Совершенствование системы управления предприятием на примере магазина ИП Сердюк

Определим возможные варианты решений проблем.

Таблица 21 - Варианты решения проблем

Проблема	Варианты решений
1. Невозможность увеличение объема продаж без открытия торговых точек.	1. Открытие торговых точек. 2. Разработка маркетинговой стратегии по продвижению товара
2. Линейная структура управления и небольшое количество персонала ведут к необходимости выполнения одним работником функций нескольких должностей, что снижает производительность труда и эффективность работы компании.	1. Найм временных сотрудников со стороны ли заключение договоров на обслуживание со специализированными компаниями на выполнение определенных видов работ.
3. Узкий ассортимент, высокий уровень конкуренции ведут к потере клиентов, желающих совершит комплексную покупку.	1. Расширение ассортимента на производстве. 2. Расширение ассортимента в магазинах за счет заключения договоров с поставщиками. 3. Предложение минимальных среди конкурентов цен на имеющийся ассортимент
4. Рост условно-переменных издержек.	1. Подробный анализ издержек. 2. Разработка стратегии сокращения расходов.
5. Увеличение сроков оборачиваемости товара	1. Подробный анализ издержек. 2. Разработка стратегии сокращения расходов.
6. Текучесть кадров.	1. Формирование корпоративной культуры. 2. Пересмотр системы мотивации персонала
7. Снижение уровня рентабельности.	1. Подробный анализ издержек. 2. Разработка стратегии сокращения расходов.
8. Низкое качество обслуживания клиентов.	1. Формирование корпоративной культуры. 2. Обучение персонала
9. Бюрократизация процесса управления качеством.	1. Пересмотр информационных потоков внутри компании
10. Неээфективная информационная система предприятия.	1. Пересмотр информационной системы предприятия.

Обобщим и структурируем мероприятия по улучшению ситуации в компании. необходимо провести следующие мероприятия:

1. Выбрать оптимальный вариант:

- открытие торговой точки;

- разработка маркетинговой стратегии.

2. Найм временных сотрудников со стороны ли заключение договоров на обслуживание со специализированными компаниями на выполнение определенных видов работ.

3. Выбрать оптимальный вариант:

- расширение ассортимента на производстве;

- расширение ассортимента в магазинах за счет заключения договоров с поставщиками;

- предложение минимальных среди конкурентов цен на имеющийся ассортимент.

4. Подробный анализ издержек.

5. Разработка стратегии сокращения расходов.

6. Формирование корпоративной культуры.

7. Пересмотр системы мотивации персонала.

8. Пересмотр информационных потоков.

Предложенные меры являются актуальными только в случае превышения финансового эффекта от их реализации над затратами, связанными с их реализацией.

Рассчитаем затраты на реализацию предложенных мероприятий

1. Выбрать оптимальный вариант:

- открытие торговой точки;

- разработка маркетинговой стратегии.

Открытие торговой точки - общие затраты - 600 тыс. руб. в случае аренды помещения. Ежемесячная выручка одного магазина - около 200 тыс. руб. Вычтем 20% из выручки по причине нераскрученности торговой точки. Остается 160 тыс. руб. прибыль от реализации - около 13 % - это 20,8 тыс. руб.

Рассчитаем срок окупаемости проекта:

600 / 20,8 = 28 месяцев.

Таким образом, получаем дополнительную прибыль к обороту 20,8 тыс. руб. через 28 месяцев.

Разработка маркетинговой стратегии - затраты на разработку - около 10 тыс. руб. Реализация может быть рассчитана на 18 месяцев, т.е. это 0,55 тыс. руб. в месяц

На реализацию маркетинговой стратегии:

- найм менеджера по продажам - 10 тыс. руб. / мес.

- реклама - 21 тыс. руб. / мес.

Итого 31 тыс. руб. в мес. + 0,55 тыс. руб. = 31,55 тыс. руб.

Ожидаемая прибыль:

Новые клиенты - около 10 торговых точек в месяц - итого 120 торговых точек в год. Прибыль от оптовых продаж составляет около 8%. Реализация в одной торговой точке - 40 тыс. в месяц при условии, что она работает с другими поставщиками также.

Итого: 120 тт * 40 тыс.руб. = 480 руб.

Прибыль = 8% от 480 = 38 тыс. руб. в месяц.

Минус затраты на реализацию проекта: 38 тыс. руб. - 31, 55 = 6,45 тыс. руб. в месяц.

Анализ показал существенную выгоду открытия собственной торговой точки с ежемесячной прибылью не менее 20 тыс. руб.

2. Найм временных сотрудников со стороны ли заключение договоров на обслуживание со специализированными компаниями на выполнение определенных видов работ.

Найм временных сотрудников на выполнения ряда работ будет составлять:

300 руб. в день на одного сотрудника. Учитывая, что такая потребность появляется 5 раз в месяц (уборка территории, ремонт помещений, разработка мероприятий), расходы составят:

300руб. * 5 = 1,5тыс. руб.

3. Выбрать оптимальный вариант:

- расширение ассортимента на производстве;

- расширение ассортимента в магазинах за счет заключения договоров с поставщиками;

- предложение минимальных среди конкурентов цен на имеющийся ассортимент.

Расширение ассортимента на производстве. Реализовать данный проект в настоящее время не представляется возможным, поскольку для этого необходимо расширение производственных площадей. Для необходимы вложения около 24 млн. руб. в данный момент таких возможностей предприятие не имеет.

Расширение ассортимента.

Появится дополнительная выручка в размере 8% от общего количества - это 48 тыс. руб. Прибыль на продукцию других поставщиков существенно ниже и составляет около 11% - это прибыль 5,3 тыс. руб. в месяц.

Предложение минимальных среди конкурентов цен на имеющийся ассортимент. В случае реализации данной стратегии мы получим прибавление к обороту за счет несостоятельного сегмента, т.к. более состоятельные люди предпочитают совершать комплексные покупки. Прибыль на товар, покупаемый несостоятельным сегментом составляет около 12 %. Т.е. при увеличении покупателей на 8% мы получим прибыль:

Выручка / 100 * 8 = 600 / 100 * 8 = 48 тыс. руб.

Прибыль = 48 / 100 * 11 = 5,28.

При этом следует понимать, что предварительно мы снизили цены на 5%. Следовательно, общая выручка составит

648 тыс. руб. - 5% = 615 тыс. руб.

Средняя прибыль = 615тыс.руб / 100 * 13 = 80 тыс. руб.

Итого дополнительная прибыль составляет: 80 тыс.руб. - 78 тыс.руб. = 2 тыс. руб.

Анализ показал, что более выгодным вариантом является модель расширения ассортимента и ежемесячная дополнительная прибыль 5,3 тыс. руб.

4. Подробный анализ издержек.

Анализ издержек в предыдущей главе показал рост расходов на каждый рубль выручки. При этом лишние расходы выявлены не были. Следует понимать, что с ростом организации отмечается рост расходов. Соответственно, их сокращение невозможно без ухудшения качества товаров и услуг. В связи с этим разработка стратегии снижения расходов не актуальна.

5. Формирование корпоративной культуры.

Формирование корпоративной культуры предполагает:

- введение норм и правил, отличающих компанию;

- разработка фирменной символики;

- развитие культуры обслуживания;

- организация и проведение корпоративных мероприятий;

- мотивация персонала.

Указанные виды работ требуют достаточно серьезных временных затрат. В компании не т человека, который мог бы взять на себя эти обязанности. Также невозможно их распределить на других сотрудников. Поэтому наилучшим вариантом является найм менеджера по кадрам на сокращенный рабочий день. В данном случае расходы по содержанию менеджера буду обходиться в 5 тыс. руб. ежемесячно

6. Пересмотр системы мотивации персонала.

Пересмотр системы мотивации предполагает следующие расходы:

- оплата труда менеджера по кадрам (эти расходы мы учли в предыдущей статье расходов);

- дополнительные расходы на мотивацию персонала. Расходы на оплату труда составляют 50 тыс. руб. в месяц. Дополнительно необходимо выделить около 15% от этой суммы. Т.е. дополнительные расходы будут составлять 7,5 тыс. руб. в месяц.

7. Пересмотр информационных потоков.

Пересмотр информационных потоков предполагает следующие мероприятия:

- доработка 1С бухгалтерии с целью использования максимального количества возможностей программы - это единовременные затраты около 3 тыс. руб.

- изменение содержания документооборота компании - эту работу выполнит директор и зам. директора - следовательно, дополнительных расходов на реализацию мероприятий не потребуется.

Проведем расчет всех затрат на реализацию мероприятий по улучшению деятельности предприятия.

