Информационное обеспечение менеджмента

Выбирая информационную систему для торгового предприятия такого масштаба, как «Премьер», считали важным подобрать не просто систему учета, которая могла регистрировать, что и в каких количествах продано. Самым главным условием было, чтобы система служила инструментом для оценки текущего состояния и принятия решений о том, что и как делать дальше. Возможности, заложенные в модуле "Триумф-Аналитика", позволяют не только легко и быстро анализировать продаваемость товаров (по группам и отдельным позициям), но и определять другие интересующие руководителя показатели: величину выручки и прибыли за период времени, складской остаток, рентабельность, реальную себестоимость товаров, выделять из всей массы продукции лучшие и худшие позиции по выручке и прибыли и многое другое. Можно также проанализировать причины, по которым тот или иной товар плохо продается: если высока цена, то, каково ее "происхождение"; если завышена торговая наценка, то из системы легко подчеркнуть сведения о том, кто ее установил; если невыгодна закупочная цена, то можно узнать, кто принимал решение о покупке этого товара: если качество продукта оставляет желать лучшего, то следует выяснить, от какого поставщика пришел некачественный товар; если истекает срок годности, то необходимо принять срочные меры по уценке и улучшению выкладки.

Но самое главное, по признанию руководителей магазина, что получено от внедрения данной информационной системы - возможность детального анализа и прогнозирования, "проигрывания" ситуаций. "Триумф-Аналитика" позволяет не только анализировать причины, но и моделировать разнообразные ситуации: например, как будет продаваться товар, если наценку сделать не 25%, а 30%; у какого поставщика выгоднее брать данный продукт у того, кто дает меньшую цену, но предлагает партию большого объема (а успеет ли она разойтись до истечения срока годности?), или у того, кто за большую цену может отпускать часто и мелкими партиями (при этом каждый раз свежий товар). Очень важно правильно распределить финансы, что невозможно сделать, опираясь на бухгалтерский учет, который в основном лишь фиксирует свершившиеся факты. А финансовому директору, например, необходимы сведения о том, в какие сроки и какие суммы магазин должен перечислять своим поставщикам за полученный товар, предварительные расчеты, планирование имеющихся финансовых средств, особенно если речь идет о новых направлениях (в частности, развертывание системы работы с пластиковыми карточками) или новых партнерах - выгодно ли это? Такие расчеты непросто сделать вручную, компьютер же справляется с ними легко. Но это именно та информация, которая нужна для управления торговым процессом, финансовыми средствами и необходима для успешного функционирования крупного торгового предприятия.

Когда речь зашла о формировании парка техники встал вопрос о количестве серверов. Это не дешевая машина (стоимость - около $3 тыс.), но руководство магазина приняло решение о приобретении двух серверов. Теперь на одном из них будут храниться текущие данные и осуществляться ежедневные операции, а на другом - выполняться работа с информацией и сложные расчеты, необходимые для моделирования ситуаций и управления. В противном случае очень скоро сервер оказался бы сильно перегружен, а это моментально сказалось бы на его производительности. Следует сказать, что даже при том, что руководство Торгового центра "Премьер" пошло на закупку хорошей, а следовательно, довольно дорогой техники и ПО, затраты на информационную систему составили около 7% от общей стоимости затрат на реализацию проекта в целом.

Владение информацией - это главное, что позволит устойчиво работать и ритмично развиваться, несмотря на конкуренцию и перегибы отечественной экономики. Хорошая система управления - это залог успеха.

управление торговый программный

Заключение

Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Информация выступает сегодня как один из первостепенных ресурсов, значение которого не меньше, чем значение материальных, сырьевых и других ресурсов. Кстати, использование последних в значительной степени зависит именно от состояния и использования информации. В отличие от большинства ресурсов, которые способны истощаться, информационный потенциал может использоваться многократно как коллективами, так и индивидуальными работниками. При этом он постоянно увеличивается и обогащается.

Анализ информации не ограничивается только экономическими данными, а широко использует техническую, технологическую и другую информацию. Все источники данных делятся на плановые, учетные и внеучетные. К плановым источникам относятся все типы планов, которые разрабатываются на предприятии (перспективные, текущие, оперативные, хозрасчетные задания, технологические карты), а также нормативные материалы, сметы, ценники, проектные задания и др. Источники информации учетного характера - это все данные, которые содержат документы бухгалтерского, статистического и оперативного учета, а также все виды отчетности, первичная учетная документация. Ведущая роль в информационном обеспечении анализа принадлежит бухгалтерскому учету и отчетности, где наиболее полно отражаются хозяйственные явления, процессы, их результаты.

Количество информации, появляющейся в результате деятельности некоторой организации и имеющей влияние на успех ведения дел, а также скорость, с которой эта информация изменяется, делает необходимым для руководства применение формальных методов сбора и обработки информации. Количество информации и возникающие при управлении проблемы заметно увеличиваются с ростом размеров организации.

Системы начального уровня широко распространены среди предприятий небольшого размера, которые успешно используют их в своей повседневной деятельности. Отличительной чертой таких информационных систем является ограниченный охват бизнес-процессов предприятия. Программные продукты данного класса могут сильно отличаться друг от друга по целевому назначению: сюда можно отнести как бухгалтерские, так и складские и торговые системы. Обычно для определения соответствия системы выдвигаемым функциональным требованиям достаточно иметь четкое представление о стратегии развития бизнеса, контекстного описания бизнеса и формализованного описания деятельности предприятия. Если все эти компоненты, необходимые для выбора системы отсутствуют, то их включают в этап по подготовке исходных данных для выбора системы.

В нынешних условиях ускоряющегося роста рынка сложно переоценить значимость доступности и своевременности информационного обеспечения торговых предприятий. В текущей ситуации автоматизация учета компании зачастую становится не просто удобным средством для аналитического анализа, а настоящим инструментом в конкурентной борьбе, позволяющим, порой, удержать свою долю рынка и захватить другие. Следует сказать, что даже при том, что руководство Торгового центра "Премьер" пошло на закупку хорошей, а, следовательно, довольно дорогой техники и ПО, затраты на информационную систему составили около 7% от общей стоимости затрат на реализацию проекта в целом, приносящего немалые прибыли. Владение информацией - это главное, что позволит устойчиво работать и ритмично развиваться, несмотря на конкуренцию и перегибы отечественной экономики. Хорошая система управления - это залог успеха.

Литература

1. Абрамов С.А. Экономическое обоснование автоматизации обработки информации. М.: МГУ, 2014. - 222с.

2. Автоматизированные информационные технологии в экономике. /Под ред. А.И. Титаренко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 310с.

3. Ананькина Е.А. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 164с.

4. Благодатских В.А. Экономика, разработка и использование программного обеспечения. М.: Экономика, 2015. - 240с.

5. Болотов Э. Проблемы информации в управлении экономикой в России. //Экономист. 2011. №2. С.64-68.

6. Введение в информационный бизнес. /Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 122с.

7. Вершинин О.Е. Компьютер для менеджера. М.: НОРМА, 2014. - 144с.

8. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. М.: Маркетинг, 2011. - 400с.

9. Информационные системы в экономике. М.: МГУ, 2014. - 352с.

10. Кибизова И.Г. Стратегия интерактивной информационной политики предприятия на основе технологии Интернет. //Экономика и финансы. 2012. №1. С.53-54.

11. Колесников С. Из истории автоматизации методологий управления предприятия. //Открытые системы 2013. №4. С.44-50.

12. Костогрызов А.И. и др. Основы оценки, обеспечения и повышения качества выходной информации в АСУ организационного типа. М.: Изд. “Вооружение. Политика. Конверсия”, 2014. - 278с.

13. Лукашевич В.В. Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания). М.: ГЕЛАН, 2014. - 253с.

14. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 2013. - 290с.

15. Скрипкин К.Г. Финансовая информатика. М.: ЮНИТИ, 1997. - 224с.

16. Стассман Поль А. Информация в век электроники: (Проблемы управления). /Пер. с англ. - М.: Экономика, 2014. - 240с.

17. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. /Под ред. Л.А. Брагина. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 560с.

Размещено на Allbest.ru