Реконструкция ООО Фирмы "Овен-Авто" сервисного центра по обслуживанию автовладельцев г. Сыктывкара
Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев города Сыктывкара и разработка услуги по тюнингу автомобиля Nissan GTR. Подбор технологического оборудования, расчет числа работающих на предприятии. Финансовые показатели, экологическая безопасность
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.12.2012 |
Размер файла | 3,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
где Робщ. - общие расходы за год, руб.;
Т.усл. - годовой объем работ по предоставляемой услуге.
Принимая рентабельность R равной 15-35% определяем цену трудозатрат (одного человека-часа) - Ц:
Ц = S • R, (8.0)
Ц =973,3 • 1,35=1314
где R - рентабельность.
Выручку рассчитываем следующим образом:
Д = Ц • Т.усл. (8.1)
Д = 1314 • 1743=2290302
Тусл. - годовой объем работ на участке, где предоставляется услуга.
Прибыль от реализации:
Пр. = Д - Робщ. (8.2)
Пр. = 2290302 - 1696616
Пр. =593686
В том случае, когда расчет производится по всему СЦ, в расчет берётся не Т.усл., а годовой объем работ по всему СЦ - .
5.7 Расчет финансово-экономических показателей
Рентабельность затрат по балансовой прибыли:
Rзатр. = Пр / ? Робщ. (8.3)
Rзатр. =593686/ 1696616
Rзатр. =35%
Прибыль, которая учитывает все результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия, называется балансовая прибыль. Она включает, - прибыль от реализации продукции (работ, услуг), прибыль от прочей реализации, доходов по внереализационным операциям, уменьшенным на сумму расходов по этим операциям.
Срок окупаемости проекта:
Т = Соф. / Пр (8.4)
Т =2070940,42/ 593686 Т =3,4
Технико-экономические и финансовые показатели представляются в виде таблицы (см. таблицу 4).
Таблица 4
Сводная таблица технико-экономические и финансовых показателей
№ |
Показатели |
Ед-цы |
Значения в проекте |
|
1 |
Годовой объем работ участка тюнинга |
чел-ч |
1743 |
|
2 |
Годовой объем работы по предоставляемой услуге (Т усл.) |
чел-ч |
27,05 |
|
3 |
Площадь здания (участка) |
м2 |
85,5 |
|
4 |
Стоимость здания (участка) |
руб. |
1179900 |
|
5 |
Стоимость оборудования (на участке) |
руб. |
214800 |
|
6 |
Количество производственных рабочих (на участке) |
чел. |
1 |
|
7 |
Средняя заработная плата за месяц |
руб. |
294131,25 |
|
8 |
Себестоимость чел-ч |
руб. |
973,3 |
|
8 |
Цена нормо-часа для клиента |
руб. |
1314 |
|
9 |
Рентабельность затрат по балансовой прибыли |
% |
35 |
|
10 |
Срок окупаемости капитальных вложений |
лет |
3,4 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Дооборудование и доукомплектация на сегодняшний день является востребованной и перспективной услугой у заводов изготовителей автомобилей, и у автосалонов и станций технического обслуживания (как официальных дилеров, так и частных).
Дооборудование и доукомплектация является одной из самых дорогих услуг автосервиса, но, не смотря на это, пользуется стабильно большим спросом. Поэтому на сегодняшний день это быстро развивающееся направление. При правильной организации производства и предоставлении данного спектра услуг можно получить большую прибыль.
В данной работе было дано описание существующего положения на рынке автосервисных услуг (анализ количественных и качественных параметров рынка) города Сыктывкара, включающее в себя:
- сегментирование существующих участников рынка по формату автосервисов, специализации и занимаемым нишам
- описание основных параметров текущей деятельности автосервисов в зависимости от формата (сетевой, дилерский и одиночный)
- определение существующего спроса на рынке автосервисных услуг
- выявлены факторы, которые влияют на данный рынок автосервисных услуг
- определены перспективы развития и направлений роста рынка.
Был разработан проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев города Сыктывкара и услуга по тюнингу автомобиля Nissan GTR c двигателем № VR 38DETT.
Произведен подбор технологического оборудования, расчет числа работающих на предприятии. Представлены результаты научных исследований и конструктивная разработка.
В данном проекте также рассмотрены вопросы по технической и экологической безопасности, приведены меры по уменьшению влияния вредных производственных факторов на сотрудников СТО и экологию.
