Организационная структура управления фирмой ОАО "Агротекс-ЖБИ"

2

Министерство образования РФ

Костромской Государственный технологический университет

Кафедра экономики и управления на предприятии

Отчет по практике в ОАО «Агротекс-ЖБИ»

Выполнила: Стругова С.Е.

Проверила:

к. т. н., доц. Волкова Т.И.

Кострома, 2007

Содержание

Введение

Раздел №1. Общее знакомство с фирмой

Раздел №2. Организация труда основных и вспомогательных рабочих

2.1 Индивидуальная и бригадная формы организации труда

2.2 Режим труда и отдыха

2.3 Организация и планировка рабочих мест, их оснащение

2.4 Охрана труда

Раздел №3. Организация оплаты труда рабочих

3.1 Порядок начисления заработной платы, больничных листов и отпускных

Раздел №4. Оценка персонала, мотивация и оплата труда в аппарате управления

4.1 Оценка персонала в организации

4.2 Оплата труда в аппарате управления

4.3 Теория мотивации

Раздел №5. Характеристика организационной структуры управления фирмой

Раздел №6. Организация труда в аппарате управления. Техника управления

6.1 Разделение и кооперация труда

6.2 Организация и планировка рабочих мест, их оснащение

6.3 Режим труда и отдыха, уровень организации труда на фирме

6.4 Техника управления

Раздел №7. Службы управления персоналом

7.1 Методы набора и отбора персонала

Раздел №8. Лидерство. Стили руководства

8.1 Стили руководства и теории лидерства, используемые на предприятии

8.2 Процесс принятия управленческого решения

8.3 Разрешение конфликтов

Раздел №9. Производственный менеджмент. Этапы планирования выпуска продукции

Заключение

Список литературы

Введение

Я проходила производственную практику в фирме ОАО «Агротекс - ЖБИ», которая расположена по адресу: индекс 156019, город Кострома, ул. Индустриальная, дом 50/2. Руководителями предприятия являются: генеральный директор - Городилов Василий Васильевич, главный инженер - Соснин Владимир Михайлович, главный бухгалтер - Бильгильдеева Татьяна Ивановна.

Цель производственной практики: ознакомиться с должностными обязанностями специалиста в сфере экономики и производственного менеджмента, углубить знания об организационно-правовых формах предпринимательской деятельности, о трудовых, материальных и финансовых ресурсах, о методах планирования потребности и оценки эффективности использования различных ресурсов, о кадровой и ценовой политике предприятия, его маркетинговой стратегии, управленческих и иных связях, характере взаимодействия с потребителем услуг, закрепить на практике полученные теоретические знания по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, привить навыки принятия экономических решений и сформировать умения по основным направлениям будущей профессии, принять навыки самостоятельной работы; подготовиться к осознанному и углубленному изучению других общепрофессиональных и специальных дисциплин.

Для достижения этих целей необходимо решить следующие задачи:

· Знакомство с работой: предприятия в целом, бухгалтерии, отдела труда и заработной платы, отдела кадров, отдела снабжения;

· Изучение требований к оформлению документов различных типов и приобретение навыков их составления;

· Приобретение навыков работы менеджера по персоналу;

· Получение навыков организации производственного предприятия;

· Приобретение навыков работы экономиста, бухгалтера;

· Выполнение индивидуального задания по одной из задач, формирующих навыки будущей профессии.

Раздел №1. Общее знакомство с предприятием

ОАО фирма «Агротекс-ЖБИ» - одно из предприятий, стабильно работающих на рынке производителей строительных материалов и конструкций.

Предприятие основано в 1981 году как завод ЖБИ-КПД, в 1995 году оно преобразовано в ОАО фирму «Агротекс-ЖБИ». Его возглавляет Василий Васильевич Городилов, человек, судьба которого напрямую связана с заводом - он сам начинал его строить.

Завод состоит из:

- шести пролетов производства сборного железобетона;

- пролета арматурного цеха;

- бетоносмесительного узла на четыре бетономешалки V=1200л;

- отапливаемого склада заполнителей;

- склада цемента;

- склада металла;

- склада готовой продукции;

- механического цеха.

Площадь занимаемой территории - 9,5га.

Основными видами производственной деятельности предприятия являются: производство конструкций и изделий для строительства автомобильных мостов, дорожного строительства, промышленного и гражданского строительства: производство товарной арматуры, товарного бетона. Технологическая схема производства продукции включает в себя прием и хранение исходных материалов (цемента, песка, щебня, металла), приготовление из них бетонной смеси, изготовление арматурных изделий, формирование бетонных и железобетонных конструкций, их термовлажную обработку, хранение и отгрузку со склада готовой продукции в автомобильный и железнодорожный транспорт.

