Особенности составления и заключения договора розничной купли-продажи

В п. 1ст. 497 ГК РФ закрепляется специфика заключения договора розничной купли-продажи при реализации товаров по образцам.

Подобная специфика, связана в первую очередь с предоставлением информации о товаре и состоит в том, что данная информация предоставляется покупателю при заключении договора в рамках процедуры «оферта -- акцепт» (гл. 28 ГК). В отмеченном случае информация предоставляется при продаже товаров по образцам - в форме конклюдентных действий (демонстрация образца товара, его потребительских свойств и др.), совершаемых в присутствии покупателя, а также дополнительно еще и в иной форме (устно и проч.).

Согласно п. 20 Правил продажи товаров по образцам договор может быть заключен в месте продажи товара по образцам путем составления документа, подписанного сторонами, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, согласованной продавцом и покупателем, при непосредственном заключении договора.

Продажа товара дистанционным способом исключает возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром или его образцом, что определяет более сложные правила правового регулирования по сравнению с продажей товара по образцам. Считаем правильным более подробно остановиться на продаже дистанционным способ так, как этот способ обладает общими признаками с продажей по образцам вместе с тем имеет специфические отличия.

«Основными преимуществами дистанционной торговли являются максимальный охват населения и низкая себестоимость продаж.

В 2007 году объем дистанционных продаж превысил 1 млрд евро…По данным Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) российский рынок дистанционной торговли постоянно растет. В 2004 г. оборот этого рынка, составил 547,9 млн евро, в 2005 г. - 738,1 млн евро, в 2006 г. - 943,5 млн евро. В 2006 г. доля дистанционной торговли составила 0,5% ВВП России… Электронная торговля позволяет гибко планировать ресурсы, минимизировать расходы, в т.ч. арендную плату за офисы и торговые помещения, снизить количество посредников и даже штатную численность. Она дает возможность расширения территории продаж в регионе, а не только в крупных городах, приобщая к виртуальной торговле все больше покупателей.

Сейчас бизнес в онлайновой торговле испытывает довольно серьезный рост: примерно 30% в год» Дистанционная торговля / С.Р. Матвеева. // Торговый эксперт. 2008. N 1. С. 11..

Особенностями данного способа продаж по сравнению с другими традиционными являются:

- отсутствие прямого, непосредственного контакта потребителя с товаром либо его образцом до заключения договора и в момент его заключения. Это означает отсутствие фактической возможности увидеть товар или удостовериться в характере предоставляемой услуги, а также выборе покупателя на основании визуальных образов и текстового описания товаров, услуг с помощью самых различных каналов;

- дистанционные договоры заключаются вне стационарных мест торговли, то есть непосредственно по месту нахождения потребителя - на дому. Это позволяет потребителю рассматривать сделанное ему предложение, находясь дома, свободно и не испытывать никакого давления со стороны продавца, так как обе стороны не встречаются лицом к лицу;

- предоставление товаров дистанционно посредством различных средств: каталоги, буклеты, проспекты, фотоснимки, средства связи (почтовой, радиосвязи, телевизионной и т.д.). При совершении сделки обе стороны не встречаются лицом к лицу, потребитель имеет возможность сравнивать предложения различных компаний. Кроме того, дистанционные способы коммуникации дают потребителю возможность ознакомиться с предложениями и сделать заказ с помощью различных каналов распространения информации, используя один или несколько упомянутых способов коммуникации;

- российский законодатель четко определил предмет данного способа продаж - товар. Об этом свидетельствуют, в частности, положения ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом.

Следует отметить, что Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 вывело из сферы дистанционной торговли услуги, что ограничивает право граждан на свободное перемещение услуг, предусмотренное ст. 8 Конституции РФ. Кроме того, право на свободное перемещение людей, которое означает не только свободное передвижение, но и свободу потребительской активности, то есть возможность беспрепятственно приобретать товары или услуги, требовать возмещения ущерба в соответствующей форме в любой стране, содержится и в основополагающих документах ЕС Зименкова О.Н. Законодательство Европейского экономического сообщества о защите прав потребителей. М., 1994. С. 21 - 22.. Однако российское законодательство содержит норму только в отношении дистанционной торговли товарами и никоим образом не регулирует порядок и условия предоставления услуг дистанционным способом. В то же время на телеэкранах звучит постоянный призыв воспользоваться услугами по перекачиванию музыки, иной информации различных операторов связи, или же в настоящее время большим спросом пользуется такая услуга, как дистанционное обучение.

