Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Разработка программного комплекса интеллектуальных систем по организации управления подведомственного жилищного фонда ООО "УК ДомМонтажСервис Плюс"

Разработка программного комплекса интеллектуальных систем по организации управления подведомственного жилищного фонда ООО "УК ДомМонтажСервис Плюс"

Реализация на основе прибыли экономических интересов участников и членов трудового коллектива общества. Расширение круга участников хозяйственного процесса. Привлечение жителей к управлению за содержанием жилищного фонда и придомовых территорий.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 15.03.2015
Размер файла 1,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Метод применяется главным образом в тех случаях, когда в принципе не может быть объективных данных, а ведущими мотивами для принятия решения являются предпочтения людей.

Схема применения метода совершенно не зависит от сферы деятельности, в которой принимается решение. Поэтому метод является универсальным, его применение позволяет организовать систему поддержки принятия решений.

Метод отражает естественный ход человеческого мышления и дает более общий подход. МАИ дает не только способ выявления наиболее предпочтительного решения, но и позволяет количественно выразить степень предпочтительности посредством рейтингования. Это способствует полному и адекватному выявлению предпочтений лица, принимающего решение. Кроме того, оценка меры противоречивости использованных данных позволяет установить степень доверия к полученному результату [9].

1.8 Обзор автоматизированных систем, реализующих функцию подбора товаров

На сегодняшний день существует немало систем, представленных на рисунке 1.10, позволяющих автоматизировать подбор товаров. Данные системы позволяют решать многокритериальные задачи, как с качественными, так и с количественными характеристиками. Среди таких систем следует выделить:

- Expert Choice французской компании ECI;

- WinEXP+ немецкого разработчика Paul Gerhart;

- MPRIORITY российского разработчика А.Ш. Абакарова;

- СППР «Выбор» российской компании Ciritas;

- СППР «Император» российского разработчика Neirosplav;

- СППР «ОВИОНТ-АСМО», разработанная российской лабораторией геоинформатики.

Ниже представлена сравнительная таблица характеристик перечисленных выше СППР по критериям:

К1 - вид распространения ПО;

К2 - возможность работать с явлениями из любой предметной области;

К3 - простота интерфейса;

К4 - возможность выгрузки отчетов в текстовый редактор;

К5 - возможность интеграции с другими системами.

Таблица 1.5 - Сравнительная характеристика СППР

Наименование СППР

К1

К2

К3

К4

К5

Expert Choice

Платно

+

-

-

-

MPRIORITY

Бесплатно

+

-

-

-

СППР «Выбор»

Платно

-

+

+

-

СППР «Император»

Платно

+

-

+

-

WinEXP+

Бесплатно

+

+

-

-

СППР «ОВИОНТ-АСМО»

Платно

-

-

+

-

К минусам данных систем можно отнести:

- сложность в освоение функции;

- избыточность функций;

- не возможность адаптировать их под уже имеющиеся системы в магазине;

- дороговизна, минимальная стоимость 7 000 руб.;

- использование иностранных языков в интерфейсе зарубежных систем.

1.9 Обоснование проектных решений по проектированию СППР подбора товаров

1.9.1 Обоснование целесообразности использования вычислительной техники

Подбор товаров и консультация клиентов - очень важная и объемная задача, которая требует хороших знаний имеющегося товарного ассортимента и его характеристик. От правильной работы продавца-консультанта зависит степень удовлетворенности клиентов, а, следовательно, конкурентоспособность и прибыльность магазина.

Необходимость использования вычислительной техники при решении данной задачи вытекает из следующих соображений:

- на экране компьютера можно будет просмотреть сведения о товаре, его характеристики и визуальное представление;

- возможность отслеживания наличия товара в магазине;

- осуществление накопления, хранения, обработки, а также выдачи достоверной и оперативной информации;

- сокращение времени на обработку информации;

- возможность усовершенствования контроля и учета обрабатываемой информации;

- повышение эффективности работы продавца-консультанта;

- оперативное обслуживание клиентов.

Вычислительные средства предоставляют пользователю возможность быстрого поиска необходимой информации, а также снизить вероятность ввода ошибок и составления различных печатных форм и отчетов.

В связи с вышеперечисленными фактами необходимость использования вычислительной техники для решения данных задач очевидна ввиду чрезмерного объема вычислений по методу анализа иерархии, наличия большого ассортимента альтернатив-дверей и визуализации большого количества имеющегося товарного ассортимента.

1.9.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению СППР

Экономическая информационная система представляет собой систему, функционирование которой заключается в сборе, хранении и обработке информации.

Экономическая информация по уровням управления бывает входная, а также результативная.

Входной информацией в проектируемой СППР являются:

- накладные, поступающие от поставщиков;

- документ «Заказ поставщику»;

- данные о контрагентах;

- данные о заключенных договорах;

- графическое отображение товарной номенклатуры;

- критерии подбора альтернатив-дверей, в зависимости от предпочтений клиента;

- предварительно отсортированные альтернативы в соответствие с пожеланиями клиента.

Результатом работы СППР является список альтернатив, который отсортированы по убыванию значений глобального приоритета. В зависимости от того, будет ли завершен факт продажи, формируются документы «Реализация» и «Оплата», либо отчет по подбору товаров методом МАИ. Также к выходной информации следует отнести отчеты о заказах, товарообороте, остатках товаров и задолженностей контрагентов. Более подробно структура входной и выходной информация описана в подразделе 2.2.

1.9.3 Обоснование проектных решений по программному и техническому обеспечению системы

Техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств, обеспечивающих функционирование информационной системы. В него входят персональные компьютеры, периферийное оборудование (принтеры, сканеры, плоттеры и т.д.), средства коммуникации и связи (модемы, сетевые платы и т.д.), а также средства оргтехники (ксероксы, факсы и т.д.). Средства оргтехники целесообразно включать в техническое обеспечение информационной системы, так как они органично встраиваются в систему сбора, передачи и обработки информации. Выбор необходимого состава технических средств должен определяться, прежде всего, функциональными задачами информационной системы и соответствующей предметной областью.

Организация имеет небольшой парк современных средств вычислительной техники. Имеется три компьютера, факс, принтер, сканер.

Примерная комплектация компьютеров:

- процессор Intel core i5;

- ОЗУ 3,86 Гб;

- лазерный принтер Brother;

- сканер Canon;

- LCD-мониторы с разрешением 1024x768;

- источники бесперебойного питания APC.

Имеющееся техническое обеспечение удовлетворяет минимальным требованиям проектируемой системы поддержки принятия решения по подбору товаров.

Программное обеспечение - совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. Программное обеспечение является одним из видов обеспечения вычислительной системы, наряду с техническим, математическим, информационным, лингвистическим, организационным и методическим обеспечением.

Для подготовки, печати и хранения основных бухгалтерских документов в магазине «Мир дверей» используется программа «1С: Платежные документы 8».

Программа «1С:Платежные документы 8» обеспечивает подготовку, печать и хранение основных бухгалтерских документов:

- платежных поручений;

- платежных требований;

- счетов;

- актов об оказании услуг;

- накладных (ТОРГ-12, 1-Т);

- счетов-фактур;

- приходных и расходных кассовых ордеров;

- авансовых отчетов;

- доверенностей.

По введенным кассовым документам автоматически формируются кассовая книга и журнал регистрации кассовых ордеров.

В программе ведется общий журнал документов и отдельные журналы для каждого вида документов. Пользователь может легко найти и просмотреть нужный ему документ, напечатать его, внести при необходимости правку и запомнить все сделанные изменения.

Программа хранит сведения об организации, сотрудниках, контрагентах, товарах и услугах. Один раз введенные данные многократно используются при подготовке новых документов.

Для ввода банковских реквизитов в программе «1С: Платежные документы 8» используется встроенный классификатор банков Российской Федерации, обновляемый через Интернет.

В программе предусмотрены средства для быстрой подготовки документов - копирование ранее введенных документов, ввод на основании, формирование документа для выбранного сотрудника или контрагента. При этом часть реквизитов документов заполняется автоматически.

Информацию о выписанных платежных поручениях можно передавать в специализированные программы для обмена информацией с банком по электронным каналам связи (Клиент-банка).

С помощью встроенного редактора шаблонов пользователь может самостоятельно корректировать используемые в программе образцы печатных форм документов: изменять расположение реквизитов, ширину колонок, добавлять текст или вставлять картинку. Так можно настроить для своих нужд форму счета или акта об оказании услуг, вставить логотип и т.п.

Для проектирования СППР подбора товара выбрана технологическая платформа «1С: Предприятие 8.3», которая обладает следующими преимуществами:

- работа в режиме «тонкого клиента» и «веб-клиента». «Тонкий клиент» и «веб-клиент» - это два новых клиентских приложения. Кроме привычного файлового доступа и подключения к серверу по локальной сети они позволяют подключаться к информационной базе по протоколу HTTP через специально настроенный веб-сервер. «Тонкий клиент» и «веб-клиент» обеспечивают работу пользователей в новом режиме - режиме управляемого приложения;

- работа пользователей через Интернет, в том числе по низкоскоростным каналам связи. Тонкий клиент и веб-клиент позволяют работать с информационной базой через Интернет в реальном режиме времени. Клиентские приложения могут быть запущены в специальном режиме - режиме низкой скорости соединения. При этом уменьшаются издержки за счет меньшего количества обращений к серверу: несколько запросов к серверу объединяются в один пакет, выполняется упреждающий сбор данных и т.д. В результате даже на низкоскоростных каналах связи платформа обеспечивает приемлемую скорость работы пользователей;

- режим управляемого приложения. В режиме управляемого приложения интерфейс не «рисуется», а «описывается». Разработчик определяет только общую схему командного интерфейса и общую схему форм. Это описание платформа использует при построении интерфейса для конкретного пользователя с учетом различных факторов: прав пользователя, особенностей конкретного внедрения, настроек, сделанных самим пользователем;

- механизм агрегатов для оптимизации построения аналитических отчетов. Использование механизма агрегатов позволяет значительно сократить время формирования отчетов. Это особенно важно для больших информационных баз, содержащих сотни тысяч и миллионы записей в регистрах;

- расширение возможностей по управлению отчетами для разработчиков и пользователей. Для каждого отчета конфигурации разработчик или консультант может создать несколько вариантов этого отчета. Каждый вариант может представлять данные отчета в различном виде. Пользователь выбирает один из готовых вариантов и выполняет отчет. Разработчик может описать, какие настройки отчета будут доступны пользователю (пользовательские настройки) и какие из этих настроек будут присутствовать прямо в форме отчета (быстрые пользовательские настройки). С их помощью пользователь может настроить вариант отчета «под себя» и сохранить его для дальнейшего использования;

- расширение состава инструментов разработчика для оптимизации прикладных решений. Механизм отображения показателей производительности позволяет разработчику в реальном режиме времени, прямо в процессе работы прикладного решения, оценить количество и длительность вызовов сервера, а также объем принятых и переданных данных. Режим имитации задержек при вызове сервера позволяет разработчику увидеть реальную скорость работы его прикладного решения у клиента, на реальном канале связи. При этом не требуется каких-либо специальных подключений к сети Интернет. Достаточно включить этот режим, и платформа (даже в файловом варианте на локальном компьютере) начнет работать с теми задержками, с которыми работает реальный канал связи;

- новый дизайн интерфейса. В режиме управляемого приложения используется новый дизайн интерфейса, ориентированный на комфортную и эффективную работу. Дизайн соответствует современным тенденциям и в то же время учитывает сильные стороны прежнего интерфейса. Работа с программой начинается с рабочего стола и панели разделов, расположенных в основном окне приложения. Рабочий стол содержит часто используемые документы, отчеты, справочники и т.п. Это своеобразный «помощник» пользователя. Каждый рабочий день начинается с «общения» с ним. Рабочий стол вводит пользователя в курс дел, отвечает на его вопросы [10].

2. Проектирование СППР по подбору товаров для магазина «Мир дверей»

2.1 Общие принципы работы СППР

Каждый человек на своем жизненном пути сталкивается с необходимостью принятия решений. Но не каждый задумывается, как сделать выбор наилучшим образом, с максимальной пользой и с минимальными негативными последствиями от реализованного решения.

Слово «решение» имеет в русском языке несколько значений. Во-первых, решение - это совокупность рассматриваемых возможностей, которые выделены человеком, делающим выбор. Во-вторых, решение - это процесс поиска наиболее предпочтительных вариантов. В-третьих, решением является и сам полученный в ходе поиска ответ.

Принятие решений с профессиональной точки зрения представляет собой особый вид человеческой деятельности, который состоит в обоснованном выборе наилучшего варианта из имеющихся возможных.

Задача принятия решений часто отождествляется с задачами выбора, которые являются одними из самых распространенных задач, с которыми человек сталкивается в своей деятельности.

Стремление людей к повышению оптимальности принимаемых решений привело к созданию специальных систем поддержки принятия решений.

На сегодняшний день нет четко сформулированного понятия системы поддержки принятия решений. Формулировка определения зависит от мнения автора. Однако современные системы поддержки принятия решений могут быть охарактеризованы как системы, направленные на решение задач повседневной управленческой деятельности, которые также являются инструментом, созданным с целью оказать помощь лицам, принимающим решения.

В процессе принятия решений формируются альтернативные варианты решений, и оценивается их предпочтительность. Предпочтение - это оценка качества решений, основанная на объективном анализе (знании, опыте, проведении расчетов и экспериментов) и субъективном понимании ценности и эффективности решений [11].

Основной задачей продавца-консультанта магазина «Мир дверей» является помощь клиентам в подборе товаров. От качества работы продавца-консультанта зависит удовлетворенность клиентов, их желание приобрести товар, и, следовательно, уровень прибыли и конкурентоспособность магазина.

На сегодняшний день на российском рынке существуют системы, позволяющие автоматизировать подбор товаров, но большинство из них являются дорогостоящими продуктами с избыточным функционалом, в большинстве случаев, не учитывающие особенности деятельности той или иной организации.

Поэтому возникла необходимость создания собственной системы подбора товаров в магазине «Мир дверей», способной помочь продавцу-консультанту в решение данной задачи.

К альтернативам в разработанной СППР относятся двери межкомнатные и входные металлические, которые обладают различными критериями-характеристиками.

Основываясь на анализе потребительского поведения клиентов при выборе дверей, описанном в подразделе 1.7, были выделены следующие критерии отбора альтернатив-дверей:

- тип двери;

- в наличии или нет;

- цвет;

- материал;

- остекление;

- размеры;

- сторона открывания;

- толщина двери;

- толщина металла;

- вес;

- производитель;

- цена;

- год выпуска модели.

Набор критериев может изменяться и дополняться, а клиент может использовать для отбора товара не все критерии из предложенного списка.

Разработанная СППР по подбору товаров позволяет реализовать следующие функции:

а) учет заказов поставщикам;

б) учет поступления товаров;

в) учет продаж;

г) оформление товаров в рассрочку на срок до 90 дней;

д) установка цен продажи и закупки:

е) подбор товаров клиентам, в соответствие с их потребностями и предпочтениями, с использованием метода анализа иерархии, который позволяет также:

1) структурировать проблему;

2) построить набор альтернатив;

3) выделить характеризующие их критерии;

4) задать значимость этих критериев;

5) оценить альтернативы по каждому из критериев;

6) проранжировать альтернативы с визуализацией альтернативы с наибольшим значением глобального приоритета;

7) провести анализ решения и обосновать полученные результаты;

ж) рекомендация клиентам сопутствующих товаров и товаров, которые час

то покупают с уже выбранным товаром;

з) отслеживание задолженностей клиентов;

и) формирование отчетов остатка товаров, товарооборота, заказов;

к) визуальное представление товарной номенклатуры.

Для связи системы с внешней средой и среды с системой можно воспользоваться моделью «Черный ящик», которая представлена на рисунке 2.1.

Функции а) - д), ж) - к) предусмотрены в спроектированной СППР для отслеживания наличия товара в магазине при работе с клиентом.

Входными параметрами являются документ «Поступление», документ «Заказ поставщику», данные о контрагенте, договор с контрагентом, предварительно отсортированные альтернативы-двери в соответствии с предпочтениями клиента.

Выходные данные являются результатом работы системы и представляют собой отсортированный по глобальному приоритету список альтернатив-дверей, на основе результата работы СППР формируется «Отчет по подбору товаров методом МАИ», либо документы «Реализация» и «Оплата от покупателя».

Рисунок 2.1 - Обобщенная модель «Черный ящик»

Подбор товара осуществляется методом анализа иерархии, путем расчета локальных и глобальных приоритетов в соответствие с матрицами парных сравнений для трех уровней иерархии, где на первом уровне расположена цель работы системы, на втором уровне - критерии, а на третьем - имеющиеся альтернативы. Более детально алгоритм работы системы описан в подразделе 2.5.

Результаты расчетов локальных и глобальных приоритетов позволяют построить диаграммы их распределения по каждой альтернативе для лучшего визуального восприятия.

К выходным данным стоит также отнести отчеты по остаткам товаров, по заказам, по товарообороту и задолженностям покупателей.

2.2 Информационное обеспечение СППР по подбору товаров

Под информационным обеспечением понимается совокупность информации, необходимой для нормального функционирования автоматизированной системы, представленная в заданной форме [12].

2.2.1 Характеристика входной и выходной информации

В проектируемой СППР в качестве входной информации выступают:

- накладные, поступающие от поставщиков. Данные из накладных (номенклатура, единицы измерения, количество товара, цена) заносятся в документ «Поступление». Структура документа представлена в п.п. 2.2.4.4;

- документ «Заказ поставщику», в котором указывается контрагент, договор с контрагентом, номенклатура, единицы измерения, количество, цена. Структура документа представлена в п. п. 2.2.4.1;

- данные о контрагентах (наименование, адрес, ИНН, ОГРН, свидетельство, контактное лицо), которые заносятся в справочник «Контрагенты». Структура справочника представлена в п. п. 2.2.3.3;

- данные о заключенных договорах (контрагент, сроки действия договора, период рассрочки и сумма первоначального взноса), которые заносятся в справочник «Договоры контрагентов». Структура справочника представлена в п. п. 2.2.3.1;

- графическое отображение товарной номенклатуры;

- критерии подбора альтернатив-дверей, в зависимости от предпочтений клиента, перечисленных в подразделе 1.7;

- предварительно отсортированные альтернативы в соответствие с пожеланиями клиента (цвет, размер, материал, производитель, толщина металла, толщина двери, цена, тип номенклатуры, сторона открывания, вес, год выпуска модели).

Результатом работы СППР является список альтернатив, который отсортированы по убыванию значений глобального приоритета.

Если не совершен факт продажи альтернативы-двери, то формируется отчет по подбору товара методом МАИ, печатная форма которого приведена в подразделе 2.5.

Если совершен факт продажи, то выбранная альтернатива-дверь фиксируется в документе «Реализация», где указывается контрагент, договор с контрагентом, номенклатура товаров, единицы измерения, количество, цена. На основании данного документа формируется документ «Оплата от покупателя». Структура документов представлена в п. п. 2.2.4.5 и в п. п. 2.2.4.3 соответственно.

По результатам работы системы формируются отчеты, экранные формы которых представлены в пункте 2.5.3:

- по остаткам товаров;

- по товарообороту;

- по заказам товаров;

- по задолженностям контрагентов.

2.2.2 Иерархия объектов конфигурации

Под объектом конфигурации в системе «1С: Предприятие 8.3» понимается формальное описание группы понятий (предметной области, средств взаимодействия пользователя с системой) со сходными характеристиками и одинаковым предназначением. Иерархию объектов конфигурации можно представить в виде таблицы 2.1.

Таблица 2.1 - Иерархия объектов конфигурации

Конфигурация

Перечисления

ВидТовара

ВидЭкстремума

Справочники

ДоговорыКонтрагентов

ЕдиницыИзмерения

Номенклатура

Контрагенты

Организации

КритерииВыбораТоваров

ПереченьЗначенийХарактеристик

Пользователи

ПрикрепленныеФайлы

ШкалыОтносительнойВажности

Документы

ЗаказПоставщику

ЗакрытиеЗаказаПоставщику

ОплатаОтПокупателя

Реализация

Поступление

Перечисления

ВидТовара

ВидЭкстремума

Отчеты

ЗадолженностьПокупателей

Заказы

ОстаткиТоваров

Товарооборот

Регистры Сведений

СопутствующиеТовары

ЦеныЗакупки

ЦеныПродажи

Регистры Накопления

ВзаиморасчетыСПокупателями

ЗаказыПоставщику

Остатки

Продажи

Обработки

ВыборТовара

ЗаполнениеМатрицыПопарныхСравнений

2.2.3 Описание структуры справочников

Справочники являются основным механизмом хранения условно-постоянной информации. Характерной особенностью объекта конфигурации «Справочник» является то, что пользователь в процессе работы может самостоятельно добавлять новые элементы в справочник [13].

Разработанная система содержит десять справочников. Во всех справочниках имеется реквизит «Код» формируется автоматически, который является уникальным идентификатором записей справочника.

В справочник «ДоговорыКонтрагентов» заносится информация о договорах, заключенных между магазином и контрагентами. В данный справочник заносится информация о наименовании договора, контрагент, сроки действия договора (в днях, до 90 дней), тип контрагента (поставщик/покупатель), процент предоплаты и срок отсрочки платежа. Структура справочника приведена в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Структура справочника «ДоговорыКонтрагентов»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

20

Владелец

СправочникСсылка.Контрагент

-

ДействуетС

Дата

Неограниченно

ДействуетПо

Дата

Неограниченно

СПокупателем

Булево

-

ПроцентПредоплаты

Число

3

ОтсрочкаВДнях

Число

10

Справочник «ЕдиницыИзмерения» предназначен для хранения наименований единиц измерения, а также для выбора единицы измерения при заполнении справочников. В справочник «ЕдиницыИзмерения» заносятся наименование, коэффициент, полное наименование. Реквизит «Коэффициент» показывает, сколько базовых единиц содержит в себе данная единица измерения (например, 25 штук в упаковке). Структура справочника приведена в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Структура справочника «Единицы измерения»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

20

Полное наименование

Строка

Неограниченно

Коэффициент

Число

10

Справочник «Контрагенты» предназначен для хранения базы данных организаций и физических лиц, с которыми магазин вступает в расчетные отношения. В справочник «Контрагенты» заносятся название или ФИО, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), основной государственный регистрационный номер (ОГРН), тип контрагента (поставщик/покупатель), адрес, свидетельство (дата выдачи), контактное лицо. Структура справочника приведена в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Структура справочника «Контрагенты»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Название

Строка

Неограниченно

ИНН

Число

12

ОГРН

Число

15

Поставщик

Булево

-

Покупатель

Булево

-

Адрес

Строка

Неограниченно

Свидетельство

Строка

Неограниченно

Контактное лицо

Строка

Неограниченно

Справочник «Организации» предназначен для хранения информации о своей организациях. В данный справочник заносится информация о названии организации, ее полное наименование, ИНН, номер подразделения федеральной налоговой службы (КодИФНС), основной код организации в базе Росстата (КодПоОКПО), код постановки на учет в налоговой инспекции (КПП), код по общероссийскому классификатору объектов административно-территориального деления (КодПоОКАТО), ОГРН, дата выдачи ОГРН, номер и серия свидетельства, юридический адрес и ответственное лицо. Структура справочника приведена в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Структура справочника «Организации»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Название

Строка

Неограниченно

Полное наименование

Строка

Неограниченно

ИНН

Число

12

КодИФНС

Строка

4

КодПоОКПО

Строка

10

КПП

Строка

9

КодПоОКАТО

Строка

11

ОГРН

Строка

15

СвидетельствоДатаВыдачи

Дата

-

СвидетельствоСерияНомер

Строка

25

ЮридическийАдрес

Строка

Неограниченно

ОтветственноеЛицо

Строка

Неограниченно

В справочник «Критерии выбора товаров»предназначен для хранения информации о критериях, по которым осуществляется подбор товаров. В данный справочник заносится информация о наименовании критерия (например, цвет), его характеристики (например, белый, черный и другие). Структура справочника приведена в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Структура справочника «КритерииВыбораТоваров»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

Неограниченно

ХарактеристикаТовара

ПланВидовХарактеристикСсылка.ХарактеристикиТовара

-

В справочник «Номенклатура» заносится информация о товарном ассортименте магазина и перечень услуг (установка, выезд на замер), которые оказывает магазин. Справочник имеет иерархическую структуру. В данный справочник заносится информация о наименовании, виде товара, единицы измерения и прикрепляется фото, если такое возможно. Структура справочника приведена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Структура справочника «Номенклатура»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

Неограниченно

ВидТовара

ПеречислениеСсылка.ВидТовара

-

ЕдиницаИзмерения

ПеречисленияСсылка.

ВидНоменклатуры

-

ПрикрепленноеФото

СправочникСсылка.ПрикрепленныеФайлы

-

Справочник «Перечень значений характеристик» содержит список характеристик товаров. Структура справочника представлена в таблице 2.8.

Таблицы 2.8 - Структура справочника «ПереченьЗначенийХарактеристик»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

Неограниченно

Справочник «Пользователи» содержит информацию о пользователях системы. Структура справочника представлена в таблице 2.9.

Таблицы 2.9 - Структура справочника «Пользователи»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

Неограниченно

Справочник «Прикрепленные данные» содержит информацию о прикрепленных к справочникам файлах (фото). Структура справочника представлена в таблице 2.10.

Таблицы 2.10 - Структура справочника «ПрикрепленныеДанные»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

Неограниченно

ДанныеФайла

ХранилищеЗначения

-

Справочник «Шкалы относительной важности» содержат информацию о шкале Саати, представленную в подразделе 1.7. Реквизит «Наименование» содержит название шкалы, а в реквизит «Описание» можно занести дополнительную информацию о данной шкале. Реквизит «ИнтенсивностьОтносительнойВажности»и «ОбратноеЗначение» содержит в себе числовые значения: 1, 3, 5, 7, 9. Реквизиты «Определение» и «ОбратноеОпределение» содержат текстовую формулировку значений реквизитов «ИнтенсивностьОтносительнойВажности»и «ОбратноеЗначение». Ревкизит «Объяснение» содержит пояснительную информацию для пользователя. Структура справочника представлена в таблице 2.11.

Таблицы 2.11- Структура справочника «ШкалыОтносительнойВажности»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Код

Число

6

Наименование

Строка

Неограниченно

Описание

Строка

Неограниченно

Табличная часть - ЗначенияШкалы

ИнтенсивностьОтносительнойВажности

Число

12

ОбратноеЗначение

Число

12

Определение

Строка

150

ОбратноеОпределение

Строка

150

Объяснение

Строка

Неограниченно

2.2.4 Описание структуры документов

Документы предназначены для хранения информации обо всех событиях, происходящих на предприятии и имеющих смысл с точки зрения экономики. Каждый документ предназначен для отражения своего типа событий, что определяет его структуру и свойства [14].

2.2.4.1 Документ «Заказ поставщику» используется для регистрации предварительной договоренности о покупке у поставщика товарной номенклатуры. Поля «Номер» и «Дата» проставляются автоматически. Остальные поля заполняются либо из соответствующих значений справочников, либо вручную. Поля табличной части «Цена» и «Сумма» заполняются автоматически. Структура документа представлена в таблице 2.12.

Таблица 2.12 - Структура документа «Заказ поставщику»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Номер

Число

20

Дата

ДатаВремя

-

Контрагент

СправочникСсылка.Контрагенты

-

СуммаДокумента

Число

15

ДоговорКонтрагента

СправочникСсылка.ДоговорыКонтрагентов

-

Ответственный

СправочникСсылка.Пользователи

-

Комментарий

Строка

Неограниченно

Табличная часть - Товары

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенклату-ра

-

ЕдиницаИзмерения

СправочникСсылка.ЕдиницыИз-мерения

-

Коэффициент

Число

10

Количество

Число

12

Цена

Число

15

Сумма

Число

15

Документ «Закрытие заказа поставщику» предназначен для снятия заказа поставщику с учета. Поля «Номер» и «Дата» проставляются автоматически. Остальные поля заполняются либо из соответствующих значений справочников, либо вручную. Поля табличной части «Цена» и «Сумма» заполняются автоматически. Структура документа представлена в таблице 2.13.

Таблица 2.13 - Структура документа «ЗакрытиеЗаказаПоставщику»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Номер

Число

20

Дата

ДатаВремя

-

Контрагент

СправочникСсылка.Контрагенты

-

ДоговорКонтрагента

СправочникСсылка.ДоговорыКонтрагентов

-

СуммаДокумента

Число

15

ЗаказОснование

ДокументСсылка.ЗаказПоставщику

-

Ответственный

СправочникСсылка.Пользователи

-

Комментарий

Строка

Неограниченно

Табличная часть - Товары

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенклатура

-

ЕдиницаИзмерения

СправочникСсылка.ЕдиницыИз-мерения

-

Коэффициент

Число

10

Количество

Число

12

Цена

Число

15

Сумма

Число

15

Документ «Оплата от покупателя» используется для оформления оплаты от покупателя. Поля «Номер» и «Дата» проставляются автоматически. Остальные поля заполняются либо из соответствующих значений справочников, либо вручную. Структура документа представлена в таблице 2.14.

Таблица 2.14 - Структура документа «ОплатаОтПокупателя»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Номер

Число

20

Дата

ДатаВремя

-

Контрагент

СправочникСсылка.Контрагенты

-

ДоговорКонтрагента

СправочникСсылка.Договоры

Контрагентов

-

СуммаДокумента

Число

15

Ответственный

СправочникСсылка.Пользователи

-

Комментарий

Строка

Неограниченно

Табличная часть - РасшифровкаПлатежа

Реализация

ДокументСсылка.Реализация

-

Сумма

Число

-

Документ «Поступление» предназначен для отражения поступления товаров в магазин. Поля «Номер» и «Дата» проставляются автоматически. Остальные поля заполняются либо из соответствующих значений справочников, либо вручную. Поля табличной части «Цена» и «Сумма» заполняются автоматически. Структура документа представлена в таблице 2.15.

Таблица 2.15 - Структура документа «Поступление»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Номер

Число

20

Дата

ДатаВремя

-

Контрагент

СправочникСсылка.Контрагенты

-

ДоговорКонтрагента

СправочникСсылка.Договоры

Контрагентов

-

СуммаДокумента

Число

15

Заказ

ДокументСсылка.ЗаказПоставщику

-

Ответственный

СправочникСсылка.Пользователи

-

Комментарий

Строка

Неограниченно

Табличная часть - Товары

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенклатура

-

ЕдиницаИзмерения

СправочникСсылка.ЕдиницыИз-мерения

-

Коэффициент

Число

10

Количество

Число

12

Цена

Число

15

Сумма

Число

15

Документ «Реализация» используется при реализации товаров и услуг. Поля «Номер» и «Дата» проставляются автоматически. Остальные поля заполняются либо из соответствующих значений справочников, либо вручную. Поля табличной части «Цена» и «Сумма» заполняются автоматически. Структура документа представлена в таблице 2.16.

Таблица 2.16 - Структура документа «Реализация»

Название реквизита

Тип данных

Длина

Номер

Число

20

Дата

ДатаВремя

-

Контрагент

СправочникСсылка.Контрагенты

-

ДоговорКонтрагента

СправочникСсылка.Договоры

Контрагентов

-

СуммаДокумента

Число

15

Ответственный

СправочникСсылка.Пользователи

-

Комментарий

Строка

Неограниченно

Табличная часть - Товары

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенклатура

-

ЕдиницаИзмерения

СправочникСсылка.ЕдиницыИз-мерения

-

Коэффициент

Число

10

Количество

Число

12

Цена

Число

15

Сумма

Число

15

2.2.5 Описание структуры регистров

Регистры сведений предназначены для хранения информации, развернутой по комбинации измерений.

В системе используется три регистра сведений. В таблицах 2.17 - 2.19 представлены структуры регистров сведений.

Таблица 2.17 - Структура регистра сведений «СопутствующиеТовары»

Тип элемента структуры

Название элемента структуры

Тип данных

Измерение

Номеклатура

СправочникСсылка.Номенкла-

тура

Измерение

СопутствующийТовар

СправочникСсылка.Номенкла-

тура

Ресурс

Количество

Число

Таблица 2.18 - Структура регистра сведений «ЦеныЗакупки»

Тип элемента структуры

Название элемента структуры

Тип данных

Измерение

Номеклатура

СправочникСсылка.Номенкла-тура

Измерение

Контрагент

СправочникСсылка.Контра-генты

Ресурс

Цена

Число

Таблица 2.19 - Структура регистра сведений «ЦеныПродажи»

Тип элемента структуры

Название элемента структуры

Тип данных

Измерение

Номеклатура

СправочникСсылка.Номенкла-тура

Ресурс

Цена

Число

Регистр накопления - объект конфигурации, предназначенный для хранения итоговых (накопленных) значений показателей и хранения движений показателей [15].

В системе используется четыре регистра накопления. В таблицах 2.20 - 2.24 представлены структуры регистров сведений.

Таблица 2.20 - Структура регистра накопления «ВзаиморасчетыСПокупателями»

Тип элемента структуры

Название элемента структуры

Тип данных

Измерение

ДоговорКонтрагента

СправочникСсылка.Договоры Контрагентов

Измерение

Контрагент

СправочникСсылка.Контра-генты

Измерение

Реализация

ДокументСсылка.Реализация

Ресурс

Сумма

Число

Таблица 2.21 - Структура регистра накопления «Продажи»

Тип элемента структуры

Название элемента структуры

Тип данных

Измерение

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенкла-тура

Измерение

Контрагент

СправочникСсылка.Контра-генты

Измерение

ДоговорКонтрагента

СправочникСсылка.Договоры Контрагентов

Ресурс

Количество

Число

Ресурс

Сумма

Число

Таблица 2.22 - Структура регистра накопления «Остатки»

Тип элемента структуры

Название элемента структуры

Тип данных

Измерение

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенкла-тура

Ресурс

Количество

Число

Таблица 2.23 - Структура регистра накопления «ЗаказыПоставщику»

Тип элемента структуры

Название элемента структуры

Тип данных

Измерение

Номенклатура

СправочникСсылка.Номенкла-тура

Измерение

Контрагент

СправочникСсылка.Контра-генты

Измерение

Заказ

ДокументСсылка.ЗаказПоста-вщику

Ресурс

Количество

Число

2.3 Описание технологического процесса подбора альтернатив-дверей с помощью спроектированной СППР

На первом этапе техпроцесса происходит сбор первичной информации от поставщиков и клиентов (физических и юридических лиц). При сборе первичной информации ее проверяют на наличие ошибок. При отсутствии ошибок данные вводятся в компьютер. На этом этапе также необходимо отслеживать ошибки ввода. При наличии ошибок на экране появляется сообщение об ошибке. При отсутствии ошибок данные заносятся в информационную базу: в соответствующие справочники и документы. На следующем этапе происходит ввод предпочтений клиента для формирования множества подходящих альтернатив. Затем вводятся критерии отбора альтернатив методом анализа иерархий в соответствие с предпочтениями клиента.

Далее происходит процесс подбора товаров метод анализа иерархий. Строятся матрицы попарных сравнений, рассчитываются все необходимые показатели.

Сформированные результаты подбора выводятся на экран. Также на экране можно увидеть изображение альтернативы-двери, которая имеет наибольшее значение глобального приоритета.

Если не будет совершен факт продажи, то формируется отчет о подборе товаров методом МАИ, который передается клиенту.

Если же клиент желает купить подобранную альтернативу-дверь, то проверяется наличие товара в магазине. Если товар имеется в магазине, то формируются документы «Реализация» и «Оплата»,пеатные формы которых передаются клиентам, иначе формируется документ «Заказ поставщику», который передается в дальнейшем поставщику.

По результатам работы системы формируются отчеты о заказах, остатках товаров, товарообороте и задолженностях контрагентов, которые передаются директору, старшему продавцу, либо остаются у продавца-консультанта.

2.4 Описание программных модулей

В системе «1С: Предприятие 8.3» существует несколько видов программных модулей, которые размещаются по месту размещений и доступному контексту.

Общие модули располагаются в отдельной ветке дерева метаданных. Основным назначением общих модулей является содержание общих алгоритмов конфигурации, доступных из разных модулей. В общих модулях отсутствует раздел определения переменных и раздел основной программы, то есть они содержат только раздел процедур и функций.

В любом общем модуле возможно объявление и описание процедур и функций, которые будут доступны в любом модуле конфигурации, кроме других общих модулей, дополняя глобальный контекст прикладной задачи. При проектировании процедур и функций общих модулей следует иметь в виду, что в одном общем модуле не доступны процедуры и функции, объявленные в другом общем модуле с ключевым словом «Экспорт».

