Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретическая часть

1.1 Проблема фальсификации товара в России и за рубежом

1.2 Классификация способов фальсифицирования текстильных товаров

1.3 Основной методический принцип определения фальсификации

2 Аналитическая часть

2.1 Анализ проблем фальсификации текстильных товаров в России

2.2 Идентификация и фальсификация текстильных товаров

2.3 Три этапа, как установить подлинность одежды известной марки без лабораторных установок

2.4 На что имеет право потребитель при обнаружении товара ненадлежащего качества

Выводы и предложения

Библиографический список

Введение

Проблема фальсификации товаров существует на рынке много лет. Объектом подделок являются совершенно разные группы товаров: продуктовые товары, товары для дома и офиса, а так же текстильные товары и одежда. В курсовой работе представлена проблема фальсифицирования текстильных товаров и одежды.

К сожалению, с появлением на рынке подделок появилось много проблем для производителей:

-законному владельцу торговой марки, знака приносится огромный ущерб;

- владелец теряет своих покупателей из- за товаров низкого качества, сделанных под его фирму;

-зарабатывает плохую репутацию;

- потребитель больше не доверяет фирме.

Но и потребитель сталкивается с проблемами при приобретении подделки:

-приобретает низкокачественный товар по высокой цене;

-подвергается угрозе жизни и здоровью.

С проблемой контрафактной и фальсифицированной продукции Россия столкнулась еще в начале 90-х годов, когда вместе с пришедшим товарным изобилием в нашу страну хлынул поток всевозможных подделок под "фирму". Наблюдается устойчивая тенденция роста количества правонарушений в сфере интеллектуальной собственности, связанных с производством и распространением контрафактной и фальсифицированной продукции.
Проблема фальсификации и контрафакта приобрела национальные масштабы и ставит под угрозу экономическую безопасность государства. На протяжении ряда лет наблюдается устойчивая тенденция роста количества выявленных правонарушений в этой области.

По данным правоохранительных и контролирующих органов, а также самих производителей, доля контрафактной и фальсифицированной продукции на потребительском рынке увеличивается по самой широкой номенклатуре. По отдельным группам товаров - парфюмерно-косметических, обуви, одежды, синтетических моющих средств, мясных, молочных и рыбных консервов, чая, кофе и кондитерских изделий - от 30 до 50% находящихся из них в обращении являются контрафактными или фальсифицированными.

Фальсификация определяется как подделка, подмена в процессе изготовления продукции определенного качества другой, менее ценной, не соответствующей своему названию, и реализация ее в корыстных целях. Фальсификацией во всем мире занимаются давно, подделывают от одежды и обуви известных фирм до денежных купюр. Фальсификация текстильных товаров по экономическим соображениям всегда представляла собой большую проблему. В последнее время в России наметилась четкая тенденция к ее развитию. Недобросовестные производители и поставщики используют самые изощренные средства для "наполнения" текстильных товаров дешевыми компонентами, получая при этом баснословные прибыли. Следствием этих подделок являются огромные материальные убытки государства и законных производителей товаров, а также невосполнимые моральные, материальные, а зачастую и физиологические потери потребителей фальсифицированной продукции. Проблема фальсификации весьма многогранна, и ее следует рассматривать в некоторых условных границах. При этом необходимо отметить, что вопросы фальсификации нельзя рассматривать в отрыве от проблем ее экологической безопасности, поскольку и те и другие связаны с установлением подлинности и качества текстильных товаров.

1. Теоретическая часть

1.1 Проблема фальсификации товара в России и за рубежом

Ушли в прошлое те времена, когда мы, приходя в магазин, безоговорочно верили той информации, которая была напечатана на ярлыках и этикетках различных продовольственных и промышленных товаров. Теперь даже в дорогом магазине нас порой мучает вопрос: «А не подделка ли это?»

Этот вопрос мучает не только россиян. Явление фальсификации товарной продукции приобрело в последние десятилетия особо крупные масштабы. Наибольшую тревогу стало вызывать быстрое распространение в мире так называемого «пиратского производства», когда под торговым знаком хорошо известных своим качеством фирм на рынок стала выбрасываться низкосортная продукция «теневых» производителей. С юридической точки зрения «пиратство» -- это присвоение официально зарегистрированной торговой марки и незаконное коммерческое ее использование, причем часто во вред репутации фирмы-оригинала. Поскольку торговая марка -- это не только фирменный логотип, но и гарантия качества, «доброе имя» производителя, то от пиратства страдает не только покупатель (по нечаянности или безденежью получивший некачественный товар) но и та фирма, торговая марка которой на нем стоит. Масштабы же этого явления достигли за считанные годы таких размеров, что стали предметом активной борьбы как со стороны этих фирм, так и со стороны правоохранительных органов. Фирменная одежда. Великобритания и Италия известны особенно широким производством поддельных изделий модной одежды. Это вскрылось, когда работники английской таможни выявили в 1997 г. товар на сумму 4,25 млн. ф. ст. с наклеенными фальшивыми ярлыками таких известных компаний, как Ralph Lauren, Calvin Klein и Timberland. Ярлыки были нашиты на дешевый товар: рубашки, джинсы, футболки, изготовленные в Великобритании.

Обычной является также практика, когда товар и ярлыки поставляются раздельно, иногда в разное время, а затем, непосредственно перед продажей, ярлыки нашиваются на одежду. В этом случае обнаружить подделку крайне сложно.

Эксперты констатируют, что отличить поддельную одежду, особенно из Италии, становится все труднее. В прошлом поддельная вещь теряла свой цвет после первой же стирки. В последние годы качество таких изделий заметно улучшилось. При этом очень часто поддельные изделия изготавливаются тем же производителем, что и подлинные, и фальшивки просто иногда неотличимы от подлинников. Однако делаются они из некондиционного сырья и продаются всего за полцены. Это -- так называемая «левая» продукция, приостановить которую достаточно сложно для владельца торгового знака. Обстановка на рынке осложняется еще и тем, что у производителей модной одежды не существует международной организации, защищающей их права. Джинсы известных всей планете компаний, т.е. один из самых массовых предметов торговли в мире, являются объектом особого внимания фальсификаторов всех мастей. Часто такая фальшивка имеет очень мало общего с оригиналом по материалу, дизайну, качеству пошива, но знак фирмы открывает ей путь к потребителю.

Спортивная одежда составляет примерно 10% всех конфискуемых американской таможней товаров. Это связано с тем, что подделка такой одежды достаточно проста по нескольким причинам.

Во-первых, международная торговля поддельной одеждой предусматривает импорт подлинных изделий и наклейку на них логотипов уже непосредственно перед продажей.

Другой общедоступный метод распространения -- это использование каналов «черного рынка».

Во-вторых, продажа поддельной спортивной одежды зачастую тесно связана с проведением крупных мероприятий: соревнований, чемпионатов, олимпиад и т.д. Организованные производители поддельных изделий разворачивают активную деятельность вблизи места проведения этих мероприятий очень мобильны, торгуют малыми партиями, то полиция зачастую бессильна. Полицейские исследования показали, что в Европе существуют преступные группировки, специализирующиеся на продаже подделок вблизи проведения крупных спортивных мероприятий. [ 1 ]

В-третьих, главными покупателями поддельной спортивной одежды являются молодые люди. Последний общественный опрос в Великобритании по проблемам поддельной продукции показал, что 40% потребителей знают, что приобретают поддельные товары, а более 50% из них составляют молодые люди в возрасте от 15 до 24 лет1. Но эту группу покупателей интересует, прежде всего, не качество изделия, а наклейка «фирмы». Поэтому производители поддельной спортивной одежды и специализируются исключительно на лидирующих торговых знаках, таких как Adidas и Nike.

Рисунок 1.1- Подделка эмблем «Аддидас» и «Найк»

Таблица 1.1 Масштабы потерь доходов отдельных стран от распространения «пиратской» продукции (в % от объема продаж)

25% и более	20% -- 25%	14% -- 19%
Аргентина	Канада	Мексика	Австралия
Пакистан	Италия	Таиланд	Германия
Венесуэла	Сингапур	Венгрия	Великобритания
Бразилия	Чили	Нидерланды	Бельгия
Филиппины	Южная Корея	Турция	Гонконг
Китай	Швеция	Индонезия	Дания
Россия	Кипр	Польша	Япония
Чехия	Малайзия	США	Франция
Саудовская Аравия	Тайвань	Израиль	Швейцария
Индия	Греция	Южная Африка

Часы известных швейцарских фирм традиционно пользуются большим спросом. По оценкам экспертов под их именем ныне ежегодно на рынок поступает около 10 млн. подделок.

1.2 Классификация способов фальсифицирования текстильных товаров

фальсификация товар потребитель текстильный

В зависимости от метода подделки различают ассортиментную (видовую), качественную, количественную, стоимостную и информационную фальсификацию. Наибольшее распространение на современном российском рынке получили ассортиментная, качественная и информационная фальсификации.

При ассортиментной фальсификации подделка осуществляется путем замены одного товара другим (заменителем) с сохранением определенного сходства. Разумеется, заменители значительно дешевле по сравнению с натуральным товаром и обладают заниженными потребительскими свойствами. В отдельных случаях обнаружение и определение этой замены представляется очень сложной задачей. В зависимости от товара в качестве заменителя может быть использована низкокачественная фурнитура, натуральный или искусственный компонент, а также различные имитаторы. Применение таких заменителей приводит к нарушению гигиенических свойств товаров.

При качественной фальсификации производится подделка товаров с помощью различных добавок, которые улучшают внешний вид (органолептические свойства) продукта, но заведомо понижают его качественные показатели. Для качественной фальсификации зачастую используют различные красящие вещества, фурнитуру, волокна, которые не предусмотрены технологией производства и номенклатурой. К этому виду фальсификации можно отнести замену первосортных материалов второсортными.

Информационная фальсификация представляет собой обман потребителя с помощью недостоверной или заведомо ложной информации о товаре. Этот вид фальсификации встречается в наше время сплошь и рядом, начиная от средств массовой информации до конкретной маркировки товара. Могут искажаться данные о наименовании товара, фирме-изготовителе и стране-поставщике, информация о волокнистом составе, размерных характеристиках, способах ухода и т. д.

1.3 Основной методический принцип определения фальсификации

Наиболее часто случаи фальсификации связаны с группами чулочно-носочных изделий, мужских сорочек, спортивной одежды, женских платьев.

В соответствии с Законом "О техническом регулировании" под идентификацией продукции понимается установление тождественности характеристик продукции ее существенным признакам. Идентификация - это отождествление, установление совпадения чего-либо с чем-либо. Применительно к товару под идентификацией следует понимать установление соответствия наименования товара, указанного на маркировке или в сопроводительных документах, предъявляемым к нему требованиям. Проведение качественной идентификации - очень сложный, емкий, длительный и зачастую дорогостоящий процесс.

Основным методическим принципом установления фальсификации является глубина исследований потребительских показателей швейной продукции. Глубина исследований в этих случаях обусловлена главным образом тем, что многие стандартные методы испытания швейной продукции не позволяют решать поставленную задачу. Подлинность некоторых швейных товаров можно доказать, только прибегая одновременно к помощи как стандартных, так и нестандартных методов оценки и определения нескольких характерных и даже специфических свойств и признаков группы или типа изделия. Например, при исследовании бельевой одежды приходится проводить органолептические испытания, определяющие гигиенические свойства, водопроницаемость, воздухопроницаемость.

В зависимости от типа испытываемой продукции в одних случаях может быть достаточным проведение качественной и количественной идентификации, а в других - недостаточно. Таким образом, идентификация швейной продукции с подозрением на ее фальсификацию требует использования не только специальных физических, физико-химических и химических методов, но и новых эффективных.

Новая система предполагает компьютеризацию.

В настоящее время создаются "нейросистемы" - компьютерные приборы, обладающие скорее способностями человека, чем компьютера. Нейрокомпьютеры основаны на сети крошечных процессоров, каждый из которых способен хранить информацию и работать с ней. После человек (эксперт или исследователь) обрабатывает результаты, полученные в ходе исследования с помощью компьютерного прибора и получает результаты и выносит вердикт - фальсифицирован товар или не фальсифицирован. [ 2 ]

2. Аналитическая часть

2.1 Анализ проблем фальсификации текстильных товаров в России

По данным департамента экономической безопасности МВД РФ, доля подделок под брендовую одежду в России достигает 37%

МВД подвело результаты операции «Контрафакт», направленной на борьбу с поддельной продукцией, которая прошла в ряде регионов страны весной 2011 года. Как правило, наиболее часто в нашей стране подделывается одежда, игрушки, канцелярские товары, табачная продукция и техника. По информации МВД, сейчас «из предметов парфюмерно-косметических товаров, одежды, бытовой химии и продуктов питания фальсифицированными оказываются от 15% до 30% продукции».

Как сообщили представители ДЭБ МВД, в ходе операций «выявлено около 5 тыс. правонарушений, пресечена незаконная деятельность 73 предприятий и подпольных цехов, производивших контрафактную продукцию, приостановлена незаконная деятельность 70 интернет-сайтов». Основными поставщиками контрафакта в нашу страну являются страны Юго-Восточной Азии (Китай, Сингапур, Индия и др.), а также Болгария, Турция, Польша и Украина. В самой России процент изготовления подделок невысокий.



Рисунок 2.1- Фальсификация бренда «PUMA»

Рисунок 2.2- Оригинальная эмблема бренда «PUMA»



Рисунок 2.3- Подделка бренда «D G»

Рисунок 2.4- Оригинальная эмблема бренда «D G»



Рисунок 2.5 - Подделка бренда «Reebok»

Рисунок 2.6 - Оригинальная эмблема фирмы «REEBOK»

Рисунок 2.7- Подделка бренда «GUCCI»



Рисунок 2.8- Оригинальная эмблема фирмы «GUCCI»

Рисунок 2.8- Подделка и оригинал футболки бренда «LACOSTE»



Рисунок 2.9- Подделка эмблемы «LACOSTE»

Рисунок 2.10- Оригинал эмблемы фирмы «LACOSTE»

В последние годы поток контрафакта в Россию значительно вырос. В 2010 году отечественные суды признали свыше 11 млн единиц товаров контрафактными - по данным Высшей школы экономики, в прошлом году рынок контрафакта у нас в стране оценивался в 6% от оборота розничной торговли в стране, или 900 млрд рублей в год. За шесть месяцев 2011 года было выявлено более 5 млн единиц подобной продукции.

В последние годы среди непродовольственных товаров выделяются товары, защищенные авторским правом. Если товары фальсифицированы, то они выступают в обороте как контрафактные. Например, художественные книги, видеопродукция. По Гражданскому кодексу РФ суд может наложить арест на все экземпляры произведения, в отношении которых предполагается, что они являются контрафактными, а также на материалы и оборудование, используемые или предназначенные для их изготовления или воспроизведения. Правообладатель вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации за каждый случай неправомерного использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации либо за допущенное правонарушение в целом.

Надо отметить, что в качестве мер предусмотренных для защиты от фальсификации предусмотрены различные административные меры, включая уничтожение фальсифицированных товаров.

То есть органы власти могут проводить проверки, изымать фальсифицированный товар. При этом к производителям и продавцам могут быть применены меры административной ответственности.

Так статья 14.7 определяет меры ответственности за обман потребителей. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 КоАП РФ, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Часть 2 ст. 14.33 КоАП РФ предусматривает ответственность за недобросовестную конкуренцию. Недобросовестная конкуренция, выразившаяся во введении в оборот товара с незаконным использованием результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридического лица, средств индивидуализации продукции, работ, услуг, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двадцати тысяч рублей либо дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от одной сотой до пятнадцати сотых размера суммы выручки правонарушителя от реализации товара (работы, услуги), на рынке которого совершено правонарушение, но не менее ста тысяч рублей.

Статья 14.10 КоАП РФ предусматривает наказание за незаконное использование товарного знака. Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара.[ 3 ]

К производителям и продавцам реализующим фальсифицированные товары могут быть применены и крайние меры- уголовная ответственность.

Так статья 180 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за "незаконное использование товарного знака". Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или сходных с ними обозначений для однородных товаров, если это деяние совершено неоднократно или причинило крупный ущерб, - наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет.

На практике фальсификация часто используется при мошенничестве. Известно, что мошенничество есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, предусмотренное статьей 159 УК Российской Федерации.

В целом в настоящее время к последствиям продажи фальсифицированных товаров можно отнести прекращение договора купли-продажи, возмещение морального и имущественного вреда потребителю по Гражданскому кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей; применение различных административных мер к продавцам и производителям, включая применение мер административной ответственности; применение уголовной ответственности.

2.2 Идентификация и фальсификация текстильных товаров

Проблема проведения всесторонней экспертизы подлинности текстильных товаров очень актуальна. При ее проведении и установлении подлинности текстильных товаров могут достигаться следующие цели исследования:

* идентификация вида материала в зависимости от способа изготовления;

* идентификация волокнистого состава текстильных изделий.

При проведении экспертизы подлинности с целью идентификации вида материала в зависимости от способа изготовления эксперт должен определить для себя круг решаемых при этом задач и методов, которыми он располагает. Рассмотрим круг задач, которые можно решить эксперт для достижения данной цели:

* определение способа изготовления материала (тканый, вязаный, плетеный, нетканый);

* установление разновидности материалов (ситец, бязь, маркизет и т. д.);

* определение вида переплетения (саржевое, полотняное, атласное, диагоналевое и т. д.);

* определение способа скрепления волокон (ниточное, клеевое, иглопробивное, вязально-прошивное и др.);

* определение количественных параметров материала (линейная плотность нитей и пряжи, ширина и поверхностная плотность материала);

* определение вида и количественного соотношения текстильных волокон.

Идентификацию текстильных изделий осуществляют ор-ганолептическим, физико-химическим и экспресс-методами. Идентификационная экспертиза способа изготовления текстильных материалов проводится органолептическим методом с помощью лупы и путем вытягивания нитей (волокон) с продольной и поперечной сторон образца иглой.

Трикотаж (вязаное полотно) представляет собой гибкий прочный материал, в котором текстильные нити, изогнутые в процессе вязания, имеют сложное пространственное расположение; основным элементарным звеном является петля.

Нетканое полотно представляет собой текстильное полотно, изготовленное из одного или нескольких слоев текстильных материалов, элементы структуры которых скреплены различными способами (механическим, физико-химическим, комбинированным).

Плетеное изделие представляет собой шнур-сутаж, образуемый из двух прядей крученых хлопчатобумажных нитей (пряжи), которые оплетаются комплексными вискозными нитями так, что посередине шнура между прядями получается углубление.

Вязанотканые полотна состоят из полосок ткани, между которыми располагаются петельные столбики, образованные нитями утка и соединяющие полоски ткани в единое полотно.

При идентификационной экспертизе разновидности текстильных материалов необходимо руководствоваться как Общесоюзным классификатором промышленной и сельскохозяйственной продукции, так и стандартными и прейскурантными классификациями.

В соответствии с Общесоюзным классификатором промышленной и сельскохозяйственной продукции текстильные материалы обозначаются десятизначным кодом. Первые две цифры кода соответствуют классу продукции, четыре последующие - подклассу, группе, подгруппе и виду. Четыре последние цифры служат для кодирования видового ассортимента продукции. Например, ткани бытового назначения отнесены к 83 классу:

831000 - ткани хлопчатобумажные;

831100 - ситцевые, бязевые, сатиновые;

831200 - бельевые;

831110 - ситцевые;

831120 - бязевые;

831121 - печатные;

831122 - печатные мерсеризованные;

831123 - гладкокрашеные и т. п.

В основе стандартной классификации лежит признак назначения тканей. Стандартами ткани подразделяются на группы: хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые, из химических волокон.

В стандартах содержится перечень общих обязательных показателей, применяемых при оценке качества всех групп тканей, и специализированных показателей, используемых при оценке только отдельных групп.

Прейскурантная классификация тканей наиболее распространена. Прейскуранты являются официальными документами, в них содержится торговая классификация тканей: хлопчатобумажных - прейскурант № 030, льняных - № 036, шерстяных - № 032, шелковых - № 034. Ежегодно прейскуранты дополняются данными о новых артикулах тканей.

Артикул - условный номер, который присваивается данному материалу, отличающемуся от других материалов хотя бы одним показателем структуры или свойства.

Идентификация вида переплетения осуществляется путем вытягивания нитей иглой с продольной и поперечной стороны под лупой. Вид переплетения определяет взаимное расположение и связь между собой нитей основы и утка, а также внешний вид и свойства ткани.

Построение ткацких переплетений ведется в системе прямоугольных координат. Ткани в зависимости от вида переплетения подразделяются на четыре класса:

* ткани простых переплетений (полотняные, саржевые, атласные);

* ткани мелкоузорчатых переплетений (простых переплетений, комбинированных переплетений);

* ткани сложных переплетений (двойные, ворсовые, перевивочные);

* ткани крупноузорчатых переплетений (простых переплетений, сложных переплетений).

Ткани простых переплетений характеризуются тем, что раппорт по основе всегда равен раппорту по утку. Раппорт -это законченный рисунок переплетения.

Ткани мелкоузорчатых переплетений в большинстве случаев сохраняют признаки, характерные для переплетений, из которых они образованы, но их раппорт по основе не всегда равен раппорту по утку.

Ткани сложных переплетений получают, применяя несколько систем нити основы и утка, из которых в процессе формирования ткани образуется несколько слоев, располагающихся один над другим.

Ткани крупноузорчатых переплетений характеризуются жаккардовым рисунком и большим раппортом. Раппорт переплетения может повторяться по ширине ткани несколько раз или занимать всю ширину ткани. Идентификация волокнистого состава ткани осуществляется органолептическим методом, пробой на сжигание (см. табл 2.1 ). [ 4 ]

Таблица 2.1 Идентификация волокнистого состава ткани пробой на сжигание

Наименование волокна	Особенности горения	Запах	Остаток
1	2	3	4
Хлопок, лен, вискоза и др. растительные волокна	Горят быстро, при вынесении из пламени продолжают гореть, в скрученном состоянии тлеют	Жженой бумаги	Лёгкий серый пепел
Шерсть и шелк	Горят медленно, при вынесении из пламени гаснут	Жженого рога, волоса, перьев	Твердый темный шарик, легко растирающийся между пальцами
Ацетатное	Аналогичны хлопку	Жженой бумаги с резким кислым (уксусным) запахом	Небольшой шарик, частично растирающийся между пальцами
Полимерные, кроме полиакрилов	Горят с плавлением, при большом количестве волокон наблюдается падение капель расплавленного полимера	Запах специфический	Твердый остаток не растирается между пальцами
Смешанные	Горят интенсивно, при вынесении из пламени продолжают гореть	Запах, характерный для преобладающих волокон	Твердый остаток

Ниточный способ скрепления волокон характеризуется наличием на поверхности ниточных стежков и строчек. При клеевом соединении используется клей или жидкие связующие. Иглопробивное скрепление волокон характеризуется хаотической ориентацией волокон в полотне. Вязально-про-шивной способ заключается в провязывании основы в виде холста, системы нитей, ткани и т. п. нитями.

2.3 Три этапа, как установить подлинность одежды известной марки без лабораторных установок

Подлинность швейной продукции можно доказать, хотя и сложно, поскольку многие характерные признаки продукции (например эксплуатационные, характеризуемые символами по уходу за товарами, эргономические и др. показатели) можно определить только лабораторным путем. И все же попытаемся установить подлинность одежды известной марки без лабораторных установок.

На первом этапе осматривается потребительская упаковка. Швейная продукция упаковывается в полиэтиленовый или целлофановый пакет с вкладыванием картона или плотной бумаги или коробку с крышкой, выстланную бумагой. Полиэтиленовые пакеты должны быть закрыты со всех сторон способом заваривания или заклеивания контрольной лентой или приклеиванием упаковочного ярлыка с изображением товарного знака предприятия-изготовителя. На упаковку наносятся следующие реквизиты: товарный знак, наименование и местонахождение фирмы, наименование изделия, рост, размер, полнота, номер модели, артикул, штрих код, цвет. Реквизиты могут наноситься различными способами, они должны быть четко отпечатаны.

На втором этапе осматриваются реквизиты товарного ярлыка, лента с изображением товарного знака и контрольная лента.

Товарный ярлык должен быть художественно оформлен, иметь разнообразную форму (в виде книжки, скрепленных листов, отдельного листка и т. д.), может быть прикреплен к изделию различными способами (пришит, навешан, приклеен, прикреплен булавкой и др.). На товарном ярлыке указываются те же реквизиты, что и на упаковке, а также обозначение стандарта, свидетельство на товарный знак, информация о сертификации (сертификат соответствия и гигиенический сертификат или санитарно-эпидемиологическое заключение), гарантии производителя, голограммы, наличие которых гарантирует подлинность фирмы и высокое качество продукции, срок службы или годности товара, способы ухода за изделием, штриховой код и цена.

Штриховой код состоит из черных и белых полос и цифр. В странах Европы используется Европейская система кодирования - ЕАН, а в США - универсальный товарный код -ИРС. Внешнее отличие ИРС от кода ЕАН состоит в том, что в коде ИРС первая и последняя цифры чуть меньше остальных, кроме того, последняя стоит за "зеброй", как бы на отлете.

В системе ЕАН используется код, состоящий из штрихов и 13 цифр. Первые две-три цифры международного кода обозначают страну - изготовитель товара.

Таблица 2.2- Кода стран- изготовителей

Страна изготовитель	Код	Страна изготовитель	код
1	2	3	4
США и Канада Франция Болгария Словения Германия Россия Латвия Тайвань Эстония Филиппины Гонконг Япония Великобритания Греция Ирландия Бельгия и Люксембург Португалия Исландия Дания Польша Венгрия ЮАР Тунис Финляндия Китай Норвегия Израиль	00-09 30-37 380 383 400-440 460-469 4605 71 474 480 489 45-49 50 520 569 54 560 569 57 590 599 600-601 619 64 690 70 729	Швеция Панама Мексика Венесуэла Швейцария Колумбия Уругвай Перу Аргентина Чили Эквадор Бразилия Италия Испания Куба Чехия и Словакия Югославия Турция Нидерланды Южная Корея Таиланд Сингапур Индонезия Австрия Австралия Новая Зеландия Малайзия	73 740 750 759 76 770 773 775 779 780 786 789 80-33 84 850 859 860 869 87 880 885 888 899 90-91 93 94 995

Вторые пять цифр обозначают код предприятия, следующие пять - код товара и последняя цифра - контроль. Признаком кода ЕАН служат две длинные черты в начале кода и в конце, а также ровно 13 цифр.

Подлинность товара можно определить после вычисления контрольной цифры штрихового кода. Расчет производится следующим образом:

1) сложить цифры штрихового кода, стоящие на четных метках (7290000494616): 2+0+0+4+4+ + 1 = 11;

2) полученную сумму умножить на 3 (11 х 3 = 33);

3) сложить числа, стоящие на нечетных местах, без контрольной цифры: 7 + 9 + 0 + 0 + 9 + 6 = 31;

4) сложить числа, вычисленные в пунктах 2 и 3 (33 + 31 = 64);

5) от полученной суммы отбросить десятки: получится 4;

6) из 10 вычесть цифру, полученную в пункте 5(10-4 = 6). Если полученная после расчета цифра не совпадает с контрольной цифрой в штрих-коде, это значит, что товар произведен незаконно и его качество не гарантируется.

Лента с изображением товарного знака применяется при маркировке головных уборов, верхней одежды, трикотажных изделий. На ленте должны быть указаны символы по уходу за изделием, для швейных изделий - состав сырья с указанием наименования натурального сырья и процентного содержания химических волокон, для трикотажных изделий - наименования сырья и его процентное содержание по волокнам.

Контрольная лента должна быть на верхней одежде, трикотажных верхних изделиях, мужских сорочках, женских бельевых гарнитурах, комбинациях и ночных сорочках. На контрольной ленте должны быть указаны размеры изделия.

Итак, реквизиты на упаковке и маркировке должны быть четкие, шрифт и цветовое решение должны совпадать. При отсутствии необходимой информации нельзя говорить о подлинности товара известной марки.

На третьем этапе осматривается внешний вид изделия. Для этого швейное изделие раскладывается на столе изнаночной стороной вверх и осматривается наличие всех необходимых реквизитов на ленте с товарным знаком и контрольной ленте, целостность и качество швов, наличие закрепочных швов, соответствие цвета ниток цвету основной ткани и т. д. Нитки обметочных и стачных швов должны быть одного цвета. Швы должны быть чистыми, целыми, без обрывов по всей длине.

Далее осматривается лицевая сторона. Проверяется качество стежков, строчек, швов, соразмерность парных деталей, сочленение деталей и рисунка одежды и др.

Готовое изделие -- изделие с законченным циклом технологической обработки, готовое к эксплуатации.

Деталь швейного изделия -- часть изделия, изготовленная из материала, цельно выкроенная или составная.

Изделие-полуфабрикат -- изделие с незаконченным циклом технологической обработки.

Индивидуальное производство швейных изделий (индивидуальный пошив) -- изготовление изделий по заказу одного человека. При индивидуальном пошиве одежды изделие создается с учетом параметров конкретной фигуры, в соответствии с внешним обликом, возрастом заказчика.

Комплект швейных изделий -- набор из двух или более изделий, каждое из которых является составной частью комплекта, которые можно использовать вместе или отдельно. Изделия в комплекте должны быть композиционно связаны, гармонировать друг с другом. Примерами комплектов являются костюм из юбки и жакета, платье и жилет, пеньюар и ночная сорочка, комплект постельного белья и др.

Массовое производство швейных изделий -- изготовление изделий на промышленных предприятиях (швейных фабриках).

Одежда -- изделие (или совокупность изделий), надеваемое(ых) человеком, несущее(их) утилитарные и эстетические функции.

Пакет швейного изделия (пакет материалов) -- совокупность располагающихся в определенном порядке слоев материалов (верха, прокладочных, подкладки), входящих в многослойные виды одежды (пальто, куртка, пиджак и др.) и изделий, не относящихся к одежде (одеяло и др.).

Узел швейного изделия -- часть изделия, состоящая из нескольких деталей, сложное соединение деталей, отдельных частей детали.

Швейное изделие -- изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и изделий, не относящихся к одежде.

Швейные изделия, не относящиеся к одежде -- постельное белье и принадлежности, столовое белье, полотенечно-платочные изделия, шторы, галантерейные изделия, спортинвентарь и снаряжение и др., изготовленные в условиях швейного производства. [ 5 ]

2.4 На что имеет право потребитель при обнаружении товара ненадлежащего качества

При продаже фальсифицированных товаров покупатель в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ (ст. 475-477 ГК РФ) может предъявить претензии продавцу.

Согласно статье 476 Гражданского Кодекса РФ последний отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

При обнаружении неустранимых недостатков товара покупатель вправе по своему выбору (ст. 475 ГК РФ):

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

-потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

При этом покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, на который установлен срок годности, если они обнаружены в течение срока годности товара (ст. 477 ГК РФ). [ 6 ]

В случае продажи фальсифицированных товаров потребителям применима статья 18 "Последствия продажи товаров ненадлежащего качества" Закона РФ от 7.02.92 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 1 этой статьи потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе:

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо

-предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;

-нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. [ 7 ]

Следует учесть, что при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При покупке фальсифицированного товара покупатель (потребитель) может требовать и возмещения морального вреда. В соответствии со статьей 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Но, к сожалению, у нас в стране потребители не всегда могут отстоять свои права перед производителями, да и редко какой потребитель хочет связываться с производителями, заведомо предполагая свое «поражение».

У России нет такого менталитета- отстаивать свои права. Покупатели редко могут отличить брендовое швейное изделие и фальсифицированную продукцию.

Выводы и предложения

Непродовольственные товары занимают значительный удельный вес в общем объеме оборота товаров, что определяется, с одной стороны, их широким ассортиментом, а с другой -- необходимостью их использования в быту . Формирование рыночных отношений в России приводит к проявлению негативных явлений - обмана, обвеса, обсчета, продажи некачественных и фальсифицированных непродовольственных товаров.

Государство отстаивает права потребителей, заставляя продавцов, предпринимателей и производителей предлагать покупателю только качественную продукцию. Эти права потребителя закреплены в различных законодательных актах - Конституции Российской Федерации, Кодексе РФ об административных правонарушениях, Уголовном, Гражданском кодексах Российской Федерации, Законе РФ "О защите прав потребителей" и других актах.

Особое значение имеет защита в случае продажи (реализации) фальсифицированных непродовольственных товаров. Фальсификация товаров (от латинского falsifico -- подделываю) определяется как подделка, подмена в процессе изготовления продукции определенного качества другой, менее ценной, не соответствующей своему названию, и реализация ее в корыстных целях .

Но, к сожалению, процент некачественных и фальсифицированных товаров растет с каждым годом. Сейчас некачественный товар можно встретить практически в каждом магазине. И обычный покупатель не всегда может отличить подделку от качественного товара. Наивность покупателей способствует увеличению «пиратской» продукции, начиная от нелицензионных фильмов и заканчивая, продуктовыми товарами. Производители некачественного товара подвергают жизнь и здоровье потребителей угрозе.

В современной России и во всем мире на подделке товаров зарабатывают большие деньги, забывая о том, что они нарушают права настоящих владельцев марки и права потребителей. Это влечет большие экономические затраты, а для потребителей фальсифицированный товар может быть очень вреден, но недобросовестные производители умудряются делать детскую одежду из вредных товаров, которые из- за несовершенного законодательства попадают на наш рынок.

Много некачественной продукции поступает на рынок из- за несовершенных законов, которые не охватывают все аспекты проблемы.

Многие чиновники закрывают глаза на явные нарушения закона. Коррупция процветает, а вместе с ей, процветает и фальсификация. Качественную брендовую одежду очень сложно найти в магазинах, в основном, на полках одежда турецких или китайских производителей. И если первые отличаются хоть каким- то уровнем качества своей продукции, то китай, не фабричный, а нелегальное производство оставляет желать лучшего. Мы вынуждены шить из некачественных тканей одежду, покупать уже готовые швейные изделия для себя и для своих детей.

В настоящее время развитие России не стоит на месте и, в том числе, и законодательство. И в скором будущем, с усовершенствованием законов и уменьшением коррупции, в перспективе будет уменьшаться процент подделки товаров и на российском рынке потребители смогут без страха покупать товары для хозяйственно-бытового назначения, а так же продукты питания и будут одеваться в качественную и безопасную одежду.

Библиографический список

1.Волошко Н.И. Ляшко А.А. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник. М.: Дашков и К, 2011. 328 с.

2.Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза текстильных и швейных товаров. Учебник для вузов. М.: Деловая литература, 2009. 105 с.

3.Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (ред. от 05.04.2010) // Собрание законодательства РФ от 7 января 2002 г. N 1 (часть I) ст. 1.

4.Шепелев А.Ф. Товароведение и экспертиза текстильных и швейных товаров. Учебное пособие. Ростов н/Д.; МарТ, 2009. 230 с.

5.Дзахмишева И.Ш. Идентификация и фальсификация непродовольственных товаров. М.: Дашков и К, 2012. 267 с.

6.Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26 января 1996 г. №14-ФЗ. (ред. от 17.07.2009) // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. №5. Ст. 410.

7.Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" // Ведомости СНД и ВС РФ. 09.04.1992. № 15, ст. 766.

Размещено на Allbest.ru