Ангарский нефтехимический комбинат

При отсутствии такой системы, являющейся по существу единым языком общения различных служб и подразделений, единая система обработки данных невозможно. Другим важнейшим условием, определяющим эффективность единой системы обработки данных, является введение на предприятии системы обобщенных показателей, характеризующих общую экономическую ситуацию на производстве (критериев эффективности работы завода) и обеспечивающих проведение на основе сбора данных по этим показателям качественного экономического анализа. После утверждения данных показателей необходимо подчинить деятельность всех служб и подразделений цели ведения аналитического и синтетического учета в разрезе данных показателей. К сожалению, в настоящее время в Компании отсутствует единая система нормативно-справочной информации, не осуществляется сбор информации в единых разрезах, характеризующих общую экономическую эффективность работы объединения.

7. Анализ системы «ГАЛАКТИКА»

7.1. Обзор функциональных возможностей Системы “Галактика”

Многопользовательская многофункциональная система “Галактика” предназначена для комплексной автоматизации промышленных предприятий. Задачи, на решение которых ориентирована Система “Галактика”, условно выделены в четыре функциональных контура:

Контур административного управления;

Контур оперативного управления;

Контур бухгалтерского учета;

Контур управления производством.

Все задачи тесно интегрированы между собой путем использования общей базы данных и имеют единообразный пользовательский интерфейс.

КОНТУР АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Состоит из следующих модулей.

Управление маркетингом

Управление каналами сбыта.

Управление ценовой политикой.

Маркетинговый анализ сбыта в разрезах по каналам сбыта, товарам, группам товаров, направлениям реализации.

Финансовое планирование

Разработка финансового плана предприятия в разрезе направлений деятельности и подразделений.

Регистрация хода выполнения плана. Разноска поступлений и затрат по объектам плана.

Хозяйственное планирование, Управление проектами

Планирование работ над проектами с последующим контролем исполнения утвержденных планов.

Планирование необходимых ресурсов.

Увязка работ в единый календарно-сетевой график.

Финансовый анализ

Набор наглядных графических и текстовых отчетов для быстрого обзора финансово-хозяйственного состояния предприятия и принятия управленческих решений.

Учет управлениями кадрами

Ведение личных дел сотрудников.

Планирование и учет рабочего времени сотрудников.

Управление штатным расписанием

Управление документооборотом

Учет, хранение и обработка документов и учетных карточек бумажных документов в электронной форме.

КОНТУР ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Работа пользователей контура оперативного управления системы "Галактика", состоит в регистрации входящих, либо в формировании исходящих документов-оснований и сопроводительных документов, подтверждающих выполнение хозяйственной операции.

Контур состоит из следующих модулей.

Управление закупками (материально-техническое обеспечение)

Составление плана закупок в соответствии с заключенными договорами и долгосрочными контрактами.

Регистрация документов на закупку (счета, договора, контракты) и контроль их состояния.

Распределение МЦ по складам.

Отчеты о закупаемых товарах и услугах в разрезе номенклатуры, поставщиков, групп, партий.

Управление продажами (сбыт)

Формирование отпускных цен, ведение произвольного числа прейскурантов на товары и услуги.

Оформление документов на продажу (счета, договора, контракты) и контроль их состояния (оплачены, не оплачены, просрочены и т.д.)

Контроль наличия товара, выбор склада, с которого должна произойти отгрузка.

Анализ реализации по периодам в разрезе контрагентов (групп контрагентов) и товаров (групп товаров).

Складской учет

Формирование приходных и расходных складских ордеров, ведение накопительных ведомостей.

Учет операций с ТМЦ с помощью карточек складского учета.

Проведение инвентаризации.

Управление консигнационным товаром

Прием и передача товара с регламентной отсрочкой платежа по их реализации.

Расчет с поставщиками и получателями

Расчет сальдо и составление платежного баланса по контрагенту.

Контроль взаиморасчетов.

Аналитика расчетов с поставщиками и получателями в разрезе периодов, договоров, конкретных МЦ.

Розничная торговля (Управление продажами через торговый зал)

Оптимизация процесса управления продажами с помощью интеллектуальных кассовых терминалов

КОНТУР УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ

Позволяет автоматизировать техническую подготовку производства, технико-экономическое планирование на предприятие.

Контур состоит из следующих модулей.

Технико-экономическое планирование

Поддержка нормативно-справочной информации.

Планирование производства на любой период по номенклатуре и объемам.

Расчет плановой себестоимости.

Оперативный пересчет показателей при изменении плана.

Учет затрат на производстве

Учет фактических объемов выпуска.

Расчет фактических затрат

Расчет калькуляций фактической себестоимости изделий и производственных заказов

Техническая подготовка производства

Конструкторская и технологическая подготовка производства.

Расчет потребности в материальных, трудовых и производственных ресурсах.

Оперативное управление производством

Управление процессом запуска-выпуска продукции в соответствии с производственной программой и технологией производства.

Оперативный учет выполнения производственной программы.

КОНТУР БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

Поддерживает автоматизацию всего комплекса задач бухгалтерского учета, в том числе в территориально распределенных компаниях, холдингах, на предприятиях различных отраслей и масштабов деятельности. Позволяет вести бухучет в полном соответствии с экономическим законодательством.

Контур состоит из следующих модулей.

Кассовые и Финансово-расчетные операции

Формирование финансовых документов, сопровождающих движение денежных средств - наличных и безналичных.

Связь с документами-основаниями, созданными в оперативном контуре и контроль соответствия платежей.

Баланс взаиморасчетов с контрагентами.

Учет в разрезе объектов предприятия, объектов аналитического учета.

Реестры документов, журналы-ордера, шахматки.

Учет материальных ценностей (МЦ), малоценные быстроизнашивающие предметы (МБП)

Формирование приходных и расходных ордеров.

Ведомости наличия по складам, МОЛ, месту хранения.

Ведомости движения по предприятию, по складам, по подразделениям в разрезе наименований.

Расчет зарплаты

Возможность использования в любых организациях: от крупных, до предприятий малого бизнеса, с любыми режимами работы.

Возможность настройки на специфику конкретного предприятия и изменения законодательства.

Автоматическое формирование налоговых отчетов и платежей.

Главная книга и баланс

Автоматическое формирование всех отчетных форм в соответствии с действующим законодательством.

Модификация имеющихся отчетов.

Проектирование бухгалтерской и экономической отчетности произвольной формы.

Многоплановость счетов бухгалтерского учета

Ведение параллельного учета в нескольких планах счетов, например в российском и GAAP.

Консолидированная отчетность корпорации

Обеспечивается ведение консолидированной базы данных корпорации и получения произвольной консолидированной отчетности.

В приложение Г представлена функциональная структура системы «Галактика».

Модуль "Управление документооборотом" вынесен за пределы контура административного управления, т. к. обеспечивает взаимодействие всех пользователей системы "Галактика", базируясь на единых концептуальных положениях.

Кроме функциональных компонент Система “Галактика” имеет в своем составе ряд инструментальных средств, автоматизирующих процедуры по:

обслуживанию базы данных (Repair, SQLimex);

разграничению прав доступа пользователей к той или иной информации (Protect);

модификации существующих в “Галактике” и созданию новых выходных форм (FCOM, SQL);

регистрации действий пользователей “Галактики” (Journal);

изменению и созданию экранных интерфейсов (VIP).

ОТВЕЧАЕТ ПРИНЦИПАМ:

интеллектуальность - решение задачи управления предприятием в место - регистрации и накопления информации

интегрированность - "сквозное" прохождение документов через различные службы предприятия

модульность - возможность поэтапного внедрения системы, гибкого маневрирования

открытость - возможность взаимодействия с другими программами, работающими на предприятии

адаптивность - наличие мощного механизма настроек, обеспечивающего различные схемы эксплуатации системы

доступность - наличие полного комплекта документации, подсказок, удобство ввода данных

ОБЕСПЕЧИВАЕТ:

· комплексный охват и глубокую интеграцию всех основных функций управления предприятием

· оперативное управление предприятием, включая сквозной мониторинг движения материальных, финансовых ресурсов и информационных потоков

· возможность построения распределенной системы корпоративного управления несколькими фирмами с последующим слиянием плановой, учетной, аналитической информации в единой базе данных для построения консолидированных планов и отчетов корпорации

· информационное обеспечение различных уровней и категорий руководителей - от высшего менеджмента до руководителей подразделений, служб и участков

· возможность модернизации и наращивания функционального наполнения за счет наличия развитых средств адаптации системы

· защиту от простых и сложных схем "увода" денег или товаров, путем протоколирования всех операций

· специальные схемы планирования и минимизации налогообложения

· оперативный контроль за исполнением персоналом любого уровня своих функциональных обязанностей и, как следствие, более эффективное использование персонала

· возможность быстро принимать решение об изменении ассортимента или ценовой политики, дозакупках или прекращении закупок

· средства оперативного реагирования на изменения законодательства без привлечения разработчиков

· возможность стандартизации технологии управления в корпорации, построения консолидированной отчетности, а при создании новых филиалов - передачи им вместе с "Галактикой" и технологии управления

· основу для ведения электронных архивов без дополнительных затрат

· высвобождения дополнительных внутренних ресурсов без обращения к внешним источникам

ДАЁТ ВОЗМОЖНОСТЬ РУКОВОДСТВУ:

– управлять работой предприятия из любой точки мира (имея ноутбук с установленной системой)

– разрабатывать вариантные сценарии стратегии развития

– организовывать планирование и оперативное управление себестоимостью продукции, работ и услуг

– вести непрерывный финансовый мониторинг, повышая вероятность получения стабильной прибыли

– контролировать ход выполнения договорных отношений с внешними партнерами

– осознать свои конкурентные преимущества

– проводить качественный анализ итогов деятельности и оперативно вырабатывать корректирующие воздействия

– мотивировать эффективную работу персонала

ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА НА ПРИМЕРЕ ОАО «АНХК»

1. Методика выполнения проекта пуско-наладочных работ

Пуско-наладочные работы (ПНР) системы «Галактика» - работы по адаптации и настройке системы «Галактика» на реальные условия эксплуатации, для которых она внедряется. Главной целью проекта ПНР системы является интеграция системы в бизнес - процессы ОАО «АНХК». Процесс выполнения проекта ПНР проходит через ряд этапов. От того, насколько методически правильно построен проект ПНР интеграционной системы, определены стадии и этапы выполнения проекта, последовательность их выполнения, перечень работ, выполняемых на каждом этапе проекта, во многом зависит успешное и оперативное достижение главной цели проекта ПНР.

Задача внедрения системы автоматизации предприятия ОАО "АНХК" является как организационной, так и технической. Суть производимых в процессе автоматизации изменений бизнес-процессов предприятия заключается в переходе от поддержки процесса управления с помощью отдельных разрозненных программ, автоматизирующих некоторые функции анализа и контроля, к технологии непрерывного сбора и анализа всей хозяйственной информации, определяющей экономические показатели деятельности предприятия.

Технология процесса управления, на которую ориентирована система «Галактика», преследует достижение одной главной цели: обеспечение полного контроля всех бизнес-процессов и выход на информационную управляемость предприятия.

Проект ПНР системы “Галактика” имеет 3 стадии, в которые входят 6 этапов:

Подготовка.

Заключение договора.

Диагностика и решение проблем.

Стадия выполнения ПНР системы «Галактика».

Наладка системы.

Ввод системы в эксплуатацию.

Послепроектная стадия.

Завершение работ по проекту.

Обобщение опыта выполнения ПНР, подведение итогов.

Структурная схема стадий и этапов проекта ПНР системы «Галактика» представлена в приложении Д.

Для выполнения внедрения системы «Галактика» были выполнены следующие условия:

Создана группа внедрения системы, состоящая из двух составных частей а) работников ОАО «АНХК»: ответственным за техническую часть внедрения системы назначили начальника КИВЦ, исполнителями три программиста из КИВЦ; б) работников ООО «Галактика Софтсервис»: управленческий персонал состоит из трех человек (вице-президент, начальник отдела ПНР, руководитель проекта), исполнители проекта - это четыре эксперта-консультанта.

Приказом по предприятию утвердили единые каталоги материальных ценностей, организаций и банков, а также отделов, служб и подразделений предприятия; сотрудников, ответственных за изменения вышеуказанных каталогов; а также регламент их изменения.

Обеспечили необходимую техническую инфраструктуру предприятия (был модернизирован парк персональных компьютеров, и увеличение пропускной способности ЛВС).

Организовали группу сопровождения Системы «Галактика» (три программиста из состава КИВЦ).

1.1. Подготовка

1.1.1. Заключение договора

В договоре и в документах, которые составлены при переговорах, были определены цели (автоматизация системы управления предприятия ОАО «АНХК»), сроки и сумма проекта автоматизации предприятия на базе системы "Галактика", условия выполнения проекта, распределение обязанностей между исполнителями договора и обобщенный план проведения работ.

1.1.2. Этап диагностики и решение проблем

Во время этапа диагностики и решения проблем выполняются следующие работы:

· Был определен состав исполнителей проекта автоматизации это три человека из состава отдела КИВЦ и четыре человека из состава организации ООО «Галактика Софтсервис».

· Был выполнен предпроектное обследование предприятия ОАО «АНХК», итогом стал проект автоматизации предприятия.

· После анализа предприятия был составлен и согласован детальный, подробный плана-графика ПНР.

· Подготовка предприятия к ПНР системы "Галактика" (был модернизирован компьютерный парк предприятия и локальная вычислительная сеть).

· Разработка проектных решений и моделирование бизнес-процессов.

· Подготовка системы «Галактика» к ПНР на предприятии.

1.2. Выполнение пуско-наладочных работ системы «Галактика»

1.2.1. Наладка системы

Во время этапа наладки системы выполняются следующие работы:

Общая настройка системы;

Формирование нормативно-справочного фонда предприятия;

Функциональное тестирование системы в подразделениях;

Консультирование конечных пользователей.

Общая настройка системы

При настройке системы «Галактика» осуществляется ее конфигурирование в соответствии с требованиями проектных решений и моделей бизнес-процессов предприятия, со структурой рабочих мест конечных пользователей, определение параметров функционирования системы в соответствии с корпоративными стандартами предприятия и условиями выполнения бизнес-процессов. Настройка системы «Галактика» осуществляется в соответствии с ее эксплуатационной документацией, с проектными решениями и с решениями по проблемам ПНР.

Работы выполняются администратором системы «Галактика» под контролем эксперта проектной группы корпорации «Галактика».

Формирование нормативно-справочного фонда предприятия

Вся нормативно-справочная информация, циркулирующая на предприятии и необходимая для выполнения ПНР, переносится в базы данных системы «Галактика», производится унификация стандартных классификаторов, справочников, каталогов, например:

Классификаторы товаров, материалов, комплектов.

Каталог поставщиков и получателей

Справочник учетных номеров документов.

Справочник по методам и особенностям нумерации частей и компонентов готовой продукции - структуры изделия.

Каталог услуг.

Каталог статей затрат и т.п.

Особое внимание уделяется стандартизации и унификации каталогов, информация которых имеет для предприятия высокую степень важности, например,

Классификатор и кодификатор ТМЦ.

Планы бухгалтерских счетов.

Каталог кодов аналитического учета.

Каталог подразделений и складов.

Каталог поставщиков и получателей.

Неудачная реализация ключевых каталогов в лучшем случае приведет к пересмотру сроков исполнения ПНР в сторону увеличения, в худшем - к провалу проекта ПНР системы «Галактика».

Особое внимание необходимо обратить на разработку технологии работы со складами, потому что при автоматизации систем управления в понятие «склад» вкладывается другой, отличный от общепринятого, смысл - к физическим складам добавляются виртуальные, например, таможенный склад, производственный склад, склад ценных бумаг и т.д. Структура складов в системе «Галактика» может не соответствовать их физической структуре, но ее разработка должна быть проведена в тесной увязке с бизнес-процедурами движения и учета товарно-материальных потоков.

Реализация моделей бизнес-процессов и функциональное тестирование системы в подразделениях.

При функциональном тестировании системы было проведено:

Моделирование бизнес-процессов предприятия. Соблюдения условий, например, времени ввода информации или времени отклика системы.

Ввод реальных данных и тестирование всех бизнес-функций каждого бизнес-процесса на реальных данных.

Выявление и устранение всех проблем, возникающих при выполнении бизнес-процессов в среде системы «Галактика», для их исключения во время проведения опытной эксплуатации.

Подготовка к опытной эксплуатации системы «Галактика» с реальными данными.

Для выполнения работ данного вида была активно задействована вся группа, выполняющая внедрение интегрированной системы с целью эффективно выявить проблемы (сотрудники ОАО «АНХК») и поиска рациональных методов выполнения разработанных бизнес - процессов (сотрудники ООО «Галактика Софтсервис»).

Исходя из материалов по обследованию ОАО "АНХК", проведение пуско-наладочных работ системы "Галактика" на предприятии будет проходить в 2 этапа. На первом этапе предполагается автоматизировать подразделения: Управление производственно-технической комплектации, Коммерческий отдел, Финансовое управление, Центральную бухгалтерию, Юридический отдел, Производственно-складской комплекс. На этом этапе ПНР рекомендуется автоматизировать основные бизнес-процессы, связанные с учетом движения товарно-материальных ценностей, финансов и бухгалтерского учета данных направлений. Этот этап очень важен для управленческого аспекта, как этап создающий основу для построения комплексной системы управления деятельности предприятия.

На втором этапе ПНР системы "Галактика" рекомендуется автоматизировать следующие подразделения: Планово-экономический отдел, Центральную бухгалтерию, Производственный отдел, Управление капитального строительства, Отдел главного механика, Отдел главного метролога, Отдел главного энергетика, Транспортный отдел, Автотранспортное предприятие.

Проведение деловых игр на рабочих местах, консультирование конечных пользователей

Деловые игры на рабочих местах проводятся для ознакомления с технологией работы с системой конечных пользователей. Отличия данных деловых игр от деловой игры, проводимой во время этапа диагностики и решения проблем, заключается в том, что они должны продемонстрировать не проектные, а реальные технологии работы с системой на каждом рабочем месте. Во время деловых игр на рабочих местах производится отработка сквозных и локальных бизнес-процессов предприятия. По результатам деловых игр производится консультирование конечных пользователей и разработка предварительных инструкций по эксплуатации для каждого рабочего места и для выполнения сквозных бизнес-процессов. Консультирование следует проводить с полностью функционально оттестированной системой с настроенными системой разделения доступа пользователей и с соблюдением всех мер и правил информационной безопасности.

1.2.2. Ввод системы в эксплуатацию

Во время этапа ввода системы «Галактика» в эксплуатацию выполняются следующие работы:

Ввод системы в опытную эксплуатацию.

Ввод системы в промышленную эксплуатацию.

Ввод системы в опытную эксплуатацию

Во время опытной эксплуатации производится полномасштабный ввод реальных данных в систему «Галактика» и комплексная проверка результатов работы модели деятельности предприятия:

Финансовый и управленческий учет.

Планирование и управление производством.

Планирование и управление запасами, закупками и реализацией ТМЦ.

Планирование и управление работами по ремонтному обслуживанию оборудования.

Управление маркетингом.

Управление других процессов деятельности предприятия.

Нагрузка на все службы, задействованные в проекте, при опытной эксплуатации системы возрастает в связи с тем, что осуществляется двойной ввод данных в старую и новую систему. Такой ввод данных должен быть сохранен в течение всего выбранного отчетного периода деятельности предприятия, включая закрытие отчетного периода. Продолжительность отчетного периода - квартал.

В ходе опытной эксплуатации системы проверяется идентичность данных старой и новой системы управления. По результатам проверки информации принимается решение или о доработках технологии работы с системой, или о переводе системы в промышленную эксплуатацию (система будет оцениваться двумя способами: удовлетворенностью персонала от использования системы и функциональными возможностями системы). В случае принятия решения о доработках технологии работы с системой, выполняются все необходимые доработки (корректировки, изменения), после чего снова проверяется идентичность данных старой и новой системы управления. Этот процесс происходит итеграционно до тех пор, пока не будет достигнут приемлемый результат. Далее производится документирование отработанных технологий решения задач бизнес-процессов предприятия. Производится корректировка предварительных инструкций и получение окончательных инструкций по эксплуатации рабочих мест и на выполнение сквозных бизнес-процессов и, при необходимости, корректируются должностные инструкции пользователей системы. Структура и содержание инструкций должны удовлетворять требованиям корпоративного стандарта и должны содержать полное описание всех операций рабочего места.

Ввод системы в промышленную эксплуатацию

По результатам опытной эксплуатации системы «Галактика» составляется план поэтапного «отключения» старой системы управления и учета, в котором указываются последовательность работ и график перехода конечных пользователей на новую систему. Работы завершаются составлением и подписанием паспорта системы и акта о вводе системы «Галактика» в промышленную эксплуатацию.

1.3. Послепроектная стадия

1.3.1. Завершение работ

Обсуждение вариантов продолжения сотрудничества, ведение переговоров относительно будущих контактов и дальнейшей работы, и, возможно, закрепление результатов переговоров в договоре о дальнейшем сотрудничестве или в договоре о намерениях. Например, согласование позиций о перспективах выполнения реинжиниринга системы управления предприятия на базе опыта использования системы «Галактика».

1.3.2. Обобщение опыта ПНР

Этап не менее важен, чем все предыдущие. На данном этапе собирается и обобщается вся информация о позитивных и негативных фактах проведения проекта ПНР системы «Галактика» на предприятии, собирается вся документация по проекту: отчеты, технические задания, технические проекты, инструкции и т.п. документы. Вся собранная информация подвергается критическому анализу, результатом которого могут стать:

Предложения по совершенствованию взаимодействия подразделений и служб корпорации при проведении ПНР.

Предложения по перспективным разработкам системы «Галактика».

Предложения по разработке или по усовершенствованию технологий ведения ПНР на предприятиях отрасли, предложения для отраслевых решений и другие предложения.

Собранные документы сдаются в архив корпорации и используются для получения различного рода справок по вопросам эксплуатации системы «Галактика» на ОАО «АНХК».

2.1 План проведения пуско-наладочных работ

Анализ обрабатываемых документов на рабочих местах специалистов ОАО "АНХК”, позволяет сделать оценку количества необходимых подразделениям рабочих мест. Под рабочими местами будем понимать количество компьютеров, которыми должны быть оснащены соответствующие службы для обработки документооборота в среде Системы “Галактика”.

Закупку отдельных модулей Системы “Галактика“ и пуско-наладочные работы целесообразно проводить по этапам, чтобы в кратчайшие сроки окупались произведенные Заказчиком затраты.

Примерный перечень пуско-наладочных работ по вводу в эксплуатацию системы Галактика на ОАО «АНХК» приведен в плане проведения пуско-наладочных работ (таблица 3.1). Исходя из опыта проведения пуско-наладочных работ на объектах масштаба предприятия Заказчика, весь комплекс работ первого этапа может быть выполнен примерно за 22 месяца. В перечне приведена трудоемкость работ выполняемых Исполнителем. Конкретные сроки выполнения работ по каждому пункту план-графика должны быть определены Заказчиком, после проработки участвующими в них подразделениями предприятия и определения реальных затрат времени с их стороны. При этом должны быть приняты во внимание:

· трудоемкость работ;

· квалификация исполнителей;

· загрузка исполнителей по основной деятельности;

· наличие сотрудника на рабочем месте (отпуска, отгулы и т.п.).

Дату начала пусконаладочных работ необходимо согласовать со сроками обучения специалистов работе с системы «Галактика», технической готовности компьютерного парка и локальной вычислительной сети и сроком закупки лицензий на систему «Галактика».

Детальный план-график ПНР разработан совместно с группой Заказчика и Исполнителя перед проведением ПНР.(см. таблицу 3.1)

План-график проведения пуско-наладочных работ утвержден приказом Генерального директора ОАО "АНХК", в котором определимы ответственные лиц по направлениям и в общем за выполнение всех работ, предоставлены ответственным за внедрение лицам полномочия необходимые для выполнения возложенных на них задач, установлены сроки и формы периодической отчетности (еженедельно на уровне рабочей группы, ежемесячно на уровне управляющего или его заместителя).

Таблица 3.1.

Периоды пуско-наладочных работ Системы «Галактики».

Наименование задачи		Длительность	Начало	Окончание
		месяц
	I стадия автоматизации
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Управление снабжением		9,25	18.03.2007	29.11.2007
	1	АРМ МТО: Договорная деятельность		1,25	25.03.2007	26.04.2007
	2	АРМ МТО: Управление движением МТР		1	29.04.2007	24.05.2007
	3	АРМ МТО: Управление складскими запасами		5,75	27.05.2007	01.11.2007
	4	АРМ Услуги: Потребление прочих услуг		0,75	08.04.2007	26.04.2007
	5	АРМ Услуги: Потребление тепло-электроэнергии		0,75	18.03.2007	05.04.2007
	6	АРМ МТО: Планирование закупок МТР		1	04.11.2007	29.11.2007
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Управление сбытом		4,75	18.03.2007	26.07.2007
	7	АРМ Сбыт: Управление сбытом ТМЦ		1,5	17.06.2007	26.07.2007
	8	АРМ Сбыт: Управление сбытом услуг		1,5	18.03.2007	26.04.2007
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Управление финансовыми ресурсами		7	25.03.2007	04.10.2007
	9	АРМ Финансы: Банковские операции		0,95	27.05.2007	20.06.2007
	10	АРМ Финансы: Ведение Актов взаимозачетов		0,5	21.06.2007	04.07.2007
	11	АРМ Финансы: Ведение кассовых операций		0,85	25.03.2007	16.04.2007
	12	АРМ Финансы: Вексельные операции		1,5	01.04.2007	10.05.2007
	13	АРМ Финансы: Кредитные операции		0,9	13.05.2007	05.06.2007
	14	АРМ Финансы: Операции по договорам цессии		0,5	06.06.2007	19.06.2007
	15	АРМ Финансы: Платежный календарь		1,5	15.07.2007	23.08.2007
	16	АРМ Финансы: Разработка финансового плана		1,75	27.05.2007	12.07.2007
	17	АРМ Финансы: Исполнение финансового плана		1,5	15.07.2007	23.08.2007
	18	АРМ Финансы: Анализ финансовых операций		1,5	26.08.2007	04.10.2007
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Бухгалтерский учет		7,55	17.04.2007	13.11.2007
	19	АРМ: Учет расчетов с подотчетными лицами		0,9	17.04.2007	10.05.2007
	20	АРМ: Учет кассовых операций		0,9	17.04.2007	10.05.2007
	21	АРМ: Учет банковских операций		0,9	21.06.2007	16.07.2007
	22	АРМ: Учет вексельных операций		0,9	13.05.2007	05.06.2007
	23	АРМ: Учет расчетов с поставщиками подрядчиками		0,9	27.05.2007	19.06.2007
	24	АРМ: Учет расчетов с покупателями и заказчиками		0,9	29.07.2007	21.08.2007
	25	АРМ: Учет материалов		0,9	17.06.2007	10.07.2007
	26	АРМ: Учет реализации		0,9	29.07.2007	21.08.2007
	27	АРМ: Учет кредитов и займов		0,9	06.06.2007	01.07.2007
	28	АРМ: Учет экспортно-импортных операций		1,25	22.08.2007	25.09.2007
	29	АРМ: Учет финансовых вложений		0,75	26.09.2007	16.10.2007
	30	АРМ: Учет спецодежды		1	17.10.2007	13.11.2007
	31 АРМ: Претензионно-исковая дея тельность		1,25	29.07.2007	30.08.2007
		Итого I стадия		9,25	18.03.2007	29.11.2007
	II стадия автоматизации
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Управление Инвестиционной деятельностью		3,85	02.12.2007	18.03.2008
	32	АРМ Управление капитальным строительством		2	02.12.2007	24.01.2008
	33	АРМ Управление инвестиционными проектами		2	22.01.2008	18.03.2008
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Управление ремонтами		3	02.12.2007	21.02.2008
	34	АРМ Ремонты: Планирование ремонтов		1	02.12.2007	27.12.2007
	35	АРМ Ремонты: Управление ремонтными работами		2	30.12.2007	21.02.2008
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Управление затратами и себестоимостью		5,75	03.07.2008	10.12.2008
	36	АРМ: Разработка плана реализации и затрат		1,75	03.07.2008	20.08.2008
	37	АРМ: Расчет плановой себестоимости		1,95	21.08.2008	14.10.2008
	38	АРМ: Ценообразование		1	10.10.2008	06.11.2008
	39	АРМ: Анализ производственно- хозяйственной деятельности		1,2	07.11.2008	10.12.2008
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Управление производством		3,8	19.03.2008	02.07.2008
	40	АРМ: Планирование производства		1,75	19.03.2008	06.05.2008
	41	АРМ: Диспетчеризация движения МТР		2,05	07.05.2008	02.07.2008
	42	АРМ: Управление автотранспортом	3	24.02.2008	16.05.2008
	КОМПЛЕКС ЗАДАЧ Бухгалтерский учет	8,55	22.01.2008	17.09.2008
	43	АРМ: Расчеты с персоналом по оплате труда		3	22.01.2008	15.04.2008
	44	АРМ: Учет капитальных вложений		1	27.01.2008	21.02.2008
	45	АРМ: Учет нематериальных активов		0,6	24.02.2008	11.03.2008
	46	АРМ: Учет основных средств		1	12.03.2008	08.04.2008
	47	АРМ: Учет драгоценных металлов		0,4	09.04.2008	18.04.2008
	48	АРМ: Ведение налоговых расчетов		0,45	19.05.2008	29.05.2008
	49	АРМ: Налоговый учет		2	24.03.2008	16.05.2008
	50	АРМ: Учет готовой продукции		1	03.07.2008	30.07.2008
	51	АРМ: Учет и расчет налогов		1	24.02.2008	21.03.2008
	52	АРМ: Учет основного и вспомогательного производства		1,5	03.07.2008	13.08.2008
	53	АРМ: Сводная бухгалтерская отчетность		1,25	14.08.2008	17.09.2008
		Итого II стадия автоматизации		13,4	02.12.2007	10.12.2008
		Итого		22,65	18.03.2007	10.12.2008

3.2 План обучения сотрудников предприятия

Обучение сотрудников предприятия Заказчика проекта ПНР системы «Галактика» - необходимая работа, которая должна быть согласована с планом-графиком ПНР. Состав пилотной группы специалистов ОАО «АНХК», обучаемой в первую очередь, приведен в табл. 3.2. В таблице 3.3. указаны наименование курса и периоды обучения.

Таблица 3.2.

Состав пилотной группы, обучаемой в первую очередь

Подразделение	Количество обучаемых сотрудников пилотной группы
УПТК	10
ПСК	3
Финансовое управление	10
Коммерческий отдел	5
Центральная бухгалтерия	18
Юридический отдел	2
Служба Заказчика по ИТ	3

Остальная часть сотрудников, это 398 человек, будет обучаться в четыре этапа, примерно 90 человек в один этап.

3. Проект информационной структуры предприятия ОАО «АНХК»

Интегрированная система предприятия ОАО «АНХК» будет построена в виде набора информационных узлов (ИУ), связанных между собой каналами связи.

Таблица 3.3.

Обучение сотрудников
Наименование курса	Кол-во сотрудн.	Длительность (дней)	Начало	Окончание
Cводный курс Система Галактика	5	5	04.03.2007	08.03.2007
Средства и методы создания отчетов (SQL, Fcom, ARD) (40 час)	1	5	18.03.2007	22.03.2007
Администратор системы “Галактика”. Платформы: Btrieve; Oracle; MS SQL (80 час) + тестирование специалиста.	2	10	04.03.2007	15.03.2007
Оперативное Управление + Управление договорами (40 час)	20	5	11.09.2007	15.09.2007
Бухгалтерский Учет (40 час)	17	5	18.09.2007	22.09.2007
Управление бюджетами. Платёжный календарь (30 час)	5	5	25.09.2007	29.09.2007

Программное обеспечение ИУ выполняет следующие функции:

· ввод, хранение и обработка данных;

· обмен данными с другими узлами;

· формирование отчётов по информации в базе данных на узле;

· обеспечение информационной безопасности.

С точки зрения программного обеспечения узлы системы являются равноправными (т.е. имеют возможность выполнять одинаковые функции), информационное наполнение базы данных каждого узла регулируется настройкой сценариев информационного обмена (информационное неравноправие, каждый ИУ работает только с предназначенной для его пользователей информацией).

Узлы интегрированной системы выделяются по принципу производственной и географической обособленности - узлы производственных подразделений и в случае необходимости узлы удалённых (не включённых в высокоскоростную локальную вычислительную сеть) подразделений.

Один узел корпоративной системы будет имеет в своей базе данных полную информацию по хозяйственной деятельности предприятия ОАО «АНХК» (центральная база данных) для обеспечения возможности выполнения запросов (формирования отчётов) по предприятию в целом.

В случае необходимости консолидация (слияние, объединение) данных между удаленными узлами (предприятиями ООО ОАО «АНХК») будет выполняться двумя способами:

С помощью утилиты межофисного обмена данными, осуществляющей пересылку данных с использованием Internet, модемов, электронной почты или дискет, с режимом разрешения возможных конфликтов;

С использованием возможности объединения данных excel-таблиц средствами системы MS Excel. Для этого в узлах, работающих в интегрированной системы будут формироваться отчеты в виде excel-таблиц, а на других узлах такие excel-таблиц будут заполняться вручную. Затем эти таблицы должны передаваться в центральную базу данных для объединения.

Доступ пользователей интегрированной системы к данным отдельных узлов и к данным центральной базы данных осуществляется в рамках полномочий, назначенных через систему разграничения прав доступа.

Все узлы системы будут работать с единым набором каталогов и справочников (нормативно справочной информации (НСИ)), обновляемых в централизованном порядке.

Программное наполнение интегрированной системы будет обеспечивать одинаковый набор функций на всех узлах. Администратор системы будет иметь возможность отключать неиспользуемые (ненужные) на конкретном узле функции и включать их при изменениях структуры предприятия ОАО «АНХК» или при расширении функций узла. Набор программных модулей узлов интегрированной системы будет предоставлять возможность обеспечить одинаковый уровень защиты информации.

В этом случае нарушения в работе одного из узлов не будут существенным образом сказываться на работе других узлов. Остановка работы всей системы из-за выхода из строя одного узла не допускается.

С целью повышения устойчивости функционирования интегрированной системы в процессе работы узлов будут выполняться протоколирование действий пользователей, изменений в данных, событий в системе. Программные модули интегрированной системы будут иметь встроенные средства контроля целостности информации.

В каждом ИУ предусмотрены средства архивации (backup) данных для предотвращения потери информации при нарушении функционирования системы. Обеспечена возможность перемещения архивов на мобильные носители (магнитная лента, CD-ROM, магнитооптика, дискеты) и восстановления данных из архивов с восстановлением состояния базы данных по протоколу изменений.

Защита информации и безопасность эксплуатации.

Комплексная информационная безопасность системы от внутренних и внешних угроз обеспечивается набором мероприятий, включающим подбор сотрудников, имеющих доступ к информации системы, настройку сетевой операционной системы на допуск к работе с АС ограниченного круга сотрудников, настройку разграничения прав таких сотрудников на доступ к информации и функциям системы, криптографическую защиту информации базы данных, контроль целостности информации.

Система криптографической защиты данных будет обеспечивать парольную защиту и шифрование данных средствами используемой СУБД при прозрачном доступе легальных (зарегистрированных) пользователей системы.

Подсистема контроля целостности информации будет обеспечивать поиск и исправление нарушений в связях таблиц базы данных, восстанавливать (при наличии принципиальной возможности) недостающие данные, в процессе работы пользователей предотвращать неверные действия, способные привести к разрушению информации в базе данных. Действия пользователей по модификации информации в базе данных (добавление, удаление записей, изменения содержимого полей записей) будут протоколироваться с возможностью восстановления состояния данных, существовавшего до модификации («откат» действий пользователей).

Система разграничения прав пользователей системы будет обеспечивать ограничение на доступ пользователей к выполнению функций системы (заполнение документов, получение отчётов и т.п.), ограничение на доступ пользователей к группам документов (записям таблиц базы данных), ограничение на доступ пользователей к отдельным реквизитам документов (полям записей), протоколирование действий пользователей, связанных с информационной безопасностью (вход в систему и выход из неё, открытие и редактирование документов, и т.п.).

Система разграничения прав пользователей интегрированной системы обеспечивает:

· Ограничение на доступ пользователей (групп пользователей) к выполнению функций системы (заполнение документов, получение отчётов и т.п.).

· Ограничение на доступ пользователей (групп пользователей) к группам документов по признакам, содержащимся в документе.

· Ограничение на доступ пользователей (групп пользователей) к отдельным реквизитам документов.

· Ограничение на доступ пользователей (групп пользователей) к данным по отдельным контрагентам (группам контрагентов).

· Протоколирование действий пользователей, связанных с информационной безопасностью.

4. Базовая концепция организации документооборота при использовании Системы “Галактика”

Концепция системы “Галактика” предполагает четкое разделение функций между специалистами (подразделениями), осуществляющими инициирование и регистрацию хозяйственных операций, специалистами (подразделениями), выполняющими функции учета и контроля экономических аспектов производственной деятельности и специалистами (подразделениями), осуществляющими функции планирования и управления производством. В Системе “Галактика” задачи, решаемые первой группой специалистов, включены в контур оперативного управления. Задачи, решаемые второй группой специалистов, включены в контуры бухгалтерского учета и административного управления. Задачи, решаемые специалистами третьей группы, включены в контур управления производством.

При четко налаженной организационной технологии работ в рамках системы “Галактика” каждый исполнитель выполняет определенные для него инструкцией действия, наполняя базу данных предприятия оперативной информацией о ходе выполнения конкретных хозяйственных операций, имея возможность получать информацию в объеме, необходимом и достаточном для осуществления своих должностных обязанностей.

В соответствии с установленными правами доступа специалисты всех служб предприятия имеют возможность анализа не только той информации, за ввод которой они несут непосредственную ответственность, но и сопряженной с ней: за подготовку и ввод которой отвечают другие службы.

По технологии системы “Галактика” поступающие сведения о датах и суммах произведенных оплат при вводе в базу данных должны быть связаны с документом, послужившим основанием для данной оплаты. В момент установки связи с конкретным документом, послужившим основанием для выполнения платежа, эти сведения становятся доступными и специалисту, выполнявшему регистрацию документа-основания.

Разделение документопотока на оперативный, бухгалтерский и производственный контур позволяет своевременно фиксировать сведения, являющиеся, с точки зрения бухгалтерии, неполными и не подлежащими учету. Примером таких сведений являются намерения на заключение договоров (договора и счета в состоянии “оформляемый”).

Для точной оценки финансового положения предприятия все изменения в состоянии материальных и финансовых средств, возникающие в ходе производственной и хозяйственной деятельности, должны быть проведены специалистами бухгалтерии. Возможны два варианта выполнения проводок: ручной и автоматизированный. Автоматизированная технология выполнения проводок в Системе “Галактика” реализуется при условии создания и ведения пользователем каталога типовых хозяйственных операций. Выполняя разноску (привязку) первичных документов по типовым хозяйственным операциям, специалист бухгалтерии тем самым определяет состав проводок, подлежащих выполнению, а также алгоритм их расчета. При наличии правильно настроенного каталога типовых хозяйственных операций функции разноски платежных документов можно поручить человеку, не имеющему специальной подготовки в области бухгалтерского учета.

Укрупненная схема организации документооборота при использовании Системы “Галактика” приведена на рис. 3.1.

Следует отметить, что само наличие на предприятии Системы “Галактика” не гарантирует выполнение качественного учета и анализа всех экономических аспектов деятельности предприятия, так как кроме инструментария для выполнения учета необходимо иметь методику организации учета, четко ей следовать и иметь высокий уровень подготовки кадров.

5. Преимущество от использования интегрированной системы управления предприятием

Основные процессы деятельности Комбината представлены в приложении Е их автоматизация первостепенна так как они являются очень важными или их обработка и анализ занимает существенное время в общем документопотоке. Эти процессы составляют основу бизнес - процессов предприятия и без них интегрированная система предприятия не будет эффективна.

Информационную систему предприятия можно рассматривать в трех аспектах: это внутренняя финансовая информация, информация о производстве и информация для управленческого состава.

Внутренняя финансовая информация.

Главное назначение финансовой информации - показать финансовое положения предприятия (ликвидность, платежеспособность т.д.), показать качественную и количественную характеристику денежных потоков, а так же показать путь улучшения их.

Финансовый анализ позволяет полноса раскрыть составляющие финансовой информации.

Применительно к финансовому анализу в интегрированной системе существуют механизмы, позволяющие достаточно просто формировать отчетные формы, позволяет формировать по данным отчетности новые агрегированные показатели, т. е. формализовать сложные многоступенчатые методики финансового менеджмента. Таким образом, за счет настраиваемой системы показателей оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия можно создавать отчеты для самых разнообразных потребителей учетной информации - как внешних, так и внутренних.

Отбор информации для анализа производится в специальном режиме "Статистика". Так как система является "родной" для всей совокупности программных продуктов корпорации "Галактика", она распознает окружающие ее файлы базы данных и выбирает из них все, что требуется пользователю.

Данные отбираются за любой указанный пользователем период, а основной информационной базой анализа служат сальдо и обороты как синтетических, так и аналитических счетов. Особо подчеркнем это обстоятельство, поскольку часто системы финансового анализа используют в расчетах только высокоагрегированные синтетические показатели. Здесь же предоставляется возможность задействовать практически любую аналитическую информацию, имеющуюся в базовой системе автоматизации бухгалтерского учета.

Анализ может проводиться по каждому синтетическому счету, субсчету или коду аналитического учета, а также по их спискам, заданным пользователем, что позволяет объединять учетные данные в однородные по тем или иным критериям группы и, в частности, произвольным образом группировать аналитические показатели. Как показывает опыт применения подсистемы "Финансовый анализ" в составе "Галактики", это крайне важно при выполнении внутреннего анализа эффективности работы предприятия. Ведь если механизм группирования данных синтетического учета (например, для построения аналитических балансов) хорошо разработан в экономической теории и такого рода анализ уже используется в отечественной практике управления, то методики внутреннего анализа пока еще не стали популярными в России. Поэтому реализация возможности получения самых разнообразных статических срезов и исследования динамики развития тех или иных аналитических данных приобретает первостепенное значение в плане расширения и дополнения информационной базы управления.

Помимо анализа финансовых потоков в национальных денежных единицах, пользователь может с помощью этой подсистемы строить аналитические отчеты и диаграммы по данным в валюте в соответствии с курсом, действующим на момент проведения конкретных хозяйственных операций. По мере накопления информации последовательных учетных периодов в базе данных программы можно отслеживать динамику и структуру изменения расчетных показателей хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и с учетом индекса цен, что позволяет сравнивать эффективность его работы в различные промежутки времени.

Анализ динамики синтетических и аналитических показателей создает информационную базу для поддержки процесса решения задач выработки стратегических направлений развития бизнеса.

Суть интегрированной системы не в том, чтобы упорядочить документооборот и ускорить подготовку бухгалтерской отчетности. Это полезные свойства, но они не помогут в конкурентной борьбе за клиентов. То, что необходимо, - это оперативная и достоверная информация о себестоимости, выполняемых заказах, сроках платы поставщику или сроки оплаты покупателей и т.д. Только эта информация предоставит рычаги для эффективного управления предприятием.

На конкретном примере я показу, что даст интегрированная система в дебиторской задолженности. Из анализа дебиторской задолженности видно, что общий объем задолженности увеличился (смотри таблицу 3.4.).

Таблица 3.4.

Показатели дебиторской задолженности (тыс.руб)

№	Наименование показателей	2005 год	2006 год	Отклонения (+/-)
1	Выручка	4 438 984	4 033 686	- 405298
2	Дебиторская задолженность	1414676	1683267	268591
3	Срока оборота дебиторской задолженности	128,011139	138,408351	10,39721

Срока оборота дебиторской задолженности = (365*ДЗ)/В, характеризует срок погашения дебиторской задолженности, измеряется в днях. Срок оборота увеличился это отрицательное явление, значит, возрастает дебиторская задолженность.

Применение интегрированной системы на предприятии указанной в приложении Ж схема организации дебиторской задолженности, приведет к следующему эффекту: уменьшению нарушений оплаты покупателей на 20% , сокращение оборачиваемости дебиторской задолженности на 20 дней, в следствии, сокращение среднегодовой задолженности и высвобождение оборотных средств в размере 380 млн.руб. Этот эффект достигается путем быстрого и оперативного реагирования на увеличение или уменьшение дебиторской задолженности. Все данные, по дебиторской задолженности, приведенные в приложении, являются приблизительными, расчеты основаны на анализе предприятий внедривших интеграционную систему управления предприятием.

Информация о производстве

Вся информация связанная с производственной деятельностью это: планирование производства, диспетчеризация (то есть контроль хода производства, выпуска продукции, расхода ресурсов и организация выполнения оперативных планов), контроль затрат, отчеты по производству и т.д.

Я опишу ситуацию сложившиеся на складах предприятия и эффект от внедрения интегрированной системы.

Ситуация на складе:

– при загрузке производственных мощностей около 30% предприятие использует все имеющиеся склады: центральные и цеховые.

– в службе ПСК все еще превалирует режим пакетной обработки данных. Ввод информации осуществляется операторами, что приводит к возникновению ошибок и требует много времени на их устранение.

Что повлечет внедрение интегрированной системы?

В системе «Галактика» диспетчеризацией занимается контур логистика, автоматизированное рабочее место диспетчеризация движения МТР. Реализованные в системе функции позволяют автоматизировать:

– формирование хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг;

– определение объемов и направлений материальных потоков;

– определение последовательности продвижения товаров к местам складирования;

– развитие, размещение и организацию складского хозяйства;