1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность выбора темы курсового проекта определяется тем, что на сегодняшний день стратегия - это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг.

Целью данного проекта является закрепить и систематизировать знания, полученные при изучении стратегического менеджмента, определить тенденций развития предприятия.

Для этого решаются следующие задачи:

- поиск и обработка первичной информации о деятельности организации-объекта исследования;

- описание внешней среды предприятия (ближнее и дальнее окружение);

- анализ внутренней среды предприятия (необходимо построить матрицу БКГ, оценить финансовое состояние компании, кадровую, сбытовую политику и т.д.);

- СВОТ-анализ;

- краткое описание предлагаемых стратегических альтернатив, укрупненый расчет затрат каждой из них, эффективности и рисков их реализации;

- выбор самой предпочтительной стратегии и разработка плана по ее реализации.

Основной задачей работы является выбор альтернативной стратегии развития предприятия.

Предметом исследования является разработка стратегии развития предприятия.

Объектом исследования является ООО «СОК».



1. Характеристика объекта анализа

Полное название компании: Общество с ограниченной ответственностью «Система оценки качества». Сокращенное наименование компании: ООО «СОК».

Основные сведения об организации представлены в таблице 1.

стратегический ассортимент кадровый организационный

Таблица 1 - Основные сведения об ООО «СОК»

Общая информация об организации
Наименование организации	ООО «СОК»
Время работы на рынке	6 лет
Место регистрации	Московская область, Ногинский район, Воровского рп, ул. Мира, 5
Сфера деятельности	Вся территория Российской Федерации
Вид деятельности	Оптовая и розничная торговля

Общество является коммерческой организацией, цель которой состоит в извлечении прибыли.

Основными направлениями деятельности Общества являются:

- оптовая торговля товарами промышленной группы;

- розничная торговля;

- транспортные услуги физическим и юридическим лицам;

- коммерческое посредничество.

Особенностью бизнеса ООО «СОК» является определенность выбора предпринимателей (владельцев бизнеса - высших руководителей) наиболее эффективного вида бизнес-деятельности, связанного с их опытом, знаниями и перспективами, поэтому при формулировки миссии ООО «СОК» учитывалось, что деятельность данного предприятия будет направлена на создание и реализацию наиболее современных технологий сбыта продукции и услуг. Именно эта постоянная направленность на ускорение всего цикла реализации продажи товаров и услуг видится как отличительная особенность бизнеса ООО «СОК».

Стратегическое видение показывает, что миссию ООО «СОК», как общее предназначение, можно представить следующим образом: мы задаем предпринимателям региона образцы удовлетворения потребностей клиентов в наших товарах и услугах с помощью наиболее современных технологий в данной деятельности, обеспечивающих наивысшую достижимую полезность услуг предприятия для потребителя при ограниченных издержках и ценах.

Цель ООО «СОК» - реализовать свои потенциально сильные конкурентные преимущества и минимизировать свои конкурентные слабости, строя долговременную стратегию на сильных сторонах и предпринимая действия по сокращению слабых сторон.

2. Анализ влияние факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию

Внешний анализ ООО «СОК» (анализ непосредственного окружения) осуществлен с учетом тенденций изменения макросреды в соответствии с моделью PEST (таблица приложения А), что означает четыре важнейших группы внешних сил воздействия: политика (правительство), экономика, общество (социальные факторы), технология.

Основными факторами, оказывающими влияние на внешнюю среду ООО «СОК» являются (таблица 2):

