Планирование стратегии развития битумного завода ОГУП "Челябинскавтодор"

Общая характеристика предприятия, история его развития и особенности организационной структуры. Анализ факторов внешней и внутренней среды, сильных и слабых сторон предприятия, классификация и ранжирование проблем. Выбор и планирование стратегии.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.07.2011
Размер файла 2,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- Низкий уровень заработной платы

- Простой завода

- Высокие энергетические затраты и высокие цены поставщиков

- Проведение маркетинговых исследований

- расширение ассортимента товаров

- Проведение рекламных компаний и акций

- Повышение заработной платы, введение система бонусов и поощрений

- Разработка и совершенствование технологии производства (пересмотр норм потребления энергии)

2. Подразделение организации

Отдел маркетинга

1. Недостаток информации

2. Недостаточная мотивация на результат

3. Ограничение в свободе выбора поставщиков

- заказчики перенаправляются от управляющей компании и пропадает необходимость в поиске новых клиентов

- Отсутствие заинтересованности в количестве и качестве заявок

- жесткий контроль со стороны управления и отсутствие свободы выбора

- Предоставление доли свободы в выборе и заключении контрактов и договоров

- Разработки специальных заданий для более глубоко вовлечения в процесс сбыта, изучения рынка и т.д.

- Повышение мотивации на результат, путем ощущения личной сопричастности и введения системы поощрений

3. Индивидуум

маркетолог

1. Отсутствие навыков поиска рынка сбыта

2. Низкая мотивация из-за невысокой оценки результата руководством

3. Чувство непричастности к общему процессу

- Недостаточный опыт работы

- Отсутствие новых клиентов из-за слабостей системы сбыта и маркетинга

- недостаточная увлеченность процессом

- Неуверенность в своих действиях

-Развитие коммуникационных навыков

- Обсуждение проблем с руководителем

- Проявление внимания к клиентам

- формулирование конкретных требований к труду и к результатам деятельности

Таким образом, были выявлены все существенные проблемы на предприятии, выделены главные из них, предложены варианты по их решению. Наибольшее внимание следует обратить на работу отдела маркетинга и объем и предоставление информации руководству. Эта проблема имеет вполне конкретные пути решения и приведет к видимым изменениям.

3. Стратегическое планирование

3.1 Планирование целей предприятия

Планирование - это определение целей и задач предприятия на определенную перспективу, анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения.

Важнейшими целями, которые преследуются в планировании на предприятии, как правило, являются: объем продаж товарной массы, прибыль и доля на рынке.

Виды планирования.

В зависимости от продолжительности планового периода выделяют перспективное (долгосрочное и среднесрочное) и текущее (краткосрочное) планирование.

Долгосрочное планирование обычно охватывает трехлетний или пятилетний периоды и определяет общую стратегию предприятия в рамках, «продукт-рынок». При составлении плана изучаются варианты расширения производства и снижения издержек. Прогнозируются изменения в номенклатуре продукции и уточняется политика в функциональных сферах. Результатом этого плана являются формулировка долгосрочных целей, составление долгосрочных проектов и принятие долгосрочной политики в основных областях.

Среднесрочное планирование (от 2 до 3-х лет) учитывает возможности всех подразделений на основе их собственной оценки. Разрабатывается план предприятия по маркетингу, план производства, план по труду и финансовый план.

Текущее планирование обычно рассчитано на год, полгода, квартал, месяц и включает объем производства, план по труду и заработной плате, планирование материально-технического обеспечения, себестоимости, прибыли, рентабельности и т.д.

Видение предприятия:

К 2017 году мы станем лидерами производства битума на рынке Уральского федерального округа, выйдем на общероссийский рынок, недопустим на рынок компаний-конкурентов, и докажем, что качественная продукция лучше дешевых аналогов.

Миссия предприятия:

Современные технологии, соответствие международным и государственным стандартам и внимательность к заказчикам дают возможность производить высококачественную продукцию, которая поможет изменить репутацию российских дорог, сделать их качественными и построенными на века. Используя наш битум, мы достигнем уровня европейского дорожного строительства и одной проблемой в России станет меньше (но дураки все же останутся).

Установление миссии и целей организации, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающая выполнение миссии и достижения целей, является одной из основных задач руководства и составляет важную часть стратегического управления организации.

Среди всех компонентов внутренней структуры организации особое место занимают цели, так как ради их достижения и осуществляется вся деятельность организации. Организация, не имеющая цели, бессмысленна и не может существовать сколько-нибудь продолжительное время. Вместе с тем цели - один из наиболее спорных моментов в понимании организации. Одни ученые считают, что цели необходимы при анализе организационного поведения, другие, напротив, пытаются принизить их значение.

Цель - это желаемый, планируемый результат или те ориентиры, которых пытаются достичь, используя свою активность, члены организации для удовлетворения коллективных потребностей. В условиях организации цель нужно рассматривать как единство мотивов, средств и результатов.

Основной целью любой организации является увеличение объема поступающих средств. Для нашего предприятия наиболее приоритетным и возможным направление развития и способом достижения данной цели является диверсификация деятельности.

Определим наиболее быстрый и эффективный путь достижения поставленной цели

1. Расширение ассортимента - Повышение степени доверия к организации

Критерий

Вес

Действие

Ассортимент (1)

Доверие (2)

Доход

0,5

0,6

0,4

Новые покупатели

0,5

0,5

0,5

Итого:

0,55

0,45

2. Проведение маркетинговых исследований - разработка новой технологии - расширения списка поставщиков

Критерий

Вес

Действие

Маркетинг (1)

Технология(2)

Поставщики (3)

Затраты

0,4

0,3

0,5

0,2

Отдача

0,6

0,2

0,5

0,3

Итого:

0,24

0,5

0,26

3. Проведение рекламных акций - предоставление гарантий - повышение квалификации сотрудников

Критерий

Вес

Действие

Реклама(1)

Гарантии(2)

Квалиф. (3)

Количество довольных клиентов

0,6

0,2

0,5

0,3

% увеличения продаж

0,4

0,6

0,2

0,2

Итого:

0,36

0,38

0,26

Е1 = 0,24*0,55 = 0,132

Е2 = 0,5*0,55= 0,275

Е3= 0,26-0,55 = 0,143

Е= 0,36*0,45 = 0,153

Е5= 0,38*0,45 = 0,171

Е6= 0,26*0,45 = 0,117

В результате проведенных подсчетов и оценок можно сделать вывод о том, что наиболее эффективным путем достижения цели будет расширения ассортимента производимого товара за счет разработки технологии производства нового продукта. Это будет возможно осуществить, использую уже существующие производственные мощности.

2.2 Выбор и планирование стратегии

Анализ стратегий по Портеру

Профессор Майкл Портер представил три свои стратегии для укрепления конкурентоспособности компании в 1980 году в книге «Конкурентная стратегия». С тех пор стратегии Портера ничуть не потеряли своей актуальности.

Основная суть стратегий Портера заключается в том, что для успешного функционирования компании ей нужно каким-то образом выделяться на фоне конкурентов. Чтобы справится с этой задачей, компания должна выбрать правильную стратегию, которой и будет впоследствии придерживаться. Профессор Портер выделяет три типа стратегии: лидерство по издержкам, дифференциация и фокусирование. При этом последняя делится еще на две: фокусирование на дифференциации и фокусирование не издержках.

Лидерство по издержкам

Чтобы добиться успеха компания должна снизить издержки и стать лидером по этому показателю в своей отрасли. Обычно этот тип стратегии понятен абсолютно всем служащим компании, особенно, если ее деятельность связана с производством каких-либо товаров.

Для того чтобы иметь низкие издержки, компании придется обслуживать достаточно много разных сегментов рынка. Чем больше масштабы производства, тем меньше издержки на него. Это, по мнению Майкла Портера, самый важный аспект данной стратегии.

Для того чтобы все время оставаться лидером по издержкам компании придется постоянно искать новые возможности сэкономить, внедряя новую технику управления, самые последние технические разработки. Но надо понимать, что низкие издержки не являются синонимом низкокачественной продукции, и даже не являются синонимом дешевой продукции. Никто не мешает при должном позиционировании продавать товары по той же цене, что и конкуренты. А за счет низких издержек компания сможет получать сверхвысокую прибыль.

Стратегия лидерства по издержкам предполагает постоянное наблюдение за текущей ситуацией. Данная стратегия очень опасна, так как велика вероятность того, что рано или поздно появятся конкуренты, способные сделать свои издержки еще ниже.

Дифференциация

В основе дифференциации раньше лежала концепция уникального торгового предложения. В принципе, при грамотном маркетинге продукт компании может быть типичным представителем отрасли, но в умах потребителей он будет особенным. Дифференциация, как раз и заключается в том, чтобы занять уникальное место в умах потребителей, оперирую каким-нибудь уникальным свойством продукта.

Компании, придерживающиеся стратегии дифференциации могут стать жертвами таких проблем, как большая разница в издержках с лидером отрасли. Это может повлечь за собой ситуацию, что компания станет не актуальной, несмотря на все свое позиционирование. Также, велика вероятность того, что продукт компании будут копировать конкуренты.

Фокусирование

Стратегия фокусирования заключается в том, чтобы выбрать определенный сегмент в отрасли и нацелится исключительно на него, чтобы эта определенная группа покупателей выделила компанию на фоне конкурентов. Соответственно, задача компании выглядеть привлекательно именно для этого сегмента покупателей. Майкл Портер делит стратегию фокусирования на две части. Первая представляет собой фокусирование на издержках. Причем она связана с фокусированием на издержках в работе с одним выделенным компанией сегментом отрасли. За счет более низких издержек компания сможет добиться высокого конкурентного преимущества в глазах своей целевой группы. Второе ответвление стратегии заключается в фокусировании на дифференциации. Задачей компании в таком случае становится представить как можно более привлекательным свой продукт для определенной целевой аудитории. В данном случае важно выбрать узкую целевую аудиторию, которая будет существенно отличаться от остальной части аудитории.

Проблемы этой стратегии заключаются в том, что при работе с маленькой целевой аудиторией у компании будут более высокие издержки, чем у той, которая работает на всю отрасль.

По мнению Майкла Портера любая из этих стратегий дает компании конкурентное преимущество. Страшнее всего, если компания задержалась на полпути к выбору стратегии. В этом случае она будет постепенно терять долю рынка, будут расти ее издержки, что не позволит работать с крупными покупателями. Также компания не сможете ухватиться за узкие ниши и конкурировать с дрогой продукцией, которая обошла ее за счет дифференциации. При выборе одной из базовых стратегий Портера очень важно представлять чего, в конечном счете, хочет добиться компания. Ведь стратегии фокусирования и дифференциации могут поспособствовать даже серьезному снижению дохода (но не прибыли). Все это ведет к тому, что при выборе стратегии действующей компании может понадобиться полноценная реорганизация, которая неминуемо повлечет за собой увольнения.

Предприятию «Битумный завод» следует придерживаться стратегии дифференциации. Производимый товар является уникальным. В отличие от других продавцов битума, он не является побочным продуктом от деятельности. Завод был построен специально для его производства, прошел различные сертификации, соответствует требованиям стандарта качества ИСО 9000, продукция соответствует требованиям ГОСТов. «Битумный завод» сам по себе является уникальным предприятие в отрасли, поэтому стратегия дифференциации производства будет наиболее выгодной для создания конкурентных преимуществ. Но для реализации этой стратегии будет необходимо провести рекламную компанию.

Матрица И. Ансоффа

Модель развития товара / рынка И. Ансоффа (матрица Ансоффа) позволяет использовать одновременно нескольких стратегий. Она основывается на предпосылке, что наиболее подходящая стратегия для интенсивного роста объема продаж может быть определена решением продавать существующие или новые продукты на существующем или на новом рынках. Матрица Ансоффа - это схема, предназначенная для помощи менеджерам в принятии решения о выборе стратегии, а также служит диагностиеским инструментом. Матрица Игоря Ансоффа предназначена для описания возможных стратегий предприятия в условиях растущего рынка.

Рекомендации по выбору стратегии в матрице Ансоффа следующие:

Стратегия совершенствования деятельности (проникновения на рынок). При выборе данной стратегии компании рекомендуется обратить внимание на мероприятия маркетинга для имеющихся товаров на существующих рынках: провести изучение целевого рынка предприятия, разработать мероприятия по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке.

Товарная экспансия (Развитие продукта) - стратегия разработки новых или совершенствования существующих товаров с целью увеличения продаж. Компания может осуществлять такую стратегию на уже известном рынке, отыскивая и заполняя рыночные ниши. Доход в данном случае обеспечивается за счет сохранения доли на рынке в будущем. Такая стратегия наиболее предпочтительна с точки зрения минимизации риска, поскольку компания действует на знакомом рынке.

Стратегия развития рынка. Данная стратегия направлена на поиск нового рынка или нового сегмента рынка для уже освоенных товаров. Доход обеспечивается благодаря расширению рынка сбыта в пределах географического региона, так и вне его. Такая стратегия связана со значительными затратами и более рискованна, чем обе предыдущие, но более доходна. Однако выйти напрямую на новые географические рынки трудно, так как они заняты другими компаниями.

Стратегия диверсификации предполагает разработку новых видов продукции одновременно с освоением новых рынков. При этом товары могут быть новыми для всех компаний, работающих на целевом рынке или только для данного хозяйствующего субъекта. Такая стратегия обеспечивает прибыль, стабильность и устойчивость компании в отдаленном будущем, но она является наиболее рискованной и дорогостоящей.

Достоинствами использования планирования по матрице И. Ансоффа являются наглядность и простота применения. Недостатки использования планирования по матрице И. Ансоффа - односторонняя ориентация на рост и ограничения в разрезе двух характеристик (продукт - рынок).

Характеристика

рынков

Характеристика товаров

Старый

Новый

Старый

Совершенствование деятельности

Развитие рынка

Новый

Товарная экспансия

Диверсификация

Деятельность фирмы в направлении новый товар на новый рынок принесет ощутимые доходы и имеет реальные предпосылки. Предприятие не имеет аналогов в России, поэтому поиск новых клиентов в Челябинске, области и других регионах (Курганская, Оренбургская, Свердловская и др. областях), а так же сотрудничество с другими государствами так же представляется возможным и весьма перспективным направлением. Разработать новую технологию производства строительного битума, тем самым выйти на рынок строительства не только дорог, но и зданий и сооружений. Таким образом, произойдет завоевание дополнительного сегмента рынка, который в настоящий момент закрыт. На существующих производственных мощностях можно реально организовать производство строительного битума, после внесения в процесс небольших технологических изменений. Это не потребует больших финансовых вливаний, но принесет очень ощутимый доход.

Вывод: Стратегия характеризуется разработкой нового продукта, разработкой механизмов продвижения его на новый рынок, что соответствует целям проекта. Для предприятия «Битумный завод» наиболее приоритетным и перспективным будет стратегия диверсификации деятельности. Разработка и запуск производства строительного битума поможет сделать большой шаг в развитии и выйти на новый рынок.

На основе проведенного анализа стратегию развития предприятия можно сформулировать так:

«Удовлетворение потребностей наших клиентов, привлечение новых, разработка и освоение новых технологий, производство строительного битума, отвечающего самым высоким требованиям качества европейских стандартов и выход на рынок строительных материалов и завоевание своего сегмента рынка»

2.3 Обоснование необходимых изменений структуры предприятия с учетом выбранной стратегии

Одним из конечных продуктов стратегического менеджмента являются проект структуры организации и изменения, позволяющие ей адаптироваться ко внешней среде. Проведение изменений создает условия, необходимые для реализации выбранной стратегии. Необходимость и характер стратегических изменений зависят от способности организации эффективно работать в новых условиях, которые определяются состоянием отрасли, рынка, организации, продукта. Стратегические изменения затрагивают многие стороны деятельности организации и элементы ее структуры. Они носят комплексный характер. Наибольшие трудности возникают при проведении изменений в организационной структуре и организационной культуре. Изменения в организационных структурах управления фирмами и создание структур стратегического менеджмента приобретают форму поиска оптимального соотношения между централизацией и децентрализацией властных функций.

Выделяют три уровня стратегических изменений в организации:

коренная реорганизация. Необходимость возникает, например, когда фирма покидает одну отрасль и переходит в другую. При этом меняется номенклатура ее продукции и рынки сбыта, происходят изменения в технологии, составе ресурсов; меняется миссия организации. При коренной реорганизации у руководства возникают наибольшие трудности с реализацией стратегии;

радикальные изменения. Изменения, как правило, связаны с глубокими структурными преобразованиями внутри организации, обусловленными разделением или слиянием с другой аналогичной организацией. Объединение разных коллективов, появление новых продуктов структурных подразделений вызывают необходимость проведения изменений в организационной структуре и соответствующей корректировки организационной культуры;

умеренные изменения. Наиболее часто встречающиеся стратегические изменения. Необходимость в них возникает всякий раз, когда организация выводит новый продукт на освоенный или новый рынок. Изменения, как правило, связаны с маркетингом и организацией производства. Так как основные усилия руководство направляет на привлечение внимания покупателей к новому товару, ведется активный поиск новых каналов сбыта и разъяснительная реклама.

Для реализации выбранной стратегии будет достаточно провести умеренные изменения.

На предприятии существует классическая линейно-функциональная организационная структура, которая широко используется на многих предприятиях, как данной отрасли, так и других отраслей.

То, что «Битумный завод» является филиалом, сильно ограничивает его свободу действий. Фактически отсутствуют какие-либо маркетинговые исследования, существует жесткий контроль за финансовой деятельностью, все сделки совершаются через ОГУП «Челябавтодор». Это затрудняет реализацию выбранной стратегии, т. к. чтобы разрабатывать и внедрять новые технологии производства необходимы материальная база, высококвалифицированный персонал и временные затраты. Но, с другой стороны, ОГУП «Челябавтодор» обеспечивает заказами, осуществляет финансирование во время простоя (т. к. спрос - сезонный).

Необходимо совершенствование практически всех сторон деятельности. Особенно маркетинговую службу. Поиск новых клиентов, изучение потребностей рынка являются важным и реальным направлением развития отдела маркетинга. Особенно, учитывая начало производства строительного битума.

Управляющей компании следует предоставить предприятию большую степень свободы действий. В настоящий момент все договора и контракты с заказчиками и все финансовые потоки проходят через головной офис.

Предприятие обладает новой современной технологической базой (австрийское оборудование), выпускает высококачественную продукцию, и является уникальным. Все эти обстоятельства дают большие конкурентные преимущества. Приобретать «австрийский» битум намерены и другие соседи, даже из Башкирии, у которых дорожники Южного Урала раньше сами покупали низкосортный битум.

Кроме того, проектировщики Казани предусмотрели строительство рядом асфальтобетонного завода. А в перспективе существует возможность заняться переработкой нефти, которая, по словам геологов, залегает в Копейске хоть и на большой глубине. Тогда уже не придется везти издалека сырье.

Но это очень дорогостоящий проект, поэтому пока его невозможно осуществить. Хотя речь о сооружении нефтеперерабатывающего завода в Копейске идет давно.

Прочность автострад зависит от битума примерно на 50 процентов. Поэтому очень важно, чтобы строительный материал был качественным.

Битум, произведенный на данном заводе по оригинальной австрийской технологии, опирается на высокий профессионализм и мастерство коллектива, работающего под девизом «Качество превыше всего», выгодно отличается от аналогичной продукции других предприятий.

Технологический процесс производства битума полностью автоматизирован, строго соблюдаются заданные параметры, продукция проходит обязательный многоступенчатый контроль.

Линейно-функциональная организационная структура предприятия «Битумный завод» не противоречит выбранной стратегии диверсификации. Однако, если рассматривать все объединение в целом, то необходимо снизить степень контроля и количество указаний, исходящих от головного офиса. Руководство ОГУП «Челябинскавтодор» не может в достаточной степени оценить всю специфику и потребности развития своих подразделений. Поэтому принятие решений, связанных с текущими делами следует полностью делегировать управляющим филиалами, а стратегические решения следует принимать сообща, исходя из представленных отчетов и по итогам совещаний.

Ответственность за реализацию данной стратегии должна полностью лежать на руководстве филиала «Битумный завод». Учитывая знания особенностей производства, руководство осознает важность и значимость всех принимаемых решений и возможные последствия своих действий для нашего предприятия и для ОГУП «Челябинскавтодор». А так же стоит привлечь и мотивировать рядовых сотрудников, которые будут непосредственно воплощать все планируемые перемены в жизнь.

Заключение

В данной курсовой работе проведен детальный анализ предприятия, сформулированы основные цели, пути их достижения и приоритетные направления развития.

Были выполнены все поставленные задачи. Для этого использованы следующие инструменты:

STEEP - анализ дальнего окружения

Анализ пяти сил Портера для изучения ближнего окружение

Анализ внутренней среды организации

Выявлены и проранжированы основные проблемы

SWOT - анализ сильных и слабых сторон

Сформулированы цели и миссия предприятия

Анализ стратегий по Портеру

Матрица Ансоффа (модель развития товара / рынка)

В результате была выбрана стратегия диверсификации. Она предполагает разработку новых видов продукции одновременно с освоением новых рынков. Такая стратегия обеспечит прибыль, стабильность и устойчивость компании в будущем. Поставленная цель курсовой работы выполнена.

Список литературы

1. http://chelyabinsk.rfn.ru/rnews.html? id=53165

2. http://chelautodor.ru/

3. http://www.pribylov.ru/bip/porter_five_forces.html

4. http://kref.ru/infozakonodatelstvoipravo/143502/2.html

5. http://www.managment.aaanet.ru/osnovi/18.php

6. http://www.lol.org.ua/rus/showart.php? id=20567

7. http://exsolver.narod.ru/Books/Econenterpr/Osnovy/c13.html

8. http://www.klerk.ru/boss/articles/5281/

9. http://www.biztimes.ru/index.php? artid=168

10. http://www.stplan.ru/articles/theory/mansoff.htm

11. http://kompas.chelbis.ru/articles/article_61.html

12. http://www.exponet.ru/exhibitions/online/promstroyindustryas2006/bitumnyj.ru.html

13. http://www.klubok.net/article2020.html

14. http://www.rg.ru/2009/11/26/nalog.html

15. http://autochel.ru/news/248534.html

16. http://www.bfm.ru/news/2010/02/18/chislennost-naselenija-rossii-vyrosla-na-23-3-tysjachi.html

17. http://www.build-base.ru/news/? id=137

18. http://ecolog.ucoz.ru/news/shtrafy_za_vybrosy_v_atmosferu_k_2011_godu_vyrastut_v_5_raz_trutnev/2010-04-08-5452

19. http://examen.od.ua/strateg/page68.html

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность, структура и особенности стратегического планирования. Миссия, задачи и цели организации. Анализ ее сильных и слабых сторон, факторов внутренней и внешней среды. Выбор стратегии развития предприятия для повышения его конкурентоспособности.

    курсовая работа [381,7 K], добавлен 27.11.2014

  • Анализ внутренней среды, краткая история завода, миссия и цели организации. Организационный, производственный, кадровый, маркетинговый, финансовый срезы, организационная культура. Анализ влияния факторов внешней среды, сильных, слабых сторон организации.

    курсовая работа [34,1 K], добавлен 17.09.2009

  • Характеристика внутренней и внешней среды предприятия. Анализ сильных и слабых сторон. Выбор стратегии развития и установления ключевых целей по важнейшим функциональным подсистемам организации: производство, персонал, маркетинг, инновации, менеджмент.

    курсовая работа [96,6 K], добавлен 10.11.2013

  • Теоретические основы разработки стратегии деятельности предприятия. Общая характеристика ООО "КМК"; анализ внешней и внутренней среды. Описание процесса планирования финансовой и производственной деятельности. Совершенствование реализации стратегии.

    курсовая работа [152,0 K], добавлен 22.04.2015

  • Общая характеристика предприятия и оценка действующей стратегии не нем. Оценка и анализ макросреды фирмы. Обследование сильных и слабых ее сторон. Анализ среды непосредственного окружения. Разработка и выбор стратегических альтернатив развития фирмы.

    курсовая работа [56,3 K], добавлен 25.02.2009

  • Основы разработки стратегии развития предприятия: понятие стратегий развития, их виды, процесс разработки. Общая характеристика предприятия и анализ внутренней и внешней среды при разработке и обосновании выбора оптимальной стратегии его развития.

    контрольная работа [76,7 K], добавлен 01.10.2012

  • Стратегическое планирование и его сущность. Цели и миссия фирмы. Оценка внешней среды. Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия. Анализ альтернатив и выбор стратегии. Разработка стратегических альтернатив для магазина "585 Золото".

    курсовая работа [94,5 K], добавлен 06.12.2011

  • Этапы и цели стратегического планирования. Процесс формирования миссии и целей предприятия. Процесс стратегического планирования в ОАО "Банковский сервис". Анализ внешней среды, сильных и слабых сторон предприятия. Выбор, реализация и оценка стратегии.

    курсовая работа [122,1 K], добавлен 06.09.2011

  • Теоретические основы разработки миссии, целей и стратегии организации. SWOT-анализ деятельности предприятия "Росторг". Анализ внешней, внутренней и конкурентной сред предприятия. Управленческое обследование сильных и слабых сторон предприятия "Росторг".

    курсовая работа [56,0 K], добавлен 21.06.2010

  • Особенности рынка железнодорожных транспортных услуг. Общая характеристика исследуемого предприятия, оценка его роли на рынке услуг. Формирование миссии компании, цели развития бизнеса, анализ внешней и внутренней среды, выбор и обоснование стратегии.

    курсовая работа [944,1 K], добавлен 01.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.