При этом п. 6 вышеназванных Правил содержит закрытый перечень товаров, которые не могут реализовываться дистанционным способом. Это прежде всего алкогольная продукция, а также товары, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ; товары с использованием автоматов, работ (услуг), а также договоров купли-продажи, заключаемых на торгах.

Следует также отметить, что продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже (п. 19 Правил продажи товаров дистанционным способом);

- особый субъектный состав данных правоотношений, так как передача потребителю товара производится, как правило, через посредника, а не самим лицом, у которого заказывался товар. Субъектный состав рассматриваемых отношений не подпадает под круг тех лиц, кто участвует в потребительских отношениях, предусмотренных преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом. Так, в реальных отношениях по дистанционной продаже товаров участвуют следующие субъекты: а) потребитель, приобретающий, заказывающий, пользующийся товаром; б) изготовитель, производящий товар; в) лицо, реализующее товар;

- дистанционный способ продаж представляет собой не самостоятельный вид договора, а является одной из форм розничной купли-продажи Парций Я.Е. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». М.: Норма, 2007. С. 367.. Нередко договоры называются на западный манер контрактами. По мнению О.А. Беляевой, термин «контракт» является абсолютным синонимом договора и чаще всего используется во внешнеторговом обороте. Хотя в Гражданском кодексе РФ контракт не упоминается, а договоры с участием иностранных лиц именуются внешнеэкономическими сделками, слово «контракт» давно получило общеупотребительное значение. Поэтому нет препятствий к тому, чтобы использовать его в названии документов, даже если их подписывают российские предприниматели Беляева О.А. Предпринимательское право: Учеб. пособие. М.: Юстицинформ, 2005. С. 15. ;

- специальный состав также является одной из особенностей торговли товарами дистанционным способом. Информация должна предоставляться потребителю как до заключения договора, так и в момент его заключения (п. 2 и п. 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом в соответствии с п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом продавец до заключения договора розничной купли-продажи обязан обеспечить предоставление необходимой информации в объеме, предусмотренном данной нормой, которая в контексте требований ст. ст. 8 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» должна доводиться в наглядной и доступной форме в описании товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах, фотоснимках либо визуальных носителях соответствующей информации, распространяемой средствами связи, или доводиться иными способами, обеспечивающими полное соблюдение указанных требований. Обязанность продавца по доведению до потребителя в письменной форме информации, предусмотренной п. 9 Правил, реализуется им только в момент доставки товара;

- между заключением и исполнением дистанционного договора существует промежуток времени, необходимый для доставки товара потребителю. Российское законодательство при решении вопроса об исполнении дистанционного договора исходит из понятия разумности его исполнения, если иное не предусмотрено договором. И только если повторно продавцом не соблюдаются сроки исполнения договора, то на него возлагается обязанность по его исполнению в течение семи дней с момента предъявления покупателем требования о его исполнении. По мнению автора, необходимо установить предельные временные границы исполнения заказа, например, если иное не предусмотрено договором, то продавец обязан исполнить заказ не позднее 30 дней с момента заказа товара потребителем;

- в отношении дистанционной торговли должно применяться правило - если потребитель недоволен товаром или имеет какие-то другие мотивы, он абсолютно свободно может вернуть товар. Российское законодательство также закрепило данное право потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней.

Нами перечислены основные особенности договора с дистанционным способом продажи товара. Не вдаваясь в более подробную регламентацию данных отношений перейдем к следующим выявленным проблемам в применении Правил продажи товаров дистанционным способом.

По Закону о защите прав потребителей для обозначения продажи товаров дистанционным способом в ряде случаев используется другая правовая категория -- продажа товаров по описанию.

По нашему мнению продажа товаров дистанционным способом и продажа товаров по описанию тождественны, таким образом, имеет место противоречие, касающееся соотношения определений продажи товаров по образцам и продажи товаров дистанционным способом.

В Правилах продажи товаров по образцам имеется определение продажи товаров по образцам, под которое подпадают и продажа по абразцам, и продажа товаров дистанционным способом.

Как установлено в п. 2 указанных Правил, продажа товаров по образцам - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом образцами товаров или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров. В свою очередь, п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом гласит, что продажа дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках, или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Поэтому предлагаем привести в соответствие пункт 2 Правил продажи товаров по образцам, дополнив его определение фразой:

«…не исключающих возможность ознакомления с предложенным продавцом товаром или образцом товара».

В заключении в качестве практических рекомендаций по совершенствованию правового регулирования дистанционной торговли представляется необходимым в статьях 20 и 21 закона «О защите прав потребителей» установить для дистанционной торговли строго определенные сроки устранения недостатков и замены товара ненадлежащего качества в связи с особенностью данного вида договора, когда покупатель имеет возможность непосредственно ознакомиться с товаром только в момент его доставки. Хотелось бы отметить, что и о продавце у покупателя практически нет информации.

3.4 Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов

В ст. 498 ГК РФ устанавливаются особенности договора розничной купли-продажи, заключенного с использованием автоматов. При этом специфика такого договора выражена в следующих аспектах: 1) особенности содержания и способы осуществления права покупателя на информацию; 2) особенности заключения договора; 3) правовые последствия неисполнения договора продавцом; 4) определенная сфера действия правил о розничной купле-продаже применительно к случаям использования автоматов для совершения отдельных финансовых операций.

Если сравнивать продажу товаров с использованием автоматов с традиционной розничной куплей-продажей, то можно заметить, что в первом случае фигура продавца на стадиях заключения и исполнения договора по сути обезличена. Покупатель в данной ситуации де-факто с какими-либо субъектами не взаимодействует, а для цели получения товара совершает определенные манипуляции со специальным объектом - автоматом. Именно таким образом он вступает в правоотношения с продавцом.

Вместе с тем покупателю важно иметь представление о продавце прежде всего для цели осуществления права на защиту. Поэтому п. 1 ст. 498 ГК РФ устанавливает специальное правило о том, что владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы. Представляется, что законодательство в данном случае совершенно справедливо различает фигуры владельца автомата и продавца. Дело в том, что они могут совпадать, в частности, когда последний является одновременно собственником автомата, а могут и различаться.

Конечно, в целях обеспечения защиты прав покупателей нужно к рассматриваемой информационной обязанности подходить расширительно, считая, что ее несут и владелец автоматов, и продавец. В перспективе это положение следует закрепить непосредственно в п. 1 ст. 498 ГК РФ. Также в связи с возможным наличием в правоотношениях, связанных с использованием автоматов множественностью лиц, в основном обусловленной использованием аренды, нужно согласиться с высказанным в литературе мнением о том, что арендодатель (собственник автоматов) наряду с продавцом должен быть признан лицом, ответственным перед потребителем как за предоставление потребительской информации, так и за причиненный вред Хорошавина Н.Ю. Правовое регулирование договорных отношений розничной купли-продажи: Автореф. дис. ... к.ю.н. Казань, 2007. С. 7..

Кроме того, до сведения покупателя должна быть доведена и потребительская информация второго вида -- о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

Наряду с рассмотренными правилами, установленными в п. 1 ст. 498 ГК РФ, информирование потребителей в рассматриваемом случае подчиняется также общим правилам Закона о защите прав потребителей, касающимся права па информацию (ст. 8-12).

В п. 2 ст. 498 ГК РФ установлена особенность заключения договора розничной купли-продажи с использованием автоматов. При заключении такого договора и оферта, и акцепт совершаются в форме конклюдентных действий. Оферта выражена в форме выставления автомата, готового к работе, в доступных для покупателей местах. Акцепт в свою очередь состоит в совершении покупателем действий, необходимых для получения товара. Обычно это два вида действий - оплата товара и выполнение иных указанных владельцем автомата операций. С этого момента, когда совершены все действия, необходимые для получения товара, договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным.

Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов исполняется практически одновременно с его заключением: деньги оплачены, совершены иные действия для цели получения товара - товар выдан. Однако может иметь место ситуация, когда покупателю оплаченный товар не предоставляется, например, и силу возникновения неисправности автомата. В таком случае покупатель имеет возможность по своему выбору заявить требование продавцу либо о предоставлении товара, либо о возврате уплаченной за товар суммы. Со своей стороны продавец, получивший такое требование, обязан совершить одно из указанных действий незамедлительно. Представляется, что оценочное понятие «незамедлительно» нужно здесь толковать следующим образом - сразу же, как только продавцом получено соответствующее требование покупателя, по крайней мере в пределах того же рабочего дня.

