Организация работы и услуги, предоставляемые в ветеринарном центре "Вирион"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Ветеринарное дело - это система государственных, хозяйственных, общественных мероприятий по охране животных от заболеваний, оказанию им эффективной лечебной помощи с целью сохранения и увеличения поголовья, увеличения количества и повышения качества продукции животноводства, а также охраны населения от болезней, общих для животных и человека.

Основными задачами ветеринарии являются:

предупреждение и ликвидация карантинных и особо опасных болезней животных;

контроль за соблюдением предприятиями, учреждениями, организациями и гражданами ветеринарного законодательства РФ;

охрана территории РФ от заноса заразных болезней животных из иностранных государств;

осуществление государственного ветеринарного и ведомственного ветеринарно-санитарного надзора.

Изучая курс организации и экономики ветеринарного дела, мы знакомимся с ветеринарным законодательством, нормативно-правовой документацией, регламентирующей деятельность ветеринарных специалистов в соответствии с вышеизложенными задачами, учимся работать на основе инструкций и правил. В процессе производственной практики, анализируя обстановку на конкретной объекте, приобретаем практические навыки и знания по организации ветеринарной деятельности.



Виды ветеринарных служб в Российской федерации

1. Государственная ветеринарная служба (Департамент ветеринарии, Станции по борьбе с болезнями животных, городские и районные ветеринарные лаборатории и т.д.) 1

2. Производственная ветеринарная служба (хозяйства (колхозы, совхозы) цирки, зоопарки, дельфинарии, различные ООО, АОО и т.д.)

3. Ведомственная ветеринарная служба (МВД, МО, МЧС)

4. Частная ветеринарная служба (частные клиники)

2.Задачи государственной ветеринарной службы РФ:

1. предупреждение и ликвидация заразных и массовых незаразных болезней животных;

2. обеспечение безопасности продуктов животноводства в ветеринарно-санитарном отношении;

3. защита населения от болезней, общих для человека и животных;

4. охрана территории Российской Федерации от заноса заразных болезней животных из иностранных государств.

Система государственной ветеринарной службы Российской Федерации включает в себя:

1.федеральный орган исполнительной власти в области нормативно-правового регулирования в ветеринарии;

2.федеральный орган исполнительной власти по оказанию государственных услуг в области ветеринарии и подведомственные ему организации;

3.федеральный орган исполнительной власти в области ветеринарного надзора и подведомственные ему территориальные органы;

4.ветеринарные (ветеринарно-санитарные) службы федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба;

5.в субъектах Российской Федерации - уполномоченные в области ветеринарии органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и подведомственные им учреждения.

Обзор литературы

По словам И.Чуваева (руководителя Городского научно-методического центра проблем содержания животных) и Е. Гусельникова (Фонд развития ветеринарии, члена Ассоциации врачей ветеринарной медицины), участвовавших в конференции, посвященной проблемам содержания животных в городе(1997): «Городская служба защиты животных - комплексная, целевая Программа, касающаяся всех аспектов взаимоотношений в сфере человек - животное. Организаторы и участники конференции рассмотрели и предложили пути решения следующих аспектов Программы:

-разработка нормативно-правовой документации регулирующей взаимоотношения в сфере человек-животное

-регистрация животных

-обеспечение правовой и страховой защиты животных и их владельцев

-оказание информационно-методической помощи и правовой поддержки кинологическим объединениям, занимающимся дрессурой собак

-регулирование численности животных гуманными методами

-решение проблемы бездомных животных цивилизованными и гуманными методами

-система приютов-передержек для бездомных животных

-оказание социальной помощи малоимущим гражданам - владельцам животных

-координация действий участников программы

-контроль исполнения ветеринарного законодательства

Основная ценность Программы заключается в том, что она позволяет объединить усилия всех заинтересованных структур, организаций и граждан для обеспечения биологической безопасности Санкт-Петербурга»

Отрывок из статьи Н.П. Бацанова, начальник Управления ветеринарии, докт. вет. наук, 3

