Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

франчайзинг бизнес плитка

Актуальность темы обусловлена тем, что развитие франчайзинга может оказаться одной из наиболее эффективных форм поддержки малого предпринимательства, одного из возможных решений столь важной государственной задачи. Во всем мире франчайзинг - наиболее удобная форма ведения бизнеса в самых различных отраслях. Нынешняя востребованность франчайзинга в России обусловлена увеличением уровня доходов населения, постоянно повышающимся спросом на товары, общим ростом культуры потребления и усилением конкуренции на региональных рынках.

Актуальность и многоаспектный характер проблем франчайзинга обусловили интерес к нему со стороны ученых. Теоретические, методологические аспекты проблемы повышения эффективности производства содержатся в работах таких авторов как: Аганбегян А.Г., Аболенцев Ю.И. Алекперов В.Ю., Красовский Ю.А., Круглов М.И., Лисин Ю.А., Попов Л.Л. Посошков И.П., Рыбаковский Л.Л., Шапот М.Д., Черный Ю.И., Якутин Ю.А и другие.

Объектом исследования является франчайзинг как форма организации бизнеса.

Предмет исследования - методические подходы и организация бизнеса по производству резиновой плитки на основе договора франшизы.

Цель исследования - организация бизнеса по производству резиновой плитки на основе договора франшизы.

Согласно цели необходимо решить следующие задачи:

- Рассмотреть понятие и основные элементы франчайзинга.

- Выявить особенности правового регулирования франчайзинга в международном и российском праве.

- Определить российский и зарубежный опыт развития бизнеса с использованием договора франшизы.

- Провести анализ рынка резиновой плитки.

- Описать конкурентов планируемого бизнеса.

- Выявить особенности привлекаемой франшизы.

- Дать общую характеристику деятельности планируемого предприятия.

- Сформировать план организации и развития бизнеса.

- Произвести расчет эффективности и окупаемости проекта создания бизнеса на основе договора франшизы.

Методы исследования: анализ и синтез, методы группировки и сравнения, а также методы и приемы финансово-экономического анализа.

Информационную базу исследования составили российское гражданское законодательство, разработки отечественных и зарубежных ученых в области анализа, монографические исследования, материалы периодических изданий и сети Интернет, справочно-правовых систем и электронных средств массовой информации по вопросам создания нового бизнеса на основе договора франшизы.

Теоретическая значимость исследования - систематизация материала по проблеме создания нового бизнеса на основе договора франшизы.

Практическая значимость работы заключается в возможности создания нового бизнеса на основе договора франшизы.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, включающая три главы, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В 1 главе раскрыто понятие франчайзинга, даны определения основной терминологии, выделены возможные виды франчайзинговых организаций.

А также описаны особенности регулирования отношений между организациями, работающих на основе договора франшизы, охарактеризовать преимущества, недостатки, возможности и ограничения такого вида бизнеса, рассмотрен российский опыт и опыт других стран по развитию бизнеса на основе франчайзинга, описаны общие и специфические проблемы.

Во 2 главе обоснована необходимость создания нового бизнеса на основе договора франшизы, охарактеризовано направление деятельности будущего предприятия, описан и проанализирован рынок, выделены основные группы клиентов. А также оценена конкурентная ситуация, проанализированы основные конкуренты и выделены конкурентные преимущества нового бизнеса. Кроме того, во второй главе описаны условия договора франшизы, проанализирована степень влияния договора франшизы на будущую деятельности организации.

В 3 главе рассчитать бизнес-план создания нового бизнеса, где даны общие характеристики деятельности: определена величина предполагаемых инвестиций и их источники, составлен организационный и производственный планы деятельности, а также оценены возможные риски деятельности и рассчитан экономический эффект.

В заключении отражены основные положения выпускной квалификационной работы и сформулированы общие выводы.

Основное содержание работы изложено на 77 страницах текста, работа включает 8 рисунков и 22 таблицы.

ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА В ФОРМЕ ФРАНЧАЙЗИНГА

франчайзинг бизнес плитка

1.1 Понятие и основные элементы франчайзинга

Организация собственного бизнеса требует значительных затрат, несет определенные риски, особенно на старте. Один из безопасных способов открытия своего дела - покупка франшизы. Заключив договор концессии, предприниматель получает готовые схемы ведения бизнеса, заручается поддержкой крупного партнера.

Если переформулировать это определение таким образом, чтобы оно было еще более понятным, то франшиза - это покупка права на открытие бизнеса под маркой какой-либо известной торговой марки. При этом используют не только торговую марку, но и технологии - как производства, так и ведения продаж, - а также концепцию ведения предпринимательской деятельности.

Понятие, переводимое с французского Franchise как «льгота», используется в разных областях - экономике, юриспруденции, страховании, спорте, кино. Меркулов А., Фокин В., Ватутин С., Тришин М., Соколова Т. Франчайзинг от А до Я. - М.: Феникс, 2013. - С.8.

В сфере экономики и страхования слово «франшиза» употребляется в нескольких значениях:

- это способ организации малого предприятия.

- это компания, работающая по договору концессии.

- это условие страхования, при котором компания избавляется от части возможных убытков. Иншакова Е.И., Кудряшова И.В., Полякова Ю.В. Иностранные франчайзинговые сети в России: масштабы функционирования и роль в экономике // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика и экология. - 2014. - № 1. - С. 99-111

Для того чтобы лучше разбираться в этом вопросе, рассмотрим термины, которые имеют прямое отношение к франшизе и франчайзингу.

Под термином «франшиза» подразумевается само приобретение права на реализацию товаров или услуг под определенной торговой маркой.

Слово «франчайзинг» имеет другое значение - под ним понимают сам процесс создания, построения и ведения бизнеса на условиях договора франшизы. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 66-68.

Субъектами франшизы являются франчайзер и франчайзи.

Франчайзер - это известная компания, обладающая широко распространённым товарным знаком и предоставляющая его в пользование самостоятельным предприятиям (предпринимателям) за определённую плату, а также, помимо брендового имени, дающая дополнительные системы и ноу-хау.

Франчайзи - это самостоятельная фирма (или предприниматель), который приобретает у франчайзера право учёбы и оказание помощи в создании бизнеса, выплачивая, при этом, определённую плату за эксплуатацию известного бренда, ноу-хау и дополнительные системы, предоставляемые, непосредственно, франчайзером.

Таким образом, франшиза выступает в качестве предмета отношений между франчайзером и франчайзи, а франчайзинг означает ведение бизнеса на условиях компании-франчайзера.

Несмотря на то, что в нашей стране первые договоры франшиз начали заключаться относительно недавно, в мире это распространенная практика - и существует общепринятая терминология, которая делает подобные договоры и отношения между франчайзи и франчайзером максимально понятными и прозрачными.

Документы, с помощью которых передается и покупается право на использование того или иного товарного знака, могут называться по-разному, при этом имея один смысл:

? договор франчайзинга;

? лицензионный договор;

? договор коммерческой концессии.

Когда такое право покупается, покупатель (или франчайзи) делает так называемый паушальный взнос - это платеж за покупку франшизы. Если речь идет о товарном франчайзинге, то вместо внесения взноса договор может предусматривать покупку определенного товарного запаса.

Часто договор заключается таким образом, чтобы периодически требовалось его продление. Тогда паушальный взнос платится каждый раз при продлении договора.

Помимо паушального взноса, франчайзи должен выплачивать роялти.

В товарном франчайзинге в качестве роялти выступает периодическая закупка товаров.

Когда договор подписан, франчайзи получает франчайзинговый пакет. Он может быть как в печатном виде, так и в электронном. В такой пакет входят все документы и материалы, с использованием которых франчайзи может легко и быстро начать бизнес.

В франчайзинговый пакет обязательно входят:

? политика франчайзинга;

? руководство по управлению бизнесом;

? паспорт стандарта фирменного стиля;

? все необходимые правовые документы. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 66-68.

Также могут прилагаться пособия, необходимые для правильной работы персонала, программное обеспечение и т.д.

Франчайзер заинтересован не меньше франчайзи в том, чтобы набор документов был максимально полным - ведь от правильности организации бизнеса под его торговой маркой зависит репутация и популярность всего бизнеса.

Таким образом, открыв предприятие на основе договора франшизы, предприниматель вкладывает меньше усилий в продвижение, развитие дела. Организация предприятия отличается отсутствием необходимости маркетинговых исследований. Нужно найти франшизу по каталогу, хорошо изучить созданную систему. Взяв франшизу, не нужно подолгу искать сырье, оборудование. Информационная поддержка, оказываемая «старшей» компанией, помогает грамотно вести бизнес. Если франчайзи требуется получить кредит, за него поручится владелец марки. Недостатком франчайзинга является необходимость наличия начального капитала. Потребуется большая сумма, чем на самостоятельную организацию собственного дела. Вместе с правом на использование знака к предпринимателю переходит репутация выбранного бренда, которая не всегда бывает положительной. Договор концессии накладывает на покупателя франшизы обязательства, которые он должен соблюсти при любой прибыльности бизнеса. Владельцу торговой марки франчайзинг выгоден тем, что приносит дополнительный доход. Привлечение к работе небольших фирм из разных регионов расширяет границы бизнеса. Франчайзинг открывает потребителям возможность узнать о новых товарах, услугах, предоставляемых крупным брендом. Минус - невозможность полного контроля за осуществлением всех сделок. Кроме того, плохо работающая «младшая» фирма способна нанести вред репутации бренда, разгласить коммерческую тайну. Выросший франчайзи может покинуть сложившуюся систему деловых отношений, стать конкурентом.

1.2 Особенности правового регулирования франчайзинга в международном и российском праве

В мировой практике отсутствует единое понятие договора франчайзинга и унифицированных правил, регулирующих его. Так, в Германии, как и в Великобритании, отсутствует отдельное, специальное законодательство о франчайзинге как на федеральном уровне, так и на уровне федеральных земель, несмотря на наличие большого числа мелких франчайзи. Считается, что Франция - единственная европейская страна, в которой принят закон, непосредственно регулирующий франчайзинг. Закон звучит так: «О развитии коммерческих и кустарных предприятий и улучшении экономических, правовых и социальных условий их функционирования». В Соединенных Штатах Америки в настоящее время на федеральном уровне действует два отраслевых закона о франчайзинге: Закон 1956 года об автомобильном дилерском франчайзинге и Закон 1978 года о нефтесбытовой рыночной практике, а также некоторые штаты принимают свои франчайзинговые законы. В рамках Европейского союза 30 ноября 1988 года был принят Регламент 4087/88 о применении ст. 85 (п. 3) Римского договора к категории соглашений о франчайзинге. В настоящее время действует принятый Европейской комиссией 22 декабря 1999 года Регламент N 2790/1999. Данный Регламент содержит дополнительные условия о предоставлении или использовании прав интеллектуальной собственности. С 1 января 2008 года в новой редакции действует глава 54 ГК РФ, посвященная коммерческой концессии. Помимо законодательного регулирования национальными и международными ассоциациями франчайзинга разрабатываются различные акты саморегулирующего характера, такие, например, как кодексы поведения.

Специальные законы о франчайзинге приняты в США, Румынии, Молдове. В США франчайзинг регулируется на федеральном уровне и уровне штатов. С 1946 г. действует федеральный Закон о товарных знаках. В настоящее время регулирование франчайзинга в США имеет комплексный характер: в большинстве штатов принято законодательство, регулирующее общие вопросы франчайзинга и его специфические виды; на федеральном уровне принят общий законодательный акт (FTC Rule) и специальные акты по отдельным видам франчайзинга. Франция первой среди европейских стран начала законодательно регулировать франчайзинг. Закон о развитии коммерческих торговых предприятий и улучшении их экономического, правового и социального окружения (Закон Луи Дубина) (1989 г.) по сравнению с американскими стандартами оценивается как относительно «мягкая» форма законодательства о раскрытии информации.

Кроме того, различные международные неправительственные организации разрабатывают пособия по организации франчайзинговых сетей. Они не имеют обязательного характера и могут использоваться предпринимателями добровольно. Широкое применение франчайзинга в международной торговле и различный уровень его регулирования в отдельных странах послужили причиной для подготовки в рамках УНИДРУА Типового закона об опубликовании информации о франшизе. Цель Закона - создание базы для унификации национальных законодательных актов о раскрытии информации о франшизе, что должно способствовать развитию франчайзинга в международном масштабе.

В типовом контракте международного франчайзинга, разработанном МТП, устанавливается, что контракт регулируется обще­признанными в международной торговле правилами и принципами права. Сторонам рекомендовано применять независимые документы, например Принципы УНИДРУА, Принципы европейского контрактного права или lex mercatoria.

В российском законодательстве главой 54 ГК РФ легальное обозначение данного вида осуществляется посредством иного наименования, сходного с тем, которое используется, например, во Франции,- коммерческая концессия (concession commerciale). Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 66-68.

Суть Соглашения закреплена в ст. 1027 ГК РФ. Она предлагает называть франчайзера правообладателем, соответственно франчайзи - пользователем. Соглашение заключается в том, что франчайзер за установленное вознаграждение передает франчайзи возможность использовать его коммерческое обозначение, фирменное название, товарный знак и прочие права вместе или по отдельности. Подписывается такой документ со сроком действия на установленный срок. Он должен четко оговорить объем, условия, срок и территория пользования такими правами. Подписывать его могут как коммерческие организации, так и индивидуальные предприниматели.

Ст. 1028 ГК РФ строго предписывает письменную форму составления документа, иначе он будет считаться недействительным. Подписанный договор необходимо зарегистрировать в органах, которые проводили регистрацию правообладателя. Если им является иностранная организация, то документ регистрирует орган, который оформил пользователя. Если же речь идет об объектах или правах, которые охраняются патентным законодательством, необходимо регистрироваться в том органе власти, который занимается вопросами товарных знаков и патентов.

Ст. 1029 ГК РФ регулирует вопрос составления договора коммерческой субконцессии, то есть право франчайзи предоставлять определенный набор прав другим предпринимателям по предварительному согласованию с франчайзером. Иногда договор коммерческой концессии напрямую предусматривает обязанность франчайзи строго за определенное время заключить конкретное количество субконцессионных соглашений. При этом выдвигается ряд условий их составления:

? они не могут заключаться на дольше, чем договор коммерческой концессии;

? когда договор коммерческой концессии признается недействительным, субконцессионный договор признается недействительным автоматически;

? когда франчайзи выходит из бизнеса, то все его права и обязанности, которые он имеет перед франчайзи договора субконцессии, переходят к главному франчайзеру;

? по умолчанию франчайзи ответственен перед франчайзером за вред, который причиняет вторая сторона договора субконцессии. Максимова А.Н., Иванов Н.Н. Стратегия франчайзинга в современных условиях функционирования организаций сферы услуг // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 1(45). - С. 212-214.

Вопросы вознаграждения правообладателя при подобных соглашениях регулируются ст. 1030 ГК РФ. Она допускает выплату подобных вознаграждений в виде: наценки товаров; разовых платежей; периодических платежей; процент от выручки и прочее.

Главные обязанности франчайзера закреплены в ст. 1031 ГК РФ, которая требует от него: передать все необходимые данные, документы и провести инструктаж среди работников пользователя; предоставить соответствующие лицензии и помочь их оформить; зарегистрировать договор коммерческой концессии; информационно и технически поддерживать франчайзи; постоянно вести контроль производимых товаров или предоставляемых услуг франчайзи. Обязанности франчайзи регулируются ст. 1032 ГК РФ. Она обязывает пользователя выполнять следующее:

? использовать переданные права исключительно способом, указанным в соглашении о коммерческой концессии;

? изготавливать товар или предоставлять услуги надлежащего качества;

? четко соблюдать предписания и указания франчайзера во всех аспектах деятельности предприятия;

? предоставлять тот же набор дополнительных услуг, что и франчайзер;

? сохранять коммерческую тайну;

? составить необходимое количество соглашений коммерческой субконцессии в установленный срок;

? доносить до клиентов информацию, что предоставляя товаров или услуги, он использует франчайзинг.

Ст. 1033 ГК РФ накладывает некоторые ограничения на права сторон:

? продавая эксклюзивные права, франчайзер не имеет права передавать похожие права на установленной территории;

? пользователь не должен вести конкурентную борьбу с франчайзером;

? франчайзи не имеет права покупать похожую франшизу у возможных конкурентов франчайзера;

? франчайзи должен согласовывать все действия, включая выбор помещения, оборудования, оформления, с франчайзером.

В тех случаях, когда условия соглашения коммерческой концессии ограничивают франчайзи в выборе целевой аудитории, установлении стоимость продаваемых товаров или услуг, условия считаются ничтожными.

Соглашение может быть расторгнуто каждой из сторон в любое время, если он был составлен на неопределенный срок и если об том решении вторую сторону уведомили не позже чем за полгода. Если он разрывается досрочно, это решение тоже должно быть зарегистрировано. Соглашение прекращается, если франчайзер меняет название или коммерческое обозначение, признается банкротом. Договором коммерческой концессии может предоставляться исключительное право на определенный срок. Когда этот срок заканчивается, или право прекращается по иному поводу, то сам договор не прекращает действовать. Прекращают действовать лишь положения, которые регулировали исключительные права. В свою очередь, пользователь по этому поводу может требовать уменьшение вознаграждения.

Таким образом, российский законодатель, говоря о коммерческой концессии, имеет в виду франчайзинг, прямо указывает на замечание о том, что пользователь использует предоставленный ему правообладателем комплекс исключительных прав в своей предпринимательской деятельности. Предпринимательская деятельность может включать в себя в данном понимании только использование комплекса исключительных прав при продаже приобретаемого у другого лица товара, а также при производстве товара. Суть отношений коммерческой концессии сводится к предоставлению правообладателем пользователю эксклюзивных прав на продажу товаров, которые он производит сам.

Основные недостатки российского регулирования:

- требование регистрировать договор коммерческой концессии порождает опасность утечки конфиденциальной информации;

- договор можно расторгнуть по любым мотивам, достаточно уведомить об этом своего партнера за шесть месяцев до прекращения отношений. В международной практике договор франчайзинга может быть прекращен в одностороннем порядке, только если один из партнеров не выполняет свои обязательства;

- по договору коммерческой концессии франчайзер несет ответственность за все неправомерные действия франчайзи перед властями и потребителем. Это нарушает основной принцип франчайзинга - независимость бизнеса головной компании и ее младших партнеров друг от друга;

- любое условие об исключительности (составляющее специфику франчайзинга) может быть признано недействительным по требованию антимонопольного органа или иного заинтересованного лица;

- установление цены товара франчайзером, его право определять категории покупателей и территориальную сферу действия договора - существенные условия франчайзинга. По российскому законодательству данные условия являются ничтожными. Иншакова Е.И., Кудряшова И.В., Полякова Ю.В. Иностранные франчайзинговые сети в России: масштабы функционирования и роль в экономике // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика и экология. - 2014. - № 1. - С. 99-111

Таким образом, рассмотрение развития франчайзинговых отношений и отношений коммерческой концессии в зарубежном и российском законодательствах при всем многообразии их реализации и различиях в доктринальном толковании выявляет сложную природу и достаточно противоречивую правоприменительную практику.

1.3 Российский и зарубежный опыт развития бизнеса с использованием договора франшизы

Поскольку ведение бизнеса по договору франшизы применяется уже на протяжении достаточно долгого времени, сложилось несколько различных видов франшиз. Они могут отличаться по степени вовлеченности в управление бизнесом со стороны франчайзера, по форме оплаты договора франшизы, по месту изготовления продукции, которую реализует франчайзи и т.д. (Приложение 1).

При выборе вида франшизы необходимо оценить свои финансовые возможности, амбиции и опыт по ведению бизнеса. В любом случае, при таком многообразии типов франшиз выход всегда найдется - даже для тех, у кого небольшие, стартовый капитал и опыт.

Сотрудничество между владельцем бренда и небольшой компанией имеет особенности, определяемые сферой деятельности. В зависимости от сферы деятельности существуют четыре вида франчайзинга (табл.1).

Таблица 1 Виды франчайзинга в зависимости от сферы деятельности Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 66-68.

№	Вид	Характеристика
1	2	3
1	Товарный франчайзинг	Используемый в сфере торговли. Небольшая фирма осуществляет продажу товара, произведенного под известной маркой. В договоре франчайзинга четко прописывается технология реализации, ассортимент магазина, правила пользования популярной маркой
2	Производственный франчайзинг	Компания, имеющая в собственности запатентованную технологию производства товара, передает право на выпуск, реализацию продукции под своим фирменным брендом. Кроме того, фирма передает сырье, эксклюзивные ингредиенты, изготавливаемые только ей по секретной технологии
3	Сервисный франчайзинг	Отдельный предприниматель приобретает право оказывать определенные услуги под известной маркой. Франчайзер обеспечивает оборудованием, рекламной поддержкой, маркетинговой технологией. Кроме того, «старшая» компания контролирует деятельность «младшей» фирмы
4	Франчайзинг бизнеса	Отдельный предприниматель получает лицензию на ведение определенной деятельности. В документах прописывается общая концепция, даются инструкции по подготовке сотрудников, их внешнему виду, оформлению помещения. Договор франчайзинга регламентирует рекламную политику, ведение отчетности, отношения с поставщиками

Работа по схеме франчайзинга наиболее распространена в таких сферах, как:

1. Общественное питание. Яркий пример международного франчайзинга - сеть кафе Макдональдс. Отечественные мобильные киоски «Крошка-Картошка», «Стоп-Топ» и многие другие бренды выросли в Москве, затем устремились в провинцию.

2. Программные продукты для учета. Безусловным лидером отрасли является франчайзинговая компания «1С», разрабатывающая и продающая программное обеспечение для предприятий.

3. Предоставление фотоуслуг. Огромного успеха добилась фирма «Кодак».

4. Туризм. К действующим франчайзинговым сетям относятся «Велл», «Натали Турс», «Машина времени» и др. Васильева О.С. Специфика реализации франчайзинга в крупных торговых сетях на отечественном потребительском рынке // Актуальные проблемы экономики и права. - 2015. - № 2. - С. 80-86.

Рассмотрим преимущества и недостатки российского бизнеса по франшизе.

Есть пять главных достоинств франчайзинга в России для покупателя франшизы:

1. Минимальный риск при ведении бизнеса

Когда предприниматель решает начать свой бизнес, всегда существует вероятность провала - может быть неверно оценена привлекательность товара или услуги для потребителей и т.д. Однако в случае с франшизами такое практически невозможно - ведь начинающий коммерсант получает полную инструкцию по развитию успешного бизнеса.

В результате, если все сделать в соответствии с инструкциями, прибыль не заставит себя долго ждать. Путь, который предстоит пройти франчайзи, уже был пройден до него владельцем торговой марки - и он гарантированно принесет доход.

2. Узнаваемость торговой марки

Немало средств, если компания создается «с нуля», уходит на ее раскрутку и рекламу бренда. Когда речь идет о франшизе, такие расходы не потребуются - ведь торговая марка уже хорошо известна потенциальным потребителям товара или услуги. В этом случае компания уже имеет положительную репутацию, поэтому при работе франчайзи может использовать образ, который уже завоевал доверие людей и известен на рынке.

3. Скорое получение прибыли.

Поскольку отпадает необходимость в рекламе и времени на раскрутку компании, первая прибыль будет получена очень скоро после открытия предприятия по договору франшизы. Так, когда в Москве открылся McDonalds, в первый день его работы несколько тысяч человек заняли очередь в это заведение еще до его открытия.

4. Минимальные расходы на рекламные кампании

Львиная доля расходов при открытии любой компании приходится на рекламу. Кроме того, не так-то просто найти действительно хороших специалистов, которые смогут привлечь к компании максимальное число потребителей. Более того, успех или банкротство фирмы во многом определяется тем, насколько она в состоянии удерживать своих клиентов.

Договор франшизы позволяет избежать всех этих расходов и головной боли для бизнесмена. Франчайзеры снабжают своих франчайзи полным пакетом документов для открытия и ведения бизнеса, и в этот пакет входят полные рекомендации по ведению успешных рекламных кампаний и всевозможных мероприятий.

5. Возможность получения поддержки и прохождения обучения

Обычно, начиная собственный бизнес, человек оказывается один на один с этой ситуацией. Ему не у кого попросить помощи или совета. При заключении договора коммерческой концессии все иначе - в успехе франчайзи заинтересован не только он сам, но и владелец торговой сети. Именно поэтому франчайзи получит максимальную поддержку и, при необходимости, пройдет полное обучение. В итоге он сможет успешно вести свой бизнес и получать желаемые доходы. Максимова А.Н., Иванов Н.Н. Стратегия франчайзинга в современных условиях функционирования организаций сферы услуг // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 1(45). - С. 212-214.

Кроме того, большинство франчайзеров предлагают постоянное курирование и помощь квалифицированных юристов в тех ситуациях, когда такая помощь необходима.

Таким образом, при полной поддержке со стороны франчайзера бизнес станет развиваться очень быстро, и франчайзи будет получать прибыль. Но есть и недостатки открытия бизнеса по франшизе.

К недостаткам бизнеса по франшизе можно отнести следующие:

1. Отсутствие возможности «самостоятельного маневра».

Как правило, все действия начинающего предпринимателя строго регламентированы, и он должен придерживаться правил и кодексов, которыми снабдил его франчайзер. У бизнесмена нет возможности проявлять свою креативность при ведении своего дела - он должен все согласовывать с владельцем торговой марки.

2. Необходимость совершать периодические платежи или закупать товары и оборудование.

Если предприниматель работает не по договору франшизы, то весь доход он может присваивать себе и расходовать так, как пожелает нужным. А франчайзи должен совершать периодические платежи (как правило, раз в месяц) и, в некоторых случаях, закупать товары или оборудование у владельца торговой марки. Это - дополнительные расходы, которые нужно будет вычитать из доходов на протяжении всего срока действия договора франшизы.

3. Высокая цена на франшизы.

Несмотря на то, что создание собственного бизнеса по договору франшизы намного проще, чем без этого договора, франшизы стоят немало. Это особенно касается известных и раскрученных брендов и мастер-франшиз.

4. Контроль со стороны владельца торговой марки.

Не каждому предпринимателю понравится, что каждый его шаг кто-то контролирует. А избежать этого контроля при покупке франшизы невозможно. Франчайзер будет контролировать все бизнес-процессы, чтобы удостовериться, что франчайзи делает все возможное для извлечения максимальной прибыли из бизнеса.

5. Невозможность применения творческого подхода.

Самостоятельно выбирать направление развития своего бизнеса или проявлять креатив при разработке маркетинговых и иных программ франчайзи не имеет права. Он должен четко следовать программе развития, предложенной франчайзером.

Таким образом, у франчайзинга, как и у любых других форм бизнеса, есть не только достоинства. Стоимость заключения договора франшизы может быть разной.

Цена зависит от нескольких факторов:

? раскрученности торговой марки;

? вида франшизы (к примеру, мастер-франшиза будет всегда стоит намного дороже, чем стандартная франшиза - но и доходы будет приносить большие);

? амбиций владельца торговой марки.

Кроме того, нужно учитывать паушальные и периодические выплаты в пользу франчайзера - их также можно отнести к расходам на франшизу.

Есть франшизы (например, «Оранжевый слон»), которые стоят сравнительно недорого, не требуют очень больших материальных вложений на стартовом этапе, но вполне выгодные для собственного бизнеса.

А есть и такие, как например франшиза ресторана быстрого питания KFC, где первоначальный взнос составляет от 47 тыс. долларов, а инвестиции от 700 тыс. долларов.

Темпы развития франчайзинга в России относительно невелики по сравнению с развитыми странами, и его развитие на территории России происходит неравномерно. Причин тому несколько:

1. Несовершенство законодательства: отсутствие в Гражданском кодексе РФ такого понятия, как «франчайзинг», что существенно усложняет возможность кредитования франчайзи, а также излишняя бюрократическая регламентация бизнеса, уход от налогов, применение «теневых» операций и коррумпированность системы.

2. Нестабильность развития экономики России, отсутствие из-за трудностей с кредитованием у большинства предпринимателей - потенциальных франчайзи необходимого стартового капитала для вхождения во франчайзинговую систему также накладывают свой отпечаток на развитие франчайзинга.

3. Социально-психологические проблемы не являются исключением: это отсутствие отечественного опыта, знаний и боязнь провала у субъектов франчайзинговой системы - франчайзера и франчайзи; отсутствие должного уважения к интеллектуальной собственности; боязнь франчайзи потерять самостоятельность и собственное «лицо» предпринимателя и менеджера. В отличие от западной системы ведения бизнеса, российская система отличается серьезной информационной закрытостью, где сложно добиться доверительных отношений, которые являются неотъемлемой составляющей франчайзинга.

Таким образом, проблемы развития франчайзинга в России взаимосвязаны, и, несмотря на то, что они могут повлиять на развитие такой системы в целом, даже в условиях кризиса франчайзинг является эффективным, минимально рискованным, малобюджетным, экономически перспективным бизнесом. Расширение франчайзинговых систем в России влечет за собой появление новых продуктов и услуг, привлечение иностранных инвестиций в российскую экономику, повышение культуры предпринимательских отношений, повышение правовой защищенности малого предпринимательства, создание новых рабочих мест, обеспечение занятости населения, насыщение регионов высококачественными товарами, услугами и современными управленческими технологиями ведения бизнеса, увеличение уровня налоговых поступлений и ряд других преимуществ.

ГЛАВА 2. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ НОВОГО БИЗНЕСА НА ОСНОВЕ ДОГОВОРА ФРАНШИЗЫ

2.1 Анализ рынка резиновой плитки

Производство резиновой плитки - достаточно новое и очень интересное направление. Экологическая чистота и отличные технические характеристики этого отделочного материала вызвали на потребительском рынке большой интерес. В последнее время к детским площадкам и спортивным объектам в России стали относиться гораздо более придирчиво, чем ранее. Это связано как с выборами, так и с Чемпионатом мира по футболу. Дело в том, что по принятым в развитых странах нормам, детские площадки должны отделываться не бетоном или асфальтом, а именно такой вот резиновой плиткой, которая (в теории) должна снизить риск детского травматизма. А по части облицовки стадионов и беговых дорожек - тут есть прямое указание международных спортивных организаций, как именно их стоит оформлять и резиновая плитка тут самый обязательный атрибут.

Резиновая крошка является одним из продуктов переработки вторичного резинового сырья (отходы резины, включая старые шины). Основным сырьём для получения резиновой крошки, следует считать изношенные покрышки, так как более половины вырабатываемой резины в мире используется в производстве шин. В соответствии с Федеральным классификационным каталогом отходов (приказ МПР 02.12.2002 № 786, зарегистр. в Минюст России № 4107 от 09.01.2003) изношенные покрышки относятся по степени вредного воздействия на окружающую природную среду к 4-му классу опасности со следующим разделением по составным элементам и конструкциям шин, подлежащим обязательной утилизации:

57500200 13 00 4 Шины пневматические отработанные

57500201 13 00 4 Камеры пневматические отработанные

57500202 13 00 4 Покрышки отработанные

57500203 13 00 4 Покрышки с тканевым кордом отработанные

57500204 13 00 4 Покрышки с металлическим кордом отработанные

Наиболее перспективными являются виды переработки, которые связаны с измельчением отходов резинотехнических изделий и отработанных покрышек.

Производство резиновой крошки отличается экологической чистотой и способствует вторичному использованию сырья. Резиновая крошка, применение которой благоприятно влияет на сохранение экологической безопасности, снижает необходимость изготовления нового материала, производимого на заводах при значительных выбросах вредных веществ в атмосферу. Все перерабатываемое сырье, которое идет на изготовление резиновой крошки, не оставляет никаких отходов и не загрязняет окружающую среду. Получаемый при производстве металлический и текстильный корд также активно участвует в дальнейшей переработке.

Изготовление данного стройматериала - новая, низкоконкурентная, но перспективная область производства. Гарантия успешности бизнеса - преимущества изготавливаемой продукции перед другими видами покрытий. Плитка из резиновой крошки:

? травмобезопасна;

? долговечна (срок ее службы составляет не менее 20 лет);

? обладает антискользящими свойствами.

Кроме того, она не выкрашивается и не растрескивается при низких температурах, а, благодаря эластичности материала, наледь с него очень легко скалывается. Плитка способна пропускать воду сквозь себя, а потому при правильной установке луж на ее поверхности не бывает. Ассортимент резиновой плитки широк: она изготавливается в разных цветах, размерах, может различаться по толщине, форме и даже рисунку, которым украшена поверхность.

Резиновая плитка используется не только на улице, ее можно укладывать на пол в автосервисах и гаражах, помещениях для содержания животных, спортивных залах и возле бассейнов.

Потенциальными покупателями продукции являются:

? частные лица;

? строительные магазины;

? строительные компании;

? организации, занимающиеся благоустройством города.

Безусловно, мелким производителям вряд ли удастся стать основным поставщиком резиновой плитки на крупный стадион (в госзакупках такого масштаба своя «кухня»), но вот заказ на облицовку детской площадки или спорткомплекса какой-либо школы - это мелкому и среднему бизнесу вполне по силам.

Стоит отметить, что в России ежегодно выходит из эксплуатации около 1 млн. тонн шин. Переработке подвергается не более 10% использованных автомобильных покрышек. Более 80% отработавших покрышек выбрасывается, а отрасль по их переработке находится лишь в начальной стадии развития. В Москве и Московской области каждый год образуется до 120-140 тыс. тонн изношенных шин. Из этого объёма, по разным подсчетам, в данном регионе перерабатывается 35-40%.

Годовая суммарная производственная мощность реально действующих в России предприятий по переработке изношенных шин составляет не более 85 тысяч тонн. Таким образом, уровень переработки утильных шин не превышает 10% общего объема их образования. Более половины всего объема образования, легально или нелегально, хранятся как на смешанных свалках с другими отходами, так и на свалках. Автопокрышки, в силу своих свойств, являются продуктом, не подходящим для захоронения и приводят к таким негативным последствиям, как: неблагоприятная экологическая ситуация в зонах свалок; выделение токсичных веществ при возгорании; неэффективное использование ресурсов; нарушение международных экологических норм. Основным препятствием на пути развития широкой утилизации покрышек в России является отсутствие централизованной системы их сбора.

