Главная
База знаний "Allbest"
Менеджмент и трудовые отношения
Відмінності між менеджером і підприємцем
Відмінності між менеджером і підприємцем
Поняття, вимоги та функції менеджера. Загальна характеристика, сутність, функції та роль підприємництва. Поняття підприємця як суб'єкта підприємницької діяльності. Менеджер і підприємець, їх взаємозв'язок та відмінності у професійній діяльності.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 09.11.2010 |
| Размер файла | 52,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
34
КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ АГРАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Кафедра менеджменту
КУРСОВА РОБОТА
на тему: Відмінності між менеджером і підприємцем
)
Київ - 2010
Зміст
Вступ
Розділ 1 Менеджер: поняття і сутність
1.1 Поняття менеджера. Вимоги до менеджера
1.2 Функції менеджера
Розділ 2 Загальна характеристика підприємництва
2.1 Сутність, функції та роль підприємництва
2.2 Поняття підприємця як суб'єкта підприємницької діяльності
Розділ 3 Менеджер і підприємець, їх взаємозв'язок та відмінності
3.1 Менеджер і підприємець, їх взаємозв'язок
3.2 Відмінності між менеджером і підприємцем
Висновки
- Список використаних джерел
Вступ
В даний час важко назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або менеджмент, від якого значною мірою залежать і ефективність виробництва, і якість обслуговування населення.
У зарубіжних країнах накопичений значний досвід управління в області промисловості, торгівлі, сільського господарства і т.п. в результаті безпосередньої участі людей в управлінській діяльності. Він збагачується за рахунок знань основ науки управління, світових досягнень в практичній організації економічних соціальних процесів.
Менеджмент у спрощеному розумінні - це вміння добиватися поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей. Менеджмент - цє «управління» - функція, вид діяльності по керівництву людьми в найрізноманітніших організаціях. Менеджмент - це також область людського знання, що допомагає здійснити цю функцію. Нарешті, менеджмент як збірне від слова «менеджер» - це певна категорія людей, соціальний шар тих, хто здійснює роботу з управління.
Термін менеджер трактується досить широко, тому будь-яке його визначення буде недостатньо повним. З деяким ступенем наближення можна сказати, що менеджер - це людина, яка становить систему поточного та перспективного планування, прогнозування і орієнтації виробництва, реалізації продукції та послуг з метою отримання прибутку. Іншими словами, менеджер - людина планує організацію, мотивацію і контроль виробництва для максимального швидкого досягнення цілей.
Отже, менеджер повинен володіти певними якостями, умінням вміло керувати колективом, найбільш повно використовувати творчі здібності кожного з працівників, забезпечуючи тим самим гнучкі вимоги замовників.
Роль менеджерів не обмежується їх присутністю лише у величезних багаторівневих і розгалужених корпоративних структурах управління або у державному апараті. У ринковій економіці не менш важливий малий бізнес і підприємництво.
Менеджер і підприємець - це не одне і те ж. Менеджер обов'язково займає постійну посаду, у його підпорядкуванні знаходяться люди. Більш приватний випадок бізнесу є - підприємництво. Цей вид діяльності ще більше пов'язується з особистістю людини - підприємця, який здійснює бізнес, затіваючи нову справу, реалізуючи деякі нововведення, вкладаючи власні кошти в нове підприємство і приймаючи на себе ризик. Відмінності між менеджером і підприємцем будуть дуже великі, якщо менеджер тяжіє до бюрократичного стилю керівництва, але вони певною мірою стираються, якщо він дотримується підприємницького стилю управління. Вирішити це протиріччя поки вдається далеко не всім фірмам.
Метою цієї роботи є аналіз сутності, характерних функцій та відміностей менеджера і підприємця.
Мета роботи дозволила сформулювати завдання, які вирішувалися в даній роботі, а саме:
1. Розглянути поняття менеджера як керівника;
2. Розкрити сутність підприємництва;
3. Дати характеристику відмінностей менеджера і підприємця.
Розділ 1 Менеджер: поняття і сутність
1.1 Поняття менеджера. Вимоги до менеджера
Менеджер в сучасному розумінні - це керівник або керуючий, що займає постійну посаду і наділений повноваженнями в області прийняття рішень щодо конкретних видів діяльності фірми, що функціонує в ринкових умовах. Передбачається, що рішення які приймаються менеджером є обгрунтованими і виробляються на базі використання новітніх методів управління: багатоваріантних розрахунків за допомогою комп'ютерної техніки.
Термін "менеджер" має досить широке поширення і вживається стосовно:
* до організатора конкретних видів робіт у рамках окремих підрозділів або програмно-цільових груп;
* до керівника підприємства в цілому або його підрозділів (управлінь, відділів);
* до керівника по відношенню до підлеглих; до адміністратора будь-якого рівня управління, що організує роботу відповідно до вимог сучасних методів.
Властиві ринку ризики і невизначеності ситуації вимагають від менеджерів самостійності та відповідальності за прийняті рішення, які сприяють пошуку оптимальних організаційних і науково-технічних рішень щодо нововведень.
До менеджеру будь-якого рівня пред'являються наступні вимоги:
* наявність загальних знань в області управління підприємством;
* компетентність у питаннях технології виробництва в тій галузі, до якої належить фірма по виду і характеру своєї діяльності; володіння не тільки навичками адміністрування, але і підприємництва, уміння володіти ситуацією на ринках, виявляти ініціативу та активно перерозподіляти ресурси фірми в найбільш вигідних сферах застосування;
* прийняття обгрунтованих і компетентних рішень на основі узгодження з нижчестоящими керівниками і працівниками;
* наявність практичного досвіду і знань у галузі аналізу економічної ситуації на основних ринках або їх сегментах, на яких вже працює або має намір працювати;
* вміння аналізувати діяльність фірм-конкурентів;
* вміння передбачати тенденції розвитку господарської кон'юнктури, особливості попиту, заходів державного регулювання економіки у своїй країні та в інших країнах, на ринках яких фірма прагне посилити або утримати свої позиції.
І все ж найважливішим вимогою до менеджера будь-якого рівня є вміння керувати людьми. Сюди відносяться:
* досконалє знання своїх підлеглих, їх здібностей і можливостей;
* знання умов, що зв'язують підприємство і працівників; захист інтересів тих і інших на справедливій основі;
* усунення нездатних працівників з метою утримання єдності і правильності функціонування фірми.
Ринкова економіка викликає потребу в керівниках, які відносяться до справи творчо, добре інформовані, вміють найкращим чином використовувати ресурси фірми.
Незаперечним фактом в менеджменті є розуміння кожним менеджером і, перш за все керівником вищої ланки управління того, що їхня фірма здійснює свою діяльність в ринкових умовах і цілком залежить від ринку.
Фірма, існуюча завдяки роботі своїх співробітників, повинна проявляти турботу про задоволення життєвих потреб не тільки клієнтів-споживачів, а й своїх власних працівників.
Головна рушійна сила менеджера - використання наявних ресурсів. Він зобов'язаний вибирати критерії оцінки діяльності організації, налагоджувати систему планування та контролю. У здійсненні свого або чужого задуму менеджер враховує безліч думок і факторів, з метою зменшення ризику. Його сприйняття орієнтоване на тривалу перспективу. При використанні ресурсів менеджер перш за все зацікавлений у виконанні умов, поставлених власниками бізнесу, і в створенні стабільної системи розподілу ресурсів. Взагалі, універсальні схеми і процедури істинний менеджер прагне створити у всіх сферах своєї діяльності, не виключаючи й особисте життя. «Менеджер - це той, хто вміє організувати свою роботу так, щоб вона укладалася в розклад" з 9 до 18 "; він вміє поставити справу так, що воно не розвалюється з його відходом у відпустку і не зупиняється з його від'їздом до важливого відрядження; він знає все, що йому необхідно знати, і знає, у якого фахівця він може з'ясувати те, що йому самому знати необов'язково; він працює з організацією справи, а не з самою справою.
Для менеджера важливий його статус і обсяг повноважень, розмір матеріальної винагороди.
Помилки менеджерів:
- Прагнення якомога швидше піднятися службовими сходами, не пов'язуючи його з реально досягнутими результатами;
- Заклопотаність символами свого становища, наприклад розміром кабінету або моделлю мобільного телефону;
- Турбота перш за все про свої інтереси, тоді як хороший керівник піклується і про своїх людей;
- Прагнення до самоізоляції.
Якщо спробувати скласти портрет ідеального менеджера, вийде приблизно таке: внутрішня свобода, ініціатива, раціональність і критичність, логічність і цілісність, відкритість для інформації, динамічність, широкий кругозір, високий професіоналізм, здатність викликати довіру і керувати увагою людей, орієнтація на досягнення цілей.
Можна виділити декілька ролей, в яких виступає менеджер:
Менеджер-дипломат
Серед навичок і вмінь менеджера - здатність ведення переговорів виступає як значуща властивість. Зараз менеджери вищої ланки витрачають велику частину свого часу на встановлення контактів.
Менеджер-інноватор
Продуктивність праці набагато простіше підвищити на базі нової техніки і технологій, ніж постійно ремонтувати старе устаткування.
Менеджер-керуючий
Від нього зокрема потрібно:
* наявність загальних знань в області управління підприємством;
* компетентність в питанні технології виробництва в тій галузі виробництва, до якої належить фірма по виду і характеру своєї діяльності;
* володіння не тільки навичками адміністрування, але і підприємництва, уміння володіти ситуацією на ринках, виявляти ініціативу й активно перерозподіляти ресурси фірми в найбільш вигідних сферах застосування;
* прийняття обгрунтованих і компетентних рішень на основі узгодження з нижчестоящими керівниками і працівниками та розподіл участі кожного в їх виконанні.
Відмінною рисою менеджера повинна бути підвищена працездатність, вміння працювати напружено, не приносячи себе в жертву і не стаючи «трудоголіком» (в передових компаніях вважається поганим тоном для вищих керівників затримуватися в офісі після закінчення трудового дня).
Менеджер повинен берегти сили для головного, не розтрачувати їх, вміти відпочивати, в тому числі і під час відряджень. Менеджер повинен бути комунікабельним, контактним, спрямованим на зовнішній світ, що виявляють інтерес до оточуючих. Він повинен уміти розташовувати до себе людей, слухати і розуміти їх, переконувати у своїй правоті.
1.2 Функції менеджера
Щоб бути хорошим менеджером вам треба бути психологом. Бути психологом - значить знати, розуміти людей і відповідати їм взаємністю. У цьому багато в чому допоможе мова жестів і рухів тіла. Вивчивши цю мову менеджер зможе краще розуміти людей, їх дії, ніж вони обгрунтовані, зможе домогтися взаємної згоди, довіри людей, а це найголовніше. Це сприяє укладенню вигідних угод і багато чому іншому.
Крім того, хороший менеджер повинен бути і організатором, і другом, і вчителем, і експертом у постановці завдань, і лідером, і людиною, яка вміє слухати інших ... і все це тільки для початку. Він повинен знати досконало своїх прямих підлеглих, їх здатності і можливості щодо виконання конкретної доручєної їм роботи. Менеджер повинен знати умови, що зв'язують підприємство і працівників, захищати інтереси тих і інших на справедливій основі, усувати нездатних з метою утримання єдності і правильності функціонування фірми.
Таким чином, функціями менеджера (керівника) є:
1. Міжособистісна роль. Полягає в тому, що керівник виконує роль лідера, тобто він відповідає за мотивацію, набір, підготовку працівників і т.д. Також менеджер є сполучною ланкою між своїми працівниками. Головний керівник виконує роль - головного верховного керівника.
2. Інформаційна роль. Будучи приймачем інформації, керівник отримує різноманітну інформацію і використовує її з метою організації. Ця роль також укладає в собі поширення інформації серед членів організації.
3. Представницька роль. Менеджер представляє інтереси фірми на різних заходах, передає інформацію про організацію при зовнішніх контактах.
4. Управлінська роль. Керівник (менеджер) виступає в ролі підприємця, розробляє і контролює різні проекти по вчиненню діяльності організації. Також він виступає в ролі людини, що усуває порушення у діяльності організації. Керівник є розподільником ресурсів своєї організації. До того ж він є особою, які ведуть переговори з іншими організаціями від імені своєї організації.
Виконуючи свої повсякденні обов'язки, менеджер спілкується з різними категоріями осіб. Перш за все це партнери. Іноді вони можуть бути досить неприємними, що висувають безглузді вимоги і навіть загрозливі, але в будь-якому випадку спілкуватися з ними потрібно коректно, не показуючи роздратування. Інша категорія людей, з якими доводиться спілкуватися, - керівники різного рангу. У розмовах з ними висловлюватись потрібно чітко і недвозначно, дотримуватися тільки фактів або власних міркувань, коротко викладати думки. Ставлячи якусь проблему, найкраще відразу ж запропонувати варіант її рішення, щоб бос не займався нею від початку до кінця. Взагалі, краще всього велику частину його роботи взяти на себе - він цього не забуде. З підлеглими спілкування повинно бути у вищій мірі довірчим і доброзичливим - від них, як відомо у вирішальному ступені залежить доля менеджера. І нарешті, менеджер постійно спілкується з колегами - керівниками інших підрозділів. Прямого впливу на них він зробити не може і тут в особливій мірі потрібно вміти вести переговори, торгуватися і переконувати.
У процесі спілкування менеджеру доводиться виконувати три основних ролі.
По-перше, це роль координатора, що зв'язує одну групу людей з іншою і спрощує діалог між ними. Цю роль у зовнішньому світі фактично може грати номінальний глава фірми, він забезпечує і надихає дії людей, спрямованих на досягнення цілей фірми; комунікатор, який створює можливість надійних безперервних контактів між співробітниками.
По-друге, це роль інформатора, що забезпечує прийом, передачу та обробку різного роду інформації. Цю роль може грати контролер, що стежить за роботою підлеглих, що порівнює її з поставленими цілями. Її може взяти на себе розповсюджувач ідей, який в курсі всіх змін, що впливають на роботу співробітників, що інформує їх про це, що роз'ясняє політику фірми. Це і представник, що роз'ясняє значення і характер проблем іншим підрозділам або партнерам.
По-третє, це роль, пов'язана з прийняттям рішень. Її грає підприємець, який шукає нові шляхи досягнення цілей і бере на себе всю відповідальність за ризик, пов'язаний з ними. Її грає менеджер, відповідальний за розподіл ресурсів фірми. Її, нарешті, грає представник фірми, що веде переговори з партнерами.
Менеджери вищої ланки фірми звичайно є номінальними главами, координаторами, представниками, визначають цілі й основні принципи діяльності. Менеджери середньої ланки частіше усього виступають у якості генераторів ідей, представників на переговорах, координаторів діяльності своїх підлеглих, визначаючи їх функціональні обов'язки і цілі, удосконалюють виробничий процес. Менеджери нижчої ланки - майстри - знаходяться ближче до безпосередніх виконавців. Цілі для них формуються на найближчу перспективу безпосередніми керівниками й орієнтовані на підвищення продуктивності праці, кваліфікації окремих робітників, зниження браку. На відміну від попередніх категорій управлінців вони вирішують питання не «Що робити?», А «Як робити?»
По своєму відношенню до роботи менеджери діляться на пасивних і активних. Пасивні використовують, як правило, принципи діяльності, вироблені іншими, замикаються переважно на своїх підлеглих, намагаючись контролювати всі їхні дії. У повсякденній роботі такі менеджери обмежуються рішенням вузьких проблем, причому з рутинних позицій. Вони беруться лише за те, що служить на користь їхній кар'єрі і дозволяє «набрати очки», та й тут, боячись ризику, діють лише за схемою «так, щоб напевно», не намагаються розширити кругозір, а брак знань та ідей поповнюють їх крадіжками у своїх підлеглих.
На противагу пасивному керівник активного типу не сидить на місці, прагне до випробувань, повністю віддає себе роботі. Він володіє чіткими життєвими установками, вимогливий до себе і оточуючих, прагне до досконалості. Такий керівник постійно знаходиться в гущі життя, безперервно виробляє і переглядає відповідно до обстановки принципи діяльності для себе і для інших. Він прагне конструктивно використовувати будь-які, навіть конфліктні, ситуації, не боячись ризику і відповідальності. Активний менеджер шукає і встановлює строкові контакти з оточуючими, заохочує їх самостійність, дає можливість висунутися. У активного менеджера є всі необхідні задатки для того, щоб стати лідером колективу, що суміщає в собі офіційне визнання керівництва і неофіційне підлеглих.
Оточуючі, як вважають психологи, сприймають лідера за чотирма основними моделями: 1) «Один з нас»; 2) «Кращий із нас - зразок для наслідування»; 3) «Втілення чеснот»; 4) «Виправдання всіх очікувань», відповідно з цим і будують своє ставлення до нього, дозволяють лідеру поширювати свій вплив на колектив.
1.3 Менеджер як фактор виробництва та управління бізнесом
Менеджер - головна фігура в управлінні фірмою. Це насамперед людина, яка організує конкретну діяльність підлеглих йому працівників і одночасно сама виконує певний обсяг управлінських функцій.
Менеджером можуть виступати: генеральний директор і управляючий, заступники директора, завідуючі відділами і керівники структурних підрозділів. Це ті службовці, які працюють у виконавчих органах підприємницьких структур і від яких значною мірою залежить ефективність функціонування виробництва. В Україні інститут менеджерів почав впроваджуватися в останні два роки і в основному на підприємствах бізнесу.
В індустріальне розвинених країнах поняття „менеджер" часто ототожнюють з поняттям „бізнесмен". Проте бізнесмен і менеджер -це не одне і те саме. Бізнесмен - той, хто „робить гроші", власник капіталу, що перебуває в обороті та приносить доход, чи великий власник, який не займає ніякої постійної посади ворганізації, але є власником акцій і може бути членом її правління. Менеджер - обов'язково займає постійну посаду, у нього є підлеглі.
Окремий вид бізнесу - підприємництво. Воно є елементом бізнесу і разом з тим має самостійне значення як підприємницький бізнес. Основний його суб'єкт - підприємець, який здійснює цей вид бізнесу. Він вкладає кошти в справу, яку організовує, бере на себе особистий ризик. Підприємець і менеджер - поняття не тотожні. Підприємець -людина, здатна щось розпочинати робити (корисне і на законній основі). Він може несподівано для інших зробити відмінний комерційний хід. Інакше кажучи, підприємець - людина неординарна До того ж, неординарність грунтується на конкретних знаннях у тій сфері, де він працює. Поява нині на ринку „підприємців", які не є такими, дискредитує саму суть ринкових відносин.
Відмінності між менеджерами та підприємцями очевидні. Підприємець націлений на пошук нових можливостей, на оперативне прийняття рішень. Він не може дозволити собі нескінченно чіплятися за ідею, яка не зуміла довести свою життєздатність. Менеджер - напроти, неохоче береться за нову справу, але якщо рішення прийнято - не звертає з обраного шляху.
Аналогічна відмінність спостерігається і щодо форми залучення (придбання) ресурсів. Оскільки заробітна плата менеджера залежить від реальних коштів, він заінтересований у накопиченні фондів, уникає оренди та інших форм тимчасового залучення ресурсів.
Для підприємця ж ситуація - прямо протилежна: довічний брак грошей, небажання використовувати обладнання, яке може пережити ідею, потреба виявляти гнучкість та йти на ризик змушують його широко користуватися орендою або вдаватися до інших форм тимчасового залучення ресурсів. Менеджер має справу, як правило, з організаційною структурою, що склалася, має ієрархічну природу, потребує чіткого розподілу повноважень та відповідальності. Підприємець надає перевагу горизонтальній структурі, яка грунтується на формальних зв'язках, і хоча підприємництво та менеджмент - два різних види діяльності, насправді це двоєдина функція, яку можна назвати підприємницьким менеджментом. Особливо це характерно для малого та середнього бізнесу, де функції менеджера часто виконують самі підприємці.
Сучасне підприємство бізнесу характеризується тим, що на ньому зайнято менше рядових робітників, ніж 50 або 10 років назад. А через 5,10,20 років їх буде ще менше. Вже сьогодні є фірми, де практично немає робітників, а є лише висококваліфіковані службовці та менеджери.
Менеджери стають основним і найрідкіснішим фактором виробництва та управління бізнесом. Підприємства (фірми) без них працюють малоефективно, оскільки без досвідчених менеджерів капітал сам по собі не може бути вигідно застосований.
Значущість менеджменту була чітко усвідомлена в 30-ті роки. Вже тоді стало очевидним, що ця діяльність перетворилася на професію, галузь знань, самостійну дисципліну, а соціальний прошарок (менеджери) - на досить впливову силу.
Для того щоб вже сьогодні працювати в умовах ринкової економіки, необхідно мати відповідні кадри менеджерів. Підприємства (фірми) та їх керівництво повинні здійснювати усі заходи, щоб забезпечити наявність такої чисельності кваліфікованих менеджерів, яка необхідна для успішної роботи підприємства у перспективі. Менеджерів потрібно готувати. І передусім тих, хто займається виробничим менеджментом, який має на меті задоволення матеріальних і соціальних потреб суспільства через ринкові відносини. Проте ефективність виробничого менеджменту не може визначатися лише рівнем повноти задоволення потреб. Не менш важливий економічний підхід - ціна задоволення цих потреб. Інакше кажучи, про діяльність менеджера можна реально робити висновок тільки за економічними показниками успіхів чи невдач. Тут і відбувається злиття менеджменту-науки з менеджментом-практикою. А практика пред'являє менеджеру ряд професійних вимог, серед яких основними є:
концептуальність - здатність представляти діяльність фірми в цілому та адаптувати її до умов, які змінюються, навичками стратегічного планування, вміти масштабно мислити;
оперативність - передбачає кваліфікацію на рівні рішення, що приймається. Він повинен уміти вибрати найоптимальніший варіант з кількох альтернатив, вирішувати нестандартні проблеми;
аналітичність - вміння ефективно застосовувати наукові методи аналізу, насамперед інструменти кількісного аналізу, діагностувати проблему та визначати альтернативне рішення перед внесенням коректив для плану діяльності фірми;
здатність до адміністративних рішень, що передбачає набуття навичок вирішення організаційних та процедурних питань;
комунікативність - вміння передавати свої ідеї та розробки як усно, так і письмово;
комунікабельність - здатність працювати з людьми, будувати свої стосунки у спілкуванні як всередині фірми, так і за її межами.
Крім того, менеджер повинен мати певний рівень економічних, психологічних, технологічних, технічних знань, включаючи специфічні знання, необхідні для постановки і вирішення управлінських завдань та ін.
В умовах створення ринку менеджер повинен постійно „заглядати у майбутнє". Іншими словами, вивчаючи ринок, менеджер повинен не тільки відчувати його поточну динаміку (за допомогою обліку, статистики), а й прогнозувати його перспективний розвиток (тут не обійтися без інформатики, математики та ряду інших дисциплін). Більше того, він повинен сприяти створенню нового ринку. Для цього потрібно володіти маркетингом (у всьому його обсязі) і проектувати інновації, що потребує цілого комплексу різноманітних знань.
Без менеджерів сьогодні виробництву не обійтися, вони такий самий його атрибут, як засоби виробництва, сировина, матеріали, робоча сила, тобто основні фактори виробництва Особливістю менеджера є його динамічність, інтуїція, тип мислення, певні знання, організаторський талант, здатність працювати з людьми. Чим вищий рівень підготовки менеджера, тим ефективніше працює виробництво.
Отже, наявність досвідчених менеджерів стає вирішальним фактором бізнесу, від якого залежить не тільки функціонування підприємницьких структур, а й існування їх у майбутньому.
Розділ 2 Загальна характеристика підприємництва
2.1 Сутність, функції та роль підприємництва
Сучасні економісти практично ототожнюють поняття: "підприємець", "малий бізнес", "мале підприємництво", у свою чергу, розглядаючи "великий бізнес", як явище економічного життя, що базується на інших принципах організації справи.
Термін «підприємництво» був введений ще в 18 столітті французьким економістом Кантілоном і означав «ініціативну самостійну діяльність громадян, спрямовану на отримання прибутку або особистого доходу, здійснювану від свого імені, на свій страх і ризик і під свою майнову відповідальність».
На сьогоднішній день у світі не існує загальноприйнятого визначення підприємництва. Американський учений, професор Роберт Хізріч визначає підприємництво як процес створення чогось нового, що володіє вартістю, а підприємця - як людини, яка витрачає на це все - необхідний час і сили, бере на себе весь фінансовий, психологічний та соціальний ризик, отримуючи в нагороду гроші і задоволення досягнутим. В американській навчальній і науковій літературі дається безліч і інших визначень, що характеризують підприємництво і підприємця з економічної, політекономічної, психологічної, управлінської та інших точок зору.
Англійський професор Алан Хоскінг стверджує: "Індивідуальним підприємцем є особа, яка веде справу за свій рахунок, особисто займається управлінням бізнесом і несе особисту відповідальність за забезпечення необхідними засобами, самостійно приймає рішення. Його винагородою є отриманий в результаті підприємницької діяльності прибуток і почуття задоволення, яке він відчуває від заняття вільним підприємництвом. Але поряд з цим він повинен прийняти на себе весь ризик втрат у випадку банкрутства його підприємства.
Ні за кордоном, ні в нас поки ще не створена загальноприйнята економічна теорія підприємництва, хоча потреба в такій теорії давно вже стала вельми нагальною. "Три хвилі" розвитку теорії підприємницької функції - так умовно можна охарактеризувати розвиток процесу наукового осмислення практики підприємництва.
За М. Вебером існують два типи підприємців - раціональний і авантюрний. Перший базується на етиці (часто говорять «на протестантської або капіталістичної етики») і орієнтується на гарантований прибуток у майбутньому. Другий діє за принципом «не обдуриш - не продаси», прагнучи до щохвилинному виграшу. На жаль, більшість наших нових підприємців відноситься до другого типу, і це сформувало негативний відтінок у сприйнятті самого слова. Однак у великий бізнес мають шанс потрапити тільки раціональні підприємці.
Підприємництво - це якість, на якому грунтується будь-який бізнес на першому етапі свого розвитку. У «Психології бізнесу» наведено список вимог до підприємця в алфавітному порядку: адаптивність, активність, віра, воля, уява, гнучкість, діловитість, життєлюбність, винахідливість, індивідуалізм, ініціативність, інтуїція, контроль, винахідливість, новаторство, освіченість, спритність, оптимізм, відповідальність, пошук нових рішень, практичність, заповзятливість, самокритичність, свобода розпорядження засобами, схильність до ризику, сміливість, здатність розвиватися, уміння контактувати з людьми, уміння планувати.
"Перша хвиля", яка виникла ще у XVIII ст., Була пов'язана з концентрацією уваги на несенні підприємцем ризику. "Друга хвиля" у науковому осмисленні підприємництва пов'язана з виділенням інноваційності як його основної відмінною риси. "Третя хвиля" відрізняється зосередженням уваги на особливих якостях підприємця (здатність реагувати на зміни економічної і суспільної ситуації, самостійність у виборі і прийнятті рішень, наявність управлінських здібностей) і на ролі підприємництва як регулюючого початку врівноважує економічну систему.
Сучасний етап розвитку теорії підприємницької функції можна віднести до "четвертої хвилі", поява якої зв'язується з переносом акценту на управлінський аспект в аналізі дій підприємця, а, отже - з переходом на міждисциплінарний рівень аналізу проблем підприємництва.
Підприємництво - це особливий вид економічної активності (під якою ми розуміємо доцільну діяльність, спрямовану на отримання прибутку), яка заснована на самостійній ініціативі, відповідальності та інноваційної підприємницької ідеї.
Економічна активність являє собою форму участі індивіда в суспільному виробництві і спосіб отримання фінансових коштів для забезпечення життєдіяльності його самого і членів його сім'ї. Такою формою участі індивіда в суспільному виробництві є одна громадська функціональна забов'язоність або їх комбінація, коли він виступає в якості:
* власника яких-небудь об'єктів, нерухомості і т.д., що приносять йому постійний і гарантований доход (власник підприємства або будинку, що здається в оренду, і т. д.);
* найманого працівника, що продає свою робочу силу (токар на заводі, вчитель у школі і т. д.);
* індивідуального виробника ("вільний" художник, що живе на доходи від реалізації своїх творів, або водій, що використовує автомобіль у якості таксі і живе на доходи від такої діяльності, і т. д.);
* державного або муніципального службовця;
* менеджера (керуючий чужим підприємством);
* пенсіонера (пасивна форма участі в суспільному виробництві як наслідок минулої активності);
* учня або студента (як підготовчий етап до участі в майбутньому суспільному виробництві в якій-небудь конкретній формі);
* безробітного (як вимушена форма неучасті чи припинення участі в суспільному виробництві);
* зайнятого оборонно-охоронної діяльністю (армія, міліція, держбезпека);
* залученого в економічно злочинну діяльність (рекет, злодійство і ін.)
Підприємництво виступає в якості особливого виду економічної активності, бо його початковий етап пов'язаний, як правило, лише з ідеєю - результатом розумової діяльності, згодом приймаючої матеріалізовану форму.
Підприємництво характеризується обов'язковою наявністю інноваційного моменту - будь то виробництво нового товару, зміна профілю діяльності або заснування нового підприємства. Нова система управління виробництвом, якістю, впровадження нових методів організації виробництва або нових технологій - це теж інноваційні моменти.
2.2 Поняття підприємця як суб'єкта підприємницької діяльності
Основним суб'єктом підприємницької активності виступає підприємець. Однак підприємець - не єдиний суб'єкт, в будь-якому випадку він змушений взаємодіяти зі споживачем як основним його контрагентом, а також з державою, що у різних ситуаціях може виступати як помічник або противника. І споживач і держава також відносяться до категорії суб'єктів підприємницької активності, як і найманий працівник (якщо, звичайно, підприємець працює не поодинці), і партнери по бізнесу (якщо виробництво не носить ізольованого від суспільних зв'язків характеру) (рис. 1).
34
В економічній літературі поняття «підприємець» вперше з'явилося у Загальному словнику комерції, виданому в Парижі в 1723 р., де під ним розумілось людина, яка бере на себе «зобов'язання з виробництва або будівництва об'єкта».
Француз К. Бодо відзначає, що підприємець повинен володіти певним інтелектом, тобто різною інформацією і знаннями. Інший французький економіст Тюрго вважав, що підприємець повинен володіти не тільки певну інформацію, але і капіталом. Він відзначав, що капітал є основою всієї економіки, прибуток - мета успіху підприємця, основа розвитку виробництва.
А. Маршалл і його послідовники велику увагу приділяли організаторської функції підприємця і вважали, що не кожен охочий може бути підприємцем, виділяючи підприємницькі здібності.
Будь-яка нація пишається плодами діяльності своїх підприємців. Але будь-яка нація і кожен її окремий представник пишаються і своєю причетністю до втілення якої-небудь конкретної підприємницької ідеї. Підприємництво як одна з конкретних форм прояву суспільних відносин сприяє не тільки підвищенню матеріального і духовного потенціалу суспільства, не тільки створює сприятливий грунт для практичної реалізації здібностей і талантів кожного індивіда, але і веде до єднання нації, збереженню її національного духу і національної гордості.
В сучасних умовах господарювання кожний підприємець функціонує в умовах досить глибокої спеціалізації виробництва, що виникла на основі поділу праці.
Зірковий час справжніх підприємців настає за часів змін: технологічних революцій, політичних катаклізмів, масової споживчої істерії і т.п.
Головна рушійна сила підприємця - використання можливостей, що відкриваються. Для нього характерно революційне сприйняття дійсності, орієнтоване на результат. Однак, звичка діяти в умовах ризику часто призводить до звуження горизонту планування і обмежує коло чинників, що враховуються підприємцями при прийнятті рішень.
При використанні ресурсів багатьом підприємцям доводиться винаходити нові можливості їх економії і виявляти всіляку гнучкість.
Нарешті, підприємцям необхідно постійно стежити за збереженням своїх прав власності, за прагненням співробітників до незалежності і утримувати контроль над ситуацією.
Але як тільки справа починає стабілізуватися і з'являються вільні ресурси, більшості підприємців стає нудно і вони починають шукати нові можливості для нових подвигів на ниві бізнесу.
На початку шляху багатьох підприємців не було нічого надприродного і особливо героїчного. Просто вони, багато в чому під тиском обставин, так чи інакше зробили перший крок, який спричинив за собою подальші дії.
Будь-який підприємець потребує ефективних партнерських зв'язках: тільки в такому випадку він може ефективно діяти в рамках того чи іншого фрагмента цілісного виробничого процесу. Ідеальною є ситуація, коли всі підприємці утворять відносно ізольовану від загального економічного процесу ланцюжок партнерських зв'язків. Якщо взяти для аналізу цілісний процес виробництва, то він складається як би з безлічі фрагментів, кожен з яких фокусується в конкретній діяльності підприємця.
В умовах ринку від підприємця потрібне вміння - і навіть схильність - діяти в союзі з іншими підприємцями і вести постійний пошук найбільш ефективних партнерських зв'язків, в ході якого підприємець здійснює переорієнтацію своєї діяльності.
Таким чином, при плануванні своєї діяльності підприємець розглядає партнера (партнерів) як суб'єкт підприємницького процесу, від форми взаємовідносин з яким залежить рівень ефективності його діяльності.
Метою підприємницької активності є виробництво та пропозиція ринку такого товару, на який є попит і який приносить підприємцеві прибуток. Прибуток - це надлишок доходів над витратами, що отримується в результаті реалізації прийнятого підприємницького рішення по виробництву й поставці на ринок товару, у відношенні до якого підприємцем виявлений прихований попит споживача.
Розділ 3 Менеджер і підприємець, їх взаємозв'язок та відмінності
3.1 Менеджер і підприємець, їх взаємозв'язок
Менеджер - організатор ефективного управління.
Особливості менеджменту в підприємництві обумовлені переважно неформальним виконанням влади. Сам менеджер весь час на виду, так само, як і прийняті ним рішення. Взаємовідносини менеджера і підлеглих носять досить безпосередній і відкритий характер. У малому трудовому колективі від менеджера чекають виключно високої готовності.
У роботі менеджера є п'ять базових операцій. Їх результатом є досягнення поставлених цілей.
По-перше, менеджер встановлює цілі. Він визначає, які вони, ставить конкретні завдання в кожній групі цілей, вирішує, що має бути зроблено, щоб їх досягти.
По-друге, менеджер організовує. Він аналізує види діяльності, рішення, відносини. Потім групує завдання в організаційну структуру підприємства, дає людям можливість ефективно працювати.
По-третє, менеджер підтримує мотивацію і комунікацію. Він формує команду з людей, відповідальних за різні роботи і спонукає їх до активної діяльності, наприклад, через кадрові рішення про оплату, підвищення, призначення та ін.
По-четверте, менеджер домагається, щоб у кожного працівника були показники, сфокусовані на роботі даної людини і всієї організації. Він аналізує, оцінює дані результати.
По-п'яте, він сприяє професійному зростанню працівників, включаючи себе самого. В організації, орієнтованої на результат, менеджер необхідний.
Підприємця, перш за все, цікавить, яку матеріальну вигоду він отримає з своєї діяльності. Отримати прибуток і накопичити капітал, достатній для продовження своєї справи в більш широких масштабах, можна тільки в тому випадку, якщо продукція, що виробляється (роботи, послуги) користується попитом у споживачів. Значить, підприємцю, менеджеру, перш за все, слід продумати, яким напрямком бізнесу він повинен займатися, тобто визначити підприємницьку ідею.
Підприємницька ідея - основа будь-якого ділового початку. Щоб вона постійно формувалася у людини, потрібно володіти підприємницькими здібностями, мати необхідні знання про виробництво тієї чи іншої продукції, про торгівлю, посередницької та інноваційної діяльності в сфері фінансів.
Щоб реалізація підприємницької ідеї принесла позитивні результати, необхідно розробляти стратегію господарської діяльності, що визначає головні цілі, генеральну програму дій з виділенням пріоритетних проблем і найважливіших ресурсів для досягнення цих цілей.
Одним з головних завдань менеджменту є встановлення цілей, заради досягнення яких формується, функціонує і розвивається організація як цілісна система. Цілепокладання - це вихідний момент у діяльності менеджера, набувають дедалі більшого значення в умовах розвитку ринкової економіки.
Цільова функція починається із встановлення загальної мети підприємства, що виражає причину його існування. У літературі вона нерідко позначається такими поняттями як "політика", "філософія", "місія". У ній зазвичай деталізується статус підприємства, декларуються принципи його роботи, заяви і справжні наміри керівництва, дається визначення найважливіших характеристик організації.
Місія не повинна залежати від поточного стану організації, форм і методів її роботи, так як в цілому вона виражає спрямованість у майбутнє, показуючи на що, будуть направлятися зусилля і які цінності будуть при цьому пріоритетними.
Загальна мета організації утворює фундамент для розробки стратегії розвитку та встановлення ключових цілей за такими функціональними найважливішими підсистемами організації, як маркетинг, виробництво, персонал, фінанси, менеджмент.
Небезпека для малої організації полягає у виборі занадто складною місії.
У процесі управління менеджер здійснює ряд конкретних функцій, серед яких: організація і планування діяльності колективу і своєї власної роботи; розподіл завдань і інструктаж підлеглих; контроль за ними; підготовка і читання звітів; перевірка і оцінка результатів роботи; ознайомлення з усіма новинками у світі бізнесу , техніки і технології, висування і розгляд нових ідей і пропозицій; вирішення питань, що виходять за межі компетенції підлеглих; знайомство з поточною кореспонденцією; відповіді на дзвінки і прийом відвідувачів; проведення зборів і представництво; заповнення форм звітності; ведення переговорів; підвищення кваліфікації.
Всі ці роботи характеризуються: високою розмаїтістю (до 200 видів дій у день), розмаїтістю форми самих цих дій і місця їхнього здійснення, широкими контактами і комунікаціями усередині та за межами фірми, швидкою зміною подій, людей і дій.
Менеджер як підприємець повинен бути лідером. Лідерство - це мистецтво впливу на людей, натхнення їх на те, щоб вони по добрій волі прагнули досягти якихось цілей. Дуже часто, на жаль, особливо в політиці, це виявляються особисті амбіційні цілі самого лідера.
Люди слідують за лідером насамперед тому, що він в змозі запропонувати їм (хоча і не завжди реально дати) кошти для задоволення їхніх найважливіших потреб, вказати потрібний напрямок діяльності.
Влада лідера грунтується на гарному знанні підлеглих, умінні поставити себе на їхнє місце, аналізувати ситуацію, визначати найближчі і віддалені наслідки своїх дій, прагненні до самовдосконалення, здатності вселяти в підлеглих упевненість, усвідомлення необхідності здійснювати ті чи інші вчинки, бо поведінка співробітників частіше усього відбиває те, чого від них чекають.
Лідер прекрасно відчуває і розуміє психологічні особливості партнерів, противників, начальства, вміло їх використовує в офіційних і неофіційних контактах. Переконуючи інших, він виявляє завидну гнучкість і вміння йти на компроміс.
Але справжнім джерелом влади лідера над людьми є його незалежність, готовність у будь-який момент звільнити займане місце, оскільки вираження інтересів колективу зовсім ще не означає покірності йому.
Жити лідерам не просто. На своєму шляху вони зустрічають чимало труднощів, головна з яких за загальним визнанням - керівництво підлеглими. На другому місці стоїть планування діяльності фірми і на третьому - звільнення співробітників. Серед інших, що не потрапили на «п'єдестал пошани», можна відзначити проблему розпорядження своїм часом, делегування повноважень, прийняття рішень і залагодження конфліктів.
Підводячи підсумок вищевикладеного слід зазначити, що менеджер як підприємець повинен володіти цілим рядом різних якостей. Але найголовніше - менеджер повинен мати вміння керувати, організовувати і підтримувати роботу колективу, бути готовим до дій, ризику. Він повинен уміти визначити обсяг своїх службових повноважень, можливість діяти незалежно від керівництва, спонукати людей до покори, позбавлятися від баласту, а решті допомогти стати самими собою, а не підминати під себе. Для цього менеджер повинен володіти терпимістю до слабостей людей, не заважати працювати, і нетерпимістю до всього, що перешкоджає успішному вирішенню що стоять перед ним і колективом завдань.
Потрібно мати на увазі, що не існує і не буде існувати менеджера, що володіє універсальними здібностями який однаково ефективно діє в будь-якій ситуації.
3.2 Відмінності між менеджером і підприємцем
Підприємець і менеджер - це не одне і теж.
Менеджер і підприємець займають різні позиції в ринковій економіці і мають різні цілі. Менеджер знаходиться в організації, всі його увага направлена на те, щоб виробництво товарів або послуг, заради яких створено фірму, чітко функціонувало. Підприємець перебуває в зовнішньому середовищі по відношенню до організації
Підприємець уважно стежить за сферою споживання і своє головне завдання бачить у тому, щоб вчасно зафіксувати дисбаланс між попитом і пропозицією, побачити появу нових потреб, або запропонувати (а іноді й нав'язати) нові стандарти споживання. Це породжує у нього підприємницькі ідеї, які він у вигляді мотивів передає в організацію, щоб менеджери їх реалізували.
Підприємець зацікавлює менеджерів у виробництві нового продукту (послуги) майбутнього підприємницького надприбутку, отримання якого можливе до тих пір, поки не встановиться нова рівновага, тобто не відбудеться насичення ринку новим продуктом або послугою.
Менеджер прагне, щоб організація діяла злагоджено, як годинниковий механізм, а процеси управління, побудовані ним, були стабільні та ефективні. А підприємець змушує менеджерів відмовлятися від налагоджених схем виробництва і виробляти нове. Без менеджерів він не може реалізувати свої ідеї та досягти мети, а в останніх без підприємця немає стимулів безперервно розвивати свою організацію.
Ролі підприємця і менеджера є полярними - менеджер стабілізує діяльність, а підприємець її руйнує, в результаті чого відбувається безперервне оновлення виробництва і розширюються можливості споживання.
Тандем «підприємець-менеджер» є ресурсом сучасного ринку, прискорювачем процесів перетворень і нововведень. Підприємець контур виробництва і споживання збирає в єдине ціле, і в цьому полягає його основна роль в ринковій економіці. Якщо існуючі організації не можуть реалізувати цілі підприємця, то він створює нову організацію, принципово відрізняється від наявних, що ще більше сприяє прискоренню суспільного розвитку.
Менеджер може грати роль підприємця, як це вже було розглянуто в попередньому параграфі, але поряд з нею він виконує і інші. Виходячи з відмінності діяльнісних позицій, можна стверджувати, що для того, щоб менеджер став ефективним підприємцем, він повинен поєднувати позиції, тобто одночасно дивитися в зовнішнє та внутрішнє середовище. Це дуже складно, і при тривалому поєднанні, в кінцевому рахунку, одна з позицій бере верх. Як правило, страждає управління, так як підприємець за своєю природою не схильний займатися кропіткою менеджерської діяльністю щодо стабілізації процесів в організації.
Менеджер отримує заробітну плату за конкретну працю в організації, за цілком певну діяльність. Підприємець же в основному зайнятий специфічним мисленням, він ризикує, організовуючи нове. Але якщо він правильно все передбачив, то його передбачення приносить дуже високий дохід. Не випадково за статистикою розвинених країн дохід підприємців приблизно в три рази перевищує доходи менеджерів.
Підприємницьке управління необхідно на малих підприємствах, в нестійкою ринковому середовищі. Якщо діяльність малої організації успішна, то вона починає рости і з часом стає великої. У корпораціях існують форми організаційного поділу позицій підприємця і менеджера, що сприяє прискоренню процесів розвитку, модернізації, створення та споживання нових продуктів і послуг.
Також, розглядаючи питання про відмінність між підприємцем і менеджером, слід зазначити, що підприємець з'явився раніше менеджера, оскільки засновник і власник підприємства може бути однією особою доти, доки він спроможний або хоче управляти підприємством. Потім виникає потреба в делегуванні деяких повноважень фахівцю з управління підприємством -- менеджеру. Паралельно відбувається і розвиток власності. Якщо невеликим підприємством може управляти його власник (одноосібне володіння), то із збільшенням його розмірів необхідна більша кількість управляючих, унаслідок чого підприємство набуває інших організаційно-правових форм. Дуже великі підприємства перетворюються в корпоративні, які мають розгалужену організаційну структуру і багаторівневе управління.
У розвинутих країнах на чолі великих підприємств стоїть не підприємець-власник, а менеджер, який не є його власником, але здійснює функції організації та управління.
Та це не означає, що менеджер не є підприємцем, а підприємець не може бути менеджером, хоча формально їхні функції відрізняються.
На думку канадського дослідника X. Вудса, "...менеджер як виконавець власника або роботодавця виконує функції з управління персоналом і в цій ролі розглядається окремо від підприємця".
Відмінності між менеджером і підприємцем виявляються в адміністративному (бюрократичному) і демократичному підходах до управління виробничою діяльністю.
Успішно розв'язувати суперечності між цими двома підходами в управлінні великими фірмами вдасться не завжди. З теоретичного погляду можна і корисно для оволодіння мистецтвом управління розглянути співвідношення понять підприємець, менеджеру фахівець. Насамперед слід зазначити, що в практиці сучасного підприємництва відокремити їх одне від одного неможливо. Кожний, хто починає займатися бізнесом, мусить певною мірою поєднувати в собі відразу трьох людей: підприємця, менеджера і фахівця.
Менеджер -- це той, для кого обов'язкові слова: дисципліна, тренування, організованість. Він цілком нетерпимий до неорганізованості, впевнений у своїй правоті, чіпляється до слів, як справжній тиран, примушує всіх до слухняності.
Підприємець -- провидець, мрійник, прискорювач змін. Підприємництво відбиває творчу сторону особистості. Підприємець почуває себе як риба у воді в ситуації невідомості, прискорює майбутнє, перетворює імовірність у можливість, хаос -- у гармонію.
Як показати відмінність між однією і тією ж людиною, котра одночасно є і підприємцем, і менеджером?
Менеджер -- особистість, що має риси керівника і настроєна прагматично. Без менеджера неможливе планування, порядок і передбачуваність. Для теоретичного протиставлення понять підприємець і менеджер щодо конкретної особи скористаємося такими узагальненнями і висновками.
· Якщо підприємець живе майбутнім, то менеджер живе минулим.
· Якщо для підприємця важливий контроль, то для менеджера -- порядок.
· Якщо підприємець прагне до змін, то менеджер будь-що намагається зберегти статус-кво.
· Якщо підприємець постійно оцінює події, які відбуваються, як такі, що відкривають нові можливості, то менеджер сприймає їх як нові проблеми.
Менеджер будує будинок, у якому назавжди поселяється.
Підприємець, навпаки, в той самий момент, коли будівництво його будинку закінчилося, розпочинає планувати будівництво наступного.
Менеджер забезпечує зручно влаштований порядок речей.
Підприємець створює речі, які менеджер приводить потім у порядок.
Менеджер -- це людина, яка йде слідом за підприємцем, щоб усувати створене першим безладдя.
Без підприємця не було б нічого, що можна було б упорядкувати.
Без менеджера не було б ні бізнесу, ні суспільства, але без підприємця не було б нововведень.
Синтез підприємницького бачення перспектив підприємця прагматизму менеджера створює основу для розвитку організації.
Яке ж місце в цій тріаді посідає фахівець?
Фахівець -- це той, хто щось робить.
Кредо фахівця: якщо хочеш щось зробити добре, зроби це сам.
Фахівець -- це майстер. На його думку, речі створені для того, щоб їх робити: розбирати, а потім збирати знову, і зовсім не для того, щоб про них мріяти.
Якщо підприємець живе майбутнім, а менеджер минулим, то фахівець живе теперішнім.
Його стихія -- створення конкретних речей.
З позиції фахівця міркування непродуктивні, якщо вони не спрямовані на роботу, яку необхідно виконати. Його не стосуються високі ідеї або абстракції. Міркування для нього -- це не робота, вони лише заважають роботі. Фахівця не цікавлять ідеї, його цікавить те, як зробити роботу.
На думку фахівця, всі ідеї, щоб вони мали якусь цінність, слід зводити до методології.
Іншими словами,
поки підприємець мріє, а менеджер метушиться, фахівець обмірковує, як реально перейти від слів до справи.
Фахівець -- це відвертий індивідуаліст, який твердо стоїть на ногах і займається добуванням хліба сьогодні, щоб з'їсти його на обід завтра. Якщо фахівець чогось не зробить, це не буде зроблено взагалі, тому, з його погляду, всі плутаються в нього під ногами. Підприємець, наприклад, сприймається ним як людина, котра постійно прагне зіпсувати розпочате, підкинувши чергову "велику ідею". Проте, з іншого боку, підприємець завжди забезпечує нову цікаву роботу для фахівця. Таким чином, між ними також встановлюються своєрідні відносини симбіозу.
Подобные документы
Основні функції і роль менеджера в управлінні. Вимоги до особистих якостей керівника. Дослідження організації практичної роботи менеджера в господарській діяльності. Пошук шляхів підвищення ефективності діяльності керуючого в управлінському процесі.
реферат [94,8 K], добавлен 09.04.2014Розвиток підприємництва як необхідна умова розвитку держави. Підприємницька діяльність в Україні, етапи розвитку та вплив на неї різних факторів. Сутність та види, ознаки та суб'єкти підприємництва. Поняття менеджменту підприємницької діяльності.
реферат [115,8 K], добавлен 23.02.2009Поняття стратегії підприємства, головні етапи та принципи її формування. Тактика підприємства: сутність, особливості і взаємозв’язок зі стратегією. Відмінності тактики від стратегії та характерні властивості тактики. Стратегічний план та вимоги до нього.
курсовая работа [61,5 K], добавлен 24.03.2012Поняття "офіційний документ" у документознавчій науці та в управлінні, його зміст і головні функції, видова різноманітність. Роль в управлінській діяльності, вимоги до оформлення та складання різних типів: наказів, службових листів і протоколів.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 30.09.2014Організація як об'єкт управління. Основні види ресурсів організації. Загальна системна модель організації. Горизонтальний та вертикальний поділ праці. Чотири основних функції менеджменту. Основні складові менеджменту. Спільні ознаки діяльності менеджера.
презентация [345,6 K], добавлен 20.05.2011Характеристика моделей менеджменту. Підходи до оцінювання ефективності менеджменту. Основні напрями діяльності менеджера. Напрямки підвищення ефективності управлінської праці на ТОВ "ЛАРОС", вимоги до професійної компетенції менеджерів підприємства.
курсовая работа [630,5 K], добавлен 21.03.2012Поняття та законодавча засада здійснення спільної діяльності, порядок укладання договору. Етапи реалізації функції організаційного проектування. Характеристика приладів протипожежного захисту. Перспективний план роботи менеджера за системою Франкліна.
контрольная работа [140,4 K], добавлен 29.03.2010Зміст та еволюція поняття мотивації. Теорія потреб Девіда Маккелланда. Загальна характеристика стратегічного менеджменту. менеджером є тип науково-практичного управління, тобто керівництва людьми і виробництвом, що дозволяє виконувати завдання найбільш ек
контрольная работа [36,6 K], добавлен 19.11.2005Сутність поняття "управлінська праця". Керівник як центральна фігура апарату управління. Чинники, що впливають на організацію праці менеджера. Специфіка та характер праці менеджера. Групи навичок, що складають основу професійної діяльності керівника.
реферат [27,3 K], добавлен 20.10.2010Поняття, сутність та етапи розвитку логістики як фактора підвищення конкурентоспроможності, її завдання, функції та принципи. Загальна характеристика діяльності підприємства, аналіз розвитку функцій логістики, напрямки та шляхи їх вдосконалення.
дипломная работа [138,5 K], добавлен 02.10.2014