3.5 Договор найма продажи

Для цели обеспечения повышенной охраны прав сторон в договоре розничной купли-продажи Гражданским кодексом (ст. 501) предусматривается возможность совершения специального договора - договора найма-продажи. В первую очередь данный договор обеспечивает право продавца на получение от покупателя согласованной суммы денежных средств. Таким образом, использование названного договора выгодно, прежде всего, продавцу. Однако его применение в определенной мере может способствовать также повышению степени эффективности реализации права покупателя на получение качественного товара. Этот вывод обусловлен, в частности, тем, что покупатель, выступая на первоначальном этапе развития договорных отношений еще и в качестве нанимателя (арендатора), может выдвигать требования о расторжении заключенного договора по особым основаниям, указанным в ст. 620 ГК РФ для договора аренды. Причем подобные основания могут быть связаны с наличием в товаре недостатков. Также арендатор, не являясь собственником переданного ему имущества, по общему правилу несет по сравнению с собственником меньший объем имущественных рисков в отношении такого имущества.

Как видно из содержания ст. 501 ГК РФ, правовое существо договора найма-продажи состоит в известном объединении обязательственно-правовых конструкций договоров аренды и купли-продажи. Кроме того, в рамках рассматриваемой правовой конструкции использован вещно-правовой механизм определения момент возникновения права собственности на передаваемый покупателю товар.

Уже в самом названии договора (договор найма-продажи) заложена определенная схема взаимоотношений сторон. Первоначально между ними возникают отношения найма (аренды). При этом передача товара покупателю в исключение из общих правил ст. 223 ГК РФ не означает, что право собственности па товар у него возникло. Следовательно, покупателю, обычно претендующему на статус собственника приобретаемого товара, тем не менее передаются по договору найма-продажи из всех правомочий собственника только нрава владения и пользования вещью, но не распоряжения. Поэтому покупатель в период аренды, как правило, не имеет возможности по своему усмотрению распоряжаться переданным ему товаром. На такой стадии договорных отношений договор найма-продажи подчиняется в первую очередь правилам о договоре аренды.

В дальнейшем, на второй стадии, покупатель становится полноценным собственником (получает также и указанное правомочие распоряжения) с момента оплаты товара.

Такой момент определяется по правилам ст. 37 Закона о защите прав потребителей. Однако отмеченное правило о моменте перехода права собственности на товар к покупателю в момент оплаты носит диспозитивный характер. Поэтому стороны могут договориться об ином, например, о том, что покупатель становится собственником товара лишь через определенное время после его оплаты. На данном этапе договорных отношений правовой статус нанимателя (арендатора) трансформируется в полноценный правовой статус покупателя. Соответственно здесь уже полностью применимы правила о купле-продаже.

Сама ст. 502 ГК РФ не содержит ограничений ее применения в отношении определенного круга покупателей, однако в отдельных случаях продавец может ссылаться на невозможность применить ее к правоотношениям с участием покупателей - юридических лиц.

Вывод из судебной практики: Положения ст. 502 ГК РФ о праве покупателя на обмен товара применимы и к юридическим лицам Постановление ФАС Московского округа от 23.01.2002 по делу N КГ-А41/8249-01[Электронный ресурс]: Каталог документов Судебная практика. Документ опубликован не был. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе исследования и для усовершенствования законодательства сделаны следующие выводы и предложения.

1. В литературе ведется спор о том может ли государство быть покупателем по договору розничной купли-продажи. По нашему мнению не может, мы считаем, что в этом случае - это поставка товаров для государственных нужд.

В связи с этим предлагаем вынести соответствующее постановление Высшему Арбитражному Суду Российской Федерации для устранения неоднозначного толкования законодательства.

2. Также установлено, что есть дискуссия по вопросу заключения договора розничной купли-продажи. Возникает вопрос: Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара - это соблюдение письменной формы договора или доказательство его заключения?

Мы считаем, что чек не является формой договора, да и момент заключения может не соответствовать моменту выдачи чека.

Поэтому необходимо в пункте 20 Правил продажи дистанционным способом исключить в качестве одного из моментов заключения договора розничной купли-продажи момент, связанный с выдачей продавцом чека, а также иного документа, подтверждающего оплату товара, а в качестве момента заключения договора считать только момент получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

3. В-третьих, установлено, что в статье 25 Закона о защите прав потребителей содержится противоречие статье 502 Гражданского кодекса. В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменивать товар надлежащего качества только при условии, что данный товар не подходит по форме, размеру и другим признакам. В то же время в Гражданском кодексе такого условия не содержится. По сути, оно ограничивает права потребителя по сравнению с Гражданским кодексом. Поэтому, поэтому необходимо признать указанную статью недействующей или привести ее в соответствии со статьёй 502 Гражданского кодекса, где просто предоставляется право на обмен товара надлежащего качества на другой в течение 14 дней.

