Социально-психологические методы эффективного руководства на примере Строительно-монтажного поезда № 409 ОАО "Росжелдорстрой"

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 20 ноября 2006 г. - М.: Омега-Л, 2006. - 272 с.

3. Андронов, В. В. Эффективность менеджмента корпорации / В.В.Андронов // Страховое дело. - 2005. - № 9. - С. 59-70.

4. Баранова, И. Аусорсинг и аутстафинг: общее и специфическое / И. Баранова // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 1. - С. 65-67.

5. Брасс, А. А. Основы менеджмента: Учеб. пособие / А.А. Брасс. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 2002. - С.106.

6. Бурлачук, Л. Ф. Психологическая оценка человека в организации / Л.Ф.Бурлачук, Н.П. Володина // ЭКО. - 2003. - № 2. - С. 123-132.

7. Димитриева, Г. Новые технологии HR: практический опыт / Г. Димитриева // Управление персоналом. - 2005. - № 3. - С. 50-52.

8. Диев, В.С. Философия управления / В.С. Диев // Личность. Культура. Общество. - 2004. - Том 6, № 3. - С. 162-183.

9. Долгова, И.В. Психологические аспекты эффективного управления командой в сфере внешней торговли / И.В. Долгова // Внешнеэкономический бюллетень. - 2005. - № 9. - С. 59-70.

10. Егоршин, А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 248 с.

11. Журавлев, П. В. Технология управления персоналом / П. В. Журавлев, С. А. Карташов, Н. К. Маусов, Ю. Г. Одегов. - М.: Экзамен, 2003. - 182 с.

12. Забродин, Ю.М. Психология человека и управление персоналом / Ю.М. Забродин // Вестник российской экономической академии им. Г.В.Плеханова - 2005. - № 2. - С. 54-68.

13. Иванов, А.П. Менеджмент: Учебник / А.П. Иванов. - СПб.: Изд - во Михайлова В.А., 2002. - С.71.

14. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - 7-е изд., стереотип. - М.: Новое знание, 2004. - С.93.

15. Калашник, Л. Стиль и методы управления в современном бизнесе / Л.Калашников, С. Лайфуров // Служба кадров. - 2002. - № 10. - С. 9-13.

16. Кацай, М. Кадровые технологии решают все / М. Кацай // Управление персоналом. - 2004. - № 7. - С. 17-19.

17. Комаров, Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия / Е. Комаров // Управление персоналом. - 2000. - № 2. - С. 54-57.

18. Кнорринг, В. Некоторые принципы современного управления / В.Кнорринг // Управление персоналом. - 1997. - № 9. - С. 5-12.

19. Лукичева, Л.И. Управление организацией: учеб.пособие по специальности «Менеджмент организации» / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискина. - М.: Омега-Л, 2006. - 360 с.

20. Луконина, М. Аутсорсинг. Новая форма работы с кадрами / М. Луконина, М.Афонина // Справлчник кадровика. - 2005. - № 2. - С. 106-110.

21. Магура, И.М. Обучение персонала как конкурентное преимущество / И.М. Магура, М.Б. Курбатова // Управление персоналом. - 2004. - № 11/12. - С. 3-9.

22. Магура, И.М. Чем, кроме денег, можно мотивировать персонал / И.М. Магура, М.Б. Курбатова // Служба кадров и персонал. - 2006. - № 6. - С. 63-65.

23. Малинин, Д. Организационная культура: зарубежный опыт / Д. Малинин // ЭКО. - 2002. - № 10. - С. 81-98.

24. Маркова, Т. Ауторсинг - новое направление / Т. Маркова // Служба кадров и персонал. - 2006. - № 2. - С. 106-110.

25. Никифоров, И. Развитие персонала: от ресурса к личности / И. Никифоров // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 1. - С. 35-37.

26. Орлов, А.С. Как управлять компанией? / А.С. Орлов // Управление компанией. - 2005. - № 2. - С. 54-57.

27. Переверзев, М.П. Менеджмент: учебник М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 288 с.

28. Прангишвили, М.А. Об эффективности управления сложными социально-экономическими системами / М.А. Прангишвили // Общество и экономика. - 2006. - № 9. - С. 125-134.

