Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Практика применения гражданско-правовых норм при заключении, изменении и прекращении договора розничной купли-продажи в Российской Федерации

Содержание

Введение

1. Общие положения о договоре розничной купле-продаже

1.1 Источники правового регулирования купли-продажи товаров в розницу

1.2 Договор розничной купли-продажи: понятие, признаки и виды

2. Элементы договора розничной купли-продажи

2.1 Субъектный состав и порядок заключения договора розничной купли-продажи

2.2 Права и обязанности сторон по договору розничной купли - продажи

Заключение

Список использованных источников

Введение

Важным средством максимального удовлетворения потребностей граждан в качественных и безопасных для жизни, здоровья и имущества товаров, защиты их прав и интересов, формирования и развития цивилизованного рынка потребительских товаров, повышения уровня жизни, благосостояния всего населения выступает договор розничной купли-продажи, который является финальной правовой формой, опосредующей процессы обращения товаров в сферу потребления, основной правовой формой торгового обслуживания всего населения.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена переходом к рыночной экономике, обновлению и пересмотром гражданского законодательства. В первую очередь это касается граждан, как участников гражданского оборота. Одним из наиболее распространенных способов вступления в такие отношения является заключение договора розничной купли-продажи. Когда товар приобретается для личных, домашних и иных потребностей не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Гражданско-правовое регулирование купли-продажи товаров в розницу является важным способом и основой обеспечения потребностей граждан, которое так необходимо для нормального существования и развития общества.

Цель гражданского регулирования купли-продажи товаров в розницу обусловлена необходимостью защиты участников отношений, создания необходимых условий, способствующих безопасному, качественному товарообороту, и как следствие, удовлетворению основных потребностей граждан в товарах, необходимых в повседневной жизни. Поэтому проблемы связанные с заключением, исполнением, применением мер ответственности к участникам договорных отношений по продаже товаров в розницу нуждаются в изучении и анализе. Особенно актуально изучение и анализ вопросов связанных с порядком заключения договора розничной купли-продажи, порядком его исполнения, применением мер ответственности к участникам договорных отношений.

Договор розничной купли-продажи - это самый часто встречающийся договор, ежедневно совершается большое количество таких договоров. Чаще всего покупателем в таких договорах являются граждане, не обладающие юридическими знаниями.

Объектом исследования являются общественные отношения, складывающиеся в связи с приобретением товаров в собственность одним лицом у другого с целью не связанной с предпринимательской.

Предметом исследования стал правовой аспект, возникающий при заключении, исполнении и применении мер ответственности при купле-продаже товаров в розницу.

Цель работы - это исследование законодательства о договоре розничной купли-продажи и практики его применения.

Данное исследование заключается в том, чтобы выявить:

- особенности гражданско-правового регулирования купли-продажи товаров в розницу;

- правовую природу договора купли-продажи товаров в розницу;

- существенные условия договора розничной купли-продажи, как разновидности договора купли-продажи;

- определить механизмы реализации правового статуса сторон, ответственность сторон;

- раскрыть виды договора розничной купли-продажи.

Структурно работа состоит из введения, разделов, заключения и списка использованных источников.

1. Общие положение о договоре розничной купли-продажи

1.1 Источники правового регулирования купли-продажи товаров в розницу

Одним из первых советских нормативных актов о розничной торговле стал Декрет СНК РСФСР от 19 июля 1921 г. «Инструкция о порядке открытия и производства всякой торговли и правила надзора за ней». [1]

В 60-70-е гг. важное значение приобрели ведомственные акты, устанавливавшие особенности заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи отдельных видов товаров, в частности, «Типовые правила обмена промышленных товаров, купленных в розничной торговой сети государственной и кооперативной торговли», утвержденные Приказом Минторга СССР № 19 Госстандарта СССР № 19 от 01 февраля 1974 г. [2]; «Типовые правила торговли на колхозных рынках», утвержденные Приказом Минторга СССР от 14 ноября 1978 г. № 263 [3] и др.

Для российского законодательства о розничной торговле, действовавшего до вступления в силу части второй ГК РФ, характерно сочетание норм частного и публичного права.

На современном этапе развития отечественного законодательства о договоре розничной купле-продаже к основному источнику следует отнести Конституцию РФ [4], так как именно она закрепляет основные принципы всего законодательства, действующего на территории Российской Федерации. В этом акте закреплены основные принципы всего действующего законодательства на территории РФ, дефиниции, положения, в том числе и регулирующие отношения по договору розничной купли-продажи.