На данном предприятии установлено следующее оборудование: вибростолы, бетоноукладчики, пропарочные камеры, мостовые краны, с помощью которых в металлических формах получают разнообразные железобетонные изделия. Но это не все оборудование: с выше перечисленного продукция поступает на склад готовой продукции, оборудованный мостовыми кранами г\п 10 и 15 тн, специальными подкассетниками и эстакадами, а затем грузится в ж/д вагоны или автотранстпорт.

Для обеспечения нормального функционирования основного технологического оборудования существует блок вспомогательных производств, включающий в себя механический цех, компрессорную станции, снабжающую производство сжатым воздухом, и электроцех, где производится ремонт электрооборудования. Кроме того, на территории фирмы находятся объекты энергетической службы: собственная газовая котельная, центральный тепловой пункт, скважина с водонапорным резервуаром, канализационно-насосная станция, трансформаторные подстанции и инженерные сети. Имеется собственная АТС. Предприятие имеет собственные подъездные пути, маневровый тепловоз, экскаваторы, бульдозеры. Для обеспечения потребностей фирмы в транспорте и механизмах организован транспортный цех.

Ранее предприятие специализировалось на производстве сборного железобетона для мелиоративного строительства. Чтобы вдохнуть в завод новую жизнь и сохранить уникальный по профессиональной подготовке и опыту работы коллектив, потребовались коренные преобразования. Тщательный анализ потребностей современного рынка позволил выделить точки перспективного роста, занять свою нишу в стремительно меняющемся экономическом пространстве. Первоначальной нишей стало изготовление конструкций для дорожного и мостового строительства. Позже нашли себя в жилищном и промышленном строительстве. В настоящее время ОАО фирма «Агротекс-ЖБИ» является признанным лидером по производству свай. Освоены изделия для жилых домов каркасного типа. На данном предприятии вырабатывается большой ассортимент продукции: это конструкции мостовые, трубы безнапорные, плиты дорожные, плиты крепления откосов, канализационные и телефонные колодцы, изделия жилищного строительства, изделия промышленного строительства, блоки стен подвала, товарный бетон и многое другое.

Свою продукцию фирма поставляет в Костромскую, Ярославскую, Ивановскую, Владимирскую, Вологодскую, Ленинградскую, Московскую области.

Предприятие в полном объеме обеспечено нормативной и проектно-конструкторской документацией на выпускаемую продукцию, а также нормативной документацией на применяемое сырье и материалы. Контроль качества продукции на всех стадиях производства и входной контроль качества поступающих материалов производит аттестованная ФГУ «Костромской ЦСМ», заводская лаборатория и отдел технического контроля. Качество мостовых конструкций, а также иного спецжелезобетона для транспортного, энергетического и инженерного иного строительства дополнительно проверяется независимой мостовой инспекцией (г. Москва).

За минувший год претензий и рекламаций по качеству поставляемой продукции от потребителей не поступало. В 2005 г. на IX всероссийском конкурсе фирма «Агротекс-ЖБИ» получила диплом III степени «За достижение высокой эффективности и конкурентоспособности в строительстве и промышленности строительных материалов».

Сейчас для ОАО «Агротекс-ЖБИ» открылись новые перспективы выпуска конструкции не только для автомобильных, но и для железнодорожных мостов. Новый партнер, СК «Мост» из Москвы, сделал костромичам очень сложный заказ: изготовить контурные блоки для облицовки массивных железнодорожных опор. Продукцию фирмы «Агротекс-ЖБИ» знают и нефтяники. В Тюмень, Сургут и Надым отправляются железобетонные конструкции для прокладки нефтепроводов.



2

Раздел №2. Организация труда основных и вспомогательных рабочих

2.1 Индивидуальная и бригадная формы организации труда

На предприятии применяются индивидуальная и бригадная формы организации труда. Но преобладает бригадная форма организации труда. К индивидуальной форме организации труда применяется сдельно - премиальная система оплаты труда за фактически выработанную продукцию. К бригадной форме организации труда применяют бригадно - сдельную систему оплаты.

2.2 Режим труда и отдыха

Режим работы определяется Правилами внутреннего распорядка, утвержденными Работодателем по согласованию с профсоюзным комитетом. Режим рабочего времени для работников организаций устанавливается 40 часов в неделю при пятидневной рабочей неделе в одну смену с двумя выходными днями: суббота и воскресенье. Продолжительность ежедневной работы для работников основных цехов, производственных участков по изготовлению железобетонной продукции определяется в количестве 9 часов, в том числе час для приема пищи. Начало работы - 7.00 час., окончание работы - 16.00 час., время приема пищи с 11.30 час. до 12.30 час. Продолжительность ежедневной работы для работников вспомогательных цехов определяется в количестве 9 часов, в том числе один час для приема пищи. Начало работы - 8.00 час., окончание работы - 17.00 час., время приема пищи с 11.30 час. до 12.30 час. Работники КПП работают по графику сутки через трои с перерывом на обед с 11.30 час. до 12.30 час и с 17.30 час. до 18.00 час. На фирме установлен неполный рабочий день или неполная рабочая неделя для беременной женщины, одного из родителей (опекуна или попечителей), имеющего ребенка в возрасте до 14 лет, ребенка инвалида в возрасте до 18 лет, а также для лиц, осуществляющих уход за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением. Основное время начала и окончания работы, обеденного перерыва, доставка работников на предприятие определяются приказом по фирме. Работа на фирме, кроме дежурных служб, не производится в праздничные дни, установленные законом. При совпадении выходного и праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздника день. За работу в выходные дни или праздничные дни администрация обязуется предоставить день отдыха или по соглашению сторон компенсировать оплату в денежной форме. Сверхурочные работы по инициативе Работодателя допускаются в исключительных случаях и только с письменного согласия работника. При этом рабочее время может быть продлено не более 4-х часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год. Очередность предоставления очередных отпусков устанавливается по согласованию с профкомом, график отпусков доводится до сведения всех работающих.

Работник имеет право на беспрепятственное получение краткосрочного отпуска без сохранения заработной платы помимо случаев, предусмотренных законом, а также в связи:

1)со свадьбой самого работника 3-5 дней

2)со свадьбой его детей 3-5 дней

3)смертью родственников 3-5 дней

4)рождением ребенка 3-5 дней

Что касается средств защиты работающих от влияния опасных и вредных для здоровья факторов, то на предприятии выдается бесплатная спецодежда для рабочих и служащих фирмы. Это каски, костюмы х/б, ботинки кожаные, рукавицы, куртки ватные, брюки ватные, валенки, перчатки диэлектрические, галоши диэлектрические, п/комбинезон х/б и многое другое. Также существует перечень специальностей, получающих обезвреживающие моющие средства.

2.3 Организация и планировка рабочих мест, их оснащение

Целью совершения организации и обслуживания рабочих мест является создание на каждом из них условий, необходимых работнику для высокопроизводительного и высококачественного труда при возможно меньших физических нагрузках и минимальном нервном утомлении.

Рабочие места классифицируются по следующим признакам:

§ В зависимости от функций рабочего места;

§ По наименованию профессии или должности работников;

§ По признаку разделения труда;

§ По типу производства;

§ По степени механизации труда;

§ По степени подвижности;

§ По количеству обслуживаемого оборудования;

§ По основной рабочей позе.

Основными задачами совершения организации рабочих мест являются:

1. Создание условий для повышения Пт, его качества и привлекательности;

2. Рациональное использование орудий и предметов труда путем их оптимального расположения в пределах рабочей зоны;

3. Создание безопасных для здоровья наиболее благоприятных для работающих условий труда;

4. Достижение оптимального соответствия между организационно - техническими характеристиками рабочих мест и характеристиками человека (работника).

Целью планировки рабочих мест являются:

1. Создание удобных высокопроизводительных и безопасных условий работы;

2. Наиболее экономное и эффективное использование производственных площадей;

3. Сокращение или ликвидация ненужных движений;

Для бесперебойной и эффективной работы на каждом рабочем месте необходимо организовать их обслуживание.

Элементами оснащения рабочих мест на ОАО «Агротекс - ЖБИ» является:

1. Основное (технологическое) оборудование.

2. Вспомогательное оборудование.

Например, зарядная станция, вентиляция.

3. Технологическая оснастка, т.е. инструменты и приспособления, которые улучшают технологический процесс.

3. Организационная оснастка.

Например, телефон, факс, компьютер, настольная лампа, калькулятор, шкаф и т.д.

Все рабочие места оснащены в соответствии с требованиями: средства оснащения соответствуют выполняемым на рабочем месте работам.

При выборе видов оснащения соблюдены следующие требования:

§ Эргономические;

§ Санитарно - гигиенические;

§ Эстетические;

§ Эффективной эксплуатации и обслуживания оборудования;

§ Техники безопасности.

2.4 Охрана труда

Обязательства работника и работодателя в области охраны труда регламентируются разделом 10 Трудового кодекса РФ и законодательством РФ и Костромской области по охране труда.

Работодатель обязуется:

1. Обеспечить безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве инструментов, сырья и материалов.

2. Своевременно обеспечивать работников спецодеждой, спецобувью и другими средствами зашиты (СИЗ) в соответствии с утвержденным перечнем профессий, работникам которых предусмотрена бесплатная выдача спецодежды и спецобувн и других СИЗ.

Не допускать к работе лиц без средств зашиты.

Пришедшую в негодность, не по вине работника, до истечения срока носки спецодежду, спецобувь и другие СИЗ заменять на новые или отремонтированные. Замену осуществлять на основании акта, составленного администрацией цеха и утвержденного начальником службы промышленной безопасности и охраны труда.

Приемку каждой партии СИЗ производить комиссией из представителей работодателя и профсоюзного комитета. Товар ненадлежащего вида и качества возвращать поставщику.

3. Обеспечить соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте.

4. Обеспечить приобретение и выдачу за счет предприятия смывающих и обезвреживающих средств в соответствии с установленными нормами работникам, занятым на работах, связанных с загрязнениями и трудно смываемыми загрязнениями, одного полотенца в год на каждого работника.

5. Организовать обучение безопасным методам и приемам выполнения работ по охране труда и оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований охраны труда, безопасных методов и приемов выполнения работ.

6. Обеспечить недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда.

7. Организовать контроль за состоянием условий труда на рабочих местах, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты с выдачей результатов руководителям структурных подразделений.

8. Проводить аттестацию и переаттестацию рабочих мест по условиям труда согласно установленных сроков, а также в связи с изменениями технологического процесса, заменой оборудования.

9. Организовывать проведение за счет средств предприятия обязательных периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на работах с вредными условиями труда.

10. Обеспечить недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), в том числе перед работой (для категорий работников, определенных локальными актами предприятия) а также в случае медицинских противопоказаний.

11. Организовать информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты.

12. Принимать меры по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи

Раздел №3. Организация оплаты труда рабочих

В этом разделе рассмотрим существующие на предприятии формы и системы оплаты труда на предприятии основных и вспомогательных рабочих. На фирме ОАО «Агротекс-ЖБИ» действует сдельная система оплаты труда, а именно сдельно-премиальная. Оплата труда рабочих определяется с учетом личного вклада каждого работника в общие результаты производственной деятельности. Каждому цеху или службе даются нормативы по заработной плате. По итогам работы за месяц выплачиваются премии:

1) премия №1 - за соблюдение требований правил, инструкций по охране труда и производственной санитарии в размере 20 % от фонда оплаты труда.

2) премия №2 - за качество выпускаемой продукции в размере 20% от фонда оплаты труда.

Выше перечисленные премии могут быть снижены за невыполнение и нарушение требований, за небрежное отношение к средствам индивидуальной защиты и многое другое. Решение о снижении премии принимает главный инженер. В таких цехах как арматурный, формовочный и цех готовой продукции решение о снижении премии принимает начальник ОТК. Например, по бетоносмесительному цеху решение принимает начальник лаборатории.

По итогам работы за месяц по решению главного инженера может выплачиваться премия дополнительная №3 в размере 10% от фонда заработной платы цеха за хорошую культуру производства.

В случае прогула, появления на рабочем месте в нетрезвом состоянии, нарушения трудового распорядка (опоздание, уход с работы до окончания смены) - провинившийся лишается всех премий 100%.

3.1 Порядок начисления заработной платы, больничных листов, отпускных

Начисление заработной платы происходит на основании табеля за фактически отработанное время в соответствии с должностью и разрядом. Расчет зарплаты на примере

Тарифная ставка 55 руб./ч.

Отработанное время согласно табелю 184 ч.

Премия 15% Зарплата = 55*184+55*184*0,15=11638 руб.

Расчет отпускных:

Для оплаты отпусков средний дневной заработок исчисляется за последние три календарных месяца путем деления суммы начисленной заработной платы на 3 и на 29,6 (среднемесячное число календарных дней). Далее средняя заработная плата умножается на количество дней отпуска.

Основной ежегодный оплачиваемый отпуск составляет 28 календарных дней. Он выплачивается за счет себестоимости.

Кроме основного отпуска предоставляются ежегодные дополнительные отпуска работникам, занятым на работах с вредными условиями труда, в соответствии со Списком производств, профессий и должностей с вредными условиями труда. Дополнительные отпуска предоставляются работникам сверх основного отпуска и присоединяются к нему. Дополнительный отпуск выплачивается за счет прибыли предприятия.

Расчет отпускных на примере:

1. Расчет базы: 9200+9100+8900=27200 руб.

2. Расчет среднедневного заработка 27200/88,8=306,31 руб.

3. Расчет отпускных 28*306,31=8576,68 руб.

Порядок начисления по больничным листам:

Расчет больничных листов производится исходя из среднего заработка работника за последние 12 календарных месяцев предшествующих месяцу наступления нетрудоспособности. Затем среднегодовая заработная плата умножается на %, в зависимости от трудового стажа работника:

§ До 5 лет - 60%;

§ От 5 до 8 лет - 80%;

§ Свыше 8 лет 100%.

Полученная сумма делится на количество рабочих дней в месяце и умножается количество дней по больничному листу.

Первые 2 дня по больничному листу оплачивает работодатель, а остальные - за счет фонда социального страхования. Оплата больничных листов может производиться работникам только по основному месту работы. Лицам, работающим по совместительству, оплата больничных листов не производится.

Расчет больничных на примере

1. Расчет базы:

5600+5460+5315+5880+4935+5800+5430+5920+5380+4950+

+4720+5645=65035 руб.

2. Расчет среднедневного заработка

65035/163=398,98 руб.

3. Расчет пособия:

2 дн.*398,98*0,8 = 638,37 руб. - выплачивается за счет средств работодателя. 3 дн.*398,98*0,8 = 957,12 руб. - выплачивается за счет средств ФСС.

Общий размер пособия: 638,37 + 957,12 = 1595,49 руб.

Раздел №4. Оценка персонала, мотивация и оплата труда в аппарате управления

4.1 Оценка персонала в организации

На ОАО «Агротекс - ЖБИ» оценка потенциала работника осуществляется с помощью следующих методов:

a) Медицинское исследование состояния здоровья и работоспособности человека, которое определяет три реальных состояния человека (здоров, практически здоров, болен).

b) На основе изучения недостатков, увлечений и вредных привычек человека, которые обычно скрываются и могут быть выявлены с помощью неформальных методов (в неформальной обстановке, в компании, на отдыхе).

c) Путем собеседования и общения с непосредственным руководителем, кадровой службой и коллегами изучаемого человека.

d) Интересные данные в некоторых случаях открываются от родственников, друзей и соседей человека.

По результатам оценки определяется круг интересов работника, выявляются карьерные предпочтения, определятся степень соответствия качеств работника требованиям планируемой должности, устанавливается потребность в обучении.

Аттестация персонала производится в обязательном порядке только для кранового хозяйства, сварщиков и отдела электриков ежегодно. Аттестацию производит комиссия из ПТУ № 15.

4.2 Оплата труда в аппарате управления

Труд работников организации оплачивается в процентах от реализованной продукции. Оплата труда руководителей производственных подразделений, специалистов и служащих производится на основании должностных окладов. Каждому конкретному работнику фирмы размер оклада определяется работодателем, но не может быть ниже того, что предусмотрено схемой должностных окладов. Должностные оклады для ИТР (инженерно-технических работников) и МОП (младшего обслуживающего персонала) устанавливаются в соответствии с действующим минимальным размером оплаты труда, с применением коэффициента, установленного для каждого работника. Оплата труда каждого работника зависит от его личного вклада, качества труда и максимальными размерами не ограничивается. Ежемесячно по результатам работы предприятия ИТР начисляются премии. В случае временного замещения отсутствующего работника замещающему работнику доплачивается разница между его окладом и окладом замещаемого работника. В любом случае доплата за совмещение профессий (должностей) производится не ниже 20 % тарифной ставки (оклада).

При несогласии с размером начисленной оплаты труда работник имеет право обжаловать действия непосредственного начальника или бухгалтерии, направив письменную жалобу в комиссию по трудовым спорам или директору ОАО «Агротекс-ЖБИ».

Начисление заработной платы:

Должностной оклад 4500 руб.

Стаж 8 лет

Надбавка за выслугу лет - 20% от оклада

Премия - 25%

Зарплата = 4500 +4500*0,2+4500*0,25=6525 руб.

4.3 Теория мотивации

В ходе практики было выявлено, что в организации в целях повышения эффективности работы коллектива, достижения поставленных задач руководство уделяет большое внимание при подборе кадров индивидуальным особенностям сотрудников. При отборе персонала руководитель уделяет внимание характеру будущего работника так, чтобы человек был един с коллективом. Комплектуя коллектив единомышленников, руководитель способствует повышению производительности труда в организации, повышению мотивации работников. Руководителем службы создаются благоприятные условия труда, перед работниками ставятся точные задачи. Таким образом, руководителем используется для мотивации персонала внутреннее вознаграждение.

Большое значение для сотрудников имеет внешнее вознаграждение, которое предоставляется организацией. К такому вознаграждению можно отнести зарплату, продвижение по службе, похвала и признание, дополнительная оплата труда. Должностной оклад работника устанавливается руководителем службы с учетом объема, сложности выполняемой работы. Эти же критерии учитываются при установлении надбавок и при премировании.

Значение любого вознаграждения каждым сотрудником оценивается по-разному и во многом определяется его потребностями и роль руководителя - правильно использовать эти «рычаги» в управлении организацией.

Таким образом, мотивация сотрудников зависит как от потребностей, так и от затраченных усилий, восприятия, полученных результатов, вознаграждения, удовлетворения.

В данном случае можно привести процессуальную теорию мотивации - модель Л. Портера - Э. Лоулера. Достигнутые результаты зависят от приложенных работником усилий, его способностей. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения. Данная теория устанавливает соотношение между вознаграждением и результатами, т.е. человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждения за достигнутые результаты. Следует сказать, что именно результативный труд ведет к удовлетворению.

Рассмотрим схематично работу данной теории:

2

Раздел №5. Характеристика организационной структуры управления предприятием

В разделе № 1 была приведена структура управления организацией, которая разбита на однородные блоки. Дадим некоторым из них краткую характеристику. Арматурный цех снабжен стандартным оборудованием для правки, резки, гибки арматурной стали и сварочным оборудованием для изготовления арматурных сеток, каркасов и закладных изделий. В формовочном цехе установлены вибростолы, бетоноукладчики, пропарочные камеры, мостовые краны, с помощью которых в металлических формах получают разнообразные железобетонные изделия. В электоцехе производится ремонт электрооборудования. Транспортный цех организован для обеспечения потребностей фирмы в транспорте и механизмах. В центральной заводской лаборатории производится отборка цемента по маркам номерам и т. п.. В группу паросилового хозяйства входят сантехники, а цех механообработки представляет собой ремонтно-механический цех. Отдел главного механика управляет и котельной и РМЦ и группой паросилового хозяйства. Всего на фирме работает 216 человек. На данном предприятии нет способов определения потребности в кадрах руководителей и специалистов. Службой управления персоналом на фирме ОАО «Агротекс-ЖБИ» является отдел кадров. Рассмотрим некоторые из функций данного отдела, к которым относятся следующие:

1) комплектование предприятия кадрами с учетом изменения состава работающих в связи с внедрением новой техники.

2) хранение и заполнение трудовых книжек, приказов и распоряжений по личному составу, ведение установленной документации по кадрам.

3) ведение стажа учета работников предприятия и другие

Раздел № 6. Организация труда в аппарате управления. Техника управления

6.1 Разделение и кооперация труда

В аппарате управления применяется функциональное разделение труда - обособление работников в зависимости от характера выполняемых ими функций. Функциональное разделение труда позволяет определить потребность в различных группах работников, рассчитать технико-экономические показатели работы предприятия.

Кооперация труда - совместное участие людей в одном или разных, но связанных между собой процессах труда.

Различают 4 формы кооперации труда:

1. межцеховая;

2. внутрицеховая (между переходами, участками цеха);

3. внутриучастковая;

4. внутрибригадная.

На ОАО «Агротекс - ЖБИ» кооперация труда во взаимосвязи с его разделением проявляется при совмещении профессий.

6.2 Организация и планировка рабочих мест, их оснащение

В учреждении рабочие места расположены таким образом, что каждый специализированный отдел находится в отдельном кабинете. Это обеспечивает эффективную работу специалистов. У каждого работника, в соответствии с выполняемыми им функциями имеются рабочий стол, стеллажи, шкафы, мягкие кресла и стулья. Рабочее место оборудовано различной офисной техникой (ПК, сканеры, принтеры) и другими принадлежностями. Для уменьшения негативного влияния компьютеров на персонал, все мониторы заменены на жидкокристаллические. Некоторое оборудование общего пользования (копировальный аппарат) располагается в отдельном, доступном для всех месте. Для проведения собрания Правления создан специальный актовый зал, оснащенный необходимыми средствами (ПК, проектор). В целом, можно сказать, что созданы все условия для выполнения эффективной работы.

6.3 Режим труда и отдыха, условия труда и уровень организации труда на предприятии

Целью рационального режима труда и отдыха является сокращение периодов врабатываемости и утомления, и повышение продолжительности периода работоспособности.

Нормальная продолжительность рабочего времени рабочих и служащих предприятия устанавливается в соответствии со ст.91 ТК РФ не более 40 часов в неделю.

Для руководителей, специалистов, дневников основных производств и вспомогательных служб, при стабильной и с полной загрузкой работе предприятия, устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями. Для остальных категорий работников, занятых в непрерывном производстве и в сменах, продолжительность рабочей недели устанавливается в соответствии с графиками сменности (работы), утвержденными администрацией по согласованию с профсоюзным комитетом.

Работа в ФГУП не производится в следующие дни:

- 1, 2, 3, 4 и 5 января - Новогодние каникулы;

- 7 января - Рождество Христово;

- 23 февраля - День защитника Отечества;

- 8 марта - Международный женский день;

- 1 мая - Праздник Весны и Труда;

- 9 мая - День Победы;

- 12 июня - День России;

- 4 ноября - День народного единства.

При совпадении выходных и праздничных дней, выходной день переносится на следующий день после праздников.

Условия труда в аппарате управления относятся к категории благоприятных. Это обеспечивается благодаря хорошо продуманной системе освещения, удобной мебели, офисной технике, имеющей низкий уровень электромагнитного излучения, системам отопления и кондиционирования.

На основании вышесказанного можно сделать вывод о высоком уровне организации труда, обеспечивающем работникам высокую производительность при малой утомляемости.

6.4 Техника управления

Техника управления - совокупность операций, процессов и процедур управленческого труда, выполняемых формализовано на основе существующих правил и инструкций с использованием средств оргтехники и вычислительной техники, способствующих повышению производительности труда персонала управления. Для работы используется различная организационная и вычислительная техника, а именно столы, мягкие кресла, шкафы, оргтехника, а также компьютеры, сканеры, копиры, факсы и т.д.

Практически каждое рабочее место оснащено средствами компьютерной техники, которая позволяет автоматизировать процессы, связанные с обработкой информации. В организации создана сеть смешанного типа, имеется общая информационная база.

Раздел № 7. Службы управления персоналом

7.1 Методы набора и отбора персонала

Службой управления персоналом на фирме ОАО «Агротекс-ЖБИ» является отдел кадров. Рассмотрим некоторые из функций данного отдела, к которым относятся следующие:

* комплектование предприятия кадрами с учетом изменения состава работающих в связи с внедрением новой техники.

* анализ состава, деловых и других качеств специалистов предприятия с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей, входящих в номенклатуру руководителя предприятия, создания соответствующих условий для творческой деятельности, повышения образованного и квалификационного уровня.

* оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, выдача различного рода справок работникам предприятия.

* учет личного состава предприятия.

* хранение и заполнение трудовых книжек, приказов и распоряжений по личному составу, ведение установленной документации по кадрам.

* ведение стажа учета работников предприятия.

* подготовка документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, представление их в органы социального обеспечения.

* контроль за исполнением руководителями подразделений постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами.

* изучение движения кадров.

* организация контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.

* составление всей установленной отчетности по вопросам кадров.

* организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников ОАО.

* подготовка трудовых соглашений, составление смет затрат на подготовку кадров.

* подготовка и согласование наградного материала.

* участие в комиссии по аттестации работников.

На фирме ОАО «Агротекс-ЖБИ» производится набор и отбор персонала. Специальных методов для набора персонала на фирме не предусмотрено, отбор персонала производится последующим критериям:

1) профессионально - квалификационный критерий - включает данные об образовании, о стаже работы по специальности, повышение квалификации, а также уровень знаний и умений.

2) деловые качества работника - включает личностные качества работника, которые необходимы на рабочем месте.

3) личностные качества - склонность работника к определенным видам деятельности и его умениям общаться в коллективе

Набор персонала - это набор работников на вакантные должности.

Используется внутренний и внешний набор. Внутренний набор осуществляется за счет использования работников организации, их родственников, знакомых и работников, ранее работавших в организации. Внешний источник набора - кадровые агентства, объявления в СМИ, Интернет.

Отбор персонала - это выбор единственного кандидата из имеющихся на данный момент. К методам отбора относят:

ь Собеседование;

ь Тестирование;

ь Использование испытательного срока;

ь Использование центров оценки.

Собеседование является наиболее широко используемой формой отбора работников на ОАО «Агротекс - ЖБИ». Оно позволяет получить достаточно подробную информацию о кандидате, изучить манеру его общения. Однако оно имеет ряд недостатков, главным из которых является субъективность лица производящего собеседование, а также его личные предпочтения. Недостатки собеседования можно устранить путем проведения нескольких собеседований с разными работниками отдела кадров.

Обучение персонала производится по итогам оценки персонала. Цель обучения - повышение квалификации работников. Кроме этого обучение может производиться в следующих случаях:

§ Обучение резерва с целью его развития и подготовки к замещению или новой должности;

§ Период повышения квалификации. Повышение квалификации, чаще всего, проходят машинисты кранов, мастера транспортного цеха.

§ В случае реструктуризации предприятия, то есть когда требуется переподготовка работников.

Раздел №8. Лидерство. Стили руководства

8.1 Стили лидерства и теории лидерства, используемые на предприятии

На предприятии происходит совмещение лидерских стилей (концепции лидерского поведения): авторитарного и демократического, с преобладанием последнего. В отличие от авторитарного стиля имеется тенденция к проявлению индивидуальной инициативы.

Сравнительная таблица стилей руководства

Объект сравнения	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	На ОАО «Агротекс - ЖБИ»
Способ принятия решений	Единоличный	Группой при консультации подчинёнными руководителя	Группой при консультации подчинёнными руководителя
Способ воздействия на подчинённых	Приказ	Предложение	Приказ, предложение
Ответственность	На руководителе	В соответствии с полномочиями	В соответствии с полномочиями
Инициатива исполнителей	Допускается	Поощряется и используется	Поощряется и используется
Предпочтительные сотрудники	Исполнительные, покорные	Квалифицированные	Квалифицированные, исполнительные
Отношение руководителя к контакту	Соблюдает дистанцию	Активно поддерживает	Соблюдает дистанцию
Отношение к подчинённым	Жёсткое, требовательное	Доброжелательное, требовательное	Доброжелательное, требовательное
Требования к дисциплине	Формальные, жестокие	Разумное	Разумное
Способы стимулирования	Административные	Экономические	Административные и экономические
Атмосфера	Напряжённая	Свободная	Свободная
Дисциплина	Слепая	Высокая	Высокая
Интерес к работе	Низкий	Высокий	Высокая

8.2 Процесс принятия управленческого решения

Принятие управленческого решения осуществляется в следующем порядке. Первоначально руководство ставит определенную задачу или задание перед соответствующими службами предприятия. Службы начинают заниматься решением поставленной задачи или задания. Выполнив работу, по поставленной задаче или заданию, службы предоставляют отчет о проделанной работе руководству. На основании этого отчета руководство может сделать какое - либо замечание или отправить на доработку и затем принимает окончательное решение.

8.3 Разрешения конфликтов

Конфликт - спор, столкновение. Определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с другой стороной.

Способы разрешения конфликтов:

1. Уход от конфликта.

Когда обе стороны мало заинтересованы в его разрешении и пытаются сохранить между собой видимость хороших отношений.

2. Приспособление.

Когда сторона с более высоким рангом к исходу конфликта безразлична, она может придерживаться этой стратегии, предоставив другой стороне получить то, что для неё важнее, а самой - оставаться без выигрыша, но и без проигрыша.

3. Компромисс.

Эта стратегия применяется, когда ранг оппонентов одинаков и они в равной мере заинтересованы в преодолении конфликта.

4. Окончательное разрешение конфликта.

Нацеливает сторон на прекращение противоборства, совместный поиск и устранение его причин. Условиями её применения являются:

- наличие общей цели;

- взаимное доверие;

- отношение к конфликту как к нормальному явлению, которое, однако, необходимо как можно скорее изжить;

- своевременный и точный диагноз проблемы;

- признание равноправия, законности интересов и точек зрения сторон.

Как и в любой организации, на ОАО «Агротекс - ЖБИ» возможно возникновение конфликтов. По большей части эти конфликты связаны с возникновением разногласий между сотрудниками, между сотрудником и группой, а также возможны межгрупповые конфликты. Возникновение внутриличностных конфликтов маловероятно, так как все отношения между работниками и руководителями построены на взаимоуважении, понимании и помощи, чувства долга и ответственности каждого. Поэтому разногласия разрешаются до выражения противостояния. Большинство других типов конфликтов решаются с помощью нахождения компромиссов. Если возникают какие-либо межгрупповые или конфликты между личностью и группой по рабочим вопросам, то для решения возможно собрание совещания, на котором находят наиболее рациональный путь, а также с помощью беседы с руководителем или другими начальниками. На ОАО «Агротекс - ЖБИ» существует специальная комиссия по трудовым спорам, куда входят представители администрации, председатель профкома и члены профкома.

Раздел 9. Этапы планирования выпуска продукции

На фирме ОАО «Агротекс-ЖБИ» можно выделить следующие факторы, обеспечивающие качество выпускаемой продукции:

1) персонал высококвалифицированный

2) современные машины и оборудование

3) высокое качество сырья и исходных материалов

4) высокий морально-психологический климат в коллективах

5) интенсивность и ритмичность производственного процесса

Технологическая схема производства продукции включает в себя прием и хранение исходных материалов (цемента, песка, щебня, металла), приготовление из них бетонной смеси в бетонно-смесительном цехе, изготовление арматурных изделий, каркасов в арматурном цехе, формирование бетонных и железобетонных изделий и конструкций, их термовлажную обработку, хранение и отгрузку со склада готовой продукции в автомобильный и железнодорожный транспорт, откуда потом и направляется готовая продукция на рынок железобетонных изделий. На данной фирме работает система бездефектного изготовления продукции, которая направлена на создание условий, обеспечивающих выпуск продукции в соответствии с требованиями нормативно-технической документации. В каждом цехе главным является мастер, который несет ответственность и контролирует качество выпускаемой продукции. Управлением качества занимается отдел технического контроля, где продукция проверяется и если обнаружен брак, то ее отправляют на доработку обратно в цех. Если продукция соответствует требованиям, то ее передают в отдел сбыта.

Заключение

После прохождения производственной практики на фирме ОАО «Агротекс - ЖБИ» я получила представление о своей будущей профессии. За шесть недель практики мною было изучено и строго соблюдены правила техники безопасности и производственной санитарии, правила внутреннего трудового распорядка. Мною также было полностью и своевременно выполнены задания по практике, а также был изучен ряд документов, положений. За время прохождения практики я ознакомилась с предприятием в целом, бухгалтерией, отделом кадров. Изучила требования к оформлению документов различных типов и приобрела навыки к их составлению. Последнюю неделю практики я разрабатывала индивидуальное задание.

Список литературы

1. О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент. Учебник для студентов экономических специальностей вузов. - М.: Гардарик, 2004г.

2. И.М. Герчикова. Менеджмент. Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005г.

3. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. - М.: Дело,2004г.

4. З.В. Брагина, Г.А. Маценова, В.П. Кожохина. Организация управления производственными процессами текстильных предприятий. - М:. Легпромбытиздат, 1990г.

5. В.В. Лукашевич, А.И. Астахова. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005г.

6. З.Т. Велиева, В.П. Дудяшова. Процессы реструктуризации управленческого персонала. - Издательство КГТУ, Кострома 2004г.

7. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. Учебник для вузов. 3-е изд,. измененное и дополненное. - М.: НОРМА, 2005г.