4. В-четвертых, имеет место противоречие в содержании Правил продажи товаров по образцам и Правил продажи товаров дистанционным способом. В Правилах продажи товаров по образцам, содержится определение продажи товаров по образцам, под которое подпадает и продажа товаров дистанционным способом.

То есть продажа товаров дистанционным способом и продажа товаров по описанию это одно и то же.

Поэтому предлагаем привести в соответствие пункт 2 Правил продажи товаров по образцам, дополнив его определение следующей фразой

«…не исключающих возможность ознакомления с предложенным продавцом товаром или образцом товара»

В заключении в качестве практических рекомендаций по совершенствованию правового регулирования дистанционной торговли представляется необходимым в статьях 20 и 21 закона «О защите прав потребителей» установить для дистанционной торговли строго определенные сроки устранения недостатков и замены товара ненадлежащего качества.

В заключении добавим, что все выше указанные предложения носят практический характер и призваны усовершенствовать механизм правового регулирования розничной купли-продажи.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые акты

1. Руководящие принципы для защиты интересов потребителей: Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 9 апреля 1985 г. N 39/248: [Документ опубликован не был] // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

2. Конституция Российской Федерации [Текст] : официальный текст : с изменениями от 30 декабря 2008 года. - М. : Айрис-пресс , 2011. - 63 с.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст] : [ГК] : части первая, вторая, третья и четвертая : по состоянию на 20 января 2011 г. - М. : Проспект : КноРус , 2011. - 541, [1] с.

4. Гражданский кодекс РСФСР от 11 июня 1964г. // Ведомости РСФСР 1964. - N24. - Ст.406.

5. О защите прав потребителей: Федеральный закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. №2300-1 // Российская газета. - 1996. - 16 января.

6. О рекламе: Федеральный закон Российской Федерации от 15 марта 2006 г. № 38-ФЗ // СЗ РФ. - 2006. - № 12. - Ст. 1232.

7. О качестве и безопасности пищевых продуктов: ФЗ от 2 января 2000 г. // СЗ РФ. - 2000. - N 2. - Ст. 150.

8. О техническом регулировании: ФЗ от 27 декабря 2002 г. // СЗ РФ. - 2002. - N 52 (ч. 1). - Ст. 5140.

9. Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом: Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 // Российская газета. - 2007. - 3 октября.

10. Об утверждении Правил продажи товаров по образцам: Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 // Российская газета. - 1997. - 1 августа.

11. Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами: Постановление Правительства РФ от 6 июня 1998 г. N 569 // Российская газета. - 1998. - 19 июня.

12. О видах и характеристиках товаров, информация о классе энергетической эффективности которых должна содержаться в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, и принципах правил определения производителями, импортерами класса энергетической эффективности товара: Постановление Правительства от 31.12.2009 № 1222 // Российская газета. - 2010. - 2 февраля.

13. Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению: Постановление Правительства от 16.06.1997 № 720 // Российская газета. - 1997. - 25 июня.

14. Об утверждении правил, обеспечивающих наличие на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке: Постановление Правительства от 27.12.1996 № 1575 // Российская газета. - 1997. - 10 января.

15. О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке: Постановление Правительства от 15.08.1997 № 1037 // Российская газета. - 1997. - 26 августа.

16. Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков: Постановление Правительства от 13.05.1997 № 575 // Российская газета. - 1997. - 23 мая.

17. Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые на распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 // Российская газета. - 2007. - 3 октября.

Материалы судебной практики

1. О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: Постановление пленума Верховного суда РФ от 29.сентября 1994 года № 7 (в редакции Постановлений пленума Верховного суда РФ от 11.05.2007 №24) // Российская газета. - 1994. - 26 ноября.

2. Определение ВАС РФ от 6 ноября 2009 г. № ВАС-14298/09 по делу №А26-3609/2008 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

3. Постановление ФАС Центрального округа от 4 августа 2009 г. № А23-1880/ 08Г-19-117 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

4. Постановление ФАС Дальневосточного округа от 30 декабря 2003 г. № ФОЗ-А51/03-1/3415 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

5. Постановления ФАС Волго-вятского округа 29 января 2002 г. № А43-6109/01-4-238 // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

6. ФАС Западно-Сибирского округа от 1 апреля 2010 г. по делу № А02-1559/2009 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

7. Постановление ФАС Московского округа от 23.01.2002 по делу N КГ-А41/8249-01// СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

8. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 8 октября 2009 г. № А56-58546/2008 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

9. Постановление ФАС Московского округа от 26 августа 2009 г. № КГ-А40/7959-09 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

10. Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 18 февраля 2009 г. № А60-25 77 7/2008 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

11. Постановление ФАС Московского округа от 26 июня 2008 г. № КГ-А41/5437-08 ГК // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

Учебная и научная литература

1. Абрамова Е.Н., Аверченко Н.Н., Арсланов К.М. [и др.] Комментарии к Гражданскому Кодексу Российской Федерации. Часть вторая: учебно-практический комментарий / под ред. Сергеева А.П. М.: Проспект, 2010 ГК [Электронный ресурс] // СПС Консультант-Плюс: Высшая школа: [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.], 2011. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска.

2. Акксеев С.С., Васильев А.С., Голофаев В.Н., Гонгало Б.М. и др. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практический). Части первая, вторая, третья, четвертая (постатейный). - 2-е изд., перераб. и лоп. / Под ред. С.А. Степанова. М.: Проспект; Институт частногоправа, 2010. - 1503 с.

3. Беляева О.А. Предпринимательское право: Учеб. пособие. - М.: Юстицинформ, 2005. - 127 с.

4. Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. - М.: Юрайт-М, 2003. - 255 с.

5. Гражданское право : В двух частях. Часть 2 / Под ред. А.П. Сергеева. - М. : ТК Велби : Проспект, 2006. - 320 с.

6. Гражданское право :В 4-х томах : Учебник : Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 521400 "Юриспруденция" и по специальности 021100 "Юриспруденция" /Авт. кол. : В.С. Ем, Н.В. Козлова, С.М. Корнеев и др. Отв. ред. Е.А. Суханов Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова. - 3-е изд., перераб и доп., учеб. - М. : Волтерс Клувер, 2006. -Том 3. - 800 с., [XXIV]

7. Гражданское право. Учебник: Учебник удостоен премии Правительства Российской Федерации в области образования; Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Юриспруденция". Том 2 / Авт. кол.: Е.Ю. Валявина, Н.Д. Егоров, И.В. Елисеев и др.; Отв. ред. А.П. Сергеев, Ю.К. Толстой. - 4-е изд., перераб. и доп., учеб. - М.: Проспект, 2005. - 848 с.

8. Гражданское право: Учебник. Ч. 2 / Отв. ред. В.П. Мозолин. - М.: Юристь, 2004. - 651 с.

9. Дистанционная торговля / С.Р. Матвеева. // Торговый эксперт. - 2008. - N 1. - С. 10 - 14.

10. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. - М.: Статут, 2001. - 800 с.

11. Договорное право. Кн. 1: Общие положения. - 3-е изд., стереотип. / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. - М.: Статут, 2001. - 862 с.

12. Договор розничной купли-продажи [Текст]: постатейный комментарий § 2 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации / под ред. П.В. Крашенинникова. - М. : Статут , 2011. - 125 с.

13. Зименкова О.Н. Законодательство Европейского экономического сообщества о защите прав потребителей. М., 1994. - 48 с.

14. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). - 5-е изд., исир. и доп. с использованием судебно-арбитражной практики / Под ред. О.Н. Садикова. - М.: КОНТРАКТ. ИНФРА-М, 2006. - 987 с.

15. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Феде рации. Часть первая (постатейный) / Под ред. Н.Д. Егорова, А.П. Сергеева. - 3-е изд. персраб. и доп. - М.: ТК «Велби»; Проспект, 2006. - 896 с.

16. Парций Я.Е. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». - М.: Норма, 2007. - 560 с.

17. Практика применения Гражданского кодекса Российской Федерации, частей второй и третьей / под ред. В.А. Белова. - М.: Юрайт, 2009. - 1430 с.

18. Хорошавина Н.Ю. Правовое регулирование договорных отношений розничной купли-продажи: Автореф. дис. ... к.ю.н. - Казань, 2007. - 31 с.

Размещено на Allbest.ru