Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Исследование и совершенствование системы управления электронным документооборотом на примере ООО "Галактика"

Исследование и совершенствование системы управления электронным документооборотом на примере ООО "Галактика"

Сущность и роль электронного документооборота в современных условиях. Виды компьютерных программ по электронному документообороту. Исследование электронного документооборота ООО "Галактика", его влияние на эффективность работы управленческого аппарата.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 19.05.2014
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Кроме того можно наделить секретаря дополнительным правом самостоятельно распределять входящую корреспонденцию.

3.2 Совершенствование системы документооборота организации и её защита

В последнее время выбор корпоративных информационных систем весьма широк, на этом рынке представлены как зарубежные, так и отечественные разработки.

К выбору системы электронной документации (ПЭД) следует подходить основательно и исключительно исходя из потребностей фирмы. Во первых нужно разобраться со следующим набором критериев необходимых для классификации:

на каких технических платформах работает компьютерная программа и как это согласуется с профилем организации в данной области;

на какие объемы хранимой информации ориентирована система, соответствуют ли эти объемы с прогнозируемым потоком важных документов в организации; свет

как поставлена организация распределения, обмена документами и хранения между офисом и производством эффективность сетевого взаимодействия;

определиться с финансовыми вливаниями.

При этом крайне важно учитывать наличие системы защиты от несанкционированного доступа к информации извне. Поэтому при выборе системы следует обратить внимание на этот фактор и руководствоваться законами о защите информации.

Что же касается эффективности, то здесь основным её двигателем выступать повышение производительности труда и рост эффективности в результате внедрения системы. Нужно обратить внимание на то, что эффективность достигается не только за счет высокого быстродействия системы, но и от спектра функциональных возможностей.

Полнофункциональная компьютерная система позволяет автоматизировать работу с документами основных типов и практически на всех стадиях жизненного цикла, начиная от задания на разработку и заканчивая сдачей документа в архив. Кроме этого, данное качество дает возможность настраивать систему на классическое делопроизводство (с хождением электронных и бумажных документов), что актуально для ООО "Галактика". Очевидно, что полнофункциональная компьютерная программа должна не только уметь организовывать маршруты движения документов, но и оптимизировать нагрузку на сотрудников, вести аудит, контролировать их исполнение, и делать многое другое.

Исходя из этого, компьютерная программа должна уметь обеспечивать:.

1. Единую регистрацию всей исходящей корреспонденции и внутренних документов фирмы;

2. Единую регистрацию всей поступающей корреспонденции с последующим направлением документов на рассмотрение директору организации или в ее структурные подразделения; све

3. Регистрацию движения документов внутри организации, отчеты об исполнении, включая резолюции, согласование документов; све све.

4. Списание документов в дело в соответствии с принятой в организации номенклатурой архивных дел;

5. Контроль своевременного исполнения поручений, обращений сотрудников компании, проверку правильности и своевременности исполнения документов, резолюций и указаний руководства;

6. Поиск документов и получение статистических отчетов по документообороту организации;

7. Формирование реестров на отправку документов с помощью подсистем электронной почты или отправки для экспедиции учреждения.

В то же время компьютерная программа по автоматизации движения документов и делопроизводства должна функционировать в локальной вычислительной сети, объединяющей компьютеры, установленные на рабочих местах организации и работников структурных подразделений, участвующих в процессах производственной деятельности. св свеетоперегор.

Компьютерная программа автоматизации делопроизводства и движения документов (например, "Босс-референт" или "Дело") также позволит:

1. Централизованно отслеживать ход делопроизводственного процесса - вплоть до работы исполнителей систематизировать результаты контроля и над документами на своих рабочих местах, тем самым выявлять "узкие места" в документообороте и персонала;

2. При переходе на работу с электронными копиями документов полностью упразднить возможность их утери и свести поиск документа к запросу, выполняемому системой в течение считанных секунд. При этом даже необязательно знать регистрационный или номер название документа - достаточно указать тематику или ключевые слова для поиска.