Конституция РФ не содержит четких положений, направленных на регулирование отношений по договору розничной купли-продажи, но именно в ней закреплены основные начала и принципы, на которых строятся нормы других правовых актов.

Следующим и, пожалуй, основным актом регулирующим договор розничной купли-продажи является Гражданский Кодекс РФ [5], [6] (далее - ГК РФ). Для рассматриваемой темы имеют значение части первая и вторая ГК РФ. Часть первая содержит общие положения, касающиеся всех институтов гражданского законодательства (положения о лицах, сделках, обязательства, договорах и т.д.) и для розничной купли-продажи в частности.

Непосредственно розничной купле-продаже посвящен § 2 главы 30 второй части ГК РФ. В ст. 492 ГК РФ впервые выведено на уровень кодифицированного акта понятие договора розничной купли-продажи. Следует отметить п. 5 ст. 454, в котором говорится о субсидиарном применении к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа…) положений, предусмотренных параграфом первым главы 30, т.е. они применяются, если иное не предусмотрено правилами ГК РФ об этих видах договоров.

Таким образом, из выше сказанного, можно сделать вывод, что к отношениям по розничной купле-продаже будут применяться положения параграфа 2 главы 30 ГК РФ, а также общие положения о купле-продаже, далее в случаях, не урегулированных указанными правилами, будут применяться общие положения части первой ГК РФ, а именно общие положения о договорах, обязательствах, сделках; в отношении определения статуса сторон договора - положения о лицах, о представительстве и т.д.

Далее в соответствии с п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяется законодательство о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Данное законодательство представлено: ГК РФ; Законом о защите прав потребителей [7]; иными федеральными законами.

К актам Правительства, касающимся розничной купли-продажи, можно отнести, например, Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» [8]; от 31.12.2009 № 1222 [9]; от 27.09.2007 № 612 [10] и др.

Общепризнанные принципы международного права в сфере защиты прав потребителей, являющиеся частью правовой системы РФ, содержатся в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН от 9 апреля 1985 г. N 39/248.

Законодательство о защите прав потребителей, состоит из совокупности нормативных правовых актов, которые носят разноотраслевой характер, можно считать выделение его в качестве специальной комплексной отрасли законодательства. [12]

На основании вышеизложенного можно сказать, что отношения по договору розничной купли-продажи не так просты, как кажутся на первый взгляд. Роль данного договора велика и изучение проблемы его реализации и эффективности на сегодняшний день важны.

1.2 Договор розничной купли-продажи: понятие, признаки и виды

Наличие специфических норм, присущих только договору розничной купли-продажи, выделяет этот договор в самостоятельную гражданско-правовую сделку, правовые основы которой установлены § 2 гл. 30 второй части ГК РФ.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Таким образом, сторонами данного договора является продавец - организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность, и покупатель, приобретающий товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования.

В настоящее время в правовом регулировании торговой деятельности, в том число и розничной, важное значение имеет ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» [13], который в основном содержит нормы публичного права и регламентирует отношения, возникающие между органами государственной чисти, органами местного самоуправления и хозяйствующими субъектами в связи с организацией и осуществлением торговой деятельности, а также отношения, возникающие между хозяйствующими субъектами при осуществлении ими торговой деятельности. В п. 3 ст. 2 ФЗ содержится понятие розничной торговли как вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Данное определение, в отличие от понятия договора розничной купли-продажи, сформулированного в п. 1 ст.492 ГК РФ, не учитывает особенности субъектного состава сторон договора, а именно правовое положение продавца, который осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

Таким образом, квалифицирующими признаками договора розничной купли-продажи являются: субъектный состав; цели приобретения товара.

Приобретаемый покупателем товар предназначается для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В том случае, если предназначение товара связано с предпринимательской деятельностью, к договору применяются общие положения о купле-продаже (§ 1 гл. 30), а при наличии признаков договора поставки - нормы § 3 гл. 30. Если в качестве покупателя выступает гражданин, приобретающий товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, то к таким договорам применяются также нормы законодательства о защите прав потребителей, в частности, ФЗ «О защите прав потребителей» и изданных в соответствии с ним иных правовых актов.

Под целями, не связанными с личным использованием, следует понимать, в том числе, приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации или гражданина-предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.п.) [14, п. 5]. При этом согласно § 2 гл. 30 ГК РФ, в случае если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже.