Произведен расчет финансовых показателей рентабельности и других экономических показателей. Рентабельность составила 35%,срок окупаемости капитальных вложений 3,4 лет. Проект будет эффективен для практической реализации.
Таким образом, поставленные цели и задачи выполнены.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Вахламов В.К. Автомобили: основы конструкции. - М, «Академия», 2008, 528 с.
2. Волгин В.В. Автосервис: Производство и менеджмент. - М; «Дашков и К», 2004, 440 с.
3. Волгин В.В. Автосервис: Создание и компьютеризация. - М; «Дашков и К», 2008, 572 с.
4. Диксон П.Р. Управление маркетингом./Пер с англ. - М., Бином, 1998
5. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер с англ. - М: Прогресс, 1990, 736 с.
6. Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент. - М: Транспорт, 1999, 270 с.
7. Майкл Л.Джордж Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. - М, Альпина Бизнес Букс, 2005, 402 с.
8. Миротин Л.Б. и др. Управление автосервисом: учебное пособие для вузов. - М: Экзамен, 2004, 320 с.
9. Шарипов В.М. Основы эргономики и дизайна автомобилей и тракторов - М, Академия, 2007, 256 с.
10. Сторер Д., Джонс Б. Мощность. Тюнинг двигателя. Руководство - СПб: Алфанер Паблишинг, 2005, 200 с.
11. Портер Л. Автомобильные кузова - СПб:Алфанер Паблишинг, 2003, 280 с.
12. Муссельвайт Б., Джекс Б. Тюнинг автомобиля. - СПб: Алфанер Паблишинг, 2003, 184 с.
13. Тюнинг «Самары». Производственно - практическое издание - М: «За рулём», 2006, 136 с.
14. Журнал «Тюнинг ЭКСПЕРТ»
15. Методические указания по разработке проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение (утв. приказом федеральной службы экологическому, технологическому и атомному надзору от 19 октября 2007 г. № 703)
16. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий
17. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы
18. СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»;
19. СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки»;
20. СанПиН 2.2.2.540-96 «Гигиенические требования к ручным инструментам и организации работ»;
21. Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент.-М.: Транспорт,1999.-270 с.;
22. Управление автосервисом: Учебное пособие для ВУЗов/ Под_общей ред. Л.Б. Миротина. - М.: Издательство «Экзамен», 2004.-320с. _
23. Охрана труда на автомобильном транспорте. Постановление Мин.труда.и соц. Развития РФ от 12.05.2003 №28.
24. Буралев Ю.В., Павлова Е.И. Безопасность жизнедеятельности на транспорте: Учеб. Для ВУЗов. - М.: Транспорт,1999.-200с
Интернет ресурсы:
25. www.drive2.ru
26. www.maxi-tuning.ru
27. www. cartuning.ru
28. www. vaz.ee
29. www.crazytuning.ru
30. www.oven-avto.ru
Приложение 1
Число автомобилей в городе Сыктывкаре
Приложение 2
Объем продаж автомобилей в городе Сыктывкаре за 2 квартала 2011 года
Приложение 3
Возраст легкового автопарка в г. Сыктывкаре
Приложение 4
Перечень услуг участка технического тюнинга
1. Тюнинг и доработка двигателей:
· Расточка цилиндров, замена клапанов, замена поршневой группы, замена и доработка газораспределительного механизма, замена и доработка кривошипно-шатунного механизма, доработка и замена впускной и выпускной системы.
2. Тюнинг и доработка трансмиссии:
· Замена спортивных рядов (шестерней), замена главной пары, замена и установка блокировки дифференциала, замена сцепления, замена и доработка полуосей и ШРУСов и карданных валов.
3. Тюнинг и доработка подвески и рулевого управления:
· Установка усиленных пружин и амортизаторов (в зависимости от дальнейшего использования), замена рычагов и т. д.
4. Тюнинг кузова:
· Доработка жесткости кузова, усиления каркасами безопасности, и всевозможными растяжками и т.д.
5. Тюнинг тормазов:
· Тюнинг и доработка дисковых и барабанных тормозов, замена суппортов на много поршневые, установка гидравлических ручных тормозов, замена вакуумных усилителей и т.д.
Приложение 5
Организационная структура ООО «Фирма «Овен-Авто»
Приложение 6
План рекламной компании
№ |
Рекламоноситель |
Обоснования выбора рекламоносителя |
Форма рекламы |
Размер |
Место размещения |
Частота охвата (количество и дни выходов) |
Стоимость одного выхода (руб.) |
Сумма за все выходы (руб.) |
|
1 |
Газета «Все Для Вас» |
Платная еженедельная городская газета покупателя. Распространяется первой из бесплатных газет |
Модуль |
100x100мм |
Рубрика «транспортные услуги» (сеть магазинов «Газеты и журналы») |
Выход 2 раза в неделю (среда, пятница) |
6624 |
79500 |
|
2 |
Уличная реклама |
Баннер |
3,5x2,5м |
Баннер на центральной улице (Коммунистической 46) |
10000 |
10000 |
|||
3 |
Уличная реклама |
Виниловая клеящиеся пленка |
3x1м |
реклама на борту маршрутного транспорта (маршрут 15,17) |
2000 |
24000 |
|||
4 |
Справочник города Сыктывкара |
платный рекламный справочник евроформата с большим тиражом. Распространение: почт. ящики домов повышенной комфортности, "типовые" супермаркеты. Надежный проводник в мире товаров и услуг. |
Объявление |
80x80мм |
Рубрика «транспортные услуги» (заправки «Лукойл» и сеть магазинов «газеты и журналы») |
Выпуск журнала один раз в месяц |
500 |
6000 |
|
5 |
Телевизионная реклама ТНТ Сыктывкар |
Транслируются авторские, информационные, детские, автомобильные программы. Телеканал транслирующий коммерческие объявления |
Рекламный блок |
0,40 секунд |
Видеоролик |
5 дней в неделю |
12500 |
150000 |
|
6 |
Радио реклама (Европа + Коми) |
Ведутся рубрики: Европейский драйв, презент на колесах |
объявление |
7 дней в неделю(5 раз в день) |
25000 |
300000 |
|||
7 |
Листовки |
рекламные брошюры |
объявление |
100x250мм |
Тираж 10000 экземпляров (все заправках «Лукойл» и автомагазинах) |
1 раз в неделю |
0,40 |
16000,00 |
|
Общее количество затраченных средств |
585500 |
Приложение 8
Схема предоставления услуги
Приложение 9
ООО «Фирма «Овен - Авто» генеральный план
Приложение 10
План производственных помещений
Приложение 11
Планировка участка
Приложение 12
Технологическая карта замены турбины на автомобиле Nissan GTR
Номер операции |
Наименование работ (операций) |
Профессия исполнителя |
Место выполнения работ |
Количество точек (мест) обслуживания |
Оборудование, инструмент |
Норма времени на операцию, чел.-мин |
Технические условия |
|
1. |
Снять АКБ |
механик |
место - ПОСТ |
2 |
какой инструмент, ГОСТ инструмента, цена |
15 |
Снимаем «+» и «-» клеммы аккумулятора |
|
2. |
Снять турбонаддув целиком |
механик |
место - ПОСТ |
4 |
50 |
Выждать время для полного остывания выпускного коллектора, снимаем турбонаддув целиком, только после этого можно отсоединять улитку турбины |
||
3. |
снять стяжной хомут между улиткой турбины и корпусом |
механик |
место- ПОСТ |
1 |
10 |
|||
4. |
Пальцем повращать вал. |
механик |
место- ПОСТ |
10 |
перед установкой через сливное отверстие в турбонаддуве надо залить 30-50 граммов моторного масла (в зависимости от размеров) и пальцем (пальцем, а не отверткой) повращать вал. Затем масло можно слить, так как свою роль оно уже выполнило, масляная плёнка на деталях теперь есть, а при установке турбонаддува на место вы всё равно разольёте это масло |
|||
5. |
Установить турбонаддув на место. |
механик |
место - ПОСТ |
4 |
50 |
Проверьте, чтобы в турбонаддув не попали посторонние предметы, наличие которых может привести к печальным последствиям, убедитесь, что прокладка правильно прижата, при установке компрессора не используйте герметик. Впоследствии он отвердеет, и его куски могут стать причиной поломки. |
||
6. |
Заменить воздушный фильтр |
механик |
место - ПОСТ |
4 |
20 |
Замените воздушный фильтр в соответствии с рекомендациями завода изготовителя |
||
7. |
Заменить масло и масляный фильтр. |
механик |
место - ПОСТ |
1 |
40 |
Замените масло и масляный фильтр в соответствии с требованиями завода-изготовителя машины. |
||
8. |
собрать все необходимые магистрали. |
механик |
место - ПОСТ |
50 |
Окончательно соберите все необходимые магистрали, не затягивайте штуцер подвода масла к турбокомпрессору. |
|||
9. |
Отключить подачу топлива. |
механик |
место - ПОСТ |
4 |
20 |
Проворачивайте двигатель стартером до тех пор, пока не погаснет контрольная лампа давления масла |
||
10. |
Завести двигатель и на холостых оборотах дать поработать узлу, и притереться. |
механик |
место - ПОСТ |
60 |
Заведите двигатель и на холостых оборотах убедитесь, что все соединения затянуты и нигде нет утечек, дайте поработать двигателю на холостых оборотах в течение 15-20 минут, после установки нового или отремонтированного турбокомпрессора в первые 500 км. пробега нельзя давать полную нагрузку на двигатель |
Приложение 13
Технико экономические показатели
№ |
Показатели |
Ед-цы |
Значения в проекте |
|
1 |
Годовой объем работ участка тюнинга |
чел-ч |
1743 |
|
2 |
Годовой объем работы по предоставляемой услуге (Т усл.) |
чел-ч |
27,05 |
|
3 |
Площадь здания (участка) |
м2 |
85,5 |
|
4 |
Стоимость здания (участка) |
руб. |
1179900 |
|
5 |
Стоимость оборудования (на участке) |
руб. |
214800 |
|
6 |
Количество производственных рабочих (на участке) |
чел. |
1 |
|
7 |
Средняя заработная плата за месяц |
руб. |
294131,25 |
|
8 |
Себестоимость чел-ч |
руб. |
973,3 |
|
8 |
Цена нормо-часа для клиента |
руб. |
1314 |
|
9 |
Рентабельность затрат по балансовой прибыли |
% |
35 |
|
10 |
Срок окупаемости капитальных вложений |
лет |
3,4 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Анализ рынка автосервисных услуг в городе Сыктывкаре. Прогнозирование объема предоставляемых услуг в выбранном сегменте рынка. Выбор места расположения сервисного центра. Порядок проведения экономических расчетов. Организация работы персонала фирмы.
дипломная работа [1001,3 K], добавлен 12.12.2012Анализ рынка автосервисных услуг. Описание отличительных особенностей и конкурентных преимуществ предприятия. Расчет годового объема предоставляемых услуг в выбранном сегменте рынка, описание технологического процесса. Организация работы с клиентом.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 12.12.2012Изучение существующего положения на рынке автосервисных услуг в Ухте. Реконструкция сервисного центра по обслуживанию автовладельцев. Суть кадровой политики, организация работы персонала. Расчет количества рабочих. Безопасность процессов оказания услуг.
дипломная работа [424,4 K], добавлен 12.12.2012Проект автосервисного центра в г. Сыктывкар с разработкой услуги по прокату автомобилей для инвалидов. Анализ рынка автосервисных услуг: факторы, влияющие на спрос; структура парка автомобилей; конкуренты; экономическая часть, экологическая безопасность.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 12.12.2012Проект внедррения нового продукта, древо целей. Создание специализированного многопрофильного центра по обслуживанию автовладельцев. Создание дополнительных рабочих мест. Внедрение новых продукток, услуг, повышение каечества обслуживания.
контрольная работа [24,7 K], добавлен 19.10.2004Современные масштабы и темпы внедрения средств автоматизации управления в народном хозяйстве. Основные понятия деятельности сервисного центра. Психологические аспекты работы менеджера. Программное обеспечение: функциональные возможности подсистемы.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 15.03.2009Проектирование предприятия сервисного обслуживания бытовой техники. Типовой состав оборудования для услуг по сервису компьютерной и микропроцессорной техники. Проектирование состава работников предприятия. Расчет потребления количества электроэнергии.
курсовая работа [338,3 K], добавлен 13.07.2013Особенности технологического процесса оказания услуг, предоставляемых фирмой. Анализ востребованности услуг по обслуживанию и ремонту компьютерной техники. Определение основных требований к высококачественному сервису и разработка системы его обеспечения.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 21.10.2014Анализ рынка автосервисных услуг. Структура парка автомобилей города Сыктывкара. Прогнозирование объемов услуг по предпродажной подготовке автомобилей Volkswagen. Расчет годового объема предоставляемых услуг по предпродажной подготовке автомобилей.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 12.12.2012Анализ работы сервисного центра. Сильные стороны отдела сельскохозяйственной техники. Композиционные материалы для упрочнения поверхности металлов и сплавов. Анализ экономической эффективности затрат, расчет стоимости мероприятий по внедрению технологии.
дипломная работа [915,3 K], добавлен 01.05.2014