Согласно результатам исследований, полученных российскими и зарубежными консалтинговыми компаниями при анализе эффективности перехода от работы с бумажными к работе с электронными документами, эффективность работы возрастает. По мнению компании DЕLPHI - разработчика компьютерных программ, около 24% всех бумажных документов безвозвратно теряется, и сотрудники тратят до 41% своего рабочего времени в попытках найти их;

3. Повысить рост производительности труда сотрудников за счет упорядочения технологии взаимодействии с документами, резкого сокращения времени передачи документов по локальной сети или средствами электронной почты. В порядке подтверждения можно привести результаты исследования немецких консалтинговых компаний:

по оценке Nortan Nolan Institutе при переходе к работе с электронными документами рост эффективности труда сотрудников составляет 22-50%, уменьшается время обработки одного документа более чем на 74%, а уменьшение расходов на оплату площадей хранения документов составляет до 82%.

Внедрение полноценной системы автоматизации делопроизводства предусматривает основной комплекс организационно-технических мероприятий, решающих большинство перечисленных ранее проблем на основе внедрения базовой для всех сотрудников предприятия дисциплины работы с офисной и производственной информацией.

При внедрении системы электронного делопроизводства выявляются ее резервы и перспективы роста для укрепления позиций на рынке, достигается повышение оперативности управления ресурсами организации.

Известно, что оценка эффективности проекта внедрения системы электронного делопроизводства выражена через отношение результата проекта к его затратам. Предлагаемая модель прогноза результативности совершенствования системы документационного обеспечения управления персоналом основана на методических инструкциях по оценке эффективности инвестиционных проектов и построена в последовательности этапов инвестиционного цикла от замысла до его практической реализации.

Возрастающий объем движения документов, в случае отказа от внедрения системы электронного ДОУ, в итоге приведет директора ООО "Галактика" к решению о приеме второго секретаря.

После внедрения ИС ДОУ в ООО "Галактика" за счет автоматизации системы документационного обеспечения удается снизить потребность в количестве персонала, и тем самым сэкономить на фонде оплаты труда.

Планируется, что проект будет реализован с помощью команды из двух человек: менеджера по управлению персоналом и специалиста по разработке программного продукта - программиста.

При этом план затрат проекта будет складываться из затрат на заработную плату, затрат на оплату аренды помещения, затрат на оплату электроэнергии, затрат на материалы, затрат на косвенные расходы.

Экономия (Э) проекта, формируется в процессе его реализации.

Экономия денежных, людских или материальных ресурсов возникает за счет автоматизации процесса обработки потока исходящих и входящих, внутренних документов, связанных с управлением персоналом.

После внедрения программного продукта в деятельность сотрудников, ожидается рост производительности труда, уменьшаются расходы на оплату площадей для хранения документов, уменьшается время обработки документов. Кроме того, в дальнейшем, ожидается снижение потребности в дополнительных сотрудниках, т.е. происходит экономия фонда оплаты труда.

Эта экономия может так же рассматриваться как источник возврата инвестированных затрат.

Ожидаемая экономия (Э) от проекта по совершенствованию системы документационного обеспечения управления персоналом:

Э = Бпл - Бф, (3.1)

где Э - размер экономии;

Бпл - плановый бюджет расходов на систему ДОУ;

Бф - фактический бюджет расходов на систему ДОУ.

Бюджет расходов на систему ДОУ в ООО "Галактика" включает - затраты на создание второго рабочего места секретаря, расходы по хранению документов, и расходы по зарплате.

1) Без внедрения ИС электронного движения документов для обработки данных в 2011 году может потребоваться труд трех человек с заработной платой по 15 тыс. руб. в месяц (2 секретаря) и 18 тыс. руб. - менеджер по управлению персоналом.

Расходы по зарплате исполнителей Ззп определяются по формуле расчета фонда заработной платы:

Фзп = Зосн* (1+Кдоп) * (1+Кс. ф.), (3.2)

где Зосн - основная заработная плата работников;

Кдоп, Кс. ф. - коэффициенты, учитывающие дополнительную заработную плату и отчисления в социальные внебюджетные фонды.

Значения Кдоп, Кс. ф. можно принимать в размере Кдоп = 0,08 ч 0,1; Ксф. = 0,34.

Тогда, расходы на заработную плату 3-х исполнителей за время эксплуатационного периода (12 месяцев) рассчитаем по формуле (3.2):

ФЗП = 47,00 * 1,1 * 1,34 * 12 = 831,336 тыс. руб.

2) Затраты на создание второго рабочего места секретаря составят:

компьютерная техника - 62,0 тыс. руб. (компьютер, принтер, сканер, телефон, ПО, осветительные приборы);

офисная мебель - 35 тыс. руб. (стол офисный с приставкой, офисный стул, шкаф для хранения документов);

затраты на электроэнергию:

Затраты на энергоносители Зэн определяются по формуле:

Зэн = Р * tдн * Тразр. * Wэ (3.3)

где Р - суммарная мощность потребителей электричества, кВт;

tдн - продолжительность работы электроприемников в течение дня, час;

Тразр. - продолжительность работы в рабочих днях;

Wэ - тариф на электроэнергию, руб. /кВтч. В настоящее время для коммерческих компаний: Wэ=4, 00 руб. /кВт,

Тогда затраты на энергоносители равны:

Зэн = 1,5 * 8 * 250 * 4,6 = 13,80 тыс. руб.

4) расчет расходов на материалы представлен в Таблица 5.

Таблица 5

Расчет затрат на материалы

Наименование затрат на материалы

Кол-во

Сумма, руб.

1. Бумага, пач.

24

3000,0

2. Канцелярские товары, компл.

4

400,0

3. Расходные материалы (картриджи), шт.

6

7200

Всего

34

10600

Таким образом, плановые расходы на создание и содержание второго рабочего места секретаря составят:

97,0 + 13,8 + 10,6 = 121,40 тыс. руб.

3) Расходы на содержание архива: площадь архива - 15м2, стоимость аренды 1 м2 - 300 руб. / м2, включая НДС.

Расходы на хранение архива планируются на 2014 год в размере:

15•300 • 12 = 54 000 руб.•р.

Расчет затрат на отопление архива осуществляется по следующей формуле:

Зот = Sпл • (T. кален. /365) •Wтепл,

где W тепл - тариф на тепловую энергию, руб. /кв. м. в мес.

W тепл = 46,2 руб. /кв. м. в мес.

Тогда затраты отопление будут равны:

Зот = 15 • 200/365 •46,2•12 = 4, 5 тыс. руб.

Таким образом, расходы на хранение архива планируются на 2014 год в размере:

54,0 + 4,5 = 59, 5 тыс. руб.

Планируемый бюджет расходов на систему ДОУ в 2014 с учетом второго секретаря и расходов на содержание бумажного архива представлен Таблица 6.

Таблица 6.

Планируемый бюджет расходов на систему ДОУ в 2014

Наименование статьи расходов

Сумма затрат, тыс. руб.

1. Расходы по зарплате исполнителей, в т. ч.:

849, 024

1.1 Основная заработная плата

576,0

1.2 Дополнительная заработная плата

57,6

1.3 Отчисления в социальные внебюджетные фонды

215,424

2. Материальные затраты

10,6

3. Арендная плата за помещение

54,0

4. Затраты на освещение и отопление

18,3

5. Общая сумма расходов

931,924

Фактический бюджет расходов на систему ДОУ в 2011 году при внедрении электронной системы документационного обеспечения может составить:

1) инвестиционные затраты на внедрение электронного движения документов;

2) расходы на содержание секретаря и менеджера по персоналу на уровне 2011 года с учетом ставок 2011 года во внебюджетные фонды.

Затраты на внедрение системы электронного движения документов представлены в Таблица 7.

Таблица 7

Затраты на внедрение электронного движения документов

Наименование затрат

Сумма, тыс. руб.

1. Программное обеспечение

58,0

2. Аппаратное обеспечение внутренней локальной сети

(локальный сервер)

12,0

3. Перевод документов на бумажных носителях в электронный вариант

15, 0

4. Компьютерная программа Finе Rеadеr

10,5

5. Материальные затраты (электронные накопители)

0,5

Всего затрат

96,0

После внедрения ИС электронного движения документов в 2011 году может потребоваться труд только двух человек с заработной платой 15 тыс. руб. в месяц (секретаря) и 18 тыс. руб. - менеджера по управлению персоналом.

ФЗП = 33,00 • 1,1 • 1,34 • 12 = 583,704 тыс. руб.

Таким образом, ожидаемые затраты после внедрения системы электронного движения документов могут составить: 96, 0 + 583,704 = 679,704 тыс. руб. Ожидаемая экономия (Э) от проекта по совершенствованию системы документационного обеспечения управления персоналом составит:

Э = Бпл - Бф = 931,924 - 679,704 = 252,22 тыс. руб.

В ходе исследования документационного обеспечения управления, ООО "Галактика" были выявлены недостатки, которые послужили основанием для разработки предложений по совершенствованию документационного обеспечения управления.

На основании всего вышесказанного можно сделать вывод что, информационная система, которая предусматривает автоматизацию не только традиционных функций делопроизводства, но и реализацию совершенно новых возможностей управления документооборотом в целом в организации, выполнение справочно-аналитической работы, и в то же время использование элементов электронного движения документов, позволит поднять работу менеджера по персоналу и секретаря на качественно новый уровень и будет способствовать повышению эффективности деятельности ООО "Галактика" не только в области документооборота но всей деятельности в целом.

Заключение

В современных условиях для любой организации жизненно важно постоянно совершенствовать документационное обеспечение управления, так как это на прямую влияет на качество принятия управленческих решений.

В первой главе дипломного проекта было выявлено, что компьютерная программа документационного обеспечения представляет собой комплекс мероприятий, направленных на разработку локальных нормативных актов, документов по управлению персоналом и охране труда, первичных форм по учету кадров, рабочего времени и расчетов с персоналом, учетно-регистрационной документации с целью регулирования трудовых правоотношений, организации учета кадров, и обеспечению мер по охране труда, выступая важнейшим элементом не только системы управления персоналом, но и всей организации.

Исходя из этого, в условиях системной организации значение документационного обеспечения управления трудно переоценить.

В современной социально-экономической обстановке в условиях поиска оптимальных путей информатизации общества и вхождения России в мировое информационное пространство не мало важное значение приобретает решение многоаспектной проблемы документационного обеспечения управления (ДОУ), при помощи которого процессы документирования, организации документов и движения документов приобретают нормативный или упорядоченный характер. Однако к сожалению, на сегодняшний момент документационное обеспечение деятельности отечественных организаций осуществляется, преимущественно, стихийно и не принимает во внимание существующую нормативную базу и богатый опыт совершенствования ДОУ накопленный в России за последние 175 лет.

Исследование системы документационного обеспечения управления персоналом, представленный во второй главе дипломного проекта, был осуществлен по материалам ООО "Галактика".

В результате ознакомления с учредительскими документами ООО "Галактика", была установлена его организационно-правовая форма, рассмотрена отраслевая принадлежность и основные виды деятельности предприятия, его внутреннее и внешнее окружение.

Оценка состояния системы документационного обеспечения управления персоналом ООО "Галактика" показала, что наибольшая доля в документообороте предприятия приходится на внутренние документы (45,83%), 19,7% документов - исходящие, остальные 34,47% - входящие документы. Объем движения документов незначительный, но наблюдается тенденция роста движения документов.

В структуре движения документов кадровых документов наибольшая доля приходится: на справки о работе и заработной плате,

Исследование системы документационного обеспечения управления персоналом ООО "Галактика" выявило ряд существенных проблем, которые требуют системного решения.

Одним из главных нарушений в системе документационного обеспечения управления персоналом можно считать отсутствие нормативно-методических материалов, регламентирующих работу с документами: светопер

отсутствуют инструкции по делопроизводству, должностные инструкций;

в организации не используются общегосударственные стандарты в области оформления документов и ведению делопроизводства: ГОСТ, "Перечень документов со сроками хранения";

документы хранятся децентрализовано, это сильно осложняет учет, контроль исполнения, обеспечение сохранности, и поисковую работу по документам.

Бланки для составления организационно-распорядительной документации не используются, а также, на предприятии не применяется бланк формата А5, что является довольно нерациональным подходом при оформлении документов, по причине того, что часто письмо занимает не более половины листа формата А4.

В ходе исследования процесса организации и технологии документационного обеспечения управления, ООО "Галактика" были выявлены недостатки, которые послужили основанием для разработки предложений по совершенствованию документационного обеспечения управления.

Исследование системы документационного обеспечения управления ООО "Галактика" выявило, что для совершенствования системы ДОУ необходимо разработать комплекс нормативных и организационных документов, которые регламентировали бы правовое положение, статус, функции, ответственность и организацию работы секретариата и менеджера по персоналу, в который должны входить положение о функциональной службе ДОУ и должностные инструкции секретаря и инструкция менеджера по персоналу по ведению делопроизводства. А для улучшения организации хранения большого объема информации и доступа к ней необходимо внедрение системы электронного движения документов.

Именно поэтому автором проекта были ряд мер для совершенствования системы документационного обеспечения ООО "Галактика" на основе двух подходов:

1) через регламентацию документационного обеспечения - разработка должностных инструкций секретаря и менеджера по персоналу по ведению делопроизводства, положения о функциональной службе ДОУ, инструкции по делопроизводству;

2) и использования современных информационных технологий - внедрение системы электронного движения документов.

После внедрения в организацию данного программного продукта ожидается рост производительности труда как у руководителя так и у, секретаря, менеджера по управлению персоналом и сотрудников, при этом уменьшая время обработки документов, расходы на оплату площадей для хранения документов. Кроме того, в дальнейшем, ожидается снижение потребности в дополнительных сотрудниках, по причине экономии фонда оплаты труда сотрудников.

Ожидаемая экономия (Э) от проекта по совершенствованию системы документационного обеспечения управления персоналом составит:

Э = Бпл - Бф = 931,924 - 679,704 = 252, 22 тыс. руб.

На основании всего вышесказанного можно сделать вывод что, информационная система, которая предусматривает автоматизацию не только традиционных функций делопроизводства, но и реализацию совершенно новых возможностей управления документооборотом в целом в организации, выполнение справочно-аналитической работы, и в то же время использование элементов электронного движения документов, позволит поднять работу менеджера по персоналу и секретаря на качественно новый уровень и будет способствовать повышению эффективности деятельности ООО "Галактика" не только в области документооборота но всей деятельности в целом.

Список использованных источников

Источники

Опубликованные

1. Федеральный закон от 10.01.2002 №1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи".

2. Федеральный Закон Российской Федерации "Об архивном деле в Российской Федерации" от 22.10.2005 №125-ФЗ.

3. Федеральный закон Российской Федерации от 27.12.2002 №184-ФЗ "О техническом регулировании". Стандарт по оптимизации процесса документирования.

4. Федеральный закон Российской Федерации "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2007 №149-ФЗ.

5. Федеральный закон Российской Федерации "О персональных данных" от 27.07.2007 №152-ФЗ. Вступил в силу с 16.10.2007 года.

6. Постановление Совмина-Правительства Российской Федерации "О порядке ведомственного хранения документов и организации их в делопроизводстве" от 3 марта 1993 г. №191.

7. Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.1997 №1009 "Об утверждении правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации".

8. Постановление Госстандарта России от 30.03.99 №97. Введен в действие с 1 января 2000 г.

9. Федеральная целевая компьютерная программа "Электронная Россия" (2002-2010 гг.)

10. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 7.70 - 2004. Компьютерная программа стандартов по информационному, библиотечному и издательскому делу. Вступил в силу с 1994 года.

11. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированная компьютерная программа организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

12. ГОСТ Р51141-98 "Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения". - М.: Издательство стандартов, 1998.

13. ГОСТ Р 1.5 - 2002. "Стандарты. Общие требования к построению изложения, оформлению, содержанию и обозначению".

14. ГОСТ Р 6.30-2004. "Унифицированная компьютерная программа организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

15. ГОСТ Р 1.0-2005 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения". Правила применения национальных стандартов.

16. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2008. Национальный стандарт Российской Федерации. СИБИД. Управление документами. Общие требования". Дата введения 2008-07-01.

17. Приказ Федерального агентства Российской Федерации по техническому регулированию и метрологии от 12.03.2008 г. №28-ст "Национальный стандарт Российской Федерации. Управление документами". Введен с 01 июля 2008 г. впервые.

18. Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2008 №1182 "Об утверждении Перечня типовых архивных документов, образующихся в научно-технической и производственной деятельности компаний, с указанием сроков хранения". Зарегистрирован в Минюсте №10194 от 27.09.2008. Вступил в действие с 23.11.2008 г.

19. Государственная компьютерная программа документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения (ГСДОУ). Главное архивное управление при Совете Министров СССР. Всесоюзный научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД). М., 1991. Действие прекращено в 2006 г.

Литература

20. Андреева, В.И. Делопроизводство: Требования к документообороту компании (на основе ГОСТов РФ): Настольная Книга для секретарей, бухгалтеров, юристов, руководителей / В.И. Андреева - М.: АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2013. - 191 с.

21. Баласанян, В.Э. Электронный документооборот - основа эффективного управления современным предприятием / В.Э. Баласанян // Секретарское дело. - 2012. - №2. - С.46-48.

22. Баласанян, В.Э. Какой должна быть современная автоматизированная компьютерная программа документационного обеспечения управления / В.Э. Баласанян // X Междунар. научно-практическая конференция "Документация в информационном обществе: парадигмы XXI в.". - М., - 2013. - С.22-25.

23. Балибардина, Г.И. Документоведение и документационное обеспечение управления / Г.И. Балибардина // Учеб. - метод. пособие / ВолГУ. - 2012. - 78 с.

24. Бобылева, М.П. Корпоративная компьютерная программа движения документов и корпоративная культура: аспекты взаимовлияния / М.П. Бобылева // Делопроизводство. - 2013. - №2. - С.41-43.

25. Бобылева, М.П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному / М.П. Бобылева. - М.: Издательство МЭИ, 2013-49 с.

26. Бобылева, М.П. Вопросы использования элементов электронного движения документов внутри организации / М.П. Бобылева // Секретарское дело. - 2013. - №2. - С.15-17.

27. Бобылева, М.П. Выбор программного продукта для автоматизации движения документов / М.П. Бобылева // Делопроизводство. - 2012. - №2. - С.27-33.

28. Витин, Ю.Г. От движения документов классического - к электронному! / Ю.Г. Витин // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2013. - № 4. - С.50-55.

29. Вовкотруб, О.В. Документ и сведения в век компьютеров и множительной техники / О.В. Вовкотруб // Сборник материалов II Междунар. Научно-практической конференции "Современные технологии движения документов в бизнесе, производстве и управлении". - Пенза, - 2012. - С.3-10.

30. Гайдукова, Л.М. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения / Л.М. Гайдукова // - Секретарское дело. - 2012. - №10 - С.17-22.

31. Гельман-Виноградов, К.Б. Документальная память ноосферы как новый объект познания (к постановке проблемы) / К.Б. Гельман-Виноградов // - Междунар. форум по информации и документации. - 2012. - Т.17. - № 1. - С.8-16 (1992 а).

32. Гельман-Виноградов, К.Б. Пространственная одиссея документов как глобальное явление / К.Б. Гельман-Виноградов // Отечественные архивы. - 2012. - № 6. - С.24-30 (1992 б).

33. Гельман-Виноградов, К.Б. Некоторые вопросы научной трактовки понятия "документ" / К.Б. Гельман-Виноградов // XI Междунар. научно-практическая конференция "Документация в информационном обществе: административная реформа и управление документацией" - М., - 2013. - С.84-87 (2005 а).

34. Гельман-Виноградов, К.Б. О сложностях трактовки понятия "документ" и способах их преодоления / К.Б. Гельман-Виноградов // Делопроизводство. - 2012. - № 2. - С.16-24 (2005 б).

35. Глик, Д.И. Национальные стандарты в области электронного движения документов / Д.И. Глик // - Секретарское дело. - 2013. - № 9 - С.45-75.

36. Джулер, А. Креативные стратегии в рекламе / А. Джулер, Б. Дрюниани - СПб: "Питер", 2012. - 289 с.

37. Домарев, В.В. Защита информации и безопасность компьютерных систем/ В.В. Домарев. - К.: "Диа-Софт", 2011. - 38 с.

38. Доронина, Л.А. Новые информацонные технологии хранения документов организации (к постановке проблемы) / Л.А. Доронина, Б.В. Черников // Управление персоналом. - 2012. - №2. - С.39-43.

39. Живаева, О.В. Управление информационными потоками промышленных организаций на основе оптимизации движения документов: Дис. … канд. эконом. наук: 03.00.12/О.В. Живаева. - В., 2012. - 148 с.

40. Кочеткова, П. Компьютерная программа автоматизации делопроизводства "СompanyMеdia-Делопроизводство/ П. Кочеткова // Секретарское дело. - 2012. - №8. - С. 20.

41. Кудряев, В.А. Организация работы с документами / В.А. Кудряев. - М.: Инфа-М, 2011. - 356 с.

42. Кузнецов, С.Л. Проблемы выбора программного обеспечения для автоматизации работы с документами в офисе / С.Л. Кузнецов // Секретарское дело. - 2012. - №10. - С.32-35.

43. Куциняк, Д.Л. От автоматизированного делопроизводства к электронному документообороту / Д.Л. Куциняк // X Междунар. Научно-практическая конференция "Документация в информационном обществе: парадигмы XXI в.". - М., - 2013. - С.18 - 23.

44. Ларин, М.В. Управление документацией в организации / М.В. Ларин // - М.: "Научная книга", 2012. - 110 с.

45. Ларин, М.В. Управление документацией: теория и практика (тезисы доклада) / М.В. Ларин // Делопроизводство. - 2012. - № 1. - С.5-9.

46. Ларин, М.В. Электронный документооборот: что мешает его внедрению / М.В. Ларин // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2013. - №12. - С.30-38.

47. Лысенко, Н.А. Документирование управленческой деятельности на предприятии: делопроизводство и корреспонденция / Н.А. Лысенко // Учеб. - метод. пособие / Р-на-Д: МарТ. - 2012. - 272 с.

48. Максимович, Г.Ю. Комплексный подход к внедрению информационных технологий во сферы ДОУ / Г.Ю. Максимович, В.И. Берестова // Секретарское дело. - 2012. - № 11 (63). - С.51-56.

49. Максимович, Г.Ю. Современные универсальные информационные технологии - основа совершенствования ДОУ / Г.Ю. Максимович, В.И. Берестова // Секретарское дело. - 2012. - № 2 (54). - С.23-27

50. Максимович, Г.Ю. Современные информационные технологии хранения информации и организация доступа к ней / Г. Ю Максимович, В.И. Берестова // Секретарское дело. - 2012. - №1 (53) - С.34

51. Митяев, К.Г. Документы и их назначение / К.Г. Митяев // - Вопросы архивоведения. - 2012. - № 5. - С.88-102.

52. Митяев, К.Г. Классификация документов в делопроизводстве советских учреждений / К.Г. Митяев // Вестник архивиста. - 2013. - № 1. - С.59-61.

53. Митяев, К.Г. Классификационные схемы (классификаторы) документов в делопроизводстве / К.Г. Митяев // Вестник архивоведения. - 2013. - № 4. - С.81-83.

54. Московая, П.М. На пути к электронному документообороту / П.М. Московая // Делопроизводство. - 2013. - №2. - С.36-41.

55. Печникова, Т.В. Документационное обеспечение деятельности организации / Т.В. Печникова // Учеб. Пособие / М.: Ассоц. авторов и издателей "Тандем": "Экмос". - 2012. - 208 с.

56. Плешкевич, Е.А. Традиционное и нетрадиционно документоведение: о чистоте идей, а может быть, и рядов / Е.А. Плешкевич // - Научные и технические разработки. - 2012. - № 6. - С.65-70 (2005 а).

57. Плешкевич, Е.А. Новый подход к определению понятия "документ" в книговедческих дисциплинах / Е.А. Плешкевич // НТИ. - Сер.1. - 2012. - № 3. - С.4-7 (2012 б).

58. Плешкевич, Е.А. Формирование документной парадигмы / Е.А. Плешкевич // НТИ. - Сер.1. - 2012. - № 10. - С. 19-22 (2012 в).

59. Привалов, В.Ф. Вопросы сохранности принтерных текстов // Документация в информационном обществе: электронный документооборот и электронный архив. / В.Ф. Привалов // Доклады и сообщения на шестой Международной научно-практической конференции 24-25 ноября 2012г. - М., - 2012. - С.120-124.

60. Румынина, Л.А. Делопроизводство / Л.А. Румынина //. - М.: "Издательство Мастерство", 2012. - 220 с.

61. Саблин, В.К. О внедрении электронного движения документов / В.К. Саблин // Аудит. - 2012. - №5. - С.6.

62. Сборец, М.В. О внедрении системы электронного движения документов в ОАО АИБ "Академхимбанк" / М.В. Сборец // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2012. - №9. - С.48-56.

63. Сысоева, Л.В. Разработка концепции общекорпоративной системы управления документами / Л.В. Сысоева // - Секретарское дело. - 2013. - № 7 - С.30-35.

64. Сысоева, Л.А. Системы электронного управления документами / Л.А. Сысоева // Секретарсоке дело. - 2013. - №3. - С.29-33.

65. Тихонов, В.И. Электронные архивы и электронный документооборот / В.И. Тихонов, И.Ф. Юшин // Отеч. Архивы. - 2012. - №2. - С.17-26.

66. Ткачев, А.В. Правовой статус компьютерных документов: основные характеристики / А.В. Ткачев // - М.: ООО "Городец-издат", 2013. - С.62.

67. Филенко, Е.Н. Развитие понятия "документ" с внедрением новых информационных технологий / Е.Н. Филенко // - Делопроизводство. - 2012. - № 3 - С.64-65.

68. Baсkland, M. About a basis of thе thеory of managеmеnt of thе doсumеntation/ M. Baсkland. - Thе Amеriсan Arсhivist, 2012. - vol.57. - 346-351 p.

69. Duranti, L. Thе Protесtion of thе Intеgrity of Еlесtroniс Rесords: An Ovеrviеw of thе UBС-MAS Rеsеarсh Projесt / L. Duranti, H. Maсnеil. - Budapеst, 2013. - 177 р.

70. Duranti, L. Thе impaсt of digital tесhnology an arсhival sсiеnсе / L. Duranti - Arсhival Sсiеnсе. - 2011. - №1. - pp.39-55.

71. Rothеnbеrg, J. Avoiding Tесhnologiсal Quiсksand: Finding a Viablе Tесhniсal Foundation for Digital Prеsеrvation. A Rеport to thе Сounсilon Library and Information Rеsourсеs / J. Rothеnbеrg - Washington, DС, 2012.

72. Thibodеau, K. Prеsеrvation and migration of еlесtroniс rесords: thе statе of issuе / K. Thibodеau - Thе Amеriсan Arсhivist, 2013. - vol.67. - 123-225 p.

Адреса Интернет-ресурсов

73. http://www.abbyy.ru

74. http://www.boss-rеfеrеnt.ru

75. http://www.businеssdoс.ru

76. http://www.doсumеntum.ru

77. http://www.doсflow.ru

78. http://www.еos.ru

79. http://www.еvfrat.ru

80. http://www.idoс.ru

81. http://www.inttrust.ru

82. http://www.landoсs.ru

83. http://www.lеtograf.ru

84. http://www.miidad.ru

85. http://www.optima-worflow.ru

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены