Шаг_№5. Анализ оценок по отдельным вопросам раздела.

Шаг_№6. Анализ взаимосвязи оценок по отдельным вопросам раздела.

Шаг_№7. Анализ сильных и слабых сторон. Заключается в выделении сильных и слабых сторон с целью определения основных угроз и формулирования основных возможностей развития схем мотивации и компенсационной политики.

Шаг_№8. Формулирование основных выводов и рекомендаций по итогам анкетного опроса о состоянии системы управления персоналом в компании и развитию системы мотивации.

Корреляционный анализ (анализ взаимосвязи) проводится с целью выявления взаимосвязей выявленных факторов и оценок по отдельным вопросам. Он дает возможность установить, ассоциированы ли наборы данных по величине, т.е. большие значения из одного набора данных связаны с большими значениями другого набора (положительная корреляция), или, наоборот, малые значения одного набора связаны с большими значениями другого (отрицательная корреляция), или данные двух диапазонов никак не связаны (корреляция близка к нулю).

Результаты корреляционного анализа представляются в виде таблицы.

Анализ корреляционных связей показывает, что планирование и организация работы положительно соотносится с вопросами, связанными с системой взаимоотношений в диаде "подчиненный-руководитель". То есть чем лучше построена система коммуникационных отношений в этой диаде, тем лучше спланирована и организована работа в отделах. Степень корреляции вопросов, касающихся руководства и взаимоотношений между руководителями и подчиненными, обычно достаточно высока. Более того, устойчивая система коммуникационных связей в отделах, помимо того, что зависит от системы взаимосвязей в системе отношений "руководитель-подчиненный", сильно влияет на степень организации работы в отделах и систему совместной постановки целей работы сотрудников. Корреляционный анализ вопросов, связанных с монетарным стимулированием показывает, выражено ли желание сменить место работы тем менее, чем равномернее распределена рабочая нагрузка между сотрудниками подразделения.

Выбор методов набора и отбора персонала.

Набор. Когда организации необходимо принять новых работников, возникают два вопроса: где искать потенциальных работников (источники) и как известить заявителей об имеющихся рабочих местах (методы). Имеются два возможных источника набора: внутренний (из работников предприятия) и внешний (люди, до того никак не связанные с предприятием). На диаграмме в Приложении 2 представлены оценки эффективности различных источников набора, полученные путем опроса работников соответствующих служб.

Внутренние источники. Разумное использование имеющихся людских ресурсов может позволить предприятию обойтись без нового набора.

- Извещение о вакантных должностях. Если недостаток ощущается в работниках достаточно высокого уровня и администрация организации не против, следует поискать кандидатов на вакансии путем продвижения старых работников по служебной лестнице. При этом можно использовать следующие принципы:

- обнародуйте все вакансии, открытые для повышения или перевода, примерно за неделю до начала набора со стороны

- опубликуйте основные подходы и критерии, по которым будет проводиться отбор на должность

- распространите достаточное количество бланков заявлений.

- проинформируйте всех заявителей о дальнейших действиях в случае принятия их на предлагаемую должность.

Внешние источники. Существует множество внешних источников набора персонала, но работодатели обычно используют лишь небольшое их количество при наборе работников определенного профиля.

При наборе персонала извне могут использоваться: публикация объявлений, организация ярмарки вакансий, услуги различных агентств по найму и т.д.

Размещение объявлений в СМИ. Объявления о вакансиях публикуются для привлечения ищущих работу. Наиболее распространенной является публикация в газетах объявлений типа "Требуются…". Для публикации подобных объявлений можно использовать также специальные издания, доски для объявлений, передачи по радио и ТВ и т.д.

Кадровые агентства. В последнее время очень активно действуют Государственная служба занятости, но наряду с ней создаются и частные агентства по найму. Это достаточно эффективный способ набора персонала, так как сразу же идет отбор по профессиональным качествам.

Набор в учебных заведениях. Используя этот метод, организация посылает в учебные заведения работника, называемого "вербовщик", который проводит беседы с кандидатами, одновременно описывая им жизнь своей организации. После предварительных бесед вербовщик предлагает выбранным кандидатам нанести визит на фирмы в более позднее время. Далее со студентом идет такая же работа, как и с обычными кандидатами. Источники набора кадров различны по уровню эффективности. Большинство организаций предпочитает проводить набор в основном внутри своей организации. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность работников к фирме. Согласно теории ожиданий в отношении мотивации можно полагать, что если работники верят в существование зависимости их служебного роста от степени эффективности их работы, то они будут заинтересованы в более производительном труде. Возможным недостатком подхода к решению проблемы исключительно за счет внутренних резервов является то, что в организацию не приходят новые люди со свежими взглядами, что может привести к застою.

Популярным методом набора за счет внутренних резервов является рассылка информации об открывающейся вакансии с приглашение квалифицированных работников. Некоторые организации практикуют уведомление всех своих служащих о любой открывающейся вакансии, что дает им возможность подать заявление до того, как будут рассматриваться заявления людей со стороны. Великолепным методом является обращение к своим работникам с просьбой порекомендовать на работу их друзей или знакомых.

Отбор. В малых фирмах, где нет кадрового отдела, решение по отбору персонала принимает менеджер соответствующего профиля. В больших и среднего размера фирмах в принятии решения при отборе привлечены будущий начальник работника и менеджер по найму.

К трем наиболее широко применяемым методам сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе, относятся испытания, собеседования и центры оценки.

Испытания. Поведенческие науки разработали много видов различных испытаний, которые помогают предсказать, сколь эффективно сможет кандидат выполнять конкретную работу. Один из видов отборочных испытаний предусматривает измерение способности выполнения задач, связанных с предполагаемой работой. В качестве примера можно привести машинопись или стенографию, демонстрацию умения работать на станке, демонстрацию речевых способностей путем устных сообщений или письменных работ. Другой вид испытаний предусматривает оценку психологических характеристик, таких как уровень интеллекта, заинтересованность, энергичность, откровенность, уверенность в себе, эмоциональная устойчивость и внимание к деталям. Для того, чтобы такие испытания были полезными для отбора кандидатов, требуется значимая корреляция между высокими оценками, набираемыми в ходе испытания, и фактическими показателями работы. Руководство должно дать оценку, действительно ли люди, хорошо справляющиеся с испытаниями, оказываются более эффективными работниками, чем те, которые набирают меньшее количество баллов.

