Развитие системы мотивации персонала в ходе осуществления кризис-менеджмента
Сущность и значение мотивации персонала. Методические принципы мотивации деятельности персонала. Мотивация персонала в условиях кризиса. Мероприятия по улучшению условий труда и заинтересованности персонала для вывода из кризисного состояния ОАО "БЭМЗ".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 31.05.2014 |
Размер файла | 1,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
155515
-32405
4. Долгосрочные обязательства
СДК
14691
64654
79963
5. Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат
(стр.3+стр.4)
ЕТ
202611
220169
17558
6. Краткосрочные обязательства
СКК
334223
655525
321302
7. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат
(стр.5+стр.6)
ЕУ
536834
875694
338860
8. Общая величина запасов и затрат
ЕЗ
243123
685412
442289
9. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств
(стр.3-стр.8)
± ЕС
-55203
-529897
-474694
10. Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат
(стр.5-стр.8)
± ЕТ
-40512
-465243
-424731
11. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников для формирования запасов и затрат (стр.7-стр.8)
± ЕУ
293711
190282
-103429
12. Трехкомпонентный показатель типа финансовой ситуации
-
S
0, 0, 1
0, 0, 1
Таким образом, у предприятия недостаток собственных оборотных средств, а также собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат из-за превышения капитала и резервов над величиной размера внеоборотных средств. Данный недостаток соответствует цифре 0 в трёхкомпонентном показателе типа финансовой ситуации. Общая величина основных источников для формирования запасов и затрат составляет излишек в 293711 тыс. руб. на начало года и 190282 тыс. руб. на конец года. Данный показатель соответствует цифре 1 в трёхкомпонентном показателе типа финансовой ситуации.
Таблица 17 - Анализ финансовой устойчивости ОАО "БЭМЗ" за 2011г.
Показатели |
Усл. Обознач. |
На начало 2011г |
На конец 2011г |
Изменения за 2011г |
|
1. Капитал и резервы |
СС |
402878 |
786814 |
383936 |
|
2. Внеоборотные активы |
F |
247363 |
333007 |
85644 |
|
3. Наличие собственных оборотных средств (стр.1-стр.2) |
ЕС |
155515 |
453807 |
298292 |
|
4. Долгосрочные обязательства |
СДК |
64654 |
112003 |
47349 |
|
5. Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат (стр.3+стр.4) |
ЕТ |
220169 |
565810 |
345641 |
|
6. Краткосрочные обязательства |
СКК |
655525 |
1368757 |
1303232 |
|
7. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат (стр.5+стр.6) |
ЕУ |
875694 |
1934567 |
1058873 |
|
8. Общая величина запасов и затрат |
ЕЗ |
685412 |
1094752 |
409340 |
|
9. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств (стр.3-стр.8) |
± ЕС |
-529897 |
-640945 |
-111048 |
|
10. Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат (стр.5-стр.8) |
± ЕТ |
-465243 |
-528942 |
-63699 |
|
11. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников для формирования запасов и затрат (стр.7-стр.8) |
± ЕУ |
190282 |
839815 |
649533 |
|
12. Трехкомпонентный показатель типа финансовой ситуации |
- S |
0, 0, 1 |
0, 0, 1 |
На предприятии недостаток собственных оборотных средств, а также собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат, что соответствует цифре 0 в трёхкомпонентном показателе типа финансовой ситуации. Общая величина основных источников для формирования запасов и затрат составляет излишек в 190282 тыс. руб. на начало года и 839815 тыс. руб. на конец года. Данный показатель соответствует цифре 1 в трёхкомпонентном показателе типа финансовой ситуации.
Таблица 18 - Анализ финансовой устойчивости ОАО "БЭМЗ" за 2012г.
Показатели |
Усл. обознач. |
На начало 2012г |
На конец 2012г |
Изменения за 2012г |
|
1. Капитал и резервы |
СС |
786814 |
631483 |
-155331 |
|
2. Внеоборотные активы |
F |
333007 |
871127 |
538120 |
|
3. Наличие собственных оборотных средств(стр.1-стр.2) |
ЕС |
453807 |
-239644 |
-693451 |
|
4. Долгосрочные обязательства |
СДК |
112003 |
109389 |
-2614 |
|
5. Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат(стр.3+стр.4) |
ЕТ |
565810 |
-130255 |
-696065 |
|
6. Краткосрочные обязательства |
СКК |
1368757 |
2003481 |
634724 |
|
7. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат(стр.5+стр.6) |
ЕУ |
1934567 |
1873226 |
-61341 |
|
8. Общая величина запасов и затрат |
ЕЗ |
1094752 |
1347862 |
253110 |
|
9. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств(стр.3-стр.8) |
± ЕС |
-640945 |
-1587506 |
-946561 |
|
10. Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат(стр.5-стр.8) |
± ЕТ |
-528942 |
-1478117 |
-949175 |
|
11. Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников для формирования запасов и затрат (стр.7-стр.8) |
± ЕУ |
839815 |
525364 |
-314451 |
|
12. Трехкомпонентный показатель типа финансовой ситуации |
-S |
0, 0, 1 |
0, 0, 1 |
Из таблицы следует, что у предприятия недостаток собственных оборотных средств, а также собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат из-за превышения размера внеоборотных средств над величиной капитала и резервов.
Данный недостаток соответствует цифре 0 в трёхкомпонентном показателе типа финансовой ситуации. Величина основных источников для формирования запасов и затрат составляет излишек в 839815 тыс. руб. на начало года и 525364 тыс. руб. на конец года. Данный показатель соответствует цифре 1 в трёхкомпонентном показателе типа финансовой ситуации.
Следовательно, неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности, при котором, тем не менее, сохраняется возможность восстановления равновесия за счет источников, ослабляющих финансовую напряженность.
Финансовая неустойчивость считается нормальной (допустимой), если величина привлекаемых для формирования запасов и затрат краткосрочных кредитов и заемных средств не превышает суммарной стоимости производственных запасов и готовой продукции (наиболее ликвидной части запасов и затрат).