29. Розанова, В. Влияние психологических факторов на эффективность и конкурентоспособность современной организации / В. Розанова // Консультант директора. - 2004. - № 23. - С. 10-18.

30. Рыжкина, В. Истина где-то там или аутсорсинг развития персонала / В. Рыжкина, Ф. Коноров // Управление персоналом. - 2004. - № 15. - С. 17-19.

31. Скосарев, С.А. Менеджер по персоналу - знания о психологии личности / С.А. Скосарев // Управление персоналом. - 2004. - № 17. - С. 24-25.

32. Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: учебник / Э.А. Смирнов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 с.

33. Угольницкий, Г. Структурные особенности систем управления и методы управления / Г. Угольницкий, А. Усов // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 2. - С.33-39.

34. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 512 с.

35. Фатхутдинов, Р. А. Принуждение, убеждение, побуждение. Новый подход к методам управления / Р.А. Фатхутдинов // Управление персоналом. - 1999. - № 2. - С.32-40.

36. Федосова, Р. Современные принципы управления в корпорациях / Р.Федосова, Н. Лукинова // Служба кадров и персонал. - 2004. - № 6. - С. 56-60.

37. Хрусталева, Т. А. личностные качества и высокий уровень профессиональной подготовки / Т. А. Хрусталева // Журнал прикладной психологии. - 2003. - № 2. - С. 32-34.

38. Шанченко, П. А. Перспективы использования аутсорсинга в ОАО «РЖД» / П.А. Шанченко, В.А. Стнпанец, Е.И. Воронин // Экономика и финансы. - 2004. - № 12. - С.17-25.

39. Шишмаков, В.Т. Инновационный менеджмент на железнодорожном транспорте: учебное пособие для вузов ж.-д. транспорта / В.Т. Шишмаков, С.В. Шишмаков. - М.: Маршрут, 2006. - 136 с.

40. Щегорцов, В. Управленческое решение: его оценка и эффективность / В.Щегорцов // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 1. - С. 32-34.

41. Годовой отчет по работе отдела кадров Строительно-монтажного поезда № 409 за 2004, 2005, 2006 гг.

42. Должностная инструкционная карточка на производителя работ Хабаровского строительного участка Строительно-монтажного поезда № 409 от 03.04.2006 г.

43. Коллективный договор Строительно-монтажного треста № 16 - филиала оао «РЖД» от 03.04.2006 г.

44. Отчет по текучести кадров и состоянию трудовой дисциплины Строительно-монтажного поезда № 409 за 2004, 2005, 2006 гг.

45. П О Л О Ж Е Н И Е о Строительно-монтажном поезде № 409 Строительно-монтажного треста № 16 - филиала ОАО «Росжелдорстой».

46. Пояснительная записка к балансовому отчету Строительно-монтажного поезда № 409 Строительно-монтажного треста № 16 - филиала ОАО «Росжелдорстой».

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ

ОПРОСНИК АЙЗЕНКА

Личностный опросник Айзенка направлен на диагностику двух параметров личности: нейротизм и экстраверсию-интроверсию. Часто этот тест интерпретируют как направленный в первую очередь на диагностику темперамента человека.

БЛАНК АНКЕТЫ:

Предлагаемая анкета поможет разобраться в особенностях вашего темперамента, который влияет на успешность в различных видах деятельности, так как является почвой для развития способностей. Инструкция: Вам предлагается ответить на вопросы, касающиеся особенностей вашего поведения. Прочитайте внимательно суждение, оцените себя мысленно, согласны вы или не согласны с данным суждением. Над ответами долго не задумывайтесь, ставьте галочку пред вопросом если вы на него отвечаете утвердительно в противном случае переходите к следующему вопросу.
1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям и ощущениям? 2. Часто ли вы нуждаетесь в том, чтобы вас ободрили или утешили? 3. Легко ли вы обычно отвлекаетесь от своих забот? 4. Часто ли вы испытываете чувство тревоги, отвечая другим "нет"? 5. Долго ли вы размышляете, перед тем как что либо предпринять? 6. Если вы обещаете что-то сделать, всегда ли вы сдерживаете свои обещания (независимо от того, удобно вам это или нет)? 7. Часто ли у вам бывают спады и подъемы настроения без особой причины? 8. Обычно вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая? 9. Бываете ли вы печальны без достаточных на то причин? 10. Любите ли вы рискованные поступки? 11. Возникает ли у вас внезапно чувство робости и смущения, когда вы хотите вступить в разговор? 12. Выходите ли вы иногда из себя, злитесь? 13. Обычно вы действуете мгновенно под влиянием момента? 14. Часто ли вы волнуетесь, что сделали или сказали что-то, чего не следовало бы делать или говорить? 15. В свободное время предпочитаете ли вы обычно чтение книг общению с людьми? 16. Легко ли вас обидеть? 17. Любите ли вы часто бывать в компаниях? 18. Бывают ли у вас мысли, которые вы хотели бы скрыть от других? 19. Бывает ли у вам иногда так, избыток энергии внезапно сменяется полной вялостью? 20. Предпочитаете ли вы обычно общаться с узким кругом известных вам людей? 21. Часто ли вы мечтаете о несбыточных, нереальных вещах? 22. Если на вас кричат, вы отвечаете мгновенно? 23. Испытываете ли вы иногда вину без какой-либо причины? 24. Все ли ваши привычки хороши и желательны? 25. Способны ли вы "расслабиться" и во всю повеселится в компании? 26. Считаете ли вы себя человеком ранимым и чувствительным? 27. Вы человек очень живой и подвижный? 28. После того, как вы сделали какое-нибудь важное дело, часто ли вы испытываете чувство тревоги, что сделали его хуже, чем могли бы? 29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей? 30. Вы иногда сплетничаете? 31. Часто ли вам не спится из-за того, что разные мысли лезут в голову? 32. Если вы хотите что-то узнать, вам легче искать нужные сведенья в книгах, чем расспрашивать людей? 33. Случаются ли у вас внезапно сильные сердцебиения? 34. Нравится ли вам работа, которая требует от вас длительного внимания и большой сосредоточенности? 35. Бывают ли у вас от волнения приступы дрожи в руках или ногах? 36. Всегда вы платили бы за провоз багажа в транспорте, если бы не опасались проверки? 37. Приятно ли вам находиться в большой компании, где подшучивают друг над другом? 38. Раздражительны ли вы? 39. Легко ли вам выполнять дела, требующие мгновенной активности? 40. Вы склонны преувеличивать в своем воображении неприятные события, которые могли бы произойти? 41. Ваши движения обычно медленны и неторопливы? 42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу? 43. Часто ли вам снятся тяжелые кошмары? 44. Вы так любите поговорить с людьми, что постараетесь не упустить случая побеседовать с новым человеком? 45. Часто ли вас беспокоят боли? 46. Вы чувствовали бы себя несчастным человеком, если бы на длительное время были бы лишены возможности общения с людьми? 47. Можете ли назвать себя нервным человеком? 48. Если среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся? 49. Легко ли вы вступаете в общение с людьми? 50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши личные недостатки и недостатки в вашей работе? 51. Вам мало доставляет настоящего удовольствия участие в вечеринке? 52. Часто ли вас беспокоит чувство собственной неполноценности? 53. Способны ли вы легко внести оживление в довольно скучную компанию? 54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь? 55. Испытываете ли вы чувство тревоги за свое здоровье? 56. Любите ли вы подшучивать над другими? 57. Часто ли у вас бывает длительная бессонница?

Ключ к анализу ответов

 шкала "экстpавеpсия"

"да" - 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56,

"нет" - 5, 15, 20, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

шкала "нейpотизма"

"да" - 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35,

38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

шкала "лжи"

"да" - 6, 24, 36,

"нет" - 12, 18, 30, 42, 48

Темперамент - это те врожденные особенности человека, которые обусловливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружающей среде.

Известно 4 типа темперамента.

Холерик - это человек, нервная система которого определяется преобладанием возбуждения над торможением, вследствие чего он реагирует очень быстро, часто необдуманно, проявляет нетерпение, порывистость, вспыльчивость, необузданность, несдержанность. Чередование положительных циклов подъема настроения и энергичности с отрицательными циклами спада, депрессии, обусловливают неровность поведения и самочувствия.