Примерно 60% переработки шин в России приходится на четыре предприятия: Волжский регенератно-шиноремонтный завод в Волгоградской области, Чеховский регенератный завод в Московской области, компания «KCT экология» в Смоленской области и Завод переработки шин № 1 во Владимирской области.

В последние годы введены в эксплуатацию мощности по получению резиновой крошки в Твери с использованием итальянского оборудования фирмы «Нимби», в Курске на тайваньском оборудовании, в Вязьме и Самаре с использованием немецкого оборудования различной комплектации. На ОАО «Тушинский машиностроительный завод» успешно эксплуатируется модернизированная линия по измельчению шин и ведется монтаж второй линии, что позволит увеличить мощность предприятия до 4-5 тыс. покрышек в год при одновременном увеличении объемов производства панелей для трамвайных и железнодорожных переездов и резиновых плит различной конструкции и назначения.

ЗАО «Тамплиер центр» успешно наращивает объемы производств резиновой крошки и кровельных материалов на ее основе и возрождает производство регенерата термомеханическим методом на Дальнем Востоке.

Весь прирост объемов переработки вышедших из эксплуатации шин произошел за счет увеличения производства крошки механическим методом при нормальных температурах. Криогенные технологии в России, как и за рубежом не получили развития из-за высокой себестоимости получаемой при низких температурах крошки. Попытки использования энергии взрыва и метода так называемого «озонного ножа» также по ряду причин не нашли пока промышленного развития.

Производство резиновой плитки с отменными практическими и эстетичными характеристиками позволяет существенно преобразить территорию. Резиновая плитка может быть представлена в очень широком ассортименте, как форм, так и цветовых решений.

Резиновая плитка лишь начинает завоевывать российский рынок строительных материалов. Конкуренция минимальная, перспективы очень оптимистичные. Но потенциальные потребители знают об этом материале недостаточно. Никаких специальных лицензий на изготовление резиновой плитки по закону получать не нужно. Обязательной сертификации этот товар не подлежит. Производство таких покрытий выросло с 2010 по 2014 год с 250 000 000 кв. м. до 371 000 000 кв. м. При этом был некоторый спад производства в 2013 году в сравнении с 2012-м, однако затем рост возобновился.

На протяжении последних трех лет (2014-2016гг.) в России наблюдается подъем производства резиновой крошки. В 2016 году в России было произведено 18783,0 тонн резиновой крошки, что на 12,6% выше объема производства предыдущего года (рис.1).

Рисунок 1 - Структура производства резиновой крышки и покрытия в 2016г. по округам РФ

Производство резиновой крошки в 2016 года увеличилось на 65,4% к уровню 2015г. года и составило 1 336,8 тонн. Лидером производства резиновой крошки в (тоннах) от общего произведенного объема за 2016 год стал Центральный федеральный округ с долей около 56,8%.

По оценкам экспертов, тенденция к снижению объемов сохранится до 2018 года. Затем, с 2019 года на рынке ожидается умеренный рост на 12% в год.

Некоторые возможности для роста рынка представляет сфера дорожного строительства. Хорошо известно, что асфальт с добавлением резиновой крошки (всего 8%) по сравнению с обычным асфальтом обладает большим сроком службы (по оценкам специалистов - на 5-10 лет), реже требует ремонтных работ и увеличивает безопасность движения, за счёт большего сопротивления скольжению.

В ближайшее время и в России резиновая плитка на 90% заменит привычную брусчатку и бетонную резиновую плиту. Так как обширно она в России начала применяться около пяти лет назад. 5 лет - это первый эксплуатационный цикл плитки. Люди реально увидев, что за 5 лет с покрытием ничего не происходит, а ее вид на 95% соответствует первозданному, поняли, что существует реальная экономическая обоснованность приобретения изделия. Так как средний срок службы простой песчаной или бетонной резиновой плитки не превышает трех лет.

Макроэкономические тенденции, оказывающие влияние на деятельность планируемой компании представим в табл.2.

Таблица 2 Макроэкономические тенденции, оказывающие влияние на деятельность планируемого бизнеса

Сегмент	Положительные стороны	Отрицательные стороны	Риски
1	2	3	4
Экономическая политика	Ситуация стабильна, негатив локализован	Возрастает влияние популизма	Дезинтеграция, усиление волатильности и неопределенности
Денежная политика	Ставки близки к нулю	Инфляция низка	Повышение ставок, дефляция, делевериджинг, финансовая волатильность
Рынок труда	Новые технологии	Рост скрытой безработицы	Снижение потребления Социальные протесты и экономический популизм
Кредитный рынок	Понижение ставок	Слабые банки и рост плохих долгов	Крах крупных банков Недейственность кредитных стимулов Кризис «плохих долгов»
Сырьевой рынок	Дно достигнуто, произошел отскок	Рост предложения возобновился, контролировать предложение сложнее	Падение цен по причинам: а) отсутствия консенсуса продавцов б) развития технологий в) макроэкономической нестабильности г) рисков основных потребителей
Мировая торговля	Углубление глобализации и интеграции	TTIP и TPP партнерств, референдумы о выходе и отделении в ЕС	Спад внешней торговли, изоляционные тенденции, торговые войны

Согласно табл.2 к рискам относятся:

?Основные факторы, обеспечивающие стабильность - цены на нефть. При снижении цен нестабильность увеличивается, при росте позитивное влияние умеренное.

?Планируемое повышение налогов не дает стимулов к инвестициям.

?Снижение стоимости кредита идет медленно и сопровождается отсутствием у банков желания кредитовать малый и средний бизнес.

?Реальные доходы населения продолжают снижаться - плохо для потребительского сегмента, розничной торговли.

Возможности:

?Может быть принята долгосрочная стратегия экономического развития, что откроет дорогу к переменам в экономике.

?Снижение инфляции и ставок стимулируют потребление и кредитование экономики банками.

Таким образом, развитие производства резиновой крошки и резиновых покрытий может послужить благоприятным экологическим фактором, поскольку по большей части оно является переработкой изношенных автомобильных покрышек, которые вместо того, чтобы попасть на свалку, повторно используются в индустрии.

2.2 Анализ конкурентов планируемого бизнеса

Хоть производство резиновой крошки и изделий из нее является одним из перспективных видов бизнеса, до настоящего времени не существует большого количества предприятий и цехов, занимающихся в этой сфере.

Анализ ценовой составляющей основных конкурентов представлен в табл.3.

Таблица 3. Средний ценовый диапазон на плитку

Фактор	Самая низкая цена, тыс. руб.	Средняя цена, тыс. руб.	Самая высокая цена, тыс. руб.
1	2	3	4
«Стройдор»	0,48-0,49	-	-
«СледМонтаж»	-	-	0,52-0,53
«Стройтех»	0,49-0,50	-	-
ИП	-	0,50-0,51	-

Объем рынка резиновой плитки, занимаемого конкурентами представлен на рис.

Рисунок 2 - Объем рынка резиновой плитки, занимаемого конкурентами в 2016г.

Анализ рекламы основных конкурентов представлен в табл.4.

Таблица 4 Бюджет на рекламу основных конкурентов

Фактор	Бюджет в месяц, тыс. руб.	Всего за год, тыс. руб.
1	2	4
«Стройдор»	42	504
«СледМонтаж»	68	816
«Стройтех»	30	360
ИП	15	180

Характеристика основных конкурентов создаваемого бизнеса по франшизе от компании EcoStep представлена в табл.5.

Таблица 5 Характеристика основных конкурентов создаваемого бизнеса по франшизе от компании EcoStep

Фактор	«Стройдор»	«СледМонтаж»	«Стройтех»	ИП
1	2	3	4	5
Ассортимент	Ассортимент широкий, но не сбалансирован по ценовым категориям	Ассортимент широкий, но не сбалансирован по ценовым категориям	Широкий ассортимент	Ассортимент узкий
Качество	Хорошее	Хорошее	Хорошее	Хорошее
Оформление продукции	Товарное оформление на среднем уровне	Товарное оформление на среднем уровне	Продукция оформлена в фирменном стиле	Оформление продукции - ниже среднего.
Цена	Является лидером по некоторым группам	Является лидером	Является лидером по некоторым группам	Цены на уровне рыночных.
Система скидок	Имеется гибкая система скидок	Система скидок	Система скидок	Система скидок отсутствует
Торговые мощности	Ниже чем у представленных конкурентов по объемам	Хорошие. Имеется возможность продавать большие объемы и широкий ассортимент	Хорошие. Имеется возможность продавать большие объемы и широкий ассортимент	Очень слабые, как в количественном, так и в качественном выражении
Место-положение	Удачное местоположение	Удачное местоположение»	Выгодное расположение	Расположены повсеместно

Однако, в связи с перспективностью такого производства с каждым годом количество предпринимателей, решивших попробовать себя в переработке резиновой крошки становится все больше, и ассортимент товаров, при выпуске которых используется резиновая крошка также растет. В европейских странах такой вид бизнеса уже достаточно развит, в странах же СНГ таких цехов на порядок меньше, но со временем конкуренция станет более жесткой и начинающим бизнесменам будет все тяжелее занять свою нишу.

Таким образом, интерес к переработке шин как к бизнесу устойчиво высок, поскольку в большинстве регионов эти ниши свободны.

2.3 Особенности привлекаемой франшизы

Компания EcoStep является родоначальником данного вида бизнеса в России и обладателем авторских прав на технологию производства резиновой плитки.

Компания позиционирует свой бизнес следующим образом: освобождаем планету от использованных автомобильных покрышек, перерабатывая их в резиновую крошку и производим необходимый для общества продукт: травмобезопасные резиновые покрытия EcoStep.

Травмобезопасные покрытия - это стратегическое направление развития городской инфраструктуры. Местные органы многих регионов страны уже обязали каждую детскую площадку оснащать не только безопасным оборудованием, но и травмобезопасным резиновым покрытием.

В результате своего многолетнего существования компания EcoStep вошла в число крупнейших производителей резиновых покрытий в стране и зарекомендовала себя надежным партнером и поставщиком оборудования и материалов для производства резиновых покрытий с высокими техническими, эксплуатационными и гигиеническими характеристиками.

В настоящий момент компания EcoStep развивает несколько направлений бизнеса, тесно связанных между собой:

? Поставки технологического оборудования (производственных линий и отдельных станков) для переработки изношенных автомобильных шин в резиновую крошку.

? Построение франчайзинговой сети производителей резиновой плитки EcoStep (оборудование и технология для производства покрытий, техническая, информационная и маркетинговая поддержка).

? Построение франчайзинговой сети производителей бесшовных покрытий из резиновой крошки по технологии «Fun&Run» (технология ручной укладки покрытия, инструменты для ручной укладки, оборудование для автоматизированной укладки).

? Комплексное обеспечение производственных компаний материалами (резиновая крошка, полиуретановое связующее EcoStep, пигменты и расходные элементы с возможностью отгрузки в нескольких городах) для производства и укладки качественных резиновых покрытий.

? Производство травмобезопасной резиновой плитки и брусчатки.

? Производство рулонных резиновых покрытий (готовые спортивные покрытия в рулонах EcoStep Fitness; многофункциональные подложки EcoStep Basic).

? Переработка автомобильных шин в резиновую крошку.

Современнейшее оборудование, инновационные технологии, высокое качество продукции, а также штат высококвалифицированных специалистов - это те убедительные факторы, которые формируют долгосрочные и взаимовыгодные партнёрские взаимоотношения.