Вопросы разграничения договоров розничной и других видов договоров купли-продажи весьма актуальны в правоприменительной практике. Так, при разрешении споров, вытекающих из других договоров, не относящихся к розничной торговле, например, из договоров поставки, суды нередко делают ссылки на:

- ст. 495 ГК РФ, например, в Постановлении ФАС Дальневосточного округа, где Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации [15];

- ст. 496 ГК РФ, например, в Постановлении ФАС Волго-Вятского округа от 29.01.2002 N А43-6109/01-4-238, где cуд правомерно удовлетворил исковые требования о взыскании задолженности и неустойки за просрочку оплаты товара, т.к. ответчик нарушил свою договорную обязанность по оплате товара [16]; или в Постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от 01.04.2010 по делу N А02-1559/2009, где неисполнение покупателем обязательства по оплате товара в соответствии с договорами поставки явилось основанием для взыскания задолженности и начисления пеней [17] и др.

Правильная квалификация договора в качестве договора розничной купли-продажи имеет значение не только для гражданского права, но также для налогообложения, административного права. Так, в целях гл. 26.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях (далее - КоАП) [18] к розничной торговле относится предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами как за наличный, так и за безналичный расчет по договорам розничной купли-продажи независимо от того, какой категории покупателей (физическим или юридическим лицам) реализуются эти товары. С учетом положений ст. 492 ГК РФ и ст. 506 ГК РФ основным критерием, позволяющим отличить розничную торговлю от оптовой, является конечная цель использования приобретаемого покупателем товара. [19]

В то же время в налоговом законодательстве обращается внимание на другие признаки розничной купли-продажи. В силу ст. 346.27 НК РФ [20] для целей гл. 26.3 НК РФ под розничной торговлей подразумевается торговля товарами и оказание услуг покупателям за наличный расчет, а также с использованием платежных карт. К данному виду предпринимательской деятельности не относится реализация подакцизных товаров, указанных в пп. 6-10 п. 1 ст. 181 НК РФ [21], продуктов питания и напитков, в том числе алкогольных, как в упаковке и расфасовке изготовителя, так и без них, в барах, ресторанах, кафе и других точках общественного питания. При продаже товара в кредит применяется отсроченная оплата товара спустя определенный период времени после его передачи продавцом. Указанные операции не подпадают под определение розничной торговли, приведенное в ст. 346.27 НК РФ. При этом деятельность аптек по реализации лекарственных средств отдельным категориям населения, имеющим право на получение дополнительной бесплатной помощи, за счет оплаты данных лекарственных средств уполномоченными фармацевтическими организациями безналичным путем, признается с точки зрения налогообложения розничной торговлей [22]. Согласно п. 3 ст. 2 ГК РФ [5] к имущественным отношениям, основанным на административном или ином властном подчинении одной стороны другой, в том числе к налоговым и другим финансовым и административным отношениям, гражданское законодательство не применяется, если иное не предусмотрено законодательством.

По своей юридической природе договор розничной купли-продажи является: публичным; консенсуальным; возмездным; двусторонне обязывающим (взаимным).

В п. 2 ст. 492 ГК РФ отмечается, что договор розничной купли-продажи является публичным. Из этого следует, что коммерческая организация или индивидуальный предприниматель по характеру своей деятельности должны исключать договор розничной купли-продажи в отношении каждого, кто к ним обратится, и не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Цена товаров устанавливается одинаковой для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

Ст. 428 ГК РФ относит договор розничной купли-продажи к договору присоединения.

В силу того что договор заключается на равных условиях со всеми покупателями, покупатель может заключить договор на предложенных условиях либо отказаться от его заключения. Если контрагенту предлагается, либо принять такой договор целиком, как он есть, либо отказаться без какой-либо возможности обсуждения отдельных пунктов, он становится «договором присоединения».

Консенсуальный договор розничной купли-продажи в силу того, что считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора.

Договор розничной купли-продажи возмездный, то есть, основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены.

Договор розничной купли-продажи двусторонне-обязывающий (взаимный), то есть, наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора.

Деление договора розничной купли-продажи на виды в законодательстве осуществляется по различным основаниям. В ГК РФ выделены следующие его виды:

- продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок;

- продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам);

- продажа товаров с использованием автоматов;

- продажа товара с условием о его доставке покупателю;

- договор найма-продажи.

Единый критерий выделения данных видов договора розничной купли-продажи отсутствует. Так, при продаже товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок, продаже товара с условием о его доставке покупателю и продаже товаров по образцам (описаниям, каталогам) основанием для их выделения следует считать момент исполнения продавцом обязанности по передаче товара покупателю. В отличие от этого, при продаже товаров с использованием автоматов, основанием для выделения в отдельный вид розничной купли-продажи является момент заключения договора, а в договоре найма-продажи - момент перехода права собственности на товар к покупателю.

В соответствии с п. 4 ст. 426 ГК, п. 2 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей», Правительство РФ вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров, в том числе договоров розничной купли-продажи. В ст. 26 Закона «О защите прав потребителей» Правительству РФ предоставлено право утверждать правила продажи отдельных видов товаров. В настоящее время особенности продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров урегулированы Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

2. Элементы договора розничной купли-продажи

2.1 Субъектный состав и порядок заключения договора розничной купли-продажи

Как видно из определения договора розничной купли-продажи данного в ст. 492 ГК РФ субъектный состав договора включает продавца с одной стороны и покупателя с другой.

Продавец в договоре розничной купли-продажи - лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, причем не всякую, а именно по продаже товаров в розницу. Отсюда розничный продавец - специализированный предприниматель (розничный торговец).

Во-первых, продавец по договору розничной купли-продажи - гражданин, зарегистрированный в качестве предпринимателя, или любая коммерческая организация. Гражданин, не зарегистрированный в этом качестве, продавцом по договору розничной купли-продажи быть не может, но в силу п. 4 ст. 23 ГК РФ суд может применить к совершенным им сделкам правила об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе пар. 2 гл. 30 ГК).

Продавцом по данному договору может быть и некоммерческая организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность согласно абз. 2 п. 3 ст. 50 ГК РФ. Дело в том, что:

a) ограничение, установленное в абз. 2 п. 3 ст. 50 ГК РФ насчет предпринимательской деятельности некоммерческих организаций, само по себе не исключает их из круга розничных продавцов (и из п. 1 ст. 492 ГК);

б) сам п. 1 ст. 492 ГК не дает повода для отождествления розничных продавцов с гражданами-предпринимателями и коммерческими организациями: он говорит об осуществлении предпринимательской деятельности, а она может осуществляться, в том числе и некоммерческими организациями (например, общественными или религиозными организациями (объединениями), которые могут продавать специальную литературу, атрибутику и т.п.);

в) ч. 6 преамбулы Закона «О защите прав потребителей», регулирующего значительную часть розничной купли-продажи, определяет, что продавец - организация независимо от ее формы, а также индивидуальный предприниматель.

Во-вторых, в условиях наличия у большинства предпринимателей универсальной правоспособности и нередкого ведения ими различного бизнеса сфера розничной торговли должна быть исключительной деятельностью или одним из видов деятельности предпринимателя. Правила пар. 2 гл. 30 ГК РФ не распространяются на отношения купли-продажи с участием оптовых продавцов (за исключением мелких оптовиков, которые торгуют, в том числе и в розницу).

В-третьих, поскольку на стороне розничного продавца всегда выступает специализированный предприниматель (розничный торговец), розничной торговле присущи все те признаки, которые вообще присущи предпринимательской деятельности, в том числе направленность на систематическое получение прибыли от продажи товаров в розницу.

В качестве покупателя могут выступать любые физические и юридические лица, приобретающие товар для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Следует учитывать, что п. 1 ст. 492 ГК РФ устанавливает не дихотомическое (предпринимательское - не предпринимательское), а трихотомическое деление целей приобретения (предпринимательское - «иное» - личное, семейное, домашнее). Это позволяет участвовать в качестве покупателей в договоре розничной купли-продажи не только гражданам и некоммерческим организациям, но и коммерческим организациям, а также индивидуальным предпринимателям.

Розничный покупатель не должен быть предпринимателем. Это следует из указания закона: приобретаемый в розницу товар не может и не должен использоваться в предпринимательской деятельности.

Субъектный состав на стороне розничных покупателей неоднороден. Если розничным покупателем является гражданин, то он имеет специальный статус потребителя и только в отношении его применяется законодательство о защите прав потребителей. Согласно ч. 3 преамбулы данного Закона потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Некоммерческие организации могут быть розничными покупателями, но при этом потребителями не являются. Поэтому приобретение товаров в розницу гражданами регулируют пар. 2 гл. 30 ГК и специальное законодательство, а приобретение товаров в розницу некоммерческими организациями - только пар. 2 гл. 30 ГК.

Розничным покупателем может быть гражданин, однако если гражданин, не имеющий статуса предпринимателя, приобретает товар для осуществления предпринимательской деятельности, само по себе отсутствие у него статуса предпринимателя не делает его потребителем автоматически. Напротив, желание использовать товар не в бытовых, а в предпринимательских целях лишает его статуса потребителя. Отсюда при характеристике розничного покупателя субъектный признак должен рассматриваться в обязательной связи с признаком цели приобретения товара.

Нет никаких препятствий считать гражданина-предпринимателя потребителем в тех случаях, когда покупка товара осуществляется им исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних (т.е. бытовых) потребностей.

Также существует мнение, что организации не могут выступать в качестве покупателей в договоре розничной купли-продажи. В. В. Ровный пишет: «Коммерческие организации, приобретающие товары, в отличие от граждан-предпринимателей, не могут быть розничным и покупателями. Приобретая товары, они объективно не могут удовлетворять бытовые (личные, семейные, домашние) потребности за отсутствием таковых. Даже если им удастся доказать, что купленный товар предназначался для некоммерческого использования, например для благотворительной акции (а сделать это не просто, принимая во внимание универсальную правоспособность большинства коммерческих организаций и все вытекающие отсюда последствия), сделка по его приобретению может и должна квалифицироваться как обычный договор купли-продажи или договор поставки». [23, с. 47-49]

По-нашему мнению коммерческая организация может выступать на стороне покупателя договора розничной купли-продажи, при этом в случае приобретения покупателем товара (например, оргтехники, офисной мебели, транспортных средств и т.п.) для обеспечения его деятельности в качестве организации или гражданина-предпринимателя может возникнуть проблема, связанная с квалификацией заключенного договора. Поскольку указанная цель не относится ни к предпринимательскому, ни к личному использованию, а является "иной", подобный договор формально подпадает под определение и розничной купли-продажи, и поставки. В судебно-арбитражной практике эта коллизия решается в зависимости от фигуры продавца. Если в этой роли выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон должны регулироваться нормами о розничной купле-продаже. Если же в качестве продавца выступает иной предприниматель - о поставке (п. 5 постановления Пленума ВАС № 18).

В литературе нет единого мнения о том, может ли на стороне покупателя выступать публично-правовое образование. Так В.В. Витрянский пишет, что «на стороне продавца всегда выступает коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Что же касается покупателя, то им может быть любой субъект гражданского права». [24, с. 261]

Иного мнения придерживается В.В. Ровный: «Участниками договора розничной купли-продажи (причем на стороне как продавца, так и покупателя) не могут быть публичные образования (гл. 5 ГК). Публичные образования: a) осуществляют предпринимательскую деятельность не самостоятельно, а через создаваемые для этой цели коммерческие организации (и посредством участия в таких организациях), а потому сами не могут иметь необходимого для розницы статуса розничного продавца; б) приобретая товары через свои органы, действуют в публичных интересах (т.е. в интересах населения соответствующей территории), для чего в законодательстве есть специальный институт - поставки товаров для государственных и муниципальных нужд». [23, с. 49-50]

Такого же мнения придерживается и И.В. Елисеев, который пишет: Особый характер розничной купли-продажи абсолютно исключает возможность участия в этой сделке государства, так как оно не является ни предпринимателем, ни потребителем. [25, с. 46]

По нашему мнению, государство и иные публичные образования не могут выступать в договоре розничной купли-продажи на стороне покупателя, мы считаем, что в отличие от выполнения работ и оказания услуг, которые могут оформляться различными договорами, купля-продажа прописана в самом названии закона от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» [26] как поставка товаров, что исключает возможность оформления купли-продажи иными договорами.

О процедуре заключения договора говорится в ст. 432 ГК РФ, которая гласит, что договор будет считаться заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, в требуемой законом форме.

В ст. 493 ГК РФ устанавливаются требования к форме договора розничной купли-продажи, а также момент заключения договора в надлежащей форме.

Форма договора розничной купли-продажи определяется следующими обстоятельствами:

- субъектным составом договора. В качестве продавца выступает субъект предпринимательской деятельности - юридическое лицо (с учетом того, что договор розничной купли-продажи является публичным, - коммерческая организация) или индивидуальный предприниматель;

- моментом исполнения договора. Договор розничной купли-продажи, как правило, исполняется в момент его совершения. Согласно п. 2 ст. 159 ГК РФ, если иное не установлено соглашением сторон, то могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы, которых влечет их недействительность.

В связи с этим момент заключения договора связан с выдачей покупателю письменного доказательства заключения договора. Однако отсутствие такого доказательства не ограничивает возможность заключения договора в устной форме и соответственно ссылки на свидетельские показания.

Иные положения о моменте заключения договора розничной купли-продажи могут быть предусмотрены как законодательством, так и договором. Так, согласно п. 2 ст. 498 ГК РФ договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.

В том случае, если условия договора розничной купли-продажи определены продавцом в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом, такой договор является договором присоединения и совершается в письменной форме.

Товарный, кассовый чеки, иные документы являются письменными доказательствами заключения договора розничной купли-продажи. Покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца. Нормы ст. 493 ГК РФ являются специальными по отношению к общим нормам о форме сделки и подлежат применению ко всем договорам розничной купли-продажи (в том числе возможность покупателя ссылаться на свидетельские показания), если иное не предусмотрено законом или договором к отдельным видам договоров розничной купли-продажи. Это касается и таких договоров розничной купли-продажи, для которых совершение и исполнение разделены во времени.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в том числе требований о замене товара, устранения его недостатков т.д. Так, при возврате товара покупатель должен подтвердить, что возвращаемый товар был приобретен именно у того продавца. В случае возникновения спора покупатель при отсутствии кассового, товарного чека или иного документа вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.

Кассовый чек представляет собой первичный учетный документ, отпечатанный контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, подтверждающий факт осуществления между пользователем и покупателем (клиентом) наличного денежного расчета и (или) расчета с использованием платежных карт, содержащий сведения об этих расчетах, зарегистрированных программно-аппаратными средствами контрольно-кассовой техники, обеспечивающими надлежащий учет денежных средств при проведении расчетов. [27]

В товарном чеке в отличие от кассового указывается не только цена, но и также вид и количество проданного товара.

Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливаются постановлением Правительства РФ от 6 мая 2008 г. № 359. [28]

Первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать следующие обязательные реквизиты:

а) наименование документа;

б) дату составления документа;

в) наименование организации, от имени которой состав-ген документ;

г) содержание хозяйственной операции;

д) измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении;

е) наименование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления;

ж) личные подписи указанных лиц.

Оформление товарного чека может иметь некоторые различия в зависимости от вида товара. Отражение в товарном чеке дополнительных сведений, в том числе наименования покупателя, возможно только по согласованию с продавцом товара.

Выдача кассового, а в некоторых случаях товарного чека является обязанностью продавца по договору розничной купли-продажи, которая обеспечивается нормами публичного права. Использование контрольно-кассовых аппаратов определяется ФЗ от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» [29], в соответствии со ст. 2 которого контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

В обязанность покупателя входит сохранение кассового чека до выхода из торгового зала самообслуживания.

Правоприменительная практика использования кассовых чеков в качестве доказательства заключения договора купли-продажи и условий неоднозначна. Так, в Постановлении ФАС Центрального округа в удовлетворении заявленных требований о взыскании компенсации за нарушение авторских и смежных прав отказано правомерно, поскольку представленные доказательства не подтверждают юридически значимых обстоятельств, позволяющих утверждать о нарушении исключительных прав истца ответчиком. [30] ФАС Северо-Западного округа в своем Постановлении правомерно отказал некоммерческому партнерству во взыскании с предпринимателя денежной компенсации за незаконное использование аудиовизуального произведения, имущественные авторские права на использование которого принадлежат ООО и переданы в доверительное управление партнерству, поскольку последним не доказан факт распространения предпринимателем контрафактных экземпляров названного произведения. [31]

В обоих Постановлениях был признан в качестве ненадлежащего доказательства кассовый чек, в котором не указаны сведения о приобретаемом товаре. Постановлением ФАС Московского округа исковые требования о взыскании компенсации за нарушение исключительных прав на программу для ЭВМ удовлетворены правомерно, так как материалами дела подтверждается продажа ответчиком контрафактного диска с компьютерной игрой, исключительные права на которую принадлежат истцу [32] свидетельские показания были признаны надлежащими доказательствами заключения договора купли-продажи контрафактной продукции и, следовательно, нарушения исключительного права правообладателя.

ФАС Московского округа в Постановлении от 26.06.2008 N КГ-А41/5437-08 по делу N А41-К1-13367/07 смыслом которого явились исковые требования о взыскании компенсации за нарушение исключительных имущественных прав удовлетворены правомерно, так как материалами дела подтверждается факт незаконного распространения ответчиком программного продукта, в отношении которого истец обладает исключительными правами [33] По смыслу ст. 493 ГК РФ кассовый чек является документом, подтверждающим факт заключения договора розничной купли-продажи.

Говоря о существенных условиях, следует отметить, что они должны содержаться в публичной оферте, посредством, которой и заключается договор розничной купли-продажи.

Как известно, оферта характеризуется, в частности, тем, что она обращена к одному или нескольким конкретным лицам и содержит существенные условия договора (п. 1 ст. 435 ГК). Предложение заключить договор (реклама и т.п.), обращенное к неопределенному кругу лиц, квалифицируется в качестве приглашения делать оферты, если иное прямо не указано в самом предложении (п. 1 ст. 437 ГК). Наконец, в п. 2 ст. 437 ГК РФ дается понятие публичной оферты.

Применительно к розничной купле-продаже в ст. 494 ГК РФ устанавливаются правила, существенно отличающиеся от указанных общих положений. Причем эти правила несколько не согласованы с названными положениями. Так, правовое значение рекламы и других подобных предложений (как приглашений делать оферты) может быть изменено указаниями, содержащимися в таких предложениях (п. 1 ст. 437 ГК РФ), но не законом. Между тем как и п. 1 рассматриваемой статьи устанавливается иное. Публичная оферта содержит все существенные условия договора (п. 2 ст. 437 ГК РФ). А в п. 2 указанной статьи публичными офертами признаются и некоторые действия, не сопровождающиеся указанием существенных условий. Однако отмеченная несогласованность норм ГК РФ не таит в себе ничего страшного с практической (правоприменительной) точки зрения.

В ст. 435, 437 ГК РФ содержатся общие правила. В статью 494 ГК РФ включены специальные нормы о розничной купле-продаже.

Причем такой способ предложения заключить договор розничной купли-продажи, о котором идет речь в ст. 494 ГК РФ, не имеет широкого распространения в сравнении с обычно применяемым способом. Обычно договор купли-продажи заключается путем акцепта публичной оферты как действия, о котором говорится в п. 2 ст. 437 ГК РФ, т.е. предложения заключить договор, содержащего все существенные условия договора, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Если, однако, совершаются действия, указанные в рассматриваемой статье, то они признаются публичной офертой. Точнее - приравниваются к публичной оферте, определение которой дано в п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Как представляется, оферта в сфере розничной купли-продажи может быть только публичной. Это обусловлено спецификой складывающихся в этой сфере отношений, которая нашла отражение в законе. В силу ст. 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором, т.е. коммерческая организация (продавец) обязана продать товар любому, кто к ней обратится. При этом продавец не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Цена товаров, а также иные условия договора розничной купли-продажи (как и любого публичного договора) устанавливаются одинаковыми для всех покупателей (потребителей и др.), за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных субъектов.

Если предложение заключить договор розничной купли-продажи обращено к неопределенному кругу лиц (ко всякому и каждому), сформулировано в рекламе, каталогах и описаниях товаров и содержит все существенные условия договора, то презюмируется, что продавец выражает волю заключить договор с любым, кто отзовется. Такое предложение признается публичной офертой.

При рассмотрении п. 2 ст. 494 ГК РФ важно обратить внимание на следующие обстоятельства.

Во-первых, речь идет о выставлении товаров, а также о демонстрации образцов или предоставлении сведений о продаваемых товарах.

Во-вторых, указанные действия совершаются в месте продажи. Поэтому правило п. 2 не применяется, например, при продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли.

В-третьих, такие действия признаются публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие условия договора. В принципе такой ситуации быть не должно, поскольку в силу п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров [34] продавец до заключения договора должен довести до сведения покупателей кроме прочего цену и условия приобретения товара. Пунктом 19 этого акта предусмотрено, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Если, однако, продавец не исполнил указанную обязанность или выдвигает некие дополнительные условия, то начинает «работать» правило, содержащееся в п. 2 ст. 494 ГК РФ: совершена публичная оферта, любой вправе на нее отозваться, если лицо отозвалось - договор заключен.

В-четвертых, в указанных случаях продавец может указать («явно определить»), что соответствующие товары не предназначены для продажи. Обычно так и указывается: «Не продается». И рассматриваемые действия не признаются публичной офертой.

Таким образом, процедура заключения договора розничной купли-продажи состоит из определения существенных условий в оферте, являющейся во всех случаях публичной и придания соответствующей формы договору.

2.2 Права и обязанности сторон по договору розничной купли - продажи

Законодателем предусмотрена обязанность продавца предоставлять покупателю информацию о предлагаемом товаре. Кроме того, установлены критерии этой информации.

Покупатель, как принято считать, является «слабой» стороной в договоре розничной купли-продажи [35, с. 50], поэтому предоставленное ему право на информацию о товаре -- одно из дополнительных средств его правовой защиты. В отличие от общих положений о купле-продаже, предполагающих, что покупатель и продавец согласуют лишь наименование и количество товара, а продавец сообщает покупателю об известных ему недостатках товара, в § 2 гл. 30 ГК РФ установлено, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже. Объем информации и способ ее предоставления (устно, в виде прилагаемой к товару документации, путем размещения информации на товаре и т.п.) должны соответствовать закону, иным правовым актам и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям. В качестве способа предоставления информации о товаре комментируемая статья рассматривает также проверку, свойств или демонстрацию использования товара по требованию покупателя в его присутствии.

Реализация права покупателя на информацию о товаре возможна также посредством его собственных действий: покупатель вправе осмотреть товар, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Нельзя не заметить, что право покупателя на информацию о товаре и корреспондирующая ему обязанность продавца по предоставлению такой информации существуют вне договорного правоотношения, на преддоговорной стадии отношений сторон. Возможность возникновения правоотношения «будущий покупатель - будущий продавец» следует из того, что договор розничной купли-продажи является публичным.

Поскольку названное правоотношение является преддоговорным, неисполнение продавцом обязанностей, предусмотренных ст. 495 ГК РФ, рассматривается как уклонение от заключения договора и влечет за собой обязанность продавца возместить покупателю причиненные этим убытки.

Если покупатель не получил информацию о товаре, но договор заключил, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения ему других убытков. В случае, когда покупатель не получил от продавца необходимой информации о товаре, в котором после его передачи покупателю выявились недостатки, он вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, если докажет, что недостатки товара возникли в связи с отсутствием у него информации. Таким образом, общее правило ст. 476 ГК РФ о том, что продавец отвечает за недостатки, возникшие до передачи товара покупателю, в этом случае не подлежит применению.

Приведем пример из практики. Так, общество проводило косметический ремонт в арендуемых им помещениях, в том числе заменяло электропроводку и электрооборудование. Для проведения ремонтных работ общество приобрело у другого общества (продавца) электрический кабель.

Проложив кабель в стены и установив розетки и выключатели, общество (покупатель) произвело отделку стен, однако после покраски степ вокруг выключателей и розеток появились масляные пятна.

Покупатель, полагая, что причиной повреждения стен является продажа ему некачественного товара и непредставление продавцом достоверной и полной информации о товаре, обратился в суд с иском о взыскании убытков, состоящих из расходов, понесенных в связи с проведением повторного ремонта.

Высший Арбитражный Суд РФ счел необходимым поддержать судебные инстанции, которые пришли к выводу о правомерности требований покупателя, подчеркнув в Определение ВАС РФ, в котором в передаче дела по иску о взыскании убытков для пересмотра в порядке надзора судебных актов отказано, так как причиной повреждения стен истца является продажа ответчиком некачественного товара и непредставление им, как продавцом, достоверной и полной информации о товаре, факта приобретения которого истцом ответчик не оспаривал, с выводами эксперта о стоимости восстановительных работ согласился. [36] В приведенном примере возможность применения к отношениям сторон положений ст. 495 ГК РФ связана с тем, что хозяйственное общество - покупатель - приобрело товар не для целей, непосредственно связанных с предпринимательской деятельностью.

Поскольку к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина подлежат применению также положения законодательства о защите прав потребителей, необходимо учитывать специальные правила о предоставлении покупателю-гражданину информации и об ответственности продавца за неисполнение этой обязанности, установленные Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более (девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ;

- цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в п. 4 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей»;

- информацию о правилах продажи товаров.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Кроме того, особые требования к объему и способам предоставления покупателям информации о товаре установлены целым рядом иных федеральных законов.

Так, в силу ст. 18 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» [37] на этикетках или ярлыках либо на листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов с учетом видов пищевых продуктов должна быть размещена на русском языке информация о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.

Дополнительные требования к предоставлению покупателю информации о товаре устанавливаются подзаконными нормативными правовыми актами, принятыми в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Основная обязанность продавца по договору розничной купли - продажи, как и по всякому договору купли - продажи, состоит в передаче покупателю приобретаемых им товаров. Передаваемые покупателю товары должны соответствовать требованиям, предъявляемым к их качеству, комплектности и в необходимых случаях - быть в определенном наборе (комплект товаров), в надлежащей таре и упаковке, со всеми относящимися к товару документами и принадлежностями.