Совершенствование системы управления трудовыми ресурсами на предприятии
Оценка роли человеческого фактора в развитии компании. Изучение систем организации и нормирования труда на предприятии. Описание системы управления предприятия производственного обслуживания "Лукойл-Сервис". Анализ эффективности трудовых ресурсов фирмы.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.12.2012 |
| Размер файла | 299,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
При распределении с помощью КТУ сдельного приработка и премии (или только премии) - величину КТУ рекомендуется (целесообразно) устанавливать от 0,1 до 1,5.
Минимальный размер заработной платы члена бригады не может быть ниже размера тарифной ставки за отработанное время, за исключением случаев, предусмотренных трудовым законодательством (при невыполнении норм выработки (времени), браке и простое).
Доплаты за работу в ночное и сверхурочное время, за работу в праздничные дни, до среднего заработка, за руководство бригадой, надбавки за профессиональное мастерство оплата за время выполнения государственных или общественных обязанностей и другие производятся в установленном порядке и не включаются в бригадный заработок. Премии за звание «лучший рабочий по профессии», по итогам соревнования, за рационализацию и изобретательство и другие разовые премии также не включаются в общий заработок бригады.
Методика определения КТУ и пример распределения сдельного приработка и премии между членами бригады, находящейся на сдельно-премиальной системе оплаты труда, с применением КТУ приведены далее.
КТУ каждого члена бригады определяется по результатам его работы за месяц по формуле:
КТУi = 1.00 + SUMM (n; i=1) Кп - SUMM (n; i=1) Кс, (3.4.)
где КТУi - фактический учет КТУ i-го члена бригады
1,00 - базисный КТУ
SUMM (n; i=1) Кп - сумма повышающих показателей
SUMM (n; i=1) Кс - сумма снижающих показателей,
где Кп1, Кп2 …КПп - повышающие показатели
Кс1, Кс2… КСп - снижающие показатели
1,2 … - количество случаев по данному показателю
Для удобства расчетов показателей КТУ необходимо составить таблицы, где будет вестись учет повышающим и понижающим коэффициентам. На основании табл. 3.5, где отражены критерии повышающих коэффициентов, составляется табл. 3.7, а на основании табл.4.4.2, где отражены оценки понижающих коэффициентов, составляется табл.4.4.4. Каждое наименование пунктов показателей в табл. 3.5 и 3.6 соответствует этот же пункт табл. 3.7 и 3.8.
Таблица 3.7.- Определение повышающих показателей КТУ каждого рабочего
|
Ф.И.О. |
П.1 |
П.2 |
П.3 |
П.4 |
П.5 |
П.6 |
Сумма |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Кудрявцев В.Н. |
0,2 |
0,2 |
0,1 |
0,2 |
0,2 |
0 |
0,9 |
|
|
Петров И.А. |
0 |
0 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0 |
0,3 |
|
|
Иванов А.Р. |
0,3 |
0,3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,6 |
|
|
Тихов М.И. |
0 |
0 |
0,1 |
0,2 |
0 |
0,1 |
0,4 |
|
|
Сидоров С.В. |
0 |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
0 |
0,2 |
|
|
Смирнов С.В. |
0,3 |
0,3 |
0 |
0 |
0 |
0,1 |
0,7 |
|
|
Федотов И.П. |
0,1 |
0,1 |
0,3 |
0 |
0 |
0 |
0,5 |
|
|
Горбатик С.С. |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
0 |
0,1 |
0,3 |
|
|
Воронин В.Г. |
0,2 |
0,2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,4 |
|
|
Осколков В.Н. |
0,1 |
0,3 |
0,1 |
0,2 |
0,2 |
0 |
0,9 |
|
|
Красин Р.Р. |
0 |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
0 |
0,2 |
Таблица 3.8.- Определение понижающих показателей КТУ каждого рабочего
|
Ф.И.О. |
П.1 |
П.2 |
П.3 |
П.4 |
П.5 |
П.6 |
П.7 |
П.8. |
Сумма баллов |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
|
Кудрявцев В.Н. |
0 |
0 |
0,2 |
0,5 |
0 |
0,2 |
0 |
0 |
0,9 |
|
|
Петров И.А. |
0,2 |
0,2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,4 |
|
|
Иванов А.Р. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,5 |
0 |
0 |
0 |
0,5 |
|
|
Тихов М.И. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
0,1 |
0,3 |
|
|
Сидоров С.В. |
0,2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
0,4 |
|
|
Смирнов С.В. |
0 |
0 |
0 |
0,5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,5 |
|
|
Федотов И.П. |
0,2 |
0 |
0,2 |
0 |
0,1 |
0 |
0 |
0 |
0,5 |
|
|
Горбатик С.С. |
0,2 |
0,1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,3 |
|
|
Воронин В.Г. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,2 |
0,2 |
|
|
Осколков В.Н. |
0 |
0 |
0,2 |
0,5 |
0,2 |
0 |
0 |
0 |
0,9 |
|
|
Красин Р.Р. |
0,2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
0 |
0,4 |
Зная сумму повышающих и понижающих показателей, рассчитывается КТУ каждого рабочего по формуле (3.4.).
КТУi = 1.00 + SUMM (n; i=1) Кп - SUMM (n; i=1) Кс,
Для Кудрявцева В.Н. КТУ будет равен; КТУ1= 1,00 + 0,9 - 0,9 = 1.00;
для Петрова И.А. определится: КТУ2 = 1,00 + 0,3 - 0,4 = 0,9;
для Иванова А.Р. КТУ = 1,00 + 0,6 - 0,5 = 1,1;
для Тихова М.И. КТУ = 1,00 + 0,4 - 0,3 = 1,1;
для Сидорова С.В. КТУ = 1,00 + 0,2 - 0,4 = 0,8;
для Смирнова С.В. КТУ = 1,00 + 0,7 - 0,5 = 1,2;
для Федотова И.П. КТУ = 1,00 + 0,5 - 0,5 = 1,0;
для Горбатика С.С. КТУ = 1,00 + 0,3 - 0,3 = 1,0;
для Воронина В.Г. КТУ = 1,00 + 0,4 - 0,2 = 1,2;
для Осколкова В.Н. КТУ = 1,00 + 0,9 - 0,9 = 1,0;
для Красина Р.Р. КТУ = 1,00 + 0,2 - 0,4 = 0,8.
Полученные значения КТУ проставляем в расчете заработной платы рабочих прокатно-ремонтного цеха эксплуатационного оборудования (табл. 3.10).
Для расчета заработной платы из табеля рабочего времени (табл. 3.9.) проставляем отработанное время каждым рабочим в месяц.
На основании присвоенного разряда и соответствующей тарифной ставки каждого рабочего рассчитывается сумма тарифа. По данным табеля находится общее время, отработанное бригадой (1321 чел./час.) и тариф за отработанное время (43540,65 руб.).
Для первого члена бригады: 151 *42,01 = 6343,51 руб.;
для второго члена бригады: 56 * 37,07 = 2075,92 руб. и так далее для каждого.
Таблица 3.9 - Табель учета рабочего времени за апрель 2011 г.
|
Ф.И.О. |
Профессия |
Разряд |
Отработанные часы по дням месяца |
Всего отработано часов |
Тарифная ставка |
Тариф за отрабо-танное время |
||||||||
|
1 |
2 |
В |
В |
5 |
6 |
7 |
8 |
|||||||
|
9 |
В |
В |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
|||||||
|
В |
В |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
В |
|||||||
|
В |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
|||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
|
|
Кудрявцев В.Н. |
Слесарь по ремо- нту |
6 |
от |
от |
от |
от |
от |
8 |
8 |
9 |
151 |
42,01 |
6343,51 |
|
|
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|||||||
|
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
в |
|||||||
|
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
|||||||||
|
Петров И.А. |
Слесарь по ремо- нту |
5 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
56 |
37,07 |
2075,92 |
|
|
8 |
в |
в |
от |
от |
от |
от |
от |
|||||||
|
От |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
|||||||
|
От |
от |
от |
от |
от |
От |
|||||||||
|
Иванов А.Р. |
Слесарь по ремо- нту |
4 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
56 |
32,99 |
1847,44 |
|
|
8 |
в |
в |
к |
к |
к |
к |
К |
|||||||
|
В |
в |
к |
к |
к |
к |
к |
В |
|||||||
|
В |
к |
к |
к |
к |
К |
|||||||||
|
Тихов М.И. |
Слесарь по ремо- нту |
4 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
175 |
32,99 |
5773,25 |
|
|
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|||||||
|
В |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
В |
|||||||
|
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
|||||||||
|
Сидоров С.В. |
Слесарь по ремо- нту |
4 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
175 |
32,99 |
5773,25 |
|
|
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|||||||
|
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
В |
|||||||
|
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
|||||||||
|
Смирнов С.В. |
Слесарь по ремо- нту |
4 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
175 |
32,99 |
5773,25 |
|
|
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|||||||
|
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
В |
|||||||
|
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
|||||||||
|
Федотов И.П. |
Слесарь по ремо- нту |
4 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
175 |
32,99 |
5773,25 |
|
|
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|||||||
|
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
В |
|||||||
|
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
|||||||||
|
Горбатик С.С. |
Слесарь по ремо- нту |
4 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
96 |
32,99 |
3167,04 |
|
|
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|||||||
|
от |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
|||||||
|
от |
от |
от |
от |
от |
от |
|||||||||
|
Воронин П.Л. |
Слесарь по ремо- нту |
2 |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
47 |
23,59 |
1108,73 |
|
|
от |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
от |
|||||||
|
от |
от |
от |
от |
от |
от |
8 |
в |
|||||||
|
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
|||||||||
|
Осколков В.Н. |
Слесарь по ремо- нту |
3 |
у |
у |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
159 |
28,83 |
4583,97 |
|
|
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|||||||
|
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
8 |
В |
|||||||
|
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
7 |
|||||||||
|
Красин Р.Р. |
Слесарь по ремо- нту |
2 |
8 |
8 |
в |
в |
8 |
8 |
8 |
8 |
56 |
23,59 |
1321,04 |
|
|
8 |
в |
в |
к |
к |
к |
к |
К |
|||||||
|
в |
в |
к |
к |
к |
к |
к |
В |
|||||||
|
в |
к |
к |
к |
к |
К |
Тариф с увеличением составляет сумму доплаты за вредность и тарифа. Для первого члена бригады тариф с увеличением рассчитается:
6343,51 + 634,35 = 6977,86 руб.; для второго члена бригады: 2075,92 + 207,59 = 2283,51 руб.
Для каждого рабочего расчетная величина определяется произведением тарифа с увеличением на полученный КТУ. Для первого члена бригады расчетная величина будет равна:
6977,86 *1,00 = 6977,86 руб.;
для второго 2283,51 *0,9 = 2055,15 руб. и т.д. для каждого.
Затем необходимо сдельный приработок распределить на каждого члена бригады в соответствии с проставленным КТУ. Общая сумма приработка известна - 12670,57 рублей, расчетная величина на каждого рабочего определена и известна ее сумма. Чтобы найти сдельный приработок на каждого рабочего, необходимо сумму сдельного приработка разделить на общую сумму расчетной величины, и полученный результат поочередно умножить на расчетную величину по каждому члену бригады.
Для первого члена бригады сдельный приработок рассчитается:
12670,57 / 49484,1*6977,86 =1786,70 руб.;
для второго члена бригады:
12670,57 / 49484,1 *2055,16 = 526,23 рублей и так далее для каждого.
Далее рассчитывается сдельный заработок, для этого величина тарифа с увеличением складывается со сдельным приработком. Для первого члена бригады он равен: 6977,86 + 1786,70 = 8764,56 рублей; для второго 2283,51 + 526,23 = 2809,74 рублей.
Премия рабочим начисляется в размере 30% на сдельный заработок. В данном случае для первого члена бригады она составит: 8764,56 *0,3 = 2629,37 рублей; для второго члена бригады 2809,74*0,3 = 842,92 руб., аналогично рассчитывается и для остальных рабочих.
Таблица 3.10.- Расчет заработной платы участка с применением КТУ
Размер доплаты за руководство звеном устанавливается на основании «Положения об оплате» в зависимости от количества человек в звене и в данном случае составляет 2,5% от тарифной ставки пропорционально отработанному времени и составила 319,2 руб., на которую начисляется и премия. Количество звеньевых на участке - два человека. В одном звене пять человек, в другом шесть. Введенная система оплаты труда на основе КТУ, по нашему мнению, благотворно скажется на деятельности компании и позволит решить недостатки в использовании трудовых ресурсов выявленных в ходе проведенного исследования. Оценивая экономическую эффективность внедрения разработанной системы оплаты труда, отметим, что основной экономический показатель, на который воздействует новая система стимулирования труда -- это производительность персонала на протяжении цельного производственного процесса. Рост производительности труда, дополнительной занятости работников в периоды увеличения емкости спроса при существующем технологическом процессе позволит увеличить объемы выполняемых работ. Основные затраты на проектируемую систему КТУ будут заключаться в отчислении процента от суммы прироста выручки предприятия на формирование переменной части оплаты труда по системе участия работников в прибыли предприятия. Планируемый процент отчислений, основанный на основании данных учета предприятия равен 4,68% от прироста выполненных работ, что составит при нормативном уровне рентабельности производственной деятельности 30 % от прироста прибыли предприятия.
Соответственно, 70 % достигнутого прироста результатов деятельности цеха составят экономическую выгоду от внедрения новой системы оплаты труда предприятия, то есть обеспечат прирост чистой прибыли предприятия. Внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.
Заключение
Характер применяемых средств производства, особенности орудий труда определяют, прежде всего, развитие разделения и кооперации труда. От системы конкретных машин и механизмов, от их технологической связи между собой, расстановки и пропускной способности зависит пропорциональность в распределении труда, что является необходимым условием эффективного использования труда и правильного функционирования производственных коллективов.
Особую роль в организации труда играет вознаграждение за труд - его оплата. Дело в том, что человек включается в производственный процесс по экономическим соображениям, с целью заработка на жизнь. Поэтому заработная плата (трудовой доход) является одновременно звеном, соединяющим человека со средствами производства и фактором (элементом) эффективной организации труда.
Прогрессивные формы организации труда возникают и развиваются под влиянием экономических потребностей и обострения проблем в области мотивации труда. С переходом к рыночной экономике значение этих факторов увеличивается, одновременно возрастает потребность в постоянном совершенствовании организации труда. Организация труда призвана обеспечить наиболее полное использование материально-технических и человеческих ресурсов, применяемых в процессе производства. Она непосредственно связана с высоким качеством рабочей силы, с необходимостью экономии рабочего времени, снижением издержек производства, повышением качества и конкурентоспособности продукции на рынках.
Решение этих задач во многом зависит от обеспечения порядка и организованности на производстве, условий труда, дисциплинированности работников, добросовестного отношения их к труду, навыков индивидуальной и коллективной работы. Большое влияние оказывает и происходящее усложнение процессов управления внедрением научной организации труда в условиях рыночной экономики, при функционировании разных форм собственности и методов хозяйствования.
Рациональное использование кадрового состава предприятия - основное условие бесперебойного производственного процесса и успешного выполнения производственных планов.
Факторный анализ использования рабочего времени показал, что рост потерь рабочего времени в 2011 г. произошел по следующим причинам:
· прогулы выросли из-за того, что на летний период были приняты сверх штата на производственную практику учащиеся лицея №36, которые и совершили 56 прогулов (всего прогулов за 2010 г. - 67 чел./дней);
· внутрисменные простои выросли (рост на 1,52 дня на 1 работника) из-за неподготовленности дорог и территорий скважин к ремонтам, ожидание ЭПУ, монтаж ЭПУ и прочие.
На опыте доказано, что участок, а еще уже, бригада, это не только рабочая сила, которая участвует в производственном процессе, но это еще и коллектив, который связывает между собой годы общения, дружбы, т.е. это своего рода рабочая семья, где каждый знает проблемы другого, беда или проблема каждого становится общей.
С этой точки зрения, бригадная форма организации труда имеет свои плюсы, рабочие стараются выполнить свою работу каждый на своем рабочем месте качественно, не подводя коллектив, не срывая плана-графика. Молодое поколение перенимает опыт у более старшего. Рабочие проходят обучение на курсах повышения квалификации, подтверждают свою квалификацию и сдают на разряд выше. В соответствии с удостоверением о присвоении соответствующего сдаваемым экзаменам разряда и с ходатайства начальника участка в Управлении решается вопрос о переводе рабочего на более высокий разряд.
Автор считает, что приработок, который складывается сверх тарифа, должен распределяться не пропорционально присвоенному разряду, чем выше разряд, тем больший приработок работник заберет на себя из бригады. А в соответствии с коэффициентом трудового участия. Человек будет наказан рублем независимо от того, какой у него разряд, все будут отвечать одинаково, совет бригады не допустит уравниловки, каждый случай недобросовестного отношения к работе будет рассматриваться отдельно.
Основной проблемой недостаточной эффективности использования трудовых ресурсов, как показал проведенный автором опрос является недостаточная удовлетворенность работниками получаемой заработной платой, системой распределения заработка среди работников исходя из их вклада в деятельность предприятия.
По нашему мнению, предложенные нами мероприятия по внедрению КТУ создаст предпосылки для максимального раскрытия трудового потенциала работников, исключение уравнительности в распределении приработка, а также с целью более объективной оценки личного вклада каждого члена бригады в результаты общего труда.
Для повышения эффективности производства регулярно необходимо проводить разработку новых, более прогрессивных норм организации и оплаты труда для бригад, работающих на сдельной системе оплаты труда.
Одним из важнейших качественных показателей работы предприятия является производительность труда. От роста производительности труда зависят темпы развития производства, размеры снижения себестоимости продукции и увеличения накоплений. От уровня и динамики производительности труда зависят основные показатели деятельности предприятия: объем продукции (работ, услуг) и прибыль. За рассматриваемый период производительность труда на предприятии упала, как показал факторный анализ, за счет сокращения среднесписочной численности работников и уменьшение объёма оказываемых услуг.
Руководство должно знать потребности персонала (моральные и материальные) и предоставлять им больше возможностей для обучения, профессионального роста и развития, для раскрытия творческого потенциала, для повышения производительности груда. Это должно опираться на адекватную систему группового стимулирования труда. На наш взгляд, наиболее подходящим вариантом группового стимулирования для нефтегазовых предприятий России является система Скэнлона.
Библиографический список
1. Бочкарев В.В., Дунюшкин Д.И. Организация труда и заработной платы в нефтяной промышленности. - М.: НЕДРА, 2000. - 423 с.
2. Бочкова С.В., Стукалов И.Е., Фаузер В.В. Оценка нематериальных активов и кадрового потенциала. - Сыктывкар: СыктГУ, 2005. - 104 с.
3. Генкин Б.М. Основы управления персоналом. - М.: Высшая школа, 2000. - 259 с.
4. Горемыкин В. А., Бугулов Э. Р., Богомолов А. Ю. Планирование на предприятии. Учебник. Издание 2-е, стереотипное. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», Рилант, 2000.
5. Горфинкель В.Я., Швандер В.А.. Экономика предприятия. - М.: Юнити, 2009. - 717 с.
6. Грачев М.В. Управление трудом. - М.: Знание, 2000. - 214 с.
7. Губанов СВ. Система организации и поощрения труда (опыт методической разработки) // Экономист. - 2009. - №3. - С. 22-28.
8. Доронина Л.А. Правила внутреннего трудового распорядка// Справочник кадровика. - 2010. - №12. - С.63 - 64.
9. Дубровский Ю.Н. Научная организация труда. - М.: НЕДРА, 2000. - 297 с.
10. Дунаев Ф.Ф., Егоров В.И., Победоносцева Н.Н. Экономика предприятий нефтяной и газовой промышленности. - М.: ООО «ЦентрЛитНефтеГаз», 2011. - с. 372.
11. Егоров В. Н., Золотникова Л. Г. Экономика нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности. - М.: НЕДРА, 1999. - 259 с.
12. Заславская Т. И. Решающее условие ускорения социально-экономического развития //ЭКО. - 1986. - №З. - С.13.
13. Заславская Т. И., Ривкина Р.В. Социология общественной жизни: очерки теории. Новосибирск: Наука, 1991.
14. Карпов B.C. Охрана труда в нефтяной и газовой промышленности. - М.: НЕДРА, 2000. - 160 с.
15. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2000. - 142 с.
16. Колосова Р.П. Экономика труда и социально-трудовые отношения. - М.: ЧЕРО: Московский Университет, 2000. - 620 с.
17. Коробейников О.Л. , Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом.- 2009.- № 3.
18. Котляров С.А. Управление затратами. -- СПб.: Питер, 2001.
19. Кузьмин С.А. Экономика и труд. - М: Юнити, 1999. - 389 с.
20. Кучма М. И. Оплата труда в новых условиях хозяйствования. - М.: Знание, 2000. - 257 с.
21. Материалы сайта Госкомстата РФ. www.gks.ru.
22. Мельничук Д.Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №2.
23. Мескон М.Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 1999. - 702 с.
24. Минин Э. В., Щербаков В. И. Заработная плата. Вопросы и ответы. - М.: ИНФРА, 1999. - 156 с.
25. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятиях. М.: Юнити, 2001. - 387 с.
26. Нормативы численности рабочих производственно-технических управлений по ремонту и наладке технологического оборудования газотранспортных обществ с ограниченной ответственностью. - М.: Управление нормирования и оплаты труда, 2001. - 77 с.
27. Ойнер К.Ф., Жданович Э.Ф. Оплата труда и материальное стимулирование. - М.: Машиностроение, 1999. - 355 с.
28. Организация и управление предприятиями нефтяной и газовой промышленности: Учеб. пособие. Ч. 1/ А.Ф. Андреев, М.В. Маккавеев, Н.Н. Победоносцева и др.; Под. ред. Е.С. Сыромятникова. - М.: Нефть и газ, 1997.
29. Организация, планирование и управление деятельностью промышленных предприятий: Учебник для экономических специальностей вузов/ Каменицер С.Е., Русинов Р.М. и др; Под ред. С.Е. Каменицера и Р.М. Русинова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 1984.
30. Орлова Т.В., Иваницкая Н.А. Условия труда как фактор, влияющий на текучесть кадров// Справочник кадровика. - 2010. - №11. - С. 102-111.
31. Павловская А.В. Организация производства на буровых и нефтегазодобывающих предприятиях: Учебное пособие. - Ухта: УГТУ, 2011. - 192 с.
32. Петров К.М. Общая экология: взаимодействие общества и природы. - СПб: Химия, 2009. - 352 с.
33. Положения об аттестации и методических рекомендаций по проведению аттестации рабочих мест по условиям труда в ОАО НК «ЛУКОЙЛ». - М.: ЛУКОЙЛ, 2009.
34. Положения об оплате и стимулировании труда работников ООО «ЛУКОЙЛ-Коми». - М.: ЛУКОЙЛ, 2011.
35. Положение об оплате труда и премировании рабочих и мастеров бригад по подземному ремонту скважин. - М.: ЛУКОЙЛ, 2010.
36. Положение об оплате труда и премировании рабочих и мастеров бригад капитального ремонта скважин. - М.: ЛУКОЙЛ, 2010.
37. Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия. - М.: ЗАО «Издательство “Экономика”», 2009.
38. Резник В.С. Принципы и механизмы управления человеческим потенциалом: Автореф. … канд. экон. наук. Саратов, 2009.
39. Ритвельд Дидерик, Качалин В. Сравнительный анализ эффективности предприятий как инструмент стратегического планирования// Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 3.
40. Родионов А.И.Техника защиты окружающей среды.- М.: Химия, 2001.
41. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2001.
42. Соколов В.Л. Рабочее время// Справочник кадровика.- 2010.- №8. - С.124-125.
43. Степановских А.С. Экология. - М.: Юнити, 2001. - 703 с.
44. Томас Йеннер. Отраслевая структура, рыночная стратегия предприятия// Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 3.
45. Трудовой кодекс РФ. - М., 2011.
46. Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации// Проблемы теории и практики управления. - 1997. - № 4. - С.104-109.
47. Фатхутдинов Р.А. Организация производства. - М: Знание, 2009. - 672 с.
48. Фильев В.И. Нормирование труда на современном предприятии// Бухгалтерский бюллетень - 2000. - №15. - С. 102.
49. Ханжина В.Л., Попов Е.В. Структура рыночного потенциала предприятия// Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 6.
50. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. М.: ЮНИТИ-Дана, 2010. - 399 с.
51. Швецов К.В. Формирование и оценка кадрового потенциала управления предприятия: Дис. ... канд. экон. наук. М., 1997. - 158 с.
52. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации . 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”», 2001. - 336 с.
53. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа «НОРМА - ИНФРА-М», 2001. - 527 с.
54. Экхольм Э. Окружающая среда и здоровье человека.- М.: Прогресс, 2009.- 234 с.
55. Яковлев Р.А. Положения об оплате труда: структура и содержание// Справочник кадровика. - 2010.- №7. - С.93-96.
56. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ. - М.: Прогресс. 1991. - С. 17.
Приложение 1
Анкета
Задача настоящего исследования - получить ваши представления о различных аспектах вашей профессиональной жизни в рамках организации, касающиеся вашей удовлетворенности работой и проблем, с которыми вы сталкиваетесь в своей повседневной производственной жизни.
Инструкция по заполнению анкеты
Вы можете быть уверены в том, что информация, которой вы с нами делитесь, останется строго конфиденциальной. Тем не менее, если вы хотите обсудить эту информацию в дальнейшем, вы можете указать свое имя в конце анкеты.
1. Ваш пол?
* женский
* мужской
2. Ваш возраст?
* до 25 лет
* от 25 до 35 лет
* от 35 до 45 лет
* от 45 до 55 лет
* больше 55 лет
3. Семейное положение?
4. Ваш трудовой стаж?
* общий
* по специальности
* в данной организации
* на данном рабочем месте
5. Если бы перед вами сегодня встала проблема выбора работы, то каким из перечисленных ниже факторов вы бы руководствовались? (отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 - самое важное)
* престижность организации
* возможность долговременных отношений с работодателем
* получение достойной заработной платы
* возможность получения социальных благ
* возможность сделать карьеру
* другое (укажите что)
6. Приходится ли вам работать во внеурочное время?
* да
* нет
7. Как вы к этому относитесь?
* положительно
* безразлично
* отрицательно
8. Оплачивается ли ваша внеурочная работа в организации?
* да
* нет
9. Что бы вы предпочли? (отметить выбранную альтернативу)
* получать плату за внеурочную работу
* получать отгулы за внеурочную работу
* иметь возможность перехода на гибкий график работы
* использовать другие виды поощрения (укажите какие) _____________________________________
10. Является ли заработная плата вашим самым главным доходом?
* да
* нет
11. Как вы считаете, в полной мере руководство использует ваши профессиональные возможности и другие навыки?
* да
* не в полной мере
* нет
* если нет, то почему
12. Стремитесь ли вы к повышению своей квалификации?
* да
* нет
* если нет, то почему
13. Есть ли у вас помимо основной работы дополнительные источники дохода?
* да, есть, дополнительный доход превышает основной
* да, но доход невелик
* дополнительного источника дохода не имею, хотя он необходим
* нет, не нуждаюсь в дополнительных доходах
14. Среднемесячный доход вашей семьи в пересчете на одного человека составляет:
* до 3 тыс. руб.
* 3-6 тыс. руб.
* 6-9 тыс. руб.
* 9-15 тыс. руб.
* больше 15 тыс. руб.
15. Задерживают ли вам выплату заработной платы?
* нет
* да, иногда
* да, регулярно на срок до ___дней
16. Знаете ли вы о видах моральных поощрений, существующих в вашей организации?
* нет
* если да, то о каких
17. Нужны ли различные виды морального поощрения?
* нет
* да
* если да, то укажите какие: устная благодарность, почетное звание
18. Считаете ли вы получаемую заработную плату справедливой
да
нет
если нет, то почему?
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретические аспекты проблемы управления трудовыми ресурсами в организации. Рациональная организационная структура. Общая характеристика ОАО "ЖАСО". Планирование и совершенствование работы с персоналом. Регламентация деятельности трудовых ресурсов фирмы.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 29.12.2012Производственно-экономическая характеристика предприятия ООО "Фабрика дышащих окон". Оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Определение показателей текучести кадров. Анализ системы управления поведением трудовых ресурсов на предприятии.
курсовая работа [48,6 K], добавлен 29.11.2016Характеристика предприятия и структура организации управления НГЦТ ОАО "Электросвязь". Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, использования фонда рабочего времени, производительности труда, эффективности использования трудовых ресурсов.
курсовая работа [65,7 K], добавлен 06.03.2008Трудовые ресурсы как социально-экономическая категория и объект управления. Показатели их использования. Этапы управления трудовыми ресурсами на предприятии. Формирование трудовых ресурсов. Развитие трудовых ресурсов. Повышение качества трудовой жизни.
дипломная работа [111,0 K], добавлен 21.09.2008Построение эффективной мотивации в компании. Технико-экономическая характеристика организации. Анализ использования трудовых ресурсов и системы материального стимулирования. Формирование системы управления персоналом на предприятии ООО "Миксмастер".
дипломная работа [470,1 K], добавлен 25.02.2015Элементы системы управления трудовыми ресурсами. Факторы и резервы роста эффективности управления трудовыми ресурсами. Эффективность производства и управления трудовыми ресурсами в ОАО "Ярцевский хлебокомбинат". Мотивация и стимулирование труда персонала.
дипломная работа [236,4 K], добавлен 13.04.2014Анализ системы управления персоналом на ООО "Юргинский машзавод". Профессиональная адаптация новых работников и аттестация персонала на предприятии. Повышение квалификации и переподготовка кадров. Пути совершенствования системы управления персоналом.
дипломная работа [138,6 K], добавлен 11.06.2011Историческое развитие труда. Сущность персонала организации, компоненты трудового потенциала работника. Анализ состояния трудовых ресурсов предприятия. Оптимизация процесса подбора и адаптации кадров. Создание системы мотивации и стимулирования труда.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 26.11.2012Изучение организации системы управления персоналом на предприятиях сервиса. Характеристика турагентства "Одиссея" и оценка его трудовых ресурсов. Функциональный анализ системы управления персоналом туристической компании и повышение её эффективности.
дипломная работа [372,5 K], добавлен 17.01.2014Управление трудовыми ресурсами: сущность, задачи, роль. Место теорий мотивации в управлении персоналом и особенности формирования системы мотивации труда. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка эффективности их использования.
дипломная работа [402,2 K], добавлен 26.07.2017
