Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "Дикор"

Персонал как стратегический ресурс организации. Краткая характеристика и оценка основных технико-экономических показателей деятельности ООО "Дикор". Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом и корпоративной культуры ресторана.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 20.03.2015
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

(3.1.)

где Э -- экономический эффект, руб.;

Тд -- дополнительный товарооборот под воздействием мероприятий, руб.;

Нт -- торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

Up -- расходы на мероприятия, руб.;

Uд-- дполнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Таблица 3.10

Показатели затрат и экономического эффекта от нововведений

Показатели

ед. изм

2014 г.

(руб.)

2015 г.

(руб.)

2016 г.

(руб.)

2016 г.

в %

2015 г.

2015 г.

в %

2014 г.

2014 г.

в % к

2013 г.

Затраты

руб.

1553000

1476000

1413 000

167,3

42,9

116,6

Экономический эффект

руб.

1097756

1208756

1402345

105,4

110,1

116,0

Уровень экономического эффекта от мероприятий по реализации управленческих нововведений в ООО «Дикор» в период с 2014 по 2016 годы можно оценить на основе данных таблицы 3.10

Оценка экономической эффективности затрат на проведение мероприятий по усовершенствованию деятельности по управлению развитием персонала показала, что экономический эффект от нововведений уже в 2014 году увеличится на 5,4%, в 2015 году на 10,1%, а в 2016 году на 16%. Эти предположительные показатели являются доказательством эффективности рекомендованных мероприятий по совершенствованию развития персонала.

В целях определения эффективности предложенных автором мероприятий по совершенствованию менеджмента развитием персонала воспользуемся формулой

Э = Р / З х 100%. (3.2.),

где Э -- эффективность, %,

Р- результаты (руб.),

З - затраты (руб.)

Уровень эффективности от мероприятий по совершенствованию развитием персонала в ООО «Дикор» в период с 2013 по 2015 годы можно оценить на основе данных таблицы 3.11

Таблица 3.11

Показатели эффективности, результатов и затрат на мероприятия по совершенствовании. развитием персонала

Показатели

ед. изм

2014 г

(руб.)

2015 г

(руб.)

2016г

(руб.)

Затраты

руб.

1553000

1476000

1413 000

Результаты

руб.

1097756

1208756

1402345

Эффективность

%

70,6

81,9

99,2

Таким образом, проведенная оценка экономической эффективности затрат на проведение мероприятий по усовершенствованию деятельности по управлению персоналом в целом является доказательством эффективности рекомендованных мероприятий по повышению качества в области кадровой политики.

Заключение

В соответствии с выбранной темой проекта были решены следующие задачи:

- исследовано понятие «персонал», субъектов и объектов управления, основные функции и методы управления кадрами;

- проанализировано понятие и особенности кадрового управления предприятия;

- исследованы технологии кадрового управления,

- рассмотрено влияние современных информационных технологий на управление кадрами,

- дана краткая экономическая характеристика компании ООО «Дикор»,

- проведен анализ эффективности использования персонала и управления персоналом в целом;

- разработаны и оценены мероприятия по совершенствованию работы по управлению персоналом на предприятии.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия показал, что динамика показателей финансовой устойчивости за отчетный период имеет тенденцию уменьшения, т. е. финансовое состояние предприятия ухудшилось. При проведении анализа баланса за отчетный год указывалось на недостаточность собственных оборотных средств для покрытия материально-производственных запасов, низкий уровень маневренности собственного капитала, высокий удельный вес кредиторской задолженности.

В целях улучшения финансового состояния предприятия предлагается:

- разработать мероприятия по снижению величины материально-производственных запасов и повышению их ликвидности,

- разработать мероприятия по повышению величины собственного капитала предприятия, и, в первую очередь, объема собственных оборотных средств, позволяющих оплатить свои краткосрочные обязательства,

- обратить внимание на проблемы оптимизации размеров прибыли с целью снижения уровня налогообложения и обеспечения достаточного финансирования деятельности социальной сферы, формирования фондов потребления и накопления и других затрат, осуществляемых за счет прибыли.

В ООО «Дикор» в настоящее время применяется программа кадрового учёта "Отдел кадров", позволяющая формировать личную карточку сотрудника, штатное расписание, распечатывать все кадровые приказы, получать множество разнообразных отчётов, рассчитывать общий и непрерывный стаж сотрудника. В программе ведётся учёт отпусков, командировок, переводов и поощрений. Программа позволяет значительно (более чем в 5-10 раз) повысить скорость и эффективность работы отдела кадров.

В целях совершенствования деятельности по управлению кадрами и корпоративной культуры в целом в организации автором были составлены следующие рекомендации.

1. Эффективность управления персонала предприятия в целом можно повысить благодаря введению новой штатной единицы

2. Необходимо применять новые для предприятия методы внутрифирменного обучения персонала;

3. Усовершенствовать концепцию внутрифирменного PR в целях улучшения имиджа, образа организации, повышению ответственности сотрудников в принятии решений;

4. Необходимо пересмотреть систему мотивации и стимулирования сотрудников всех категорий;

5. Внедрить новые методы мотивации специалистов в целях избежания проблемы утечки кадров в будущем;

6. Разработать методы отбора и оценки персонала.

В целях совершенствования применяемых информационных технологий в области управления персоналом предлагается использовать программу учета зарплаты, кадров и рабочего времени X-Team (Кадры) вместе с программой управления распоряжениями X-Control (Задачи) представляют собой единую систему управления кадрами в рамках корпоративной системы автоматизации бизнеса Business Control. Кроме того, X-Team - одна из составляющих системы электронного документооборота.

На основании проведенного анализа расходов на мероприятия по совершенствованию управления персоналом на предприятии на 2013-2015 годы можно сделать выводы, что в 2013 году планируется израсходовать 1 269 353 рублей, в последующие годы объем финансирования данных мероприятий уменьшится, т.к. основные решения будут реализованы в 2015 году, и не потребуют больших дополнительных финансовых расходов.

Оценка экономической эффективности затрат на проведение мероприятий по усовершенствованию деятельности по управлению персоналом показала, что экономический эффект от нововведений уже в 2013 году увеличится на 5,4%, в 2014 году на 10,1%, а в 2015 году на 16 %. Эти предположительные показатели являются доказательством эффективности рекомендованных мероприятий по повышению качества в области кадровой политики.

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации

2. Гражданский кодекс РФ от 21.10.94 г.

3. Абчук В.А., Трапицын, С.Ю., Тимченко В.В.. Менеджмент.- СПб, Книжный дом.2012, с.300-331

4. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2012. - 247 с.

5. Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский экономический журнал. - 2011. - №2. - С.25-27.

6. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 199 с.

7. Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. - 2009. - № 3. - С.12-18.

8. Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2012. - № 6. - С.34-39.

9. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. - 2009. - №6. - С.45-52.

10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2009. - 435 с.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2013. -

378 с.

12. Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП. - СПб.: Питер, 2010. - 178 с.

13. Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2012. - 276 с.

14. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2013. - 421 с.

15. Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2011. - 189 с.

16. Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2009. - 365 с.

17. Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. - 2012 . - № 10. - С.45-49.

18. Клоцвог Ф., Абдыкулова Г., Кушникова И., Каширская С. Вариантный

прогноз эволюции экономики регионов российских регионов.// Российский

экономический журнал.- 2009. - № 8. - С.21-22.

19. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование.- М.: Дело, с.143-144

20. Пуртова Е. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. - М.: Независимая фирма «Класс», 2011. - 105 с.

21. Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2012. - № 7-8. - С.56-62.

22. Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. - 2010. - № 3. - С.71-75.

23. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом - 2009. - № 3. - С.34-41.

24. Махмутов А. Экономическая реформа в России. Региональные проблемы. // Экономика и управление.-2009. - №3. - С.54-62.

25. Мильнер Б. Управление: пути преодоления кризиса .// Вопросы экономики.- 2012. - № 6. . - С.24-29.

26 . Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и Программы социально-экономического развития РБ.// Экономика и управление. - 2009. - № 5. - . - С.34-41.

27. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. М.: Дело, 2011. - 340 с.

28. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2013. - 279 с.

29. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2010. - 267 с.

30. Оболенский С.Е. Развитие персонала - путь к эффективному управлению компанией / «Менеджмент за рубежом». - 2012. - №1. - С.65-69.

31. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2010. - 267 с

32. Охотский С.В., Анисимова В.М. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ. ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2011. - 255 с.

33. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс, 2013. - 365 с.

34. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии. Проблемы теории и практики управления. № 1. 2009. С. 88.

35. Спивак В.А.Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2013. - 416

36. Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2011. - 195 с.

37. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2009. - 276 с.

38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. - 294 с.

39. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2009. - 139 с.

40. Сайт www.prlink.ru/vedomosti/news

Приложение 1

Структура имущества предприятия ООО «Дикор»

Показатели

2012

2013

Отклонения 2012

Отклонения 2013

На начало года

На конец года

На начало года

На конец года

Абсолют

%

Абсолют

%

1. Всего имущества (строка 300)

85531

100488

100488

125417

14957

117,5

24929

124,8

в том числе:

Внеоборотные активы

2. ОС и прочие внеоборотные активы (строка 190)

77209

89198

89198

105343

11989

115,5

+16145

118,1

- то же в % к имуществу

90,3

88,8

88,8

84

-1,5

-4,8

2.1. Нематериаль-ные активы (строка 110)

-

-

-

26

-

-

26

-

- то же в % к внеоборотным активам

-

-

-

0,02

-

-

0,02

-

2.2. Основные средства (строка 120)

39612

47533

47533

57292

+7921

120

9759

120,5

- то же в % к внеоборотным активам

51,3

53,3

53,3

54,4

+2

-

+1,1

-

2.3.Незавершенное строительство (стр.130)

37580

41598

41598

47807

+4018

110,7

6209

114,9

- то же в % к внеоборотным активам

48,7

46,7

46,7

45,4

-2

-

-1,3

-

2.4. Долгосрочные финансовые вложения (строка 140)

17

67

67

218

50

394

151

в 3 раза

-то же в % к внеоборотным активам

0,02

0,08

0,08

0,3

+0,06

-

+0,22

-

Оборотные активы

3. Оборотные (мобил. средства) (строка 290)

8322

11290

11290

20124

+2968

135,7

+8784

178

-то же в % к имуществу

9,7

11,2

11,2

16,0

+1,5

-

+4,8

-

3.1.Материальные оборотные средства (с. 210)

1270

2242

2242

5557

+972

+176,5

+3315

+248

- то же в % к оборотным средствам

15,3

19,9

19,9

27,7

+4,5

-

+7,9

-

3.2. Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (250+260)

2835

873

873

3747

-1962

в 30,8 раз

+2874

в 4 раза

- то же в % к оборотным средствам

34,1

7,7

7,7

18,7

-26,4

-

-

-

3.3. Дебиторская задолженность (230+240)

4217

8175

8175

10770

+3958

+131,5

+2595

131,7

- то же в % к оборотным средствам

50,6

72,4

72,4

53,6

21,8

-

-18,8

Приложение 2

Собственные и заемные средства ООО «Дикор»

Показатели

2012

2013

Отклонения

На начало года

На конец года

На начало года

На конец года

Абсолютное

%

2012

2013

2012

2013

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1. Всего средств предприятия, тыс. руб. (стр.699); - в том числе:

85531

100488

100488

125417

+14957

+24929

117,5

124,8

2. Собственные средства предприятия, тыс. руб. (строка 490);

82049

92560

92560

110174

+10511

17614

112,8

119,0

- то же в % к имуществу

95,9

92,0

92,1

87,8

-3,9

-4,2

из них:

2.1. Наличие собственных оборотных средств, тыс. руб.(490-190)

4840

3362

3362

4831

-1478

+1469

69,5

143,7

- то же в % к собственным средствам.

5,9

3,6

3,6

4,4

-2,3

+0,8

-

-

3. Заемные средства, тыс. руб. (590+690)

3482

7928

7928

15243

+4446

7315

в 2 раза

2 раза

- то же в % к имуществу

4,1

7,9

7,9

12,2

+3,8

+4,3

-

-

3.1. Долгосрочные займы, тыс. руб. (строка 590)

2000

1600

1600

2364

-400

764

80

147,8

- в % к заемным средствам.

57,4

20,2

20,2

15,5

-37,2

-4,7

-

-

- в % к имуществу

-

1,6

-

1,9

-

-

-

-

3.2. Краткосрочные кредиты и займы, тыс. руб. (610);

800

1689

1689

2905

+889

1216

211,1

172

- в % к заемным средствам.

23,0

21,3

21,3

19,1

-1,7

-2,2

- в % к имуществу

-

1,7

-

2,3

-

-

-

-

3.3. Кредиторская задолженность, руб. (620)

682

4640

4640

9974

+3958

+5334

6,8 раз

2,28 раза

- в % к заемным средствам.

19,6

58,5

58,5

62,5

+38,9

+3,9

-

-

- в % к имуществу

-

4,6

-

8,0

-

+3,4

-

-

Приложение 3

Расчет собственных оборотных средств ООО «Дикор»

Показатели

2012

2013

Отклонения

Уровень влияния ни изм. СОС, %

На начало года

На конец года

На начало года

На конец года

+

%

2012

2013

2012

2013

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1. Уставный капитал

2038

2038

2038

2038

-

-

-

100

0

2. Добавочный капитал

39980

42253

42253

42253

2272

0

105,7

100

0

3. Резервный капитал

12911

13643

13643

19623

+732

+5980

105,7

143,8

-

4. Фонд социальной сферы

27120

34626

34626

46260

+7506

+11634

127,7

133,6

-

5.Нераспределенная прибыль прошлых лет

-

-

-

-

-

-

-

-

-

6.Нераспределенная прибыль отч. года

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Итого собчтвенных средсв (раздел III)

82049

92560

92560

110174

10511

17614

112,8

119

-

Исключается:

1.Нематериальные активы

-

-

-

26

0

+26

-

-

-

2. Основные средства

39612

47533

47533

57292

+7921

+9759

120,0

120,5

664

3. Незавершенное строительство

37580

41598

41598

47807

+4018

+6209

110,7

114,9

423

4. Долгосрочные финансовые вложения

17

67

67

218

+50

+151

394,0

325,4

10,3

Итого внеоборотных активов (раздел I)

77209

89198

89198

105343

+11989

+16145

83,7

90,8

1099

Итого собственных оборотных средств

4840

3362

3362

4831

-1478

+1469

69,5

143,7

100

Приложение 4

Анализ состава и структуры кредиторской задолженности ООО «Дикор»

2012 год

Расчеты с кредиторами

На начало года

На конец отчетного периода

Изменение за отчетный период

Сумма, тыс.руб.

Уд.вес,%

Сумма, тыс.руб.

Уд.вес,%

Сумма, тыс.руб.

Уд.вес,%

1

2

3

4

5

6

7

1. С поставщиками и подрядчиками

12

1,8

842

18,2

+830

в 70раз

2. По оплате труда

274

40,2

562

12,1

+288

в 2 раз

3. Задолженность перед гос. внебюджетными фондами

106

15,5

289

6,2

+183

в 2,8 раза

4. Задолженность перед бюджетом

290

42,5

1430

30,8

+1140

в 5 раз

5. Авансы полученные

-

-

1517

32,7

+1517

в 150 раз

Итого кредиторская задолженность

682

100

4640

100

3958

в 6 раз

2013 год

1. С поставщиками и подрядчиками

842

18,2

3230

32,4

+2388

в 3,8 раза

2. По оплате труда

562

12,1

546

5,4

-16

97,2

3. Задолженность перед гос. внебюджетными фондами

289

6,2

387

3,9

+98

133,9

4. Задолженность перед бюджетом

1430

30,8

2679

26,9

+1249

187,3

5. Авансы полученные

1517

32,7

3132

31,4

+1615

206,5

Итого кредиторская задолженность

4640

100

9974

100

5334

в 2 раза

Приложение 5

Анализ прибыли отчетного года ООО «Дикор»

Название показателя

Код Стр.

За отчетный2013 год

За предыдущий2012 год

Отклонения

+/-

%

1. Выручка от реализации товаров, работ , услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей (В).

010

49480

35936

+13544

137,7

2.Себестоимость реализации товаров, услуг, работ, услуг (С).

020

35171

25337

+9834

138,8

3. Коммерческие расходы (КР)

030

612

438

174

139,7

4. Управленческие расходы (УР)

040

-

-

-

91,3

5. Прибыль (убыток) от реализации (стр. 010-020-030-040) (Пр)

050

13697

10161

+3536

134,8

6. Проценты к получению.

060

-

-

-

-

7. Проценты к уплате

070

-

-

-

-

8. Доходы от участия в других организациях (ДрД)

080

-

-

-

9. Прочие операционные доходы (ПрД)

090

1834

1185

+649

в 1,5 раза

10. Прочие операционные расходы (ПрР)

100

-

-

-

-

11. Прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности (стр. 050+060-070+080+090-100) (Пфхд)

110

15531

11346

+4185

136,9

12. Прочие внереализационные доходы.

120

337

212

+125

159

13 Прочие внереализационные расходы.

130

634

525

+109

120,8

14. Прибыль (убыток) отчетного периода (стр. 110+120-130) (Пб).

140

15234

11033

+4201

в 1,4 раза

15.Налог на прибыль (НП).

150

3091

2795

296

110,6

16. Отвлеченные средства (ОтС).

160

-

-

-

-

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.