Создание мероприятий по научно-просветительской деятельности СТОА и определение прибыли от данной деятельности

Характеристика автотранспортного предприятия. Выбор нормативов технического обслуживания и ремонта автомобилей. Расчет годовой производственной программы по ТО и ремонту подвижного состава. Определение прибыли от научно-просветительской деятельности СТОА.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 30.04.2015
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Дбр = С2 бр*ФР Вшт * Рбр. Кбр = 250 * 1959 * 2 * 0,35 = 342825 руб.

Где: С2бр - часовая тарифная ставка бригадира;

Рбр. - число бригадиров;

Кбр - коэффициент доплаты за руководство.

При составе бригады до 10 человек доплата составляет 15%, т.е. Кбр = 0,15; до 25 человек Кбр = 0,25; свыше 25 человек Кбр = 0,35.

Принимаем Кбр=0,35.

6) Доплата за работу в праздничные дни:

Дпр = Сч.ср * 2 * Др.п.*tсм*Рр.шт = 250*2*11*12*37 = 3960000 руб.

Где: tсм -- продолжительность рабочей смены, ч;

Др.п - кол-во отработанных праздничных дней.

7) Сумма доплаты за работу в вечерние и ночное время:

Дв.ч = Сч.ус*Тв.ч*Рв.ч/шт*П%вч/100 = 250*7*5*20%/100=1750 руб.

Дн.ч = Сч..ср*Твч*Рn2/шт*П%/100 = 250*7*5*40%/100 = 3500 руб.

Где: Тв.ч - кол-во часов переработки;

Рв.ч/шт - число задержавшихся или оставшихся рабочих;

П% - процент доплаты.

8) Расчет доплат исполнителям за вредные условия труда:

Двр.усл= Сч..ср* Рвр.усл*ФРВшт*Квр.ус=250*6*1959*0,3=881550 руб.

где Рвр. усл. -- количество ремонтных рабочих, занятых при работах с вредными условиями труда;

Квр.усл.-- принятый коэффициент доплаты за вредные условия труда (0,04; 0,08;0,1;...). Принимаем Квр.усл.= 0,3.

9) Фонд основной заработной платы:

ФЗПосн = ОТ + Пр + Дбр + Дпр + Дв.ч + Дн.ч + Двр.усл = 29385000 +

= 17631000 + 342825+3960000+1750+3500+881550 =52205625 руб.

10) Фонд дополнительной заработной платы:

ДЗП% = Дотп / Др*100+1% = 30/300*100%+1%=10,26+1% = 10,1%

Кдзп = (Дотп / Др + ДЗП%)*0,01% = (30/300 + 10,1%)*0,01% = 0,102.

Где: Кдпз - коэффициент дополнительной ЗП;

Дотп - число рабочих дней в месяц.

ФЗПдоп = ФЗП осн*Кдзп = 52205625*0,102 = 5324973,7 руб.

11) Общий фонд оплаты труда ремонтных рабочих:

ФЗПобщ = ФЗосн + ФЗПдоп = 52205625+5324973,7 = 57530598,7 руб.

12) Начисление в фонд оплаты труда взносов на социальное страхование:

ФНЗ = ФЗПобщ*Кн.з = 57530598,7*0,26 = 14957955,6 руб.

Где: Кн.з. -- коэффициент начисления на зарплату Кн.з.= 0,26.

13) Средняя заработная плата:

ЗПср.ра = ФЗПобщ/Ршт*12 = 57530598,7/(30*12) = 79903,6 руб.

Где: 12-- число календарных месяцев в году.

14) Общий фонд заработной платы с начислениями:

ФЗП общ.снач = ФЗПобщ + ФНЗ = 57530598,7 + 14957955,6 =

72488554,3 руб.

15) Заработная плата цехового персонала и вспомогательных рабочих:

ФЗПвср = ЗПм*12*Ршт / 25 = (79903,6*12*30) / 25 = 1419087,9 руб.

Где: ЗПм - ЗП производственных рабочих;

Ршт - штатное кол-во рабочего персонала;

12 -- количество месяцев в году.

Заработная плата подсобно-вспомогательных рабочих:

ФЗПвсп/тар = С2/ч*ФРВшт * Рвсп.раб = 120*1959*8 = 1880640 руб.

Где: С2/ч - часовая тарифная ставка подсобно-вспомогательных рабочих;

ФРВшт - штатный фонд рабочего времени;

Рвсп.раб - число вспомогательных рабочих. (0,2 Рвсп.раб.).

Премия вспомогательных рабочих назначается в размере 40 до 100% тарифных ставок за фактически отработанное время (Кпрем = 0,4--1):

Принимаем Кпрем.= 0,5.

ФЗПвсп/прем = ФЗПтариф/всп.раб*Кпрем = 1880640*0,5 = 940320 руб.

От основного фонда заработной платы вспомогательных рабочих в процентном отношении определяется дополнительная заработная плата:

ФЗП осн.всп = ФЗПвсп/тар + ФЗПвсп/прем = 1880640 + 940320 =

2820960 руб.

ДЗП всп = ФЗП осн*%ДЗП/100% = (2820960*10,1)/100% = 284916,96

руб.

Общая сумма фондов оплаты труда административно-управленческого цехового персонала и вспомогательных рабочих по участку:

ФЗПобщ = ФЗПвср + ФЗПосн.всп + ДЗПвсп = 940320 + 2820960 +

+ 284916,96 = 4046196,96 руб.

Начисление страховых взносов в государственные внебюджетные фонды -- 26%:

ФНЗ = 0,26*ФОТобщ = 0,26*4046196,96 = 1052011,2 руб.

16) Износ МБП определяется в размере 100% стоимости технологической оснастки:

Сщн * МБП = С технической оснастки.

(ОПФ оборудования=10000000 руб.) т.е. износ МБП =1000000.

4.3 Составление сметы затрат и калькулирование себестоимости

Расчет накладных расходов:

1) Количество моек NM автомобилей равно количеству ЕО или количеству автомобилей дней в работе автомобилей на линии:

Qвм = Nмх*Hрм3 = 5*2353 = 11765 л.

Где: Nмх - число постов моечно-уборочных работ;5постов

Hрм3 - норма воды л. на одну мойку. 2353 литров

Сма/м = Qвмв = 11765х130 = 1529450 руб.

Где: Цв- стоимость 1 м3 воды, руб.130 рублей

Схбн===82551,3 руб.

Где: 40 - норма воды на бытовые нужду на чел.;

1,5 - норма воды на 1 м2площади;

Цв - стоимость 1 м3 воды, руб.

Св = Сма/мхбн =1529450+82551,3= 1612001,3 руб.

Где: Сма/м - затраты на воду для мойки автомобиля.

2) Затраты на электроэнергию:

Сэс = ?Nуст х Tcу х Кс Х Кз х Кпс х Цэ

Сэс =60х4800х0,6х0,8х0,97х4,80=643645,44 руб.

Где: ?Nуст - установленная мощность потребителей энергии киловатт;

Tcу - годовой фонд времени работы силовых установок;

Кс - Коэффициент спроса, показывающий степень использования уст. Мощности (принимается = 0,3…0,6); Принимаем Кс=0,6.

Кз - коэффициент загрузки оборудования (принимается = 0,7…0,8); Принимаем Кз=0,8.

Кпс - коэффициент, учитывающий потери в сети (принимается= 0,95…0,98);Принимаем Кпс= 0,97.

Цэ - стоимость 1 кВт электроэнергии, руб.

Сосв = N2м х Fуч х Тосв х Цусв

Сосв = 28 х 944 х 3050 х 0,445 = 35874832 руб.

Где: N2м - освещённость 1 м2 (от 16 до 30); Принимаем N2м=28.

Fуч - площадь участка;

Тосв - число часов использования освящения;

Цусв - стоимость 1 кВт.

ТосврабхТосв.д=305х10=3050 ч.

Сосв = Сэс + Сосв = 643645,44 +35874832 = 36518477,44 руб.

3) Затраты на содержание и ремонт ОПФ:

содержание и текущий ремонт производственных помещений (зданий) принимается 2,5--3% его стоимости:

Стр.зд = 0,03х45000000 = 1350000 руб.

содержание и текущий ремонт оборудования принимается 3--5% стоимости оборудования:

Стр.обор=0,03х10000000=300000 руб.

Где: 0,03 - процент содержания ОПФ.

общие затраты на содержание и ТР:

Стр.общ = Стр.зд + Стр.обор = 1350000+300000=1650000 руб.

4) Затраты на амортизацию:

45000000х0,05=2250000руб.

5) Затраты на охрану труда составляют 3% фонда оплаты труда с учетом начислений на фонд оплаты труда ЕСН основных производственных рабочих:

Сохр = 0,03*(ФЗП + ФНЗ)

Сохр = 0,03(4046196,96 + 1052011,2) = 152946,25 руб.

6) Износ МБП определяется в размере 100% стоимости технологической оснастки:

Сизн.МБПтех.осн.; 10000000=10000000 руб.

7) Затраты на отопление:

Сотопл = Цм2хFздх12 = 150х944х12 = 1699200 руб.

Где: Цм2 - стоимость отопления за 1 м2 площади, руб.

Fзд - площадь отапливаемого участка

12 - количество месяцев отопления

8) Прочие накладные расходы составляют 10--30% стоимости здания:

45000000х0,3 = 13500000 руб.

Где: 0,3 - процент прочих расходов

Итого по предприятию:

Стоимость затрат

Сумма руб.

1

Затраты на воду

1612001,3

2

Затраты на электроэнергию

36518477,44

3

Затраты на амортизацию

2250000

4

Затраты на ТР ОФП

1650000

5

Затраты на охрану труда

152946,25

6

Затраты на содержание цехов. и всп. рабочих

2511964,56

7

Износы МБП

10000000

8

Затраты на отопление

1699200

9

Прочие затраты

13500000

Итого:

69894589,55

Статьи затрат

Затраты руб.

Доля к общей сумме, %

Общие

На 1000 км проб.

1

ЗП осн. И доп. начисления

57530598,7

3835,3

39,29

2

Затраты на материалы

3500000

233,3

2,39

3

Затраты на запчасти

2000000

133,3

1,36

4

Накладные расходы

69894589,55

4659,6

47,73

5

Прочие статьи затрат

13500000

900

9,21

Итого:

146425188,25

9761,5

100

4.4 Ценообразование на услуги СТОА

Исходя из расходов и затрат предприятия установлены следующие тарифы и цены на техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта. Такие тарифы цен обеспечат стабильную и достаточных размеров прибыль СТОА.

Цены на ремонт двигателя:

Вид ремонта

Кол-во н/ч

Цена

1.

Замена двигателя

19,9

17910

2.

Замена подушки передней опоры двигателя

2,62

2353,85

3.

Замена подушки задней опоры двигателя правой

2,15

1938,46

4.

Замена подушки задней опоры двигателя левой

2,15

1938,46

5.

Замена ГБЦ

6,69

6023,08

6.

Замена масляного насоса

2,77

2492,31

7.

Замена поршневой группы

18,15

16338,46

8.

Замена маховика (без демонтажа двигателя)

9,38

8446,15

9.

Замена крышки распределительных шестерен (без демонтажа двигателя)

8,77

7892,31

10.

Замена поршня на автомобиле

11,08

9969,23

11.

Замена каждый, следующий

0,92

830,77

12.

Замена уплотнения 5-го коренного на двигателе

9,23

8307,69

13.

Замена прокладки выпускного коллектора

3,69

3323,08

14.

Замена оси коромысел

1,85

1661,54

15.

Замена ТНВД (ВАЛДАЙ)

7,38

6646,15

16.

Замена ТНВД

7,62

6853,85

17.

Замена трубопровода высокого давления от ТНВД к форсунке (1 шт.)

0,88

794,77

18.

Замена форсунки/насос форсунки

0,88

796,15

19.

Замена ручного топливоподкачивающего насоса

1,69

1523,08

20.

Замена фильтра тонкой очистки топлива

0,48

429,23

21.

Замена фильтра грубой очистки топлива

0,77

692,31

22.

Замена масляного фильтра

0,46

415,38

23.

Замена топливного бака

2,77

2492,31

24.

Замена сальника колен вала

7,54

6784,62

25.

Замена воздушного фильтра/очистка

0,32

290,77

26.

Замена прокладки выпускного трубопровода

1,43

1287,69

27.

Замена приемных труб глушителя

2,85

2561,54

28.

Замена глушителя

2,08

1869,23

29.

Замена водяного радиатора

2,37

2132,31

30.

Замена вентилятора

3,62

3253,85

31.

Замена жидкостного насоса системы охлаждения

2,77

2492,31

32.

Замена топливной трубки

0,38

346,15

33.

Замена фильтра-отстойника

0,48

429,23

34.

Замена охлаждающей жидкости (тосола)

0,9

807,23

35.

Замена турбокомпрессора

4,92

4424,54

36.

Замена ремней

0,89

803,08

37.

Проверка момента затяжки болтов крепления головок блока

1,43

1287,69

38.

Регулировка клапанов с протяжкой головки блока

2,62

2353,85

39.

Замена прокладки проставки

1,46

1315,38

40.

Замена прокладки задней плиты

10,46

9415,38

41.

Замена радиатора отопителя салона

2,15

1938,46

Цены на ремонт передней подвески:

Вид ремонта

Кол-во н/ч

Цена

Замена балки переднего моста в сборе

6,46

5815,38

Замена пальцев задних рессор (1 шт.)

1,91

1716,92

Замена шкворней поворотных кулаков

6,46

5815,38

Замена амортизатора передней подвески

1

900

Замена передней рессоры

4,32

3883,85

Замена задней рессоры

4,23

3807,69

Замена тягово-сцепного устройства

0,57

515,08

Замена заднего моста

9,69

8723,08

Замена шпильки крепления колеса

1,23

1107,69

Замена каждой последующей шпильки крепления колеса

0,25

227,77

Замена подшипников передней ступицы

2,15

1938,46

Замена задней ступицы в сборе

4,85

4361,54

Замена полуоси заднего моста

0,92

830,77

Замена крестовины

1,31

1176,92

Замена передней ступицы/сальника

1,46

1315,38

Замена редуктора главной передачи заднего моста

8

7200

Замена сальника ведущей конической шестерни редуктора

0,92

830,77

Замена карданного вала

1,46

1315,38

Замена передних тормозных колодок

1,38

1246,15

Замена задних тормозных колодок

2,88

2596,15

Замена шпилек задней ступицы

2,89

2603,08

Цены на ремонт тормозной системы:

Вид ремонта

Кол-во н/ч

Цена

Прокачка тормозов

0,82

740,77

Замена заднего тормозного механизма

2,69

2423,08

Замена тормозной трубки (с прокачкой тормозов)

0,85

748

Замена компрессора

1,46

1315,38

Замена ремней

0,54

484,62

Замена регулятора давления

1,69

1523,08

Замена задней тормозной камеры (энергоаккумулятора)

1,46

1315,38

Замена двухсекционного крана рабочей тормозной системы

1,15

1038,46

Замена крана тормозного с ручным управлением (стояночного тормоза)

1,05

944,31

Замена двойного защитного клапана

0,77

692,31

Цены на ремонт рулевого управления:

Вид ремонта

Кол-во н/ч

Цена

Замена механизма рулевого управления (ГУР)

3,23

2907,69

Замена карданного вала рулевого управления

1,08

969,23

Замена механизма регулировки рулевой колонки

1,31

1176,92

Замена продольной рулевой тяги

0,92

830,77

Замена поперечной рулевой тяги

1

900

Замена насоса ГУР

1,62

1453,85

Замена шланга высокого давления ГУР

1

900

Замена манжеты сошки рулевого механизма

1,38

1246,15

Замена масла в рулевом механизме ГУР

0,62

553,85

Замена масла в ГУРе с прокачкой

1

900

Установка сошки рулевого механизма

1,69

1523,08

Удаление воздуха из системы ГУР

0,38

346,15

Проверка и регулировка схождения колес

1

900

Цены на ремонт электрооборудования:

Вид ремонта

Кол-во н/ч

Цена

1.

Замена АКБ

0,48

429,23

2.

Замена замка включения катушки зажигания

0,95

858,46

3.

Замена генератора

0,95

858,46

4.

Замена стартера

1,46

1315,38

5.

Замена фары

0,77

692,31

6.

Замена электродвигателя отопителя

1,38

1246,15

7.

Замена фонарей габаритного освещения

0,48

429,23

8.

Замена двигателя стеклоочистителя/стеклоочистителя в сборе

1,38

1246,15

9.

Замена трансформатора выпрямительного блока (ТВБ)

1

900

10.

Замена комбинированных переключателей

0,95

858,46

11.

Замена переключателя поворотов

0,48

429,23

12.

Замена реле поворотов

0,28

252,69

13.

Замена реле регулятора

0,08

69,23

14.

Замена реле универсального

0,29

257,54

15.

Замена центрального пучка

12,31

11076,92

16.

Замена правого пучка

3,45

3101,54

17.

Замена левого пучка

3,45

3101,54

18.

Замена жгута задних фонарей

1,23

1107,69

19.

Замена заднего фонаря

0,62

553,85

20.

Замена гибкого вала спидометра

0,62

553,85

21.

Замена датчика указателя уровня топлива

0,69

623,08

22.

Замена датчика указателя аварийного падения давления масла

0,23

207,69

23.

Замена щитка приборов

0,54

484,62

24.

Замена спидометра

0,62

553,85

25.

Замена дистанционного выключателя массы

0,62

553,85

26.

Замена кнопки выключателя массы

0,12

110,77

27.

Замена датчика ТМ-111

0,29

257,54

28.

Замена реле стартера (пусковой контактор)

0,36

324

29.

Замена лампочки

0,15

135

Установленные цены на проведение технического обслуживания (ТО)

№ ТО

Кол-во н/ч

Цена

ТО 15000 км

3,4

13740

ТО 30000 км

2

12200

ТО 45000 км

5,9

16490

ТО 60000 км

5,9

16490

ТО 75000 км

7,8

18580

ТО 90000 км

7,8

18580

ТО 105000 км

5,3

15830

ТО 120000 км

9,3

21230

ТО 135000 км

5,2

15720

ТО 150000 км

5,2

15720

ТО 165000 км

7,8

18580

Мастера автосервиса обладают огромным опытом ремонта автомобилей ГАЗ. Это обеспечивает проведение работ по автомобилям ГАЗ качественно и в короткие сроки. В нашем сервисе ремонт автомобилей этой марки проводится строго по регламенту завода-изготовителя, при этом учитываются нюансы эксплуатации автомобилей на наших дорогах.

Компьютерная диагностика автомобиля проводится с использованием новейшего оборудования, которое дает возможность обнаружить даже малейшие дефекты. Эти неисправности могут быть не заметны ни мастеру, ни водителю при внешнем осмотре машины. После проведения диагностики автомобиля ГАЗ, мастера сообщат клиентам обо всех выявленных повреждениях и поломках, составят список узлов и устройств, которым необходим срочный ремонт, а также перечисляют детали, которые пока можно не ремонтировать. Затем вместе с клиентом принимается решение о том, какой будут проводиться работы, что будут выполняться. Также прикидывается стоимость запасных частей. После этого профессиональные техники приступают к работе.

Исходя из годовой рабочей программы АРП и цен установленных на обслуживание автомобилей, годовой доход АРП будет находиться впределаот 300000000 руб. до 390000000 руб. Для дальнейших расчётов берём его среднее значение, равное 345000000 руб.

4.5 Показатели экономической эффективности работы подразделения

Оценку эффективности необходимо производить исходя из интересов всех его участников: инвестора, предприятия и органов местного и республиканского управления. Различают следующие виды экономической эффективности:

Коммерческая (финансовая) эффективность, учитывающая финансовые результаты реализации проекта для его непосредственных участников;

Бюджетная эффективность, отражающая финансовые последствия реализации проекта для республиканского и местного бюджетов;

Экономическая эффективность отражает воздействие процесса реализации инвестиционного проекта на внешнюю для проекта среду и учитывает соотношение результатов и затрат по инвестиционному проекту, которые прямо не связаны с финансовыми интересами участников проекта и могут быть количественно оценены.

Методика расчета эффективности реализации проекта состоит из четырех этапов:

1. Оценка и анализ общих инвестиционных издержек. Предполагает расчет потребностей в основном и оборотном капитале, распределение потребностей в финансировании по стадиям инвестиционного цикла (проектирование, строительство, монтаж, пуско-наладка, выход на проектную мощность, работа на полной мощности);

2. Оценка и анализ текущих затрат. Сюда относится составление сметы затрат на производство продукции (работ, услуг), определение и анализ себестоимости отдельных видов продукции (работ, услуг).

3. Расчет и анализ показателей коммерческой эффективности проекта.

4. Определение показателей бюджетной эффективности.

Сравнение различных вариантов инвестиционных проектов и выбор лучшего из них рекомендуется производить с учетом использования различных показателей.

Экономическая эффективность определяется по формуле:

Ээ = П/КВ = (Д-Р)/КВ = (345000000 - 146425188,25) / 325000000 = 0,64

Где: П - прибыль;

КВ - капитальные вложения;

Д - доход;

Р - расходы.

Срок окупаемости общих объёмов капиталовложений рассчитывается как:

Со = КВ / (Д-Собщ) = 325000000 / (345000000 - (146425188,25 +

10000000)) = 2,3 года

Срок окупаемости в данном случае считается нормальным, если не превышает 7,6 года. Исходя из данных расчётов чистая ежегодная прибыль АРП составит порядка 198574811,75 руб.

5. СОЗДАНИЕ МЕРОПРИЯТНИЙ ПО НАУЧНО-ПРОСВЕТИТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТОА И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ ОТ ДАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1 Регламент организации курсов повышения квалификации

Настоящий регламент организации курсов повышения квалификации разработан с целью повышения знаний и навыков автовладельцев в следующих областях:

- устройство ДВС, его неполадки и способы их устранения;

- устройство шасси, основные неполадки и способы их устранения;

- техническое обслуживание автомобиля;

- уход за состоянием кузова, антикоррозийная обработка и способы мелкого ремонта кузова.

Регламент определяет этапы организации курсов повышения квалификации, виды работ, контрольные сроки исполнения и порядок утверждения приказов по основной деятельности и контингенту слушателей, ответственность должностных лиц, требования к документации.

В настоящем регламенте используются следующие понятия: повышение квалификации, деятельность по организации курсов повышения квалификации, администрирование курсов повышения квалификации, администратор курсов повышения квалификации.

Повышение квалификации - обновление знаний и совершенствование навыков специалистов, имеющих профессиональное образование, в связи с повышением требований к уровню их квалификации и необходимостью освоения ими новых способов решения профессиональных задач.

Деятельность по организации курсов повышения квалификации - система целенаправленных и контролируемых процессов и действий, осуществляемых СТОА, которая обеспечивает оказание услуг по дополнительному образованию в соответствии с нормативными требованиями и включает следующие виды работ:

- планирование и распределение обязанностей по организации курсов;

- подготовку учебно-методической документации;

- администрирование курсов;

- контроль исполнения;

- анализ эффективности деятельности.

Администрирование курсов повышения квалификации - совокупность действий, выполняемых специалистом в соответствии с установленными в СТОА требованиями к их последовательности.

Администратор курсов повышения квалификации - лицо, осуществляющее функцию администрирования на основании своих должностных обязанностей или по договору возмездного оказания услуг (в случае, если эти функции не входят в его должностные обязанности).

Настоящим регламентом руководствуются структурные подразделения, осуществляющие деятельность по организации курсов повышения квалификации, согласование проектов документов и контроль, а также администраторы курсов повышения квалификации.

5.2 Порядок деятельности по организации курсов повышения квалификации

Деятельность по организации курсов повышения квалификации организует и координирует отдел дополнительного образования.

Отдел дополнительного образования составляет график проведения курсов повышения квалификации в СТОА, контролирует его выполнение. График составляется с учетом поступающих заявок от юридических и физических лиц.

Контроль за администрированием курсов повышения квалификации осуществляет отдел дополнительного образования путем проверки:

- правильности оформления документации;

- соблюдения последовательности работ;

- качества оказания услуг заказчику.

Отдел дополнительного образования анализирует эффективность деятельности по организации курсов повышения квалификации. Анализ проводится по следующим показателям:

- коэффициент рентабельности;

- востребованность на рынке автотранспортных услуг;

- качество оказания услуг заказчику.

5.3 Порядок администрирования курсов повышения квалификации

Администрирование курсов повышения квалификации осуществляют сотрудники отдела дополнительного образования в рамках своих должностных инструкций на основании договора возмездного оказания услуг (в случае, если эти функции не входят в их должностные обязанности).

Ответственность сотрудника СТОА за администрирование курсов повышения квалификации устанавливается приказом директора или договором возмездного оказания услуг.

Администратор курсов осуществляет деятельность в соответствии с настоящим регламентом, договором возмездного оказания услуг, несет ответственность за соблюдение последовательности и своевременности оказания услуг, за их качество.

Администрирование курсов повышения квалификации включает три этапа:

- подготовительный;

- основной;

- заключительный.

Подготовительный этап начинается с разработки калькуляции стоимости обучения одного слушателя по программе повышения квалификации, которую производит отдел дополнительного образования.

За 2 недели до начала курсов администратор курсов предоставляет в отдел дополнительного образования следующую информацию:

- расчет учебной нагрузки преподавателей в соответствии с учебным планом;

- копию утвержденного учебного плана;

- копию приказа об установлении стоимости 1 часа оказания услуг по договорам гражданско-правового характера с физическими лицами (договорам об оказании преподавательских услуг).

Калькуляция согласуется в финансово-экономическом управлении, учебно-методическом управлении и утверждается директором.

На подготовительном этапе производится:

- формирование группы слушателей;

- контроль внесения предоплаты за обучение;

- подбор профессорско-преподавательского состава курсов повышения квалификации;

- подготовка расписания;

- заказ кабинетов для учебных занятий;

- подготовка и тиражирование учебно-методических и организационных материалов.

Администратор обеспечивает заключение договоров на оказание платных образовательных услуг с юридическими и/или физическими лицами по типовым формам, утвержденным приказом директора. Договоры согласуются в отделе дополнительного образования и подписываются от имени СТОА уполномоченным лицом. Регистрацию договоров об оказании платных образовательных услуг, подготовку счетов, счетов-фактур и актов приема-сдачи услуг осуществляет финансово-экономическое управление.

Администратор обеспечивает заключение договоров оказания преподавательских услуг по типовой форме, утвержденной приказом директора. Договоры согласуются в финансово-экономическом управлении, учебно-методическом управлении, отделе дополнительного образования, подписываются от имени СТОА уполномоченным лицом.

Контроль внесения предоплаты за обучение производится администратором на подготовительном этапе в случае, если предоплата предусмотрена договором. В проекте приказе о зачислении в графе «Оплата» указывается номер платежного документа.

В случае отсутствия в договоре условий предоплаты за оказываемые услуги, оплата производится после подписания сторонами акта приема-сдачи услуг, а контроль поступления средств на счет СТОА осуществляется администратором курсов в течении 30 дней после окончания обучения. По истечении этого срока информация о наличии задолженности передается в юридический отдел СТОА.

Администратор курсов готовит проект приказа о реализации программы повышения квалификации с указанием ответственных лиц за организацию курсов и разработку учебно-методического обеспечения, а также состава государственной аттестационной комиссии. Список профессорско-преподавательского состава оформляется в виде приложения к приказу. Проект приказа оформляется в соответствии с утвержденными унифицированными формами приказов. Проект приказа согласуется в отделе документационного обеспечения управления, отделе дополнительного образования, финансово-экономическом управлении, учебно-методическом управлении.

В день начала курсов администратор подготавливает проект приказа о зачислении слушателей на обучение по программе повышения квалификации с учетом возможных изменений в составе слушателей. Проект приказа согласуется в отделе документационного обеспечения управления, отделе дополнительного образования, финансово-экономическом управлении, учебно-методическом управлении. Приказ согласуется и представляется на подписание ректору не позднее 2 дней после дня начала курсов.

Администратор курсов подготавливает проект приказа о завершении обучения на курсах повышения квалификации, в который включаются слушатели, выполнившие все требования учебного плана, успешно прошедшие итоговую аттестацию. Проект приказа согласуется в отделе документационного обеспечения управления, отделе дополнительного образования, учебно-методическом управлении.

Оформление удостоверений о краткосрочном повышении квалификации производится отделом дополнительного образования на основании приказа о завершении обучения при условии полной оплаты за оказанные услуги.

Документ о повышении квалификации слушатель получает лично. При этом он ставит роспись в книге регистрации выдачи документов о дополнительном образовании, где указывается название программы, сроки обучения, дата получения документа, номер и дата регистрации приказа о завершении обучения. Книга регистрации выдачи документов о дополнительном образовании хранится в отделе дополнительного образования. Записи в книгу вносятся сотрудниками отдела.

Уполномоченный представитель организации-заказчика платных образовательных услуг имеет право получать удостоверения за сотрудников организации.

На заключительном этапе администрирования курсов повышения квалификации администратор предоставляет в отдел дополнительного образования сведения для составления уточненной сметы по курсам, анкеты слушателей.

Администратор формирует пакет отчетной документации о результатах проведения курсов повышения квалификации, который включает в себя следующую документацию:

- копию приказа о начале реализации программы повышения квалификации;

- копию сметы;

- копию приказа о зачислении;

- копию приказа о завершении обучения;

- копии договоров об оказании платных образовательных услуг;

- расписание;

- список слушателей;

- копии счетов или актов приема-сдачи услуг.

Пакет отчетной документации предоставляется в отдел дополнительного образования.

Предоставление отчетной документации является основанием для подписания акта приема-сдачи услуг, оказанных администратором курсов в случае, если он оказывает услуги по договору гражданско-правового характера.

5.4 Ответственность

Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части координации действий структурных подразделений и администраторов курсов несет начальник отдела дополнительного образования.

Ответственность за администрирование курсов повышения квалификации несут:

- сотрудники отдела дополнительного образования;

- сотрудник СТОА, заключивший договор возмездного оказания услуг по администрированию курсов повышения квалификации.

Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части подготовки калькуляции стоимости обучения одного слушателя по программе повышения квалификации, сметы курсов повышения квалификации, уточненной сметы несут главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления, начальник учебно-методического управления, начальник отдела дополнительного образования.

Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части подготовки счетов-фактур и актов об оказании услуг несет главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления.

Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части согласования распорядительных документов несут начальник учебно-методического управления, главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления, заместитель начальника учебно-методического управления, начальник отдела дополнительного образования, начальник отдела документационного обеспечения управления, заместители начальника финансово-экономического управления.

Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части согласования финансовых документов несут проректор по учебно-методической работе, проректор по учебно-воспитательной работе, главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления, начальник учебно-методического управления, начальник отдела дополнительного образования, заместители начальника финансово-экономического управления.

5.5 Перечень документов

К распорядительным документам по дополнительному образованию относятся:

- приказ о реализации программы повышения квалификации;

- приказ о зачислении слушателей на обучение по программе повышения квалификации;

- приказ о завершении обучения;

- приказ об отчислении;

- приказ об установлении стоимости 1 часа оказания услуг по договорам гражданско-правового характера с физическими лицами (договорам возмездного оказании преподавательских услуг);

- приказ о составе аттестационной комиссии

К финансовым документам по дополнительному образованию относятся:

- калькуляция стоимости обучения одного слушателя по программе повышения квалификации;

- смета курсов повышения квалификации;

- счет;

- акт об оказании услуг (для организаций и частных лиц);

Иные документы:

- договор возмездного оказания преподавательских услуг;

- договор с юридическим лицом об оказании платных образовательных услуг (для коммерческих организаций);

- договор с юридическим лицом об оказании платных образовательных услуг (для бюджетных организаций);

- договор с физическим лицом об оказании платных образовательных услуг;

- расписание учебных занятий;

- журнал учета работы преподавателей;

- книга регистрации выдачи документов о повышении квалификации.

5.6 Последовательность видов работ по организации курсов повышения квалификации

Виды работ по администрированию курсов повышения квалификации

Контрольные сроки

Согласование

Подписание

Подготовительный этап

1

Разработка калькуляции стоимости обучения одного обучающегося, подготовка примерной сметы доходов и расходов курсов повышения квалификации

За 2 недели до начала курсов

Гл. бухгалтер СТОА

Начальник СТОА Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

2

Формирование группы слушателей: прием заявок от организаций, заявлений от частных лиц, подготовка списка группы

За 2 недели до начала курсов

Зам. начальника СТОА

3

Подбор профессорско-преподавательского состава курсов повышения квалификации

За 2 недели до начала курсов

Зам. начальника СТОА

Начальник СТОА

4

Заключение договоров с преподавателями

За 1 недели до начала курсов

Начальник СТОА

Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

5

Подготовка проекта приказа о начале реализации программы повышения квалификации с указанием ответственных лиц за организацию курсов и разработку учебно-методического обеспечения, а также состава государственной аттестационной комиссии.

За 1 неделю до начала курсов

Начальник СТОА

Гл. бухгалтер СТОА

Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

6

Заключение договоров на оказание дополнительных образовательных услуг с организациями и физическими лицами

За 1 неделю до начала курсов

Начальник СТОА

Директор СТОА

7

Контроль внесения предоплаты за обучение (если предоплата предусмотрена договором)

До подписания приказа о зачислении

Начальник СТОА Гл. бухгалтер СТОА

Директор СТОА

8

Заказ кабинетов для проведения учебных занятий

За 1 неделю до начала курсов

Начальник СТОА

Директор СТОА

9

Согласование расписания с преподавателями

За 1 неделю до начала курсов

Зам. начальника СТОА

10

Предоставление расписания, информирование о дате и времени проведения организационного собрания

За 1 неделю до начала курсов

Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

11

Подготовка и тиражирование учебно-методических и организационных материалов (расписание, список слушателей, информационные листы)

За 1 неделю до начала курсов

Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

Основной этап

12

Проведение организационного собрания со слушателями

За 1 неделю до начала курсов

Начальник СТОА

13

Подготовка проекта приказа о зачислении слушателей на обучение по программе повышения квалификации

За 1 неделю до начала курсов

Начальник СТОА Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

14

Регистрация договоров об оказании дополнительных образовательных услуг

Начальник СТОА

Директор СТОА

15

Подготовка счетов-фактур и актов выполненных услуг

Начальник СТОА

16

Передача счетов-фактур и актов заказчику

Зам. начальника СТОА

17

Контроль за работой преподавателей

Зам. начальника СТОА

18

Организация итоговой аттестации

Начальник СТОА Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

19

Анкетирование слушателей

20

Подготовка проекта приказа о завершении обучения (по движению контингента)

Начальник СТОА

Директор СТОА

21

Оформление удостоверений или свидетельств о повышении квалификации в соответствии с приказом о завершении обучения

Начальник СТОА

Директор СТОА

22

Выдача удостоверений о повышении квалификации, регистрация получения документов о дополнительном образовании

Начальник СТОА

Директор СТОА

Заключительный этап

23

Подготовка уточненной сметы

В течение 2 недель после окончания курсов

Гл. бухгалтер-начальник СТОА Начальник СТОА

Директор СТОА

24

Предоставление в ОДПО анкет слушателей, передача их Заказчику

Зам. начальника СТОА

25

Предоставление в ОДПО договоров с преподавателями о возмездном оказании преподавательских услуг и актов приема-сдачи услуг

Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

26

Формирование пакета документов по проведенным курсам: копии приказов о начале реализации программы с приложением, о зачислении, о завершении обучения, копии договоров, отчет об оплате за обучение, расписание, копия сметы

Зам. начальника СТОА

Директор СТОА

5.7 Расчет затрат времени специалистом по организации курсов поышения квалификации

Наименование видов работ

Затраты времени, в мин.

Обоснование люфта

min

Max

Подготовительный этап

1

Разработка калькуляции стоимости обучения одного слушателя, подготовка примерной сметы доходов и расходов курсов повышения квалификации

10

30

Неточность исходной информации

2

Формирование группы слушателей: прием заявок от организаций, заявлений от частных лиц, подготовка списка группы

20

20

3

Подбор преподавательского состава курсов повышения квалификации

10

120

Поиск нового преподавателя

4

Заключение договоров с преподавателями

20

60

Отсутствие части необходимых документов для оформления договоров

5

Подготовка проекта приказа о начале реализации программы повышения квалификации с указанием ответственных лиц за организацию курсов и разработку учебно-методического обеспечения, а также состава государственной аттестационной комиссии.

20

20

6

Заключение договоров на оказание дополнительных образовательных услуг с организациями и физическими лицами

20

40

Отсутствие части необходимых документов для оформления договоров

7

Контроль оплаты за обучение

30

120

Своевременность внесения оплаты слушателями и организациями

8

Заказ кабинетов для проведения учебных занятий

20

60

Отсутствие свободных кабинетов

9

Согласование расписания с преподавателями

10

30

Необходимость составления расписания с учетом занятости преподавателей

10

Предоставление расписания Заказчику, информирование о дате и времени проведения организационного собрания

10

10

11

Подготовка и тиражирование учебно-методических и организационных материалов (расписание, список слушателей, информационные листы)

10

10

Основной этап

12

Проведение организационного собрания со слушателями: выдаются бланки договора (для сотрудников бюджетных организаций), расписание учебных занятий, план корпуса СТОА, планы города, учебно-методические материалы, проверяется точность персональных данных слушателей (для правильного оформления приказов), производится контроль явки слушателей на курсы

30

30

13

Подготовка проекта приказа о зачислении слушателей на обучение по программе повышения квалификации

45

60

Изменение состава слушателей

14

Регистрация договоров об оказании дополнительных образовательных услуг в СТОА

20

120

Наличие ошибок в реквизитах организаций

15

Подготовка счетов-фактур и актов выполненных услуг в СТОА

20

60

Наличие ошибок в счетах-фактурах и актах

16

Передача счетов-фактур и актов слушателям

10

120

Доставка заказчику по месту работы

17

Контроль за работой преподавателей (проведение занятий в соответствии с расписанием, своевременное заполнение журнала учета работы)

10

30

Знание преподавателями правил оформления журнала

18

Организация итоговой аттестации

60

120

Объем материалов для итоговой аттестации и количество экземпляров

19

Анкетирование слушателей

30

45

Количество анкет для обработки

20

Подготовка проекта приказа о завершении обучения

20

20

21

Оформление удостоверений о краткосрочном повышении квалификации в соответствии с приказом о завершении обучения

15

15

22

Выдача удостоверений о повышении квалификации, регистрация получения документов о дополнительном образовании

5

10

Выдача документов по доверенности

Заключительный этап

23

Подготовка уточненной сметы (в случае изменения количества слушателей в связи с дополнительным зачислением, отчислением)

10

10

24

Предоставление в ОДПО анкет слушателей, передача их Заказчику

10

10

25

Предоставление в ОДПО договоров с преподавателями о возмездном оказании услуг и актов приема-сдачи услуг

10

10

26

Формирование пакета документов по проведенным курсам: копии приказов о начале реализации программы, о зачислении, о завершении обучения, договоры и акты, расписание, копия сметы

25

25

ИТОГО затрат времени на работу с одним слушателем

500

1205

5.8 Нормы времени для расчета объема учебной работы преподавателей в сфере дополнительного образования

5.8.1 Общие положения

Норма времени оказания преподавательских услуг - продолжительность времени оказания услуг, которую должны соблюдать стороны договора. Норма времени - количество времени (часов, минут), которое должен затратить преподаватель для выполнения определенного вида услуг.

Данные нормы разработаны для традиционной лекционно-семинарской технологии обучения и предназначены для всех форм обучения.

Норма времени оказания преподавательских услуг включает в себя учебную и учебно-методическую работу.

Под термином «группа» подразумевается «академическая» группа численностью не менее установленного норматива наполняемости.

Преподаватель обязан обеспечить соответствующей учебно-методической документацией все виды планируемой ему работы.

5.8.2 Учебная работа

№№ п/п

Виды работ

Норма времени в часах

Примечания

1

2

3

4

Аудиторные занятия

1.

Чтение лекций

1 час за 1 акад. час

2.

Проведение практических занятий

1 час на группу (подгруппу) за 1 акад. час

3.

Проведение выездных тематических занятий на предприятиях и в организациях

1 час за 1 акад. час на группу

Консультации

4.

Проведение консультаций перед экзаменами

2 часа на группу

Контроль

5.

Проведение собеседования с поступающими на программы профессиональной переподготовки

0,25 часа каждому члену комиссии на каждого поступающего

Состав комиссии не более 3 человек

6.

Прием устных экзаменов

0,4 часа на слушателя

7.

Прием экзаменов в форме тестирования

2 часа на группу, 2 часа на проверку письменных работ

8.

Прием зачетов по дисциплинам

0,3 часа на одного слушателя

9.

Проверка, консультации и прием расчетно-графических работ

0,3 часа на одно задание, но не более 1 часа на одного слушателя

10.

Участие в работе комиссии по приему защиты выпускных работ, по проведению выпускного экзамена по программам дополнительного образования

0,5 часа на одного слушателя каждому члену комиссии

Состав комиссии не более 5 человек

Практика

11.

Руководство практикой

1 час на одного слушателя

Руководство

12.

Руководство выпускными работами по программам профессиональной переподготовки

10 часов на одного слушателя, включая консультации и рецензирование

Не более 5 выпускников одновременно на одного руководителя

13.

Руководство курсовыми работами по программам повышения квалификации

3 часа на каждого слушателя, включая консультации и рецензирование

14.

Руководство стажировкой как самостоятельным видом обучения с проверкой отчетов

до 35 часов на каждого слушателя

Не более 10 слушателей на одного преподавателя

5.9 Определение прибыли по организации курсов повышения квалификации

Примерные затраты на группу из 20 чел.:

Аренда помещения

80000р

Заработная плата преподавателям

50000р

Затраты на учебные принадлежности

16000р

Расходы на рекламу

9000р

Прочие расходы

8000р

Доходы от группы из 20 чел.:

Оплата за обучение

260000р

Экономическая прибыль определяется по формуле:

Эп=Д-З= 260000-163000=97000 руб.

Где Д - доходы по организации курсов

З - затраты по организации курсов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате технологического расчёта участка технического обслуживания, при ежедневной программе обслуживания 24 единицы. Общая трудоёмкость по ТО составила 19382чел.-ч. Определена годовая производственная программа участка и численность производственных рабочих РШ=30. В организационной части показан технологический процесс комплекса технического обслуживания, подобрано оборудование, при этом площадь участка составляет 920 м2.

В заключении проделанной работы, хотелось бы отметить важность и необходимость постов и комплексов технического ремонта. С развитием тенденции рынка автомобилей, потребность в техническом обслуживании, оказанном с помощью новейшего специализированного оборудования, всё больше и больше возрастает, а так же возрастает потребность в квалифицированных специалистах. Всё это необходимо для поддержания работоспособности автомобиля и выхода его на линию. Поэтому проектирование такого рода АРП целесообразно в нынешнее время, но следует не забывать, что для организации и развития сервиса следует выполнить ряд расчётов, направленных на экономическое ведение дела и место его организации.

В результате проведённых расчётов можно выделить следующие важные моменты: доходы предприятия за расчётный период (один год) в среднем составила 345000000 руб., за вычетом всех расходов чистая прибыль АРП составила 198574811,75 руб. Исходя из этого, срок окупаемости проекта составила 2,3 года, экономическая эффективность при этом составила 0, 64.

Так же следует отметить, что на разрабатываемой СТОА созданы все условия труда, в соответствии с положениями об охране труда, в том числе рабочее помещение имеет бетонные полы, понижающие возможность падения рабочих; вентиляция с учётом количества рабочих в помещении составила 950 м3 в час; освещённость всей рабочей зоны составила 89352Вт, т.е. 150 световых лампы, мощностью 60 Вт.

Организованны курсы повышения квалификации с целью повышения навыков и знаний автовладельцев. В результате организации курсов повышения квалификации прибыль от данной деятельности при учете 20 чел. в группе, составила 97000 руб. В среднем на работу с одним слушателем уходит 800 м.

В результате курсового проектирования, мной были приобретены прочные навыки работы с различной учебной и справочной литературой по созданию научно-просветительской деятельности, а так же с необходимой литературой для проектирования и расчётов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Дипломное проектирование станций технического обслуживания автомобилей. М.ИД «Форум» - ТНФРА-М 2010.Б.Д.Колубаев, И.С. Туревский

2. Светлов М.В. Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта. Дипломное проектирование. ООО «КноРус».2012

3. Карагодин В.И., Митрохин Н.Н. Ремонт автомобилей и двигателей. - М.: Мастерство. Высшая школа, 2001.

4. Карташов В.П. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий. - М.: Транспорт, 1981.

5. Напольский Г.М. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания. - М.: Транспорт, 1995.

6. Суханов Б.Н., Борзых И.О., Бедарев Ю.Ф. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Пособие по курсовому и дипломному проектированию. - М.: Транспорт, 1991.

7. Тарасов В.В., Сарбаев В.И. Техническая эксплуатация автотранспортных средств. / Под ред. В.В. Тарасова - М.: Компания «Автополис-плюс», 2004.

8. Туревский И.С. Техническое обслуживание автомобилей. Часть 2. Организация, технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА - М., 2005: ил. - (Профессиональное образование).

9. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования. Под ред. В.М. Власова. - М.: Издательский центр «Академия», 2003.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Характеристика подвижного состава ПАЗ-32053. Выбор нормативов периодичности технического осмотра пробега до капитального ремонта и их корректирование. Определение коэффициента технической готовности подвижного состава. Расчет нормативной трудоёмкости.

    курсовая работа [35,4 K], добавлен 11.10.2013

  • Финансово-экономический анализ деятельности автосервиса "Автоплюс". Оценка результативности процессов организации в автосервисе. Мероприятия по совершенствованию управления качеством предоставления услуг по ремонту автомобилей в данной организации.

    курсовая работа [2,2 M], добавлен 08.09.2015

  • Организационно-экономическая характеристика ЗАО "СоюзАгро". Расчет объемов работ по капитальному ремонту тракторов. Определение производственной программы ремонтной мастерской. Расчёт производственной программы. Экономическая эффективность предприятия.

    курсовая работа [87,9 K], добавлен 15.01.2011

  • Научно-техническая и инновационная деятельность как необходимое условие развития инновационных процессов. Инжиниринг, роль научно-технического творчества в инновационной деятельности. Статистические данные: инновационная деятельность в Тульской области.

    контрольная работа [82,2 K], добавлен 01.02.2012

  • Определение показателей производственной программы по перевозке грузов, расчет эксплуатационных показателей деятельности АТП. Определение программы перевозок, производственное планирование, организационный и финансовый план, себестоимость перевозок АТП.

    курсовая работа [102,9 K], добавлен 19.05.2010

  • Технологический расчет станции технического обслуживания легковых автомобилей в г. Котельниче Кировской области. Разработка генерального плана и здания производственного корпуса. Экономические показатели деятельности СТО, срок окупаемости инвестиций.

    дипломная работа [851,7 K], добавлен 11.08.2011

  • Инновационная деятельность предприятия, ее содержание цели и задачи. Анализ состояния научно-технического уровня производства ОАО "Ворошиловский". Оценка финансовых результатов деятельности и эффективности использования ресурсов данного предприятия.

    курсовая работа [78,4 K], добавлен 28.04.2014

  • Развитие научно-технического прогресса, овладение механизмами его ускорения, улучшение уровня научно-технического и социально-экономического развития. Прогнозирование и планирование НТП. Анализ тенденций развития научно-технического прогресса в Украине.

    курсовая работа [347,9 K], добавлен 10.02.2009

  • Анализ деятельности ООО "Научно-внедренческая фирма "Инструмент". Организационная структура организации. Проектные предложения по совершенствованию инновационной деятельности. Создание отдела по инновационному развитию, подготовка и обучение персонала.

    дипломная работа [159,8 K], добавлен 23.05.2012

  • Исторические этапы развития научно-технического прогресса, определение его основных черт и целей. Особенности современной научно-технической революции. Практическое создание проекта по производству и реализации матрасов в отдельном сегменте рынка.

    курсовая работа [41,7 K], добавлен 28.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.