В данном случае условие не выполняется, значит, финансовая неустойчивость является ненормальной и отражает тенденцию к существенному ухудшению финансового состояния.
2.3 Фундаментальная диагностика банкротства
SWOT-анализ - метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.
Проведём SWOT-анализ предприятия ОАО "БЭМЗ".
Рисунок 22 - SWOT-анализ ОАО "БЭМЗ"
Составим матрицу профиля среды ОАО "БЭМЗ".
Таблица 19 - Матрица профиля среды ОАО "БЭМЗ"
Факторы среды |
Важность для отрасли |
Влияние на организацию |
Направленность влияния |
Степень важности |
|
Сотрудничество с научно-исследовательскими институтами |
3 |
2 |
+1 |
6 |
|
Зависимость от концерна |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
|
Зависимость уровня цен от заказчика |
2 |
3 |
-1 |
-6 |
|
Выпуск сложных наукоемких изделий |
2 |
3 |
+1 |
6 |
|
Узкий ассортимент продукции |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
|
Отсутствие серьезной конкуренции |
3 |
3 |
+1 |
9 |
|
Отставание от технологического прогресса |
3 |
3 |
-1 |
-9 |
|
Производство уникальной востребованной продукции |
2 |
2 |
+1 |
4 |
|
Высокая себест. и большая трудоемкость производства |
3 |
2 |
-1 |
-6 |
|
Возможность поставки продукции другим странам |
2 |
2 |
+1 |
4 |
|
Предпочтение заказчиками продукции конкурентов |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
|
Увеличение внимание правительства к военной сфере |
2 |
1 |
+ |
2 |
Рисунок 23 - Профиль среды ОАО "БЭМЗ"
Таким образом, наиболее важными факторами, оказывающими негативное влияние на ОАО "БЭМЗ" являются: отсутствие серьезной конкуренции, отставание от технологического прогресса, выпуск наукоемких изделий и, как следствие, высокая себестоимость и трудоемкость производства.
Наиболее положительное влияние на предприятие оказывают: отсутствие серьезной конкуренции и сотрудничество с научно - исследовательскими институтами.
Модель Альтмана как инструмент оценки банкротства предприятия позволяет оценивать меру рискованности бизнеса исхода из соотношений оборотных и полных активов, уровня их доходности и оборачиваемости, уровня рентабельности используемого капитала, соотношения собственного и заемного капитала.
1. Пятифакторная модель Альтмана 1968 г.
Z = 1,2х1 + 1,4х2 + 3,3х3 + 0,6х4 + 0,999х5., где
х1 - доля чистого оборотного капитала в активах; х2 - доля формирования активов за счёт нераспределённой прибыли; х3 - рентабельность активов, рассчитанная исходя из прибыли до уплаты процентов и налогов; х4 - коэффициент соотношения рыночной стоимости акций и обязательств; х5 - коэффициент оборачиваемости активов;
Оценка вероятности банкротства если: а) Z < 1,81, вероятность банкротства очень высокая, т.е. предприятие является потенциальным банкротом (станет банкротом через год с вероятностью 95 %); б) Z = 2,675 (критическая точка), вероятность банкротства равна 50 %; в) 1,81 < Z < 2,675 (зона неопределенности), вероятность банкротства достаточно высокая, т.е. предприятие может как обанкротиться, так и продолжать функционировать;
Z 2010= 1,21*0, 196+1,4*0,129+3,3*0,001+0,6*0+0,999*0,132 = 0,237+0,181+0,003+0,132=0,553
Z 2011 = 1,21* 0,249+1,4*0+3,3* (-0,02) +0,6*0+0,999*0,097 = 0,301 - 0,066+0,0969 = 0,332
Z 2012 = 1,21* (-0,047) +1,4* (-0,056) +3,3* (-0,104) +0,6*0+0,999*0,218 = - 0,261
По данной модели за все три года Z <1,81, следовательно, вероятность банкротства очень высокая.
2. Пятифакторная модель Альтмана 1983г.
Z = 0,717х1 + 0,847х2 + 3,107х3 + 0,42х4 + 0,995х5.
Оценка вероятности банкротства, если:
а) Z < 1,23, вероятность банкротства очень высокая, т.е. предприятие практически является несостоятельным (банкротом);
б) 1,23 < Z < 2,89 (зона неопределенности), вероятность банкротства достаточно высокая;
в) Z ? 2,89, вероятность банкротства ничтожна;
х4 (коэффициент соотношения акционерного капитала и обязательств)
Модель представляет собой модифицированный вариант предыдущей модели (1968 г.), предназначенный для предприятий, акции которых не котируются на рынке.
Z2010 = 0,717*0, 196+0,847*0,129+3,107*0,001+0,42*0,358+0,995*0,132 = 0,535
Z 2011= 0,717* 0,249+0,847*0+3,107* (-0,02) + 0,42*0,531+0,995*0,097 = 0,436
Z2012=0,717* (-0,047) +0,847* (-0,056) +3,107* (-0,104) + 0,42*0,299+0,995*0,218 = - 0,062
По данной модели за все три года Z <1,23, следовательно, вероятность банкротства очень высокая.
3. Модель Р. Таффлера и Г. Тишоу - четырехфакторная модель:
Z = 0,53х1 + 0,13х2 + 0,18х3 + 0,16х4
Оценка вероятности банкротства:
а) Z < 0,2, банкротство более чем вероятно;
б) Z ? 0,3, вероятность банкротства ничтожна, у предприятия неплохие долгосрочные перспективы
х1 - коэффициент соотношения прибыли от продаж и краткосрочных обязательств, х2 - коэффициент соотношения оборотных активов и обязательств, х3 - доля формирования активов за счет краткосрочных обязательств, х4 - коэффициент оборачиваемости активов
Z2010 = 0,53*0,011+0,13*1,873+0,18*0,584+0,16*0,1=0,423
Z2011=0,53* (-0,011) +0,13*1,306+0,18*0,604+0,16*0,098=0,288
Z2012=0,53* (-0,111) +0,13*0,887+0,18*0,73+0,16*0,24=0,226
Значение Z в 2010 году было ? 0,3, вероятность банкротства была ничтожной. В 2011 и 2012 годах было между 0,2 и 0,3, следовательно, банкротство для предприятия вероятно.
4. Модель Р. Лис (Великобритания, 1972 г.
Четырехфакторная модель:
Z = 0,063х1 - 0,092х2 + 0,057х3 + 0,001х4, где
х1 - доля оборотного капитала в общей величине активов
х2 - рентабельность активов, рассчитанная исходя из прибыли от продаж
х3 - доля формирования активов за счет нераспределенной прибыли
х4 - коэффициент соотношения собственного и заемного капиталов
Оценка вероятности банкротства:
Если:
а) предельное значение для Z равняется 0,037;
б) Чем выше значение Z, тем выше платежеспособность предприятия
Z2010 = 0,063*0,7797 - 0,092*0,006+ 0,057*0,129 + 0,001*0,559=0,056
Z2011= 0,063*0,853 - 0,092* (-0,007) + 0,057*0 + 0,001*0,531=0,055
Z2012 = 0,063*0,683 - 0,092* (-0,081) + 0,057* (-0,056) + 0,001*0,299=0,048
Так как за все три анализируемых года показатель Z > 0,037, то за весь период предприятие сохраняет платёжеспособность, хоть они и немного уменьшилась, следовательно, вероятность банкротства очень высока.
5. Модель Р.С. Сайфуллина и Г.К. Кадыкова - пятифакторная модель:
R = 2К0 + 0,1КТЛ + 0,08КОА + 0,45КМ + КПР,
где R - рейтинговое число, определяющее уровень угрозы банкротства.
Оценка вероятности банкротства:
а) при полном соответствии значений коэффициентов минимальным нормативным уровням величина R = 1;
б) R < 1 - финансовое состояние предприятия оценивается как неустойчивое (неудовлетворительное) и ему может угрожать банкротство;
в) R > 1 - банкротство маловероятно
К0 - коэффициент обеспеченности СОС, Ктл - коэффициент текущей ликвидности, Коа - коэффициент оборачиваемости активов, Км - коммерч. маржа; рентабельность реализованной продукции, Кпр - рентабельность собственного капитала.
R2010 = 2*0,21 + 0,1*1,41+ 0,08*0,1+ 0,45*0,048 + 0,007= 0,42 + 0,141 + 0,008 + 0,0216 +0,007=0,598
R2011 = 2*0,26+ 0,1*1,48+ 0,08*0,098 + 0,45* (-0,07) - 0,04= 0,52+0,148 +0,0078 - 0,032 - 0,04=0,596
R2012 = 2* (-0,13) + 0,1*0,936+ 0,08*0,24 + 0,45* (-0,37) - 0,276 = - 0,26+0,094+0,019 - 0,167-0,276= - 0,59
Следовательно, R > 1 - банкротство маловероятно
6. Г. Спрингейт (Канада, 1978 г.).
Четырехфакторная модель:
Z = 1,03х1 + 3,07х2 + 0,66х3 + 0,4х4, где
х1 - доля оборотного капитала в валюте баланса
х2 - рентабельность активов, рассчитанная исходя из прибыли до уплаты процентов и налогов
х3 - коэффициент соотношения прибыли до налогообложения и краткосрочных обязательств
х4 - коэффициент оборачиваемости активов
Критическое значение для Z равно 0,862.
Если:
а) Z > 0,862, предприятие платежеспособно;
б) Z< 0,862, предприятие является банкротом (получает оценку "крах")
Z 2010= 1,03*0,7797 + 3,07*0,004 + 0,66*0,007 + 0,4*0,1=0,8599
Z 2011= 1,03*0,853 + 3,07* (-0,014) + 0,66* (-0,023) + 0,4*0,098=0,8596
Z 2012= 1,03*0,683 + 3,07* (-0,092) + 0,66 (-0,126) + 0,4*0,24=0,434
В 2010 и 2011 годах значение Z немного меньше критического значения, но всё равно предприятие уже является банкротом. В 2012 году значение намного меньше критического, следовательно, ситуация ухудшилась.
7. В.В. Ковалев и О.Н. Волкова.
Пятифакторная модель:
N= 25R1 + 25R2 + 20R3 + 20R4 + 10R5,
где N - комплексный индикатор финнансовой устойчивости предприятия;
R = значение показателя для изучаемого предприятия Ni, деленное на нормативное значение этого показателя.
Оценка вероятности банкротства:
а) N ? 100: финансовая ситуация на предприятии может считаться хорошей;
б) N < 100: финансовая ситуация вызывает беспокойство.
Чем сильнее отклонение от 100 в меньшую сторону, тем сложнее ситуация, и тем более вероятно в ближайшее время наступление финансовых трудностей для предприятия.
N1 - коэффициент оборачиваемости запасов. Нормативное значение N1 - 3,0;
N2 - коэффициент текущей ликвидности. Нормативное значение N1 - 3,0;
N3 - коэффициент структуры капитала (леверидж). Нормативное значение N3 - 1,0;
N4 - коэффициент рентабельности. Нормативное значение N4 - 0,3;
N5 - коэффициент эффективности. Нормативное значение N5 - 0,2.
N2010= 25* (-0,29) + 25*1,41 + 20*0,559 + 20*0,01 + 10*0,078=40,16
N2011= 25* (-0,26) + 25*1,48 + 20*0,531 + 20* (-0,005) + 10* (-0,049) =40,53
N2012= 25* (-0,66) + 25*0,936 + 20*0,299 + 20* (-0,076) + 10* (-0,349) =7,87
В 2012 году финансовая ситуация предприятия резко ухудшилась по сравнению с 2010 и 2011 годами, финансовая ситуация которых по итогам данного анализа вызывала беспокойство. В настоящее время у предприятия могут наступить финансовые трудности.
Из проведенных исследований можно сделать вывод, что предприятие уже практически является банкротом, так как анализ показателей по шести моделям банкротства из семи показал такой результат ха 2012 год. В предыдущие два анализируемых года ситуация была лучше, он не намного.
3. Мероприятия для вывода предприятия из предкризисного состояния
3.1 Причины ухудшения финансового состояния организации
Модель Дюпона как инструмент финансовой диагностики помогает оценивать прошлую рентабельность реализации продукции и уровень оборачиваемости активов. Построим данную модель для ОАО "БЭМЗ".
Рисунок 24 - Модель Дюпона для ОАО "БЭМЗ"
Выводы по модели Дюпона:
1. Рентабельность собственного капитала компании уменьшилась с 1% в 2010 г до - 32% в 2012 г. Это было обеспечено как увеличением переменных затрат на производство продукции, так и долговой нагрузки (финансового рычага). Эта динамика отражает количество заемных средств предприятия с изменением финансовой структуры в сторону увеличения доли долга, что подразумевает дополнительный финансовый риск.
2. Рост долга происходит достаточно быстро (с 62,3% от величины активов в 2010 г до 75,5% в 2012 г), и одновременно ухудшается структура долга: растет величина краткосрочной и долгосрочной задолженности. Но в 2012 году объём совокупных активов предприятия также увеличивается более чем в 2 раза, вследствие чего структура капитала сильно не меняется.
3. В 2012 году рентабельность активов уменьшилась с 0% в 2010 году до - 8% в 2012 году в первую очередь благодаря существенному уменьшению прибыли до - 202235 рублей. Оборачиваемость активов выросла с 0,1 в 2010 г до 0,2 в 2012 г. Это говорит об увеличении эффективности производственной деятельности и использования производственных ресурсов.
4. Рентабельность выручки снизилась по сравнению с 3 086 в 2010 г до - 25 472 в 2011 г, а затем до - 202 235 в 2012 г вследствие роста себестоимости, обусловленным ростом цен на сырье и ростом транспортных тарифов.
Таким образом, по итогам выполненных расчётов можно сделать вывод, что коэффициент текущей ликвидности уменьшился на 0,46 в 2012 году по сравнению с 2010 годом и составил 0,936. Данное изменение произошло из-за значительного увеличения суммы заемных средств и кредиторской задолженности с 531595 тыс. руб. в 2010г до 1988472 тыс. руб. в 2012г. По этой же причине абсолютная и критическая ликвидность также ухудшились. Коэффициент мобильной ликвидности значительно увеличился с 0,0001 до 0,006 в 2012 году, так как запасы предприятия возросли практически в два раза.
То есть, показатели ликвидности находятся ниже нормативных значений, кроме коэффициента текущей ликвидности, который находится в нормативном интервале в 2010-2011 году, что характеризовало оптимальную степень зависимости платежеспособности предприятия от производственных запасов и других, медленно реализуемых активов.
Кроме того резко снизилась мобильность источников собственных средств, так как сумма долгосрочной задолженности и внеоборотных активов увеличилась больше, чем собственные капиталы и резервы предприятия.
Покрытие материальных запасов собственными средствами также снизилось, что показывает необходимость привлечения заемных средств.
Возросла способность предприятия обеспечить выплату процентов по долговым обязательствам.
Коэффициент валовой прибыли достиг максимального значения в 2012 году и составил 2,35%. В 2010г и 2011г данный коэффициент был ниже значения 2012 года. Рентабельность продаж уменьшилась в 2012 году и стала отрицательной в результате увеличения объёма выручки и отсутствия роста прибыли. Рентабельность производства увеличилась, так как оба показателя, влияющие на этот показатель - себестоимость продаж и прибыль от продаж - уменьшились пропорционально. Рентабельность активов и капиталов существенно снизилась.
Можно сделать вывод о том, что предприятие находится на второй фазе кризиса, наблюдается убыточность производства. Следствием служит уменьшение резервных фондов предприятия. Данная ситуация при отрицательных показателях рентабельности и ликвидности объясняется спецификой деятельности предприятия и формой оплаты заказов. В настоящее время объем заказов увеличивается, следовательно, повышается возможность предприятия улучшить свое финансовое положение в долгосрочной перспективе.
3.2 Мероприятия по улучшению условий труда и заинтересованности персонала для вывода из кризисного состояния ОАО "БЭМЗ"
В связи с тем, что руководство завода не может самостоятельно без одобрения руководителей концерна совершать какие-либо значимые преобразования в работе предприятия, единственным возможным средством вывода предприятия из кризисного состояния является повышение производительности труда путём изменения условий премирования рабочих и улучшения условий труда производственных рабочих.
Управленческие инструменты нацелены, прежде всего, на повышение вовлеченности персонала, ориентацию сотрудников на эффективную и продуктивную работу. Одним из значимых факторов, влияющих на повышение уровня вовлеченности сотрудников, является эффективно функционирующая система вознаграждений. Создание новой системы вознаграждений также будет способствовать повышению производительности труда, но уже за счет заинтересованности рабочих.
К группе факторов - работающих на удержание сотрудников относятся комфортные условия труда (свет, вода, чистое помещение и прочее), безопасность рабочего места (это особенно важно на производственной площадке), величина заработной платы и прочее. Эти факторы обеспечивают чувство стабильности и защищенности у сотрудников.
Акцент на факторах, создающих стабильность, повышает уверенность сотрудников в завтрашнем дне и снижает текучесть персонала. В компании с такими условиями труда люди остаются работать многие годы, в подобных организациях нет проблем с передачей знаний от опытных специалистов. Рабочим в принципе не свойственна ориентация на частые изменения, они готовы трудиться на предприятии в течение многих лет, если уверены в работодателе и чувствуют защищенность.
Реорганизованная система премирования будет состоять из двух частей - фиксированной и переменной. Фиксированная часть будет прежней, а переменная будет зависеть от качества продукции и абсентеизма (немотивированного пропуска рабочих дней) каждого отдельного рабочего.
Таблица 20 - Параметры формирования премиального фонда
Основание |
Название |
Описание |
|
Для начисления премии |
Производительность труда |
Фактическая процентная доля выполнения плана за месяц для всего производства |
|
Для изменения премии |
Абсентеизм |
Отсутствие на рабочем месте, кроме ежегодного отпуска и болезней |
|
Качество продукта |
Процент брака от общего количества выпущенной продукции |
Качество продукции будет определяться мастерами цехов и исчисляться в баллах от 1 до 5.
Для обеспечения эффективности системы на начальном этапе внедрения оценки сотрудникам будут выставляться группой менеджеров, в которую будут входить начальник смены (бригадир) и начальник цеха.
Таким образом, система даст возможность руководителям оказывать влияние на сотрудников, поощрять эффективных и депремировать менее эффективных работников.
Основное преимущество в том, что общая сумма премирования останется неизменной, но будет перераспределяться между рабочими в зависимости от качества производства.
Также важным фактором увеличения производительности труда является улучшение труда производственных рабочих. Этим будет заниматься структурное подразделение - отдел технической безопасности.
Многочисленными исследованиями установлено, что в период адаптации к звуковым раздражителям чувствительность органов слуха к ним снижается, а после прекращения действия раздражителя чувствительность восстанавливается. Если раздражитель действует чрезмерно сильно и длительное время, то быстро наступает утомление. По своему утомляющему воздействию точка звука неравноценна (чем выше звук, тем это воздействие больше). Так, звуки частотой 2000 - 4000 Гц оказывают утомляющее действие уже при 80 ДБ. Отмечается стойкое понижение слуха при воздействии шума тоном 4096 Гц (независимо от частоты шума). Вместе с тем шум интенсивностью более 90 ДБ даже при низкой частоте оказывал утомляющее действие.
Воздействие мощных шумовых волн на человека обусловлено не столько механическим изменением органов слуха, сколько перенапряжением нервных центров слухового анализатора.
Отрицательное действие шума приводит к замедлению скорости нервных реакций, понижает внимание. Действуя на вегетативную нервную систему, чрезмерный шум вызывает изменение ритма деятельности пульса, отрицательные сдвиги кровяного давления, что может приводить к утомлению и даже некоторым заболеваниям.
Проведенными исследованиями и анализа статистических данных установлены погрешности шума на производстве, влиянию на работоспособность.
Таблица 21 - Зависимость частоты колебаний звука от уровня звука
Частота колебаний, Гц |
Уровень звука, дБ |
|
200 800 1200 2000 |
20 10 2 1,5 |
На основе экспериментальных данных установлено: при шуме, интенсивность которого около 80 - 90 ДБ, продолжительность работы должна составлять в течение рабочего дня не более 4 ч. при 100 дБ - не свыше 3 ч.
Одним из важных профилактических средств предупреждения утомления при действии интенсивности шума являются чередование периодов работы и отдыха при действии шума.
Отдых снижает отрицательное воздействие шума на работоспособность лишь в том случае, если продолжительность и количество отдыха соответствует условиям, при которых происходит наиболее эффективное восстановление раздражаемых мер воздействия шума нервных центров. Поэтому при выборе рациональных средств повышения работоспособности для конкретного производства необходимо учитывать влияние отдыха на ограничение воздействия интенсивного шума на организм человека.
На работоспособность большое влияние оказывает и такой фактор производственной среды как вибрации. При изучении действия вибрации на организм человека следует в первую очередь учитывать частоту колебаний.
Из данных видно, что развитие вибрационной болезни возникает при нижней границе частоты колебаний 35 Гц и верхней - 25 Гц. При вибрационной болезни понижается острота осязания, тактильной, температурной и болевой чувствительности. Наиболее выраженные симптомы вибрационной болезни связаны с отрицательными изменениями кровеносных сосудов.
Рисунок 25 - Применение глушителей на токарных станках
Рисунок 26 - Применение глушителей на металлорежущих станках
Для ограничения и устранения вредного действия вибрации на производстве необходим: тщательный уход за оборудованием, своевременная замена изнашивающихся движущихся и трущихся частей, применение вибропоглощающих прокладок, использование различных типов глушителей, устранение контактов фундамента агрегата с фундаментами зданий и, главное, возможность изменения технологии - замена производственных операций, связанных с шумами и вибрацией, бесшумными производственными процессами, рациональное чередование периодов отдыха и работы при воздействии вибрации.
Также уделим внимание улучшению существующих метеорологических факторов в производственных цехах предприятия, так как на данный момент данным факторам уделяется недостаточно внимания.
Рассматривая механизмы воздействия метеорологических факторов производственной среды (температуры, влажности, скорости движения воздуха, действия лучистой энергии нагретых деталей и агрегатов) на человека, необходимо отметить, что человеческий организм стремится поддержать относительное динамическое постоянство своих функций при различных метеорологических условиях. Это постоянство обеспечивает в первую очередь один из наиболее важных физиологических механизмов - механизм терморегуляции. Она осуществляется при определенном соотношении теплообразования (химическая терморегуляция) и теплоотдачи (физическая терморегуляция).
Известно, что избыточная влажность воздуха отрицательно влияет на механизм терморегуляции организма. Особенно вредное воздействие оказывает влажность воздуха, превышающая 70 - 75% при температуре 30 градусов и более. Верхней границей теплового равновесия человека, находящегося в состоянии покоя, является температура воздуха 30 - 31 градус при относительной влажности 85% или 40 градусов при относительной влажности 30%. Эти границы меняются при выполнении физической работы.
Большое значение для теплорегуляции имеет движение воздуха. При движении воздуха резко увеличивается отдача тепла с поверхности тела путем конвекции.
Для обеспечения нормальных метеорологических условий в производственных помещениях проводится большая исследовательская работа. Гигиенисты и физиологи труда разработали нормы воздействия метеорологических факторов в рабочей зоне производственных помещений.
В производственных условиях все метеорологические факторы влияют на человека одновременно. Поэтому важно выявить их суммарное влияние на работающего.
В производственных условиях температуру и влажность воздуха измеряют аспирационным психрометром (прибор для измерения температуры и влажности воздуха, состоящий из 2-х термометров - сухого и влажного, изобрел Асман (Amann) Рихард - немецкий аэролог).
Одним из методов приближенной оценки суммарного влияния метеорологических факторов является метод учета эффективных и эквивалентно-эффективных температур. Показатель эффективной температуры включает влияние температуры и влажности воздуха на человека на рабочем месте, при которых у обследуемого появляется ощущение комфорта. За исходный уровень эффективной температуры при различной влажности принимается ощущение человека, соответствующее показаниям сухого термометра или 100-процентной относительной влажности.
Для оценки действия на организм человека не только температуры и влажности воздуха, но и скорости его движения используют номограмму определения эквивалентно-эффективной температуры. Она позволяет определить эффективную и эквивалентно-эффективную температуру при показаниях сухого термометра психрометра от 0 до 38 градусов и скорости движения воздуха от 0 до 3,5 м/сек (для работников, выполняющих легкую работу).
Определение температуры осуществляется следующим образом. С помощью линейки соединяют точки на шкале номограммы, соответствующие показаниям сухого и мокрого термометров психрометра. В месте пересечения полученной линии с линией скорости движения воздуха будет точка эффективной температуры неподвижного воздуха и эквивалентно-эффективной температуры подвижного воздуха.
Например, мокрый термометр психрометра показывает 15 градусов и сухой - 25 градусов, что соответствует 21 градусу эффективной температуры неподвижного воздуха при скорости движения воздуха 1,5 м/сек. В этом случае эквивалентно-эффективная температура составляет 19 градусов.
Однако, при использовании этого метода не учитывается влияние на человека таких важных факторов, как действие тяжести и нервной напряженности труда, лучистой энергии и т.д. Поэтому его можно использовать лишь для приблизительной оценки влияния на человека всех метеорологических факторов внешней среды.
Особой группой мер, направленных на предупреждение перегревания в производственных условиях, является рациональный питьевой режим (рабочие горячих цехов обеспечиваются газированной подсоленной водой (от 0,2 до 0,5% хлористого натрия). Питье такой воды уменьшает жажду, потоотделение, потерю веса, способствует снижению температуры тела, улучшает самочувствие и работоспособность), гидропроцедуры и рациональный режим труда и отдыха.
Восстановление нарушенных функций во время отдыха будет полным в том случае, когда в помещении для отдыха будут созданы благоприятные метеорологические условия. Для работающих в горячих цехах создаются специальные кабины или комнаты отдыха, температура стен в которых более низкая, чем температура воздуха. При этом необходимо учесть возможное отрицательное влияние резкой смены температуры на рабочем месте и в месте отдыха. Поэтому при температуре воздуха на рабочем месте, например, около 40 градусов температура воздуха в комнате отдыха должна поддерживаться на уровне 25 - 28 градусов.
Для предупреждения перегревания большое значение имеют регламентированные перерывы (по 3 - 5 мин.), во время которых работники обтираются теплой или холодной водой до пояса и растирают тело полотенцем. Полезно во время этих регламентируемых перерывов спокойно посидеть в комнате отдыха, где созданы комфортные условия.
Помимо профилактики перегревания, не менее важное значение в условиях производства имеет профилактика переохлаждения организма работающего. Именно переохлаждение является одной из причин простудных заболеваний. Основная причина возникновения простуды - дискомфортные условия производственных помещений и несоответствующая им одежда. Причина простудных заболеваний, по мнению многих исследователей, не в сильном воздействии холода на организм человека, а в длительном действии охлаждения на кожную поверхность.
Простудные заболевания возникают не столько от воздействия холодного воздуха, сколько от его сочетания с повышенной влажностью. Влажность способствует охлаждению организма и в тех случаях, когда поверхность кожи покрывается потом, так как мокрая кожа значительно сильнее охлаждается, чем сухая. Теплоотдача особенно усиливается при покрытии кожи потом при низкой температуре или при ветре.
Основными средствами профилактики простудных заболеваний являются улучшение санитарно-гигиенических условий в цехе, на участке и систематическое закаливание организма.
В холодный период года в закрытых производственных помещениях необходимо устранить все, что способствует переохлаждению организма. Особую опасность представляют резкие потоки холодного воздуха, врывающегося через открытые ворота, двери, не застекленные окна и т.д. Поэтому необходимо защищать рабочие места в производственных помещениях от резких потоков холодного воздуха при частом открывании дверей и других проемов с помощью шлюзов, тамбуров, воздушных завес и т.д. При невозможности устройства тамбуров в местах, где бывают сквозняки, следует вблизи рабочих мест ставить экраны-перегородки высотой до 3 м. Для большего предохранения от охлаждения на перегородки могут быть помещены батареи отопления.
Хорошей защитой от холодного воздуха является также воздушная завеса. Из расположенного снизу или сбоку канала с решеткой подается при помощи вентилятора во всю ширину ворот струя воздуха. В зависимости от массы и скорости движения воздуха можно прекратить доступ в цех наружного холодного воздуха или пропускать некоторую его часть. В зимнее время года рекомендуется подаваемый из канала воздух предварительно нагревать.
Для естественной вентиляции в зимнее время следует пользоваться фрамугами, которые обычно находятся в верхней части окна, что способствует прохождению холодного воздуха в верхнюю зону помещения. У фрамуг должны быть боковые направляющие отражатели.
Состояние метеорологических условий труда обусловливается и таким фактором производственной среды, как инфракрасное излучение.
Инфракрасное излучение, распространяясь от источника излучения в виде электромагнитных волн (длиной от 0,76 до 420 мкм), поглощаются кожей, вызывая ее нагревание. Мощность излучения и распределение по отдельным участкам спектра зависят от абсолютной температуры излучающего тела.
Для оценки воздействия инфракрасного излучения на работающих наряду со спектральными характеристиками важное значение имеет интенсивность излучения. Для измерения интенсивности лучистой энергии нагретых производственных источников используют актинометр (состоит из гальванометра и приемника тепловой радиации). Интенсивность излучения измеряется количеством малых калорий, попадающих на 1 кв. см поверхности в течение 1 минуты. Интенсивность теплового излучения на рабочих местах при выполнении отдельных производственных операций колеблется от 0,1 до 15-18 Ккал / мин. х кв. см и более. По мере удаления рабочего места от источников излучения интенсивность теплового потока уменьшается. Таким образом, для ограничения воздействия инфракрасного излучения необходимо, чтобы рабочий находился на определенном расстоянии от источника излучения и был обеспечен соответствующей защитной одеждой.
3.3 Анализ эффективности вводимых мероприятий
Проанализируем производительность труда в ОАО "Брянский электромеханический завод" за 2011-2012 года.
В планировании и отчетности основным показателем, характеризующим производительность, является показатель выработки продукции на одного работника.
Необходимые показатели для анализа приведены в таблице 9.
Таблица 22 - Факторы, показывающие изменение производительности труда на ОАО "БЭМЗ"
Влияющий фактор |
Обозначения |
Ед. изм. |
2011г. |
2012г. |
Изменение |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Абс. |
Отн. |
|
1. Объем произведенной продукции |
Q |
млн. руб. |
220671 |
597157 |
376486 |
170,61 |
|
2. Число работающих |
а |
чел. |
1322 |
1262 |
-60 |
-4,54 |
|
3. Число рабочих |
- |
чел. |
782 |
764 867 |
18 +85 |
-2,3 +10,9 |
|
4. Удельный вес рабочих в числе работающих |
б |
доля |
77,39 |
75,68 |
-1,71 |
-2,26 |
|
5. Среднее число фактически отработанных дней на 1 рабочего в год |
в |
дни |
228 |
225 |
-3 |
-0,87 |
|
6. Средняя фактическая продолжительность рабочего дня |
г |
ч |
7,2 |
7,2 |
- |
- |
|
7. Выработка товарной продукции на 1 рабочего |
д |
тыс. руб. |
282, 19 |
781,6 |
499,41 |
176,98 |
Удельный вес рабочих в числе работающих =
Выработка товарной продукции на 1 работающего ППП =
По данным таблицы видно, что производительность труда значительно увеличилась, но это характеризуется увеличением заказа на производство, в общем, в том числе на более дорогую продукцию.
Составим прогнозные показатели деятельности, исходя из того, что на ближайшие два года объем производимой продукции останется таким же.
Таблица 23 - Прогноз факторов, показывающих изменение производительности труда на ОАО "БЭМЗ" Прогнозирование изменения Ким в 2013-2015 гг
Влияющий фактор |
Обозначения |
Ед. изм. |
2012 г. |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
1. Объем произведенной продукции |
Q |
млн. руб. |
597157 |
621920 |
622960 |
624000 |
|
2. Число работающих |
а |
чел. |
1262 |
1270 |
1262 |
1264 |
|
3. Число рабочих |
- |
чел. |
764 867 |
762 |
762 867 |
763 |
|
5. Среднее число фактически отработанных дней на 1 рабочего в год |
в |
дни |
225 |
225 |
225 |
225 |
|
6. Средняя фактическая продолжительность рабочего дня |
г |
ч |
7,2 |
7,2 |
7,2 |
7,2 |
|
7. Выработка товарной продукции на 1 рабочего |
д |
тыс. руб. |
812,86 |
816,17 |
817,53 |
817,82 |
В составленном прогнозе можно увидеть, что выработка на одного рабочего постепенно увеличивается за счёт введения работы с материалом по шаблонам и параллельной обработки.
Составим прогнозный отчет о прибылях и убытках на 2013 - 2015 год с учётом того, что объём заказов будет неизменным.
Таблица 24 - Прогнозный отчёт о прибылях и убытках ОАО "БЭМЗ" на 2013 - 2015 гг
Наименование показателя |
Код |
За 12 месяц 2012 г. |
За 12 месяц 2013 г. |
За 12 месяц 2014 г. |
За 12 месяц 2015 г. |
|
Выручка |
2110 |
597157 |
621920 |
622960 |
624000 |
|
Себестоимость продаж |
2120 |
(805818) |
(805818) |
(805818) |
(805818) |
|
Валовая прибыль (убыток) |
2100 |
(208661) |
-183898 |
-182858 |
-181818 |
|
Коммерческие расходы |
2210 |
(13879) |
-13000 |
-11000 |
-8700 |
|
Управленческие расходы |
2220 |
|||||
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
(222540) |
-196898 |
-193858 |
-190518 |
|
Проценты к получению |
2320 |
9 |
43 |
117 |
192 |
|
Проценты к уплате |
2330 |
(34052) |
-29754 |
-23877 |
-15320 |
|
Прочие доходы |
2340 |
9763 |
9987 |
10000 |
10000 |
|
Прочие расходы |
2350 |
(5317) |
-6750 |
-6000 |
-6000 |
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
2300 |
(252137) |
-223372 |
-213618 |
-201646 |
|
Текущий налог на прибыль |
2410 |
|||||
в т. ч. постоянные налоговые обязательства |
2421 |
506 |
498 |
450 |
450 |
|
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
4076 |
4900 |
4940 |
5000 |
|
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
45845 |
37000 |
30000 |
25000 |
|
Прочее |
2460 |
(20) |
10 |
30 |
50 |
|
Чистая прибыль (убыток) |
2400 |
(202236) |
-180964 |
-178198 |
-171146 |
По полученному прогнозному балансу, рассчитанному с учетом неизменности объемов заказов до 2015 года и при прочих равных условиях, рассчитанных с тенденцией, выявленной за предыдущие года, можно сделать вывод, что убыток предприятия уменьшится на 31090 рублей. Это положительная тенденция, так как даже при дальнейших несвоевременных выплатах стоимости заказов предприятию, оно постепенно будет выходить из кризиса за счет предложенных в данном исследовании мероприятий без больших дополнительных затрат.
Таким образом, проведенные мероприятия будут способствовать повышению эффективности и производительности труда, а также увеличению выручки предприятия и уменьшению убыточности производства. Показатели производственной деятельности ОАО "БЭМЗ" улучшатся, предприятие будет выходить из кризисного состояния без больших затрат на изменения и без реструктуризации организационной системы.
Заключение
В данной курсовой работе были рассмотрены теоретические аспекты мотивации персонала на предприятии в кризисном состоянии, изучены возможности и мероприятия для её повышения, с помощью которых предприятие будет выведено на уровень платежеспособности.
Затем был проведен анализ текущей деятельности ОАО "БЭМЗ". Рентабельность продаж уменьшилась в 2012 году и стала отрицательной в результате увеличения объёма выручки и отсутствия роста прибыли. Рентабельность производства увеличилась, так как оба показателя, влияющие на этот показатель - себестоимость продаж и прибыль от продаж - уменьшились пропорционально. Рентабельность активов и капиталов существенно снизилась.
Можно сделать вывод о том, что предприятие находится на второй фазе кризиса, наблюдается убыточность производства. Следствием служит уменьшение резервных фондов предприятия. Данная ситуация при отрицательных показателях рентабельности и ликвидности объясняется спецификой деятельности предприятия и формой оплаты заказов. В настоящее время объем заказов увеличивается, следовательно, повышается возможность предприятия улучшить свое финансовое положение в долгосрочной перспективе.
Для выведения ОАО "БЭМЗ" из предкризисного состояния были разработаны мероприятия, направленные на повышение производительности, работающие на удержание сотрудников, к которым относятся комфортные условия труда (свет, вода, чистое помещение и прочее), безопасность рабочего места (это особенно важно на производственной площадке) и индивидуальные условия премирования, зависящие от качества работа каждого сотрудника. Эти факторы обеспечивают чувство стабильности и защищенности у сотрудников.
После определения необходимых мероприятий была рассчитана их экономическая эффективность с помощью анализа показателей, отражающих производительность труда, и составления прогнозного отчета о прибылях и убытках. При прочих неизменных условиях производства производительность труда постепенно увеличится с 812,86 до817,82 в 2015 году, выручка предприятия увеличится на 26843 рублей, убыток предприятия уменьшится на 31090 рублей. Произведенный анализ показал, что вводимые мероприятия будут способствовать выведению ОАО "БЭМЗ" из кризисного состояния без привлечения дополнительных заемных средств, а также без больших затрат.
По проведенной работе можно сделать вывод, что цели, поставленные в курсовой работе, были успешно выполнены.
Список использованных источников
1. Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 620 с
2. Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура / Под ред. Г.А. Александрова. - М.: Изд-во БЕК, 2010. - 544 с.
3. Бабушкина, Е. А, Антикризисное управление. Конспект лекций /Е.А. Бабушкина. - М.: Эксмо, 2008. - 160 с.
4. Балашов, А.П. Антикризисное управление / А.П. Балашов. - Новосибирск, 2010. - 346 с.
5. Родионова, Н.В. Антикризисный менеджмент / Н.В. Родионова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 680 с.
6. Анализ производительности труда [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.center-yf.ru/data/economy/Analiz-proizvoditelnosti-truda. php Дата обращения: 29.12.13г.
7. Как составить прогнозный отчет о прибылях и убытках [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.kakprosto.ru/kak-101368-kak-sostavit-prognoznyy-otchet-o-pribylyah-i-ubytkah#ixzz2ou6x8d5X Дата обращения: 29.12.13г.
8. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/povyshenie-proizvoditelnosti.html Дата обращения: 29.12.13г.
9. Производство глушителей [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://tokarnye-stanki.com/411-proizvodstvo-glushitelej-sinton.html Дата обращения: 29.12.13г.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность мотивации персонала в системе управления. Основные теории мотивации, их сущность и характеристика. Построение схемы материального мотивирования персонала в условиях кризиса. Примерный перечень элементов нематериальной мотивации сотрудников.
курсовая работа [50,9 K], добавлен 29.05.2012Базовые понятия, виды мотивации и мотивов. Системы мотивации персонала и их методы. Анализ системы материальной и нематериальной мотивации на примере предприятия ОАО "Российские железные дороги". Специфика стимулирования персонала в условиях кризиса.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 20.01.2014Рассмотрение сущности и основных задач мотивации персонала. Принципы стимулирования работников в условиях кризиса. Анализ деятельности и оценка существующей системы мотивации персонала организации ООО "Виват-Дизайн"; рекомендации по ее совершенствованию.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 06.03.2012Теоретико-методологические основы стимулирования и мотивации труда персонала. Мероприятия по созданию эффективной системы мотивации персонала организации. Разработка рекомендаций по усилению роли моральных стимулов мотивации персонала компании.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 13.05.2021Сущность и структура системы мотивации персонала, подходы к ее формированию, значение в менеджменте. Краткая характеристика исследуемого предприятия, анализ эффективности и обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала.
курсовая работа [220,5 K], добавлен 10.01.2017Значение мотивации персонала как основной функции управления. Содержательные и процессуальные концепции мотивации. Система мотивации как фактор повышения производительности труда персонала. Характеристика кризиса труда и качества трудовой жизни.
курсовая работа [89,9 K], добавлен 13.04.2012Сущность и принципы мотивации персонала. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности ЗАО ТД "Перекресток" и анализ системы мотивации персонала. Состав и динамика финансовых результатов деятельности. Экономическая эффективность мероприятий.
дипломная работа [980,5 K], добавлен 09.07.2013Составляющие управления персоналом. Человеческий потенциал для любого предприятия – это основное конкурентное преимущество. Понятия мотивации и мотивирования персонала. Анализ системы мотивации персонала в компании "Proma". Методы мотивации персонала.
курсовая работа [53,9 K], добавлен 25.01.2009Понятие мотивации как специфической функции менеджмента. Классификация методов и стратегии повышения трудовой мотивации персонала. Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Анализ существующей системы мотивации персонала на предприятии.
курсовая работа [609,3 K], добавлен 02.06.2011Сущность, содержание и компоненты современных систем мотивации. Стимулирование персонала на основе применения ключевых показателей эффективности. Организационно-правовая характеристика ОАО "Сбербанка России", анализ состояния мотивации труда персонала.
отчет по практике [2,3 M], добавлен 22.04.2015