1. Открытие торговой точки в затраты не считаем, поскольку ожидается полная окупаемость проекта в течение 18 месяцев.

2. Найм временных сотрудников - 1,5тыс. руб./мес.

3. Расширение ассортимента не потребует дополнительных затрат.

4. Анализ издержек показал невозможность снижения уровня затрат предприятия.

5. Развитие корпоративной культуры (найм менеджера по кадрам) - 5 тыс. руб. в месяц.

6. Пересмотр системы мотивации:

найм менеджера посчитали в предыдущей статье затрат;

дополнительные расходы на оплату труда - 7,5 тыс. руб.

7. Пересмотр информационных потоков - 3 тыс. руб. единовременно

Рассчитаем годовые затраты и определим затраты в месяц:

1,5 * 12 + 5 * 12 + 7,5 * 12 + 3 = 171 тыс.руб./год

В месяц: 171 / 12 = 14 тыс. руб. в месяц.

Итого затраты на реализацию разработанных мероприятий составляют 14 тыс.руб. в месяц.

Рассчитаем эффективность проекта методом расчета чистого дохода по формуле:

Чд = П - З,

Где Чд - чистый доход от реализации проекта, П - прибыль от реализации проекта, З - затраты на реализацию проекта

Чд = 74,52 - 14 = 60,52 тыс. руб. ежемесячно

Итого чистый доход от реализации проекта составляет 60,52 тыс. руб. ежемесячно

Рисунок 8 - Сравнение прибыли до и после реализации проекта

Эффективность разработанных мероприятий бесспорна.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по работе.

Торговля - обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда - получила в последние годы, новые импульсы своего развития, существенно расширив "поле и правила игры" в экономике переходного периода. В нее влилось много новых предприимчивых людей, в ряде случаев коренным образом поменявших профессию и жизненные ориентиры.

Оптовая торговля - это форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно.

Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли.

Торговля сегодня отражает основные противоречия и проблемы экономики. Наблюдающееся благополучие потребительского рынка товаров и услуг не вполне отражают истинное положение.

Главная цель торговой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания.

Осуществление государственного контроля за соблюдением правил торговли и качеством товаров на потребительском рынке возложено на Государственную инспекцию по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция ) Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации.

Все современные хозяйствующие субъекты в России функционируют в условиях рынка, где основным индикатором их конкурентоспособности выступают финансы. Поэтому оценка и анализ финансового состояния являются очень важным элементом при обосновании ее перспектив развития.

Сделаем основные выводы по практической части дипломной работы:

1. ИП Сердюк В.В. представляет собой магазин по продаже мясной продукции.

2. ИП Сердюк В.В. зарегистрирован в январе 2004 г.

3. В соответствии с целями своей деятельности ИП Сердюк В.В. осуществляет сотрудничество с юридическими и физическими лицами. На договорной основе определяет взаимоотношения с поставщиками и покупателями, а также самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность.

4. В среднесрочной перспективе можно прогнозировать темпы роста объемов платежеспособного спроса на мясную продукцию в интервале 15-20%% в год. Доля затрат на приобретение бытовой техники в совокупных расходах жителей Челябинска останется практически неизменной. Темпы роста объема денег на рынке будут примерно соответствовать темпам роста денежной массы на руках у населения.

5. В качестве основных тенденций развития рынка мясной продукции можно отметить рост, динамика которого обусловлена увеличением покупательской способности.

6. Основной сегмент включает в себя потребителей в возрасте 35 лет с доходом выше среднего и работающие и имеющие высшее образование.

7. Анализ структуры покупателей магазина позволяет сделать вывод о его значимости и необходимости в городе для средних слоев населения с небольшим уровнем дохода. Дело в том , что цены магазина вполне доступны таким слоям, а значит магазин ИП Сердюк В.В. удовлетворяет потребности средних слоев населения города, о чем и свидетельствуют показатели сегментации рынка потребителей товаров магазина.

8. Падение спроса на продукцию, усиление конкуренции на рынке молочных продуктов привели к снижению объема продаж и выручки предприятия. Это привело к снижению рентабельности, как основной, так и финансовой деятельности. Поэтому важнейшим направлением эффективности торговли является исследование потребностей рынка, разработка новых биологически-ценных мясных продуктов, и расширение ассортимента.

9. Предприятие изыскивает резервы для снижения затрат на реализацию продукции. Это приводит к низкому уровню рентабельности выпущенной продукции. Затем для предприятия необходимо разработать мероприятия по экономии затрат.

10. Рентабельность активов в значительной степени зависит от их оборачиваемости. Как показал анализ, коэффициент оборачиваемости составляет лишь 1,9 оборотов, что не позволяет увеличивать доходность на предприятии. Поэтому важным резервом роста рентабельности является ускорение оборачиваемости оборотных средств.

11. Анализ деятельности предприятия ИП Сердюк В.В. показал следующие проблемы. Невозможность увеличение объема продаж без открытия торговых точек. Линейная структура управления и небольшое количество персонала ведут к необходимости выполнения одним работником функций нескольких должностей, что снижает производительность труда и эффективность работы компании. Узкий ассортимент, высокий уровень конкуренции ведут к потере клиентов, желающих совершит комплексную покупку. Рост условно-переменных издержек. Увеличение сроков оборачиваемости товара. Текучесть кадров. Снижение уровня рентабельности. Низкое качество обслуживания клиентов. Бюрократизация процесса управления качеством. Неэфективная информационная система предприятия.

12. Предложены следующие мероприятия по исправлению ситуации. Открытие торговой точки. Разработка маркетинговой стратегии. Найм временных сотрудников со стороны ли заключение договоров на обслуживание со специализированными компаниями на выполнение определенных видов работ. Расширение ассортимента на производстве. Расширение ассортимента в магазинах за счет заключения договоров с поставщиками. Предложение минимальных среди конкурентов цен на имеющийся ассортимент. Подробный анализ издержек. Разработка стратегии сокращения расходов. Формирование корпоративной культуры. Пересмотр системы мотивации персонала. Пересмотр информационных потоков.

13. Анализ эффективности мероприятий показал необходимость реализации следующих планов. Открытие торговой точки. Найм временных сотрудников со стороны ли заключение договоров на обслуживание со специализированными компаниями на выполнение определенных видов работ. Расширение ассортимента в магазинах за счет заключения договоров с поставщиками. Найм менеджера по кадрам. Пересмотр системы мотивации персонала. Пересмотр информационных потоков.

14. Затраты на обозначенные мероприятия составят 14 тыс. руб. чистый доход от реализации мероприятий будет 60 тыс. руб. Эффективность реализации запланированных мероприятий достаточно велика.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 30.12.2004) (с изм. и доп., вступающими в силу с 10.01.2005).

2. Федеральный закон от 14.06.1995 № 88-ФЗ (ред. от 22.08.2004) «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 12.05.1995).

3. Федеральный закон от 21.11.1996 №129-ФЗ «О бухгалтерском учете».

4. Федеральный закон от 26.10.2002 г. №127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".

5. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятий: Учеб. пособ. / М.С. Абрютина, А.В. Грачев.-2-е изд., испр.- М.:Дело и сервис, 2003.- 256 с.

6. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегия, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. - М.: Альпина Паблишер, 2004. - 287 с.

7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб. пособ.- М.: Финансы и статистика, 2003.- 456 с.

8. Антикризисный менеджмент: Учебник для вузов / под ред. Г.Б. Поляка. - М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2003. - 469 с.

9. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 564 с.

10. Антикризисное управление: Учебное пособие для вузов / Под ред. Минаева З.С., Панагушина В.П. - М.: ПРИОР, 2004. - 457 с.

11. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учеб./ М.И. баканов, А.Д. Шеремет.- 4-е изд., доп., перераб. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

12. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта / И.Т. Балабанов.- М.: Финансы и статистика, 2003. - 112с.

13. Барановский Н.И., Благодер Г.П. Планирование деятельности малых организаций // Экономика строительства .- 2005.- № 12. - С. 26-37.

14. Батрин Ю.Д., Фомин П.А. Особенности управления финансовыми ресурсами промышленных предприятий. - М.: Высшая школа, 2003. - 397 с.

15. Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы - М.: ИНФРА-М, 2004. - 298с.

16. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: учебный курс. - К.: Ника-Центр, 2003. - 190 с.

17. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. - М.: ЭКМОС, 2004. - 416 с.

18. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций: Учебное пособие для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 398 с.

19. Бородина Е.И. Финансы предприятий: Учебное пособие. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 208 с.

20. Брагин Л.А., Данько Т.П., Иванов Г.Г. Торговое дело: экономика и организация. - М: ИНФРА-М, 2004. - 256 с

21. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учеб. - М.: Инфра- М, 2002. - 392 с.

22. Вакуленко Т.Г. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений / Т.Г. Вакуленко, Л.Г. Фомина.- СПб.: Герда, 2003. - 288 с.

23. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. - СПб.: Питер, 2011. - 816 с.

24. Ли Ч., Бернофф Д. Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями. - М.: Альпина Паблишер, Юрайт, 2010. - 280 с.

25. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. - М.: Проспект, 2010. - С. 165.

26. Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Омега-Л, 2011. - 412 с.

27. Попов С.А. Актуальный стратегический менеджмент: Учебно-практическое пособие. - М.: Юрайт, 2010. - 448 с.

28. Ральф Л., Байкальцева Е. Пресс-конференция. Игра по собственному сценарию. - М.: Гревцов Паблишер, 2011. - 400 с.

29. Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: ИТК Дашков и К, 2010. - 468 с.

30. Скотт Д.М. Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем. - М.: Альпина Паблишер, 2011. - 352 с.

Приложение А

Правила внутреннего трудового распорядка для работников магазина ИП Сердюк В.В.

Настоящие Правила определяют внутренний трудовой распорядок в ИП Сердюк В.В., порядок приема на работу и увольнения работников, основные обязанности работников и администрации, режим рабочего времени, а также меры поощрения и ответственность за нарушение трудовой дисциплины.

1. Прием на работу

1.1. Прием на работу в магазин ИП Сердюк В.В. производится на основании заключенного трудового договора.

1.2. При приеме на работу в магазин ИП Сердюк В.В. администрация обязана потребовать от поступающего:

- предъявления паспорта, удостоверяющего личность;

- предоставления трудовой книжки, оформленной в установленном порядке,

- страхового свидетельства государственного пенсионного страхования,

- документов воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;

- диплома или иного документа о полученном образовании или документа, подтверждающего специальность или квалификацию.

Прием на работу без указанных документов не производится.

Прием на работу оформляется приказом (распоряжением) администрации, изданным на основании заключенного трудового договора, который объявляется работнику под расписку в трехдневный срок со дня подписания трудового договора.

При приеме на работу работнику может быть установлено испытание продолжительностью не более 3 месяцев.

1.3. При поступлении работника на работу или переводе его в установленном порядке на другую работу Администрация обязана:

- ознакомить работника с порученной работой, условиями и оплатой труда, разъяснить работнику его права и обязанности;

- ознакомить с правилами внутреннего трудового распорядка;

- провести инструктаж по технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной охране и другим правилам охраны труда, разъяснить обязанность по сохранению сведений, составляющих коммерческую или служебную тайну, ответственность за ее разглашение.

1.4. Прекращение трудового договора производится только по основаниям, предусмотренным трудовым законодательством РФ.

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом администрацию в письменной форме за две недели. По истечении указанного срока предупреждения об увольнении работник вправе прекратить работу, а администрация обязана выдать ему трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет. Прекращение трудового договора оформляется приказом по предприятию.

По соглашению между работником и администрацией трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.

Записи в трудовую книжку о причинах прекращения трудового договора должны производиться в точном соответствии с формулировками Трудового кодекса РФ или иного федерального закона и со ссылкой на соответствующие статью, пункт Трудового кодекса РФ или иного федерального закона.

Днем увольнения считается последний день работы.

2. Основные обязанности работников

2.1. Работники магазина ИП Сердюк В.В. должны:

- добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, соблюдать трудовую дисциплину, своевременно и точно исполнять распоряжения администрации и непосредственного руководителя, использовать все рабочее время для производительного труда, воздерживаться от действий, мешающих другим работникам выполнять их трудовые обязанности;

- качественно и в срок выполнять производственные задания и поручения;

- соблюдать требования по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии, гигиене труда и противопожарной охране;

- содержать свое рабочее место, оборудование и приспособления и передавать сменяющему работнику в порядке, чистоте и исправном состоянии, а также соблюдать чистоту в отделе и на территории предприятия; соблюдать установленный порядок хранения материальных ценностей и документов;

- бережно относиться к имуществу работодателя и других работников;

- не разглашать охраняемую законом тайну (государственную, коммерческую, служебную и иную), ставшую известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей.

2.2. Круг обязанностей, которые выполняет работник по своей специальности, квалификации, должности, определяется трудовым договором, должностной инструкцией.

3. Основные обязанности администрации

3.1. Администрация обязана:

- соблюдать трудовое законодательство;

- предоставить работнику работу, обусловленную трудовым договором;

- обеспечить безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

- обеспечить работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей;

- выплачивать в полном размере причитающуюся работнику заработную плату в сроки, установленные трудовым законодательством, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами;

- способствовать работникам в повышении ими своей квалификации, совершенствовании профессиональных навыков.

3.2. Администрация стремится к созданию высокопрофессионального работоспособного коллектива, развитию корпоративных отношений внутри предприятия, повышению заинтересованности среди работников в развитии и укреплении деятельности предприятия.

4. Рабочее время и время отдыха

4.1. В соответствии с действующим законодательством на предприятии устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями - суббота и воскресенье. Продолжительность рабочего времени составляет 40 часов в неделю.

График работы, определяющий начало ежедневной работы, время обеденного перерыва и окончание рабочего дня, устанавливается для работников предприятия с учетом производственной деятельности, утверждается администрацией.

4.2. Работа на предприятии не производится в праздничные дни, установленные трудовым законодательством.

При совпадении выходного и праздничного дней перенос выходного дня осуществляется в соответствии с трудовым законодательством.

4.3. Очередность предоставления отпусков устанавливается администрацией с учетом производственной необходимости и пожеланий работников.

Продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска для всех работников согласно действующему законодательству устанавливается не менее 28 календарных дней. По согласованию с администрацией работнику может быть предоставлен дополнительный отпуск без сохранения заработной платы.

5. Поощрения

5.1. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, улучшение качества продукции, продолжительную и безупречную работу и другие успехи в труде применяются следующие меры поощрения работников:

- объявление благодарности;

- выдача премии;

- награждение ценным подарком;

- занесение в Книгу почета, на Доску почета.

Поощрения объявляются приказом, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.

6. Ответственность за нарушение трудовой дисциплины

6.1. Нарушение трудовой дисциплины, т.е. неисполнение или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей, влечет за собой применение мер дисциплинарного или общественного воздействия, а также применение иных мер, предусмотренных действующим законодательством.

6.2. За нарушение трудовой дисциплины администрация применяет

следующие дисциплинарные взыскания:

- замечание;

- выговор;

- увольнение по соответствующим основаниям.

Увольнение в качестве дисциплинарного взыскания может быть применено за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание.

6.3. Дисциплинарные взыскания применяются руководителем предприятия. Администрация имеет право вместо наложения дисциплинарного взыскания передать вопрос о нарушении трудовой дисциплины на рассмотрение трудового коллектива.

6.4. До наложения взыскания от нарушителя трудовой дисциплины должны быть затребованы объяснения в письменной форме. В случае отказа работника дать указанное объяснение составляется соответствующий акт.

Отказ работника дать объяснения не может служить препятствием для применения взыскания.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

6.5. Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под расписку в течение трех рабочих дней со дня его издания. В случае отказа работника подписать указанный приказ (распоряжение) составляется соответствующий акт.

6.6. Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания. В течение срока действия дисциплинарного взыскания меры поощрения, указанные в настоящих Правилах, к работнику не применяются.

Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника по собственной инициативе, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя или представительного органа работников.

6.7. С правилами внутреннего распорядка должны быть ознакомлены все работники предприятия. Работники обязаны в своей повседневной работе соблюдать порядок, установленный правилами.

Приложение Б

Схема бизнес-процесса «Сбыт продукции»

Снижение остатков продукции		Менеджер		Анализ остатков		Оформление заказа (на бланке)
		Зам.директора		Ознакомление с заказом		Передача заказа на производство и в бухгалтерию
		Бухгалтер		Получение счета		Подготовка платежных документов
		Менеджер		Получение товара		Подготовка приходных документов
		Менеджер		Выкладка товара		Бухгалтер
		Менеджер		Анализ приходных документов		Подготовка ценников
		Менеджер		Обслуживание клиентов, продажа товара		Подготовка отчестов
		Зам.директора		Анализ продаж		Подготовка отчетов
		Директор		Анализ отчетов		подготовка распорядительной документации
		Менеджер по продажам		Бухгалтер		Замдиректора

Размещено на Allbest.ru