В конфигурации всегда существует единственный модуль приложения. Модуль приложения выполняется при запуске системы в режиме «1С: Предприятие 8.3» (или при обращении к приложению как к Automation-серверу). Модуль приложения может содержать описания переменных, основную программу и описание процедур-обработчиков событий, связанных с сеансом пользователя и прикладным решением в целом.

Модуль внешнего соединения расположен, как и модуль приложения, в корневом разделе конфигурации. В нём располагаются процедуры-обработчики событий, которые инициализируются при старте и окончании работы системы в режиме внешнего соединения (COM-соединения).

Модули прикладных объектов имеются у следующих объектов конфигурации: менеджеры значения константы, справочники, документы, отчёты, обработки, планы видов характеристик, планы счетов, планы видов расчетов, бизнес-процессы, задачи, регистры.

Каждый объект имеет свой индивидуальный модуль. В этих модулях возможно объявление переменных, процедур и функций, которые доступны при работе с объектом извне во встроенном языке, дополняя контекст объекта. В контексте модуля прикладного объекта есть доступ ко всем реквизитам и табличным частям объекта, а также его методам и событиям.

Модули форм содержатся в формах конфигурации. Каждая форма имеет свой индивидуальный модуль. В этих модулях возможно объявление переменных, процедур и функций, которые будут доступны при работе с формой извне во встроенном языке, дополняя контекст формы. В контексте модуля формы доступны реквизиты формы, а также свойства, методы и события [15].

Описание программных модулей представлено в таблице 2.24.

Таблица 2.24 - Описание программных модулей

Объект конфигурации

Тип

модуля

Описание процедур и функций

Справочник «Организации»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизита «Наименование»

Справочник «Договоры контрагентов»

Модуль формы

Содержит процедуры и функции формирования печатной формы договора и контроля заполнения реквизитов «Наименование», «ДействуетС», «ДействуетПо»

Справочник «Номенклатура»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизита «Наименование»

Справочник «Единицы измерения»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизита «Наименование»

Справочник «Контрагенты»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизита «Наименование»

Справочник «ПереченьЗначенийХарактеристикТоваров»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизита «Наименование»

Справочник «Пользователи»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизита «Наименование»

Справочник «ШкалаОтносительнойВажности»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизитов «Наименование», «Определение», «ОбратноеОпределение»

Справочник «ПрикрепленныеФайлы»

Модуль формы

Содержит процедуру контроля заполнения реквизита «Наименование»

Документ «ЗаказПоставщику»

Модуль формы

Содержит процедуры автоматического заполнения полей «Цена» и «Сумма», процедуры формирования печатных форм и проведения документа, в результате которой заполняется регистр накопления

Документ «ЗакрытиеЗаказаПоставщику»

Модуль формы

Содержит процедуры автоматического заполнения полей «Цена» и «Сумма», процедуры формирования печатных форм, процедуру проведения документа, в результате которой заполняется регистр накопления

Документ «ОплатаОтПокупателя»

Модуль формы

Содержит процедуру формирования печатной формы, процедуру проведения документа, в результате которой заполняется регистр накопления

Документ «Поступление»

Модуль формы

Содержит процедуру формирования печатной формы, процедуры автоматического заполнения полей «Цена» и «Сумма», процедуру проведения документа, в результате которой заполняются регистры накопления

Документ «Реализация»

Модуль формы

Содержит процедуру формирования печатной формы, процедуры автоматического заполнения полей «Цена» и «Сумма», процедуру проведения документа, в результате которой заполняется регистр накопления.

Отчет «ЗадолженностьПокупателей»

Модуль формы

Содержит процедуры формирования отчета

Отчет «Заказы»

Модуль формы

Содержит процедуры формирования отчета

Отчет «ОстаткиТоваров»

Модуль формы

Содержит процедуры формирования отчета

Отчет «Товарооборот»

Модуль формы

Содержит процедуры формирования отчета

В общем модуле «МАИ» содержатся процедуры и функции, необходимые для реализации метода анализа иерархии, такие как сокращение дроби, представление числа дробью, получение значения критериев выбора товаров.

Общий модуль «Универсальные процедуры» содержит функцию расчета долга контрагента и функцию, позволяющую отображать те товары, которые чаще всего покупаются с выбранным товаром.

В модуле обработки «Выбор товара» и «Заполнение матрицы попарных сравнений» содержатся процедуры, реализующие этапы метода анализа иерархии.

2.5 Описание интерфейса системы и инструкции по работе с ней

При запуске программы на экране появляется окно, содержащее меню системы. Меню разработанной СППР включает следующие пункты:

- «Нормативно-справочная информация»;

- «Метод анализа иерархии»;

- «Запасы»;

- «Продажи»;

- «Взаиморасчеты».

2.5.1 Описание работы со справочниками

Работа с системой начинается с внесения необходимой информации во все справочники и заполнения перечислений.

Перечисления заполняются из конфигурации «1С: Предприятие 8.3».

Работа со справочниками происходит из пункта меню «Нормативно-справочная информация».

При работе в системе необходимо заполнить справочники «Организации», «Контрагенты», «Единицы измерения», «Договоры контрагентов» и «Номенклатура», «Пользователи», «Характеристики товаров», «Значения характеристик товаров».

На рисунке 2.2 отображена экранная форма справочника «Номенклатура».

Рисунок 2.2 - Экранная форма справочника «Номеклатура»

Некоторые элементы справочника заполняются с помощью ссылки на другой справочник, для выбора из которого надо нажать на значок стрелочки в конце строки.

Для сохранения внесенных данных служит кнопка «Записать и закрыть».

2.5.2 Описание работы с документами

После того, как работа по заполнению справочников закончена, необходимо перейти непосредственно к регистрации поступающих документов в систему. Этот процесс начинается с заполнения документа «Заказ поставщику», который выбирается из соответствующего пункта главного меню «Запасы».

При заполнении данного документа можно составить полную картину о заказе поставщику. На рисунке 2.3 представлена экранная форма документа «Заказ поставщику».

Рисунок 2.3 - Экранная форма документа «Заказ поставщику»

При поступлении товаров от поставщиков создается документ «Поступление». В поле «Заказ» необходимо указать документ «Заказ поставщику», то есть тот документ, на основании которого поступил товар. На рисунке 2.4 представлена экранная форма документа «Поступление».

Рисунок 2.4 - Экранная форма документа «Поступление»

Если заказано было больше товара, чем поступило, либо какой-то товар отсутствовал на складе поставщика, необходимо создать документ «Закрытие заказа поставщику» на разницу не поступивших товаров. Экранная форма документа представлена на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 - Экранная форма документа «Закрытие заказа поставщику»

При совершении продажи товаров и оказание услуг необходимо заполнить документ «Реализация», представленный на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6 - Экранная форма документа «Реализация»

На вкладке данного документа «Товары» указывается перечень реализуемых товаров, а на вкладке «Услуги» - перечень оказываемых услуг.

При нажатии кнопки «Часто покупают» появляется форма, отражающая список товаров и услуг, которые чаще всего приобретаются с выбранным товаров. Данная функция реализована путем анализа предшествующих покупок.

Документ «Реализация» имеет печатную форму, представленную на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9 - Экранная форма печатной формы документа «Реализация»

На основании документа «Реализация» создается документ «Оплата от покупателя», фиксирующая факт оплаты клиентом товаров и услуг. Если данный документ не будет создан, либо будет оплачена не вся сумма, указанная в соответствующем документе «Реализация», то в документе «Реализация» будет отображаться задолженность контрагента.

Экранная форма документа «Оплата от покупателя» представлена на рисунке 2.10. Данный документ также имеет печатную форму.

Рисунок 2.10 - Экранная форма документа «Оплата от покупателя»

2.5.3 Описание работы с отчетами

В системе имеются отчеты, позволяющие отслеживать текущее состояние дел в магазине.

Отчет «Заказы» отображает информацию о всех заказах магазина, либо о заказах конкретному поставщику за определенный промежуток времени.

Рисунок 2.11 - Экранная форма отчета «Заказы»

Отчет «Остатки товаров» отображает остатки товаров в магазине на текущий момент времени. Экранная форма представлена на рисунке 2.12.

Рисунок 2.12 - Экранная форма отчета «Остатки товаров»

Отчет «Товарооборот» содержит информацию о поступление и продаже товаров за определенный период, возможно отображение отчета по определенной номенклатуре. Экранная форма отчета «Товарооборот» представлена на рисунке 2.13.

.

Рисунок 2.13 - Экранная форма отчета «Товарооборот»

2.5.4 Этапы работы СППР по подбору товаров по методу анализа иерархий

В документе «Реализация» при нажатии на кнопку «Лучший товар» запускается работа СППР по подбору товаров с помощью метода анализа иерархий.

Метод анализа иерархий - математический инструмент системного подхода к сложным проблемам принятия решений. МАИ не предписывает лицу, принимающему решение, какого-либо «правильного» решения, а позволяет ему в интерактивном режиме найти такой вариант (альтернативу), который наилучшим образом согласуется с его пониманием сути проблемы и требованиями к ее решению. Этот метод разработан американским математиком Томасом Саати [6].

В подразделе 1.7 проведены сведения о методе анализа иерархии с теоретической точки зрения, рассмотрены основы метода и его достоинства.

Алгоритм подбора товаров по методу анализа иерархий предполагает 3 основных этапа:

- декомпозицию проблемы в иерархию;

- построение матриц парных сравнений;

- вычисление приоритетов, наибольшего собственного значения матриц суждений, индекса согласованности и отношения согласованности, вычисление глобальных приоритетов.

Все этапы данного метода автоматизированы при помощи разработанной СППР по подбору товаров.

На этапе декомпозиции проблемы в иерархию необходимо задать критерии, по которым будут оцениваться альтернативы-двери. Также необходимо произвести предварительный отбор альтернатив из всего имеющегося товарного ассортимента по тем параметрам, которые предпочтительны для клиента (например, только белую дверь).

Товар может отбираться по критериям, установленным из анализа предпочтений клиентов при выборе дверей:

- тип двери;

- в наличие или нет;

- цвет;

- материал;

- остекление;

- размеры;

- сторона открывания;

- толщина двери;

- толщина металла;

- вес;

- производитель;

- цена;

- год выпуска модели.

Экранная форма задания параметров отбора товаров и список альтернатив, соответствующих этим параметрам, представлена на рисунке 2.14.

Из списка альтернатив выбираются те, которые будут оценены с помощью метода анализа иерархии. Двойным щелчком мыши по наименованию двери можно перенести ее в список товаров для сравнения.

Экранная форма товаров, отобранных для сравнения, представлена на рисунке 2.15.

Далее необходимо выбрать критерии, по которым будет проводиться оценивание по методу анализа иерархии. Экранная форма данного шага представлена на рисунке 2.16.

После этого необходимо нажать кнопку «Продолжить», после чего появится форма «Матрица парных сравнений».

Рисунок 2.14 - Отбор товаров

Рисунок 2.15 - Товары для сравнения

Рисунок 2.16 - Выбор критериев

На этапе построения матрицы парных сравнений необходимо задать значения матрицы парных сравнений.

В окне формы «Матрица парных сравнений», представленной на рисунке 2.17, необходимо оценить значимость критериев по 9-балльной шкале Саати, то есть определить какие из критериев наиболее предпочтительнее для клиента по отношению с другими. На главной диагонали матрицы парных сравнений должны стоять единицы.

Рисунок 2.17 - Экранная форма определения значений матрицы парных сравнений для критериев оценки

Далее появляется окно «Матрица парных сравнений» по выбранным критерием. Количество матриц парных сравнений зависит от количества выбранных критериев. Значения матриц парных сравнений рассчитываются автоматически в зависимости от значений критериев. Пример заполненной матрицы парных сравнений представлен на рисунке 2.18.

Рисунок 2.18 - Экранная форма матрица парных сравнений по критерию «Толщина металла»

Вычисление приоритетов, наибольшего собственного значения матриц суждений, индекса согласованности и отношения согласованности, вычисление глобальных приоритетов производится автоматически в программе. Значения локальных и глобальных приоритетов можно увидеть в результатах работы системы.

В результате проведенных вычислений будет получена экранная форма, представленная на рисунке 2.19.

Рисунок 2.19 - Результаты работы СППР

В правой части окна экранной формы расположены альтернативы-двери, отсортированные от более предпочтительной к менее предпочтительной по значениям глобального приоритета.

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены