессе человеческой деятельности.
Человек, научившись переводить в знаки свой душевный мир, дал тем самым возможность другим людям заглянуть в него. Впервые анализ языка как системы знаков был дан древнегреческий мыслителем Платоном в диалоге «Кратил».
Язык - мощное общественное орудие, формирующее людской поток в этнос, образующий нацию через хранение и передачу культуры, традиций, общественного самосознания данного речевого коллектива. 2
Хотя в национальный язык входят территориальные диалекты, профессиональные и социально-групповые жаргоны (по-другому сленг - язык какой-либо более или менее замкнутой социальной группы),арго (речь низов общества, деклассированных групп и уголовного мира)основой является литературный язык(рис. 1). Англоязычные народы вместо термина «литературный язык» употребляют термин « standardlanguage » - т.е. «стандартный язык».
Его используют в различных сферах человеческой деятельности:
* В политической, экономической сфере, в делопроизводстве;
* В культурной, духовной сфере;
* В межнациональном и бытовом общении.
Рис. 1
1.2 Речевой этикет и культура речи
Этикет речевого общения играет важную роль для успешной деятельности человека в обществе, его личностного и профессионального роста, построения крепких семейных и дружеских отношений. Речевой этикет тесно связан с практикой общения, его элементы присутствуют в каждом разговоре.
Речевой этикет - это совокупность всех речевых вежливого обращения и правила их использования в тех или иных ситуациях. Соблюдение правил речевого этикета поможет грамотно донести свои мысли до собеседника, быстрей достигнуть с ним взаимопонимания.
Под культурой речи понимается:
* владение нормами литературного языка в его устной и письменной формах;
* умение выбрать и использовать, учитывая ситуацию общения, такие языковые средства, которые способствуют достижению поставленных задач коммуникации;
* соблюдение этики общения.
Таким образом, культура речи содержит три составляющих компонента: нормативный, коммуникативный и этнический.
Культура речи предполагает, прежде всего, правильность речи, т.е. соблюдение норм литературного языка, которые воспринимаются его носителями в качестве образца. Языковая норма -это центральное понятие языковой культуры, а нормативный аспект культуры речи считается одним из важнейших.
Выбор необходимых для поставленной цели языковых средств -- основа коммуникативного аспекта культуры речи.
Этический аспект культуры речи предписывает знание и применение правил языкового поведения в конкретных ситуациях. Под этическими нормами общения понимается речевой этикет.[2, с 34-35]
Овладение этикетом речевого общения требует получения знаний в области различных гуманитарных дисциплин: лингвистики, психологии, истории культуры и многих других.
Одна из основных задач культуры речи -- охрана литературного языка, его норм. Лингвисты отмечают, что такая охрана является делом национальной важности, так как литературный языке -- один из факторов (наряду с единством территории и хозяйственной жизни), объединяющих нацию в единое целое.[5, с 109]
1.3 История формирования и особенности речевого этикета в нашей стране
Любой национальный речевой этикет предъявляет определенные требования к представителям своей культуры, и имеет свои особенности. Само появление понятия речевой этикет связано с древним периодом в истории языков, когда каждому слову придавалось особое значение, и сильной была вера в действие слова на окружающую действительность.
Но для речевого этикета разных народов характерны также и некоторые общие черты, с различием лишь в формах реализации речевых норм этикета. В каждой культурно-языковой группе присутствуют формулы приветствия и прощания, уважительного обращения к старшим по возрасту или положению.
Русский национальный язык по родственным связям, возникшим и сформировавшимся в процессе исторического развития, принадлежит к славянской группе индоевропейской семьи языков. В период существования единого праславянского языка сложились основные признаки, присущие всем славянским языкам. Русский национальный язык начинает складываться в
XVII столетии в связи с развитием капиталистических отношений и перерастанием русской народности в нацию. Важным этапом в развитии русского национального языка, стало XVIII столетие, когда ученые М. В. Ломоносов и В.К. Тредиаковский модернизировали грамматику. В петровскую эпоху за счет появления в России новых предметов и явлений обновляется и обогащается лексика русского языка. Этот поток был столь огромен, что понадобился даже указ Петра I, нормирующий употребление заимствований.
После Октябрьской революции в русском языке происходят важные перемены. Во-первых, «вымирает» огромный пласт весьма актуальной до революции светской и религиозной лексики. С другой стороны, появляется огромное количество новых слов (часто это сложносокращенные образования), отражающих изменения в политике и экономике.
Среди особенностей языка постсоветского периода наиболее важными являются: пополнение словарного состава новыми элементами (заимствованная лексика); возвращение в употребление слов религиозной лексики; появление новых значений у хорошо известных слов; исчезновение вместе с предметами и явлениями слов, характеризующих советскую действительность; разрушение системы, сформировавшейся в результате интерференции противопоставленного.[5, с. 102-105]
1.4 Русский речевой этикет в обращении
Основной особенностью русского речевого этикета можно назвать его неоднородное развитие на протяжении существования российской государственности. Серьёзные изменения норм русского языкового этикета происходили на стыке XIX-XX вв. Прежний монархический строй отличался разделением общества на сословия от дворян до крестьян, что определяло специфику обращения в отношении привилегированных сословий - господин, сударь, барин. При этом отсутствовало единое обращение к представителям низших сословий. В результате революции были упразднены прежние сословия. Все обращения старого строя были заменены на два - гражданин и товарищ. Обращение гражданин приобрело негативную окраску, оно стало нормой в применении заключенными, судимыми, арестантами по отношению к представителям органов правопорядка. Обращение товарищ, напротив, закрепилось в значении "друг".
Во времена коммунизма всего два типа обращения (а по сути, только одно - товарищ), образовали своего рода культурно-речевой вакуум, который был неформально заполнен такими обращениями, как мужчина, женщина, дяденька, тётенька, парень, девушка и пр. Они остались и после развала СССР, однако в современном обществе воспринимаются как фамильярность, и свидетельствуют о низком уровне культуры того, кто их использует.
В посткоммунистическом обществе постепенно стали вновь появляться прежние виды обращения: господа, сударыня, господин и др. Что касается обращения товарищ, то оно законодательно закреплено в качестве официального обращения в силовых структурах, вооруженных силах, коммунистических организациях, в коллективах заводов и фабрик.
1.5 Формулы речевого этикета
Для более успешного освоения навыков культуры общения используют такое понятие, как формулы речевого этикета. Базовые формулы речевого этикета усваиваются в раннем возрасте, когда родители воспитывают ребёнка. С возрастом человек узнаёт всё больше тонкостей в общении, осваивает различные стили речи и поведения. Умение правильно оценить ситуацию, завести и поддержать разговор с незнакомым человеком, грамотно изложить свои мысли, отличает человека высокой культуры, образованного и интеллигентного.
Формулы речевого этикета - это определённые слова, фразы и устойчивые выражения, применяемые для трёх стадий разговора:
начало разговора (приветствие/знакомство),
основная часть.
Наиболее типичны три ситуации:
торжественная;
скорбная;
рабочая, деловая.
заключительная часть разговора.
Ситуации речевого этикета
Ключевую роль в культуре речевого этикета играет понятие ситуация. Действительно, в зависимости от ситуации, разговор может значительно изменяться. При этом ситуации общения могут характеризоваться самыми разными обстоятельствами, например:
личности собеседников,
место,
тема,
время,
мотив,
цель.
Личности собеседников. Речевой этикет ориентирован прежде всего на адресата - человека, к которому обращаются, но также учитывается личность говорящего. Учёт личности собеседников реализован на принципе двух форм обращения - на «ты» и на «Вы». Первая форма указывает на неформальный характер общения, вторая - на уважение и большую формальность в разговоре.
Место общения. Общение в определённом месте может требовать от участника специфических правил речевого этикета, установленных для этого места. Такими местами могут быть: деловое совещание, светский ужин, театр, молодёжная вечеринка, уборная и др.
Точно также, в зависимости от темы разговора, времени, мотива или цели общения, применяются разные разговорные приёмы. Темой для разговора могут стать радостные или печальные события, время общения может располагать к тому, чтобы быть кратким, или к развёрнутой беседе. Мотивы и цели проявляются в необходимости оказать знак уважения, выразить доброжелательное отношение или благодарность собеседнику, сделать предложение, обратиться за просьбой или советом. Так в зависимости от ситуаций используют различные фразы в стадиях разговора.
2. КУЛЬТУРА РЕЧИ В РЕКЛАМЕ
2.1 Реклама как основное средство «общества производства услуг»
Рекламная деятельность представляет собой чрезвычайно сложный и многоуровневый социокультурный феномен, который продолжает развиваться под воздействием новых экономических, политических и технологических условий XXI века.
Реклама (фр. reclame от лат. reclamo - "выкрикиваю") - это информация о товарах, различных видах услуг с целью оповещения потребителей и создания спроса на товары и услуги.
Известный специалист по рекламе Д.Огилви пишет, что рекламными текстами интересуются в среднем 5% общего числа читателей газет и журналов, и это совсем не мало. А ведь существуют еще множество видов рекламы. Она пропагандирует достоинства товара, что бы повысить его популярность.
Автор концепции постиндустриальной цивилизации Д. Белл определяет постиндустриальное общество как «общество производства услуг», в отличие от индустриального общества - общества производства товаров. Конечно, переход к подобному типу общественного устройства во многом определяет и мировоззрение людей, и их ценностные ориентации, и потребительские интересы. Диапазон воздействия рекламы любого вида чрезвычайно широк. Как отмечает О. Туркина, реклама представляет собой не только информацию о товарах и услугах, дающую потребителю установку на их приобретение, но и своеобразный идеологический код, выстраивающий систему символических ценностей: социальных, моральных, политических, семейных. «Включение товаров в символический обмен происходит одновременно с овеществлением абстрактных ценностей <…> таких, как чувство патриотизма, семейные узы, приоритет государства над отдельным индивидом, мужчины над женщиной, доминирования мужского типа сексуальности». Реклама в таком мире играет важную роль, так как позволяет потребителям ориентироваться в многообразно мире информации о товарах и услугах.
Цели рекламного текста:
* привлечение внимания
* сообщение информации
* воздействие, приводящее к подсознательному утверждению и закреплению материала (убеждение).
Поэтому весь круг вопросов, связанных с выразительностью языка рекламы, имеет для составителей рекламных текстов первостепенное значение. Авторы должны постоянно помнить о том, что секреты хорошей рекламы зависят прежде всего от вдумчивого отбора лексики, умелого построения фразы, эмоционально-экспрессивной окраски как отдельного слова, так и рекламного текста в целом. Яркость, выразительность, порой даже заострённость текста - залог успешной рекламы.
Отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров, работ, услуг Российской Федерации, регулируются Федеральным законом от 18.07.1995 № 108-ФЗ "О рекламе".
2.2 Историческая справка
Как и всякое явление, существующее в пространственно - временных измерениях, реклама имеет свою историю. Можно с полной уверенностью утверждать, что реклама - это продукт истории.
Реклама как явление имеет глубокие исторические корни. Уже в Древнем Риме была развита как товарная, так и политическая реклама. В историческом развитии реклама постоянно стремилась стать массовым явлением и использовать средства массовой информации - в этом ее сущностные черты как средства продвижения - неличный характер, обращенность к числено большим и неопределенным группам лиц. Изменение смысла рекламы, произошло в ХХ столетии. Когда реклама начала формировать в сознании потребителей те или иные бытовые и прочие проблемы, повышать значимость этих проблем, усиливать потребности в товарах, призванных решить эти проблемы, а не только информировать о новых товарах.
Развитие рекламы в России
Термин рекламы появился в России, вопреки убеждению многих о его современности, еще в XIX в. В словаре В.И. Даля есть такое определение рекламы: «ж. франц. Статья в защиту свою, в опровержение чего; рекламация, прямое требование, настояние на праве своём»1
С эпохой развития промышленности реклама стала приобретать более ярко выраженные очертания. В «Энциклопедическом словаре» (1907) Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефронаесть статья «реклама», под которой авторы понимают уже «объявление о продаваемых товарах и предлагаемых услугах, преимущественно в форме, наиболее способной привлечь внимание публики». После революционных событий 1917 года поле рекламной деятельности в России, изменилось из-за экономических реформ большевиков и за счёт появления огромного количества политических агитаций. Таким образом, в Советской России в рамках плановой экономики большую часть рекламной продукции составляла политическая реклама (пропаганда). Больше всего рекламы публиковалось во времена НЭПа. В словарях и энциклопедиях этого времени появляется чёткое (фактически современное понятие) рекламы. Так, «Словарь иностранных слов» под редакцией И.В. Лёхина и профессора Ф.Н. Петрова, изданный 1949 году, даёт такое определение термину рекламы: «от лат. «кричать» - объявление, плакат, извещение по радио и т.п. мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей, покупателей; распространение сведений о ком-либо, о чём-либо с целью создание популярности».
На постсоветском пространстве коммерческая реклама захватила умы рядовых потребителей. Но за 90-е годы реклама в России изменилась и в последние годы многие рекламодатели и «рекламщики» подходят к разработке рекламной информации профессионально, хотя их решения не редко не лишены ошибок, появляются новые образцы грамотно выстроенной коммерческой рекламы, наряду с другими видами реклам[11].
2.3 Формирование рекламы
Главная задача рекламиста и копирайтера - привлечь внимание к товару, заинтересовать потенциальных потребителей. А задача специалиста по русскому языку - научить видеть ресурсы выразительности русского языка. Например, желаемый эффект может вызвать трансформация известных фразеологизмов - устойчивых выражений, когда авторы слогана утверждают: "Все дороги ведут к нам" (а не в Рим).
В то же время напористость и чрезмерная броскость рекламного текста зачастую не столько привлекают, сколько раздражают аудиторию, особенно в сложных условиях становления российского рынка.[13]
Языковые средства рекламы
Основными особенностями языка рекламы являются:
образность, афористичность, приводящая к возникновению слоганов, требование яркости, броскости;
лаконичность, синтаксическая расчленённость, часто - наличие противительных отношений между компонентами (А, но В; А не В; А, зато В), что обеспечивает быструю усвояемость на уровне;
наличие таких контекстуальных отношений, которые обнаружили бы непривычные грани привычного слово-употребления, нарушение коммуникативных ожиданий ("Пребывание на кухне - как путешествие. А путешествовать я люблю налегке. Майонез `Балтимор лёгкий`");
диалогичность рекламного текста, включающего императивные и восклицательные конструкции с привлечением различных форм обращений, рекламные вопросы и т.п., что создаёт эффект беседы с потенциальным покупателем мотивирующий характер рекламы (опора на опыт других людей; аргументация к авторитету).[15]
реклама речь культура этикет
2.4 Речевой этикет в рекламе
Речевые ошибки в рекламе
Одной из причин появления речевых ошибок является нежелание пишущих вдуматься в средства языка, поспешность в их отборе, а часто и стремление быть «оригинальными», непохожими на коллег по перу. А это чаще всего и создаёт основу для вольной или невольной переориентации значения выбранного слова или словосочетания, что, в свою очередь, нередко превращается, по словам М. Горького, в «словесное фокусничанье», к появлению слов-уродцев типа «сникерсни», которые, кажется, надолго прижились в рекламе на нашем телевидении.
Умелое обращение со словом
Общеизвестно, что словом надо пользоваться умело. И в рекламном тексте необходимо учитывать не только точность, ясность значения слова, но и как оно воспринимается человеком. Кроме того, в русском языке слова, казалось бы, издавна употребляющиеся, общенародные, весьма и весьма многозначны. Поэтому пишущий или говорящий постоянно сталкивается с необходимостью установить, какое значение слова взять для оформления мысли, и не привносит ли он своё, индивидуально-авторское понимание значения данного слова.
Языковые ошибки в рекламе
Ещё одна довольно распространённая в рекламе ошибка - языковая. Имеется в виду пропуск в рекламном тексте того или иного слова. Именно речевая недостаточность нередко порождает неясность, а порой и двусмысленность рекламного обращения к потребителю.
Критическому переосмыслению также надо бы подвергнуть использование несвойственные русской устной речи, импортированные из американской рекламы агрессивные повышенные интонации, убыстренный темп теле- и радиорекламы. Все это отвергается русскими зрителями и слушателями в силу несхожести культурных традиций.
Конечно, можно принять законы, запрещающие выпуск рекламы без корректуры, можно штрафовать издателей за наличие орфографических ошибок, а средства массовой информации за нецензурные выражения, но репрессивные действия такого рода неизбежно приведут к тому, что нарушение языковых норм будет ассоциироваться у многих граждан с идеей несвободы личности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Высокая культура разговорной и письменной речи, хорошее знание и чутье родного языка, умение пользоваться выразительными средствами, его стилистическим многообразием самая лучшая опора, самое верное подспорье самая надежная рекомендация для каждого человека в его общественной жизни и творческой деятельности.
А единственный способ сохранить национальны язык, как язык великой страны, цивилизации, науки и культуры - это помочь людям понять, что безупречное владение русским языком делает его аристократом духа, человеком, способным аналитически мыслить, глубоко чувствовать, выражать свои мысли, убеждать других и добиваться успеха. И это поможет миллионам людей, создающим тексты, и миллиардам, их воспринимающих, ценить красоту слова самого богатого, могучего и поистине волшебного русского языка.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Белл Д. Грядущее индустриальное общество. опыт социального прогнозирования.- М., 2009
2. Введенская Л.А., Черкасова М.Н. Русский язык и культура речи. Серия «Учебники, учебные пособия». -- Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 384с.
3. Граудина Л.К., Ширяев Е.Н. Культура русской речи. Учебник для вузов. -- М.: Изд. гр. НОРМА-ИНФРА - М, 1999. -- 560 с.
4. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка. Т. 4. - М.: Русский язык, 2009.
5. Нефедова Н.В., Данцев Д.Д. Русский язык и культура речи для технических вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 320 с
6. Пряткина А.Ф. Русский язык. Культура речи, Изд. Дальневосточного университета, 2005 - 165 с.
7. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения: Науч.-Попул. - М.: Высш. шк., 1989 - 159 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Составляющие точности речи: умение ясно мыслить, знание предмета речи и значения употребляемых в речи слов. Речевой этикет как система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета.
реферат [23,2 K], добавлен 15.03.2015Теория и традиция эпистолярного жанра как разновидности художественной речи. Систематизирование, классифицирование и описание формул речевого этикета, используемых в письменной речи. Воплощение этических норм речевой культуры в текстах писем А.П. Чехова.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 23.04.2011Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. Образцы визитных карточек. Этикет и социальный статус адресата. Церемонии и этикетные тексты. Культура поведения и речевой этикет.
методичка [239,5 K], добавлен 21.10.2009Речевой этикет в системе языка. Апеллятивная, конативная и волюнтативная функции речевого этикета. Набор стереотипных фраз и устойчивых формул. Вхождение в коммуникативный акт. Национальная специфика речевого этикета. Межъязыковой сопоставительный анализ.
курсовая работа [33,8 K], добавлен 22.07.2009Речь как вид деятельности человека и как ее продукт осуществляется на основе использования средств языка (слов, их сочетаний, предложений, пр.) и эмоциального выражения. Функции и разновидности речи. Этикет речевого общения и этикетные формулы речи.
реферат [26,4 K], добавлен 07.04.2008Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы, "Ты- и Вы-общение". Этикет и социальный статус адресата, система обращений, церемонии и этикетные тексты, этикетная модуляция речи.
доклад [158,9 K], добавлен 15.10.2009Речевое взаимодействие, роль слова и речи в жизни общества, факты социального и политического значения языка. Понятие речевого события как основной единицы коммуникации, его характеристика. Основные признаки речевой ситуации, речевой этикет и риторика.
лекция [28,2 K], добавлен 25.04.2010Правила речевого поведения, регулируемые речевым этикетом. Основные особенности структуры выразительной речи. Характеристика языковых и речевых средств выразительности: тропы и риторические фигуры. Употребление синекдохи, метонимии, аллегории, сравнения.
реферат [47,1 K], добавлен 25.01.2012Речь педагога в различных служебно-речевых ситуациях, типичные нарушения речевого этикета в речи преподавателей. Профессия учителя как сфера повышенной речевой ответственности. Диалогичность как форма взаимодействия. Успех педагогического общения.
реферат [27,6 K], добавлен 25.03.2015Речевой этикет и ритуал, их соотнесенность. Функции и внешняя типология речевого этикета. Группы и единицы речевого этикета и их употребление. Группа речевого этикета "Соболезнование" в немецком языке и семантические особенности их выражения.
курсовая работа [54,3 K], добавлен 21.09.2011
