Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Оценка персонала на примере ООО "Айвенго"

Оценка персонала на примере ООО "Айвенго"

Система оценки персонала в ООО "Айвенго". Кадровые показатели, анализ использования персонала. Финансовое состояние предприятия. Инструменты оценки и обучения персонала. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 27.09.2013
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Метод контрольных листов используется самостоятельно и в сочетании с методами графических шкал. При данном методе в особые контрольные листы вносятся подробные вопросы о разных факторах оценки осуществления работ и деловых качеств работников, на которые лицо, которое давало оценку, должно дать ответы и заключения.

Целью таковых контрольных листов представляется не только в том, чтобы выяснить, в какую группу по величинам доплат за заслуги можно относить ту либо иную работу, либо работника, но и в том, чтобы установить слабые и сильные стороны работника для достижения наибольшей результативности его труда.

Формирование систем аттестации идет по пути наибольшей обоснованности экспертной оценки сотрудника. Проще всего оценить вложение того либо иного руководителя либо специалиста его непосредственному начальнику. Так как только он знает, что данному работнику поручалось. В каких обстоятельствах он работал, как его работа проверялась, стимулировалась. Какую ему проявляли помощь, либо какие преграды ему случилось преодолеть. Тем не менее, тесное взаимосвязь между начальником и подчиненным может не повергнуть к образованию между ними негативных отношений, что дела начальника в большей либо меньшей мере пристрастным. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: "Инфра-М", 2006. - 189 с.

Изучения изображают, что чем дольше сотрудник действует на одном и том же месте, тем ниже его оценка. Полагается, что с годами сотрудник будет делать свою работу лучше и быстрее. Если же этого не случается, то разочарованный руководитель снижает оценку сотруднику. Часто основанием занижения случается раздражение руководителя на отсутствие энтузиазма у ветеранов на нововведения.

Аттестационная процедура обязана установленным образом увеличивать этот субъективизм. Эволюция формирования процедуры изображает, как это случалось на практике: от личной субъективной оценки начальника к экспертным групповым методам оценки, к целиком автоматизированной аттестации специалистов и руководителей.

Мировая практика не дает однозначного ответа на вопрос, какие личные черты характера работников должны оцениваться при анализе их деятельности. Часто предлагались для аттестационных оценок такие черты сотрудников, как интерес к труду, инициативность, такт, внимательность, умение приспосабливаться к меняющимся условиям труда, лояльность, трудолюбие и даже внешний вид.

В анализируемой методике все специалисты, служащие и руководители оцениваются с точки зрения обусловленных критериев (требований), которые необходимы в определенной области деятельности. Критерии ранжируются по своей важности экспертной группой, в итоге каждому критерию отдается вес существенности и соответствующая оценка в баллах.

Для формирования типов критериев и надлежащих им признакам экспертная группа собирает словарь деловых характеристик, которые охватывают все специализации. Признаки ранжируются в тех пределах, которые соответствуют каждому критерию. Крамар, В. Использование тренингов в системе обучения и развития персонала // В. Крамар // Кадровый менеджмент. - 2008. - N 1. - с. 22.

Целенаправленное обучение квалифицированных кадров полагает тесную связь и координацию между этими видами обучения.

Таблица 1.1. Характеристика видов обучения кадров Кибанов, А.Я., Мамедзаде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда / Под ред. д. э. н., проф.А.Я. Кибанова. - М.: Экономика, 2007. - 207 с.

№ п/п

Виды обучения

Характеристика вида обучения

1

1.1

1.2

Профессиональная подготовка кадров.

Профессиональная начальная подготовка.

Профессиональная специализированная подготовка.

Приобретение знаний, умений, навыков и обучение способам общения, направленным на выполнение определенных производственных задач.

Подготовка считается законченной, если получена квалификация для осуществления конкретной деятельности.

Обучается учащаяся молодежь. Развитие знаний, умений, навыков и способов общения как фундамента для дальнейшей профессиональной подготовки (например, подготовка бакалавров). Предназначена для получения специфической профессиональной квалификации. Углубление знаний и способностей с целью овладения определенной профессией (например, специалист, магистр).

2

Профессиональное совершенствование (повышение квалификации).

Расширение знаний, умений, навыков и способов общения с целью приведения их в соответствие с современными требованиями производства, а также для стимулирования профессионального роста (обучаются занятые в производстве работники, имеющие практический опыт).

2.1

2.2

Совершенствование профессиональных знаний и способностей.

Профессиональное совершенствование с целью продвижения по службе.

Приведение знаний и способностей в соответствие с требованиями времени, актуализация и углубление их. Обучаются специалисты (горизонтальная мобильность). Подготовка к выполнению качественно более высоких задач. Обучаются руководители (вертикальная мобильность).

№ п/п

Виды обучения

Характеристика вида обучения

3

Профессиональная переподготовка (переквалификация).

Получение знаний, умений, навыков и овладение способами обучения (поведения) для освоения новой профессии и качественно другой профессиональной деятельности (обучающиеся занятые в производстве работники или безработные, имеющие практический опыт).

Потребности в обучении квалифицированных кадров необходимо рассматривать дифференцированно, т.е. по целевым группам качественного составления программы профессионального обучения для конкретного работника. Для отдельных целевых групп выделяются главные задачи (табл. 1.2).

Таблица 1.2. Задачи обучении для отдельных целевых групп11 Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2008. - 208 с.

№

п/п

Целевая группа

Главные задачи обучения

1

Учащаяся молодежь.

Теоретическая начальная подготовка вне сферы деятельности, в сочетании с практической подготовкой по специальности на рабочем месте, так называемая двойственная система образования: профессиональная школа - производство.

2

Специалисты с опытом работы.

Повышение квалификации для углубления специальных знаний по специальности.

3

Руководители с опытом работы.

Отработка поведения на случай возникновения конфликтных ситуаций, ведение переговоров, методика принятия решений, выработка сдержанности и т.п.

Обучение имеет возможным осуществляться на рабочем месте и вне рабочего места, представляя собой внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение).

Мерилами выбора вида обучения представляют собой:

· с одной стороны, доходы (повышение квалификации приводит к росту экономических результатов работы),

· с другой стороны, - внушительные расходы.

В том случаи если доходы от профессионального обучения трудно поддаются расчетам, то сравнительно свободно подсчитываются расходы. Внепроизводственная профессиональная подготовка объединена с существенными изменяющимися затратами, внутрипроизводственная - с высокими, но фиксированными расходами, так как в области обучения занято обусловленное количество человек и имеется надлежащая инфраструктура.

Надлежит отметить, что обучение квалифицированных кадров на своем производстве обладает преимуществами: составляется с учетом специфики предприятия, передачи знаний реализовывается простым наглядным способом, итог легко проверяться. В противоположность этому внепроизводственное обучение квалифицированных кадров осуществляется, как правило, опытными преподавателями в широком диапазоне своего опыта, тем не менее, надобности организации при этом не всегда в достаточном уровне учитываются. Кибанов, А.Я., Мамедзаде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда / Под ред. д. э. н., проф.А.Я. Кибанова. - М.: Экономика, 2007. - 210 с.

2. Анализ оценки персонала на примере ООО "Айвенго"

2.1 Краткая характеристика предприятия

Таблица 2.1

Характеристика ООО "Айвенго"

№ п/п

Показатели

Характеристика

Примечания

1

Наименование

ООО"Айвенго" (общество с ограниченной ответственностью)

Реализация одежды торговых марок "JS", "Camaieu"

2

Дата образования

Согласно уставу с 16 ноября 2001 г.

Фактическое существование с 16 ноября 2001 г.

3

Юридический адрес

Россия, СПб, Каменноостровский пр., д.54\31, литер А

4

Фактический адрес

Россия, СПб, Каменноостровский пр., д.54\31, литер А

5

Направление деятельности

розничная и оптовая торговля всеми видами товаров народного потребления;

торгово-закупочная деятельность по любым товарным группам.

Реализация торговли осуществляется с 2001 г.

6

Продукция

Реализация одежды торговых марок "JS", "Camaieu".

7

Численность персонала

На 01.01.2013 - 61 человек

Сокращение численности на 2 человека

8

Миссия компании

комплексное решение проблем потребителя за счёт обеспечения их высококачественной модной одеждой

9

Стратегия компании

Обеспечения потребителя элитной одеждой

10

Цель

Основная цель данной компании получение максимальной прибыли

11

Выручка организации

В 2011 г. составила 2359089 руб.

В 2012 г. составила 2565910 руб.

Темп прироста выручки в 2012 г. составил

Абсолютный - 206821 руб.

Относительный - 29,99%

12

Чистая прибыль компании

В 2011 г. составила 1050711 руб.

В 2012 г. составила 656506 руб.

Темп прироста выручки в 2012 г. составил

Абсолютный - 394205 руб.

Относительный - 37,52%

Имущество ООО"Айвенго" составляют:

· основные фонды;

· оборотные средства;

· иные материальные ценности;

· финансовые ресурсы.

Источником формирования имущества ООО"Айвенго" являются:

· денежные и материальные вклады, внесенные участниками Общества в уставный капитал в качестве оплаты доли;

· доходы, полученные от реализации продукции, выполнения работ и оказания услуг, определенных настоящим уставом;

· доходы от облигаций, других ценных бумаг, займов;

· безвозмездные или благотворительные взносы и пожертвования юридических лиц и граждан;

· иные источники, не запрещенные действующим законодательством.

Руководство текущей деятельностью ООО"Айвенго" осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором

ООО"Айвенго" ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность в установленном законодательством РФ порядке. Финансовый год для ООО"Айвенго" устанавливается с 1 января по 31 декабря.

Организационная структура организации - линейно-функциональная, представлена на рисунке 2.1.

Рис. 2.1 Существующая организационно-управленческая структура компании ООО"Айвенго"

В таблице 2.1 представлены особенности внешней среды рынка продаж ООО"Айвенго". В таблице представлена экспертная оценка макросреды, и проведенный "Pest"-анализ.

Российский рынок оценивался экспертами отрасли по шкале от 1 до 10 баллов. Значение 1-5 соответствует негативному фактору макросреды, а значение 6-10 - положительному.

Российский рынок оценивался экспертами отрасли по шкале от 1 до 10 баллов. Значение 1-5 соответствует негативному фактору макросреды, а значение 6-10 - положительному.

Таблица 2.2

"Pest"-анализ российского рынка одежды

Внешние факторы среды

Описание события/фактора

Вес

Ai, в баллах

Оценка экспертов, в баллах

Aiср qср, в баллах

q1

aiq1

q2

aiq2

q3

aiq3

Политико-правовые факторы

1. Государственное регулирование конкуренции в отрасли

0,2

6

1,2

9

1,8

7

1,4

1,5

2. Налоговая политика

0,5

7

3,5

7

3,5

7

3,5

3,5

3. Упрощение таможенного законодательства - ускорение поставок

0,3

6

1,8

8

2,4

8

2,4

2,2

Итого:

1,0

-

-

-

-

-

-

2,4

Экономические факторы, влияющие на отрасль

1. Влияние колебания курсов валют

0,1

5

0,5

6

0,6

8

0,8

0,6

2. Влияние последствий мирового финансового кризиса на экономику стран импортеров товаров

0,1

7

0,7

9

0,9

10

1,0

0,9

3. Рост безработицы в РФ

0,2

4

0,8

6

0,6

5

1,0

0,8

4. Снижение платежеспособности покупателей

0,4

10

4,0

10

4,0

9

3,6

3,9

5. Отсутствие отечественных товаров конкурентоспособного качества

0,2

9

1,8

8

1,6

10

2,0

1,8

Итого:

1,0

-

-

-

-

-

-

1,6

Социально-культурные факторы

1. Снижение реальных доходов покупателей

0,2

9

1,8

7

1,4

6

1,2

1,5

2. Поддержка населением экологически безопасного производства

0,2

8

1,6

6

1,2

8

1,6

1,5

3. Рост культурного образования населения

0,2

7

1,4

8

1,6

6

1,2

1,4

4. В обществе наблюдается ориентация на качество

0,3

8

2,4

8

2,4

9

2,7

2,5

5. Рост инфляции

0,1

9

0,9

7

0,7

9

0,9

0,8

ИТОГО

1,0

-

-

-

-

-

-

1,5

Из таблицы 2.1 видно, что баллы распределились следующим образом: политико-правовые факторы - 2,4 балла, экономические - 1,6 балла и социально-культурные факторы - 1,5 балла.

В основном влияние на деятельность организации ООО"Айвенго" оказывают политико-правовые факторы. Они содержат наибольшие угрозы, их состояние на момент проведения PEST-анализа, не благоприятствует развитию предприятия и увеличению его прибыли.

Каждое подразделение ООО"Айвенго" работает в соответствии с утвержденными положениями и должностными инструкциями на каждого работника. Штатное расписание организации и его изменения утверждаются генеральным директором. Должностные функциональные обязанности каждого сотрудника регламентированы нормативными документами.

В таблице 2.2 представлено штатное расписание ООО"Айвенго".

Таблица 2.3

Штатное расписание ООО"Айвенго" за 2011-2012 гг.

Должность (специальность профессия), разряд, класс (категория) квалификации

2011 год

2012 год

Количество штатных единиц

Тарифная ставка (оклад), руб.

Надбавки

Всего, руб. (гр.3+4+5+6) * количество штатных единиц

Доля з/пл в фонде з/пл, %

Количество штатных единиц

Тарифная ставка (оклад), руб.

Надбавки

Всего, руб. (гр.3+4+5+6) * количество штатных единиц

Доля з/пл в фонде з/пл, %

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Руководители

Генеральный директор

1

24000

-

24000

2,6

1

24000

-

24000

2,54

Директор по общим вопросам

1

20000

-

20000

2,2

1

20000

-

20000

2,11

Директор по розничным продажам

1

22000

-

22000

2,4

1

-

22000

2,33

Заместитель директора по розничным продажам

1

15000

-

15000

1,6

1

15000

-

15000

1,59

Главный бухгалтер

1

22000

-

22000

2,4

1

22000

-

22000

2,33

Директор по персоналу

1

22000

-

22000

2,4

1

22000

-

22000

2,33

Администратор Магазин Camaieu

1

22000

-

22000

2,4

1

22000

-

22000

2,33

Администратор Магазин JS, Невский Атриум

1

22000

-

22000

2,4

1

22000

-

22000

2,33

Администратор Магазин JS, Капитолий

1

22000

-

22000

2,4

1

22000

-

22000

2,33

Администратор Магазин JS, Континент

1

22000

-

22000

2,4

1

22000

-

22000

2,33

Итого руководителей

10

213000

23,3

10

213000

22,5

Специалисты

Начальник отдела ИТ обеспечения

1

20000

-

20000

2,2

1

20000

-

20000

2,11

Системный администратор

1

16000

-

16000

1,7

1

16000

-

16000

1,69

Начальник отдела эксплуатации

1

20000

-

20000

2,2

1

20000

-

20000

2,11

Специалист по эксплуатации

2

13000

-

26000

2,8

2

13000

-

26000

2,75

Начальник склада

1

16000

-

16000

1,7

1

16000

-

16000

1,69

Итого специалистов

6

-

-

98000

10,7

6

-

-

98000

10,34

Служащие

Менеджер розничной сети

1

17000

-

17000

1,9

1

17000

-

17000

1

Мерчендайзер

1

16000

-

16000

1,7

2

16000

-

32000

3,38

Бухгалтер

1

16000

-

16000

1,7

1

16000

-

16000

1,69

Заместитель главного бухгалтера

1

19000

-

19000

2,1

1

19000

-

19000

2,01

Менеджер АХЧ

1

17000

-

17000

1,9

1

17000

-

17000

1,80

Итого служащих

5

-

-

85000

9,3

6

-

-

101000

10,67

Рабочие

Кассир Магазин Camaieu

2

100

-

33000

3,6

2

100

-

33000

3,49

Продавец-консультант Магазин Camaieu

5

90

-

74250

8,2

5

90

-

74250

7,85

Уборщица Магазин Camaieu

1

7000

-

7000

0,7

1

7000

-

7000

0,64

Кассир Магазин JS, Невский Атриум

2

100

-

33000

3,6

2

100

-

33000

3,49

Продавец-консультант Магазин JS, Невский Атриум

4

90

-

59400

6,6

4

90

-

59400

6,28

Кассир Магазин JS Капитолий

2

100

-

33000

3,6

2

100

-

33000

3,49

Продавец-консультант Магазин JS, Капитолий

5

90

-

74250

8,2

5

90

-

74250

7,85

Уборщица Магазин JS, Капитолий

1

7000

-

7000

0,7

1

7000

-

7000

0,64

Кассир Магазин JS Континент

2

100

-

33000

3,6

2

100

-

33000

3,49

Продавец-консультант Магазин JS, Континент

5

90

-

74250

8,2

6

90

-

89100

9,41

Уборщица Магазин JS Континент

1

7000

-

7000

0,7

1

7000

-

7000

0,64

Инженер по эксплуатации

1

8000

-

8000

0,8

1

8000

-

8000

0,85

Кладовщик

1

16000

-

16000

1,7

1

16000

-

16000

1,69

Электромонтер

2

12000

-

24000

2,6

2

12000

-

24000

2,54

Работник склада

3

9000

-

27000

3,0

3

9000

-

27000

2,85

Экспедитор

2

12000

-

24000

2,6

2

12000

-

24000

2,54

Итого рабочих

38

-

-

519300

56,7

39

-

-

534150

56,5

Всего ФОТ

59

-

-

915300

-

61

-

-

946150

В настоящее время персонал организации насчитывает 61 человек. Численность руководителей - 10 человек, специалистов - 6, служащих - 6, рабочих - 39 человека. По сравнению с 2011 годом произошло увеличение численности на 3,4%. Это связано с увеличением численности служащих на 1,7% и численности рабочих на 1,7%. Доли заработной платы в фонде заработной платы распределились следующим образом: руководители - 22,5 %, специалисты - 10,34%, служащие - 10,67%, рабочие - 56,5%.

2.2 Анализ кадровых показателей

В данное время в организации ООО"Айвенго" система набора и подбора кадров, в принципе отсутствует, прием работников производится традиционным способом. Таким как: объявления в периодической печати и объявление на стенде проходной фирмы, часть работников принимается по рекомендации работающих в данной организации.

Функции отдела кадров при приеме на работу основываются на предварительной беседе с кандидатом и направлением его на собеседование к руководителю подразделения, в которое намечен его прием. Отрицательное либо положительное решение руководителя подразделения представляет собой основание для приема на работу, или его отказа, никаких собеседований и тестирований, имеется в виду профессиональное собеседование, с данной кандидатурой не проводится.

В ходе положительного заключения руководителя подразделения отделом кадров оформляются необходимые документы, и готовится приказ директора о приеме на работу. Заключение договора между администрацией предприятия и принятым работником не практикуется, некоторым категориям работников, в основном инженерно-техническим, определяется испытательный срок, но, судя по тому, что за последние два года увольнения с формулировкой, как не выдержавший испытательный срок не было, то это пустая формальность.

Проведем анализ общей характеристики персонала.

Таблица 2.4

Общая характеристика персонала

№ п/п

Наименование

ед. изм.

2011г.

2012г.

Темп роста %

11

Среднесписочная численность, в том числе:

чел.

59

61

103,39

12

Руководители

чел.

10

10

-

13

Служащие

чел.

5

6

120

14

Специалисты

чел.

6

6

-

5

Рабочие

чел.

38

39

102,63

Таблица 2.5

Половозрастная характеристика персонала на 2012 г.

Возраст (лет)

Мужчины

Женщины

Всего

Число

Уд. Вес (%)

Число

Уд. вес (%)

Число

Уд. вес (%)

18-25

6

25,00

6

16,22

12

19,67

25-35

8

33,33

18

48,65

26

42,62

35-45

7

29,17

9

24,32

17

27,87

45-60

3

12,50

4

10,81

6

9,84

итого

24

100

37

100

61

100,00

Рис. 2.2 Возрастная характеристика персонала

Таблица 2.6

Образовательная характеристика персонала

Образование

Мужчины

Женщины

Всего

Количество

Удельный

вес (%)

Количество

Удельный

вес (%)

Количество

Удельный

вес (%)

Неполное среднее

2

8,33

1

2,70

3

4,92

Среднее

13

54,17

21

56,76

34

55,74

Неполное высшее

6

25,00

9

24,32

15

24,59

Высшее

3

12,50

5

13,51

8

13,11

итого

24

100

37

100

61

100

Рис. 2.3 Образовательная характеристика персонала

Таблица 2.7

Характеристика персонала по категориям за 2012 г.

№ п/п

Наименование

Количество

Удельный

вес (%)

1.

Среднесписочная численность, человек, в том числе:

61

100

1.1

Руководители

10

16

1.2

Специалисты

6

10

1.3

Служащие

6

10

1.4

Рабочие

39

64

Рис 2.4 Характеристика персонала по категориям

Работа с кадрами на ООО"Айвенго" так же имеет системы процесса подготовки и переподготовки кадров. Имеются стабильно функционирующие курсы повышения квалификации рабочих в организации, повышается им разряд в основном за стаж работы по специальности и сдачей квалификационных испытаний.

Периодичность переподготовки инженерно-технических работников не соблюдается, в массе своей они не проходят переподготовку. Повышение квалификации осуществляется в основном методом самообразования. Порой в случае перехода на вышестоящую должность работник проходит подготовку в соответствующем учебном центре. Так же при переводе на вышестоящие должности учитывается прохождение курсов повышения квалификации.

Другими словами администрация ООО"Айвенго" уделяет соответствующее внимание повышению квалификации своих работников.

Стабильность кадрового состава предприятия характеризуется динамикой коэффициента текучести кадров и коэффициентом оборота.

Остаточная обеспеченность предприятия работниками, которые обладают нужными навыками и знаниями, их рациональное применение, значительная степень производительности труда имеют наибольшее значение для роста объемов продукции и повышения эффективности производства. В том числе, от обеспечения учреждения персоналом и результативности его применения зависят своевременность и объем выполнения всех работ, уровень применения машин, оборудования, механизмов и как следствие объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд иных экономических показателей.

Обеспеченность предприятия персоналом обусловливается в сравнении фактического количества работников по профессиям и категориям с плановой потребностью.

Для того что бы охарактеризовать движение рабочей силы необходимо рассчитать и проанализировать динамику следующих показателей:

Коэффициент оборота по приему кадров равен числу принятых на работу деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период. Он характеризует удельный вес принятых работников за период.

Коэффициент оборота по выбытию кадров равен числу уволенных с работы деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период. Он характеризует удельный вес выбывших за период работников.

Коэффициент текучести рабочей силы равен числу уволенных по собственному желанию, а также за нарушения трудовой дисциплины за данный период деленное на среднесписочную численность рабочих за данный период.

Коэффициент постоянства кадров характеризует уровень работающих на данном предприятии постоянно в анализируемом периоде (году, квартале).

Необходимо изучить причины увольнения работников (по собственному желанию, сокращению кадров, из-за нарушений трудовой дисциплины и др.).

Источником информации для анализа движения рабочей силы является форма № 1-труд "Отчет по труду и движению работников". (Приложение Г).

Данные анализа приведены в таблице 2.8.

Таблица 2.8

Движение рабочей силы ООО"Айвенго"

Показатель

2011

год

2012

год

Принято на предприятие

11

15

Выбыло с предприятия

14

14

в т. ч. на учебу

3

2

на пенсию и по др. причинам, предусмотренные законом

по собственному желанию

7

9

в Вооруженные силы

4

3

за нарушение трудовой дисциплины

3

Среднесписочная численность персонала

59

61

Коэффициент оборота: по приему = кол-во принятых / среднесписочная численность

0,186

0,245

по выбытию = кол-во выбывших / среднесписочная численность

0,237

0,229

Коэффициент текучести = по собственному желанию + нарушение трудовой дисциплины /среднесписочная численность

0,169

0,147

По данным таблицы видно, что коэффициент текучести по сравнению с предыдущим годом понизился. Коэффициенты оборота по приему имеет рост, а по выбытию снижение, что свидетельствует о тенденции к не постоянству кадров. Повышение коэффициента замещения означает то, что число принятых не возмещает число выбывших, то есть часть принятых на работу не возмещает число уволенных и нет новых рабочих мест. Повышение этого коэффициента говорит об отсутствии новых рабочих мест.

2.3 Анализ использования трудовых ресурсов

Полноту применения персонала, возможно, оценить по количеству отработанных часов и дней одним работником за рассматриваемый период времени, а также по степени применения фонда рабочего времени. Данный анализ осуществляется по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по учреждению.

Источником информации для анализа использования рабочего времени является статистическая форма № 1-труд "Отчет по труду и движению работников". (Приложения А, Б).

Данные анализа приведены в таблице 2.9

Таблица 2.9

Анализ использования рабочего времени ООО"Айвенго"

Показатели

2011

год

2012

год

Отклонение

(гр.4 - гр.3)

Условные обозначения

2

3

4

5

6

Среднесписочная численность рабочих

38

39

+1,00

ЧР

Отработано всеми рабочими:

Дней

5928

7137

+1209

Д все

Часов

46238,4

53527,5

+7289,1

Ч все

Отработано рабочим:

Дней

156

183

+27,00

Д1р

Часов

1216,8

1372,5

+155,70

Ч1р

Продолжительность рабочего дня (Ч/Д)

7,8

7,5

-0,30

П

Фонд рабочего времени

360659,52

401456,25

+40796,73

ФРВ

Фактический фонд рабочего времени больше планового на 40796,73 часа. На основании данных таблицы 2.9 произведем факторный анализ фонда рабочего времени. Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих (ЧР), количества отработанных дней 1 рабочим в среднем за полугодие (Д1р) и средней продолжительности рабочего дня (П).

Факторный анализ произведем способом абсолютных разниц, факторная модель:

ФРВ = ЧР х Д1р х П (2.1)

Определяем изменение фонда рабочего за счет изменения каждого фактора:

изменение фонда рабочего времени за счет изменения численности рабочих:

? ФРВкр = ? ЧР х Д1рох По

? ФРВчр = (39-38) х 156 х 7,8 = +1216,8 (чел. - час)

изменение фонда рабочего времени за счет изменения количество дней, отработанных 1 рабочим:

? ФРВД1р = ЧР1 х ? Д1р х По

? ФРВД1р = 39 х (183-156) х 7,8 = + 8213,4 (чел. - час)

изменение фонда рабочего времени за счет изменения продолжительности рабочего дня:

? ФРВП= ЧР1 х Д1р1 х ? П

? ФРВП = 39 х 183 х (7,5 - 7,8) = - 2141,1 (чел. - час)

Как видно из приведенных данных, данное предприятие использует имеющиеся трудовые ресурсы в полном объеме. В среднем одним рабочим отработанно 183, произошло увеличение рабочего времени на 27 дней, или 8213,4 часов (39 277,8).

Общее увеличение рабочего времени составило - 7289,1 часа (1216,8+8213,4-2141,1), или 1,8% (7289,1/401456,25).

Проведем анализ производительности труда. Факторный анализ среднегодовой выработки

Для оценки уровня интенсивности применения персонала применяется система частных, обобщающих и вспомогательных показателей производительности труда.

Обобщающие показатели - это среднегодовая, среднедневная, среднечасовая выработка одним работникам, т.е. расходы по смете, а также среднегодовая выработка на одного работника в стоимостном выражении.

Частные показатели - это затраты времени на производство продукции, чем является образовательная услуга. Вспомогательные показатели - затраты времени на выполнение единицы установленного вида работ либо объем выполненных работ за единицу времени. Более обобщающий показатель производительности труда - среднегодовая выработка одним рабочим. Ее величина зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня и рассчитывается по формуле:

ГВ=Уд*Д*П*ЧВ (2.2)

Для анализа динамики производительности труда применяются данные из формы 1-труд "Отчет по труду и движению работников". (Приложения Г).

Таблица 2.10. Анализ динамики производительности труда основного персонала ООО"Айвенго"

Показатель (рублей)

Обозначение

2011

год

2012

год

Отклонение

11. Объем производства продукции, руб.

1633500

2458630

+825130

12. Темпы роста,%

100

150,5

+50,5

13. Среднесписочная численность основного персонала, чел.

59

61

+2,00

14. Темпы роста,%

100

103,4

+3,4

5. В том числе среднесписочная численность рабочих, чел.

38

39

+1,00

16. Темпы роста,%

100

107,4

+7,4

1Удельный вес рабочих в общей численности работников

Уд

0,644

0,639

-0,05

7. Среднегодовая выработка на одного работника

27686,44

40305,41

+12618,97

18. Темпы роста,%

100

145,56

+45,56

19. Среднегодовая выработка на одного рабочего, руб.

163350

204885,83

+41535,83

10. Темпы роста,%

100

125,43

+25,43

11. Количество отработанных человеко-часов всеми работниками.

46238,4

53527,5

+7289,1

12. Количество отработанных дней всеми рабочими за год

Д

5928

7137

+1209

13. средняя продолжительность рабочего дня, чел.

П

7,8

7,5

-0,30

14. Среднедневная выработка одного работника

275,56

344,50

+68,94

15. Среднечасовая выработка,1 работником

ЧВ

35,3

45,9

+10,6

Рассчитаем среднегодовую выработку (Сг) на одного работника по формуле:

С г = О / Чср (2.3)

где

О - Объем производства продукции, руб.;

Ч ср - среднесписочная численность рабочих, человек.

за 2011 г.

С г = = 27686,44 руб.

за 2012 г.

С г = = 40305,41 руб.

Рассчитаем среднедневная выработка (С д) на одного работника рассчитывается по формуле:

С д = О/К (2.4)

где О - Объем производства продукции руб.;

К - общее количество отработанных рабочих человеко-дней.

за 2010 г.

С д = = 275,56 руб.

за 2011 г.

С д= = 344,50руб.

Рассчитаем среднечасовую выработку (Сч) на одного работника по формуле:

Сч = О / Кч, (2.5)

где О - Объем производства продукции руб.;

К ч - количество отработанных всеми работниками человеко-часов.

за 2010г.

Сч = = 35,3 руб.

за 2011 г.

С ч = = 45,9 руб.

Расчет влияния факторов на уровень среднегодовой выработки оформим в таблице

Таблица 2.11

Расчет влияния факторов на уровень среднегодовой выработки работников ООО"Айвенго" за 2011-2012 гг.

Факторы влияния

Обозначение

Алгоритм расчета

Значение

Доля рабочих в общей численности работников

ДГВ Уд

=ДУдЧД0ЧП0ЧЧВ0

0,005 *5928*7,8*35,3

-8161,08

Количество отработанных дней одним рабочим за год

ДГВД

=УД1ЧДДЧП0ЧЧВ0

0,639*1209*7,8*35,3

+212714, 19

Средняя продолжительность рабочего дня

ДГВП

=УД1ЧД1ЧДПЧЧВ0

0,639*7137* (-0,3) *35,3

-48296,15

Среднечасовая выработка продукции

ДГВЧВ

=УД1ЧД1ЧП1ЧДЧВ

0,639*7137*7,5*10,6

+362563,17

Итого

518820,13

Расчет влияния факторов производится одним из способов детерминирования факторного анализа. На основании данных таблицы 2.10 сделаем расчет, используя способ абсолютных разниц.

Из данных таблицы 2.10 видно, что среднегодовая выработка одного работника увеличилась 12618,97 руб., или на 45,56 %, в том числе за счет изменения:

а) количества отработанных дней одним рабочим за год:

?ГВ уд=Уд1*?Д*По*ЧВ о= 0,639*1209*7,8*35,3= 212714, 19руб.

б) среднечасовая выработка рабочих:

?ГВ чв =Уд1*Д1*П1*?ЧВ = 0,639*7137*7,5*10,6= 362563,17 руб.

Произошло пополнение бюджета на 575277,36 руб.;

б) снижение удельного веса рабочих в общей численности персонала:

?ГВ уд=?Уд *До*По*ЧВ о= - 0,005 *5928*7,8*35,3= - 8161,08 руб.;

в) ?продолжительность рабочего дня:

ГВ п=Уд1*Д1*?П*ЧВ о = 0,639*7137* (-0,3) *35,3= - 48296,15 руб.

потеря бюджета 56457,23 руб. из-за неэффективного использования рабочего времени в течении рабочего дня;

По данным таблицы 2.11 среднегодовая выработка работника предприятия выше плановой на 518820,13 руб. Она увеличилась за счет количества отработанных дней одним рабочим и среднечасовой выработки рабочих. Отрицательно на ее уровень повлияли снижение продолжительности рабочего дня и снижения удельного веса рабочих в общей численности, в результате произошло уменьшение на 56457,23 руб. потерь бюджетных средств.

Балансовая увязка:

ДГВ = ДГВУД + ДГВД + ДГВП + ДГВЧВ (2.6)

518820,13= 212714, 19+362563,17-8161,08-48296,15

Проанализируем изменение среднегодовой выработки рабочего по следующей факторной модели:

ГВ р = Д Ч П Ч ЧВ (2.7)

Таким образом, среднегодовая выработка рабочего зависит от количества отработанных дней одним рабочим за год, средней продолжительности рабочего дня и среднечасовой выработки рабочего.

Таблица 2.12

Расчет влияния факторов на уровень среднегодовой выработки рабочего ООО"Айвенго" за 2011-2012 гг.

Факторы влияния

Обозначение

Алгоритм расчета

Значение

Количество отработанных дней одним рабочим за год

?ГВ'д

=?Д*П0*ЧВ0

+332886,06

Средняя продолжительность рабочего дня

?ГВ'п

=Д1*?П*ЧВ0

- 12803,31

Среднечасовая выработка одного рабочего

?ГВ'чв

=Д1*П1*?ЧВ

+96115,5

?ГВ' д=?Д*П0*ЧВ0 = 1209*7,8*35,3 = 332886,06

?ГВ' п=Д1*?П*ЧВ0= 1209* (-0,3) *35,3= - 12803,31

?ГВ' чв= Д1*П1*?ЧВ = 1209*7,5*10,6 = 96115,5

Балансовая увязка:

ДГВ' = ДГВ'Д + ДГВ'П + ДГВ'ЧВ (2.8)

416198,25 = 332886,06-12803,31+96115,5

Проведем факторный анализ использования фонда заработной платы

На изменение фонда оплаты труда сотрудников списочного состава оказывают влияние факторы, представленные в таблице 2.12

Таблица 2.13

Исходные данные для анализа фонда зарплаты штатных сотрудников учреждения ООО"Айвенго"

Показатели

2011год

2012 год

Отклонение

1. Среднесписочная численность рабочих повременщиков

10

12

+2,00

2. Кол-во отработанных дней одним рабочим в среднем за год

156

183

+27,00

3. Средняя продолжительность рабочей смены, час

7,8

7,5

-0,30

4. Фонд оплаты труда, тыс. руб. (в сопоставимых ценах)

5780,76

7683,59

+1902,83

5. Зарплата одного внештатного сотрудника,

тыс. руб.

5.1 Среднегодовая зарплата тыс. руб.

481,73

640,30

+158,57

5.2 Среднедневная зарплата тыс. руб.

40,14

53,36

+13,22

5.3 Среднечасовая зарплата тыс. руб.

5,15

7,11

+1,96

В анализируемом предприятии по отношение к прошлому году среднесписочная численность работников увеличилась на 3 человек. Средняя продолжительность рабочей смены увеличилась на 27 часов. Фонд оплаты труда также увеличился на 1902,83 тыс. руб. Среднегодовая зарплата одного рабочего возросла на 158,57 тыс. руб., среднечасовая увеличилась на 13,22 тыс. руб., а среднечасовая заработная плата увеличилась на 1,96 тыс. руб.

Расчет влияния этих факторов можно произвести способом абсолютных разниц на основе формул 9, представленных в разделе таблица 2.13.

Занесем данные в таблицу 2.14.

Таблица 2.14

Анализ фонда зарплаты ООО"Айвенго"

Факторы

Расчет влияния фактора

Уровень влияния фактора, тыс. руб.

1. Изменение численности штатных сотрудников

2*10*7,8*5,15

+803,40

2. Изменение количества дней, отработанных в среднем одним сотрудником

12* (183-156) *7,8*5,15

+13015,08

3. Изменение средней продолжительности рабочего дня

12*183* (7,5-7,8) *5,15

-3392,82

4. Изменение среднечасовой зарплаты одного сотрудника

12*183*7,5* (7,11-5,15)

+32281, 20

Итого

+42706,86

В отчетном году в учреждении фонд заработной платы рабочих увеличился на сумму 42706,86 руб. Увеличение численности сотрудников привело к увеличению ФОТ на 39314,04 руб., уменьшения средней продолжительности дня на 0,3 часа ФОТ сократился на 3392,82 руб.

2.4 Анализ финансового состояния

Маркетинговая политика ООО"Айвенго" предусматривает активное воздействие на рынок с целью формирования спроса на свою продукцию и структурно построена следующим образом:

· оценка начальной ситуации, установление потребности рынка в продукции, его места и доли на рынке;

· установление направлений формирования с целью сохранить своих потребителей и привлечения новых;

· контроль и исполнение;

· поправка проводимых мероприятий в зависимости от поведения конкурентов и изменения общей экономической ситуации.

На основании балансового баланса (приложение № 1) и отчета финансовом положении (приложение №2) проанализируем финансово-хозяйственную деятельность ООО"Айвенго".

Для начала проанализируем имущественное положение предприятия ООО "Айвенго", проанализировав динамику статей баланса, данные оформим в таблице 2.15.

Таблица 2.15

Анализ статей баланса ООО"Айвенго" за 2012г.

№ п/п

Статья

На начало, тыс. руб. 2012г.

На конец, тыс. руб. 2012г.

Изменение абсол., тыс. руб.

Изменение относит.,%

Актив

Внеоборотные активы

1

Нематериальные активы

0

0

0

0,00

2

Основные средства

7752848

7418114

-334734

-4,32

3

Износ основных средств

1294339

1219887

-74452

-5,75

4

Долгосрочные финансовые вложения

876080

714464

-161616

-18,45

5

Прочие внеоборотные активы

0

0

0

6

Итого по разделу

7334589

6912691

-421898

-5,75

Оборотные активы

0

7

Запасы и затраты

1019743

1150184

130441

12,79

8

Дебиторская задолженность

554991

718501

163510

29,46

9

Денежные средства и эквиваленты

311233

421446

110213

35,41

10

Прочие оборотные активы

0

0

0

0,00

11

Итого по разделу

1885967

2290131

404164

21,43

№ п/п

Статья

На начало, тыс. руб. 2012г.

На конец, тыс. руб. 2012г.

Изменение абсол., тыс. руб.

Изменение относит.,%

12

Всего активов

9208211

8537970

-670241

-7,28

Пассив

13

Собственный капитал

14

Уставный и добавочный капитал

6138461

6664909

526448

8,58

15

Резервы предусмотренные уставом

777929

1289129

511200

65,71

16

Итого по разделу

6916390

7954038

1037648

15,00

Привлеченный капитал

0

17

Краткосрочные займы

90332

49015

-41317

-45,74

18

Долгосрочные пассивы

1103182

713080

-390102

-35,36

19

Краткосрочные пассивы

1110652

535704

-574948

-51,77

20

Итого по разделу

2304166

1248784

-1055382

-45,80

21

Всего пассивов

9208211

8537970

-670241

-7,28

Уменьшение валюты баланса ООО"Айвенго" свидетельствует о снижении производственного потенциала данной организации.

Нематериальных активов на данном предприятии не имеется. Основные средства несколько уменьшились (с 7752848 руб. до 7418114 руб. - на 4,32 %) (в основном из-за выбытия устаревшего компьютерного оборудования).

Долгосрочные финансовые вложения так же имеют снижение на 18,45%, что говорит о том, что данное предприятие не пополняет данную организацию финансовыми активами.

Оборотные активы ООО"Айвенго" возросли на 21,43% (с 1885967 руб. до 2290131руб.). Данная динамика обусловлена в основном ростом денежных средств (с 311233 руб. до 421446 руб.) или на 35,41%.

Анализ пассива указывает о резком уменьшении краткосрочных пассивов фирмы, что существенно усиливает финансовую стабильность организации.

Для наиболее глубокого анализа имущественного положения нужно рассчитать специальные показатели, данные возьмем из таблицы 2.14 и 2.15.

Таблица 2.16

Сводная таблица аналитических показателей группы имущественного положения ООО"Айвенго" за 2012г.

№ п/п

Показатель

Значение

Абсолютное изменение

Темп роста

На начало 2012г.

На

конец

2012г.

1

Сумма хозяйственных средств, находящихся в распоряжении организации

9208211

8537970

-670241

-7,28

2

Стоимость основных средств

7585481

7661336

75855

1,00

3

Сумма активных основных средств

1528494

1553779

25285

1,65

4

Сумма износа активной части основных средств

323585

304972

-18613

-5,75

5

Сумма выбывших основных средств

1326451

1465264

138813

10,46

6

Доля основных средств в активах стр.2 табл.1 /стр.1табл.2

0,84

0,81

-0,03

-3,57

7

Доля активной части основных средств, стр.3 табл.2/ стр.2 таб.2

0, 2015

0, 2028

0,0013

0,65

8

Коэффициент износа основных средств, стр.3 табл.1/стр.2 табл.2

0,17

0,16

-0,01

-5,88

9

Коэффициент износа активной части основных средств, стр.4 табл.2/стр.3 табл.1

0,25

0,25

0

100

10

Коэффициент обновления стр.2 табл.1 на нач. / стр.2 таб.1 на кон.

0,10

Рост

11

Коэффициент выбытия стр.5 табл.2/ стр.2 табл.1 на нач.

0,17

снижение

По итогу анализа показателей имущественного положения обнаружены следующие основные тенденции:

§ Сумма хозяйственных средств, которая находится в распоряжении организации, уменьшилась с 9220556 руб. до 9202822 руб. что можно квалифицировать как отрицательное явление.

§ Активная часть основных средств составляет на конец периода 81%, что говорит об излишней капитализации активов

§ Износ основных средств немного снизился 5,75%, но, тем не менее, остается на оптимальном уровне

§ Коэффициент износа активной части основных средств также имеет снижения на 1% (17% -16%)

§ Коэффициент обновления составил 10%, а коэффициент выбытия 17 %, что указывает на несколько неблагоприятную динамику величины основных средств.

Проведем анализ ликвидности

Для анализа ликвидности ООО"Айвенго" необходимо рассчитать следующие показатели в таблице 2.17.

Таблица 2.17. Сводная таблица аналитических показателей группы ликвидности ООО"Айвенго" за 2012г.

Показатель

Значение

Абсолютное изменение

Темп роста

На начало 2012 года

На конец 2012 года

Величина собственных оборотных средств

457881

1755811

1297930

283,46

Маневренность собственных оборотных средств

0,07

0,22

0,15

214,29

Коэффициент текущей ликвидности

1,31

3,48

0,53

203,85

Коэффициент быстрой ликвидности

0,26

0,79

0,53

203,85

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,26

0,79

0,53

203,85

Доля оборотных средств в активах

0,7

0,67

-0,03

-4,29

Доля собственных оборотных средств в их общей сумме

0,24

0,77

0,53

220,83

Доля запасов в оборотных активах

0,77

1,37

0,6

77,92

Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов

0,45

1,52

1,07

237,78

Коэффициент покрытия запасов

1,57

4,27

3,7

171,97

Уровень величины собственных оборотных средств ООО"Айвенго" составляет положительную величину (на конец анализируемого периода увеличена на 1297930), что говорит о ликвидном положении предприятия.

Что подтверждается коэффициентами ликвидности.

Коэффициент текущей ликвидности при норме больше 2 составил 3,48; коэффициент быстрой ликвидности отстает от нормы, так как при норме более 1 наш коэффициент составляет 0,79; а коэффициент абсолютной ликвидности соответствует норме более 0,2, наш коэффициент равен 0,79.

Коэффициент покрытия запасов увеличился с 1,57 в начале периода до 4,27 в конце, что говорит о достаточном количестве источников покрытия запасов.

Это говорит о положительной динамике показателей платежеспособности предприятия, значит, у предприятия будет возможность, чем покрывать свои расходы.

Проанализировав финансовую устойчивость ООО"Айвенго" возможно, говорить о том, что за анализируемый период финансовое положение данной организации улучшилось, об этом свидетельствует динамика следующих показателей:

Коэффициент концентрации собственного капитала увеличился с 0,75 до 0,86 при нормативном значении более 0.6.

Коэффициент финансовой зависимости снизился на 0,17, но входит в норму коэффициента, при норме менее 1.4.

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств также уменьшился на 0,69 (0,85-1,54).

Предприятие ООО"Айвенго" использует при финансировании активов долгосрочный заемный капитал, что положительно влияет на финансовую устойчивость фирмы.

Проанализируем деловую активность предприятия

Для того что бы определить деловую активность данной организации рассчитаем следующие основные показатели таблицы 2.18.

Таблица 2.18

Сводная таблица аналитических показателей группы деловой активности ООО"Айвенго" за 2012г.

Показатель

Значение

Абсолютное изменение

Темп прироста %

На начало

2012 год

На конец

2012 год

Выручка от реализации

2359089

2565910

206821

29,99

Чистая прибыль

1050711

656506

-394205

-37,52

Производительность труда

367954,5

637727,3

269772,8

73,32

Фондоотдача

1,16

1,53

0,37

31,90

Оборачиваемость средств в расчетах (в оборотах)

11,56

15,32

3,76

32,53

Оборачиваемость средств в расчетах (в днях)

31

24

-7

-22,58

Оборачиваемость запасов (в оборотах)

6,3

8,42

2,12

33,65

Оборачиваемость запасов (в днях)

57

43

-14

-24,56

Оборачиваемость кредиторской задолженности (в днях)

46

34

-12

-26,09

Продолжительность операционного цикла

88

67

-21

-23,86

Продолжительность финансового цикла

42

33

-9

-21,43

Коэффициент погашаемой дебиторской задолженности

10,05

10,04

-10,01

-20,00

Оборачиваемость собственного капитала

10,99

11,31

10,32

32,32

Оборачиваемость совокупного капитала

0,8

1,06

0,26

32,50

Проведя анализ данных показателей можно сделать вывод о, том, что деловая активность ООО"Айвенго" неплохая, это объясняется динамикой следующих показателей:

Выручка от реализации возросла на 30% (с 7359089 руб. до 9565910 руб.)

Чистая прибыль предприятия имеет снижения на 37,52% (с 1050711 руб. до 656506 руб.)

Отдача основных производственных фондов (фондоотдача) возросла на 31,9 % с 1,16 руб. до 1,53 руб.

Возросла оборачиваемость средств в оборотах на 32,53%.

Однако, наряду с этим некоторые показатели деловой активности имеют отрицательную динамику:

Снизилась оборачиваемость запасов в днях на 24,56%.

Уменьшился операционный цикл на 23,86%.

Произошло снижение финансового цикла на 21,41%.

Следовательно, главные показатели деловой активности являются неплохими, но отрицательная динамика вышеуказанных показателей устанавливает вопрос о надобности принятия мер в данной области.

Проведем анализ рентабельности

Для определения рентабельности фирмы рассчитаем следующие аналитические показатели в таблице 2.19.

Таблица 2.19

Сводная таблица аналитических показателей группы рентабельности ООО"Айвенго"

Показатели

Значение

Абсолютное отклонение

Темп роста

На начало 2012 года

На конец 2012 года

Чистая прибыль

1050711

656506

-394205

-37,52

Рентабельность продукции

0,14

0,07

-0,07

-50,00

Рентабельность основной деятельности

0,15

0,07

-0,08

-53,33

Рентабельность совокупного капитала

0,12

0,07

-0,05

-41,67

Период окупаемости собственного капитала

6,94

11,32

4,38

63,11

Проведя анализ рентабельности ООО"Айвенго" видно, что предприятие имеет снижения рентабельности.

Рентабельность обусловлена снижением следующих показателей:

Чистая прибыль уменьшилась на 37,52%.

Рентабельностью продукции составляет 7%.

Рентабельностью основной деятельности составляет 7%.

Рентабельностью собственного капитала имеет снижения на 7%

Период окупаемости собственного капитала повысился с 7 лет до 11 лет, что является не благоприятной тенденцией.

2.5 Анализ использования инструментов оценки и обучения персонала

В число технологий управления формированием персонала относятся следующие: управления деловой карьерой; аттестации персонала и деловой оценки; управления кадровым резервом; обучения персонала и иные.

Деловая оценка персонала представляет собой процесс, который направлен на определения надлежащего качества характеристик персонала к требованиям должности либо рабочего места. На основе уровня показанного соответствия в ООО"Айвенго" решаются следующие главные задачи:

избрание места в организационной структуре и определение функциональной роли отцеживающегося работника;

разработка программы формирования нового либо работающего специалиста.

Методы, содержание и процедура комплексной оценки персонала, которые проводятся в ООО"Айвенго" показаны на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 Система комплексной оценки персонала ООО"Айвенго"

Таблица 2.20

Классификация факторов, учитываемых при оценке труда в ООО"Айвенго"

Факторы

Содержание факторов

Естественно-биологические

Пол, состояние здоровья, возраст, физические способности, умственные способности, климат и др.

Социально-экономические

Состояние экономики, ограничения и законы в области труда и заработной платы, государственные требования, квалификация работника, уровень жизни, мотивация труда и др.

Факторы

Содержание факторов

Технико-организационные

Характер решаемых задач, состояние организации производства и труда, сложность труда, условия труда, качество и объем получаемой информации и др.

Социально-психологические

Отношение к труду, моральный климат в коллективе, психофизиологическое состояние работника и др.

Рыночные

Развитие экономики, развитие предпринимательства, уровень и объем приватизации, акционирование организаций, конкуренция, инфляция, безработица и др.

Оценка результатов труда представляет собой одну из функций управления персоналом в ООО"Айвенго", которая нацелена на определение степени результативности выполнения работ, и составляет составную часть деловой оценки персонала наравне с оценкой его профессионального поведения и личностных качеств и заключается в установлении пригодности итогов труда работника назначенным целям и намеченным показателям.

В отношении разделения управленческого труда, итог труда руководителя проявляется через результаты осуществления плана, а также через социально-экономические условия труда зависимых от него работников (мотивация персонала, уровень оплаты труда). Итог труда специалистов опирается на объем, качество, полноту и своевременность осуществления работы зафиксированных за ним в должностных обязанностях. Перечень количественных показателей оценки результативности труда приведен в таблице 2.21.

Таблица 2.21

Перечень показателей оценки результатов труда

Должность

Перечень показателей оценки результатов труда

Руководитель

Прибыль, ее рост, доля на рынке, оборот капитала

Линейные руководители (начальники отделов)

Выполнение плановых заданий по объему и номенклатуре, динамика производительности труда, динамика объема производства, снижение издержек производства, коэффициент текучести кадров

Главный бухгалтер

Прибыль, уровень сверхнормативных запасов оборотных средств, оборачиваемость оборотных средств

Отдел кадров

Коэффициент текучести кадров и его динамика, количество претендентов на одно вакантное место, количество вакантных мест, показатели по обучению и повышению квалификации персонала

Проводя, оценку результативности труда руководителей и специалистов применяются как количественные показатели, так и косвенные, которые характеризуются такими факторами как: напряженность, оперативность работы, сложность, интенсивность, качество труда и т.п. Которые характеризуют деятельность работника по критериям, соответствующие идеальным представлениям о том, как необходимо осуществлять, должностные обязанности и функции, которые составляют основу данной должности. И о том, какие качества должны быть обнаружены. Оценка персонала в ООО"Айвенго" исполняется для установления соответствия работника вакантному либо занимаемому рабочему месту (должности) и осуществляется при помощи аттестации кадров.

Аттестация кадров - своеобразная комплексная оценка, учитывающая потенциал и индивидуальный вклад работника в конечный результат. Аттестация, как процедура оценки персонала, существует в ООО"Айвенго" со дня его основы и направленности на оценку работников по последовательности критериев. Основными критериями данной организации считаются: выполнение функциональных обязанностей, которые достигают результаты деятельности, личные качества (самостоятельность, дисциплинированность, коммуникативность, умение, ответственность и др.).

Процесс аттестации в ООО"Айвенго" распределяется на 4 главных этапа.

На подготовительном этапе утверждается приказ о проведении аттестации и состава аттестационной комиссии. Разрабатывается положение об аттестации; составляется список сотрудников, которые полежат аттестации; подготавливаются отзывы-характеристики и аттестационные листы на аттестуемых; информируется коллектив о сроках, целях, порядке и особенностях проведения аттестации.

Аттестации проводится на основе графиков, доводящиеся до сведения аттестуемых не меньше чем за месяц до начала аттестации, а документы на аттестуемых представляются в аттестационную комиссию за две недели до начала аттестации.

Страница:


Подобные документы

  • Совершенствование системы оценки персонала

    Содержание, цели и задачи работы по оценке персонала: комплекс применяемых показателей. Методики проведения процедуры оценки персонала. Оценка персонала ИП Коновальцев И.В. Направления и основные мероприятия по совершенствованию оценки персонала.

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 28.10.2010

  • Пути решения проблем системы оценки персонала ООО "Гала-Транзит"

    Виды и методы оценки персонала в организации. Современные подходы к оценке персонала, проблемы ее проведения. Программа по совершенствованию системы оценки персонала ООО "Гала-Транзит". Организационная структура и особенности управления персоналом.

    дипломная работа [553,3 K], добавлен 25.02.2015

  • Система использования результатов проведения деловой оценки персонала (на примере ЗАО "ЧСДМ")

    Место, роль деловой оценки в управлении персоналом. Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО "ЧСДМ". Рекомендации по совершенствованию системы использования результатов деловой оценки персонала на предприятии. Аттестационный лист работника.

    дипломная работа [87,7 K], добавлен 23.10.2012

  • Анализ оценки персонала организации и основные направления его совершенствования

    Cовременное состояние методик оценки персонала в современной России. Проблемы оценивания персонала, выдвинутые практикой работы в условиях рыночной экономики. Анализ методики оценки персонала ООО "Каскад" и разработка предложений по их совершенствованию.

    дипломная работа [249,9 K], добавлен 17.04.2011

  • Система оценки персонала организации

    Понятие, факторы и критерии оценки персонала. Анализ деятельности и системы управления государственного учреждения "Объединенная металлургическая компания". Основные показатели по персоналу. Анализ системы управления персоналом на примере ГУ "ОМК".

    курсовая работа [177,3 K], добавлен 11.12.2014

  • Проект мероприятий по совершенствованию оценки труда персонала (на примере ООО "Статус")

    Понятие и классификация персонала, методы оценки труда. Анализ организационной структуры управления и показателей деятельности ООО "Статус". Анализ численности и состава работников. Мероприятия по внедрению методики оценки персонала "360 градусов".

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 12.04.2014

  • Повышение эффективности оценки результатов деятельности персонала

    Теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом. Основные подходы к аттестации персонала. Анализ системы оценки сотрудников предприятия и предложения по ее совершенствованию на примере ООО ТД "Росвесталко".

    курсовая работа [88,0 K], добавлен 18.03.2011

  • Управление персоналом на примере салона красоты "VJ"

    Понятия, сущность и этапы оценки персонала предприятия. Методы оценки и кадровое планирование привлечения персонала. Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления персоналом в салоне красоты. Создание отношений социального партнерства.

    курсовая работа [674,6 K], добавлен 02.04.2015

  • Разработка системы оценки персонала на фирме ЗАО СМФ "Азовстальстрой"

    Управление персоналом как составная часть управления предприятием. Система оценки персонала. Факторы, влияющие на качественные и количественные характеристики управления персоналом. Анализ показателей использования персонала ЗАО СМФ "Азовстальстрой".

    дипломная работа [330,0 K], добавлен 07.10.2010

  • Центр оценки персонала

    Управление организацией на современном этапе. Оценка потенциала работника. Методы управления персоналом. Центр оценки персонала как метод кадровой работы. Подготовка программы Центра Оценки. Факторы надежности и эффективности центра оценки персонала.

    реферат [15,2 K], добавлен 23.09.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены