Оценка персонала на примере ООО "Айвенго"

Система оценки персонала в ООО "Айвенго". Кадровые показатели, анализ использования персонала. Финансовое состояние предприятия. Инструменты оценки и обучения персонала. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 27.09.2013
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

· своевременно выработать и принять необходимые управленческие решения в практике работы с персоналом;

· определить и применять адекватные состоянию кадровых процессов кадровые технологии, которые приведут к необходимому результату работы предприятия.

Основываясь на предыдущем анализе, можно утверждать, что основными проблемами повышения эффективности работы кадровой службы и обеспечения качественного состава работников предприятия являются следующие (в соответствии с таблицей 3.7):

Пути решения поставленных проблем

1. Проблема, уменьшение значения службы кадров

Способы решения - изменение положения фирмы, влияния, компетенции и надежности службы кадров внутри фирмы

2. Проблема, небольшое координационное и нормативно-правовое регулирование работы отдела кадров

Способы решения - формирование стандартных форм документов (приказов, договоров, графиков, анкет, справок и др.), формирование положений о службах и должностные инструкции, создание регламента работы

3. Проблема, недостаток инструментов ответственности и мониторинга в области кадровых постановлений

Способы решения - формирование совета по кадровой стратегии, построение организационно-экономических процедур по работе с трудовым коллективом, подготовка и проведение аттестации

4. Проблема, недостаток организации обеспечения кадровой стратегии

Способы решения - утверждение планов работы Совета по кадровой политике, разработка методики анализа кадровой ситуации, подготовка методических рекомендаций по работе кадровых служб

5. Проблема, несовершенство и неудовлетворительность системы найма и отбора сотрудников

Способы решения - создание профессиональных и психологических моделей должностей, подбор методик профессионально-психологической диагностики по группам должностей, формирование информационной базы данных о выпускниках учебных заведений, осуществление мониторинга карьеры выпускников

6. Проблема, низкий уровень профессиональной компетенции и повышения мастерства

Способы решения - подготовка и реализация мероприятий по подготовке кадров, проведение дистанционного обучения, разработка образовательных программ для самостоятельной подготовки служащих, объединение стажировок и семинаров в единый процесс повышения квалификации, создание банка данных учебных заведений по подготовке и повышению квалификации, разработка и размещение в учебных заведениях заказов по обучению, мониторинг и анализ эффективности переподготовки и повышения квалификации

7. Проблема, малоэффективная система стимулирования труда и социально-правовой защиты сотрудников

Способы решения - анализ индивидуальных затрат труда и их влияния на результаты стимулирования, проведение опроса для выявления отношения к системе стимулирования, совершенствование системы оплаты труда

8. Проблема, неудовлетворительная работа с резервом, планирование карьеры

Способы решения - Проведение открытого конкурса в резерв, разработка системы подготовки резерва, организация обучения и стажировки резерва, составление планов карьеры на основе замещения должностей сотрудников, уходящих на пенсию.

Заключение

Сегодня непрерывное профессиональное обучение является основным элементом системы человеческих ресурсов для достижения стратегических целей предприятия. Исследования ученных показали, что многие предприятия начинают осознавать данную значимость, что выражается в образовании учебных центрах предприятий, создания тренингов для работников, проведения различных семинаров, осуществляя не малые затраты на обучение персонала. Тем не менее, не все предприятия имеют возможность проводить программы профессионального обучения, не смотря на то, что прибыльность предприятий всецело зависит от функционирования системы развития персонала.

Цель данной выпускной квалификационной работы была направлена на изучение теоретических и практических аспектов обучения персонала, изучения видов оценки и проведение анализа по обучению персонала на примере предприятия ООО"Айвенго", проведение различных мероприятий по оценке эффективности системы развития персонала, выявление рекомендаций и мероприятий по совершенствованию данной системы.

Для достижения поставленной цели был определен ряд задач:

1. Осуществлено изучение теоретических основ по изучению понятия и концепции обучения;

2. Изучена система оценки персонала

3. Проведен анализ кадрового состава предприятия ООО"Айвенго"

4. Проведен анализ трудовых ресурсов данного состава кадров

5. Осуществлена реализация проведения рекомендаций по оценки эффективности развития персонала

В процессе исследования организации ООО"Айвенго" было осуществлено следующее:

· Изучена характеристика предприятия ООО"Айвенго"

· Рассмотрен кадровый состав данной организации

· Проведен анализ трудовых ресурсов данного состава кадров

· Проведен анализ использования инструментов оценки и обучения персонала

· Изучена финансовая деятельность данной организации

Проведя исследование по изучению оценки и обучению кадрового состава организации ООО"Айвенго" выявлено, что:

1. Данная организация нуждается в налаживании организационной структуры предприятия, так как отсутствует проработанная стратегия предприятия.

2. Необходимо изучение причин сотрудников, в виду того, что на данном предприятии число принятых не возмещает число выбывших соответственно, нет новых рабочих мест.

Анализ динамики производительности труда показал, что среднегодовая выработка работника предприятия выше плановой на 518820,13 руб. Она увеличилась за счет количества отработанных дней одним рабочим и среднечасовой выработки рабочих. Отрицательно на ее уровень повлияли снижение продолжительности рабочего дня и снижения удельного веса рабочих в общей численности, в результате произошло уменьшение на 56457,23 руб. потерь бюджетных средств.

3. Проведя анализ финансового состояния выявлено, что:

· Сумма хозяйственных средств, которая находится, в распоряжении организации уменьшилась с 9220556 руб. до 9202822 руб. что можно квалифицировать как отрицательное явление;

· Активная часть основных средств составляет на конец периода 81%, что говорит об излишней капитализации активов;

· Износ основных средств немного снизился 5,75%, но, тем не менее, остается на оптимальном уровне;

· Коэффициент износа активной части основных средств также имеет снижения на 1% (17% -16%)

· Коэффициент обновления составил 10%, а коэффициент выбытия 17%, что указывает на несколько неблагоприятную динамику величины основных средств.

· ООО "Айвенго" использует при финансировании активов долгосрочный заемный капитал, что положительно влияет на финансовую устойчивость фирмы.

4. Затраты по организационным мероприятиям после первого года осуществления проекта уменьшиться, т.к. основные документы будут уже разработаны и введены в действие, понадобится лишь текущий контроль за осуществлением планов и внесение поправок.

Планируется, что бюджетирование обучения разрешит уменьшить расходы на обучение за счет наиболее глубокого обнаружения надобностей в обучении и результативного планирования.

Так же необходимо решить следующие проблемы:

· изменение положения фирмы, влияния, компетенции и надежности службы кадров внутри фирмы

· осуществить регулирование работы отдела кадров согласно законодательству

· осуществить формирование совета по кадровой стратегии, построение организационно-экономических процедур по работе с трудовым коллективом, подготовка и проведение аттестации

· осуществить организацию по обеспечению кадровой стратегии

· усовершенствовать систему найма и отбора сотрудников

· повысить уровень профессиональной компетенции и повышения мастерства

· увеличить эффективность системы стимулирования труда и социально-правовой защиты сотрудников.

· осуществить проведение открытого конкурса в резерв, разработать системы подготовки резерва, организацию обучения и стажировки резерва, составить планы карьеры на основе замещения должностей сотрудников.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (Ч. I - принят ГД ФС РФ 21.10.1994 года в ред. Федерального закона от 30.12.2012 года №302-ФЗ.Ч. II - принят ГД ФС РФ 22.12.1995 года в редакции Федерального закона РФ от 30.12.2012 года №302-ФЗ. ЧIII - принят ГД ФС РФ 01.11.2001 года в редакции Федерального закона РФ от 30.12.2012 года №302-ФЗ.Ч. VI - принят ГД ФС РФ 24.11.2006 года в редакции Федерального закона от 30.12.2012 года №302-ФЗ).

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (Ч. I-принят ГД ФС РФ 16.07.1998 г. в редакции Федерального закона от 29.06.2012г. №97-ФЗ.Ч. II-принят ГД ФС РФ 19.07.2000г. в редакции Федерального Закона РФ от 25.12.2012г. №253-ФЗ).

3. Трудовой кодекс Российской Федерации. (принят Государственной Думой 21 декабря 2001 года одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 года) от 30.12.2001 N 197-ФЗ (по состоянию на 25 января 2013 г.) Проспект 2013

4. Федеральный закон РФ от 07.02.1992г. "О защите прав потребителей" №2300-1 (в ред. от 18.07.2011г. №242-ФЗ).

5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами.8-е издание / Перев. с англ, под ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2004. - 832 с.

6. Биктимиров, Р.Л. Управление качеством и персоналом на промышленных предприятиях. - М.: "Глобус", 2009. - 252 с.

7. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: ЮРИСТ, 2004. - 551 с.

8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Г. Управление персоналом: учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. - М.: Издательство ПРИОР, 2005. - 532 с.

9. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов.2-е изд., перераб. и доп. - М.: "Инфра-М", 2006. - 352 с.

10. Журавлев, П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Н.К. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2004. - 231 с.

11. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития: Пер. с англ. / Под ред.Т. Копти, Е. Кондо, Г. Ватсона. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2005. - 280 с.

12. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2008. - 447 с.

13. Кибанов, А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: Инфра-М, 2009. - 511 с.

14. Кибанов, А.Я., Мамедзаде Г.А., Роднина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда / Под ред. д. э. н., проф.А.Я. Кибанова. - М.: Экономика, 2007. - 294 с.

15. Кочеткова, А.И. Основы управления персоналом. - М.: ТЕИС, 2004. - 611 с.

16. Кузьмин, И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. - М.: Технологическая школа бизнеса, 2008. - 571 с.

17. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент. Секреты современного бизнеса. Ч.3. Управление персоналом. - М.: КПФ Ника, 2005. - 492 с.

18. Львов Д.С., Поршнев А.Г. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы. - М., Экономика, 2006. - 499 с.

19. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Ольде-рогге Н.Г. Эффективный менеджмент: учебное пособие для вузов. - М.: Высшая школа, 2003. - 523 с.

20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 387 с.

21. Маусов Н.К., Кулаков М.П., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства (социально-экономический аспект). - М.: Дело, 2004. - 224 с.

22. Межотраслевые методические рекомендации по созданию системы профессионально-квалификационного продвижения рабочих. - М.: Экономика, 2004. - 311 с.

23. Мильнер, Б.З. Управление знаниями / Б.З. Мильнер. - М.: Инфра-М. 2003. - 495 с.

24. Морозов А.В. Деловая психология: Курс лекций. Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - СПб.: Изд-во "Союз", 2008. - 621 с.

25. Мэтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе / Пер. с англ.; Под ред.И. И. Елисеевой. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 332 с.

26. Основы управления персоналом/ Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 2006. - 534 с.

27. Стаут, С. Управленческий тренинг / С. Статут. - СПб.: Питер, 2007. - 256с.

28. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2007. - 560 с.

29. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб-практ. пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес-шк. "Интел-Синтез", 2007. - 328 с.

30. Воробьев, А.Д. и др. Стратегическое управление персоналом / А.Д. Воробьев, С.Б. Жданов, Ю.А. Кузьмина // Управление персоналом. - 2008. - N 15. - Су.23 - 29.

31. Жданкин, Н. Обучение персонала как фактор успеха / H. Жданкин // Управление персоналом. - 2007. - N 18. - с.31.

32. Клочков, А. Мотивация персонала на стратегию компании // Управление персоналом. - 2008. - N 9. - С.11.

33. Козлов, А.И. Человеческий капитал в системе экономических категорий труда // Управление персоналом. - 2008. - N 9. - с.23 - 27.

34. Куликова, Е.А. Обучение персонала / Е.А. Куликова // Пищевая промышленность. - 2007. - N 5. - с.36.

35. Магура, М., Курбатова М. Система компенсаций и стратегия организации // Управление персоналом. - 2007. - N 13. - с.67

36. Мансуров P. Система материального стимулирования руководителей сахарных заводов агропромышленных холдингов // Управление персоналом. - 2007. - N 9. - с.39 - 43.

37. Овчинникова, Н.Н. Инвестиции в обучение персонала как нематериальный актив организаций / Н.Н. Овчинникова // Управление персоналом. - 2008. - N 8. - с.11-13.

38. Саатчян, Г. Внедрение системы дистанционного обучения персонала: советы, рожденные практикой // Г. Саатчян // Управление персоналом. - 2007. - N 8. - с.22 - 25.

39. Самарина Е. Профессиональное обучение - основа развития персонала // Е. Самарина // Кадровый менеджмент. - 2008. - N 1. - с.41.

40. Шутова, А. Мультимедийные технологии для обучения персонала // А. Шутова // Кадровое дело. - 2005. - N 4. - с.33.

Приложения

Приложение 1

к Приказу Минфина РФ

от 02.07.2010г. №66н

(в ред. Приказа Минфина РФ

от 05.10.2011г. №124н)

Бухгалтерский баланс

на 31 декабря 2012 г.

Наименование показателя

Код

На 31 декабря 2012г.

На 31 декабря 2011г.

На 31 декабря 2010г.

Актив

I. Внеоборотные активы

Основные средства

1130

6198227

6458509

6369734

Прочие внеоборотные активы

1140

714464

876080

856380

Итого по разделу I

1100

6912691

7334589

7334590

Запасы

1210

552050

991122

885086

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

1220

Дебиторская задолженность

1230

314967

448760

436460

Финансовые вложения

1240

Денежные средства

1250

413100

298888

294672

Прочие оборотные активы

1260

Итого по разделу II

1200

1625279

1873622

1779676

БАЛАНС

1600

8537970

9208211

9114266

Пассив

III. Капитал и резервы

Уставный капитал

1310

6664909

6138461

6138461

Добавочный капитал

1320

Резервный капитал

1330

623623

777929

764675

Нераспределенная прибыль

(непокрытый убыток)

1340

Итого по разделу III

1300

7297532

6916390

6903136

IV. Долгосрочные обязательства

Заемные средства

1410

Отложенные налоговые обязательства

1420

Прочие обязательства

1450

713080

1103182

977698

Итого по разделу IV

1400

713080

1103182

977698

V. Краткосрочные обязательства

Заемные средства

1510

49015

90332

77871

Кредиторская задолженность

1520

391794

978394

965932

Доходы будущих периодов

1540

Прочие обязательства

1560

86549

119923

189629

Итого по разделу V

1500

527358

1188639

1233432

БАЛАНС

1700

8537970

9208211

9114266

Приложение 2

к Приказу Минфина РФ

от 02.07.2010г. №66н

(в ред. Приказа Минфина РФ

от 05.10.2011г. №124н)

Отчет о финансовых результатах

за 2012 год

Наименование показателя

Код

За 2012г.

За 2011г.

Выручка (за минусом НДС, акцизов)

2110

2565910

2359089

Себестоимость продаж

2120

(1583731)

(68366)

Валовая прибыль (убыток)

2100

982179

2290723

Коммерческие расходы

2210

(14722)

(7324)

Управленческие расходы

2220

()

()

Прибыль (убыток) от продаж

2200

967457

2283399

Доходы от участия в других организациях

2310

14472

29068

Проценты к получению

2320

Проценты к уплате

2330

()

()

Прочие доходы

2340

134521

1117426

Прочие расходы

2350

(24955)

(25982)

Прибыль (убыток) до налогообложения

2300

1077023

1091444

Текущий налог на прибыль

2410

(420517)

(40733)

Чистая прибыль (убыток)

2400

656506

1050711

Приложение 3

Инструкция по выявлению потребности в обучении персонала

1. Выявление потребности в обучении является неотъемлемым этапом процесса обучения.

2. Работа по выявлению потребности в обучении, а именно, формирование содержательной части программ, выбор форм и методов обучения, а также составление групп участников обучения является функцией отдела управления персоналом.

3. Выявление потребности в обучении осуществляется на основе обработки первичных документов, формы которых приведены в данной Инструкции.

4. Окончательное утверждение плана обучения производится директором Представительства.

Формы первичных документов для учета заявок на обучение и методика сбора данных, необходимых для формирования программы обучения персонала

1. Анкетирование руководителей.

Анкетирование проводится один раз в квартал с целью выявления данных о работе подразделения с точки зрения его руководителя. Анкета включает в себя вопросы, охватывающие все сферы деятельности подразделения, сгруппированные по четырем разделам. Руководители обязаны ответить на все вопросы.

Анкета для интервьюирования руководителей

Изменения во внешней обстановке

Произошли ли за последнее время какие - либо существенные изменения в федеральном и муниципальном законодательстве, касающиеся нашей организации (вашего подразделения)?

Что нового делают наши традиционные конкуренты?

Появились ли за последнее время на рынке новые конкуренты?

Как меняется спрос на предоставление наших услуг?

Как меняется наша клиентская база?

Почему от нас уходят клиенты?

За счет чего нам удается привлекать новых клиентов?

Технологические изменения

Планируется ли в ближайшее время изменять технологию работы вашего подразделения?

Планируется ли в ближайшее врем автоматизировать какие - то функции?

Будет ли в ближайшее время внедряться новое оборудование, методология или программное обеспечение в вашем подразделении?

Внутренние изменения

Будут ли в ближайшее время меняться предоставляемые нами услуги?

Меняется ли наша политика привлечения и удержания клиентов?

Планируется ли расширение штата вашего отдела?

Какие проекты предполагается начать?

Изменения состояния человеческих ресурсов.

Планируются ли кадровые перестановки в вашем отделе?

Есть ли слабые места в составе подразделения?

Есть ли типовые ошибки в деятельности подразделения, по которым в последнее время высказывались претензии со стороны руководства или со стороны других отделов?

Эффективно ли проходят совещания в отделе?

С чем связаны конфликты, возникающие в подразделении?

Кто из молодых специалистов лучше всех показывает себя в профессиональной сфере?

Есть ли в подразделении молодые специалисты, проявляющие управленческие задатки?

2. Анализ жалоб клиентов

Учет жалоб клиентов для целей выявления потребности в обучении ведется отделом управления персоналом на основании данных, получаемых из отдела связей с общественностью. Учет заявок ведется постоянно, путем занесения в форму учета жалоб клиентов. Обобщение данных по жалобам производится ежемесячно.

Таблица 1

Форма учета жалоб клиентов

Клиент

Кому адресована жалоба

Дата

Краткое содержание жалобы

Категория

Сотрудник (Ф.И. О.)

Коммуникация

Отдел

Качество услуг

Компания

Сроки работ

3. Заявки руководителей подразделений

Руководители подразделений подают заявки на обучение своих сотрудников раз в год с возможностью внесения изменений раз в квартал. Руководитель составляет заявку на основании результатов работы сотрудников, аттестации и личных наблюдений.

Заявка на обучение в период ___________________

Подразделение ____________________.

Таблица 2

Заявка руководителя на обучение персонала

Категория

Ф. И.О. сотрудника

Должность

Содержание обучения

Сроки

Обоснование

Внутренние тренинги

Внешнее обучение

Повышение квалификации

Высшее образование

Получение сертификатов

Участие в открытых семинарах и конференциях

Командирование за пределы Москвы

Руководитель подразделения_____________ _________________

Подпись ФИО

Директор по персоналу _____________ _________________

Подпись ФИО

Дата подачи заявки "___"____________ 20__г.

Дата приема заявки "___"____________20__г.

4. Результаты аттестации персонала

Аттестация персонала проводится в соответствии с "Порядком проведения аттестации персонала". Результаты аттестации для целей отдела управления персоналом представляются в следующих аналитических формах.

Таблица 3

Результаты персональной оценки сотрудника

Сотрудник __________________________

Подразделение _________________________

Вид и дата аттестации ________________________

Оцениваемая категория

Оценка

Комментарий

1. качество работы

2. трудовая дисциплина

3. умение работать с клиентом

4. ответственность

5. стрессоустойчивость

6. мотивация к труду

7. активность и инициатива

8. стремление к профессиональному росту

Общая оценка

Таблица 4

Сводная таблица аттестации персонала

Ф. И.О.

Должность

Категории

общая

1

2

3

4

5

6

7

8

Название подразделения __________________________

Средняя

5. Заявки сотрудников на обучение

Сотрудники основных отделов имеют право проходить обучение за счет компании в соответствии с "Методикой предоставления оплаты обучения персонала за счет организации". Учет заявок осуществляется поквартально. Сотрудники подают заявки на обучение в установленной форме не менее чем за три месяца до предполагаемой даты начала обучения.

Таблица 5

Форма заявки сотрудника на обучение

1. Ф. И.О.

2. Подразделение

3. Должность

4. Вид обучения

5. Содержание обучения

6. Срок обучения

7. Предполагаемая полная стоимость обучения

8. Предполагаемый размер субсидии

9. Основание для обучения

Сотрудник _____________ _________________

Подпись ФИО

Руководитель подразделения _____________ _________________

Подпись ФИО

Директор по персоналу _____________ _________________

Подпись ФИО

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Содержание, цели и задачи работы по оценке персонала: комплекс применяемых показателей. Методики проведения процедуры оценки персонала. Оценка персонала ИП Коновальцев И.В. Направления и основные мероприятия по совершенствованию оценки персонала.

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 28.10.2010

  • Виды и методы оценки персонала в организации. Современные подходы к оценке персонала, проблемы ее проведения. Программа по совершенствованию системы оценки персонала ООО "Гала-Транзит". Организационная структура и особенности управления персоналом.

    дипломная работа [553,3 K], добавлен 25.02.2015

  • Место, роль деловой оценки в управлении персоналом. Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО "ЧСДМ". Рекомендации по совершенствованию системы использования результатов деловой оценки персонала на предприятии. Аттестационный лист работника.

    дипломная работа [87,7 K], добавлен 23.10.2012

  • Cовременное состояние методик оценки персонала в современной России. Проблемы оценивания персонала, выдвинутые практикой работы в условиях рыночной экономики. Анализ методики оценки персонала ООО "Каскад" и разработка предложений по их совершенствованию.

    дипломная работа [249,9 K], добавлен 17.04.2011

  • Понятие, факторы и критерии оценки персонала. Анализ деятельности и системы управления государственного учреждения "Объединенная металлургическая компания". Основные показатели по персоналу. Анализ системы управления персоналом на примере ГУ "ОМК".

    курсовая работа [177,3 K], добавлен 11.12.2014

  • Понятие и классификация персонала, методы оценки труда. Анализ организационной структуры управления и показателей деятельности ООО "Статус". Анализ численности и состава работников. Мероприятия по внедрению методики оценки персонала "360 градусов".

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 12.04.2014

  • Теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом. Основные подходы к аттестации персонала. Анализ системы оценки сотрудников предприятия и предложения по ее совершенствованию на примере ООО ТД "Росвесталко".

    курсовая работа [88,0 K], добавлен 18.03.2011

  • Понятия, сущность и этапы оценки персонала предприятия. Методы оценки и кадровое планирование привлечения персонала. Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления персоналом в салоне красоты. Создание отношений социального партнерства.

    курсовая работа [674,6 K], добавлен 02.04.2015

  • Управление персоналом как составная часть управления предприятием. Система оценки персонала. Факторы, влияющие на качественные и количественные характеристики управления персоналом. Анализ показателей использования персонала ЗАО СМФ "Азовстальстрой".

    дипломная работа [330,0 K], добавлен 07.10.2010

  • Управление организацией на современном этапе. Оценка потенциала работника. Методы управления персоналом. Центр оценки персонала как метод кадровой работы. Подготовка программы Центра Оценки. Факторы надежности и эффективности центра оценки персонала.

    реферат [15,2 K], добавлен 23.09.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.