Проектирование организационной структуры предприятия ООО "ЛиАлеН"

Анализ сильных и слабых сторон предприятия. Принципы создания организации. Оценка основных конкурентов. Описание составляющих процессов производства и управления. Построение организационной и административной структуры и разработка штатного расписания.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 27.10.2015
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)»

Профиль (наименование) Маркетинг

Факультет Экономики и менеджмента

Кафедра Менеджмента и маркетинга

Учебная дисциплина Теория Менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема «Проектирование организационной структуры малого предприятия» ООО «ЛиАлеН»

Студент А.А. Кристман

Санкт-Петербург 2014

  • Оглавление
  • Введение
  • 1. Теоретическая часть
  • 1.1 Миссия и цель создания предприятия
  • 1.2 Предпроектные маркетинговые исследования
  • 1.2.1 Географический сегмент
  • 1.2.2 Потребительский сегмент
  • 1.2.3 SWOT-Анализ
  • 1.2.4 Оценка основных конкурентов
  • 1.3.Принципы построения организационных структур
  • 2. Аналитическая часть
  • 2.1 Описание полного производственного процесса
  • 2.2 Описание составляющих процесса управления
  • 3. Проектная часть
  • 3.1 Построение структуры организации
  • 3.2 Проектирование организационной и административной структуры предприятия
  • 3.3 Проектирование штатного расписания предприятия
  • 3.4 Положение об отделе маркетинга
  • 3.5 Должностная инструкция
  • Заключение
  • Список использованной литературы

Введение

В наше время присутствует огромный спектр организаций, связанных с развитием и самосовершенствованием человека как творческой личности. Каждый имеет право на развитие себя как личности в различных отраслях. Это могут быть: спорт-школы, музыкальные учреждения, хореографические ансамбли и т.д. Каждый может выбрать дело по душе.

Одной из наиболее окупаемых и высокорентабельных отраслей на сегодняшний момент является предприятия, рассчитанные на оказание услуг. Именно поэтому нам показалась очень интересной идея о создании своего собственного проекта «Школы танцев» под названием «ЛиалеН».

Цель создания проекта: привлечение инвестиционных средств для открытия школы танцев.

Как уже было сказано выше в качестве объекта исследования рассматривается предприятие по оказанию услуг, выступающее как организация с ограниченной ответственностью («ООО ЛиалеН»).

1. Теоретическая часть

1.1 Миссия и цель создания предприятия

Как можно признаться в любви и выразить все свои чувства и эмоции, не произнеся ни слова? Есть множество разнообразных способов, но самый чувственный и проникновенный из них - это пластика тела.

Вы не знаете, как показать себя с другой стороны людям? Как проявить свои скрытые таланты? Тогда вы сделали правильный выбор, что обратились именно к нам!

Именно в нашей студии танца вы сможете показать свои чувства и эмоции… Именно у нас вы будите себя чувствовать, как дома…Именно у нас вы сможете добиться больших высот и сделать так, чтобы собой гордились не только Вы, но и все окружающие!

Наша миссия заключается в том, чтобы научить вас раскрывать свои чувства и эмоции посредством танца! Танец - это жизнь! Стань частичкой нашей студии!

От того, как организована деятельность коллектива и в какой форме, зависит успех не только в достижении творческих результатов, но и воспитании участников, В формировании гармонически развитой личности.

Цель хореографического коллектива - сформировать гармонично развитую личность.

Хореографический коллектив - это не просто группа людей, добровольно в него вступившее, это объединение, основанное на идейной, этической и художественно-творческой общности, отношениях товарищества, сотрудничества, взаимопомощи и взаимовыручки. Деятельность хореографического коллектива направлена на реализацию общественно значимых целей (работа над концертной программой, спектаклем, отдельными танцевальными номерами) и включает:

изучение материала танцевального произведения, принятого к постановке;

разучивание движений;

создание в танце образа, характера, действия и т.д.

Овладение навыками творческой деятельности - это не только эффективный путь развития способностей участников, но и один из важнейших факторов воспитания трудолюбия, воли, внимания, настойчивости, целеустремленности.

Основная задача студии - средствами хореографического искусства способствовать воспитанию всесторонне развитых, культурных, творчески активных людей.

Так как наша организация коммерческого типа, мы рассматриваем платные абонементы для наших учеников. С нашей стороны мы постараемся сделать обучение доступным. Мы предоставим средний каталог цен, который будет доступен для среднего и ниже среднего класса людей.

1.2 Предпроектные маркетинговые исследования

Думая о создании школы танцев, я брала во внимание то, что в наше время большинство людей задавлены бытовыми заботами, и для того, чтобы выразить свои эмоции,многие люди пытаются проявить себя как личность в чём-то творческом. Это что касается взрослых людей. А вот молодые мамочки, у которых имеются дети дошкольного возраста, желают отдать своего ребёнка в различные кружки, чтобы реализовать его творческую личность, либо просто заполнить его свободное время чем-то увлекательным. Так как наша студия направлена на достаточно молодое поколение, я считаю что это очень выгодно для нашей организации.

Танцы во все времена были популярны. Смею вас уверить, что и сегодня построить на этом бизнес - очень перспективно. Речь идет об открытии школы - студии танцев.

Студии при Домах культуры и кружки при образовательных центрах уходят в прошлое, сейчас наши граждане, избалованные фитнесс-центрами, предпочитают обучение танцам в хорошо оборудованном зале.

Преподаватель танцев, кстати, - это высокооплачиваемая профессия, потому что именно его уровень и профессиональная квалификация привлекает клиентов в школу.

Все большей популярностью начинают пользоваться так называемые «эксклюзивные» школы с одним приоритетным танцевальным направлением, не исключающим, впрочем, и наличие других популярных видов танцев, которые в данной школе являются второстепенными по важности. Их обязательные составляющие: хорошо оборудованное помещение, стабильный состав преподавателей высокого класса, регулярные мероприятия. В отличие от «массовых школ», ориентированных на широкую публику и большое количество распространенных танцевальных направлений, которые были актуальны 3-4 года назад, «эксклюзивные студии» дают ученику какую-то гарантию - научить танцевать через определенное время. Соответственно, и цены в подобных школах несколько выше средних.

Такая танцевальная студия приносит владельцу не менее $5 тыс. в месяц.

Последние пару лет частные танцевальные студии активно борются за постоянных клиентов. По словам совладельцев танцевальных школ это связано относительно новой для местного рынка концепцией «эксклюзивных» школы, ориентированной исключительно на постоянного клиента.

Средняя стоимость одного занятия в профильных танцевальных школах варьируется от 300 до 400 рублей. В студиях, ориентированных на широкого потребителя этот показатель 150 - 200 р.

Для того, чтобы оптимизировать затраты на открытие «эксклюзивной» танцевальной студии, лучше всего арендовать благоустроенное и отделанное помещение, не нуждающееся в ремонте: например у собственника или в бизнес-центре. Тогда инвестировать придется только в напольное покрытие, зеркала, оборудование раздевалки и комнаты отдыха. Сэкономить можно и на рекламе, выбрав приоритетные каналы передачи информации.

«Клиент танцевальной школы - это активный человек, который сам занялся поисками и нашел подходящую школы, а вовсе не тот, кто случайно увидел или услышал рекламу и «клюнул» на нее»

1.2.1 Географический сегмент

Наша школа танцев находится на территории Санкт-Петербурга в Приморском районе недалеко от метро Комендантский Проспект.

Рисунок 1. Географический сегмент

1.2.2 Потребительский сегмент

Наш потребительский сегмент нацелен на аудиторию с 6 лет до 21 года. Мы готовы предоставить услуги тем людям, которые хотят развиваться по жизни, которые готовы работать над собой. Они должны научиться выражать свои эмоции посредством танца! Главное-это развитие человека как личности!

1.2.3 SWOT-Анализ

Метод SWOT представляет собой процедуру экспертной диагностики среды, позволяющей описать основные тенденции её развития, сформулировать базовые гипотезы о перспективах деятельности организации и определить поле альтернативных направлений её дальнейшего развития.

Сильные стороны предприятия - то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой ими продукции, известности торговой марки и т. п.

Слабые стороны предприятия - это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удастся по сравнению с другими компаниями. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

Таблица 1.SWOT-анализ

Внутренняя среда

Внешняя среда

Возможности

Угрозы

Сильные стороны

1. Расширение предприятия, выход на новые рынки.

2. Изменение рекламных технологий.

1. Конкуренция

2. Изменение желаний и предпочтений клиентов.

3. Вероятность открытия школы в неразвитом районе.

1. Доступные цены.

2. Профессиональные тренера.

3. Возможность выхода на мировую танцевальную арену клиентов и специалистов студии.

4. Широкий выбор танцевальных направлений.

Доступные цены, приветливый профессиональный персонал, удобное расположение обеспечат комфорт и удовольствие от посещения школы.

Высококвалифицированный персонал, широкий выбор направления танцев и высокое качество предоставляемых услуг привлекут клиентов

Слабые стороны

1. Недостаток рекламы (неизвестность рынка).

2. Большой расход бюджетных средств на аренду помещения.

Усиление рекламных технологий и выход на новые рынки позволят привлечь новых клиентов и увеличить доход предприятия.

Внимательный ежеквартальный анализ желаний и предпочтений клиентов позволят следовать их развитию, исключая потерю некоторых из них.

1.2.4 Оценка основных конкурентов

В рассматриваемом географическом сегменте поблизости находится достаточно большое количество различных танцевальных студий. Например такие как:

1. Школа танцев DANCE VOYAGE

2. Studio 17

3. Школа танцев Импровизация

4. Удивительный мир

5. Фантазия

6. Алекс

7. Импровизация

8. Сеть студий гимнастики и танца Анны Серовой

Мы провели своё мини-исследование (прочли отзывы, комментарии по данным школам танца, оценили рейтинговую часть) и выяснили, что нашими главными конкурентами является «Сеть студий гимнастики и танца Анны Серовой» и «Школа танцев Dance Voyage»

Мы учли и анализировали все преимущества и недостатки данных студий. Что позволит максимально увеличить наши преимущества и не допустить таких недостатков, сравнительных с нашими основными конкурентами.

Таблица 2. Оценка конкурентов

Критерии типографии

Вес критерия

Оценка по 10-ти бальной шкале

Произведение веса критерия на оценку

1

2

3

1

2

3

Цена

0,5

8

7

5

4

3,5

2,5

Качество услуг

0,3

7

5

8

2,1

1,5

2,4

Надежность

0,2

8

6

8

1,6

1,2

1,6

Итого

1

7,7

6,2

6,5

1) Школа танцев «ЛиАлЕн»

2) «Сеть студий гимнастики и танца Анны Серовой»

3) «Школа танцев Dance Voyage»

1.3 Принципы построения организационных структур
Классик менеджмента Анри Файоль сформулировал принципы создания хорошей организации, которая должна включать следующие составляющие:
1. Единство управления.
Независимо от структуры организации, степени децентрализации и делегирования полномочий нести полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен один человек.
2. Скалярный метод передачи полномочий.
Полная и абсолютная ответственность означает право не только управлять, но и передавать, делегировать часть полномочий другим лицам по линии руководства.
3. Единство подчинения.
У любого служащего может и должен быть только один руководитель.
4. Принцип соответствия, означающий, что делегированные полномочия должны соответствовать уровню ответственности.
5. Коммуникации, как формальные, так и неформальные, должны быть установлены и постоянно поддерживаться.
6. Гибкость.
Структура организации должна позволять вносить в нее коррективы в связи с изменением методов, задач, целей, масштабов коммерческой деятельности, появлением новых технологий и ресурсов.
7. Доступность всех уровней организации.
Любой сотрудник организации должен иметь право и возможность подать жалобу, высказать замечание или предъявить рекламации соответствующему руководителю.
8. Сущность организационной структуры в делегировании прав и обязанностей для разделения труда.
Организационная структура гостиницы является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника.
конкурент управление штатный
2. Аналитическая часть
2.1 Описание полного производственного процесса

Рисунок 2. Описание общего производственного процесса.

1) Размещение рекламы - это не мало важный шаг производственного процесса. Ведь это главный распространитель информации о нашей школе танцев «ЛиАлеН». К этому процессу мы отнесёмся с особым вниманием, ведь от этого зависит известность нашей студии, главное посещаемость клиентов, следовательно и сама прибыль нашего предприятия.

2) Поиск клиентов - это следующий шаг нашего производственного процесса. Для этого нам необходимо создать свой собственный сайт нашей школы танцев, таким образом нашу информацию может увидеть большое количество людей, так как интернет в наше время является чуть ли не самым первым источником информации. Так же мы будем использовать визитные карточки, и объявления,вывешенные в каждом районе. Чтобы заинтересовать клиента, и вызвать доверие мы будем устраивать бесплатные уроки, где клиент сможет попробовать себя и понять желает ли он продолжать этим заниматься или нет.

3) Запись клиентов - может производиться тремя способами: по телефону(телефонная запись), через интернет-сайт школы танцев(электронная запись) и, непосредственно, в самой танцевальной школе(запись в танцевальной школе).

4) Встреча клиентов - за стойкой информации, расположенной в нескольких метрах от входа в школу, клиентов встречает администратор, который приветствует, информирует и ориентирует клиентов, исходя из их предпочтений(направление танца).

5) Консультация о предоставленных услугах. Консультации о предоставленных услугах мы проводим в нашем центре. Клиент может подойти в любое удобное для него время, ознакомиться с ценами на предоставляемые услуги и выбрать подходящее направление танца.

6) Заключение договора может состояться в этот же день, если клиент примет решение быть участником нашей школы. Если посетитель ещё не сообщил о своём решении, то можно назначить дату встречи, либо предложить позвонить в любое удобное время,чтобы сообщить о своём решении. После того как договор заключён, второй дубликат договора мы предоставляем клиенту.

7) Оказание услуг - это неотъемлемая часть процесса, которая является целью заключения договора и целью вообще как такового прихода клиентов в нашу организацию. Услуга нашей организации - обучение танцам лиц от 6 до 25 лет.

8) Оплата услуг - оплатить услугу, предоставляемую нашим клиентам, можно прямо в школе, на стойке информации администратору, или, если клиент желает оплатить безналичным расчетом, то может сделать это в любом ближайшем банке. Только оплатив услугу, клиент может воспользоваться ею.

9) Прощание с клиентом - это заключительный этап в процессе производства, который абсолютно прямо дает понять как клиенту, так и поставщику услуг (т.е. нашей организации в лице администратора), что процесс заключения договора окончен.

2.2 Описание составляющих процесса управления

Организационная структура управления предприятием представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого.

Процесс управления организацией включает в себя следующие группы бизнес процессов:

-общее администрирование;

-управление маркетингом;

-управление деятельностью;

-управление финансами;

-управление персоналом.

На схеме 2 представлена примерная схема управления организацией в целом.

Рисунок 3. Схема управления деятельностью организации

3. Проектная часть

3.1 Построение структуры организации

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

В этом разделе, исходя из целей создания предприятия и выбранной технологии, необходимо спроектировать организационную структуру управления и разработать штатное расписание предприятия (подразделения в составе предприятия)

Таблица 1

№ п/п

Стадия полного производ процесса

Основные бизнес-процессы

Исполнитель (должность)

Наименование подразделения

1

Маркетинговая деятельность

Проведение маркетинговых исследований

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Разработка планов маркетинговой стратегии

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Разработка предоставляемых услуг

Начальник отдела маркетинга

Маркетинговый отдел

Продвижение услуги на рынке

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Анализ маркетинговой деятельности

Начальник отдела маркетинга

Маркетинговый отдел

Выявление рыночных потребностей, клиентов и конкурентов

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Разработка общего плана маркетинговой старатегии

Генеральный Директор

Дирекция

2

Разработка рекламы

Разработка рекламы внутри компании

Менеджер по рекламе

Маркетинговый отдел

Планирование затрат на рекламу

Менеджер по рекламе

Маркетинговый отдел

Готовка и передача материалов рекламному агенству

Менеджер по рекламе

Маркетинговый отдел

Утверждение эскизов, тексты, сценариев создания рекламных средств и оригиналов рекламной продукции

Менеджер по рекламе

Маркетинговый отдел

Заключение договора с заказчиком

Генеральный Директор

Дирекция

Составление сметы затрат на рекламу

Бухгалтер

Бухгалтерия

3

Поиск клиента

Переговоры с клиентом

Администратор

Дирекция

Заключение договора с клиентом

Администратор

Дирекция

4

Разработка занятий

Составление графика тренировок

Методист

Умо

Разработка плана занятий по всем видам танца

Хореограф 1,2,3,4,5

Умо

Управление группами

Хореограф 1,2,3,4,5

Умо

Психологическая поддержка участников, воодушевление на победы

Хореограф 1,2,3,4,5

Умо

Создание эскизов костюмов

Хореограф 1,2,3,4,5

Умо

Управление музыкальных процессов

Концертмейстер

Умо

Помощь в создании эскизов костюмов

Концертмейстер

Умо

Пошив костюмов

Швея

Умо

Подготовка костюмов к выступлению

Костюмер

Умо

Периодические проверки состояния костюмов, по надобности устранение дефектов

Костюмер

Умо

Организация соревнований внутри коллектива

менеджер-организатор

Умо

Организация соревнований с выездом

менеджер-организатор

Умо

Разрабатывает информационно-методические материалы.

Методист

Организация педагогического процесса обучения танцам

Методист

Умо

Проведение совещаний

Начальник отдела Умо

Умо

Осуществлять контроль за работой сотрудников учебно-методического отдела

Начальник отдела Умо

Умо

Разрабатывать и представлять на утверждение директору института планы работы учебно-методическою отдела,

Начальник отдела Умо

Умо

5

Оплата услуг

Переговоры с банком

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Заключение договора с банком

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Предоставление квитанций на оплату оказанных услуг

Кассир

Бухгалтерия

Подсчёт полученных средств от клиента

Кассир

Бухгалтерия

6

Обеспечение охраны труда и техники

Соблюдение техники безопасности

Охранник

Кадровый отдел

Проверка пожарной безопасности

Охранник

Кадровый отдел

Охрана помещения

Охранник

Кадровый отдел

Соблюдение правил внутреннего распорядка

Охранник

Кадровый отдел

7

Общее руководство

Табельный учет рабочего времени

Менеджер по персоналу

Кадровый отдел

Организация, координация и контроль работы предприятия

Генеральный директор

Дирекция

Разработка прогнозов и стратегий развития предприятия

Начальник отдела маркетинга

Маркетинговый отдел

Разработка правил внутреннего трудового распорядка

Начальник отдела кадров

Кадровый отдел

8

Найм и учёт персонала

Подбор персонала

Менеджер по персоналу

Кадровый отдел

Расстановка кадров

Менеджер по персоналу

Кадровый отдел

Составление графика работы персонала

Менеджер по персоналу

Кадровый отдел

9

Аттестация и адаптация персонала

Обучение персонала

Начальник отдела кадров

Кадровый отдел

Стимулирование и мотивирование персонала

Менеджер по персоналу

Кадровый отдел

Контроль за прохождением новыми сотрудниками испытательного срока

Менеджер по персоналу

Кадровый отдел

Проведение совещаний

Генеральный Директор

Дирекция

Проведение тренингов

Менеджер по персоналу

Кадровый отдел

Аттестация персонала

Начальник отдела кадров

Кадровый отдел

10

Бух.учёт

Составление бухгалтерских отчётов

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Начисление зарплаты

Бухгалтер

Бухгалтерия

Выплата зарплаты

Бухгалтер

Бухгалтерия

Расчёт прибыли

Бухгалтер

Бухгалтерия

Расчёт затрат

Бухгалтер

Бухгалтерия

Хранение и обработка необходимой доументации

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Анализ финансовых результатов

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Оформление платёжных документов

Бухгалтер

Бухгалтерия

Участие в формировании бюджета и контроль его выполнения

Генеральный Директор

Дирекция

Учёт и инвентаризация товарно-материальных ценностей ОПФ

Бухгалтер

Бухгалтерия

11

Экономическое планирование

Разработка финансовой политики предприятия

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Контроль за соблюдением финансовой дисциплины

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Оценка финансовой результативности

Бухгалтер

Бухгалтерия

Сравнение фактических показателей с нормативными

Бухгалтер

Бухгалтерия

12

SWOT-Анализ

Анализ преимуществ

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Анализ недостатков

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Оценка возможностей организации

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Оценка возможных угроз организации

Маркетолог

Маркетинговый отдел

Разработка решений при конкретно сложившихся ситуациях

Начальник отдела маркетинга

Маркетинговый отдел

Организация эффективного взаимодействия структурных подразделений компании

Генеральный Директор

Дирекция

Стратегическое планирование развития предприятия и реализация этих планов

Генеральный Директор

Дирекция

13

Производственное подразделение

Уборка помещений в конце рабочего дня

Уборщица

Дирекция

Приём одежды посетителей

Гардеробщик

Дирекция

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.
В этом разделе, исходя из целей создания предприятия и выбранной технологии, необходимо спроектировать организационную структуру управления и разработать штатное расписание предприятия (подразделения в составе предприятия).
Проектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги.
1)Описание полной схемы управления организацией. Полная схема должна включать управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее администрирование. Схема должна предусматривать разбивку каждого направления управления на стадии.
2)Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.
3)На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.
4)Формируются подразделения определенного функционального назначения
5)Выбирается тип организационной структуры.
6)С учетом нормы управляемости 3-5 человек, проектируется организационная структура.
7)Приводится графическое изображение спроектированной организационной и административной структуры организации.

Основной таблицей, заполняемой при проектировании структуры управления организацией, является Таблица 1. Функциональное распределение бизнес-процессов по должностям

3.2 Проектирование организационной и административной структуры предприятия

Проектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги.
1. Описание полной схемы управления организацией. Полная схема включает управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее администрирование. Схема предусматривает разбивку каждого направления управления на стадии(см. схему 3).
2. Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.
3. На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.
4. Формируются подразделения определенного функционального назначения
5. Тип организационной структуры - линейный.
6. С учетом нормы управляемости 3-5 человек, проектируется организационная структура.
7. Описание основных стадий и бизнес-процессов.
Для нашего предприятия мы выбрали линейно-функциональную структуру предприятия. На выбор этой структуры повлияло следующее:
· Цели фирмы достигаются более эффективно
· Сохраняется иерархия подчиненности и ответственности
Рисунок 4. Организационная структура предприятия
Рисунок 5. Административная структура

3.3 Проектирование штатного расписания предприятия

Штатное расписание -- это нормативный документ предприятия, оформляющий структуру, штатный состав и численность организации с указанием размера заработной платы в зависимости от занимаемой должности. Штатное расписание отражает существующее или планируемое разделение труда между работниками, описанное в должностных инструкциях.
Штатное расписание имеет большое значение для эффективного использования работников. Оно дает возможность сравнивать подразделения по численности сотрудников, квалификации, уровню оплаты. Может быть использовано при анализе трудовой загрузки работников, объёма выполняемых работ, уточнении должностных инструкций, а также при оценке целесообразности существующей структуры организации.
Штатное расписание оформляется в унифицированной форме № Т-3 и представлено в таблице ниже.
06.04.01 № 26
Таблица 4. Штатное расписание

Структурное подразделение

Профессия (должность)

Кол-во штатных единиц

Оклад (тарифная ставка), руб.

Надбавка, руб.

Месячный фонд заработной платы, руб.

Прим.

Наименование

Код

Премии

Перераб. в ноч. время

За руководство бригадой

Дирекция

01

Генеральный Директор

1

65000

12000

77000

Администратор

2

21000

3000

24000

Уборщица

2

8000

3000

11000

Гардеробщик

2

9000

1500

10500

Бухгалтерия

02

Гл. бух

1

23000

4000

27000

Бухгалтер

1

17500

6000

23500

Кассир

1

15000

5000

20000

Отдел кадров

03

Начальник отдела кадров

1

25000

6000

31000

Менеджер по персоналу

1

18500

8000

26500

04

Охранник

1

10000

6000

16000

Маркетинговый отдел

05

Начальник отдела маркетинга

1

21000

10000

31000

06

Маркетолог

1

19600

10000

29600

07

Менеджер по рекламе

1

19500

8000

27500

УМО

08

Хореограф

5

35000

4000

39000

09

Концертмейстер

1

20000

2000

22000

10

Менеджер-организатор

1

17000

6000

23000

11

Методист

1

14000

8000

22000

12

Костюмер

1

18000

1500

19500

13

Швея

1

19000

10000

33000

14

Начальник отдела УМО

1

21000

8000

29000

Итого по листу

26

698100

Итого по документу

3.4 Положение об отделе маркетинга

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Отдел маркетинга является структурным подразделением в составе (далее - «Общество») и находится в непосредственном подчинении Директору по маркетингу Общества.

1.2. В своей деятельности Отдел маркетинга Общества руководствуется действующим законодательством Российской Федерации в сфере предпринимательской деятельности и договорного права, оптовой и розничной торговли, рекламы, форм и правил расчетов с покупателями, настоящим Положением, иными локальными нормативными актами Общества.

1.3 Отдел маркетинга осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Общества, иными физическими и юридическими лицами.

1.4 Настоящее Положение может быть изменено или дополнено приказом Генерального директора Общества.

2. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА.

2.1 Целями Отдела маркетинга являются разработка рекомендаций по формированию производственно - сбытовой политики Общества на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды и координация деятельности структурных подразделений Общества по обеспечению ее реализации.

2.2 Основными задачами Отдела маркетинга являются: изучение книготоргового и сопутствующего рынков, оценка их конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей; мониторинг конкурентной среды и позиций Общества на рынке; изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности потребителей к продукции Общества; выработка рекомендаций по совершенствованию создания и обеспечения максимально возможного жизненного цикла продукции Общества, (а также его продвижения на рынке - в принципе это можно отнести к ЖЦТ ).

2.3 Для эффективного достижения целей и решения своих задач Отдел маркетинга осуществляет следующие функции:

2.3.1 Разработка плана маркетинга и его реализация. Осуществление контроля реализации стратегии и тактики маркетинга и полученных результатов.

2.3.2 Организация и проведение мероприятий по изучению и анализу общего состояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений.

2.3.3 Сегментирование рынка, определение потребительских потребностей, оценка емкости и потенциала целевого рынка, а также прогнозирование тенденций его развития.

2.3.4 Изучение, анализ и прогнозирование (предупреждение, насколько это возможно) деловой активности конкурентов, их долей и позиций на рынке.

2.3.5 Изучение и анализ внутренних и внешних показателей собственной конкурентоспособности и эффективности хозяйственной деятельности Общества: доли рынка Общества и позиции его предложений на целевых рынках по качеству, ассортименту и цене, качество и количество совершаемых Обществом сделок, соотношение объемов выпуска и продаж и проч.

2.3.6 Определение потребностей и оценка возможностей Общества, разработка рекомендаций (мер) по обеспечению освоения новых рынков, формирования либо изменения структуры и системы реализации продукции (к КС), определению каналов распределения и улучшению комплекса потребительских свойств продукции Общества,

2.3.7 Участие в планировании производства (согласование - Департамент МиП), определении оптимального объема выпуска (дополнительного выпуска) продукции Издательств. Выработка рекомендаций по производственной (в т.ч. вопросы снабжения), ассортиментной и ценовой политике Общества.

2.3.8 Разработка долгосрочных и текущих планов Общества в целом и отдельных направлений деятельности Общества (товарных групп), координация деятельности структурных подразделений по их реализации.

2.3.9 Участие в (или их разработка, разработка рекомендаций) создании коммерческих проектов и их реализации.

2.3.10 Участие в организации и проведении мероприятий и акций, направленных на продвижение (следует понимать: реклама и PR, собственные продажи и стимулирование сбыта - ?) и распространение (географический аспект) продукции Общества, стимулированию сбыта и формированию устойчивого потребительского интереса (спроса) к продукции Общества.Формирование рекламного бюджета (если не отдел рекламы).

2.3.11 Ведение информационной базы данных, полученных и обработанных в ходе проведения маркетинговых исследований и по результатам деятельности Отдела маркетинга.

2.3.12 Участие в разработке организационно-распорядительных документов, форм и бланков Общества по вопросам, входящим в компетенцию Отдела маркетинга.

2.3.13 Организация работы по взаимодействию Общества с юридическими и физическими лицами по вопросам, входящим в компетенцию Коммерческой Службы.

2.3.14 Консультирование и информационное обеспечение руководителей и работников Общества по вопросам п.п. 2.3.1 - 2.3.13 п. 2.3 настоящего Положения.

2.4 Утвержденные руководством Общества (Общим собранием акционеров, Генеральным директором) рекомендации и предложения Отдела маркетинга по рыночной ориентации и совершенствованию производственно-сбытовой деятельности Общества обязательны для исполнения соответствующими структурными подразделениями Общества. Не слишком ли круто будет, или лучше отнести к Департаменту М. и П.)

2.5 Реализация решений, принятых на основе рекомендаций Отдела маркетинга и влияющих на рыночную ориентацию осуществляются по согласованию с Отделом маркетинга. (Не слишком ли круто будет, или лучше отнести к Департаменту М. и П.)

3. СТРУКТУРА И СОСТАВ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА.

3.1 Структура и численный состав Отдела маркетинга утверждается и изменяется Генеральным директором Общества по представлению Директора по маркетингу с учетом объема и степени сложности задач, решаемых Отделом маркетинга.

3.2 В состав Отдела маркетинга могут входить отделы и группы, специализирующиеся по отдельным регионам, товарной группе (видам продукции) или направлениям деятельности.

3.3 Отдел маркетинга возглавляет Начальник Отдела маркетинга, подчиняющийся непосредственно Директору по маркетингу.

3.4 Должностные обязанности и квалифицированные требования к работникам Отдела маркетинга определяются их должностными

инструкциями.

3.5 Порядок замещения Начальника Отдела маркетинга в его отсутствие, а также лицо, временно исполняющее их обязанности, определяется Директором по маркетингу (либо Генеральным директором Общества по представлению Директора по маркетингу).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА.

4.1 Отдел маркетинга имеет право:

4.1.1 Запрашивать и получать у руководителей и работников структурных подразделений Общества информацию и документы о продукции Общества, его потребительских свойствах, и предъявляемых к ней технических и технологических стандартов и требований, плановых тиражах, объемах и сроках выпуска, объемах реализованной продукции, иные сведения и документы, необходимые для выполнения своих функций.

4.1.2 Давать руководителям и работникам структурных подразделений Общества рекомендации по совершенствованию производственно-сбытовой деятельности Общества и продвижению его продукции на рынке; разработке и реализации коммерческих проектов и повышению их эффективности.

4.1.3 Давать поручения и разъяснения руководителям и работникам структурных подразделений Общества по вопросам, входящим в компетенцию Отдела маркетинга.

4.1.4 Определять приоритетные направления реализации стратегии и тактики маркетинга.

4.1.5 Принимать работников Общества, иных физических и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Отдела маркетинга и вести с ними деловую переписку.

4.1.6 Требовать устранения, нарушений, выявленных в процессе своей деятельности.

4.1.7 Представлять Директору по маркетингу информационные справки, пояснительные и аналитические записки о своей деятельности и достигнутых результатах.

4.2 Отдел маркетинга обязан:

4.2.1 Соблюдать при осуществлении своей деятельности требования действующего законодательства РФ и локальных актов Общества.

4.2.2 Руководствоваться в своей деятельности утвержденным планом маркетинга.

4.2.3 Рационально использовать предоставленные и имеющиеся ресурсы и полномочия.

4.2.4 Формировать и поддерживать в рабочем состоянии представляющие коммерческий интерес для Общества деловые контакты и связи по производству, реализации и продвижению продукции Общества.

4.2.5 Предоставлять сведения и материалы, необходимые для стратегического планирования деятельности Общества и его рыночной ориентации, а также установленную отчетность о своей деятельности и достигнутых результатах.

4.1.8 Информировать руководство Общества (Департамент Маркетинга и Продаж) о наступлении или угрозе наступления обстоятельств, влекущих негативные для Общества последствия.

4.1.9 Участвовать в разработке мер по совершенствованию деятельности Общества.

4.1.10 Обеспечивать сохранность вверенных документов и ценностей и их возврат, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ, локальными нормативными актами Общества либо сторонами.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА.

5.1 Отдел маркетинга (в лице своих работников в пределах их компетенции) несет ответственность за:

5.1.1 Качественное выполнение своих функций, состояние и ведение документооборота, учета и отчетности.

5.1.2 Соблюдение законности и требований, установленных действующим законодательством РФ в сфере, а также локальными актами Общества, регламентирующих деятельность Отдела маркетинга Общества.

5.1.3 Несвоевременное и недостоверное предоставление информации и документов по вопросам, входящим в компетенцию Отдела маркетинга.

5.1.4 Разглашение сведений о принятых планах, заключаемых сделках Общества, утрату, порчу документов и имущества, иного вреда причиненного в процессе своей деятельности Обществу и его работникам.

6. ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ КОММУНИКАЦИИ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА. (СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ).

6.1 Распоряжения Начальника Отдела маркетинга могут быть доведены до работников Отдела маркетинга, находящихся в его непосредственном подчинении как в устной, так и в письменной формах. Распоряжения должны быть ясными, исключающими двойственность их толкования, соответствовать компетенции (должностным обязанностям и полномочиям) линейного руководителя, и содержать указание срока их исполнения.

6.2 Информация, предоставляемая нижестоящими должностными лицами об исполненных распоряжениях, может быть представлена как в письменной (в виде установленной формы отчета), так и в устной форме. Информация о неисполненных распоряжениях либо трудностях, возникших в ходе исполнения полученных распоряжений и препятствующих их исполнению, может быть предоставлена только в письменной форме с указанием причин их неисполнения.

6.3 Для качественного и оперативного выполнения своих задач Отдел маркетинга может осуществлять взаимодействие с другими структурными подразделениями Общества на уровне непосредственных исполнителей в пределах их компетенции, а в случае возникновения разногласий, несоблюдения либо нарушения установленных сроков исполнения - на уровне руководителей соответствующих структурных подразделений Общества.

6.4 Обращение к работникам других структурных подразделений Общества может быть как в письменной, так и в устной форме. Повторное обращение по одному и тому же вопросу в случае его неисполнения допускается только в письменной форме. Взаимодействие по всем возникающим разногласиям осуществляется только в письменной форме.

6.5 При обращении в устной либо письменной форме к работникам других структурных подразделений Общества работники Отдела маркетинга должны поддерживать существующую иерархию должностей (субординацию): обращение к вышестоящим должностным лицам Департамента Маркетинга и Продаж и других структурных подразделений Общества осуществляется посредством составления служебной записки на имя своего непосредственного руководителя, дальнейшее взаимодействие по решению соответствующего вопроса осуществляется на уровне равнозначных должностных лиц структурных подразделений Общества. Коряво, додумать.

6.6 При обращении в устной либо письменной форме к работникам Отдела маркетинга работников других структурных подразделений Общества соответствующие работники Отдела маркетинга обязаны отреагировать в пределах своей компетенции в течение 3 рабочих дней со дня обращения в форме аналогичной форме обращения либо в письменной форме.

6.7 При территориальной удаленности (филиалы, служебные командировки и проч.) допускается осуществление документооборота, планирования, учета и текущей отчетности, а также ведение деловой переписки посредством почты, в том числе электронной, и факсимильного аппарата. Срок хранения деловой переписки составляет один год, если иные сроки не установлены действующим законодательством РФ.

6.8 Основные взаимосвязи Отдела маркетинга могут быть представлены следующим образом (можно также как Приложение к Положению):

По вопросам:

- планирования и выпуска продукции;

- формирования каналов сбыта: регион, «портрет покупателя», техника продаж (установление контакта, проведение переговоров, заключение договоров по сбыту), сведения о конкурентной среде.

- обеспечения рекламных материалов, размещения рекламы.

- осуществления сверок и расчетов:

- рекламации: возврат, обмен, компенсация.

- обеспечения канц. и хоз. товарами и проч.;

- программное обеспечение, техническое и сетевое обслуживание;

- кадровым вопросам: согласования штатного расписания, подбора персонала, перевода, отпуска, командировок, табеля учета рабочего времени, применения мер дисциплинарного воздействия;

- планирования:

- отчетности:

6.9 Отдела маркетинга может осуществлять свою деятельность во взаимодействии и по иным вопросам, входящим в его компетенцию, с другими структурными подразделениями Общества с соблюдением п.п. 20-24 настоящего Положения, а также сторонними организациями и их представителями.

6.10 Отдел маркетинга может входить в состав групп, комитетов и комиссий, образовываемых в Издательстве.

СОГЛАСОВАНО:

Юрист

« ____ » __________ 200 __г. _____________ / ___________________

« ____ » _________ 200 __г. _____________ / ____________________

Положение о бухгалтерии

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение определяет назначение, цели, задачи, функции, права, ответственность и основы деятельности бухгалтерии.

1.2. Бухгалтерия является самостоятельным структурным подразделением

организации и подчиняется непосредственно ее руководителю (Генеральному директору).

1.3. В своей деятельности бухгалтерия руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, нормативно-правовыми актами и методическими материалами, распространяющимися на деятельность бухгалтерии, организационно-распорядительными документами самой организации и настоящим положением.

1.4. Деятельность бухгалтерии осуществляется на основе текущего и перспективного планирования, сочетания единоначалия в решении вопросов служебной деятельности и коллегиальности при их обсуждении, персональной ответственности работников за надлежащее исполнение возложенных на них должностных обязанностей и отдельных поручений главного бухгалтера.

1.5. Работники отдела назначаются на должности и освобождаются от занимаемых должностей приказом руководителя организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Квалификационные требования, функциональные обязанности, права, ответственность работников отдела регламентируются должностными инструкциями, утверждаемыми руководителем организации.

1.7. Бухгалтерию возглавляет Главный бухгалтер, на должность которого назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж бухгалтерско-финансовой работы, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет

1.8.Главный бухгалтер:

- Организует работу по постановке и ведению бухгалтерского учета организации в целях получения заинтересованными внутренними и внешними пользователями полной и достоверной информации о ее финансово-хозяйственной деятельности и финансовом положении.

- Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику исходя из специфики условий хозяйствования, структуры, размеров, отраслевой принадлежности и других особенностей деятельности организации, позволяющую своевременно получать информацию для планирования, анализа, контроля, оценки финансового положения и результатов деятельности организации.

- Возглавляет работу: по подготовке и утверждению рабочего плана счетов бухгалтерского учета, содержащего синтетические и аналитические счета, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, форм внутренней бухгалтерской отчетности; по обеспечению порядка проведения инвентаризации и оценки имущества и обязательств, документальному подтверждению их наличия, состояния и оценки; по организации системы внутреннего контроля за правильностью оформления хозяйственных операций, соблюдением порядка документооборота, технологии обработки учетной информации и ее защиты от несанкционированного доступа.

- Руководит формированием информационной системы бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета, обеспечивает предоставление необходимой бухгалтерской информации внутренним и внешним пользователям.

- Обеспечивает своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, движения активов, формирования доходов и расходов, выполнения обязательств.

- Обеспечивает контроль за соблюдением порядка оформления первичных учетных документов.

- Обеспечивает: своевременное перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в кредитные организации, средств на финансирование капитальных вложений, погашение задолженностей по ссудам; контроль за расходованием фонда оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников, проведением инвентаризаций, порядком ведения бухгалтерского учета, отчетности, а также проведением документальных ревизий в подразделениях организации.

- Обеспечивает составление отчета об исполнении бюджетов денежных средств и смет расходов, подготовку необходимой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

- Руководит работниками бухгалтерии.

1.9. В период отсутствия главного бухгалтера его обязанности исполняет назначенный приказом руководителя организации другой работник.

1.10. Бухгалтерия осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими службами и структурными подразделениями организации, а также в пределах своей компетенции со сторонними организациями.

1.11. За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей и нарушение трудовой дисциплины работники бухгалтерии несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

1.13. Настоящее положение, структура и штатное расписание бухгалтерии утверждаются генеральным директором.

1.14. Настоящее положение распространяется на бухгалтерии обособленных структурных подразделений ООО «____________________».

2. Основные задачи бухгалтерии

2.1. Формирование полной и достоверной информации о деятельности организации и ее имущественном положении, необходимой внутренним пользователям бухгалтерской отчетности - руководителям, учредителям, участникам и собственникам имущества организации, а также внешним - инвесторам, кредиторам и другим пользователям бухгалтерской отчетности;

2.2. Обеспечение информацией, необходимой внутренним и внешним пользователям бухгалтерской отчетности для контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации при осуществлении организацией хозяйственных операций и их целесообразностью, наличием и движением имущества и обязательств, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами, нормативами и сметами;

2.3. Предотвращение отрицательных результатов хозяйственной деятельности организации и выявление внутрихозяйственных резервов обеспечения ее финансовой устойчивости.

3. Основные функции бухгалтерии

3.1. Формирование учетной политики в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете и исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости;

3.2. Работа по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы;

3.3. Разработка форм документов внутренней бухгалтерской отчетности;

3.4.Обеспечение порядка проведения инвентаризаций;

3.5. Контроль за проведением хозяйственных операций;

3.6. Обеспечение соблюдения технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота;

3.7. Формирование и своевременное предоставление полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности предприятия, его имущественного положения, доходах и расходах;

3.8. Разработка и осуществление мероприятий, направленных на укрепление финансовой дисциплины;

3.9. Учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;

3.10. Своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;

3.11. Своевременное и правильное оформление документов;

3.12. Обеспечение расчетов по заработной плате;

3.13. Правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений;

3.14. Участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводственных затрат;

3.15. Принятие мер по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства;

3.16. Участие в оформлении материалов по недостачам и хищениям денежных средств и товарно-материальных ценностей, передача в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы;

3.17. Обеспечение строгого соблюдения финансовой дисциплины, законности списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь, сохранности бухгалтерских документов, оформления и сдачи их в установленном порядке в архив;

3.18. Составление баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, другой бухгалтерской и статистической отчетности, предоставление их в установленном порядке в соответствующие органы;

3.19. Рассмотрение и подписание главным бухгалтером документов, служащих основанием для приемки и выдачи денежных средств и товарно-материальных ценностей, а также кредитных и расчетных обязательств;

3.20. Рассмотрение и визирование главным бухгалтером договоров и соглашений, заключаемых организацией на получение или отпуск товарно-материальных ценностей и на выполнение работ и услуг, и также приказов и распоряжений об установлении работникам должностных окладов, надбавок к заработной плате, положений о премировании и т.п.

4. Права бухгалтерии

4.1. Требовать от руководителей структурных подразделений организации и отдельных специалистов принятия мер, направленных на повышение эффективности использования средств предприятия, обеспечение сохранности собственности предприятия, обеспечение правильной организации бухгалтерского учета;

4.2. Вносить предложения руководству организации о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц предприятия по результатам проверок;

4.3. Не принимать к исполнению и оформлению документы по операциям, которые противоречат законодательству и установленному порядку приемки, хранения и расходования денежных средств, товарно-материальных и других ценностей, а также без соответствующего распоряжения руководителя организации;


Подобные документы

  • Характеристика организационной структуры как категории менеджмента. Оценка сильных и слабых сторон ЗАО "Фарминдастриаз". Портфельный анализ деятельности организации. Процесс проектирования и пути совершенствования организационной структуры предприятия.

    курсовая работа [541,0 K], добавлен 25.11.2012

  • Способы компьютерного учета сведений о различных организациях. Инструментарий корректировки и изменений организационной структуры предприятий и организаций. Особенности формирования штатного расписания с применением программного комплекса PersonPro 2.0.

    лабораторная работа [673,7 K], добавлен 26.12.2009

  • Понятие организационных изменений на предприятии и его необходимость. Причины изменения организационной структуры. Типы организационных структур. Анализ сильных и слабых сторон ООО "ЗЕТ" и рекомендации по проектированию организационной структуры.

    курсовая работа [72,2 K], добавлен 06.05.2011

  • Миссия и мотивация создания организации. Анализ потребителей, сегментации рынка, конкурентов. Оценка рисков и технологии. Проектирование организационной структуры и материально технической базы предприятия. Расчет технико-экономических показателей.

    курсовая работа [493,0 K], добавлен 12.06.2013

  • Общая характеристика, анализ сильных и слабых сторон организации. Матрица SWOT-анализа. Анализ организационной структуры предприятия. Определение мотивационного климата в коллективе. Оценка стиля руководства и организационной культуры предприятия.

    дипломная работа [7,5 M], добавлен 20.02.2012

  • Характеристика деятельности автотранспортного предприятия. Методы мотивации и стимулирования персонала. Построение и анализ организационной структуры предприятия. Проектирование организации труда структурного подразделения. Оценка запроектированных работ.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 01.04.2014

  • Роль структуры управления в эффективной работе предприятия. Понятие и принципы построения организационных структур. Анализ производственной структуры на примере предприятия, его описание. Пути совершенствования организационной структуры предприятия.

    курсовая работа [107,2 K], добавлен 21.01.2009

  • Сущность организационной структуры управления персоналом, типы организации, этапы и принципы ее построения. Оценка организационной структуры и организационных звеньев предприятия, расчет экономического эффекта от мероприятий по ее совершенствованию.

    дипломная работа [116,3 K], добавлен 31.05.2010

  • Принципы построения организационных структур. Миссия и цель создания предприятия. Оценка основных конкурентов. Технологический процесс производства парфюмерной продукции. Штатное расписание организации. Схемы получения и хранения сырья и материалов.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 12.02.2015

  • Анализ рынка цемента и характеристика ЗАО "Цементный рай", обзор его конкурентов. Проектирование организационной структуры управления методом проекций (построение анкет). Разработка внутрикорпоративных нормативных документов на примере бухгалтерии.

    курсовая работа [883,6 K], добавлен 10.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.