Центры оценки. Центры оценки впервые были созданы в Штатах во время. Второй мировой войны для отбора и оценки агентов для секретной службы - предшественника ЦРУ. "Ай ТИ энд ТИ" была первой частной компанией, использовавшей центр для отбора руководящих кадров и коммерческих работников. Сегодня многие крупные фирмы, такие, как "Дженерал электрик", "Ай Би Эм", используют их в основном для отбора кандидатов на повышение.

Собеседования. Собеседования до сих пор являются наиболее широко применяемым методом отбора кадров. Даже работников неуправленческого состава редко принимают на работу без хотя бы одного собеседования. Подбор руководителя высокого ранга может потребовать десятков собеседований, занимающих несколько месяцев.

Критерии отбора. Чтобы программа отбора была действенной, следует ясно сформулировать качества работника, необходимые для соответствующего вида деятельности. Критерии следует формировать так, чтобы они всесторонне характеризовали работника: образование, опыт, медицинские характеристики, личные качества. "Эталонные" уровни требований по каждому критерию разрабатываются исходя из характеристик уже работающих на предприятии работников, хорошо справляющихся со своими обязанностями, занимавших ранее вакантное место.

Ступени процесса отбора. Решение при отборе обычно состоит из нескольких ступеней, которые следует пройти заявителям. На каждой ступени отсеивается часть заявителей или же они сами отказываются от процедуры. Естественно, что большинство предприятий используют не все ступени - все зависит от характера вакансии. В приложении 3 представлены результаты обследования 437 фирм на предмет использования ими тех или иных процедур принятия решений по отбору кадров.

Ступень 1. Предварительная отборочная беседа. Работа на этой ступени может быть организована различными способами. Чаще всего с кандидатом беседует специалист отдела кадров. При этом на предприятиях применяются некоторые общие правила беседы, направленные на выяснение, например, образования претендента, оценку его внешнего вида и определяющих личных качеств.

Ступень 2. Заявление бланка анкеты и автобиографической анкеты. Количество пунктов анкеты должно быть минимальным и они должны запрашивать информацию, более всего влияющую на производительность будущей работы претендента. Чтобы использовать анкету как метод отбора, специалист по кадрам должен сравнить каждый пункт анкеты с установленными критериями результативного отбора. Анкета должна составляться отдельно для каждого типа работы и организации.

Ступень 3. Беседа по найму. Цель беседы по найму - рассмотрение заявителя на предмет принятия на работу. Происходит обмен информацией в форме вопросов и ответов. Лучше всего заранее подготовить список вопросов, в дальнейшем можно от списка отклоняться, а можно идти строго по списку. В приложении 4 приведен пример бланка для проведения беседы по найму.

Ступень 4. Тесты по найму. Это один из тех методов, которые облегчают принятие решения по отбору. Тест - средство, которое измеряет какой-либо показатель человека. Психологи и специалисты по персоналу разрабатывают эти тесты на предмет оценки наличия способностей или склада ума, необходимых для результативного выполнения заданий на предлагаемом месте. Примерами таких тестов могут быть тест на вождения (для водителя), стандартные тесты по машинописи и стенографии (для секретаря), тест на психомоторные способности, тесты личных качеств и т.д.

Ступень 5. Проверка отзывов и рекомендаций. При подаче заявлений о приеме на работу кандидаты могут предоставить отзывы предыдущих начальников и другие аналогичные документы. Их желательно проверить. Это может стать одним из наиболее объективных типов информации для предсказания будущего поведения заявителя на рабочем месте.

Ступень 6. Медицинский осмотр. Причины для проведения медицинского обследования следующие:

- случае подачи работниками жалоб по поводу компенсаций необходимо знание физического состояния заявителя на момент найма

- необходимо предотвратить наем переносчиков заразных болезней

- необходимо определить, может ли заявитель физически выполнять предлагаемую работу.

Работники отделов кадров анализирует эффективность методов отбора, используя так называемый коэффициент отбора:

Коэф. отбора =

Наиболее эффективным считается метод отбора персонала, при котором этот коэффициент больше. Хорошее выполнение работы по найму персонала результируется впоследствии снижением текучести кадров, большей удовлетворенностью работников службой и, как результат, большей эффективностью предприятия.

В заключении хочу сказать, что если мне доведется работать с персоналом, в том числе принимать решения о наборе и отборе персонала, то этому участку работы я уделю наибольшее внимание, так как это позволит в дальнейшем сократить объем моей работы. Ведь говорят, что хороший начальник - тот, кто ничего не делает, за которого все делают подчиненные. Так и здесь: набрал стоящий персонал, уделил этому максимум времени и внимания, получи результат - эффективная работа персонала. Кроме того, следствием эффективной работы по набор и отбору персонала является снижение текучести кадров, следовательно, не нужно будет тратить средства на новый набор. То есть и здесь я смогу сэкономить в будущем средства, которые значительно больше сегодняшних затрат.

2. Анализ управления персоналом ОсОО "WinTech"

2.1 Анализ деятельности ОсОО "WinTech"

История пластиковых окон это история современной химической промышленности. Основной материал, используемый при изготовлении пластиковых окон поливинилхлорид (ПВХ) знаковое достижение 30-х годов. "Отцом" одного из самых ранних искусственных материалов стал химик Регнальд. Но только спустя почти век ПВХ получил широкое распространение в производстве. В 1912 году поливинилхлорид начал производиться в промышленных масштабах, и уже в 1913 году концерн BASF выпустил первые тонны ПВХ. Началась история окна, ставшего символом современного строительства массового и качественного. Однако только в 50-х началась история пластиковых окон в нынешнем понимании этого слова именно в это время в США, а затем и по всей Европе стали открываться заводы по производству ПВХ для изготовления оконных рам. Первый патент на такой продукт датирован 1952 годом, и это произошло в Германии. Патент был выдан немецкому конструктору Хайнцу Паше. Пластиковые рамы того времени состояли из металлической основы, облицованной мягким или полумягким ПВХ. Только спустя некоторое время профили стали изготавливать из твердого поливинилхлорида с деревянными или металлическими прокладками.

