К негативным факторам, способным повлиять на рост продаж российских брендов, можно отнести следующие: 1. Ухудшение экономической ситуации и девальвация рубля в связи со снижением мировых цен на водяные фильтры;

2. Усиление конкуренции со стороны иностранных брендов, организующих производство в России и увеличивающих локализацию.

К факторам, которые оказывают положительное влияние на рынок, можно отнести следующие:

1. Восстановление и последующее развитие российской экономики и увеличение платежеспособного спроса со стороны населения;

2. Высокий потенциал российского и регионального рынка систем водоочистки в долгосрочной перспективе.

Конкуренция сегодня является стимулирующим фактором, побуждающим конкурентов:

1) расширить круг предоставляемых услуг;

2) улучшить качество продукции;

3) оперативно регулировать цены на эту продукцию. Конкуренция стимулирует компании к переходу на более эффективные способы функционирования.

Проведем анализ конкурентоспособности ООО «Аква-Стайл».

Ближайшими наиболее крупными конкурентами компании являются ООО «Эльдорадо», ООО «220 ВОЛЬТ», ООО «ИМПЕРИЯ МАШИНЭРИ».

Анализ производственного и хозяйственного профиля основных конкурентов ООО «Аква-Стайл» и систематизация полученных данных может быть осуществлена с помощью табл. 2.7, позволяющей выявить ключевые факторы успеха конкурентов и определить для компании, какие факторы обеспечат ей в будущем успех и процветание (оценка проводилась по 5 балльной шкале).

Таблица 2.7. Сравнительные характеристики основных факторов конкурентоспособности фирм-конкурентов ООО «Аква-Стайл»

Анализ данных табл. 2.7 позволяет сделать вывод о том, что у компании достаточно серьезные конкуренты. Лидером по параметру занимаемой доли на рынке является ООО «Эльдорадо», второе место занимает ООО «Аква-Стайл», на третьем месте находится ООО «220 ВОЛЬТ» и на четвертом ООО «ИМПЕРИЯ МАШИНЭРИ».

Суммарный показатель конкурентоспособности представлен на рисунке 2.22.

Оценка суммарного показателя конкурентоспособности позволяет сделать вывод о том, что лидером по продаже водяных фильтров является ООО «Эльдорадо», так как данная компания имеет достаточно мощные каналы сбыта.

Рисунок 2.22. Суммарный показатель конкурентоспособности компаний

Ближайшие конкуренты проводят умеренную ценовую политику, и конкурируют в основном по параметрам доли занимаемой компанией на рынке, широте ассортимента, а также качеству продукции и услуг и качеству обслуживания. Отстающим по широте ассортимента продукции и услуг является ООО «ИМПЕРИЯ МАШИНЭРИ». В то же время руководству ООО «Аква-Стайл» необходимо постараться учесть все минусы и слабые стороны конкурентов, чтобы выйти в лидеры.

В таблице 2.8 представлена матрица решений как результат SWOT-анализа для ООО «Аква-Стайл». Матрица решений как результат SWOT-анализа позволила разработать ряд управленческих решений на основе выявленных возможностей и угроз с целью повышения эффективности деятельности компании.

Таблица 2.8. Матрица решений как результат SWOT-анализа ООО «Аква-Стайл»

Из выше перечисленных возможностей, в первую очередь, компании следует сконцентрировать внимание на корректировке стратегии развития маркетинга за счет повышения эффективности рекламной деятельности, так как рекламная кампания является эффективной связью любой организации с потребителем.

Далее проведем анализ конкурентного положения компании (табл. 2.9). В качестве основных конкурентов рассмотрим ООО «Эльдорадо», ООО «220 ВОЛЬТ», ООО «ИМПЕРИЯ МАШИНЭРИ». Оценку проведем по 10-ти балльной шкале, где 10 баллов - это наивысший результат. Экспертами выступили руководители структурных подразделений компании.

Таблица 2.9. Анализ конкурентного положения ООО «Аква-Стайл»

На основе данных табл. 2.9 рассчитаем взвешенную оценку конкурентного положения ООО «АКВА-СТАЙЛ» и результаты представим в табл. 2.10. Значимость (вес) того или иного фактора определена исходя из того, насколько существенно его влияние.

Для наглядного представления результатов взвешенной оценки конкурентного положения ООО «АКВА-СТАЙЛ» и ближайших конкурентов построим многоугольник конкурентоспособности (рис. 2.23). Многоугольник конкурентоспособности позволяет отразить графически существующую проблематику компании, и определить параметры, по которым компания отстает от ближайших конкурентов.

Таблица 2.10. Взвешенная оценка конкурентного положения ООО «Аква-Стайл»

Рисунок 2.23. Многоугольник конкурентоспособности ООО «Аква-Стайл»

Анализ полученных данных, позволяет сделать вывод о том, что ООО «Аква-Стайл» уступает своим ближайшим конкурентам по параметру продвижения товаров, в результате наблюдается снижение показателя «Репутация и узнаваемость на рынке», что в свою очередь сказывается на финансовом состоянии компании. Для предприятия одним из перспективных направлений повышения конкурентоспособности предприятия является эффективное осуществление рекламной деятельности.

В заключении следует отметить, что современная рыночная экономика представляет собой сложный организм, который состоит из разнообразных производственных, коммерческих, финансовых и информационных структур, которые взаимодействуют на фоне разветвленной системы правовых норм, и объединяются единственным понятиям - рынок. При этом конкурентоспособность компании характеризуется, как способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени путем разработки и реализации конкурентоспособных услуг. В настоящее время конкуренция в сфере торговли сильно возросла. Чтобы выжить, компании должны научиться продавать полный набор продуктов и услуг.

В целом можно констатировать, что к факторам, обуславливающим возможность повышения конкурентоспособности ООО «Аква-Стайл» следует отнести:

- исторически прочные позиции компании и большой опыт работы на рынках систем водоочистки;

- широкую номенклатуру выпускаемой продукции, находящую сбыт в системообразующих отраслях российской экономики (энергетика, машиностроение, пищевая промышленность и т.д.);

- налаженное взаимодействие с зарубежными партнерами, позволяющее использовать опыт наиболее технологически развитых стран для выпуска современных инновационных видов продукции;

- дислокацию производственных единиц группы компаний, расположенных вблизи крупных потребителей продукции включая ее высокотехнологичные виды (например, московских транспортных, энергетических и строительных компаний), что существенно улучшает логистику сбытовых операций;

- расположение группы компаний на территории Москвы, реализующей ряд амбициозных инвестиционных проектов, обладающей высококвалифицированными трудовыми и интеллектуальными ресурсами, что обуславливает возможность как подбора необходимых кадров на рабочие специальности, так и проведения необходимых для проектирования и выпуска инновационной продукции научных исследований.

Вместе с тем, выявлен ряд факторов, снижающих конкурентоспособность ООО «Аква-Стайл». К ним относятся:

- наличие значительного числа конкурентов, сопоставимых с ООО «Аква-Стайл» по технологическим возможностям;

- недостаточное развитие единой системы планирования как хозяйственной деятельности в целом, так и в части повышения конкурентоспособности компании на рынке данной продукции.

Следует отметить, что выпуская широкую номенклатуру продукции, обладая широким спектром интересов в смежных областях, и осуществляя деятельность даже в таких сферах как рекреация, гостиничный бизнес, общественное питание, компания предоставляет своим структурным звеньям достаточно высокую степень самостоятельности в принятии управленческих решений.

Такая позиция обеспечивает значительные возможности в обеспечении конкурентных позиций отдельных звеньев на локальных рынках соответствующей продукции и услуг, однако, с нашей точки зрения, не вполне обеспечивает конкурентоспособность компании в целом.

Для обеспечения и упрочения позиций всей структуры необходима разработка и реализация комплексной стратегии конкурентоспособности, охватывающей деятельность всех структур компании, позиционирование на рынках важнейших видов продукции, а также обеспечение планирования на краткосрочном, среднесрочном и стратегическом горизонтах.

Во второй главе на основании проведенного анализа, были сделаны следующие выводы:

В мире существует устойчивый спрос на системы водоподготовки и опреснения. Тренды нехватки воды уже сейчас приводят к разработке новых технологических решений (охлаждение очищенными сточными водами на АЭС (АЭС Пало-Верде, Аризона, США, работает на воде очищенных стоков нескольких муниципалитетов). В связи с постоянным ужесточением экологических норм будет наблюдаться рост рынка водоподготовительных систем для обеспечения сброса воды с минимальным солесодержанием и систем очистки сточных вод. Дальнейший прогнозируемый рост нехватки пресной воды приведет к дальнейшему росту рынка опреснительного оборудования. В мире наблюдается устойчивый тренд развития совместной генерации энергии и воды. МАГАТЭ прогнозируется рост темпов сооружения АЭС в мире и активно развивается идея опреснения на базе АЭС (действующие пилотные проекты в Индии, Пакистане, интерес со стороны Египта, Индии, и др.).

Наибольшая доля используемых промышленных систем водоочистки применяется в государственном и муниципальном управлении, а также в промышленности.

Динамика промышленных поставок систем по очистке воды продемонстрировала высокие темпы роста в последние 3 года (за 2015-2016 гг.), в 2016 г. рост составил по сравнению с уровнем 2015 г. - 44%, при этом наибольшая динамика продаж отмечена в Азии, лидирующими странами являются Китай и Япония, что обусловлено высокой плотностью населения в указанных странах.

Если сравнить плотность использования систем водоочистки в пищевой промышленности, то здесь лидируют такие страны, как Япония, Германия и США.

Компаниями-лидерами по изготовлению промышленных систем водоочистки являются выходцы из таких стран, как Швейцария и Япония.

В России возрастающая динамика по приобретению промышленных систем водоочистки наблюдалась с 2012 по 2016 гг., в 2016 резкий спад в связи с нестабильной финансовой ситуацией на мировых рынках. Лидерами российского рынка являются такие компании, как Fanucи Kuka. Лидирующими сферами применения систем водоочистки являются пищевая промышленность - 28% и обрабатывающая - 24%.

При анализе российского рынка водяных фильтров установлено, что лидерами по продаже являются такие марки, как Зенет, Аквафор, Атолл и Гейзер. Также стоит отметить, что на рынке растут объемы продаж фильтров отечественного производства, доля импорта сокращается, при этом наибольший объем производства приходится на компании, расположенные в Центральном федеральном округе.

В ходе проведенного конкурентного анализа рынка выявлено, что основными конкурентами компании ООО «Аква-Стайл» являются ООО «Эльдорадо», ООО «220 Вольт» и ООО «Империя Машинэри».

В результате анализа факторов конкурентоспособности было выявлено, что лидером является компания ООО «Эльдорадо».

Проведенный анализ конкурентного положения выявил лидерство ООО «220 Вольт» по таким факторам как, стратегия маркетинга, квалификация персонала и удовлетворенность персонала работой.

3. Анализ конкурентоспособности управления мотивацией в ООО «Аква-Стайл»

ООО «Аква-Стайл» представляет собой промышленное предприятие, занимающееся производством и продажей бытовых фильтров для воды.

На сегодняшний день успешно работают представительства в Москве, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Тюмени и др.

Ежегодно компания инвестирует и проводит много научно- исследовательских и опытно-конструкторских работ, а специалисты изобретают эффективные и экономически выгодные решения для своих клиентов. Компания производит бытовые фильтры для воды, которые продаются по всей России и более чем в 20 странах мира. Каждый день фильтры очищают более 100 миллионов литров воды. Более 22 миллионов человек по всему миру используют фильтры компании ООО «Аква-Стайл».

Данное производство относится к массовому типу, для которого характерны поточный технологический процесс и высокоуровневая специализация. Особенностью процесса производства является то, что каждое рабочее место адаптировано на определенную операцию, они расположены по движению технологического процесса. Это способствует снижению количества транспортировок продукции при передаче от одной операции к другой. Также для производства бытовых фильтров характерны наличие специального механизированного оборудования, автоматизация производственного процесса и непрерывный процесс производства.

За счет такой организации производственного процесса обеспечивается эффективное использование ресурсов предприятия. В структуре предприятия имеются цехи, которые представляют подразделения по производству продукции.

ООО «Аква-Стайл» занимается разработкой и производством бытовых фильтров для очистки воды с 1995 года.

За это время оно прошли путь от небольшой фирмы до предприятия с собственной производственной базой, химической лабораторией и офисом. Предприятие родилось и развивается в Санкт-Петербурге.

На сегодняшний день производятся фильтры производятся в двух видов:

1. Насыпной (сорбенты располагаются непосредственно в корпусе фильтры).

2. Картриджный (сорбенты располагаются в сменном фильтрующем модуле-картридже).

Сорбционные материалы, традиционно используемые для в бытовых фильтрах - это цеолит, который относится к природным минералом, и обладает большой ионно-обменной емкостью, а также активированный уголь, обработанный серебром в несмываемой форме.

Вода, пропущенная через фильтры, исследовалась методом био-индикации с использованием клеточных культур человека и животных. Исследования показали, что фильтры «Гейзер» очищают воду от хлора на 98%, солей жесткости на 92%, тяжелых металлов на 92%, а также от бактерий и вирусов на все 100%.

Технологическая цепочка производства бытовых фильтров:

1. На производственном участке подготовки сорбента на специальной установке производится просеивание цеолита, отделение от цеолита глины и выделение цеолита непосредственно такого размера, который идет для сборки фильтров.

2. Второй стадией технологического процесса подготовки сорбентов является отмывка сорбентов во вращающемся барабане с помощью воды, которая в свою очередь очищена специальным фильтром.

3. Промытый сорбент поступает на следующий участок производственной цепочки. Технологическим заверением процесса подготовки сорбентов является сушка, которая производится в специальной печи, разработанной по заказу эксклюзивно для ООО «Аква-Стайл». Технологический процесс сушки разработан самой технологической службой предприятия специально для производства фильтров марки «Гейзер».

4. Последний завершающий этап сборки фильтров заключается в загрузке сорбентов в картридж и его последующей запайке.

Поскольку тема нашей работы связана с управление мотивацией, следовательно, проведем более подробный анализ состава и структуры персонала предприятия.

Рассмотрим обеспеченность компании трудовыми ресурсами за исследуемый период (2014-2016 гг.). Динамика состава и структуры персонала по категориям представлена в таблице 3.1.

На протяжении исследуемого периода (2014-2016 гг.) численность персонала изменяется незначительно. В 2015 году численность увеличилась на 4 чел., а в 2016 сократилась на 2 чел., сравнительно с 2015 г. Общий прирост персонала исследуемой организации за три года (2014-2016 гг.) составил 2 чел. Численность руководителей, специалистов исследуемой организации, а также младшего обслуживающего персонала (МОП) в течение анализируемого периода деятельности Комитета не изменялась.

Таблица 3.1. Состав и структура персонала Комитета по труду и занятости по категориям

Проанализируем структуру персонала по гендерному признаку (таблица 3.2).

Таблица 3.2. Состав и структура персонала по гендерному признаку 2014-2016 гг., чел.

Оценка состава и структуры персонала по гендерному признаку позволяет сделать вывод о том, что количество мужчин в 2016 г. выросло на 6 чел. по сравнению с 2014 г., а количество женщин снизилось на 4 чел.

Динамика показателей возрастной структуры работников представлена в таблице 3.2.

Таблица 3.2. Состав и структура персонала по возрасту в динамике, чел.

Возраст сотрудников, составляющих наибольшую долю в составе персонала в 2016 г. - 39%, это работники в возрасте от 36 до 45 лет.

Таким образом, можно сделать вывод, что на предприятии придерживаются политики привлечения сотрудников более зрелого возраста с достаточным опытом работы.

Данные по структуре персонала ООО «Аква-Стайл» по уровню образования представлены в таблице 3.3 и графически на рисунке 3.5.

Таблица 3.3. Состав и структура персонала ООО «Аква-Стайл» по уровню образования в динамике, чел.

Доли сотрудников с неоконченным высшим и высшим образованием в 2016 г. - одинаковы (35%), но в сравнении с предыдущими периодами (2014-2015 гг.), удельный вес сотрудников со средним профессиональным образованием вырос на 3%.

В целом можно заключить, что структура персонала удовлетворительна и отвечает требованиям данной компании.

Далее проведем анализ основных экономических показателей деятельности Общества и данные для анализа представим в таблице 3.4.

Таблица 3.4. Основные экономические показатели деятельности ООО «Аква-Стайл» в динамике

Анализ основных экономических показателей ООО «Аква-Стайл» за 2014-2016 гг. позволяет сделать вывод о том, что выручка от реализации продукции в 2015 г. по отношению к уровню 2014 г. увеличилась на 58037 тыс. руб. или на 9,7% это связано с предоставлением скидок на продукцию, в 2016 г. выручка увеличилась по отношению к уровню 2015 г. на 125278 тыс. руб. или на 19% это связано как со снижением цен на продукцию, так и со специальной программой лояльности клиентов.

Среднесписочная численность персонала компании в 2015 г. сократилась на 4 человек по сравнению с уровнем 2014 г. и составила 126 человек, в 2016 г. численность снизилась на 2 человека в связи с приемом сотрудников промышленно-производственного персонала.

Величина средней выручки, приходящаяся на 1 сотрудника в год в 2015 г. увеличилась по отношению к уровню 2014 г. на 304,1 тыс. руб. в связи со значительным снижением цен на продукцию компании, в 2016 г. отмечается рост величины на 1094,7 тыс. руб. или на 20,9%.

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2015 г. увеличилась по сравнению с уровнем 2014 г. на 22 тыс. руб. это связано с покупкойосновных фондов, в 2016 г. данная величина снизилась на 179 тыс. руб. это связано со списанием фондов ввиду их физического и морального износа.

Размер величины фонда оплаты труда имеет положительную восходящую динамику это связано с ростом величины оплаты труда на предприятии, соответственно и выросла величина среднегодовой заработной платы на 1 сотрудника в год.

Величина чистой прибыли в 2015 г. снизилась по сравнению с уровнем 2014 г. на 27645 тыс. руб. или на 42% это связано с ростом себестоимости, однако в 2016 г. наблюдается увеличение данного показателя на 31451 тыс. руб. или на 82,5% это связано со снижением себестоимости и увеличением прочих доходов.

3.2 Оценка системы мотивации персонала

Таблица 3.5. Результаты первого вопроса анкеты (кол-во человек, выбравшие данный вариант ответа)

В ходе анализа первого вопроса анкеты были выявлены характеристики работы, которые побуждают сотрудников работать более интенсивно, повышают интерес к работе или не представляют особого значения. Ниже, в таблице 3.6 представлены данные о процентном соотношении полученных ответов относительно общего числа опрошенных.