А.А. Алиева, зам. начальника Управления ветеринарии, канд. вет. наук,

Ф.Н. Голенищева, ст. науч. сотрудник Зоологического института РАН, канд. биол. наук

В.Г. Маликов, мл. науч. сотрудник Зоологического института РАН

«С древнейших времен домашняя собака служит неотъемлемым элементом среды обитания, созданной человеком. Одомашнивание собаки стало одним из основных этапов истории человечества. При этом известно, что любое глобальное достижение цивилизации предоставляет нам не только новые возможности, но также порождает целый ряд серьезных проблем.

Процесс урбанизации сопровождается формированием городской фауны, включающей многочисленных и многообразных млекопитающих, птиц и членистоногих. С животными в город также пришли инфекционные и инвазионные болезни, к ряду которых восприимчив и человек.

Огромную опасность как одни из основных переносчиков бешенства представляют бездомные собаки. Наибольший эпизоотологический риск в распространении этого заболевания представляет группа диких собак, так как они, часто выходя за пределы города, контактируют с различными животными, прежде всего с лисами, и, заражаясь, переносят это заболевание в город. Нередко и лисы заходят в пригородную зону и питаются с бродячими собаками на одних помойках. Именно с лисами, как известно, связаны постоянные очаги бешенства. На этом примере хорошо видно, что город является не замкнутой, а открытой экосистемой со всеми вытекающими из этого последствиями.

Кроме того, бродячие собаки могут распространять и токсоплазмоз. Переносчики этого заболевания в основном собаки "попрошайки", так как токсоплазмоз передается алиментарным путем. Наконец, как дополнительные распространители, бездомные собаки выступают переносчиками таких заболеваний как сальмонеллезы, листериоз, лептоспироз. Бездомные собаки также являются хозяевами ряда опасных гельминтов: эхинококков, трихинелл, малого цепня. Опасность заражения глистами для человека от прямого контакта с бездомными собаками невелика, но оно может легко происходить через контакты бездомных собак с домашними.

Прогнозирование эпизоотологического благополучия поголовья бездомных собак представляется весьма важным и для территории в целом, что невозможно при отсутствии данных по численности животных. Количественная характеристика популяции может быть дана через показатели абсолютной или относительной численности».

Интересно, что животные передают человеку свыше 150 болезней, из них 46 передают собаки. Поэтому роль ветеринарного специалиста намного шире, чем это кажется с первого взгляда. Именно поэтому так важно правильно организовать их деятельность.

Собственные исследования

Производственную практику я проходила в ветеринарном центре «Вирион». За время прохождения практики эпизоотическая ситуация в районе стабильная. Данная обстановка складывается вследствие выполнения профилактических мероприятий, использования различных вакцин и ведения разъяснительной работы среди владельцев животных приходящих на прием, что снижает вероятность возникновения инфекционных и вирусных болезней животных в городе. Район благополучен по бешенству, встречаются отдельные положительно реагирующие на чуму плотоядных, лептоспироз, микроспорию.

Клиника расположена в 8-этажном жилом здании, занимает весь первый этаж. Находится по адресу: Новоизмайловский проспект дом 33.

Клиника состоит из следующих помещений: приемная (где пациенты и их владельцы ожидают приема врача), терапии (где ведутся все первичные приемы и проводятся терапевтические процедуры), хирургии (операционной),кабинета для вакцинации, комната для рентгена, ординаторская, уборная и небольшой аптечный киоск, так же имеется небольшой склад.

Помещения для лечения животных оснащены необходимым диагностическим, физиотерапевтическим, хирургическим и стерилизационным оборудованием. Во всех рабочих помещениях предусмотрена приточно-вытяжная вентиляция с механическим побуждением. Во всех помещениях, в которых принимаются животные, предусмотрены влагостойкие покрытия полов и стен (плитка) и рабочих поверхностей. Так же помещения оснащены бактерицидными лампами.

Терапевтический кабинет:

В этом помещении проводится первичный прием животных, так же лечебные процедуры. Это помещение оснащено необходимым оборудованием таким как: УЗИ аппарат, отоскоп, микроскоп, офтальмоскоп, имеется компьютер, факс и другая офисная техника.

Так же имеется весь необходимый инструмент для клинического осмотра и лечебных манипуляций. Так же в этом помещении есть шкафы с лекарственными средствами.

Хирургический кабинет.

Оснащен хирургическим столом, мощными лампами - прожекторами, столом для инструментов, так же имеется пульсоксиметр, прибор подачи кислорода, гастроскоп, бронхоскоп, аппарат для санации ротовой полости и др.

Так же есть ящики с препаратами, различный хирургический инструментарий для полостных операций, для некоторых офтальмологических манипуляций.

Рентгенологический кабинет:

По периметру защищена специальным материалом, который предохраняет от излучения, рентген аппарат, так же имеются специальные ванночки для растворов проявителя и фиксажа и сами растворы, проявочное место оснащено специальной красной лампой. Так же есть защитная одежда для врача - это фартук, шапка и специальные перчатки (несколько комплектов).

Аптечный киоск:

В нем находятся лекарственные средства для лечения животных и для операций, так же ветеринарные препараты для реализации, различные корма премиум и суперпремиум класса и корма «ветеринарные диеты», так же игрушки, одежда для животных и инвентарь по уходу за ними (поводки, ошейники, лотки, миски, расчески, шампуни, наполнители и т.д.).

Так же в аптеке находится два кассовый аппарат, на котором пробивается стоимость оказываемых услуг (работа врачей) строго по прейскуранту.

Кабинет вакцинации.

В данном кабинете проводится вакцинация животных.

Кабинет оборудован столом для осмотра животного, необходимыми лекарственными средствами, а так же холодильником для хранения вакцин и других биопрепаратов.

Склад:

Небольшое помещение, где хранятся лекарственные средства и инвентарь. Лекарственные средства в основном из человеческих аптек и небольшой процент ветеринарных препаратов.

Штат сотрудников:

Штат сотрудников состоит из:

-главный ветврач

-врач-хирург(2 человека)

-врач терапевт(2 человека)

-ассистент врача(1 человек)

-врач - эпизоотолог (1 человек).

Клиника работает ежедневно без выходных с 9.00 до 21.00.

Порядок оформления документов при приеме на работу:

При приеме на работу сотрудник, наделенный правом найма работников, помимо письменного заявления работника о приме на работу обязан потребовать предъявления следующих документов (ст. 65 Трудового Кодекса Российской Федерации (далее -- ТК РФ)):

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

- трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

- документы воинского учета -- для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;

- документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний -- при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.

В отдельных случаях, с учетом специфики работы, ТК РФ, иными федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ может предусматриваться необходимость предъявления при заключении трудового договора дополнительных документов. Запрещается требовать от лица, поступающего на работу, документы помимо предусмотренных ТК РФ, иными федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ.

При заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляются кадровиком. Трудовые книжки ведутся на всех работников, работающих в организации свыше пяти дней.

Обязательному предварительному медицинскому освидетельствованию при заключении трудового договора подлежат лица, не достигшие возраста 18 лет, а также иные лица в случаях, предусмотренных ТК РФ. Поэтому работодатель вправе потребовать предъявления соответствующей справки о состоянии здоровья. Так, при поступлении на работу в продовольственные магазины, рестораны, кафе, в магазины по продаже детских вещей (одежды, обуви, игрушек) работники (продавцы, повара и др.) обязаны предъявить администрации медицинскую справку о состоянии здоровья. Такое требование обусловлено интересами охраны здоровья населения (покупателей) (ст. 213,266 ТК РФ). В некоторых случаях от поступающих могут потребовать и такие документы, как трудовая рекомендация ВТЭК (при приеме на работу инвалидов). От лица, поступающего на работу, сопряженную с допуском к сведениям, составляющим государственную тайну, работодатель вправе потребовать представления дополнительных документов для оформления допуска к государственной тайне.

Трудовой договор:

Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя -- как правило, в отделе кадров (ст. 67 ТК РФ). Подписанный и заверенный трудовой договор служит основанием возникновения трудовых отношений. Трудовой договор, не оформленный надлежащим образом, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех дней со дня фактического допущения работника к работе (ст. 67 ТК РФ). В случае, если прием на работу был оформлен приказом работодателя, но письменный трудовой договор по каким-либо причинам не заключался, оформить возникшие трудовые отношения письменно работодатель может только с согласия работника. Отказ работника от подписания трудового договора не может служить основанием для привлечения его к дисциплинарной ответственности. В действующем законодательстве не установлено единой обязательной формы трудового договора, поэтому в каждом случае она определяется произвольно. Рекомендации по заключению трудового договора в письменной форме и примерная форма трудового договора утверждены Постановлением Минтруда России от 14.07.1993 г. № 135. Однако при ее применении необходимо учитывать требования ТК РФ, в частности ст. 57 ТК РФ.

Распределение нагрузки на специалистов:

Все сотрудники работают по установленному графику, который составляется на 2 недели вперёд. 12часовой рабочий день. Клиника работает без обедов и выходных.

Должностная инструкция ветеринарного врача (утверждается директором клиники):

I. Общие положения:

1. Ветеринарный врач относится к категории специалистов.

2. На должность ветеринарного врача назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (ветеринарное) образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет.

3. Назначение на должность ветеринарного врача и освобождение от нее производится приказом (заведующего ветеринарной клиникой; иного руководителя).

4. Ветеринарный врач должен знать:

4.1. Конституцию Российской Федерации.

4.2. Закон РФ от 14.5.93 № 4979-I "О ветеринарии", Закон РФ от 7.02.92 № 2300- I "О защите прав потребителей", иные законы; Правила оказания платных ветеринарных услуг, Положение о лицензировании ветеринарной деятельности и иные нормативные правовые акты по вопросам осуществления ветеринарной деятельности.

4.3. Порядок осмотра животных.

4.4. Причины, механизмы развития, клинические проявления, методы диагностики, осложнения, принципы лечения и профилактики болезней животных.

4.5. Список ветеринарных препаратов и средств по уходу за животными, прошедших регистрацию в Департаменте ветеринарии и процедуры стандартизации и сертификации ветеринарных препаратов и разрешенных к использованию на территории Российской Федерации.

4.6. Правила техники безопасности при работе с медицинскими инструментами и оборудованием.

4.7. Основы экономики, организации производства, труда и управления, системы оплаты труда, материального и морального стимулирования, методы нормирования труда.

4.8. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.

4.9. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.10. Правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. Ветеринарный врач подчиняется непосредственно (заведующему ветеринарной клиникой; иному должностному лицу).

6. На время отсутствия ветеринарного врача (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке ветеринарной клиникой; иному должностному лицу).

II. Должностные обязанности

Ветеринарный врач:

1. Проводит осмотр животных и диагностирование их болезней и повреждений.

2. Осуществляет исследование причин возникновения, процессов протекания болезней животных, разработку методов их лечения и профилактики.

3. Осуществляет терапевтическое и хирургическое лечение животных.

4. Применяет лекарственные средства при лечении животных, высокоэффективные ветеринарные препараты и методы ветеринарного воздействия.

5. Проводит ветеринарные мероприятия по предупреждению заболеваний и падежа животных.

6. Соблюдает выполнение зоогигиенических и ветеринарных правил при содержании, кормлении животных и уходе за ними.

7. Проводит ветеринарно-санитарную экспертизу скота и птицы.

8. Дает консультации по вопросам лечения и воспроизводства животных, соответствующего содержания и кормления животных согласно зоогигиеническим требованиям.

9. Осуществляет контроль за проведением владельцами животных обязательных лечебно-профилактических мероприятий в сроки, определенные инструкциями, наставлениями, рекомендациями по содержанию животных.

10. Выполняет родственные по содержанию обязанности.

11. Осуществляет руководство работниками.

III. Права:

Ветеринарный врач вправе:

1. Получать информацию, необходимую для качественного выполнения его функциональных обязанностей.

2. Вносить предложения руководству по совершенствованию качества ветеринарного обслуживания, улучшению организации труда.

3. Привлекать всех (отдельных) специалистов к решению задач, возложенных на него.

4. Отдавать распоряжения младшему персоналу ветеринарной клиники, контролировать объем и качество выполненной ими работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

6. Принимать участие в работе совещаний, конференций, секций, ассоциаций, на которых рассматриваются вопросы, относящиеся к профессиональной компетенции.

IV. Ответственность:

Ветеринарный врач несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией -- в пределах действующего трудового законодательства Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности -- в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства.

3. За ошибки в проведении лечебных мероприятий, повлекшие за собой тяжкие последствия для животных -- в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства.

Предоставление отпусков

Всем работникам независимо от организационно-правовой формы предприятия в установленном порядке предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы (должности) и заработной платы. Продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска -- 28 календарных дней. Необходимо отметить, что в ранее действовавшем КЗоТе РФ протяженность отпуска составляла 24 рабочих дня. По существу, количество отпускных дней осталось прежним (в расчете на шестидневную рабочую неделю), так как нерабочие праздничные дни, приходящиеся на период отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются (статья 120 ТК РФ). Однако те работники, которые имеют пятидневную рабочую неделю, в данном случае теряют несколько дней отдыха по сравнению с нормой КЗоТа РФ.

Номенклатура дел.

В ветеринарной клинике «Вирион» первичный учет ведется согласно требованиям ветеринарного законодательства. Ведутся следующие журналы:

1. Журнал для регистрации больных животных (форма 1-Вет) - служит основным документом учета лечебной работы, проводимой ветеринарными специалистами. В журнале указывают порядковый номер первичного и вторичного учета, дату приема, данные о владельце; вид, пол, возраст животного, кличку, дату заболевания, предварительный и заключительный диагнозы, клинические признаки, лечебные мероприятия, дополнительные исследования, исход болезни, примечания, подпись врача назначенное лечение и рекомендации по уходу, диагноз предварительный и окончательный, перечень препаратов заключения о проведенных диагностических исследованиях, способ введения и дозировки, температура животного.

2. Журнал учета противоэпизоотических мероприятий (форма 2 вет.)-журнал вакцинаций, ведется электронно. В этом журнале указываются фамилия, имя, отчество, адрес владельца; вид, пол, дата рождения, кличка животного, регистрационный номер (номер паспорта); дата вакцинации, название вакцины, ее серия и срок годности, подпись врача.

3. Журнал учета дезинфекции(10 вет). В этом журнале указывается дата проведения дезинфекции, ее вид (текущая, плановая, вынужденная), общая площадь обработанных помещений, название и концентрация дезинфектанта, подписи лиц, проводивших дезинфекцию.

4. Журнал температурного режима холодильников. В клинике имеется один холодильник для хранения биопрепаратов и препаратов которые необходимо хранить в прохладном месте поэтому ведется специальный журнал, в котором указываются номер холодильника, температура утром и вечером. На самом холодильнике весит график, в котором отражен режим размораживания холодильника, эта информация также отражена в журнале.

5. Журнал учета эпизоотического состояния района (форма 3 вет).

6. Журнал гинекологических больных.

7. Журнал расхода лекарственных средств.

Отчетные документы составляют на основе документов учета. Их предоставляют в точно установленные сроки по утвержденным формам. Только при соблюдении этих условий они могут удовлетворять предъявляемым к ним требованиям.

Составляются следующие обязательные отчеты:

1. Отчет о заразных болезнях животных (форма 1 вет. - ежемесячно)

2. Отчет о противоэпизоотических мероприятиях (форма 1 вет. А - ежеквартально)

3. Отчет о незаразных болезнях животных (форма 2 вет. полугодовой)

Так же в клинике составляются различные договора: согласие владельца животного на проведение диагностических работ, согласие владельца на проведение общей анестезии, согласие на оперативное вмешательство.

Планирование ветеринарных мероприятий:

Планирование - одна из существенных функций управления ветеринарным делом, важный элемент его организации. Вся работа ветеринарных органов и специалистов строиться на основе соответствующих планов. Планирование ветеринарных мероприятий является обязательным для всех звеньев государственной, производственной и частных ветеринарных служб страны.

План ветеринарно-профилактических и противоэпизоотических мероприятий, как и предписано ветеринарным законодательством составляется в конце года. И состоит из двух частей - текстовой и табличной, последняя представлена четырьмя разделами:

1. Диагностические исследования

2. Профилактическая иммунизация

3. Профилактические обработки

4. Дезинфекции

В текстовой части плана указывают общепрофилактические мероприятия: проведение санитарных дней косметического ремонта, ветеринарный контроль и т.д.

В табличной части указываются конкретные мероприятия, численность поголовья, задействованного в этих мероприятиях, время и сроки их выполнения. Так же в таблице должны быть отражены: общее количество животных (по видам), подлежащих исследованию, наименование и количество помещений требующих санитарного ремонта, дезинфекции; план помесячных диагностических исследований животных и др.

План противоэпизоотических и ветеринарно-профилактических мероприятий:

Относится к 1 виду планов, составляется в начале года в январе, ветврачом. Данный план составляется на основе данных: Учеты 1вет. 2 вет. 3вет.10 вет. ; Отчеты 1вет.А, 1вет. В. Подают не позднее октября месяца.

Планирование ветеринарных мероприятий при ликвидации заразных болезней:

План составляется комиссионно, в комиссию входят: главный государственный ветеринарный инспектор района, представитель ветеринарной лаборатории, главный ветеринарный врач хозяйства, представитель СЭС, директор.

Состоит из двух частей: первая это акт эпизоотического обследования, вторая табличная часть.

План ликвидации массовых не заразных болезней:

Это внутрихозяйственный вид плана (текущий), составляется на основании приказа руководителя хозяйства.

Состоит из двух частей: первая табличная и учет расчета коэффициента корреляции, вторая- акт.

Составляется на основании Учета формы 1 вет. и отчета формы 2 вет.

Государственный ветеринарный надзор:

Под государственным ветеринарным надзором понимаются деятельность уполномоченных федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, направленную на предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, их руководителями и иными должностными лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями (далее - юридические лица, индивидуальные предприниматели) и гражданами требований, установленных в соответствии с международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в области ветеринарии, посредством организации и проведения проверок указанных лиц, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению и (или) устранению последствий выявленных нарушений, и деятельность указанных уполномоченных государственных органов по систематическому наблюдению за исполнением требований законодательства Российской Федерации в области ветеринарии, анализу и прогнозированию состояния исполнения требований законодательства Российской Федерации в области ветеринарии при осуществлении органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами своей деятельности.

Госветинспектор проводит проверки подконтрольных объектов с целью контроля за соблюдением ветеринарныхправил, проведением и установленных противоэпизоотических и ветеринарно-санитарных мероприятий и мер по охране территории от завоза и распространения особо опасных и карантинных болезней животных. По результатам проверок, которые могут быть плановые и внеплановые составляется соответствующий документ (акт, протокол, постановление, предписание), где отмечаются выявленные нарушения Ветеринарного Законодательства, даются конкретные предписания по их устранению с указанием срока. Каждый месяц госветинспектор подает отчет в Управление ветеринарии о результатах своей работы (количество проверенных поднадзорных объектов, выявленные нарушения, меры по пресечению).

Определение экономической эффективности.

За отчетный период 20 кошек заболело бронхопневмонией (Мо),3 из которых умерло (Мп). Рыночная цена одной кошки 1000рублей (У). Затраты на лечение (Зв) составили 8000 рублей. Коэффициент летальности-20% (Кл).

Найти экономическую эффективность лечебных мероприятий на рубль затрат. Решение:

Эр = Эв : Зв

Где Эр - эффект на 1 рубль затрат

Эв -экономический эффект суммарный

Зв-затраты ветеринарные

Эв = Пу-Зв

Пу- предотвращённый ущерб



Уо= Вз+(Мп*У)

Уо=8000+3000=11000

Пу= Мп*Кл*Ж-Уо

Пу= 20*20*1-8000=2600

Эр=Эв:Зв

Эр=2600:8000=0,32

Вывод: в результате проведения лечебных мероприятий при затратах на 1 рубль, прибыль составила 0,32 рубля.

Лечение экономически невыгодно.

Просветительская работа с владельцами животных.

С владельцами животных проводятся беседы по поводу вакцинации животных, кормлению и содержанию.

Финансирование:

Финансирование ветеринарной клиники Вирион» осуществляется за счет своих средств, полученных от оказания платных услуг, выручки от аптечного киоска, дополнительных средств, которые выделяются директорами клиники.

С федерального бюджета выделяются только средства на противоэпизоотические мероприятия.

Материально-техническое оснащение:

Лекарственные средства закупаются через оптовые частные фирмы с доставкой, а так же заказываются по 003;

Все приборы, инструменты, лекарственные препараты и инвентарь закупаются в клинику из собственного бюджета.



Маркетинг и менеджмент:

Смета расходов - это финансовый документ, в котором расчетные средства отпускаются из местного или регионального бюджета, по статьям расходов; составляется в январе месяце на 1 год.

Составляется главным бухгалтером и руководителем.

Правила оказания платных ветеринарных услуг

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898)

(с изменениями от 16 апреля 2001 г., 25 сентября 2003 г.)

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Законом Российской Федерации «О ветеринарии» и регулируют отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании платных ветеринарных услуг.

В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:

«потребитель» -- гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий, приобретающий или использующий ветеринарные услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«исполнитель» -- организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие ветеринарные услуги потребителям по возмездному договору.

2. К платным ветеринарным услугам относятся:

клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические, противоэпизоотические мероприятия, иммунизация (активная, пассивная), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, дегельминтизация;

все виды лабораторных исследований, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения, пищевых продуктов животного и растительного происхождения непромышленного изготовления, предназначенных для продажи на продовольственных рынках, а также некачественных и опасных в ветеринарном отношении пищевых продуктов животного происхождения;

исследования и другие ветеринарные мероприятия, связанные с продажей племенных животных, с участием их в выставках и соревнованиях;

определение стельности и беременности всех видов животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие мероприятия, связанные с размножением животных, птиц, рыб, пчел и их транспортировкой;

оформление и выдача ветеринарных документов (ветеринарные проходные свидетельства, сертификаты, справки, паспорта, регистрационные удостоверения и др.);

консультации (рекомендации, советы) по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и технологии их содержания;

кремация, эвтаназия и другие ветеринарные услуги.

3. Действие настоящих Правил не распространяется на проведение лечебно-профилактических мероприятий при профилактике, диагностике и ликвидации болезней, особо опасных для человека и животных, а также при осуществлении государственного ветеринарного надзора.

4. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

5. Исполнитель -- индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

6. Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления; прейскуранты на ветеринарные услуги; лицензию на осуществление деятельности по оказанию платных ветеринарных услуг;

Согласно Федеральному закону от 2 июля 2005 г. N 80-ФЗ ветеринарная деятельность исключена из перечня видов деятельности, на осуществление которых требуются лицензии образцы препаратов, лекарственных средств и др.; средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг; образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ); сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации; нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных; сведения об органе по защите прав потребителей;

сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей; указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.

7. Исполнитель:

обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия;

гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.

8. Потребитель обязан:

предоставлять исполнителю по его требованию животных для осмотра, немедленно сообщать о всех случаях, связанных с внезапным падежом или одновременным массовым заболеванием животных, или об их необычном поведении; принимать меры по изоляции животных, подозреваемых в заболевании, до прибытия исполнителя ; производить реализацию мяса, молока, мясных и молочных продуктов, яиц и иных продуктов животноводства строго после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и получения заключения исполнителя о пригодности их к использованию для пищевых целей; доставлять трупы павших животных, а также продукты подворного убоя домашнего скота и птицы, непригодные в пищу человека и животных (конфискаты), на ветеринарно-санитарные утилизационные заводы или скотомогильники для уничтожения; обеспечивать соответствующее содержание и кормление животных согласно зоогигиеническим требованиям, а также проведение обязательных лечебно-профилактических мероприятий в сроки, определенные инструкциями, наставлениями, рекомендациями по содержанию животных.

9. Исполнитель принимает заказы на платные ветеринарные услуги (работы), соответствующие профилю его деятельности.

10. Платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.

11. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.

12. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе оказания ветеринарной услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

13. Утратил силу.

14. Формы оплаты оказываемой услуги определяются по соглашению между потребителем и исполнителем.

15. На оказание ветеринарных услуг, предусмотренных договором об оказании услуг, может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель -- ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию ветеринарных услуг или необходимых для этого расходов.

Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

Если при оказании платной ветеринарной услуги возникла необходимость оказания дополнительных ветеринарных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя.

Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за оказанную ветеринарную услугу.

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату ветеринарной услуги в пределах приблизительной сметы.

16. За несоблюдение или нарушение настоящих Правил, а также законов Российской Федерации «О защите прав потребителей» и «О ветеринарии» или иных нормативных правовых актов Российской Федерации исполнитель и потребитель несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.



Заключение

ветеринарный надзор терапевтический хирургический

В целом можно отметить, что ветеринарная служба в «Вирионе» организована неплохо. Ветеринарные врачи являются квалифицированными специалистами в своей области, а также чуткими и коммуникабельными людьми, поэтому нет жалоб со стороны посетителей - владельцев животных.

Минусы практики в ветеринарной клинике «Виоион» заключаются в том что, не в полной мере мне была предоставлена возможность изучить ведение документации, т.к. частная ветеринарная клиника не имеет право выдавать сопроводительные документы и ветеринарные справки. Так же в клинике ведется небольшое количество планов. Так же у меня не было возможности в полной мере изучить практические стороны вопроса о производственном ветеринарном надзоре.

Благодаря практике я стала больше разбираться в документации, ведении журналов и отчётов на практике, стала больше интересоваться экономическими аспектами данной науки. Изучение данного материала намного упростит моё понимание и развитие себя в области ветеринарии.



Список используемой литературы

1. Ветеринарное законодательство. Т. 1,2,3,4.

2. Никитин И.Н.. Учебник. Организация и экономика ветеринарного дела. М.: «КолосС» 2004 год.

3. Никита И.Н., Апалькин В.А. Организация и экономика ветеринарного дела. М.: «КолосС», 2007 год

4. Машеро В.А. Организация и экономика ветеринарного дела: в 2 ч./ Машеро В.А., Безбородкин Н.С. - Витебск, 2004 - 168с.

5. Амироков М. А., Рожков О. А., Русаков Ю. В., Милованова И. Н. «Правовая деятельность по обеспечению эпизоотического и ветеринарно-санитарного благополучия субъектов Российской Федерации». Ж. Ветеринария. - 2004. - №7. - с. 5-8.

6. Калишин Н.М., Заходнова Д.В. Сборник законодательных, нормативных правовых актов по организации ветеринарного дела в РФ, Спб, издательство СПбГАВМ, 2009 год.

Размещено на Allbest.ru