Анализ процесса оценки управленческого персонала

Особенности оценки персонала в органах местного самоуправления: зарубежный и российский опыт. Анализ процессов оценки персонала в администрации Златоустовского городского округа. Разработка рекомендаций по совершенствованию аттестации как формы оценки.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 02.10.2011
Размер файла 351,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

(наименование аттестационной комиссии)

прошедших аттестацию с _____ по _____

№ п.

Наименование структурного подразделения мэрии

Численность, человек

Подлежало аттестации в соответствии с распоряжением мэра от____ №___, человек

Аттестовано человек

Из них:

Прошло аттестацию, % к фактической численности

Основание (протокол от____ №____)

Согласно штатному расписанию

Фактическая

соответствуют занимаемой должности

соответствуют занимаемой должности при условии выполнения аттестационной комиссии

не соответствуют занимаемой должности

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

Итого

Председатель аттестационной комиссии _______________ _____________________

(Ф.И. О) (подпись)

Приложение Л

Аттестация муниципальных служащих

(Администрации Златоустовского городского округа)

Что Вы думаете об эффективности аттестации? Выберите, пожалуйста, один из предложенных ответов:

- Считаю аттестацию необходимой и очень важной процедурой в управленческой работе;

- Аттестация нужна, но следует повысить ее эффективность;

- Считаю, что аттестация в том виде, в каком она проходит, приносит больше вреда, чем пользы;

- Я принципиально против любых аттестаций.

Как Вы думаете, кто может дать наиболее надежную и достоверную (информацию) оценку аттестуемому:

- Люди, работающие с ним непосредственно - коллеги;

- Непосредственный руководитель;

- Группа экспертов - аттестационная комиссия;

- Сам аттестуемый - самоаттестация;

- ______________________________________________

За весь период Вашей работы в администрации сколько было проведено аттестаций?

______________________________________________

Менялись ли основные принципы и порядок проведения аттестаций за последние 10 лет? Если да, то как Вы думаете можно ли считать эти изменения - усовершенствованием организации аттестации?

По Вашему мнению, как воспринимают аттестацию работники администрации:

- Как ненужная формальность;

- Как необходимая и важная форма оценки их деятельности;

- Как возможность попасть в кадровый резерв и получить шанс продвинуться по служебной лестнице;

Как Вы думаете, почему иногда у работников возникает негативное отношение к аттестации:

- Потому, что они не знают цели и значения аттестации;

- Потому, что они не видят конкретных результатов аттестации (т.е. аттестация проводится неэффективно);

- Потому, что их непосредственные начальники также негативно относятся к проведению аттестации;

Чтобы Вы хотели предложить для улучшения организации аттестации, для более эффективного использования ее результатов?

Большое спасибо за помощь!

Анкета о наименее предпочитаемом сотруднике Ф. Фидлера

Уважаемый респондент, подумайте, пожалуйста, обо всех сотрудниках, с которыми Вам когда-либо приходилось работать, и опишите одного из них, - того, с кем Вам было работать наименее приятно, оценивая его по 8-бальной шкале по каждой из следующих пар эпитетов.

Анкета о наименее предпочитаемом сотруднике Ф. Фидлера

Вежливый

8 7 6 5 4 3 2 1

Невежливый

Дружелюбный

8 7 6 5 4 3 2 1

Недружелюбный

Отвергающий

1 2 3 4 5 6 7 8

Принимающий

Помогающий

8 7 6 5 4 3 2 1

Мешающий

Безразличный

1 2 3 4 5 6 7 8

Увлеченный

Напряженный

1 2 3 4 5 6 7 8

Расслабленный

Отчужденный

1 2 3 4 5 6 7 8

Внимательный

Холодный

1 2 3 4 5 6 7 8

Теплый

Готовый к сотрудничеству

8 7 6 5 4 3 2 1

Неготовый к сотрудничеству

Готовый поддержать

8 7 6 5 4 3 2 1

Отказывающийся поддержать

Скучный

1 2 3 4 5 6 7 8

Интересный

Придирчивый

1 2 3 4 5 6 7 8

Соглашающийся

Самоуверенный

8 7 6 5 4 3 2 1

Нерешительный

Эффективный

8 7 6 5 4 3 2 1

Неэффективный

Угрюмый

1 2 3 4 5 6 7 8

Веселый

Открытый

8 7 6 5 4 3 2 1

Сдержанный

Тест "Способности к руководству и склонности к лидерству"

Члены любого коллектива должны сами выбирать себе руководителя.

Когда необходимо, я умею заставить людей ''крутиться''.

Люди доверяют мне свои личные тайны.

Все люди хотят власти, и я не исключение.

Я всегда вступаюсь за подчинённых, если к ним относятся несправедливо.

Я согласен с поговоркой: ''если лошадь везёт плохо, её нужно бить''.

Люди часто обращаются ко мне как к арбитру в своих спорах.

В интересах подчинённых, чтобы руководитель был непреклонен и даже безжалостен, и я стремлюсь быть таковым.

Я умею ладить с подчинёнными, даже если они мне не нравятся.

Главное для успеха руководителя - любыми путями заставить подчинённых выполнять работу, и мне это удаётся.

Я стремлюсь действовать в интересах коллектива в целом.

Я отдаю распоряжения всем подчинённым в одинаковой форме.

В интересах дела я могу использовать предложения подчинённых, даже если они противоречат моей позиции.

Я считаю, что хорош тот руководитель, которого подчинённые боятся.

Я помогаю подчинённым проявлять свои способности наилучшим способом.

Я против привлечения подчинённых к выработке решений, даже если они касаются непосредственно их, ибо это тормозит работу.

Мне удаётся привлекать на свою сторону тех людей, которые мне непосредственно не подчиняются.

Я всегда могу под угрозой неприятностей заставить людей подчиняться мне.

Я всегда выступаю ходатаем перед руководством от имени коллектива.

Я считаю, что основой успеха руководителя является единоначалие, и я его обеспечиваю.

* Баллы по нечётным позициям характеризуют склонности к лидерству, по чётным - к администрированию.

Если по каждой позиции Вы набрали менее 50 баллов, у Вас отсутствуют способности к руководству.

Степень развития администраторских или лидерских способностей определяется путём соотнесения суммы баллов, набранных по соответствующей позиции, к общей сумме баллов и умножения на 100%.

Тест "Отношение коллектива к своему руководителю"

1. Всегда ли вы можете обратиться к своему начальнику с личной просьбой или с предложением, касающегося организации учебного процесса?__________________________________________________________

2. Как ваш руководитель воспринимает критику, советы со стороны?

__________________________________________________________________

3. Когда вы приходите на рабочее место, у вас не возникает желания незаметно пройти мимо кабинета директора, чтобы не попасться ему на глаза?

__________________________________________________________________

4. Насколько вы доверяете своему руководителю?

__________________________________________________________________

5. Что вы можете сказать о профессиональных и личных характеристиках вашего начальника?

__________________________________________________________________

6. Довольны ли вы стилем руководства, которого придерживается ваш руководитель?

__________________________________________________________________

7. Насколько соответствует внешний вид (имидж) руководителя занимаемой должности?

__________________________________________________________________

8. Чувствуете ли вы что руководитель ценит вас как работника?

__________________________________________________________________

9. Как вы можете охарактеризовать манеру поведения руководителя с сотрудниками?

__________________________________________________________________

10. Является ли ваш руководитель уравновешенным человеком? Умеет ли контролировать эмоции?

________________________________________________

Приложение М

Анкета

Заранее благодарим Вас!

ДЛЯ НАЧАЛА РАССКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕМНОГО О СЕБЕ.

1. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ, В ОБЩЕМ, И ЦЕЛОМ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ?

Вполне удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем нет.

Не могу сказать, удовлетворен (а) или нет.

Скорее не удовлетворен (а).

Совершенно не удовлетворен (а).

2. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ, В ЦЕЛОМ, СВОЕЙ НЫНЕШНЕЙ РАБОТОЙ?

Вполне удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем нет.

Не могу сказать, удовлетворен (а) или нет.

Скорее не удовлетворен (а).

Совершенно не удовлетворен (а).

3. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ УВЕРЕННОСТЬ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ У СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КАМПАНИИ?

Большинство вполне уверенно.

Большинство скорее уверенно, чем нет.

Большинство затрудняется определить свою позицию.

Пожалуй, большинство не уверенно.

Большинство совершенно не уверено в завтрашнем дне.

4. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ПРАКТИЧЕСКУЮ НЕОБХОДИМОСТЬ, ПОЛЕЗНОСТЬ ТОГО, ЧТО ВАМ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ НА РАБОТЕ.

То, что я делаю, действительно необходимо.

Не все, что приходится делать, необходимо.

Приходится делать много бесполезной работы.

5. С ЧЕМ МОГУТ БЫТЬ СВЯЗАНЫ ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕУВЕРЕННОСТИ В ЗАВТРАШНЕМ ДНЕ У СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КАМПАНИИ?

Они не совсем готовы к тем условиям жизни, в которых сейчас приходиться жить и работать.

Не уверенность связанна с изменением их положения в коллективе.

Основная причина в том, что многие рассчитывают, что кто-то решит их проблемы, тогда как сейчас человек должен сам создавать свою жизнь.

Большинство связывает свою неуверенность с отсутствием политической и экономической стабильности в стране.

С особенностями профессии, не защищающей от возможной безработицы.

Другие причины (назовите, пожалуйста, какие).

6. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ НА ВАШЕМ ПРЕДПРИЯТИИ?

Положение дел на фирме очень хорошее.

Скорее хорошее, чем плохое.

Затрудняюсь оценить.

Скорее плохое, чем хорошее.

Определенное плохое.

7. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ ВАШЕЙ ФИРМЫ К ТЕМ УСЛОВИЯМ, В КОТОРЫХ ОНИ РАБОТАЮТ?

В целом отношение положительное. Большинство довольны существующими условиями.

Отношение скорее положительное, чем отрицательное

Затрудняюсь ответить.

Отношение скорее отрицательное, чем положительное

В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны существующими условиями.

8. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ТРУДА НА ВАШЕЙ ФИРМЕ?

Вполне удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем нет.

Не могу сказать, удовлетворен (а) или нет.

Скорее не удовлетворен (а).

Совершенно не удовлетворен (а).

9. ВОЗНИКАЛА ЛИ НА ВАШЕЙ ФИРМЕ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА НЕОБХОДИМОСТЬ СВЕРХУРОЧНЫХ РАБОТ?

Да, довольно часто.

Возникала, но редко.

Нет, не возникала.

10. ПРИХОДИТСЯ ЛИ РАБОТНИКАМ ФИРМЫ ВЫПОЛНЯТЬ НЕСВОЙСТВЕННЫЕ ИМ РАБОТЫ (ФУНКЦИИ)?

Да, приходится.

Нет, не возникала.

11. УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАС НЫНЕШНЯЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ ТРУДА СОТРУДНИКОВ ФИРМЫ?

Вполне удовлетворяет.

Скорее удовлетворяет, чем нет.

Не могу сказать, удовлетворяет или нет.

Скорее не удовлетворяет.

Совершенно не удовлетворяет.

12. БЫЛО БЫ НА ВАШЕЙ ФИРМЕ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА РЕАЛЬНОЕ СОКРАЩЕНИЕ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ ПО ИННИЦИАТИВЕ АДМИНИСТРАЦИИ?

Да, было.

Нет, не было.

Затрудняюсь ответить.

ЕСЛИ ТАКОЕ СОКРАЩЕНИЕ БЫЛО, ТО КАКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ОНО ИМЕЛО

_________________________________________________________________

13. ОТНОШЕНИЕ ОСТАВШИХСЯ РАБОТНИКОВ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ

1. Улучшилось 2. Ухудшилось 3. Не изменилось

14. НАПРЯЖЕННОСТЬ В ОТНОШЕНИЯХ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ

1. Усилилась 2. Снизилась 3. Не изменилась

15. СИТУАЦИЯ С ОПЛАТОЙ ТРУДА

1. Улучшилось 2. Ухудшилось 3. Не изменилось

16. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СОСТОЯНИЕ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ И РАБОТНИКАМИ НА ВАШЕЙ ФИРМЕ?

Отношения полного взаимопонимания и сотрудничества.

Отношения спокойные, без внутренней напряженности.

Затрудняюсь ответить.

Отношения напряженные, но не доходящие до открытого конфликта.

17. СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР НА ВАШЕЙ ФИРМЕ……

(выберите только один вариант ответа)

Регулирует наиболее острые вопросы взаимоотношений работников и администрации

Регулирует в основном второстепенные вопросы.

Колдоговор практически не играет никакой роли в регулировании трудовых отношений

На нашей фирме колдоговор не заключался.

РАССКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, О СЕБЕ

ВАШ ПОЛ 1. Мужской

2. Женский

ВОЗРАСТ (количество полных лет) ________________

ОБРАЗОВАНИЕ 1. Н/среднее

2. Среднее (общее или специальное)

3. Высшее и н/высшее

СПАСИБО ВАМ ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ.

Приложение

Бланк самооценки"

Оцените, пожалуйста, по пятибалльной системе деловые и личностные качества аттестуемого (свои деловые и личностные качества).

Качества

Оценка

1. Способность разъяснять законы и инструкции, дать совет по их применению в конкретной ситуации.

2. Способность в любой ситуации отстаивать позицию главы администрации, направленную на осуществление реформ.

3. Способность проводить в жизнь политику реформ.

4. Способность разрешить конфликтную ситуацию

5. Умение и навыки использования в работе ЭВМ

6. Способность идти на компромиссы.

7. Способность своевременно и точно выполнять распоряжения вышестоящих организаций и должностных лиц.

8. Умение распределять задание по силам и возможностям исполнителей.

9. Умение подмечать новые тенденции в общественной жизни и использовать опыт коллег.

10. Умение убедить в правильности своей позиции.

11. Способность внимательно реагировать на заявления и предложения граждан, рассматривать их в установленном порядке и в срок.

12. Способность проявлять уважение к личности, ее правам и достоинству

13. Способность потребовать выполнения ответственной задачи

14. Способность анализировать собственные действия и работу других.

15. Умение расположить к себе людей.

16. Умение контролировать ход выполнения поставленной задачи.

17. Способность оперативно принимать решения.

18. Умение планировать свою работу.

19. Способность рисковать, не ожидая указаний "сверху".

20. Способность самостоятельно отвечать за принятое решение

21. Умение находить общий язык с коллегами

22. Умение выразить свою мысль четко, доступно, грамотно как устно, так и письменно.

23. Способность быстро переключаться с одной работы ну другую

24. Способность к самообразованию.

25. Умение поддержать высокую работоспособность

26. Умение отдыхать

27. Способность вести себя по-деловому

28. Умение в конфликтных ситуациях сохранять выдержку.

29. Способность к творческим видам деятельности (музыка, литература, живопись и т.п.)

т.п.).

Руководитель аттестуемого (государственный (муниципальный) служащий)

_____________________

(Ф.И. О.)

Дата заполнения ___________________

Подпись

Приложение Н

Тест для государственного (муниципального) служащего "Довольны ли Вы своей работой?"

(заполняется аттестуемым)

Вам предлагается оценить степень удовлетворенности своей работой. Предложенный тест состоит из 24 вопросов

Вопросы

Да

Нет

1. Соответствует ли выполняемая работа государственного (муниципального) служащего Вашим знаниям, квалификации, способностям

2. Чувствуете ли Вы, что способны реализовать себя на данной должности ной (муниципальной) службе?

3. Удовлетворены ли Вы существующими для Вас перспективами

4. Достаточно ли Вы зарабатываете?

5. Чувствуете ли Вы, что работа в аппарате местных органов власти дает Вам возможность личностного и профессионального роста?

6. Результативность Вашего труда такова, что Вам требуется дополнительное время рабочего дня?

7. Стабильно ли будущее местной администрации как новой формы исполнительной власти?

8. Достаточно ли разнообразна Ваша работа в аппарате администрации?

9. Если Вы получите предложение перейти на другую высокооплачиваемую работу, будете ли Вы продолжать работать в органах власти?

10. Чувствуете ли Вы, что Ваш трудовой вклад оценивается руководителем адекватно?

11. Достаточно ли Вы самостоятельны в своей работе?

12. Удовлетворены ил Вы степенью своего участия в принятии важных решений?

13. Равноценны ли Вы и Ваши руководители как личности

14. Предоставляет ли Вам Ваша работа в аппарате достаточно свободного времени для других занятий?

15. Перспективно ли то, чем Вы занимаетесь?

16. Предпочитаете ли Вы работе государственного (муниципального) служащего другую, более интересную, но ниже оплачиваемую?

17. Отсутствие прогресса в Вашей работе объясняется тем, что у Вас нет плана и ресурсов для достижения намеченных результатов?

18. Есть ли у Вас способности и интересы, которые Вы не можете реализовать на работе в органах местной власти?

19. Довольны ли Вы стилем руководства Вашего начальника?

20. Считаете ли Вы потерянным время, проведенное на работе?

21. Часто ли Вы чувствуете себя усталым и "не в форме"?

22. Ощущаете ли Вы беспричинную усталость во время рабочего дня?

23. Разочарованы ли Вы тем, как идут реформы?

24. Часто ли Вы задумываетесь о причинах неудовлетворенности возникающих к концу рабочего дня?

Тест для государственного (муниципального) служащего "Довольны ли Вы своей работой?"

(заполняется аттестуемым)

Вам предлагается оценить степень удовлетворенности своей работой. Предложенный тест состоит из 12 вопросов.

Вопрос

Часто

Иногда

Редко

Никогда

1. Разумны ли предъявляемые Вам на работе требования?

2. Учитываются ли Ваши идеи и предложения?

3. Показывает ли Ваш руководитель, что он ценит Вашу работу?

4 Когда Вы начинаете рабочий день, то рассчитываете, что он будет успешным?

5 Чувствуете ли Вы, что Ваша карьера государственного (муниципального) служащего стабильна?

6 Часто ли Вы задаёте себе по поводу работы вопрос: "И это все?"

7. Часто ли Вы пытаетесь уклониться от выполнения задания, которое Вам не нравится''

8. Находитесь ли Вы на работе под жестким давлением?

9 Создает ли Ваша работа адекватные возможности для творчества?

10 Испытываете ли Вы отрицательные эмоции от отсутствия перемен?

11 Чувствуете ли Вы, что необходимо заняться организационными вопросами, чтобы реализовать себя на работе?

12 Осложняется ваша самореализация множеством ненужных инструкций"

Заключение вышестоящего непосредственного руководителя

___________________________________________________________

(Ф.И.О. руководителя, должность)

о деловых и личностных качествах аттестуемого ____________________________________________________________

(Ф.И.О. аттестуемого, должность)

А. Знаю аттестуемого _______________________________ лет

Как_________________________________________________________ (сослуживца, подчиненного, личного знакомого, а другом качестве)

Б. - ----------------- - лет аттестуемый работает под моим непосредственным руководством (сколько).

1. Профессиональные знания и опыт аттестуемого

(Знания и работа по специальности, полученной в высшем или среднем специальном учебном заведении)

__________________________________________________________________

2. Деловые качества аттестуемого как государственного (муниципального) служащего.

(Знания правовых основ государственной службы, ответственность и исполнительность, инициативность, компетентность в вопросах государственного и регионального управления, организаторские способности, самостоятельность в работе, умение анализировать и выделять главное в своей деятельности, оперативность в принятии решений и контроль за их реализацией. Можно указать и другие сильные и слабые стороны аттестуемого).

__________________________________________________________________

3. Стиль и методы работы аттестуемого.

(Работа с документами, умение публично выступать, способность разрешать конфликтную ситуацию, пунктуальность, обязательность, умение планировать работу, знание основ НОТ, умение найти общий язык с коллегами. Можете указать и другие сильные и слабые стороны аттестуемого).

4. Личностные качества аттестуемого

(Работоспособность, состояние здоровья, коммуникабельность, умение руководить подчиненными, умение установить взаимоотношения с руководителями, творческий подход к делу, принципиальность, требовательность, последовательность в работе, самокритичность. Можете указать и другие качества).

__________________________________________________________________

5. Повышение квалификации.

{Знание аттестуемым основ теории управления, экономики, социологии, политики, социальной обстановки в регионе, российских законов, стремление повышать деловую квалификацию, навыки самообразования, отношение к учебе, предложения по дальнейшему повышению квалификации).

__________________________________________________________________

6. Результативность работы. (В чем выражаются основные результаты работы аттестуемого).

__________________________________________________________________

7. Возможность профессионального и служебного продвижения. { При каких условиях, на какую должность, когда).

__________________________________________________________________

8. Замечания и пожелания аттестуемому.

__________________________________________________________________

9. Вывод о соответствии занимаемой должности.

________________________________________________________________

(Полностью соответствует, соответствует, в основном соответствует, не полностью соответствует, не соответствует)

Руководитель аттестуемого

__________________________________________________________________

(Ф. И.О. руководителя)

Подпись____________________

Дата заполнения_______________________________

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Цели и подходы к оценке управленческого персонала. Система и методы оценки управленческого персонала на предприятии. Аттестация как наиболее распространенная форма оценки работы персонала. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации.

    курсовая работа [51,1 K], добавлен 12.10.2014

  • Оценка управленческого персонала: цели и подходы. Система и методы оценки управленческого персонала на предприятии. Количественные методы оценки : экспертные оценки. Качественные методы оценки. Применение комплексной оценки управленческого персонала.

    курсовая работа [60,9 K], добавлен 06.10.2006

  • Оценка и аттестация персонала на предприятии. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом. Критерии оценки и стандарты работы. Пример критериев оценки и разработки ее систем. Структура процесса аттестации.

    дипломная работа [950,9 K], добавлен 02.02.2009

  • Система сбалансированных показателей и ее сущность. Роль систем оценки и аттестации персонала. Характерные черты кадрового менеджмента предприятия разных уровней конкурентоспособности. Цели аттестации и оценки. Этапы периодической оценки персонала.

    курсовая работа [58,7 K], добавлен 13.09.2011

  • Задачи оценки управленческого персонала организации. Методы оценки руководителей. Этапы использования программы оценки и развития управленческого персонала в компании. Пример заключения, составляемого по результатам комплексной оценки руководителя.

    реферат [1,0 M], добавлен 11.09.2010

  • Cовременное состояние методик оценки персонала в современной России. Проблемы оценивания персонала, выдвинутые практикой работы в условиях рыночной экономики. Анализ методики оценки персонала ООО "Каскад" и разработка предложений по их совершенствованию.

    дипломная работа [249,9 K], добавлен 17.04.2011

  • Основные понятия аттестации как метода оценки персонала. Цели аттестации и роль руководителя. Внедрение системы аттестации персонала в организации. Методы и критерии оценки аттестации персонала. Оценка результатов и решение аттестационной комиссии.

    реферат [50,3 K], добавлен 22.02.2008

  • Понятие и цели оценки персонала. Системы, методы и методики оценки персонала. Формализованные системы оценки персонала. План разработки и реализации процедуры оценки. Типичные ошибки при проведении оценки персонала. Понятие и цели аттестации персонала.

    курсовая работа [62,8 K], добавлен 18.02.2010

  • Общие подходы к аттестации сотрудников. Формы оценки персонала. Два подхода к оценке персонала. Количественные методы оценки. Качественные методы оценки. Процедура профессиографирования. Психологическая оценка персонала. Профессиональная оценка.

    курсовая работа [58,0 K], добавлен 15.03.2004

  • Рассмотрение современной системы оценки и аттестации персонала. Анализ системы менеджмента на предприятии ООО "Леруа Мерлен Восток". Экономическое обоснование эффективности разработанных рекомендаций по совершенствованию системы оценки персонала компании.

    дипломная работа [483,7 K], добавлен 06.02.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.