Повышение эффективности управления персоналом ТКУП "Универмаг Беларусь"

8. Снижает материальные стимулы к труду неэффективная система оплаты труда, построенная на «уравниловке». Использование неадекватных критериев оплаты труда формирует у работника безразличие к результатам собственной деятельности.

9. Заинтересованность в деньгах возрастает, если в регионе складывается рынок разнообразных товаров и услуг с доступным уровнем цен. Большой выбор товаров побуждает работника зарабатывать дополнительные деньги, обеспечивающие доступность материальных благ. «Экономика дефицита» снижает значение денег как инструмента распределения.

10. Стимулирующая функция денег возрастает, если размер выплат взаимосвязан с удовлетворением других потребностей человека, например статусных. Речь идет о таких формах выплат, как выплаты процентов персоналу, владеющему долями капитала организации, публичное премирование за заслуги, оплата по результатам работы группы и другие.

Построение системы материального стимулирования с учетом прогноза влияния денежного вознаграждения на поведение работника обеспечивает эффективность оплаты труда персонала (планируемой нормы дохода на рубль затрат).

Система стимулирования труда на предприятии включает:

- положение об оплате труда;

- положение о текущем премировании за основные результаты хозяйственной деятельности;

- положение об установлении надбавок и доплат к окладам рабочих и служащих;

- положение о выплате надбавок за продолжительность непрерывной работе;

- положение о единовременном поощрении.

Анализируя показатели интенсификации труда на предприятии в динамике следует отметить опережение темпа роста средней заработной платы над темпами роста производительности труда.

Производительность труда выросла в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 116,2 %, в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 129,1 %. Опережение темпа роста средней заработной платы над темпами роста производительности труда в 2007 году на 4,6 % (120,8 % - 116,8 %) и в 2008 году на 5,5 % (134,6% - 129,1 %). Это характеризует не эффективное стимулирование на предприятии. Поэтому необходимо на предприятии использовать дополнительные методы стимулирования работников.

На 2009 год универмагу были доведены предприятию следующие показатели:

1. рост розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению

с соответствующим периодом прошлого года - 110,5 %;

2. повышающий рост розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года - 105,0 %;

3. удельный вес реализации товаров отечественного производства не менее 70 %;

4. суммарная годовая экономия топливно-энергетических ресурсов в универмаге минус 13% от планируемого энергопотребления.

Для выполнения указанных параметров целесообразно внести дополнения в положение о единовременном поощрении:

1. за обеспечение выполнения повышающего роста розничного товарооборота в сопоставимых ценах по сравнению с соответствующим периодом прошлого года выплачивать премию работникам торгового зала по итогам за год ;

2. за обеспечение роста удельного веса товаров отечественного производства по сравнению с соответствующим периодом прошлого года выплачивать работникам торгового зала по итогам за год .

Для этого необходимо дополнительно провести обучение работников торгового зала по вопросам:

- как грамотно использовать стратегию «купляйце беларускае»;

- отечественный товар как основной элемент категоричного менеджмента;

- инновации в маркетинговой политике розничной торговли;

- реализаций идей клиентинга в торговой практике, культуре обслуживания покупателей;

3. за экономию материальных ресурсов. За экономию конкретных видов материальных и прочих ресурсов и за снижение технически и экономически обоснованных норм их расхода стимулируются работники, непосредственно обеспечивающие экономию этих ресурсов, в частности работники технической и хозяйственной служб. Экономия и бережливость является важным фактором стабильности и результативности предприятия.

В июне 2007 года была опубликована Директива Президента Республики Беларусь № 3 «Экономия и бережливость - главные факторы экономической безопасности государства», где были указаны основные факторы экономической безопасности государства:

1. Обеспечение энергетической безопасности и энергетической независимости страны.

2. Экономное и бережливое использование топливно-энергетических и материальных ресурсов во всех сферах производства и в жилищно-коммунальном хозяйстве.

3. Ускорение технического переоснащения и модернизации производства на основе внедрения энерго и ресурсосберегающих технологий и техники.

4. Обеспечение стимулирования экономии топливно-энергетических и материальных ресурсов.

5. Широко пропагандировать среди населения необходимость соблюдения режима повсеместной экономии и бережливости.

6. Установление эффективного контроля за рациональным использованием топливно-энергетических и материальных ресурсов.

7. Повысить ответственность руководителей государственных органов и иных организаций, граждан за неэффективное использование топливно-энергетических и материальных ресурсов, имущества.

В целях повышения ответственности за обеспечение условий и охраны труда необходимо разработать перечень показателей состояния условий труда и размеры снижения премии за их нарушение.

Таблица 3 Показатели состояния условий труда и снижения премии

В универмаге действует один вид соревнования на звание «Лучший коллектив» среди секций, складов. Чтобы морально и материально стимулировать людей к творчеству, подъему эффективности хозяйственной деятельности, улучшению качества, экономии ресурсов необходимо внедрять многие виды соревнований среди коллективов и среди специалистов. Кроме того, главным ресурсом в кадровом потенциале должны быть молодые специалисты, их потенциал, умение и навыки, способность к развитию, готовность завтра управлять производством на высшем уровне.

В развитии инициативы работников предлагается следующее.

1. Каждый специалист должен разрабатывать план индивидуального вклада в развитие предприятия (творческий план).

2. На предприятии необходимо ввести в штат специалиста мотивации персонала, который бы разрабатывал эффективные системы поошрений, виды соревнований, показатели стимулирования.

3. Создать «Школу молодого лидерства» для поддержки молодежи и развития их активности. Среди основных направлений поддержки - научно-техническое творчество, здоровье, спорт, духовно-нравственная сфера, содействие продвижению.

4. Создать «Совет молодых специалистов».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Базаров Т.Ю. Еремин Б.Л. Управление персоналом. 3-е, перераб. и доп. изд.- М.: ЮНИТИ, 2006.- 554 с.

2. Золотогоров В.Г. Организация и планирование производства: Практ пособие. - Мн.: ФУАинформ., 2001

3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М., 1998.

4. Генкин Б.М. Организация нормирования и оплаты труда на промышленном предприятии: учебник для вузов. 2003.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент - Москва: ЮНИТИ, 2002

6. Зайцев Б.Ф. Система методов управления. М., 1989.

7. Золотогоров В.Г. Организация и планирование производства: Практ. Пособие. Мн: ФУАинформ, 2001. 528 с.

8. Зубкова А.Ф., Слезингер Г.Э. Организация нормирования труда на предприятиях. М., Экономика, 1995.

9. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. М., 1997.

10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие Мн., "Новое знание ", 2000. 336 с.

11. Калина А.В. Организация и оплата труда в условиях рынка. Киев, МАУП, 1997. 411 с.

12. Костюков Н.И. Организация, нормирование и оплата труда в условиях рынка. Ростов н/Д.: «Феникс», 1993. 428 с.

13. Лутохина Э.А. "О сущности материального стимулирования". М.: Высшая школа. 1996. 157 с.

14. Лутохина Э.А. Труд и заработная плата в торговле. М.: Гордарика. 1991. 169 с.

15. Основы управленческой деятельности / Шипунов В.Г. Кишкель Е.Н. Учебник--Мн.: Высш. Шк., 2000. - 304 с.

16. Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие/ А.С. Головачев, Н.С. Березина, Н.Ч. Бокун и др.; Под общ. ред. А.С. Головачева. М.: Новое знание, 2004. 496 с.

17. Управление персоналом: Учебное пособие / Беляцкий Н.П. Велесько С.Е., Ройш П.-- Мн., ИП «Экоперспектива» 2000. - 320 с.

18. Экономика предприятия \ В.Я. Хрипач, Г.З. Суша, Г.К. Оноприенко. - Мн.: Экономпресс. - 2001.

19. Экономика предприятия. Учебник для экономических вузов. -- Под ред. Руденко А. И.. Издание 2-е, переработанное и дополненное. Мн. 1995. 475 с.

20. Экономика предприятия: Учеб. пособие / Л. Н. Нехорошева, Н. Б. Антонова, М. А. Зайцева и др.; Под общ. ред. Л. Н. Нехорошевой. - Мн.: Выш. шк., 2003.- 383 с.