Сангвиник - человек с сильной, уравновешенной, подвижной нервной системой, обладает быстрой скоростью реакции, его поступки обдуманны, жизнерадостен. Подвижность его нервной системы обусловливает изменчивость чувств, привязанностей, интересов, взглядов, высокую приспособляемость к новым условиям. Это общительный человек, хотя он и не отличается постоянством в общении и привязанности. Он продуктивный деятель, но лишь тогда, когда много интересных дел, т.е. при постоянном возбуждении, в противном случае он становится скучным, вялым, отвлекается.

Флегматик - человек с сильной, уравновешенной, но инертной нервной системой, вследствие чего реагирует медленно, неразговорчив, эмоции проявляются замедленно (трудно рассердить, развеселить); обладает высокой работоспособностью, хорошо сопротивляется раздражителям, трудностям, но не способен быстро реагировать в неожиданных новых ситуациях. Прочно запоминает все усвоенное, не способен отказаться от выработанных навыков к стереотипов, не любит менять привычки, распорядок жизни, трудно приспосабливается к новым условиям.

Меланхолик - человек со слабой нервной системой, обладающий повышенной чувствительностью даже к слабый к раздражителям, а сильный раздражитель уже может вызвать «срыв», растерянность, поэтому в стрессовых ситуациях могут ухудшиться результаты деятельности меланхолика по сравнению со спокойной привычной ситуацией. Повышенная чувствительность приводит к быстрому утомлению и падению работоспособности (требуется более длительный отдых). Незначительный повод может вызвать обиду, слезы. Настроение очень изменчиво, очень склонен отдаваться переживаниям, часто грустен, подавлен, неуверен в себе, тревожен. Но обладая высокой чувствительностью нервной системы, часто имеет выраженные художественные и интеллектуальные способности.

Известный английский психолог Г. Айзенк считает, что основу темперамента составляет сочетание двух типичных черт: интро-экстраверсия, эмоциональная нестабильность (нейротизм).

Нейротизм - это эмоционально психологическая неустойчивость, подверженность психотравмам. У лиц с повышенным нейротизмом из-за излишней впечатлительности и обидчивости даже по пустякам может возникать эмоциональный стресс, они долго переживают конфликты, часто подавлены, огорчены, раздражительны, тревожны, круг их друзей обычно сужается.

Экстраверсия - это открытость, общительность, ориентация в принятии решений на внешние факторы, мнение других людей.

Согласно ответам работников на вопросы представленной анкеты, данные которой были обработаны в электронном виде, для работников характерны следующие типы темпераментов:

Работник № 1

Работник № 2

Работник № 3

Работник № 4

Работник № 5

Работник № 6

Работник № 7

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИМЕРНАЯ ФИЛОСОФИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

Строительно-монтажный УТВЕРЖДАЮ

поезд № 409 Начальник СМП-409

________И.О.Фамилия

ФИЛОСОФИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ «____»________20___ г.

00.00.0000 № 00

о внутрифирменных правилах

взаимоотношений рабочих и служащих

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Цель предприятия - обеспечение полного материального благосостояния и всестороннего развития рабочих и служащих на основе производства качественных работ (услуг).

1.2. Задачи предприятия:

определение правильной стратегии развития предприятия в соответствующей отрасли народного хозяйства;

научно-техническая и конструкторская подготовка производства, способствующая выпуску качественной продукции:

организация эффективной системы управления предприятием и его подразделениями (структура, персонал, информация);

производство качественных работ, соответствующих мировым и национальным отраслевым стандартам;

обеспечение гуманной социальной политики в области оплаты, охраны труда и уровня жизни работников.

1.3. Критериями достижения цели являются:

Максимализация прибыли от всех видов деятельности.

Снижение затрат (себестоимости) работ и услуг.

Рост объемов выручки от всех видов деятельности.

Повышение качества продукции и услуг.

Снижение текучести кадров.

Максимализация доходов и уровня жизни сотрудников.

Минимизация числа рабочих мест и служащих.

Расширение сфер и видов деятельности.

2. ДЕКЛАРАЦИЯ ПРАВ СОТРУДНИКА

Каждому человеку гарантированы следующие права.

2.1. Личные и гражданские права сотрудника:

на жизнь, достойную человека, и увеличение ее продолжительности; на личную неприкосновенность, уважение человеческого достоинства, чести и репутации, свободное развитие личности;

на защиту от произвольных посягательств и вмешательства в личную и семейную жизнь;

на выбор места жительства, свободное передвижение по территории государства;

на приобретение гражданства:

на повсеместное признание и судебную защиту своих прав и свобод.

2.2. Культурные права:

на участие в культурной жизни и пользование достижениями отечественной и мировой культуры;

на свободу преподавания, научную и творческую деятельность;

на интеллектуальную собственность и ее защиту,

на отдых и досуг для благоприятного использования свободного времени в целях духовного, культурного и физического развития.

2.3. Социальные права:

на уровень жизни, необходимый для поддержания благосостояния человека и его семьи:

на потребительский выбор, полноценное питание, доступность и разнообразие товаров;

на социальные услуги и бытовое обслуживание:

на наивысший достижимый уровень психического и физического здоровья, его охрану и медицинскую помощь;

на социальное обеспечение, социальное страхование и защиту в случаях социального риска;

на государственную помощь при вынужденной миграции.

2.4. Права на свободный выбор профессии, вида занятости и места работы:

на профессиональную ориентацию, подготовку и переподготовку;

на профессиональную независимость при выполнении трудовых обязанностей;

на продвижение по работе с учетом стажа и квалификации;

на профессиональную реабилитацию и занятость при инвалидности;

на свободу от принудительного и обязательного труда.

2.5. Права на охрану труда:

на безопасные, гигиеничные и технологически оборудованные рабочие места: на профилактику и защиту от риска профессионнальных заболеваний и производственного травматизма;

на информацию об опасных для здоровья факторах, связанных с работой.

2.6. Право на справедливое вознаграждение:

на участие в определении условии оплаты своего труда;

на оплату труда, обеспечивающую достойное существование для себя и своих семей;

на повышенную оплату, увеличение компенсационных отгулов за работу в сверхурочное время, в выходные и праздничные дни;

на стимулирование добросовестного, инициативного профессионального труда.

2.7. Права на ограничение рабочего времени:

на нормальную продолжительность рабочего времени, не превышающую 40 ч. и неделю и 8 ч. в день;

на освобождение от работы или сокращение ее продолжительности в ночное время;

на неполное рабочее время для ухода за детьми, больными членами семьи, при инвалидности;

на согласованное неполное и гибкое рабочее время.

2.8. Права на отпуск:

на предоставление различных видов оплачиваемых отпусков: ежегодного основного, ежегодного дополнительного за особые условия труда, творческого; по беременности и родам; по уходу за малолетними детьми:

на ежегодный основной отпуск не менее 28 календарных дней;

на использование основного отпуска по частям;

на получение компенсации при увольнении за неиспользованные основной и дополнительный отпуска.

2.9. Права на защиту своих интересов, прав и свобод:

на предварительное предупреждение и денежную компенсацию при увольнении, на восстановление на работе и выплату денежной компеисаиии в случае увольнения без законного основания;

на обращение в суд за разрешением трудовых споров.

2.10. Право на образование:

образование должно быть бесплатным, по меньшей мере начальное и общее среднее; среднее образование должно быть обязательным; техническое и профессиональное образование должно быть одинаково доступным для всех на основе способностей каждого; образование должно быть направлено на полное развитие человеческой личности и воспитание уважения к правам и основным свободам;

родители имеют право приоритета в выборе вида образования для своих малолетних детей;

предприятие гарантирует оплату всех видов повышения квалификации и переподготовки рабочих и служащих за счет своей прибыли.

3. ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

3.1. На предприятии всемерно поощряется инициатива сотрудников, направленная на: рост доходов предприятия от всех видов деятельности;

поднятие имиджа предприятия в средствах массовой информации, администрации края, города, района и на предприятиях;

экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и сокращение затрат;

повышение качества продукции, работ и услуг, совмещение профессий, овладение смежными профессиями и должностями;

повышение квалификации и рост профессиональных знаний и умений сотрудников;

привлечение творческих личностей (новаторов, изобретателей, энтузиастои, консультантов) на предприятие;

разработку новых методов и технологических процессов и внедрение их в процесс производства;

участие во всех формах преподавательской деятельности;

рост уровня квалификации сотрудников путем обучения в вузах, училищах, колледжах, школах бизнеса.

3.2. На предприятии запрещается разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайны, в том числе:

все виды хозяйственных и трудовых договоров.

размеры использования единого фонда оплаты труда, включая заработную плату любого сотрудника;

размеры фонда развития производства;

общую сумму денежных средств на расчетном счету предприятия и псе взаимоотношения с банком;

содержание методов и технологий производства;

перспективы развития предприятия и вложения финансовых средств и конкретные мероприятия;

содержание всех документов для служебного пользования;

анкеты и личные качества сотрудников, особенности их работы, учебы п поведения.

3.3. На предприятии запрещается также:

употребление спиртных напитков в рабочее время и появление на работе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

применение к рабочим и служащим методов физического или грубого психологического воздействия;

любые виды злоупотребления финансовыми или материальными ценностями предприятия в личных или корыстных целях;

интимные отношения с сотрудниками предприятия или принуждение к вступлению в интимные отношения сотрудников или клиентов предприятия;

курение н корпусах и помещениях, кроме специально отведенного места.

Любые из перечисленных случаев нарушения пунктов 3.2 и 3.3 рассматриваются руководством предприятия и являются причиной немедленного увольнения сотрудника.

4. ДЕЛОВЫЕ И НРАВСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВА СОТРУДНИКОВ

4.1. Деловые качества сотрудника, необходимые для оптимального выполнения ими своих функциональных обязанностей на предприятии: дисциплинированность, самостоятельность, пунктуальность, трудолюбие, хозяйственность, коммуникабельность, исполнительность, умение доводить порученное дело до конца, настойчивость, целеустремленность, предприимчивость, умение слушать людей, энергичность.

4.2. Нравственные качества сотрудника, необходимые для работы в коллективе и выполнения своих функциональных обязанностей: отзывчивость, доброжелательность, внимательность, способность воспринимать критику, преданность, культурность, порядочность, честность, скромность, справедливость.

4.3. На предприятии нетерпимо проявление таких человеческих пороков, как: безответственность, вероломство, грубость, властолюбие, жадность, зависть, интриганство, лень, распушенность, лицемерие, недисциплинированность, непорядочность, нечестность, подлость, предательство, хамство.

4.4. Предприятие вправе проводить социально-психологическое тестирование сотрудника с целью определения объективного набора качеств для конкретной должности и обеспечения хорошего социально-психологического климата и коллективе.

5. УСЛОВИЯ ТРУДА И РАБОЧЕЕ МЕСТО

5.1. Предприятие обеспечивает каждому сотруднику комфортные условия труда. А именно: рабочим - нормальные условия проживания в командировках (горячая вода и душ, отдельная постель), аппарату управления - работа в офисе, оснашенном мебелью и оборудованием:

отдельный стол и стул,

свободный допуск к шкафам отдела, методическим разработкам и книгам в библиотеке;

своболный доступ к компьютеру и работа на кем после обучения;

пользование служебным телефоном для решения рабочих вопросов;

использование множительной техники и канцелярскими принадлежностями;

пользование служебным транспортом для решения рабочих вопросов.

5.2. Предприятие рекомендует сотруднику:

не назначать и не проводить встречи с родственниками и друзьями внутри предприятия;

сократить до минимума личные разговоры по служебному телефону;

не использовать любые виды оборудования и транспорт в личных целях без разрешения руководства;

не вести деловые переговоры в присутствии посторонних лиц, если это приведет к разглашению служебной тайны:

использовать для отдыха только специально отведенное время (перерывы);

не допускать свободного использования оборудования посетителями.

5.3. Здоровье и работоспособность.

Предприятие провозглашает здоровый образ жизни, труда и отдыха и готово всемерно этому способствовать. Мы призываем сотрудников регулярно заниматься различными видами физической культуры.

Для решения этой задачи предприятие:

обеспечивает сотрудников хорошим рабочим местом с комфортными условиями труда;

проводит ежегодное профилактическое медицинское обследование сотрудников;

оплачивает оздоровительный комплекс;

предоставляет гибкий рабочий график для занятии спортом;

предоставляет нормированные перерывы в рабочее время для гимнастических упражнений и отдыха;

запрещает курение и употребление алкоголя в помещениях предприятия.

6. ОПЛАТА ТРУДА

6.1. На предприятии приняты следующие принципы оплаты и оценки труда: ориентация на достижение конечного результата; сочетание коллективного и личного интереса; оплата в зависимости от количества и сложности труда; отказ от уравниловки в оплате; нормативный метод планирования труда; поощрение за совмещение профессий; заработная плата сотрудника - служебная тайна;

нижняя граница зарплаты равна прожиточному минимуму, а верхний предел оплаты отсутствует;

дополнительная оплата за счет социальных благ и гарантий (работа в Южных районах, доплаты за вредные условия труда);

дополнительная оплата за выслугу лет;

штрафование за нанесение материального и морального ущерба.

6.2. Для штатного персонала на предприятии принята повременно-премиальная система оплаты труда, которая состоит из гарантированной оплаты труда (должностною оклада) и премии по итогам работы за квартал.

Должностной оклад определяется по штатному расписанию (для служащих), тарифная ставка определяется по тарифной сетке (для рабочих) и согласовывается в трудовом договоре. Премия по итогам работы за квартал определяется в зависимости от полученного валового дохода и разрешения вышестоящей организации (СМТ № 16).

6.3. Для работников, не состоящих в штате предприятия, принята сдельно-премиальная система оплаты труда, при которой:

Сдельная оплата труда определяется как произведение объема выпущенной продукции (работ, услуг) на сдельную ставку оплаты труда плюс премия из прибыли (дохода).

6.4. Оценка труда штатного персонала осуществляется раз в три года путем изучения потенциала работников и их индивидуального вклада в конечный результат на основе: экономических результатов предприятия и его подразделений; результатов выполнения квартальных и месячных планов; оценки профессиональных знаний и умений; анализа равномерности загрузки сотрудников. Оценка производится аттестационной комиссией и хранится в личном деле сотрудника.

7. СОЦИАЛЬНЫЕ БЛАГА

Перечень социальных благ определяется ежегодно на общем собрании коллектива предприятия и зависит от доходов и финансового состояния предприятия. Минимальный перечень социальных благ, одинаковых для всех сотрудников, записывается в коллективном договоре и включает в себя:

получение материальной помощи для приобретения путевки в дом отдыха или денежной компенсации в размере должностного оклада;

компенсацию расходов на питание в течение рабочего дня (для рабочих),

оплату специальной одежды рабочих;

бесплатное пользование спортивным залом и оздоровительными учреждениями (собственными пли арендуемыми);

оплату командировочных расходов по нормам, действующим на предприятии;

компенсацию за использование личного транспорта или городского общественного транспорта в служебных целях;

подарки ко дням рождения и юбилейным датам;

оплату детских учреждений и выплату пособий малоимущим семьям;

выплату материальной помощи в случае свадьбы сотрудника, рождения ребенка, смерти родственников;

оплату возможного улучшения жилищных условий (беспроцентный кредит, жилищный заем и т.д.).

8. СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ

Каждому работнику гарантируются следующие сооциальные права:

ежегодный оплачиваемый отпуск в размере: 28 календарных дней - основной отпуск, 7 рабочих дней - дополнительный отпуск;

оплачиваемый отпуск за вредные условия труда до 7 рабочих дней;

оплата больничных листов в случае временной нетрудоспособности или травм в установленном КЗОТом размере;

дополнительная пенсия по желанию сотрудника (перечисление части его зарплаты в негосударственный пенсионный фонд);

бесплатная медицинская помощь в случае полученной трудовой травмы или временной нетрудоспособности.

9. УВЛЕЧЕНИЯ (ХОББИ)

На предприятии принята концепция всестороннего развития личности и всемерно поощряются разнообразные увлечения сотрудников в свободное время: чтение литературы, занятия искусством, посещение театров и кино, занятие охотой и рыбной ловлей и т. д.

Плановые мероприятия для коллектива предприятия или его подразделения оплачиваются профсоюзным комитетом.

Предприятие не поддерживает увлечения азартными играми на деньги (карты, кости, рулетка, скачки и др.).

Предприятие не рекомендует сотрудникам принимать подарки от клиентов и считает недопустимым предоставление в обмен на них служебной информации.

Размещено на http://www.allbest.ru/