Организационная структура предприятия ООО "ЛК ТрансКапитал"

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)»

МАГИСТРАТУРА

Институт международных транспортных коммуникаций

Кафедра «Международный транспортный менеджмент и управления цепями поставок»

Отчет по практике в компании ООО «ЛК ТрансКапитал»

Обучающегося Савочка Ильи Анатольевича

Группы ОМН-151

Период обучения в магистратуре: сентябрь 2017 - июль 2019

Наименование профессионально-образовательной программы: Международный менеджмент логистических систем



Содержание

Введение

Глава 1. Общая характеристика предприятия

1.1 Общие сведения о предприятии

1.2 Виды деятельности предприятия и характеристика его услуг

Глава 2. Организационная система управления и организационная структура предприятия

2.1 Материально-техническое оснащение компании

2.2 Управление персоналом предприятия

Список источников



Введение

услуга управление организационный персонал

Объектом отчета является общество с ограниченной ответственностью «ЛК ТрансКапитал», компания в которой я проходил производственную практику. В соответствии с учредительными документами основной вид деятельности общества - грузоперевозки по Москве, Московской Области, регионам Российской Федерации, а также осуществление международных перевозок.

Для составления отчета мною были рассмотрены следующие внутренние материалы и ресурсы: устав общества с ограниченной ответственностью «ЛК ТрансКапитал», годовые бухгалтерские отчеты с 2016 по 2018 год, массивы статистической и оперативной отчетности, внутренние нормативные документы (приказы, инструкции), официальный сайт компании.

Изучение деятельности предприятия проводилось по разделам в логической последовательности, согласно изучению их в дисциплине, а также в соответствии с разработанным руководителем практики на предприятии графиком (Приложение 1).

В процессе прохождения практики были достигнуты следующие основные цели:

- закрепление и углубление теоретических знаний, полученных обучающимися в процессе обучения и учебной практики;

- получение обучающимися профессионального опыта, приобретение практических навыков в сфере деятельности, соответствующей направлению подготовки «Менеджмент» - 080200;

- развитие навыков самостоятельного решения проблем и задач, связанных с профилем подготовки;

- овладение методикой работы, применяемой на конкретном предприятии;

- формирование технологической готовности будущего менеджера к осуществлению профессиональной деятельности.

Производственная (преддипломная) практика является частью образовательной программы и проводится для сбора информации и выполнения выпускной квалификационной работы, являясь эффективной формой подготовки обучающегося к трудовой деятельности.

Для достижения вышеуказанных целей были проработаны следующие задачи:

- закрепление приобретенных теоретических знаний, акцентируя внимание на базовых дисциплинах по выбранному направлению: «Основы профессиональной деятельности», «Бухгалтерский учет и анализ», «Институциональная экономика», «Макроэкономика», «Маркетинг», «Статистика», «Методы принятия управленческих решений», «Эконометрика», «Микроэкономика», «Менеджмент», «Учет и анализ», «Финансы»;

- приобретение опыта работы в трудовых коллективах при решении производственно-экономических вопросов;

- получение дополнительной информации об особенностях решения транспортно - логистических задач и особенностях разрешения различных финансово-экономических вопросов компетентными должностными лицами тех предприятий, в которых студенты проходят практику;

- получение дополнительной информации, необходимой обучающимся для выполнения индивидуального задания по направлению подготовки;

- изучение принципов построения информационно-правовых баз данных, применяемых на конкретном предприятии, особенностей их функционирования, а также приобретение практического опыта их использования;

- изучение конкретной производственной и другой деловой документации;

- изучение структуры управления предприятием, функций и методов управления;

- изучение документооборота на предприятии;

- определение основных направлений управления финансовыми ресурсами предприятия;

- изучение должностных инструкций специалистов предприятия;

- определение финансовой политики предприятия;

- анализ финансового состояния предприятия.

Структура отчета состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе отчета определена общая характеристика деятельности, цели и задачи предприятия, его организационная структура и организационная система управления.

Во второй главе отчета представлен анализ финансовых результатов деятельности предприятия.