Первые пластиковые окна обладали несовершенной конструкцией, обусловленной стереотипом, будто пластик не выдерживает силы, действующей на раму. В результате такие рамы быстро деформировались. Естественно, раскупать такие окна потребители не спешили.

В 1959 году в Германии впервые пластиковые окна (из твердого поливинилхлорида) были установлены в квартире, и сделано это было компанией-производителем бесплатно для своего первого клиента. История пластиковых окон начала развиваться активнее. Модернизировались способы получения ПВХ, обработки материалов, совершенствовалось оборудование вся эта работа была направлена на максимальное сокращение времени производства и на продление срока службы готовых окон, дольше, чем у деревянных.

В настоящее время рынок пластиковых окон в Кыргызстане находится в состоянии постоянного развития, несмотря на разразившийся мировой финансовый кризис. В этой связи можно подчеркнуть, что в ближайшее время вложение капитала в создание предприятий малого бизнеса, специализирующихся производстве и установке пластиковых окон может и должно стать приоритетным направлением инвестиций.

Большое значение приобретает местное производство пластиковых окон, так как транспортировка и логистика достаточно сильно удорожают конечный продукт - установленное пластиковое окно. При этом эксперты отмечают рост потребления пластиковых окон не только в крупных городах, но и в относительно небольших населенных пунктах.

О компании

Компания ОсОО "WinTech" появилась на кыргызском рынке в 2003 году. ОсОО зарегистрировано постановлением Главы государственной администрации Аламудунского района, г. Бишкек № 475 от 3 марта 2003 года.

Финансово-правовая форма: Общества с ограниченной ответственностью

Вид собственности: частная.

Место нахождения: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Исанова-1

Общества с ограниченной ответственностью "WinTech" было перерегистрировано в Министерстве Юстиции Кыргызской Республики за № 1130-3301-АО от 25 марта 2003 года, серия ГРП № 025764, код ОКПО 22058744

ОсОО "WinTech" профессионально занимается монтажом и производством светопрозрачных конструкций, причем любой сложности (пластиковые окна из ПВХ, входные двери и межкомнатные двери), а также производим отделку балконов и лоджий, установку офисных перегородок и пластиковых откосов.

За время деятельности специалисты ОсОО "WinTech" освоили целый ряд современных технологий остекления - остекление балконов, лоджий, остекление фасадов, зимних садов, установка окон из ПВХ, ремонт и утепление балкона, а также производство окон и дверей для кыргызского рынка.

Компания "WinTech" всегда предлагает только конкурентоспособную продукцию с максимально высокими потребительскими качествами, благодаря тому, что стратегия нашей компании, это, в первую очередь, внимание к отзывам наших клиентов и партнеров, а также открытая рыночная позиция.

Качество продукции: ОсОО "WinTech" предоставляет своим клиентам полный спектр услуг - от подбора нужного варианта до установки пластикового окна или двери. Замеры, изготовление, доставка, монтаж - все это наши сотрудники сделают максимально быстро и с минимумом беспокойства для Вас. Мы выполним любой заказ, как стандартный, так и индивидуальный, независимо от степени сложности. Высокое качество нашей продукции достигается благодаря использованию:

- элитного немецкого профиля Thyssen AD, который изготавливается исключительно в Германии;

- только высококачественной австрийской фурнитуры Maco;

- стекла марки М1 борского завода.

Преимущества ОсОО "WinTech": Компания решила сделать ставку на самые передовые разработки фирм-производителей профиля для производства пластиковых окон. С самых первых дней нашей целью было изготовление окон высочайшего качества, поэтому в качестве комплектующих были выбраны немецкие профили КБЕ и Thyssen. А комплектуются наши пластиковые окна стеклопакетами фирмы "Борское стекло". Оцените преимущества компании "WinTech":

- более чем 6-ти летняя успешная деятельность на оконном рынке Бишкека;

- бесплатная консультация и замер в удобное для вас время;

- цены ниже среднерыночных;

- предоставление гарантии 5 лет на всю нашу продукцию;

- внимание к каждому заказчику, ответственность и профессионализм;

- москитная в подарок для каждого заказчика.

Сотрудники: В ОсОО "WinTech" работают высококвалифицированные сотрудники, средний стаж работы которых около 4-6 лет. Все сотрудники при приеме на работу в обязательном порядке проходят обучение и инструктаж. Регулярно в компании проводятся курсы повышения квалификации.

Цены: ОсОО "WinTech" рассчитывает стоимость заказов с помощью высокоточного специализированного программного обеспечения. Расчет заказа учитывает все нюансы, вплоть до стоимости самонарезающих винтов применяемых при сборке окна, что обуславливает низкую стоимость, как изделий, так и работ.

В офисе ОсОО "WinTech" Вы сможете увидеть образцы изделий, а также получить консультацию квалифицированных специалистов, как по остеклению балконов и лоджий, так и по всему спектру продукции нашей компании.

Пластиковые окна. Пластиковые окна - это одно из основных направлений деятельности нашей компании. Сегодня пластиковые окна символизируют любовь к комфорту и благополучие их владельцев. Ведь пластиковые окна ПВХ - это современные и удобные системы, которые помогут сохранить тепло вашего помещения в холодное время года и позволят выбрать оптимальный режим проветривания в жаркие дни. Пластиковые окна совершенно неприхотливы в уходе и на долгие годы сохраняют свой опрятный вид.

Производство пластиковых окон. Этот процесс связан с применением только самых современных разработок. Все необходимые параметры пластиковых окон ПВХ, сохранение качеств и свойств этих изделий обеспечиваются благодаря тому, что при их производстве используются только безвредные, пожароустойчивые и прочные материалы.

Особенности внешнего вида окна, его тепло - и звукоизоляционные свойства определяются особенностями пластикового профиля, из которого окно изготовлено. Для производства окон компанией "WinTech" используются элитные немецкие профили KBE и Thyssen, мы отдаем предпочтение только высококачественной австрийской фурнитуре Maco, а также нами используются стекла марки М1 борского завода. (см. Приложение 1)

Установка пластиковых окон. Компания "WinTech" осуществляет установку пластиковых окон в любых проемах, потому что окна ПВХ отличаются богатством размеров и форм. Мы гарантируем вам надежный и своевременный монтаж окон ПВХ. Мы предлагаем весь спектр цветовой гаммы и удобную фурнитуру, вы сможете удовлетворить любые запросы. Помните, что легкость в эксплуатации пластиковых окон давно стали стандартом для самых требовательных покупателей. Установка окон пвх принесет уют в ваш дом или офис (см. Приложение 2).

Стоимость пластиковых окон. Конечно же, стоимость новых пластиковых окон выше стоимости обычных деревянных рам старого образца. Но хорошая вещь не может стоить дешево. Оцените преимущества пластиковых окон и сделайте собственные выводы. Итак, пластиковые окна это:

- полное отсутствие сквозняков;

- хорошая теплоизоляция;

- прекрасная изоляция помещения от посторонних шумов;

- удобство использования;

- индивидуальный дизайн.

Профиль KBE. Немецкий профиль KBE - лидер на кыргызском рынке поставщиков высококачественного пластикового профиля для окон. Почему наша компания использует пластиковый профиль KBE? С самого начала создания нашей компании мы самым тщательным образом изучили все варианты современных профильных систем из пластика на рынке. Тогда на кыргызском рынке были предложения буквально всех мировых изготовителей пластиковых профилей. Мы объективно оценили и взвесили всю доступную нам информацию по профилям ПВХ и остановили свой выбор на профиле KBE. И сделали правильный выбор, ведь пластиковый профиль KBE сегодня - это один из наиболее популярных и известных в Кыргызстане.

Все профили KBE одобрены для применения в условиях нашей страны, на эти ПВХ-профили получены абсолютно все сертификаты. ПВХ профили KBE - это высококачественный, экологически чистый и долговечный материал, который абсолютно безопасен для вашего здоровья.

Двери и окна, которые сделаны из пластика KBE прослужат вам долго, и уже даже спустя много лет будут выглядеть так же безукоризненно, как и при установке.

Профиль Thyssen. Немецкий профиль Thyssen специалисты нашей компании считают практически самым лучшим для производства пластиковых окон. Тому есть несколько причин. Во-первых, изготавливается этот элитный профиль исключительно в Германии, что уже само по себе является гарантией его качества. Во-вторых, производятся профили ПВХ Thyssen только с применением абсолютно безвредных для здоровья человека полимерных материалов европейского производства. В-третьих, профили Thyssen обладают уникальной системой уплотнителей, и поэтому сохраняют тепло в вашем доме максимально эффективно. Кроме того, окна ПВХ Thyssen обладают великолепными звукоизоляционными качествами, что, согласитесь, особенно необходимо при установке окон в квартирах больших городов.

Пластиковые окна из профиля Thyssen - самого высокого качества помогут защитить ваш дом от любых капризов природы. Эти окна в любое время года создадут внутри вашего дома оптимальный микроклимат. Зимой оконные профили Thyssen очень хорошо сохраняют тепло и вы забудете, что такое сквозняки, а летом они позволят вам наслаждаться прохладой, так как не позволяют воздуху нагреваться. Пластиковые окна Thyssen - это спокойствие, тишина и уют в вашем доме.

Пластиковые двери. Пластиковые двери сегодня довольно часто используются в оформлении интерьера. Популярность пластиковых дверей во многом обусловлена удобством и комфортом, а также благодаря уникальным техническим и эксплуатационным характеристикам. Кроме того, современные двери из профиля ПВХ обладают чрезвычайно высокой надежностью и практически не поддаются взлому, а также обеспечивают прекрасную тепло - и звукоизоляцию помещения.

Производство пластиковых дверей. В наше время пластиковые двери заняли достойное место на рынке строительных материалов и составляют существенную конкуренцию дверям из других материалов, благодаря своим исключительным качествам и доступности. Особенной же популярностью сейчас пользуются пластиковые балконные двери. Мы отлично понимаем нужды наших клиентов и изготавливаем пластиковые двери только из первоклассных немецких профилей ПВХ, с установкой на них специальной фурнитуры, обеспечивающую дополнительную защиту от взлома. По вашему желанию специалисты компании "WinTech" изготовят для вас пластиковые двери любой конфигурации. Отделка двери ПВХ также производится по вашему усмотрению (см. Приложение 3).

Рисунок 2.1 Структура Кыргызского импорта сырья для изготовления пластиковых окон для помещений по торговой марке в 2010 г. %

Из рисунка 2.1 видно, что пластиковые изделия, изготавливаемые в ОсОО "WinTech", составляет на 2010 год из материалов:

1. DOBROPLAST 17.9%

2. STOLLAR 15.1%

3. FAKRO 11.9%

4. ROTO FRANK 11.3%

5. Прочие 17.2%

6. Не определена 26.7%

Рисунок 2.2 Структура Кыргызского импорта сырья для изготовления пластиковых окон для помещений по торговой марке в 2011 г. %

Из рисунка 2.2 видно, что пластиковые изделия, изготавливаемые в ОсОО "WinTech", составляет на 2011 год из материалов:

1. DOBROPLAST 17.9%

2. STOLLAR 15.1%

3. FAKRO 11.9%

4. ROTO FRANK 11.3%

5. Прочие 17.2%

6. Не определена 26.7%

Входные пластиковые двери. Входные пластиковые двери, благодаря большим возможностям их применения, сегодня являются серьезными конкурентами деревянным и металлическим дверям. Пластиковые входные двери не только ни в чем им не уступают - более того, входные двери из ПВХ имеют ряд очень важных преимуществ. Само собой разумеется, что входная дверь должна хорошо справляться с постоянной нагрузкой, а, кроме того, максимально эффективно функционировать и защищать дом от различных природных явлений, а также от постороннего проникновения.

Пластиковые входные двери из профилей ведущих немецких производителей великолепно подходят под все вышеуказанные требования. Двери ПВХ выигрывают не только за счет качества материалов, из которых они изготовлены, но и потому что к ним можно крепить всевозможные дополнительные усилители, которые умножают их качества в несколько раз.

Профили входных двери из ПВХ могут состоять из одной и из двух створок, но в любом случае, они все оснащаются специальной двухкамерной системой, а также дополнительными элементами каркаса. По вашему желанию входные двери ПВХ могут быть укомплектованы всевозможными аксессуарами, а также разными типами замков, ручек и др.

Установка пластиковых входных дверей может включать оснащение специальной фурнитурой, а также использования шурупов и других способов крепежа, что исключит возможность легкого взлома. Такое сочетание металлических конструкций и пластика делают входные пластиковые двери более качественными и надежными. А всевозможные варианты оформления двери из ПВХ в соответствии с любыми индивидуальными требованиями в состоянии угодить любому, даже самому изысканному вкусу.

Входные пластиковые двери не только обеспечивают вашу безопасность и безопасность вашего имущества от вторжения извне, но и от различных климатических сюрпризов, при всем при этом еще и порадуют глаз изящностью дизайна.

Зимний сад. Зимний сад - сегодня это наиболее популярный в Европе способ расширения дома, ресторана или офиса. Секрет зимнего сада прост, ведь это настоящий благоухающий "вызов климату", зимний сад приносит свет и открытое пространство в ваш дом. Да и издержки на оборудование зимнего сада гораздо ниже, чем другие методы расширения здания, а планирование строительства связано с меньшими бюрократическими формальностями.

Зимний сад - сложное сооружение, и очень важно, для того, чтобы он отвечал всем архитектурно-планировочным, экономическим и энергетическим нормам, провести качественную разработку и выполнение проекта, который поможет раскрыть все его достоинства, при минимальных затратах, и с другой стороны, избежать технических ошибок. При проектировании зимнего сада специалисты компании "WinTech" уделяют особое внимание на силовой статический расчет. Это очень важно, ведь в нем учитывается и вес конструкции, а также и всевозможные погодные нагрузки (снег, ветер). Только профессионально спроектированный и построенный зимний сад принесет тепло и радость в ваш дом, и будет долго приносить радость (см. Приложение 4).

Ремонт и утепление балкона. Ремонт и утепление балкона специалисты компании "WinTech" выполняют при комплексной отделке и остеклении.

Утепление балкона наши специалисты выполняют пенопластом, минеральной ватой URSA либо пенофолом. При утеплении балкона значительно утепляется парапет балкона, его боковые стороны, пол и потолок. Если у вас парапет в виде металлической решетки, то сначала мы устанавливаем ветрозащиту из жести. Также мы можем укрепить вам балконный парапет с помощью сварки, либо же выложить его специальными пеноблоками.

При комплексном ремонте и утеплении балкона стены мы обшиваем панелями из ПВХ, которые имеют обширную гамму цветов и размеров. При отделке потолка мы утепляем его пенофолом, а обшивается виниловой вагонкой. Такой важный момент, как пол балкона, при отделке включает в себя: настил ковролина, линолеума или ламинированного паркета; монтаж черновых полов; плиточные работы.

Офисные пластиковые перегородки. Офисные пластиковые перегородки - это комплекс сборно-разборных металлопластиковых конструкций, которые быстро монтируются и которые позволяют наиболее выгодно использовать пространство вашего офиса. Офисные пластиковые перегородки дают возможность оптимально спланировать помещение с учетом всех ваших потребностей - от создания изолированных кабинетов до организации единого пространства. Офисные пластиковые перегородки позволяют сохранить единый стиль дизайна всего помещения и сделают ваш офис оригинальным и комфортным. Не забывайте и тот, что такая организация рабочего пространства поможет существенно повысить производительность труда.

Пластиковые офисные пластиковые перегородки на сегодняшний день представляют собой наиболее приемлемый и комфортный вариант решения вопроса зонирования пространства офиса с целью улучшения эффективности работы. Кроме этого офисные пластиковые перегородки позволят вам получить конкретную финансовую выгоду. Ведь общая стоимость комплекта изделия, доставки и монтажа новых офисных перегородок значительно ниже расходов на возведение и отделку традиционных стен из кирпича, плит или гипсокартона (см. Приложение 4).

Комплектующие. Помимо установки и производства алюминиевых и пластиковых дверей и окон компания "WinTech" предлагает широкий ассортимент комплектующих: установка подоконных досок; пластиковые откосы; внутренняя отделка балконов и лоджий; фурнитура для окон и дверей; москитные сетки; водоотливы.

В своей работе мы используем только высококачественную австрийскую фурнитуру Maco. Компания "WinTech" гарантирует воплощение всех ваших идей, профессиональный подход и полный комплекс дополнительных услуг.

Организационная структура предприятия является линейно-функциональной (рис.2.3.)

Рис. 2.3 Организационная структура ОсОО "WinTech"

Линейно-функциональная структура - это синтез линейного и функционального управления. Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу, и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения. Данная структура реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность только первым руководителем единолично. Как любая организационная структура линейно - функциональная имеет недостатки, так и преимущества. Использование линейно-функциональных структур управления наиболее эффективно там, где аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции. Их достоинства является в управлении небольшими предприятиями, а также организациями с массовым или крупно серийным типом производства. Если же спрос на разных рынках различен, структура неэффективна.

Существенным препятствием к эффективному использованию этой структуры является то, что она не позволяет быстро реагировать на изменения в области науки и техники. Утрата гибкости во взаимоотношениях работников аппарата управления из-за высокого уровня формализации, органически свойственной данной структуре. Результатом является замедление и сложности с передачей информации, а это приводит к снижению скорости принятия решения, значит, резко увеличивается объем работ руководителя организации и его заместителей.

2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей

Анализ технико-экономических показателей. В данном разделе проводится анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия, расчеты дадут возможность получения более точных представлений и выводов о технико-экономических показателях деятельности предприятия. В табл.2 приведены важнейшие технико-экономические показатели работы ОсОО "WinTech".

Таблица 2.1. Технико-экономические показатели деятельности ОсОО "WinTech".

Показатели	Ед. изм.	Год
		2009	2010	2011	2012
1	2	3	4	5	6
1. Объем реализованной продукции в текущих ценах.	Тыс. сом.	3812	6408	8456	10739
2. Объем реализованной продукции в сопоставимых ценах.	Тыс. сом.	5514	7223	9100	10739
3. Базисные темпы роста объемов в сопоставимых ценах.		-	1,31	1,26	1,18
4. Среднесписочная численность работников	Чел.	62	63	63	64
5. Темпы роста численности работников всего.		-	1,016	1	1,015
6. Себестоимость продукции в текущих ценах всего, в том числе: Материальные затраты Затраты на оплату труда Отчисления на социальные нужды Амортизация Прочие затраты	Тыс. сом.	3232 1998 614 23,6 0,62 0,005	4833 2490 1553 594 126 69	6307 3134 2083 836 158 96	8360 4113 2709 1120 217 201
8. Материалоотдача.	Тыс. сом.	1,9	2,71	2,31	2,51
9. Материалоемкость	Тыс. сом.	0,52	0,69	0,72	0,76
10. Прибыль балансовая в текущих ценах.	Тыс. сом.	580	1575	2149	2379
11. Среднегодовая стоимость основных фондов.	Тыс. сом.	54	322	743,5	946
12. Коэффициент прироста основных фондов		0,09	0,06	0,07	0,05
13. Фондоотдача		70,59	17,77	9,98	11,52
14. Фондовооруженность труда	Тыс. сом. \чел	0,72	4,13	9,29	10,7
16. Фондоемкость		0,014	0,056	0,1	0,12
17. Чистая прибыль организации	Тыс. сом	580	1432	1847	1912
18. Рентабельность продаж.	%	14,74	26,36	27,9	28,45
19. Рентабельность производства	%	17,39	23,53	24,48	25,62

План по сумме прибыли от реализации продукции в отчетном году предприятие перевыполнило на 22283 тыс. сом. (10739-8456 тыс. сом) или на 28,45%

Сначала нужно найти сумму прибыли при фактическом объеме продаж и плановой величине остальных факторов. Для этого следует рассчитать процент выполнения плана по реализации продукции, а затем плановую сумму прибыли скорректировать на этот процент.

Выполнение плана по реализации исчисляют сопоставлением фактического объема реализации с плановым в натуральном (если продукция однородна), условно-натуральном и в стоимостном выражении (если продукция неоднородна по своему составу), для чего желательно использовать базовый (плановый) уровень себестоимости отдельных изделий, так как себестоимость меньше подвержена влиянию структурного фактора, нежели выручка.

Затем следует определить сумму прибыли при фактическом объеме и структуре реализованной продукции, но при плановой себестоимости и плановых ценах.

Нужно подсчитать также, сколько прибыли предприятие могло бы получить при фактическом объеме реализации, структуре и ценах, но при плановой себестоимости продукции.

Следует отметить, что на изменение уровня фактической прибыли по сравнению с ее плановым уровнем влияло лишь два фактора: объем реализованной продукции и себестоимость единицы продукции. Это связано с тем, что фактическая цена по сравнению с планом не изменилась. Также в условиях рассматриваемого предприятия нет структурных сдвигов в ассортименте выпускаемой продукции, т.к. оно выпускает всего один вид продукции.

Таблица 2.2. Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации продукции из китайского профиля Conch (белый)

Показатель	Условия расчета	Порядок расчета	Сумма прибыли, тыс. сом.
	Объем реализации, тыс. шт.	Цена единицы продукции, сом.	Себестоимость единицы продукции, сом.
2010	10950	2585	1785	(Ц0-С0) VРП0	8760.000
Усл1	12775	2585	1785	(Ц0-С0) VРП1	10220.000
Усл2	12775	2820	1785	(Ц1-С0) VРП1	13222.125
2011	12775	2820	1820	(Ц1-С1) VРП1	12775.000

1. Изменение прибыли за счет изменения объема реализации продукции:

Пvрп = Пусл1 - Пбаз = 10220.000 - 8760.000 = 1460.000 тыс. сом.

2. Изменение прибыли за счет изменения цены единицы продукции:

Пц = Пусл2 - Пусл1 = 13222.125 - 10220.000 = 3002.125 тыс. сом.

3. Изменение прибыли за счет изменения себестоимости единицы продукции:

Пс = Потч - Пусл2 = 12775.000 - 13222.125 = - 447.125 тыс. сом.

4. Суммарное изменение прибыли:

П = Потч - Пбаз = 12775.000 - 8760.000 = 4015 тыс. сом.

Этот же результат получаем как сумму отклонений прибыли за счет влияния отдельных факторов:

1460.000 + 3002.125+ (-447.125) = 4015 тыс. сом.

Анализ показывает, что наибольшее влияние на увеличение прибыли в отчетном году оказало повышение уровня среднереализационных цен (3002.125 тыс. сом).

Следует отметить отрицательное влияние увеличения уровня себестоимости на общую сумму прибыли: незначительное повышение себестоимости единицы продукции (на 35 сом.) уменьшило общую сумму прибыли на 447.125 тыс. сом.

Незначительное уменьшение прибыли вследствие повышения себестоимости было компенсировано за счет увеличения цены единицы продукции, а также за счет увеличения объема выпуска продукции. И в итоге общая сумма прибыли в отчетном году увеличилась на 4018 тыс. сом. по сравнению с предыдущим годом. И это, несомненно, является положительным результатом хозяйственной деятельности предприятия за отчетный год.

Таблица 2.3. Структура себестоимости ОсОО "WinTech"

	Год
	2009	2010	2011	2012
Себестоимость всего	100	100	100	100
Материальные затраты	61,82	51,52	49,7	49,2
Затраты на оплату труда	30,78	32,15	33,02	32,4
Отчисления на социальные нужды	3,84	12,3	13,26	13,4
Амортизация	2,63	2,6	2,5	2,6
Прочие затраты	0,93	1,43	1,52	2,4

По таблице видно, что наибольшую долю в структуре себестоимости занимают материальные затраты, причем их доля в целом уменьшается (на 3,92 %), что нельзя сказать о величине затрат на оплату труда, доля которых за три года увеличилась на 4,94 %, а доля прочих затрат за три года выросла более чем в шесть раз.

Рис. 2.4 Структура себестоимости ОсОО "WinTech" за 2009-2012 годы

Материалоотдача характеризует отдачу материалов, т.е. количество произведенной продукции с каждого сома потребленных материальных ресурсов, в последние три года можно наблюдать снижение данного показателя.

По таблице можно сказать, что наиболее эффективно материальные ресурсы использовались в 2008 году, это можно объяснить максимальным значением прибыли на рубль материальных затрат, в 2009 году величина материальных затрат выросла больше прибыли, это обусловило незначительное снижение данного показателя

Как видно из таблицы 2.1 балансовая прибыль и чистая прибыль в 2008 году имеют одинаковое значение по причине отсутствия в этом году различных налоговых выплат и отчислений, за три года чистая прибыль предприятия выросла более, чем в три раза, что свидетельствует о доходности данного вида бизнеса.

Анализ структуры основных средств позволяет оценить их состав с точки зрения степени их использования в производственном процессе. По таблице можно сказать, что основные средства на предприятии регулярно обновляются, оборудование не изношено и функционирует нормально, коэффициент прироста в последние четыре года был положительный, значит, что прибывает основных средств больше, чем выбывает. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов с каждым годом увеличивается, что свидетельствует о расширении масштабов деятельности предприятия. Показатели фондоотдачи снижается, это связано с тем, что величина выручки и прибыли растет меньшими темпами, чем величина основных средств, поэтому можно сделать вывод, что основные средства предприятия используются, не совсем эффективно, возможно это связано с тем, что некоторые из них, несмотря на то, что числятся на балансе, еще не запущены в производство. Величина фондовооруженности растет, так как темпы роста основных производственных фондов превышают темпы роста численности работников предприятия.

Для того, чтобы определить уровень доходности бизнеса, используют показатели рентабельности, которые характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности (производственной, коммерческой, инвестиционной и т.д.).

Рентабельность производства (коэффициент окупаемости затрат) исчисляется путем отношения прибыли от реализации до выплаты процентов и налогов к сумме затрат по реализованной продукции. Данный коэффициент показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. По табл.2.1 можно проследить, что рентабельность производства была максимальной в 2010 году, достигнув уровня 24,48 %, это объясняется тем, что в этом году прибыль была максимальной, на протяжение всех трех лет наблюдается положительная динамика рентабельности производства, что характеризует предприятие, как эффективно функционирующее. Рентабельность продаж (оборота) рассчитывается делением прибыли от реализации до выплаты процентов и налогов к сумме затрат по реализованной продукции на сумму полученной выручки. Характеризует эффективность производственной и коммерческой деятельности, показывает, сколько прибыли имеет предприятие с рубля продаж. По результатам вычислений данного показателя, представленного в табл.2 видно, что наибольшей рентабельность продаж была в 2011 году и составила 28,5 %. Следует отметить, что и рентабельность продаж, и рентабельность производства на протяжение всех четырех лет находятся на уровне выше среднеотраслевых стандартов.

Выдвижение на первый план финансовых аспектов деятельности субъектов хозяйствования, возрастание роли финансов - характерная для всех стран тенденция. Профессиональное управление финансами неизбежно требует глубокого анализа, позволяющего более точно оценить неопределенность ситуации с помощью современных количественных методов исследования. В связи с этим существенно возрастает приоритетность и роль финансового анализа, т.е. комплексного изучения финансового состояния предприятия и факторов его формирования с целью оценки степени финансового риска и прогнозирования уровня доходности капитала. Предметом финансового анализа как особого направления экономического анализа является рассмотрение текущего и будущего финансового состояния хозяйствующего субъекта, меняющегося под воздействием внешней и внутренней среды и управленческих решений, в целях оценки его финансовой устойчивости и эффективности деятельности. В табл.2.4 представлены данные о платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия.

Таблица 2.4. Показатели платежеспособности и ликвидности ОсОО "Wintech"

Наименование показателя	Норматив (ориентир)	Год
		2009	2010	2011	2012
1. Коэффициент текущей ликвидности	>= 2	2,87	5,57	6,2	6,8
2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами	>=0.1	0,65	0,22	0,3	0,41
3. Коэффициент абсолютной (срочной) ликвидности	>=0.2 - 0.5	0,0018	0,0025	0,01	0,016
4. Коэффициент критической ликвидности	>=1	8,15	2,29	2,01	2,3

Коэффициент текущей ликвидности показывает платежные возможности предприятия, оцениваемые при условии не только своевременных расчетов с дебиторами и благоприятной реализации готовой продукции, но и продажи в случае необходимости прочих элементов материальных оборотных средств. На протяжении всего анализируемого периода коэффициент текущей ликвидности растет, это связано с тем, что величина оборотных активов растет большими темпами, чем величина краткосрочной задолженности.

Одним из главных относительных показателей устойчивости финансового состояния является коэффициент обеспеченности собственными средствами, равный отношению величины собственных оборотных средств к стоимости запасов и затрат предприятия. Для анализируемого предприятия данный коэффициент за все годы превысил норму. И хотя в 2010 году произошло снижение коэффициента, в 2011 году он увеличился на 0,8. Снижение величины коэффициента связано с резким увеличением в этом году величины внеоборотных активов.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть краткосрочной задолженности предприятие может погасить в ближайшее время. Он характеризует платежеспособность предприятия на дату составления баланса. Применительно к ОсОО "Wintech", значение коэффициента ни разу не достигло норматива, однако наблюдается положительная динамика.

Коэффициент критической ликвидности отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами. Он характеризует ожидаемую платежеспособность предприятия на период, равный средней продолжительности одного оборота дебиторской задолженности. За все три года величина коэффициента была выше нормы, но имела отрицательную динамику.

Перечисленные показатели ликвидности не только дают разностороннюю характеристику устойчивости финансового состояния предприятия при разной степени учета ликвидных средств, но и отвечают интересам различных внешних пользователей аналитической информации. Так для поставщиков сырья и материалов наиболее интересен коэффициент абсолютной ликвидности, а банк, кредитующий данное предприятие, большее внимание уделяет коэффициенту критической ликвидности.

Для анализа финансовой устойчивости используются структурные показатели: коэффициенты, относящиеся к этой категории, характеризуют соотношение различных групп аналитической отчетности. Рассмотрим более подробно некоторые из них в таблице 2.4.

Коэффициент финансовой независимости (EquitytoTotalAssets). Этот коэффициент характеризует зависимость фирмы от внешних займов. Чем ниже значение коэффициента, тем больше займов у компании и тем выше риск неплатежеспособности. Считается, что в предприятие с высокой долей собственного капитала инвесторы, и особенно кредиторы, вкладывают средства более охотно, поскольку оно с большей вероятностью может погасить долги за счет собственных средств. Кроме того, компании с высокой долей привлеченных средств, как правило, должны производить значительные выплаты по процентам, и соответственно средств, остающихся для обеспечения выплат дивидендов и создания резервов, будет меньше. На ОсОО "Wintech" данный коэффициент близок к 1 и имеет тенденцию к увеличению, что означает, что предприятие мало зависит от внешних займов.

Таблица 2.5. Показатели финансовой устойчивости ОсОО "Wintech"

Наименование показателя	Год
	2009	2010	2011	2012
Коэффициент финансовой	0,81	0,83	0,85	0,86
Соотношение текущих активов и внеоборотных активов	28,4	31,8	4,3	8,6
Обеспеченность внеоборотных активов собственным капиталом	0,043	0,037	0,26	0,34
Суммарные обязательства к суммарным активам	0,18	0,17	0,15	0,14

Соотношение текущих активов и внеоборотных активов: следует обратить особое внимание на динамику коэффициента, поскольку четкая негативная тенденция свидетельствует об отвлечении финансовых ресурсов из оборота, что может привести к банкротству предприятия. В 2009-2012 годах показатель увеличивается, но в 2010 году он значительно снижается (на 86%), это происходит за счет увеличения основных средств в 14 раз.

Обеспеченность внеоборотных активов собственным капиталом показывает долю внеоборотных активов предприятия, финансируемых за счёт собственного капитала. Продолжительное снижение коэффициента является негативным признаком. Но на ОсОО "Wintech" данный показатель является положительным и с каждым годом увеличивается.

Суммарные обязательства к суммарным активам (Totaldebttototalassets) Этот показатель демонстрирует, какая доля активов предприятия финансируется за счет долгосрочных займов. Чем меньше показатель, тем выше финансовая устойчивость компании. В структуре обязательств ОсОО "Wintech" отсутствуют долгосрочные обязательства на протяжении рассматриваемых четырех лет, то снижение данного показателя свидетельствует лишь об увеличении краткосрочных обязательств фирмы. Экономический анализ деятельности предприятия позволил узнать, что фирма имеет устойчивое финансовое положение. Проведенные вычисления финансовых показателей доказывают, что предприятие обладает хорошим потенциалом, для успешного функционирования в будущем, т.к. большинство показателей находятся в пределах нормы.

Основными проблемами на предприятии являются высокий уровень затрат на оплату труда и материальных затрат. Увеличение переменных затрат связано с ростом цен на сырье и материалы. Наиболее оптимальным для ОсОО "Wintech" в данной ситуации будет снижение себестоимости продукции, путем уменьшения переменных затрат. Руководство должно задуматься о том, какие затраты можно сократить без вреда для производства, например услуги и работы производственного характера, выполняемых сторонними организациями, можно выполнять самим, это уменьшит количество переменных затрат. Следует отметить, что в последний год предприятие усилило свои позиции в области маркетинга, расширило ассортимент продукции и увеличило долю рынка.

2.3 Специфика управления персоналом строительной организации

По показателям роста объемов производства и продаж, уровню рентабельности строительство оставляет далеко позади многие секторы экономики, которые по праву считаются привлекательными и перспективными для вложения капитала. Такая ситуация сложилась благодаря нескольким факторам.

Во-первых, значительное превышение спроса над предложением на рынке жилой недвижимости. Развитие технологий ипотечного кредитования, продолжающийся процесс активной миграции населения в крупные города, рост благосостояния граждан - все это приводит к тому, что число желающих стать счастливыми обладателями новой квартиры в несколько раз больше, чем количество застраиваемых жилплощадей. Повинуясь законам рынка, цены на жилье поднимаются. Квартира, прибавляющая в цене за год 20-30%, является очень выгодным объектом инвестиций. Во-вторых, продолжает расти рынок розничной торговли. Вводимые в эксплуатацию и реконструируемые торговые помещения не могут удовлетворить потребности операторов ритейла.