Разработка элементов методики оценивания качества объекта

Классификация потребителей и номенклатура показателей качества. Выбор показателей свойств и построение дерева. Нахождение качественный коэффициентов весомости показателей, его единичных показателей. Методика перевода показателей в безразмерную величину.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.04.2015
Размер файла 120,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Нахождение среднего арифметического взвешенного для неглазированного:

К=4,52

Нахождение среднего арифметического взвешенного для с сахарной обсыпкой:

К=4,26

Нахождение среднего квадратического взвешенного

К=Мi2 (pi)2 (2.22)

Нахождение среднего квадратического взвешенного для глазированного:

К= 1,553

Нахождение среднего квадратического взвешенного для неглазированного:

К= 1,553

Нахождение среднего квадратического взвешенного для с сахарной обсыпкой:

К= 1,294

Нахождение среднего гармонического взвешенного

К=1/() (2.23)

Находим среднее гармоническое для глазированного:

К=1/(0,003+0,002+0,003+0,001+0,006+0,002+0,008+0,007+0,009+0,006+0,005+0,005+0,003+0,003+0,01+0,011+0,011+0,01=1/0,105)=9,52

Находим среднее гармоническое для неглазированного:

К=1/(0,003+0,001+0,003+0,001+0,006+0,002+0,008+0,008+0,009+0,006+0,005+0,004+0,003+0,003+0,01+0,011+0,01+0,01)=1/0,103=9,71

Находим среднее гармоническое для с сахарной обсыпкой:

К=1/(0,003+0,001+0,004+0,001+0,006+0,001+0,008+0,007+0,009+0,006+0,005+0,005+0,003+0,003+0,014+0,012+0,014+0,01)=1/0,112=8,93

Нахождение среднего геометрического взвешенного

К=П РiМi (2.24)

Находим среднее геометрическое для глазированного:

К=1,04*1,02*1,04*1,02*1,08*1,02*1,1*1,1*1,12*1,08*1,06*1,06*1,04*1,03* 1,15*1,13*1,14*1,15=3,72

Находим среднее геометрическое для неглазированного:

К=1,04*1,02*1,04*1,02*1,08*1,02*1,09*1,09*1,12*1,08*1,06*1,06*1,04*1,04*1,15*1,14*1,15*1,15=3,75

Находим среднее геометрическое для с сахарной обсыпкой:

К=1,04*1,02*1,04*1,02*1,08*1,02*1,1*1,1*1,12*1,08*1,06*1,05*1,04*1,04*1,12*1,13*1,12*1,14=3,53

Таблица 24 - Комплексные показатели уровня качества продукции

Наименование показателя

Оценка показателей качества

глазированного

неглазированного

С сахарной обсыпкой

Среднее арифметическое взвешенное

4,53

4,52

4,26

Среднее квадратическое взвешенное

1,553

1,553

1,294

Среднее гармоническое взвешенное

9,52

9,71

8,93

Среднее геометрическое взвешенное

3,72

3,75

3,53

Вывод: Для квалиметрической оценки целесообразней использовать среднее гармоническое взвешенное, т.к. здесь лучше прослеживается разница между лучшим объектом и объектом, стоящим за ним.

Выводы и предложения

В результате проведённых квалиметрических расчётов субъекту оценки можно дать совет выбирать зефир глазированный так как большинство экспертов подтвердили его хорошее качество.

В результате определения согласованности мнений экспертов по коэффициенту конкордации был сделан вывод, что мнения экспертов согласуются.

В результате оценки качества экспертов с помощью коэффициента конкордации было определено, что самый качественный 2 эксперт, третий эксперт оказался самым худшим из экспертов, тогда как качество остальных оставляет желать лучшего, т.к. коэффициент конкордации заметно меняется при исключении этих экспертов из опроса.

После определения качества экспертов по коэффициенту ранговой корреляции был сделан вывод, что самым лучшим является 2 эксперт (W=0.01, Квоспр=10), а худшим 3 эксперт (т.к. у него W=0.07, Квоспр=9,5).

Единичными показателями качества при квалиметрической оценки качества мармелада будут являться 18 показателей.

При обработке результатов экспертного опроса по дифференциальной оценке и проверке согласованности мнений экспертов по коэффициенту вариации было выяснено, что согласованность экспертов сравнительно высокая, т.к. все специалисты имеют небольшой опыт работы.

Список используемой литературы

безразмерный потребитель качественный

1) ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»

2) ГОСТ 6442-89 «Зефир. Технические условия»

3) Азгальдов Г.Г. «Количественная оценка качества продукции - квалиметрия». М.: Знание, 1986

4) Мишин В.М. «Управление качеством: Учебное пособие для ВУЗов». М.: ЮНИТИДАНА, 2000.

5) Калейник М.М. Квалиметрия: Учебное пособие. - М.:МГИУ, 2003. - 200 с.

6) Курс лекций по квалиметрии

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Классификация показателей качества. Построение причинно-следственной диаграммы Исикавы. Определение факторов, влияющих на характеристики объекта. Диаграммы сопоставления показателей качества помад разных фирм. Оценка стойкости, запаха, вкуса помады.

    реферат [384,1 K], добавлен 13.05.2014

  • Вопрос улучшения качества продукции как средство повышения конкурентоспособности. Основные задачи квалиметрии, разработка методов и видов определения оптимальных значений показателей качества. Классификация промышленной продукции и показателей качества.

    реферат [34,8 K], добавлен 27.11.2009

  • Оценка уровня качества объекта и классификация показателей качества. Финансово-экономическая характеристика хлебозавода, ассортимент выпускаемой продукции. Анализ качества сырья, дефекты хлебобулочных изделий, обобщающих показателей качества продукции.

    курсовая работа [75,6 K], добавлен 23.09.2011

  • Понятие и задачи квалиметрии. Классификация показателей качества продукции, ее производство с учетом международных стандартов. Количественные и качественные характеристики сельскохозяйственной продукции. Функции службы управления качеством на предприятии.

    реферат [22,8 K], добавлен 23.01.2012

  • Оценка уровня качества продукции с помощью интегрального показателя. Применение метода стоимостных регрессионных зависимостей и экспертного метода для определения коэффициентов весомости показателей качества. Расчет индекса качества разнородной продукции.

    курсовая работа [216,7 K], добавлен 14.12.2011

  • Принципы оценки качества бытовых электрокофемолок. Составление дерева общих свойств, поддерева свойств, по которым производилась оценка качества приборов. Определение коэффициентов весомости для каждого показателя качества по средневзвешенным моделям.

    курсовая работа [146,7 K], добавлен 06.05.2015

  • Изучение плановых и фактических показателей производства товарной продукции, работ и услуг ТОО "Дормаш" за 2010 год. Изучение деятельности отдела менеджмента качества. Политика фирмы в области качества. Анализ показателей качества продуктов и процессов.

    отчет по практике [28,0 K], добавлен 28.09.2010

  • Структура квалиметрии, объединяющей количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений по управлению ним. Структура основных общих показателей качества. Органолептический (сенсорный) метод определения показателей оценки качества.

    контрольная работа [1,1 M], добавлен 23.04.2016

  • Расширенная номенклатура функций сбалансированной системы показателей, усовершенствованный алгоритм ее внедрения в структуру механизма управления предприятием на примере АПГ "Алтайские Закрома". Анализ дерева целей и стратегической карты предприятия.

    курсовая работа [755,1 K], добавлен 21.05.2013

  • Понятие и номенклатура показателей качества продукции. Анализ функционирования системы менеджмента качества и анализ уровня качества выпускаемой продукции предприятия. Цели и принципы усовершенствованной системы менеджмента качества организации.

    дипломная работа [681,2 K], добавлен 17.09.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.