Глава 1. Общая характеристика предприятия

1.1 Общие сведения о предприятии

Полное фирменное наименование организации - Общество с ограниченной ответственностью «ЛК ТрансКапитал» Логистическая Компания, сокращенное наименование ООО «ЛК ТрансКапитал».

Логотип организации выглядит следующим образом:

/

Рис. 1. Логотип компании ООО «ЛК ТрансКапитал».

Дата образования: 15 февраля 2008 г.

После был обновлен в 5 марта 2018 г.

Исполнительным органом Общества является Генеральный директор и его заместитель.

Уставной капитал составляет 710 000 рублей.

Цель - предоставление полного комплекса услуг, связанных с доставкой товаров от дверей грузоотправителя до дверей грузополучателя точно в срок.

Основная ценность компании это - профессиональный штат сотрудников, обеспечивающий высокоскоростное информационное обеспечение логистических цепочек, которое позволяет организации оказывать услуги высшего качества.

Учредительными документами общества с ограниченной ответственностью являются:

· учредительный договор, подписанный его учредителями,

· утвержденный устав общества.

Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью составляется из вкладов его участников и определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов, в соответствии с Законом об обществе с ограниченной ответственностью.

Свою деятельность ООО "ЛК ТрансКапитал" осуществляет на основании 1) Федерального закона « Об обществе с ограниченной ответственностью»; 2) Гражданского Кодекса Российской Федерации (Часть 1); 3) Устава.

Общество является юридическим лицом и имеет обособленное имущество, учитываемое на его балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде общей юрисдикции, арбитражном суде и третейском суде.

Карточка полных реквизитов компании ООО «ЛК ТрансКапитал» представлена в Приложении 2.

ООО «ЛК ТрансКапитал» является сравнительно небольшой транспортно-экспедиционной компанией, во главе которой стоят профессионалы, квалифицированный персонал, экономисты и менеджеры, водители, экспедиторы, получившие специальное образование и имеющие большой опыт работы.

Основными информационными системами, которые служат для получения всей необходимой информации о контрагентах, являются:

o http://www.ati.su/

o http://www.new.cargo.lt/

o http://www.transinfo.by/

o http://lardi-trans.com/

o http://perevezi.ru/

Подробное описание правил работы с контрагентами и их проверке приведено в Приложении 3.

Общение с Заказчиками, перевозчиками и другими контрагентами проходит в рамках использования: 1) личных контактов; 2) корпоративной электронной почты и письменной почты; 3) стационарного и мобильного телефона; 4) платформ Skype, ICQ, Viber.

Отчетность по своей деятельности, регистрации документооборота, записи операций компания ведет в реестре на базе Microsoft Excel, бухгалтерия ведется в программе 1C. Вся информация доступна всем сотрудникам по локальной корпоративной сети, что позволяет существенно сократить время на обмен данными между отделами.

Преимущества компании ООО «ЛК ТрансКапитал»:

· Широкий спектр оказания услуг. Большой опыт организации перевозок любой сложности.

· Сотрудники строго придерживаются принципов этики и профессионализма во взаимоотношениях с клиентами.

· Возможность замены автотранспорта в течение 3 часов.

· Возможность подачи автотранспорта до 50 единиц в день (тенты, рефрижераторы в зависимости от требования клиента).

· Осуществление перевозок в строгом соответствии с действующими нормативами и правилами на транспорте.

Полная презентация автотранспортной компании ООО «ЛК ТрансКапитал» представлена в Приложении 4.

1.2 Виды деятельности предприятия и характеристика его услуг

Основной деятельностью ООО «ЛК ТрансКапитал» является организация перевозок грузов, к которой относится:

· транспортно - экспедиционное обслуживание грузов;

· прием групповых и индивидуальных партий груза (включая подбор грузов и группировку партий груза);

· подготовку транспортной документации, таможенное оформление;

· операции по транспортной обработке грузов, т.е. временное упаковывание с целью предохранения во время перевозки, распаковывание, взятие проб, взвешивание грузов и т.п.

ООО «ЛК ТрансКапитал» осуществляет перевозку грузов по всей России, странам СНГ (Казахстан, Белоруссия, Украина) и международным направлениям представленным ниже на рисунке 2.

Рис. 2. География международных перевозок ООО «ЛК ТрансКапитал».

Ключевыми странами ЕС являются:

· Германия · Италия · Англия · Швеция · Франция	· Австрия · Бельгия · Нидерланды · Венгрия · Польша	· Финляндия · Литва · Латвия

Предметами деятельности ООО «ЛК ТрансКапитал» являются:

· организация перевозок грузов;

· транспортная обработка грузов;

· аренда автомобильного транспорта и оборудования;

· транспортно - экспедиционное обслуживание;

· ведение документации по транспортным операциям.



Компания предоставляет следующие услуги:

1. Услуги автомобильных перевозок.

Компания ООО «ЛК ТрансКапитал» успешно осуществляет автомобильные перевозки (от 1 до 22 тонн) различной номенклатуры грузов рефрежираторами, тентами (82-120м3) и автомобилями малой грузоподъемности.

Основными направлениями деятельности являются грузоперевозки по Москве, грузовые перевозки по России (РФ), по странам СНГ, ЕС и ТС.

2. Услуги по перевозкам негабаритным и тяжеловесных грузов.

Перевозка крупногабаритных грузов - это наиболее сложный вид грузовых автоперевозок, требующий комплексного подхода, грамотного планирования и четкой безукоризненной организации.

Данная услуга грузоперевозок осуществляется компанией «ЛК ТрансКапитал» по Москве, России, странам СНГ, Европы и ЮВА-- это сложнейшее инженерное мероприятие.



3. Сюрвейерские услуги.

Сюрвейерские услуги грузоперевозок по Москве и России - инспектирование грузов экспертами на предмет соответствия количества груза, укладки товаров, качества упаковки, выполненной маркировки, соответствия фактического качества, а также количества товаров, которые были заявлены в контракте либо договоре или требованиям к условиям перевозки грузов по заданному направлению.

4. Услуги страхования грузов при перевозке.

Современное состояние рынка с значительно возросшими объемами по автомобильным перевозкам грузов требует четкого взаимодействия звеньев всех участников цепи деятельности.

Услуга страхования грузов выступит здесь как способ избежать многих проблем, а также непредвиденных потерь с исключительной надежностью действия.

Компания ООО «ЛК ТрансКапитал» предлагает страховую защиту грузов, связанной с их хранением и транспортировкой.



5. Услуги охраны грузов при перевозке.

Компания «ЛК ТрансКапитал» предлагает услуги по сопровождению и охране грузов по всей территории России на различных видах транспорта.

Охрана и сопровождение грузов действует на основе международных правил, многолетней практики и полностью отвечает сегодняшним условиям в нашей стране.

6. Перевозка опасных грузов.

Компания ООО «ЛК ТрансКапитал» предлагает услуги перевозок опасных грузов по Москве, регионам России, странам ЕС, СНГ и ЮВА.

Транспортировка опасных грузов требует соблюдения особых мер предосторожности. Наша компания гарантирует своевременную доставку и сохранность опасных грузов.

7. Перевозка грузов железнодорожным транспортом.

Наша компания предлагает услугу по доставке грузов железнодорожным транспортом. Мы гарантируем полное соблюдение оговоренных заказчиком сроков. Благодаря большому выбору в подвижном составе мы готовы заняться грузовыми жд перевозками независимо от расстояния, габаритов груза, а также способа его погрузки.

8. Таможенное оформление грузов.

Таможенное оформление (декларирование груза) -- порядок таможенного оформления документов в связи с перемещением через границу транспортных средств и товаров, а также в случае смены таможенной процедуры при перевозке груза. Услуги таможенного брокера «ЛК ТранскКапитал» предоставляются в полном объеме.

9. Хранение грузов на складе.

Хранение груза на СВХ (склад временного хранения) может быть как краткосрочным, так и долгосрочным. В настоящее время большим спросом пользуется услуга ответственного хранения грузов с гарантией его сохранности. В услугу входят погрузочно-разгрузочные работы.



Глава 2. Организационная система управления и организационная структура предприятия

Организационная система управления представляет собой линейную форму, что характерно для подобного рода компаний. Все руководители отделов напрямую подчинены генеральному директору и осуществляют руководство своего отдела. У каждого руководителя отдела имеются в подчинении сотрудники более низкого звена, но которые являются неотъемлемой, важной частью компании и обеспечивают эффективное функционирование компании ООО «ЛК ТрансКапитал».

Линейная ОСУ основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение данного принципа должно обеспечивать единство управления.

Линейная ОСУ является применимой лишь для простых форм организации. Структура хорошо работает в небольших организациях при высоком профессионализме и авторитете руководителя. Основной признак линейной структуры - наличие исключительно линейных связей, что обуславливает ее положительные и отрицательные стороны, указанные в табл. 1.

Таблица 1. Положительные и отрицательные стороны линейной ОСУ.

· Положительные стороны линейной ОСУ	· Отрицательные стороны линейной ОСУ	·
· очень четкая система взаимосвязей типа «начальник - подчиненный»; · явно выраженная ответственность; · быстрая реакция на прямые приказы; · простота построения самой структуры; · высокая степень «прозрачности» действий каждого элемента структуры.	· чрезмерная нагрузка на высший уровень управления; · отсутствие вспомогательных служб; · отсутствие возможности быстрого решения вопросов, возникающих между различными структурными подразделениями; · высокая зависимость от личных качеств менеджеров любого уровня.	·

Схема организационной структуры компании «ЛК ТрансКапитал» имеет следующий вид:

Генеральный директор осуществляет руководство и организацию рабочего процесса. Он выполняет основную роль структуры управления, под его руководством решаются все производственные процессы. Под его подчинением находятся все отделы и структуры.

Коммерческий отдел занимается непосредственно поиском новых клиентов, организацией деловых встреч с Заказчиками, интересующих транспортно - экспедиционные услуги, занимается рекламой компании.

Бухгалтерия. Этот отдел во главе с главным бухгалтером проводит учет наличия средств, выделенных в распоряжение предприятия, их сохранности и уровня использования, организует выполнение финансового плана, проверяет финансовое состояние предприятия, проводит большую оперативную работу по организации расчетов с клиентурой, поставщиками и финансовыми органами, организует первичный учет расходования материальных ресурсов и денежных средств. Главный бухгалтер несет ответственность за целесообразность и законность расходования средств, и соблюдение финансовой дисциплины.

Отдел по перевозкам в Москве и Московской области. В состав данного отдела входит три группы специалистов. Первая группа состоит из логистов. Их основная часть работы состоит в работе с клиентами, консультации по общим вопросам, заключение договоров и проведение сделки. Они отвечают за рационализацию маршрутов и движение автотранспортных средств, отслеживают маршрут движения груза в рамках города Москвы. Во вторую группу входят водители-экспедиторы, которые непосредственно осуществляют транспортировку грузов по Москве. В состав третей группы входит администрация, которая занимается общими вопросами компании, например, материальное оснащение, канцелярия, программное обеспечение и т.д.

Отдел по региональным перевозкам.

В данный отдел входят специалисты по региональным перевозкам. В их должностные обязанности входит:

· Ведение оперативной и качественной работы по организации доставки грузов в рамках договорных условий;

· Организация доставки груза, его перегрузку, хранение, выполнение других работ с грузом так, чтобы груз был доставлен грузополучателю своевременно и сохранно;

· Координация взаимодействия всех участников доставки грузов;

· Составление технологических и экономических обоснований транспортно-технологических маршрутов и схем доставки грузов с учетом пожеланий и требований грузовладельцев;

· Организация выполнение услуг по приему товаров (грузов), их перевозке и выдаче в установленном порядке;

· Организация при приемке грузов проверки соответствия количества фактически полученных мест и маркировки количеству грузовых мест и маркировке, указанным в транспортной документации;

· Организация фрахтования транспортных средств;

· Поддержание эффективного взаимодействия с другими компаниями, перевозчиками, агентами, подразделениями и осуществление документооборота;

· Осуществление поиск подрядчиков и ведет переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиторского обслуживания;

· Осуществление проработки запросов на доставку груза с выбором и предложением оптимальных схем доставки груза тем или иным видом транспорта в соответствии с требованиями и пожеланиями клиента;

· Разработка программ расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и удовлетворения спроса на них;

· Отслеживание:

- хода выполнения погрузочно-разгрузочных, перегрузочных, перевалочных, складских и упаковочных работ;

- соблюдения сроков и условий хранения, накопления и выдачи грузов;

· Расчет провозных платежей и сборов;

· Информирование заказчика о движении грузов;

· Ведение учета необходимой коммерческой документации (счета, счета-фактуры, акты выполненных работ) и заполнение формы установленной статистической отчетности о транспортно-экспедиционной деятельности;

· Подготовка, оформление документов, необходимых для заключения от имени транспортного предприятия договоров с клиентами об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг;

· и другие.

Отдел по международным перевозкам. В состав международного отдела также входят логисты, обязанности которых схожи с обязанностями логистов регионального отдела. Их деятельность распространяется на осуществление международных перевозок.

Отдел по организации перевозки сборных грузов в международном сообщении. В этом отделе работают специалисты, обязанности которых также схожи с функционалом логистов по региональным и международным перевозкам и относятся к осуществлению консолидированных перевозок.

Юридический отдел (аутсорсинг). В данный отдел входят юристы, которые занимаются всеми юридическими, судебными делами компании.

Особое значение для компании имеют логисти-экспедиторы, то есть специалисты по перевозкам, которые выполняют текущую деятельность. В приложении 5 рассмотрим более подробно должностную инструкцию специалиста по региональным перевозкам и в приложении 6 - должностную инструкцию специалиста по международным перевозкам, принятые в компании ООО «ЛК ТрансКапитал».



2.1 Материально-техническое оснащение компании

В состав материально-технической базы компании «ЛК ТрансКапитал» входят помещения по стоянке автотранспорта предприятия, арендованные склады с услугой ответственного хранения грузов, а также собственный транспорт, состоящий из 15 автомобилей.

Собственный автомобильный парк компании «ЛК ТрансКапитал» состоит из:

3-х рефрижераторов SCANIA P94

6-х автомобилей марки Hyundai HD65

6-ти фургонов SCANIA R310 DB

Средний возраст автомобильного парка компании составляет 5-7 лет.

Количество технических обслуживаний определено из расчета годового пробега, утвержденных нормативов и корректирующих коэффициентов, согласно Положению о техническом обслуживании и ремонте подвижного состава автомобильного транспорта.

2.2 Управление персоналом предприятия

Транспортно-экспедиторская компания ООО «ЛК ТрансКапитал» является сравнительно небольшой компанией, состоящей из 35 сотрудников. Рассмотрим структуру персонала на примере штатного расписания, представленного в табл. 2

Таблица 2. Штатное расписание персонала компании «ЛК ТрансКапитал» от 01.06.2015г.

Перечень отделов и должностей	Количество штатных единиц	Заработная плата
Общее руководство
Генеральный директор	1	75 000
Заместитель директора	1	68 000
Коммерческий отдел
Начальник отдела	1	55 000
Зам. Руководителя отдела	1	45 000
Менеджер	3	38 000
Бухгалтерия
Главный бухгалтер	1	53 000
Бухгалтер	2	40 000
Московский отдел
Начальник отдела	1	58 000
Логист	3	45 000
Начальник гаража	1	32 000
Водитель	5	25 000
Администратор	2	28 000
Региональный отдел
Начальник отдела	1	60 000
Логист	3	45 000
Менеджер	1	30 000
Международный отдел, ВЭД, Таможня
Начальник отдела	1	65 000
Логист	2	48 000
Отдел по организации перевозок сборных грузов в международном сообщении
Начальник отдела	1	62 000
Зам. Руководителя отдела	1	52 000
Логист	1	48 000
Юридический отдел
Юрист	2	35 000
Итого:	35	1 514 000

Средний возраст сотрудников организации составляет 32 года, но, так как, по мнению многих ученых, данный показатель не является информативным. представим возрастную структуру путем группировки:

Таблица 3. Возрастная структура сотрудников компании «ЛК ТрансКапитал».

Возраст	Моложе 20 лет	От 20 до 30 лет	От 31 до 40 лет	От 41 до 50 лет	От 51 до 60 лет
Количество	1	10	9	4	2

Организация отслеживает динамику возрастной структуры по категориям сотрудников отдельным подразделениями, поскольку знание этой динамики позволяет более эффективно управлять процессами планирования потребности в рабочей силе, подготовки резерва, профессиональном обучении и компенсации.

Что касается образовательной структуры сотрудников компании «ЛК ТрансКапитал», то можно отметить, что все высшее руководство, менеджеры, логисты, бухгалтерия имеют полное высшее образование, делопроизводители и водители имеют среднее специальное образование.

Продолжительность работы в организации является важным показателем сотрудников компании, поскольку позволяет оценить преданность организации. Представим группировку по продолжительности работы в компании.

Таблица 4. Структура сотрудников компании «ЛК ТрансКапитал» по продолжительности работы.

Период	От 3 до 6 месяцев	От 9 до 12 месяцев	От 1 до 3 лет	От 3 до 4.5 лет
Количество	4	7	13	9

Работу с кадрами в компании осуществляют все линейные руководители, а также некоторые функциональные отделы и менеджеры.

Наем работников осуществляется из внешних и внутренних источников.

· К внешним источникам относят: биржи труда, государственные центры занятости, высшие учебные заведения.

· Внутренние источники: подготовка работников на самом предприятии, продвижение своих работников по службе, прием на работу по рекомендации своих сотрудников и др.



Список источников

1. Бьёрн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования // РИА Стандарты и качество. - М., 2003.- С.22-24, 69-107(Серия «Практический менеджмент»).

2. Гараедаги Дж .. Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса.- М.: Гревцов Букс, 2010. - 56 с.

3. Гордеев М., Борисов А., Коршак Н. Оптимизация бизнес-процессов логистики //: Управление человеческим потенциалом, №4(04). - 2015. - С. 36-40, 55-57, 147.

4. Громов А.И. Анализ и моделирование бизнес-процессов. Учебно-методический комплекс / А.И. Громов, В.Г. Чеботарев, Я.В. Горчаков, О.И. Бойко - М., 2007.- 158 с.

5. Зуева А.Г., Носков Б.В., Сидоренко Е.В., Всяких Е.И., Киселев С.П.: Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов // М.: ДМК Пресс, 2011. - С.67, 106.

6. Кондратьев В., Кузнецов М. Показываем бизнес-процессы. Litres , - 2015. - 38 с.

7. Международный стандарт ИСО 9004 : 2009 - «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».

8. Международный стандарт. ИСО 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

9. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии // Финансы и статистика, - 1997. - 332 с.

10. Положение о УЛ РЦ ГП ООО «Карго Сервис» , - 2015. - С. 12-17,

11. Репин В.В. Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА «Стандарты и качество», - 2006. - С. 408, 47.

12. Стёпин В. С. Новая философская энциклопедия: в 4 тт. М.: Мысль., - 2001. - 68 с.

13. Фидельман Г.Н., С.В., Дедиков, С.В. Бизнес-процессы и изменение в организации. //Методы менеджмента качества, №1, 2. - М.: 2002. - 41 с.

14. Беляев В.М., Володина О.П. Подход к формированию системы доставки грузов «точно в срок» // Бизнес и логистика - 98: Сб. материалов 2-ой международной конференции, Москва 28 - 29 января 1998 г. - М.: Брандес , 2014 - 132 c.

15. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник / А.М. Гаджинский - 20-е изд., перераб . и доп. - М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2012. - 484 с.

16. Григорьев, М. Н. Логистика. Базовый курс : учебник / М. Н. Григорьев, С. А. Уваров - М.: Издательство Юрайт , 2013. - 782 с.

17. Гордон М. П., Карнвухов С. Б. Логистика товаропродвижения . М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. - 521с.

18. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический менеджмент фирмы: концепция, методы и модели: Учебное пособие. - СПб .: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2015. - 384 с.

19. Залманова М. Е. Логистика бизнес-систем . Учебное пособие. Саратов: СГТУ, 2015 - 88 c.

20. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика. Учебное пособие. - Саратов: Саратовский гос. техн . ун-т, 2013. - 809 с.

Размещено на Allbest.ru