Таблица 2 - Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления

Группа факторов	Фактор	Проявление	Влияние на предприятие
1 Экономические	1.1. Уровень доходов населения	К началу 2014 года средний денежный доход на душу населения в Московской области составлял 40479,2 руб., что больше чем по РФ на 47,9%	Положительное, поскольку с ростом доходов растет покупательская способность населения
	1.2. Замедление роста рынка	Умеренный рост потребительского рынка России, наметившийся в конце 2013 года, прерван нестабильностью, вызванной событиями на Украине. Конфликт в этой стране сейчас является основным негативным фактором, влияющим на рынок в целом.	Негативное. Замедление роста рынка ухудшает перспективы стратегического развития предприятия
	1.3. Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов	Курс российской валюты повысился с начала второго квартала 2014 года примерно на 10%. Это негативно скажется на бюджет и ослабевающую экономику в части уменьшения рублевой экспортной выручки от продажи нефти и газа.	Негативное. Уменьшение валютной выручки прямо влияет на дальнейшее развитие потребительского рынка в стране.
	1.4 Инфляция	Инфляция в апреле, по данным Росстата, обнародованным 6 мая, выросла до 7,3% в годовом выражении. С начала года она ускоряется - еще в марте инфляция составляла 6,9%, в феврале 6,2%, в январе = 6,1%. Инфляция может ускориться во второй половине года, после того как будут распроданы запасы импортной продукции, и по итогам 2014 года окажется выше. По ожиданиям Минфина, пиковое значение инфляции в 2014 году составит 7,6%.	Негативное. Рост инфляции подразумевает рост цен на закупаемые товары на продажу и рост затрат на продажу.
	1.5. Рост инвестиции в предпринимательский сектор	Геополитические риски и связанный с ними рост неопределенности могут заставить компании, особенно иностранные, отложить или пересмотреть инвестиции в российские проекты.	Нейтральное. Предприятие не зависит от иностранных инвестиции.
2 Политические	2.1. Правительственная стабильность	В стране наблюдается рост консолидации правительственных кругов вокруг Президента Путина В.В., в области внутренней политической ситуации наблюдается политическая стабильность правительственного курса.	Положительное. Правительственная стабильность означает и стабильность в экономическом направлении.
	2.2 Налоговая политика	Изменение налогового законодательства в сфере малого предпринимательства в 2013-2914 гг.	Негативное. Существующие проблемы предпринимательской сферы России во много обусловлены налоговой политикой Правительства Российской Федерации, направленной на сохранение высокого уровня фискальных изъятий, жесткое давление предпринимательской сферы со стороны налоговых структур и т.д.
	2.3 Изменение в законодательстве	Изменения в сфере законодательства о предпринимательстве	Негативное. В 2013 году численность индивидуальных предпринимателей сократилась почти на 20% в результате изменения в законодательстве в сторону ужесточения
3 Технологические	3.1 Интенсивное развитие информационных технологий и мобильных систем связи	Благодаря активным разработкам информационных технологии многие организации стали обладателями информационных ресурсов разной технологии, каждая из которых поддерживается собственными программными средствами, обеспечивающими для пользователя свой специфический интерфейс. Кроме того идет расширение услуг мобильных операторов с внедрением новых технологии связи и интернета.	Положительное. Расширение связей с клиентами, поставщиками. Расширение рекламной деятельности.
	3.2 Рост прикладных НИОКР и инновационного сектора	Сектор прикладных исследований и разработок, имеющий первостепенное значение для инновационного развития страны, оказался предоставленным сам себе, и развивается исключительно в интересах решения узкоотраслевых задач и освоения бюджетных ресурсов, распределяемых в рамках бюджетных целевых программ без каких-либо значимых макро эффектов.	Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от НИОКР и инновационного сектора.
	3.3 Ускорение внедрения и адаптации новых технологий в наукоемких отраслях экономики	В результате недостаточно продуманной, построенной на теории и чужом опыте «административной реформы» (имеется в виду реформа Правительства Российской Федерации 2004 г.) произошла определенная потеря управляемости наукоемких отраслей экономики, включая научно-техническую сферу внедрения и адаптации новых технологий.	Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от внедрения и адаптации новых технологий в наукоемких отраслях экономики.
	3.4 Тенденции роста в секторе высоких технологий	В секторе высоких технологии в основном прирост идет за счет закупок готовой высокотехнологичной продукции за рубежом. Сам сектор развивается слабо и использует, в основном наработки 10-20 летней давности.	Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от тенденции роста в секторе высоких технологий.
	3.5 Увеличение государственной поддержки науки и НТЦ	Суммарный объем государственных средств предприятий, направленных на реализацию приоритетных направлений развития науки, технологий и техники в 2013 году составил 33608,3 тыс. рублей. Это 13% от общего объема собственных средств предприятий, привлекаемых для выполнения НИОКР. То есть государственная поддержка отрасли минимальна.	Нейтральное. Предприятие относится к сфере торговли и его деятельность не зависит, напрямую, от тенденции роста или снижения государственной поддержки науки и НТЦ.
4 Социальные	4.1. Активность потребителей, социальная мобильность	Активность потребителей и их социальная мобильность растет. Современное российское общество гораздо динамичнее, его социальные «переборки»: кастовые, сословные ограничения социальных перемещений - облегчены или совсем открыты. И эта основная особенность, предопределяющая высокую социальную мобильность населения России.	Положительное, поскольку с ростом с ростом социальной активности растет и заинтересованность населения в качественных товарах и услугах
	4.2. Возрастающие потребности населения	В России на развитие потребления влияет общая экономическая и политическая ситуация в стране. В настоящее время эта ситуация остается крайне сложной и противоречивой. С одной стороны, достаточно широкие слои населения предъявляют стабильный спрос как на старые, так и на вновь возникающие виды товаров и услуг.	Негативное. Со снижением потребностей населения прогнозируется и снижения на товары и услуги предприятия.
	4.3 Снижение рождаемости в регионе, увеличение доли населения старшего возраста, рост числа хронических заболеваний	Проблемы в регионе связаны с превышением смертности постоянного населения над рождаемостью. Поддержание численности населения в регионе происходит преимущественно путем механического перемещения населения за счет миграционных процессов. Определенной проблемой является продолжающаяся дифференциация населения области по уровню доходов, рост заболеваемости.	Негативное. Снижение населения прямо влияет на стратегическое развитие предприятия, поскольку в будущем возможно уменьшение числа покупателей товаров и услуг.
	4.4 Снижение качества образования и рост затрат на обучение (переобучение) персонала	Для современного образовательного рынка характерно большое число всевозможных направлений обучения, специализаций, специальностей, курсов и дисциплин, но при всем этом многообразии, призван ном, казалось бы, удовлетворить любые образовательные потребности, налицо низкое качество отечественного образования и рост стоимости образовательных услуг.	Негативное. Снижение качества образования и рост затрат на обучение (переобучение) персонала прямо влияет на стратегическое развитие предприятия поскольку определяет квалификацию специалистов предприятия.

Анализ среды непосредственного окружения ООО «СОК» проведен в виде анализа потребителей, поставщиков, конкурентов и рынка рабочей силы.

Результаты анализа факторов прямого воздействия внешней среды представлены в виде таблицы 3.



Таблица 2 - Факторы ближнего окружения и их влияние на ООО «СОК»

Группа факторов	Фактор	Его проявление и влияние
Покупатели	Возраст	Возрастной состав не играет особой роли на деятельность предприятия, поскольку у предприятия имеются все ассортиментные группы товаров, для всех дееспособных групп населения
	Пол	Пол покупателей также не является основным фактором на деятельность предприятия.
	Уровень образования	Уровень образования не является основополагающим фактором на деятельность предприятия.
	Статус, социальное положение	Социальный статус и положение покупателей не являются основополагающими факторами на деятельность предприятия.
	Спрос	Спрос со стороны покупателей формирует ассортимент товаров предприятия, поэтому является одним из основных факторов ближнего окружения
	Платежеспособность	Платежеспособность покупателей напрямую отражается на деятельности покупателей, поэтому высокая платежеспособность положительно отражается на деятельности предприятия
Поставщики
ОАО «Скат»	Ценовая политика	Поставки продукции возможны в кредит
	Уровень качества	Поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандартов ISO и подтвержденную сертификатом соответствия. Несоответствия поставляемой продукции не обнаружены
	Степень удаления	Московская область
	Своевременность исполнения поставок	Срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки
ЗАО «Луговое»	Ценовая политика	поставки были совершены по предоплате
	Уровень качества	Поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандартов ISO и подтвержденную сертификатом соответствия. Несоответствия поставляемой продукции не обнаружены
	Степень удаления	Московская область
	Своевременность исполнения поставок	Срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки
ООО «Мария»	Ценовая политика	Поставка была совершена в кредит
	Уровень качества	Поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандартов ISO и подтвержденную сертификатом соответствия. Несоответствия поставляемой продукции не обнаружены
	Степень удаления	Московская область
	Своевременность исполнения поставок	Срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки
Конкуренты
ООО «Сапато»	Преимущества	Качество товара - 5, Качество обслуживания - 5, Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад, отделка помещения) - 5.
	Ценовая политика	3
	Рынок сбыта (доля на сегменте рынка ООО «СОК»)	38%
ООО «Ло»	Преимущества	Качество товара - 4, Качество обслуживания - 3, Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад, отделка помещения) - 4.
	Рынок сбыта (доля на сегменте рынка ООО «СОК»)	21%

Оценка параметров конкурентов в таблице 2 производиться по пятибалльной шкале (от наиболее слабых позиций по данному параметру до доминирующей позиции).

Подводя итог исследования внешней среды ООО «СОК» можно сделать выводы, что воздействие внешней среды на ООО «СОК» имеет в большей степени неблагоприятный характер. Наиболее серьезную опасность представляют факторы дальнего окружения. Рост уровня инфляции, ужесточение налоговой политики, затруднения с привлечением инвестиции, ухудшают стратегическое положение предприятия. Высокая конкуренция в сегменте рынка предприятия так же представляет серьезную угрозу деятельности ООО «СОК».

К факторам ближнего окружения, оказывающим наиболее благоприятное воздействие на ООО «СОК», можно отнести стабильность деятельность поставщиков и потребителей.

Макроусловия и соответствующие перспективы дальнейшей деятельности ООО «СОК» в целом могут оцениваться как удовлетворительные.

В целом, можно сказать, что непосредственное окружение для возможностей стратегического развития ООО «СОК» имеет удовлетворительную оценку.

3. Анализ внутренней среды организации

Организация управления

Организационная структура ООО «СОК» обуславливается линейностью структуры, это означает, что в еще преобладают и линейные связи, несмотря на незначительное преобладание в структуре функциональных связей.

Рассмотрим организационную структуру ООО «СОК» более подробно.

Высшим органом управления ООО «СОК» считается Учредитель.

Возглавляет работу организации - директор, который назначается высшим органом управления - учредителем.

Директор несет полную ответственность за реорганизацию хозяйственной деятельности, исполнение договоров и соглашений; рассматривает жалобы и предложения, как с внешней, так и с внутренней стороны.

Заместителю генерального директора по торговле подчиняется ОРУ (оптово-розничный узел), в функции которого входит непосредственно основная деятельность предприятия.

Преимущества линейной структуры объясняются простотой применения. Все обязанности и полномочия здесь четко распределены, и поэтому создаются условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.

В числе недостатков линейного построения организации обычно отмечается жесткость, негибкость, неприспособленность к дальнейшему росту и развитию предприятия.

Анализ ассортимента и сбытовой политики фирмы

Для полного анализа проблем стратегической деятельности торгового предприятия рассмотрим конкурентное окружение ООО «СОК».

Основными конкурентами являются местные торговые компании, предоставляющие аналогичные товары: ООО «Сапато», ООО «Ло», ООО «Халенс». Наиболее близки по объемам выручки ООО «Сапато» и ООО «Ло».

Результаты исследования конкурентов можно представить в виде сравнительной таблицы 3.

Оценка параметров производиться по пятибалльной шкале (от наиболее слабых позиций по данному параметру до доминирующей позиции).

Из полученных результатов видно, что основным (причем очень сильным) конкурентом является ООО «Сапато». Преимущество ООО «СОК» имеет только по цене. Это обусловлено тем, что ООО «СОК» нацеленo на потребителя со средним уровнем дохода.

Таблица 3 - Результаты исследования основных конкурентов ООО «СОК»

Параметр	ООО «СОК»	ООО «Ло»	ООО «Сапато»
1. Качество товара	4	4,5	5
2. Качество обслуживания	4	3	5
4. Цена	4	4	3
5. Реклама	2,5	3	5
6. Месторасположение	4	4	5
7. Привлекательный внешний вид (вывеска, фасад, отделка помещения)	4	4	5
Итого	22,5	22,5	27

Изучение конкурентов начинается на этапе выбора целевого рынка, под которым принято понимать определенные сегменты, где ООО «СОК» сосредоточивает свои усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга по показателям предпочтительности, ответных реакций и доходности. ООО «СОК» должна сконцентрировать усилия и энергию на сегментах, которые она может обслужить лучше всего с конкурентной точки зрения. Для каждого из отобранных целевых сегментов разрабатывается отдельная стратегия маркетинга.

Таблица 4 - Доля ООО «СОК» на сегменте рынка

Организация	%
ООО «Сапато»	38
ООО «СОК»	16
ООО «Ло»	21
ООО «Халенс»	25
Итого	100

Среди критериев, по которым потребитель оценивает товар, на первое место выдвигается качество, т.е. совокупность потребительских и стоимостных свойств и характеристик, определяющих его успех на рынке, придающих ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Товары ООО «СОК» являются достаточно конкурентоспособными, в связи с тем, что обладают высокими качественными характеристиками, учитывая также тот факт, что цена товаров равна средней рыночной и это устраивает потребителей, благодаря их ориентации, прежде всего, на уровень качества.

Анализ перспектив продукции проведем с помощью матрицы БКГ.



Таблица 5 - Начальные данные для построения матрицы БКГ

Продукция	Объем продаж, тыс. руб.	Объем продаж ближайшего конкурента, тыс. руб.	Объем сегмента рынка в прошлом году, тыс. руб.	Объем сегмента рынка в текущем году, тыс. руб.
Продукт 1	2 265	1 912	1981	2633
Продукт 2	1 907	700	1755	1809
Продукт 3	1 459	2 300	1730	1739
Продукт 4	831	1 529	1700	2568
Продукт 5	623	998	1890	2446
Продукт 6	569	850	1659	1900
Продукт 7	271	883	1863	2857
Продукт 8	235	708	1873	2431
Продукт 9	370	897	1949	1524
Продукт 10	508	282	1569	1720

Таблица 6 - Расчетные данные для построения матрицы БКГ

Продукция	Доля продукта в бизнесе компании, %	Прирост рынка, %	Доля рынка нашего продукта в своем сегменте, %	Доля рынка продукта-лидера в своем сегменте, %	Относительная доля рынка нашего продукта, %
Продукт 1	25%	33%	86%	73%	1,2
Продукт 2	21%	3%	105%	39%	2,7
Продукт 3	16%	1%	84%	132%	0,6
Продукт 4	9%	51%	32%	60%	0,5
Продукт 5	7%	29%	25%	41%	0,6
Продукт 6	6%	15%	30%	45%	0,7
Продукт 7	3%	53%	9%	31%	0,3
Продукт 8	3%	30%	10%	29%	0,3
Продукт 9	4%	-22%	24%	59%	0,4
Продукт 10	6%	10%	30%	16%	1,8

Таблица 7 - Данные для диаграммы

Продукция	Доля продукта в бизнесе компании, %	Относительная доля рынка нашего продукта, %	Прирост рынка, %
Продукт 1	25%	1,2	33%
Продукт 2	21%	2,7	3%
Продукт 3	16%	0,6	1%
Продукт 4	9%	0,5	51%
Продукт 5	7%	0,6	29%
Продукт 6	6%	0,7	15%
Продукт 7	3%	0,3	53%
Продукт 8	3%	0,3	30%
Продукт 9	4%	0,4	-22%
Продукт 10	6%	1,8	10%

Коэффициент 1,0 показывает, что предприятие близко к лидерству: его доля близка к доле сильнейшего конкурента. Коэффициент выше 1 говорит о лидирующей позиции продукта предприятия в отрасли. С этой точки зрения левая сторона матрицы выделяет лидирующие в отрасли виды продукции предприятия, правая - отстающие.

Производственная деятельность компании

Анализ основных средств ООО «СОК» представлено в таблице 8.

Таблица 8 - Анализ оборотных активов ООО «СОК», тыс. руб.

Показатели	2011	2012	2013
I. Внеоборотные активы
Основные средства	97319	91888	78000

В течение анализируемого периода наблюдается устойчивое сокращение внеоборотных активов, что связано с сокращением основных средств. В 2012 году по отношению к 2011 году основные средства сократились на 6%, а в 2013 году сокращение суммы основных средств составило 15%.

Одним из главных критериев выбора поставщиков для предприятия является цена, и организация поставки.

Схема процесса закупок ООО «СОК» представлена в приложении Б.

Политика закупок ООО «СОК» согласована с общей политикой качества предприятия. Так, в политике в области качества декларируется:

- гарантировать высокое качество поставляемой продукции,

- соответствовать запросам потребителей.

Соответственно политика закупок дополняет и расширяет общую политику качества предприятия.

Для оценки представленной методики управления закупками приведем пример ее реализации в ООО «СОК».

Итоги оценки поставщиков строительного металлопроката представлены в таблице 9.

Таблица 9 - Справка по оценке поставщиков за 2-е полугодие 2013 г.

№ п/п	Поставщик	Почтовый адрес	Номенклатура материально-технических ресурсов	Рейтинг
1	ОАО «Поставщик 1»	Московская область	Товары промышленного назначения	18
2	ЗАО «Поставщик 2»	Московская область	Товары промышленного назначения	45
3	ООО «Поставщик 3»	Московская область	Товары промышленного назначения	45

Приведенные расчеты в таблице по оценке поставщика осуществлялись по результатам работы с поставщиками за шесть месяцев 2013 года. Оценка производилась по следующим исходным данным:

ОАО «Поставщик 1»:

- поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2008 и подтвержденную сертификатом соответствия;

- поставка была совершена по предоплате;

- срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки;

- дебиторская задолженность у поставщика составляет 21512,73 руб.;

- на входном контроле обнаружена несоответствующая продукция, поступили рекламации от потребителей по вине поставщика.

ЗАО «Поставщик 2»:

- поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2008 и подтвержденную сертификатом соответствия;

- поставка была совершена в кредит;

- срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки;

- кредиторская задолженность у поставщика составляет 500000 руб.;

- несоответствия поставляемой продукции не обнаружены.

ООО «Поставщик 3»:

- поставщик имеет функционирующую СМК, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2008 и подтвержденную сертификатом соответствия;

- поставка была совершена в кредит;

- срок и комплектность поставки соответствовали требованиям договора поставки;

- дебиторской и кредиторской задолженности у поставщика перед обществом нет;

- несоответствия поставляемой продукции не обнаружены.

Оценка эффективности работы с поставщиками показала, что ООО «Поставщик 3» и ЗАО «Поставщик 2» являются надежными поставщиками и рекомендуются для осуществления дальнейших поставок. Входной контроль поставляемой данными организациями продукции может осуществляться на основании сопроводительной документации.

В итоге сделаны выводы, что согласно требованиям к закупкам ООО «СОК» должно обеспечить, чтобы закупаемая продукция соответствовала установленным требованиям к закупкам.

Оценка кадрового потенциала

Структура занятых ООО «СОК» за 2011-2013 гг. представлена в таблице 10.



Таблица 10 - Структура занятых ООО «СОК» за 2011-2013 гг.

Категории занятых	2011	2012	2013
Производственный персонал	81	73	68
Непроизводственный персонал	2	2	2
Административный персонал	8	8	8
Итого	91	83	78

Динамика персонала представлена в таблице 11.

Таблица 11 - Динамика показателей ООО «СОК» за 2011-2013 гг.

Показатели	2011	2012	2013
Производственный персонал на одного непроизводственного (1)	40,5	36,5	34,0
Производственный персонал на одного административного (2)	10,1	9,1	8,5
Доля административного персонала в% (3)	8,8	9,6	10,2

Возрастная структура ООО «СОК» за 2011-2013 гг. представлена в таблице 12.

Таблица 12 - Возрастная структура ООО «СОК» за 2011-2013 гг. (в% к численности)

Показатели	2011	2012	2013
моложе 20 лет	10	10	10
20-30 лет	55	55	55
41-50 лет	30	30	30
Старше 60 лет	5	5	5

Образовательная структура персонала ООО «СОК» за 2011-2013 гг. представлена в таблице 13.

Таблица 13 - Образовательная структура персонала ООО «СОК» за 2011-2013 гг. (в % к численности)

Уровень образования	2011	2012	2013
Начальное	-	-	-
Неполное среднее	-	-	-
Среднее	80	80	80
Незаконченное высшее	-	-	-
Высшее	20	20	20
Кандидат или доктор наук	-	-	-

Структура персонала ООО «СОК» по продолжительности работы в организации за 2011-2013 гг. представлена в таблице 14.

Таблица 14 - Структура персонала ООО «СОК» по продолжительности работы в организации за 2011-2013 гг. (в % к численности)

Стаж работы	2011	2012	2013
Менее 1 года	-	-	-
1-3 года	30	20	30
3-5 лет	50	40	30
5-10 лет	20	30	40
10-20 лет	-	-	-
Свыше 20 лет	-	-	-

Анализ причин текучести кадров в ООО «СОК» в 2013 г. представлена в таблице 15.

Таблица 15 - Анализ причин текучести кадров в ООО «СОК» в 2011-2013 гг. (в %)

Причины увольнении	2011	2012	2013
Плохие условия труда
Неинтересная работа
Отсутствие перспектив роста
Неудовлетворительная компенсация
Переезд в другое место	80	70	80
Прочие причины	20	30	20

Текучесть кадров, абсентеизм, внутриорганнзационная мобильность ООО «СОК» в 2011-2013 гг. представлены в таблице 16.



Таблица 16 - Текучесть кадров, абсентеизм, внутриорганнзационная мобильность ООО «СОК» в 2011-2013 гг. (в%)

Показатели	2011	2012	2013
Текучесть кадров	5	5	5
Абсентизм	24	17	12
Внутриорганизационная мобильность	5	2	0,6

Показатели производительности персонала ООО «СОК» в 2011-2013 гг. представлены в таблице 17.

Таблица 17 - Показатели производительности персонала ООО «СОК» в 2011-2013 гг.

Показатели	2011	2012	2013
Объем реализации на одного сотрудника (в тыс. руб.)	83948	98403,9	115871,7
Объем прибыли на одного сотрудника (в руб.)	-1610,6	-8661,3	-3474,3

Динамика издержек на рабочую силу ООО «СОК» в 2011-2013 гг. представлена в таблице 18.

Таблица 18 - Динамика издержек на рабочую силу ООО «СОК» в 2011-2013 гг.

Показатели	2011	2012	2013
Объем издержек на рабочую силу (в тыс. руб.)	3590489	4002089,7	4609380
Доля издержек на рабочую силу в объеме реализации (в %)	47	49	51
Объем издержек на одного сотрудника (в руб.)	39455,9	48217,9	59094,6

Величину издержек по обучению на одного работника у ООО «СОК» не имеется поскольку предприятие не обучает сотрудников.

Организационная культура предприятия

Для выявления наиболее значимых характеристик организационной культуры ООО «СОК» воспользуемся методикой DOCM.



Таблица 19 - Индикаторы характеристик организационной культуры ООО «СОК»

Характеристика организационной культуры	Индикаторы характеристики организационной культуры	Индексы характеристики организационной культуры, балл. (гр. 1 + гр. 2+гр. 3)/гр. 2
Адаптивность организации	Создание изменений, 0,81	Ориентация на клиента, 0,75	Организационное обучение, 0,6	0,74
Стратегическое управление	Стратегическое направление, 0,73	Постановка целей, 0,77	Видение, 0,69	0,73
Согласованность действий	Координация, 0,78	Согласие, 0,69	Ключевые ценности, 0,84	0,77
Развитие человеческого капитала	Ответственность и полномочия, 0,76	Развитие способностей, 0,73	Командная ориентация, 0,81	0,77

По индикаторам характеристик организационной культуры установлена их значимость для ООО «СОК»:

w = 0,74 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,246;

w = 0,73 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,242;

w = 0,77 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,259;

w = 0,77 / (0,74 + 0,73 + 0,77 + 0,77) = 0,259.

В ООО «СОК» наиболее значимыми характеристиками организационной культуры являются согласованность действий и развитие человеческого капитала.

Оценка финансового состояния предприятия

Эффективность деятельности ООО «СОК» в 2011-2013 годах отражается в форме №2 «Отчет о финансовых результатах» (таблица 20).



Таблица 20 - Отчет о финансовых результатах, руб.

Показатель	2011 г.	2012 г.	2013 г.
Выручка (нетто) от продажи товаров, работ, услуг	7639339	8167530	9038000
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг	7785912	8886423	9309000
Валовая прибыль	(146573)	(718893)	(271000)
Прибыль (убыток) от продаж	(146573)	(718893)	(271000)
Прочие расходы	43825	-	-
Прибыль (убыток) до налогообложения	(190398)	(718893)	(271000)
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода	(190398)	(718893)	(271000)

Особое внимание при рассмотрении деятельности торгового предприятия следует уделить рассмотрению собственных оборотных средств предприятия. Наличие собственных оборотных средств позволяет более спокойно чувствовать свое финансовое положение предприятия. Однако не следует забывать и о заемных средствах. Анализ оборотных активов ООО «СОК» представлено в таблице 21.

Таблица 21 - Анализ оборотных активов ООО «СОК», руб.

Показатели	2011	2012	2013
I. Внеоборотные активы
Основные средства	97319	91888	78000
Итого по разделу I	97319	91888	78000
II. Оборотные активы
Запасы	165472	68037	57000
в том числе:
сырье, материалы и другие аналогичные ценности	165472	68037	57000
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	4401	30500	31000
Денежные средства	12621	14892	5000
Итого по разделу II	182494	113429	93000

В течение анализируемого периода наблюдается устойчивое сокращение внеоборотных активов, что связано с сокращением основных средств. В 2012 году по отношению к 2011 году основные средства сократились на 6%, а в 2013 году сокращение суммы основных средств составило 15%.

Наибольшими темпами сокращаются запасы ООО «СОК». В течение анализируемого периода сокращение запасов составило 30%.

В 2 раза сократились денежные средства, в течение 2013 года по отношению к 2011 году.

Единственным показателем, который увеличился в 2012 году является дебиторская задолженность. В 2013 году по отношению к 2011 году рост данного показателя составил 26600 руб.

Показатели деловой активности ООО «СОК» за 2011-2013 годы представлены в таблице 22.

Таблица 22 - Показатели деловой активности ООО «СОК» за 2011-2013 годы

№ п/п	Показатель	Формула	2011	2012	2013
1.	Общий коэффициент оборачиваемости капитала	Отношение выручки от реализации к стоимости имущества	3,4	2.4	2,9
2.	Коэффициент оборачиваемости оборотных активов	Отношение выручки от реализации к средней стоимости оборотных активов	3,6	2,5	3
3.	Продолжительность одного оборота (дни)	365 / Коэффициент оборачиваемости оборотных активов	101	146	122

По итогам таблицы 22, можно сделать следующие выводы:

В 2013 году в связи со снижением выручки и оборотного капитала коэффициент оборачиваемости капитала увеличивается на 0,5;

На 0,5, по итогам 2011-2012 годов, увеличивается коэффициент оборачиваемости оборотных активов, так как выручка от реализации снижается более быстрыми темпами, чем величина оборотного капитала;

в результате увеличения коэффициента оборачиваемости оборотных активов сокращается продолжительность одного оборота со 146 дней до 122. Это положительным образом сказывается на товарооборачиваемости, следовательно, на показателях прибыли и рентабельности.

Эффективность деятельности предприятия отражается в показателях прибыли и рентабельности.

Рассмотрим данные о рентабельности продаж ООО «СОК». Эти данные приведены в следующей таблице 23.

Таблица 23 - Показатели рентабельности продаж ООО «СОК», %

Показатель	Расчетная формула	2011	2012	2013
Рентабельность продаж	Валовая прибыль Выручка от реализации	-1,9	-8,8	-3

В ООО «СОК» наблюдается снижение к величине показателей рентабельности на 6,9% в течение 2012 года и увеличение показателей рентабельности на 5,8% в 2013 году.

Рост рентабельности продаж ООО «СОК» характеризует важнейший аспект деятельности предприятия - реализацию товаров (увеличение ее реализации), а также оценивает долю себестоимости в продажах, но несмотря на данный рост рентабельность отрицательна что говорит об общей неэффективности деятельности торгового предприятия.

Таким образом, можно отметить, что формирование прибыли, как финансовый результат деятельности ООО «СОК» имеет отрицательную тенденцию.

Балансовая модель оценки финансового состояния предприятия имеет следующий вид:

F + Z + R^a = И^С + К^Т + К^t + R^p + K^O, (3.1)

где условные обозначения имеют следующий смысл:

Z - запасы.

R^a - расчеты (дебиторская задолженность), товары отгруженные, денежные средства, краткосрочные финансовые вложения и прочие активы (раздела II актива баланса);

Z+R^a = Д - оборотные активы торгового предприятия (итог раздела II актива баланса).

И^С - источники собственных средств.

K^T - долгосрочные кредиты и заемные средства.

K^t - краткосрочные кредиты и заемные средства.

K^O - обязательства, не погашенные в срок.

R^p - расчеты (кредиторская задолженность) и прочие пассивы.

Произведем расчет рассмотренных показателей и данные занесем в таблицу 24.

Таблица 24 - Расчетные показатели для анализа экономического состояния ООО «СОК» за 2011-2013 годы, руб.

Показатели	Актив	Показатели	Пассив
	2011	2012	2013		2011	2012	2013
F	97319	91888	78000	Ис	(125188)	(542081)	(813000)
Z	165472	68037	57000	КТ	0	0	0
Ra	4401	30500	31000	Кt	0	0	0
				Rp	405001	747398	984000
Д	182494	113429	93000	КО	0	0	0
B	279813	205317	171000	В	279813	205317	171000

В целом наблюдается достаточно неплохая ситуация, когда основные направления активов превышают пассивы.

Собственный капитал, долгосрочные кредиты и займы направляются, в первую очередь, на приобретение основных средств, на капитальные вложения. Исходя из этого условия, преобразуем исходную балансовую формулу:

Z+R^а=У (И^С + К^Т) - F + К^t + R^p+ K^O (3.2)

В оценке финансового состояния используют также показатель стоимости чистых мобильных средств, определяемый как разность между оборотными активами и краткосрочной задолженностью. В соответствии с преобразованной балансовой моделью чистые мобильные средства Z+R^а - (К^t + K^O + R^p) приближенно равны значению собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов.

В анализе устойчивости также рассматривают обеспеченность запасов источниками. Наличие собственных оборотных средств определяется выражением:

E^С= И^С-F. (3.3)

В 2011 году этот показатель был равен -222507, в 2012 - (-633969) руб., в 2013 - (-891000) руб.

Таким образом, недостаток собственных оборотных средств увеличивается.

Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования оборотных средств:

E^T= (И^С + K^T) - F = E^С+ K^T. (3.4)

В 2011 году этот показатель был равен -222507, в 2012 - (-633969) руб., в 2013 - (-891000) руб.

Общая величина основных источников формирования оборотных средств:

УЕ = (И^С + K^T + K^t) - F = E^T+ K^t (3.5)



В 2011 году этот показатель был равен -222507, в 2012 - (-633969) руб., в 2013 - (-891000) руб.

В течение анализируемого периода величина источников формирования оборотных средств сокращается.

На этой же основе рассчитывают три коэффициента конкурентоспособности.

Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками формирования средств.

К^С_oz = И^С - F/ Z= E^С/ Z (3.6)

Предельное нижнее ограничение по данному коэффициенту:

К^С_oz < 0,6< 0,8.

В 2011 году этот показатель был равен -1,34, в 2012 - (-9,32), а в 2013 - (-15,6) руб.

Таким образом, предприятие формирует запасы, но не за счет собственных источников, а за счет привлечения кредитных ресурсов.

Коэффициент обеспеченности запасов собственными и долгосрочными заемными источниками средств.

К^T_oz=(И^С + K^T) - F/ Z= E^T/ Z (3.7)

В 2011 году этот показатель был равен -1,34, в 2012 - (-9,32), а в 2013 - (-15,6) руб.

Исходя из условия стабильного финансового состояния предприятия, согласно которому размер собственных источников и долгосрочных обязательств должен быть достаточен для покрытия запасов, нормальным для данного коэффициента считается ограничение:

К^T_oz ? 1. (3.8)

В связи с тем, что показатели Е^С и Е^Т взаимосвязаны, а также, после проведенных расчетов выяснилось, что показатель Е^Т имеет положительное значение это позволяет сделать вывод, что К^Т_оz будет иметь положительное значение в течение всего анализируемого периода. Таким образом, данный коэффициент также выше нормы, что позволяет сделать вывод о том, что на предприятии привлекаются не только краткосрочные заемные средства, но и долгосрочные, а используются они не эффективно. То есть привлекательность предприятия для инвестирования минимальна.

4. СВОТ - анализ

Далее проведем SWOT - анализ.

Методология SWOT-анализа предполагает первоначально выявление сильных и слабых сторон, далее угроз и возможностей. После этого установлены цепочки связей между ними, что позволяет, в конечном итоге, обосновывать тот или иной вариант стратегического развития ООО «СОК».

Таблица 25 - SWOT-анализ условий для развития бизнеса ООО «СОК»

1. Strengths - сильные стороны 1.1. Независимость бизнеса от политической и криминогенной обстановки в регионе. 1.2. Высокие амбиции и авторитет владельцев бизнеса. 1.3. Возможность привлечения высококвалифицированного персонала. 1.4. Возможность повышения эффективности от роста бизнеса. 1.5. Хороший территориальный потенциал развития бизнеса. 1.6. Положительный имидж владельцев действующего бизнеса. 1.7. Наличие хороших связей с крупными производителями продуктов	2. Weaknesses - слабые стороны 2.1. Отсутствие современной материально-технической базы компании. 2.2. Отсутствие территориально распределительной системы сбыта продукции. 2.3. Слабые связи с потребителями продукции в регионе. 2.4. Отсутствие необходимого объема инвестиций в развитие бизнеса. 2.5. Ориентация на ограниченный рынок продукции. 2.6. Высокая зависимость от конъюнктуры на рынке продукции. 2.7. Отсутствие кадрового потенциала в новых регионах ведения бизнеса
3. Opportunities - возможности	4. Threats - опасности, угрозы
3.1. Возможности экономического роста в России и рост экономического потенциала в регионе. 3.2. Либеральная политика властей по отношению к малому и среднему бизнесу. 3.3. Выход на новые рынки или сегменты рынка. 3.4. Интеграция бизнеса в диверсифицированную холдинговую структуру. 3.5. Стратегическое позиционирование бизнеса и формирование маркетингово ориентированной функциональной политики по продвижению продукции. 3.6. Неравномерное экономическое и социальное развитие региона. 3.7. Потенциал развития современной торгово-сбытовой инфраструктуры в городе.	4.1. Изменение внешне-экономической и внутренней политики России. 4.2. Вступление страны в ВТО, либерализация таможенной политики и пограничного режима. 4.3. Усиление конкуренции и появление новых российских и зарубежных конкурентов. 4.4. Нарастание транспортных проблем 4.5. Чрезмерные транзакционные расходы на развитие бизнеса и получение необходимых городских ресурсов (земля, энерго-, тепло- и др.) 4.6. Неблагоприятная конъюнктура на рынке. 4.7. Невозможность реализовать интеграционную политику с крупными производителями сырья

Основная задача использования результатов SWOT-анализа связана с необходимостью оценить конкурентные преимущества бизнеса ООО «СОК», а также рассмотреть сочетания сильных сторон с угрозами и возможностями. На этой основе появляется возможность сформировать стратегические пути реализации возможностей бизнеса, при сокращении слабых элементов его жизнедеятельности и предотвращении потенциальных угроз развитию.

На основе SWOT-анализа осуществлена оценка ситуации для выделения «окон возможностей» и «проблемных полей» для развития бизнеса ООО «СОК».

Анализ «Окон возможностей» в секторах «Сильные стороны-возможности» и «Слабые стороны-возможности» дает основание сделать следующие выводы для обоснования стратегических направлений развития бизнеса ООО «СОК».

Во-первых, сильные стороны развития бизнеса (1.1. - 1.7.) дополняются внешними возможностями (3.3. - 3.7.) и могут реально обеспечить выход предприятия на новые рынки или сегменты рынка, таблица 26.



Таблица 26 - Сильные стороны-возможности

Сильные стороны	Возможности
1.1. Независимость бизнеса от политической и криминогенной обстановки в регионе. 1.2. Высокие амбиции и авторитет владельцев бизнеса. 1.3. Возможность привлечения высококвалифицированного персонала. 1.4. Возможность повышения эффективности от роста бизнеса. 1.5. Хороший территориальный потенциал развития бизнеса. 1.6. Положительный имидж владельцев действующего бизнеса. 1.7. Наличие хороших связей с крупными производителями продуктов	3.3. Выход на новые рынки или сегменты рынка. 3.4. Интеграция бизнеса в диверсифи-цированную холдинговую структуру. 3.5. Стратегическое позиционирование бизнеса и формирование маркетингово ориентированной функциональной политики по продвижению продукции. 3.6. Неравномерное экономическое и социальное развитие в регионе. 3.7. Потенциал развития современной торгово-сбытовой инфраструктуры для продукции в регионе.

Одновременно имеются стратегические возможности использовать для обоснования стратегической концепции возможности слабого развития торгово-сбытовой инфраструктуры для реализации продукции в регионе и городе, в целом: сильные стороны 1.5. - 1.6 (Возможность повышения эффективности от роста бизнеса и хороший территориальный потенциал) - дополняемые возможностями 3.7 (слабое развитие современной торгово-сбытовой инфраструктуры рынка).

Во-вторых, слабые стороны бизнеса (2.1. - 2.7, см. таблицу 27) могут быть преодолены за счет возможной их компенсации с помощью новых филиалов в регионе (региональные филиалы ООО «СОК»).

Таблица 27 - Слабые стороны-возможности

Слабые стороны	Возможности
2.1. Отсутствие современной материально-технической базы компании. 2.2. Отсутствие территориально распределительной системы сбыта продукции. 2.3. Слабые связи с потребителями продукции в регионе. 2.4. Отсутствие необходимого объема инвестиций в развитие бизнеса. 2.5. Ориентация на ограниченный рынок продукции. 2.6. Высокая зависимость от конъюнктуры на рынке продукции. 2.7. Отсутствие кадрового потенциала в новых регионах ведения бизнеса	3.3. Выход на новые рынки или сегменты рынка. 3.4. Интеграция бизнеса в диверсифицированную холдинговую структуру. 3.5. Стратегическое позиционирование бизнеса и формирование маркетингово ориентированной функциональной политики по продвижению продукции. 3.6. Неравномерное экономическое и социальное развитие региона. 3.7. Потенциал развития современной торгово-сбытовой инфраструктуры для продукции в регионе.

На основании анализа «Проблемных полей» можно отметить, что дополнительная опасность бизнесу ООО «СОК», угрожает при одновременном сочетании некомпенсированных слабых сторон (2.1. - 2.7.) с реализованными угрозами со стороны конкурентов (4.3.) и складывающейся неблагоприятной конъюнктурой на рынке (4.6.).

По результатам проведенного SWOT-анализа сделан вывод о том, что ООО «СОК» потенциально имеет достаточно сильную конкурентную позицию на рынке продажи продуктов питания региона. В тоже время, можно ожидать потенциального усиления конкурентной позиции ООО «СОК» при использовании стратегии диверсификационного развития на основе создания филиальной сети в регионе. Такая стратегия позволит активно реализовать конкурентные преимущества на основе сильных сторон ООО «СОК».

Цель ООО «СОК» - реализовать свои потенциально сильные конкурентные преимущества и минимизировать свои конкурентные слабости, строя стратегию на сильных сторонах и предпринимая действия по сокращению слабых сторон.

5. Разработка стратегических альтернатив

На основе проведенного СВОТ-анализа формулируются стратегические альтернативы ООО «СОК»:

1. Предоставление скидок клиентам.

2. Разработка рекламной компании.

3. Проведение обучения персонала и внедрение системы оценки результатов работы продавцов.

Анализируя предлагаемые мероприятия, можно сделать вывод, что резервом роста эффективности является дальнейшее сокращение затрат.

Влияние изменения объема реализации на сумму прибыли определим по следующей формуле:

Р₁ = Р₀ К₁ - Р₀ или Р₁ = Р₀ К₂ - Р₀ (5.1)

Р₁ - изменение прибыли за счет изменения объема реализации;

Р₀ - прибыль базисного года или по плану;

К₁ - коэффициент изменения реализации товара.

Этот показатель может определяться исходя из объема реализации в сопоставимых розничных ценах по формуле:

К₁ = Q₁ / Q₀ (5.2)

Q₁ - фактический объем реализации товаров за отчетный год в ценах базисного года (периода).

Q₀ - объем реализации товаров базисного года (периода).

К₂ - может определяться исходя из объема реализации в оценке по плановой себестоимости:

К₂ = S₁ / S₀ (5.3)

S₁ - себестоимость фактически реализованного товара за отчетный год в ценах базисного года.

S₀ - себестоимость товаров базисного года.

На данном торговом предприятии коэффициент объема реализации товара в ценах, по сравнению с прошлым годом составил:

К_{1 2014} = 1,15

В оценке себестоимости:

К_{2 2014}= 0,98.

Влияние изменения объема реализации на сумму прибыли при оценке реализации товаров в розничных ценах составил:

Р₁ = Р₀ К₁ - Р₀ (5.4)

Р_{1 2014} = (271) х1,15 - (271) = -40,65 тыс. руб.

При оценке реализации по себестоимости:

Р₁ = Р₀ К₂ - Р₀

Р_{1 2014} = (271) х 0,98 - (271) = +5,42 тыс. руб.

Таким образом, за счет увеличения объема реализации в 2014 году, по сравнению с 2013 годом, в розничных ценах на -40,65 тыс. руб. и в оценке себестоимости на +5,42 тыс. руб. убыток от реализации товаров увеличится на 35,23 тыс. руб.

На прибыль от реализации товаров оказывают влияние сдвиги в структуре товарооборота и в ассортименте товаров, так как рентабельность различных товаров не одинакова.

При увеличении в составе реализованного товара доли товара с рентабельностью выше средней, по предприятию сумма прибыли либо возрастет, либо уменьшится.

Определим это влияние по формуле:

Р₂ = Р₁ - Р₀ К₁ или Р₂ = Р₁ - Р₀ К₂ (5.5)



Р₂ - прирост прибыли в результате изменения структуры ассортимента товаров;

Р₁ - прибыль полученная от фактически реализованного товара в ценах и себестоимости базисного периода.

Значение этого показателя на данном предприятии при оценке объема реализации в розничных ценах составит:

Р_{2 2014} = 745 - (271) х1,15 = 1056,65 тыс. руб.

В оценке себестоимости:

Р_{2 2014}= 745 - (271) х 0,98 = 1010,6 тыс. руб.

Следовательно, благодаря увеличению доли товарных запасов увеличение прибыли составило 105665000 руб. в 2014 году

Существенное влияние на сумму прибыли может оказать изменение себестоимости товара. Между уровнем себестоимости и уровнем прибыли наблюдается обратная зависимость: снижение себестоимости приводит к увеличению суммы прибыли и наоборот.

Это связано с тем, что сумма прибыли определяется как разность между себестоимостью реализованного товара и его себестоимостью. Определим это путем сравнения фактической себестоимостью товара и его базисной себестоимости по формуле:

Р₃ = S₁ - S₀ (5.6)

Р₃ - влияние на прибыль изменения себестоимости реализованного товара;

S₁ - фактическая себестоимость реализованного товара отчетного года;

S₀ - фактическая себестоимость реализованного товара базисного года;

Р_{3 2014} = 10738014,3 - 9309000 = +1429014,3 руб.

Следовательно, дополнительная прибыль составит 1429014,3 руб. в 2014 году.



Таблица 28 - Сводная таблица показателей экономической эффективности предлагаемых стратегических альтернатив

Стратегические альтернативы	Рост объемов реализации товаров, руб.	Условная экономия численности, чел	Годовой экономический эффект (руб.)
	Абс.	Отнс.
1. Предоставление скидок клиентам	1271000	+14	1,42	798228
2. Разработка рекламной компании	1360000	+15	1,5	1064232
3. Проведение обучения персонала и внедрение системы оценки результатов работы продавцов	-		3,13	2218620
Итого	2631000	+29	6	4080080

Таким образом, годовой экономический эффект от внедрения предлагаемых стратегических альтернатив составит 4080080 руб., то есть предлагаемые стратегии имеют положительный экономический эффект и могут быть внедрены на практике в ООО «СОК».