Инновационный интеллектуальный потенциал

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт дистанционного образования

Специальность 080505 «Управление персоналом»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: Инновационный менеджмент в управлении персоналом

тема: Инновационный интеллектуальный потенциал

курс 4 семестр 2

Выполнил студент гр. Д-11И11 Ласточкина Ю.В.

(№ группы и Фамилия И.О.)

Проверил Квеско Р.Б.

(Должность и Фамилия И.О.)

Томск 2015

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты инновационного интеллектуального потенциала

1.1 Сущность и составляющие инновационного потенциала предприятия

1.2 Интеллектуальный потенциал как важная составляющая конкурентных преимуществ предприятия

1.3 Интеллектуально-инновационная направленность предприятия как основа обеспечения его конкурентоспособности

2. Управление инновационным интеллектуальным потенциалом

2.1 Развитие инновационного потенциала предприятия в контексте интеллектуальной составляющей

2.2 Оценка уровня интеллектуального потенциала в системе стратегического управления инновационного развития предприятия

2.3 Подходы к оценке интеллектуального потенциала как составной инновационного развития

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В сегодняшнем течении экономических реформ изменений требуют и основные подходы к обеспечению эффективной деятельности предприятий и организаций. Ресурсный подход, который широко использовался до настоящего времени, испытывает моральное старение. Большую актуальность приобретают подходы, основанные на развитии организационных способностей и управленческих компетенций. Соответственно, меняется видение процессов обеспечения текущей деятельности и стратегического планирования будущей работы. Преимущество на рынке может получить лишь тот, кто активно воплощает инновационные идеи в различных сферах деятельности. Поэтому конкурентоспособность предприятия становится все более зависимой не от материально-ресурсного потенциала, а от эффективности менеджмента.

Успешное функционирование промышленного предприятия в конкурентной среде все больше зависит от активности его инновационной деятельности. В свою очередь, эффективность инновационной деятельности промышленного предприятия в значительной степени обусловлена величиной его инновационного потенциала. Именно инновационный потенциал выступает комплексной характеристикой способности промышленного предприятия к инновационной деятельности. Он является источником инноваций и основой разработки стратегии инновационного развития промышленного предприятия.

Величина инновационного потенциала предприятия определяет его способность к осуществлению инновационной деятельности. Он формирует возможности для выполнения инновационной программы развития предприятия и обеспечивает процесс реализации инновационной стратегии.

Целью данной курсовой работы является теоретическое исследование аппарата инновационного интеллектуального потенциала, на основе анализа существующих в отечественной и зарубежной литературе научных подходов.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, каждая из которых содержит три параграфа, заключения и списка использованной литературы, который в свою очередь содержит 21 наименование, среди которых учебные материалы, статьи и интернет источники.

1 Теоретические аспекты инновационного интеллектуального потенциала

1.1 Сущность и составляющие инновационного потенциала предприятия

инновационный интеллектуальный потенциал стратегический

Прежде чем определить понятие «инновационный потенциал», необходимо остановиться на ключевом слове «потенциал», которое произошло от латинского слова «Potentia», что буквально означает «сила». Более широкое толкование данного понятия означает возможности, наличие силы, запасы, средства, которые могут быть использованы или внутренние возможности, ресурсы, направленные на достижение результата. Итак, обобщенно под потенциалом предприятия принято понимать способность хозяйствующего субъекта наиболее эффективно реализовывать то или иное функциональное задача при максимальном использовании имеющихся экономических ресурсов.

Во многих исследованиях авторы концентрируют свои усилия на изучении лишь отдельных сторон инновационного потенциала, поэтому в литературе представлены специфические определения, которые мало соотносятся между собой.

Инновационный потенциал - это совокупность различных видов ресурсов, включая материальные, финансовые, интеллектуальные, информационные и другие, необходимые для осуществления инновационной деятельности [1]. Таким образом, инновационный потенциал, по его мнению, можно рассматривать как статическую величину, простой набор ресурсов, не соответствует признакам инновативности. К тому же, даже наличие всех необходимых ресурсов не гарантирует инновационного развития, значит, кроме совокупности активов, инновационный потенциал должен иметь внутреннюю движущую силу, которая обеспечивала направление ресурсов на результативный инновационное развитие.

Также определяют инновационный потенциал как совокупность инновационных ресурсов, находящихся во взаимосвязи и факторов (процедур), которые создают необходимые условия для оптимального использования таких ресурсов с целью достижения соответствующих ориентиров инновационной деятельности и повышения конкурентоспособности предприятия в целом [2]. В такой трактовке положительным является акцент на необходимых условиях приведения ресурсов к инновационному развитию, хотя не детализируется, которые эти условия, поэтому такое определение требует уточнения, так как инновационный потенциал имеет отличные от других видовых проявлений потенциала особенности.

Инновационный потенциал можно охарактеризовать, как меру готовности организации выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели, то есть мера готовности к реализации проекта или программы инновационных стратегических изменений [3]. Такое определение является интересным с позиции нетрадиционного подхода к определению потенциала, поскольку нет категорической позиции: потенциал это ресурсы или возможности. Но оно узкоспециализовано, поскольку предполагает не общую оценку потенциала, а лишь его соответствие конкретному проекту.

Инновационный потенциал содержит неиспользованные, скрытые возможности накопленных ресурсов, которые могут быть привлечены для достижения целей экономических субъектов [4]. Но такое определение содержит неточности, поскольку не только инновационный потенциал содержит скрытые возможности. Так, ученые выделяют скрытый и имеющийся потенциал в экономическом потенциале [5]. Поэтому приведенное трактовка также нуждается в уточнении.

Ученые характеризуют инновационный потенциал предприятия как существующие и скрытые возможности привлечения и использования ресурсов, направленных на восприятие, внедрение нововведений, которые могут быть привлечены для достижения целей экономических субъектов [6]. Такое определение акцентирует внимание на том, что инновационный потенциал является тем основанием, на основании которого разрабатываются, внедряются на предприятии нововведения, которые в дальнейшем смогут удовлетворить потребности субъектов хозяйствования. Но экономические цели субъектов хозяйствования не всегда являются инновационными. Поэтому, по нашему мнению, определяя инновационный потенциал необходимо обязательно акцентировать внимание на результате инноваций, ограничивая развитие "псевдоинноваций".

Также отмечают, что в научных публикациях категория инновационный потенциал используется часто, но однозначную трактовку отсутствует. Во многих исследованиях авторы концентрируют внимание на изучении отдельных сторон потенциала, иногда понятия "инновационный потенциал" отождествляется с научным, интеллектуальным, творческим и научно-техническим потенциалом. Они предлагают свое определение категории инновационный потенциал как совокупности организованных в определенных социально-экономических формах ресурсов, которые могут при определенных действующих внутренних и внешних факторов инновационной среды быть направлены на реализацию инновационной деятельности, целью которой является удовлетворение новых потребностей общества [7].

Такое определение требует уточнения в контексте подчеркивания организационной и интеллектуальной составляющей, поскольку рассматривать их как ресурсы или факторы недостаточно. Они являются теми движущими силами, которые обеспечивают процесс трансформации ресурсов и скрытых возможностей в инновационную деятельность, результатом которой и должно быть удовлетворение новых потребностей общества при диффузии инноваций.

Итак, анализ понятия «инновационный потенциал» обладает широким спектром подходов к его определению, но проанализировав их можно выделить основные:

Первый подход заключается в сосредоточении на изучении отдельных аспектов инновационного потенциала, здесь приводятся его специфические определения, слабо соотносятся между собой и часто отождествляются с понятием научного, интеллектуального, творческого и научно-технического потенциалов. Такой подход, является необоснованным и требует корректировки с учетом специфики и особенностей развития инновационных процессов.

Второй подход - ресурсный. В этом случае инновационный потенциал рассматривается как упорядоченная совокупность ресурсов, обеспечивающая осуществление инновационной деятельности субъектом рынка. Подход к рассмотрению потенциала лишь как совокупности ресурсов ограничено. Использование ресурсов всегда является целенаправленным и определенным образом, организованным для реализации потребностей общества и субъектов хозяйствования. К инновационного потенциала также должно входить понятие, которое характеризует внутреннюю возможность самого инновационной среды, в котором находится предприятие, осуществлять целенаправленную деятельность по привлечению конкретных хозяйственных ресурсов, по их рациональной переработки для формирования инновационного продукта. Следует учитывать и внешние экономические факторы, влияющие на инновационный потенциал, такие, как государственная инновационная политика, политика кредитных учреждений, конкурентные стратегии потребителей, поставщиков, финансовых посредников, изменения в предпочтениях потребителей. Вместе с тем использование ресурсного подхода имеет свои положительные стороны, поскольку он позволяет дать оценку текущей ситуации развития инновационных процессов (выделить сильные и слабые стороны).

Третий подход тесно связан с ресурсными характеристиками потенциала и представляет собой совокупность возможностей использования производительной силы ресурса. То есть с точки зрения содержательной функции здесь говорится об использованных и неиспользованных (скрытые) ресурсные возможности, которые могут быть задействованы для достижения конечных целей экономических субъектов. С точки зрения структурной характеристики, инновационный потенциал - это совокупность научно-технических, технологических, инфраструктурных, финансовых, правовых и других возможностей, обеспечивающих восприятие и реализацию нововведений, то есть получение инноваций.

Четвертый подход. В нем аккумулируются выше рассмотренные позиции, а инновационный потенциал рассматривается как степень способности и готовности экономического субъекта осуществлять инновационную деятельность. При этом под способностью понимается наличие и сбалансированность структуры компонентов потенциала, а под готовностью - достаточность уровня развития потенциала для формирования инновационной активной экономики.

Для того, чтобы уточнить значение этой категории на современном этапе развития мировой экономики, рассмотрим необходимые ресурсные составляющие инновационного потенциала. Учитывая, приведенные выше подходы к трактовке «инновационного потенциала предприятия» можно выделить следующие элементы, формирующие его структуру:

- Управленческий блок - общее руководство предприятием, система управления и стиль управления;

- Ресурсный блок - комплекс материально-технических, информационных финансовых, трудовых ресурсов;

- Организационных блок - организационная структура, технология процессов по всем функциям и проектам, организационная культура;

- Функциональный блок - оператор преобразования ресурсов и управления в продукты и услуги в процессе трудовой деятельности работников предприятия.

- Возможности, которыми располагает предприятие для осуществления инновационной деятельности (т.е. возможности использования тех или иных ресурсов предприятия в инновационной деятельности): техническое состояние оборудования, начала научно-технических разработок, организация производства, выпуск опытной партии, участие в выставках, реализация продукции, поиск возможностей постановки продукции на производство, соответствие структуры организации, потребностям ее инновационной деятельности, учитывая информационное обеспечение, сертификация продукции, изучения рынка (маркетинг), поиск инвесторов, информационное обеспечение инновационных разработок, экспертиза проектов, решение вопросов по защите интеллектуальной собственности в Украине, патентный поиск и патентование за рубежом.

- Внешние факторы инновационного потенциала - (те условия, предприниматели, как правило, не в состоянии изменить, но должны их прогнозировать и учитывать, потому что они существенно влияют на состояние дел): спрос на продукцию внутренним рынком, налоги, отношения с крупными предприятиями и заказчиками, поставки материалов и комплектующих, финансирование, кредитования, стандартизация и сертификация, наличие государственного заказа, авторское сопровождение проектов, потребность зарубежного рынка, защита интеллектуальной собственности, рынок патентов и услуг, деятельность инновационной инфраструктуры за пределами предприятия, страхование рисков.

К управленческому блока включены следующие составляющие: управление персоналом, управление знаниями сотрудников и управления интеллектуальным капиталом. Под «управлением» понимается, эффективно осуществляется сознательный целенаправленный влияние со стороны руководства на персонал с целью направить его действия в нужном направлении и получить желаемые результаты. Эффективное управление персоналом стимулирует появление новых знаний, которые в свою очередь превращаются в интеллектуальный капитал.

Ресурсный блок инновационного потенциала предприятия является своего рода основой для его формирования. Главным принципом его выделения является их функциональная роль в инновационном процессе. Этот блок включает в себя материально-технические, информационные, финансовые, человеческие ресурсы, которые в свою очередь тоже делятся на части, существующие в непосредственной связи и взаимозависимости. Каждая из составляющих играет важную роль, влияя на качественную и количественную оценку инновационного потенциала.

Материально-технические ресурсы - это средства и предметы труда, которые распределяются на три элемента: 1) сырье, материалы, топливо и энергия, комплектующие; 2) площади и рабочие места; 3) оборудование и инструменты. Каждая составляющая имеет свою нагрузку. Имея сырье, но не имея рабочих мест и оборудования, невозможно создать продукт и наоборот. Они определяют технико-технологическую базу потенциала, в дальнейшем будет влиять на масштабы и темпы инновационной деятельности. В свою очередь, сами они формируются в отраслях, производящих средства производства, которые путем применения новых технологий закладывают в них потенциальные возможности, реализованные или нереализованные позже.

Информационные ресурсы - это накопление знаний, формируют информацию, поэтому наличие и их использования необходимы для предприятия (базы знаний, модели, алгоритмы, программы, проекты и т. д.). Этот вид ресурсов, в отличие от других, практически неисчерпаем. С развитием общества и активизацией использования знаний, запасы информационного ресурса не уменьшаются, а, наоборот, увеличиваются. При этом этот вид ресурсов не самостоятелен и сам по себе имеет лишь потенциальное значение, только объединившись с другими ресурсами -опыт, трудом, квалификацией, техникой, технологией, энергией, сырьем - он оказывается движущей силой инновационного потенциала.

Финансовые ресурсы входят в состав ресурсной составляющей инновационного потенциала как органическое единство наличных ресурсов и неиспользованных возможностей их альтернативного вложения - это разнообразные средства, необходимые для выполнения инновационных процессов (собственные, кредитные, бюджетные, инвестиционные). Таким образом, они характеризуются той совокупностью источников и запасов финансовых возможностей, имеющихся в наличии, и могут быть использованы для реализации конкретных целей и задач. При этом объем финансовых ресурсов отображает финансовую мощь, способность системы принимать участие в создании материальных благ и оказании услуг.

Однако, кроме обеспечительной функции, что есть, финансовые ресурсы выполняют и страховочную функцию, непосредственно дублируя, а также измеряя в денежных единицах материально-технические, информационные, человеческие и другие ресурсы, входящие в состав инновационного потенциала. Таким образом, значение этого ресурса неоднозначно. С одной стороны, в силу своей ограниченности он вынуждает искать более экономный вариант, исходить из того, что есть, интенсифицировать использование имеющихся факторов, то есть приводит в движение всей системе. С другой стороны - его лимитированный характер может затормозить, погасить формирование и реализацию самого инновационного потенциала. Однако одно остается несомненным - этот вид ресурсов непосредственным образом (качественно и количественно) влияет на инновационный потенциал.

Нематериальные ресурсы состоят из интеллектуального капитала и интеллектуальной собственности. Интеллектуальная собственность - это собственность на интеллектуальный продукт, который входит в состав объектов авторского и изобретательского права. Интеллектуальный капитал - это капитал, который воплощен в людей посредством их образования, квалификации, знаний и опыта.

Но просто наличие материально-технических, информационных, финансовых, нематериальных ресурсов не является залогом формирования инновационного потенциала и тем больше его развития и реализации. Для достаточного формирования и развития инновационного потенциала необходима еще одна движущая сила - трудовые ресурсы (человеческий ресурс, капитал) - наличие персонала соответствующих профессий и квалификаций, которые распределены на профессиональную квалификацию и уровень знаний. Профессиональная квалификация характеризует степень усвоения профессии, а уровень знаний - это способность генерировать идеи в рамках своей профессии. Этот ресурс не просто выполняет обеспечительную функцию (как все предыдущие), а является главной креативной силой, потому что все рождается именно в головах людей. Следует отметить, что указанный компонент - это не собственно живые люди и не знания сами по себе (хотя на сегодня последние из основного условия развития производства превратились в его главный и непременный фактор, перейдя в качественно новое состояние). Это совокупность проинвестированных, общественно целесообразных, производственных и общечеловеческих навыков, знаний, способностей, которыми обладает человек, ей принадлежат, не отделимы от нее и практически используются в повседневной жизни.

Организационный блок является составной частью управления. Сущность его заключается в координации действий отдельных элементов системы, а целью является достижение взаимосоответствия функционирования ее частей. В этот блок включены организационную структуру, технологию процессов по всем функциям и проектам и корпоративную культуру. Организационная структура - распределение предприятия на подразделения с целью упорядочения управления, налаживания взаимодействия цепей, установление подчиненности и ответственности. Технология процессов на предприятии распределяется на прогрессивность технологий, а также уровень автоматизации. Корпоративная культура - это образ действий, характерных для предприятия. Она включает в себя коммуникативную систему и язык общения, традиции, опыт и уверенность в возможностях предприятия, трудовую этику и мотивацию. Корпоративная культура на каждом предприятии, она формируется самостоятельно в процессе общения работников и требует дальнейшего совершенствования в зависимости от задач предприятия.

Функциональный блок - это разработка и апробация образцов, непосредственно производство продукции, сбыт и последующий сервис. Данный блок можно разделить на четыре главные составляющие: НИОКР, опытно-экспериментальные и испытательные работы; производство главное и вспомогательное; маркетинг и сбыт (продажа); сервисные работы для потребителей.

1.2 Интеллектуальный потенциал как важная составляющая конкурентных преимуществ предприятия

Интеллектуальный потенциал предприятия с точки зрения ресурсной концепции потенциалов можно рассматривать как сумму интеллектуального капитала и конкурентных и инновационных преимуществ предприятия, сосредоточенных в его интеллектуальных активов и интеллектуальной собственности.

Есть интеллектуальный потенциал предприятия современного типа предполагает инновационность управления имеющимися интеллектуальными ресурсами по всем видам деятельности, а не только по инновационной деятельностью.

Интеллектуальный потенциал рассматривается как экономическая система, отражающая совокупность связей и отношений между элементами интеллектуального капитала (персонал, рыночные активы, структурные активы, интеллектуальная собственность), которые устанавливаются в процессе проектирования, изготовления, реализации и потребления продукта и управления этими процессами. Сущность интеллектуального потенциала отображается как возможность системы интеллектуальных ресурсов (как элементов интеллектуального капитала) формировать такие управленческие компетенции, на основе выбранных бизнес-процессов обеспечивают достижение определенных стратегий предприятия. Структура потенциала - это относительно устойчивый способ организации элементов, которая раскрывает его строение, элементный состав, принципы формирования и развития [6].

И. Моисеенко, Н. Демчишин определяют категорию интеллектуального потенциала как возможности, предоставленные интеллектуальными ресурсами в настоящее время и в будущем и могут быть использованы для решения какой-либо задачи или для достижения определенной цели [5].

Структурно интеллектуальный капитал предприятия состоит из таких составляющих:

Человеческий капитал - сумма интеллектуальных активов на уровне персоналий, коллективных активов и институциональных, а также интеллектуальной собственности соответствующего уровня;

Организационный капитал - понимают структуру управления производством и сбытом продуктов труда (материальных и интеллектуальных);

Рыночный капитал предприятия формируют его знания о поставщиках, конкурентах и клиентов, а также внешняя интеллектуальная собственность как фирменное наименование, торговая марка, бренд, логотип и т.д.

Инновационный капитал - это информация и знания о структуре инноваций по производству, продукта или управления и система управления инновациями;

Информационный капитал включает разнотипное информацию о состоянии и потенциал внешней и внутренней среды предприятия, может включать технологическую, научно-техническую, социально-экономическую и духовную информацию на основе информационно-коммуникационных технологий.

Исследования и разработка критериев и показателей измерения интеллектуального потенциала позволит получить комплексную оценку конкурентоспособности организации. Это даст возможность количественно выразить ключевые компетентности, оценить конкурентные преимущества и сконцентрировать ресурсы, необходимые для их усиления [3].

Для оценки интеллектуального потенциала целесообразно использовать следующие показатели с их интегральными оценками:

-Интеллектуальный потенциал персонала подразделения;

-Интеллектуальное материальное обеспечение - основывается на количестве персональных компьютеров в тех, приходящихся на одного работающего в подразделении, доступности и качества современных средств связи, наличия компьютерных систем поддержки системы управления предприятием и др.

- Интеллектуальный научно-технический потенциал - основывается на таких параметрах, как объем НИР, число полученных патентов и рационализаторских предложений, число наград за новые разработки и участие в выставках и конференциях, публикации в научных журналах и др. Этот показатель должен дать обобщенный количественное выражение интеллектуального развития данного подразделения в целом;

- Интеллектуальная информационная база - характеризуется возможностью фиксации знаний индивида так, чтобы их можно было передавать другим и хранить в базе знаний, информации о потребителях и поставщиках, историей взаимоотношений с клиентами и т. п.

Для сравнения показателей в рамках интегральных оценок групп и вычисления итогового рейтинга используются взвешенные суммы, в которых весовые коэффициенты задаются экспертным путем.

Главным при выявлении проблем формирования интеллектуального потенциала является установление главных факторов, его формируют, которые делятся на внешние и внутренние.

К внешним факторам относятся:

- Поставщики, конкуренты, потребители, другие контрагенты;

- Законодательная база по правам интеллектуальной собственности.

К внутренним факторам относятся наличие и эффективное использование интеллектуальных ресурсов.

Указанные факторы вызывают проблемы формирования интеллектуального потенциала предприятия, и как следствие проблемы формирования интеллектуального капитала и интеллектуальных ресурсов предприятия.

Достоверное отражение нематериальных активов в балансе предприятия является еще одной проблемой формирования интеллектуального потенциала. Существенной движущей силой проблемы различия отображения процесса выбытия и их фактического наличия. Так при осуществлении операций при выбытии все активы перестают быть собственностью предприятия, не имеют материального и физического состава и не учитываются в составе активов, а нематериальные активы могут продолжать использоваться на предприятии или могут неоднократно осуществлять процесс выбытия с предприятия, при этом продолжая приносить экономические выгоды. С другой стороны, следует учесть факт морального старения таких активов, их несоответствие современным требованиям.

1.3 Интеллектуально-инновационная направленность предприятия как основа обеспечения его конкурентоспособности

Классическая теория менеджмента рассматривает конкурентоспособность предприятия как способность предприятия создавать, производить и продавать товары и услуги, ценовые и неценовые качества которых привлекательнее, чем у аналогичной продукции конкурентов. При этом большинство авторов отмечают, что достижение желаемого уровня конкурентоспособности возможно при условии обеспечения конкурентоспособности товара, отождествляя при этом понятие конкурентоспособности предприятия и товара.

Однако отдельные ученые определяют конкурентоспособность предприятия как уровень его компетенции по эффективному ведению деятельности. Согласно трактовок данных авторов конкурентоспособность предприятия является результатом эффективной управленческой деятельности.

Конкурентоспособность предприятия является результатом эффективного использования собственных и заемных ресурсов в условиях конкурентного рынка. Есть эффективная работа обеспечивается вследствие правильного подхода к использованию материальных и нематериальных ресурсов, в том числе и интеллектуальных, которые в совокупности формируют потенциал предприятия. Поскольку понятие потенциала включает такие составляющие как материально-ресурсный потенциал и управленческо-организационный, то можно утверждать, что конкурентоспособность предприятия является результатом эффективного использования потенциала. При этом следует отметить, что качество использования и преобразования материально-ресурсного потенциала прямо определяется качеством использования организационно-управленческого потенциала, т.е. качеством управленческих компетенций.

Практика хозяйствования показывает, что эффективная экономическая деятельность предприятий лишь на треть зависит от материально-ресурсной составляющей. Основная роль в обеспечении желаемых результатов работы предстоит организационно-управленческой составляющей и определяется качеством использования управленческого потенциала.

Сам термин "потенциал" в переводе с латыни "potentialis" означает способный, способный или возможности, имеющиеся силы, запасы, средства, которые могут быть использованы. Часто его отождествляют с компетенцией, значением которой в переводе с латинского "competere" является соответствовать, подходить. Компетенцию определяют, как способность использовать знания, умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении задач разного плана. Таким образом, можно утверждать, что термин потенциал можно применять как к материальным, так и к нематериальным ресурсов предприятия. Срок компетенции относится исключительно к управленческой составляющей деятельности.

Рассмотрим подробнее связь между категориями "организационно-управленческий потенциал" и "компетенции".

Управленческий потенциал - навыки и способности руководителей всех уровней менеджмента относительно формирования, организации, создания надлежащих условий для функционирования и развития социально-экономической системы предприятия. Есть управленческий потенциал предполагает использование управленческих компетенций для обеспечения эффективной работы предприятия. В [10] данный термин трактуется как знания, умения, навыки, ресурсы, интеллектуальные возможности, инициативы и опыт персонала для выбора наиболее эффективных решений с целью обеспечения эффективного функционирования предприятия. Есть выбор осуществляется на основе применения компетенций управленческого звена в той или иной сфере хозяйствования.

Исходя из приведенных определений, можно сделать вывод, что качество результатов работы зависит исключительно от эффективности использования управленческого потенциала, определяется интеллектуальным потенциалом управленческого звена, которая обеспечивает оптимальность принятых решений.

Все материальные физические продукты и активы, а также нематериальные отношения являются результатом человеческой деятельности и, в конечном счете, зависят от людей. Персональная компетентность определяется как динамическое качество знаний, которая заключается в передаче знаний и формировании соответствующей структуры. Предлагаем определить компетентность, основанной на знаниях, как интеллектуальную компетентность.

Исходя из выше изложенного, можно утверждать, что качество полученных результатов работы предприятия зависит как от компетенции управленческого звена, так и от компетенции персонала. Есть эффективные результаты работы предприятия напрямую зависят от интеллектуальных компетенций управляющей и управляемой систем.

Интеллектуальная компетентность качество, что обеспечивает возможность ставить и эффективно решать проблемы разного уровня сложности, готовность мобилизовать свои интеллектуальные компетенции и личностные качества для решения профессиональных задач на основе актуализации индивидуального опыта. В структуре интеллектуальной компетентности выделены следующие компоненты: мотивационный, когнитивный и метакогнитивные. Составляющими мотивационного компонента являются:

- Готовность к самообразованию и развития;

- Наличие мотивов, побуждающих к познавательной деятельности;

- Направленность личности.

Когнитивный компонент включает умение работать с информацией: умение поиска, структурирования, преобразования, перевода информации с одного способа кодирования в другой; умение делать обобщения, выводы, выделять главное; способности к составлению когнитивных схем умственной деятельности, алгоритмов решения задач. Метакогнитивные компонент представлен умениями и навыками интеллектуального самоуправления и самоорганизации: это умение ставить цели, осуществлять планирование, оценку, контроль познавательной деятельности, способности к самооценке и рефлексивного анализа.

Есть интеллектуальная компетентность является качеством, которая может быть использована или неиспользованная. Неиспользованная качество со временем теряет свою ценность. Использована качество перерастает в интеллектуальную компетентистну активность, которая в свою очередь способствует развитию интеллектуального и управленческого потенциала предприятия.

Интеллектуальная активность, согласно [13], проявляется на трех уровнях:

- Стимульно-продуктивном или пассивном, когда человек при самой добросовестной и энергичной работе остается в рамках заданного или первоначально найденного способа действия;

- Эвристическом. На этом уровне человек проявляет в той или иной степени интеллектуальную активность, не стимулируется ни внешними фактами, ни субъективной оценкой неудовлетворенности результатами деятельности. Имея достаточно надежный способ решения вопроса, человек продолжает анализировать состав и структуру своей деятельности, приводит ее к открытию новых, оригинальных, более эффективных способов решения вопроса;

- Креативному. Здесь обнаружена субъектом эмпирическая закономерность становится для него не эвристикой, не просто приемом решения, а самостоятельной проблемой, ради изучения которой он готов прекратить предложенную извне деятельность, начав другую, мотивированную уже изнутри.

Стимульно-продуктивный уровень интеллектуальной активности позволяет решать текущие задачи по использованием существующего объема знаний и компетенций. На эвристическом уровне путем поиска закономерностей оказывается новый вариант решения вопроса, то есть появляются новые знания на основе использования существующих компетенций. Креативный уровень соответствует высокому уровню интеллектуальной активности, на котором строятся новые теории, определяются новые проблемы. На этом уровне происходит появление, как новых знаний, так и новых компетенций.

Проанализируем, каким образом составляющие интеллектуальной компетентности проявляются на разных уровнях интеллектуальной активности (табл. 1.1).

Таблица 1.1

Представление составляющих интеллектуальной компетентности на разных уровнях интеллектуальной активности

Уровни интеллектуальной активности	Компоненты интеллектуальной компетентности
	Мотивационный компонент	Когнитивный компонент	Метакогнитивный компонент
Стимульно-продуктивный	Проявляется как элементарное желание выполнить задание	Проявляется слабо либо не проявляется вообще	Не проявляется
Эвристический	Проявляется как желание найти альтернативный способ выполнения задания	Проявляется как внутреннее желание достичь нового результата	Не проявляется
Креативный	Проявляется как внутренний стимул к познанию нового	Проявляется как необходимый момент для самостоятельного поиска нового способа решения задания	Проявляется как само организационный момент для решения поставленных перед собой заданий

По данным табл. 1.1 можно сделать вывод, что с ростом уровня интеллектуальной активности растут интеллектуальные компетенции, дают возможность решать вопросы разного уровня сложности: от текущих задач в инновационных решений, причем внутренняя мотивация человека по поиску наиболее оптимального способа решения вопроса возрастает в той же направленности. Тоже самое касается интеллектуальных усилий, которые прилагаются к решению вопросов - они растут в соответствии с повышением уровня интеллектуальной активности.

Пирамида интеллектуальной стратификации, уровне включающие:

- Носителей ординарного интеллекта, то есть людей, которые прилагают интеллектуальных усилий для решения текущих вопросов на основе существующих знаний и опыта;

- Носители неординарного интеллекта, то есть людей, которые используют новые знания, прилагают дополнительные интеллектуальные усилия для решения проблем;

- Носителей элитного интеллекта, то есть людей, которые используя имеющиеся знания и опыт, прилагают значительных интеллектуальных и творческих усилий с целью выявления, формулирования и решения проблемы.

Данная классификация носителей интеллекта является, на наш взгляд, соответствующей уровням интеллектуальной активности.

Следует заметить, что данная иерархия генераторов знаний приведена к уровню предприятия и приводит характеристики непосредственно управленческого звена на разных уровнях с позиции создания знаний. Создание новых знаний приводит к появлению инноваций в различных сферах функционирования предприятия, в том числе и управлении. Генерирование новых знаний обеспечивает развитие предприятия на инновационной основе.

Социальные императивы современных экономических инноваций в сфере управления могут быть определены так называемым креативным классом, то есть определенным общественным слоем, представители которого способны осуществлять расширенное индивидуальное инновационное воспроизводство производства путем реализации собственности на соответствующий интеллектуальный капитал, то есть путем самоактуализации. В данном случае отсутствующей является идентификация названного общественного слоя, однако общий смысл необходимости использования интеллектуальных усилий для обеспечения инновационного развития четко прослеживается.

Основным двигателем инновационного обновления экономики определены социально-элитный класс, который включает следующие элитарные группы общества: политико-экономическая элита (управленческая), креативная элита (научно-образовательная) и элита в сфере производства (производственно-функциональная). В данном случае выделены слой общества, который может осуществить инновационные преобразования на отдельных уровнях, однако эффективный результат может быть получен только в случае комплексной работы на основе системно-синергетической концепции.

Обобщая выше приведенный материал, в разрезе отдельного предприятия можно выделить уровне генерирования знаний с определением степени интеллектуальной активности с целью обеспечения соответствующих функций на каждом уровне.

Таким образом, можно утверждать, что эффективная деятельность предприятия обеспечивается руководством с высоким уровнем конкурентоспособности. Конкурентоспособный управленец обеспечивает, с одной стороны, успешные результаты работы предприятия, а с другой стороны, высокий уровень личной экономической безопасности и социальной устойчивости. Поэтому вопрос конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности управления взаимосвязаны. Эффективно работающий управленческий персонал является залогом процветания предприятия.

2 Управление инновационным интеллектуальным потенциалом

2.1 Развитие инновационного потенциала предприятия в контексте интеллектуальной составляющей

Рассматривая эволюционный аспект формирования инновационных процессов, следует отметить, что экономическая теория инноваций возникает в фундаментальных трудах выдающихся ученых, прежде всего А. Смита. В дальнейшем, Й. Шумпетер впервые ввел в научный оборот термин «инновация». Согласно его теории, инновация является главным источником прибыли [7]. Учитывая такой подход, в инновацией следует понимать «введение в экономический оборот результатов интеллектуальной деятельности, которые включают новые научные знания с целью удовлетворения общественных потребностей и (или) получения прибыли» [3]. Исследуя категорию «инновационный потенциал», следует отметить, что наиболее удачным, по нашему мнению, является следующее определение: «Инновационный потенциал - это характеристика, которая отражает обеспеченность предприятия научными кадрами и высококвалифицированными специалистами, восприятие инноваций снаружи и возможность реализации нововведений в производстве или организационной структуре, рыночный потенциал, устраивает владельца производства»[6].

Такой подход обусловливает необходимость комплексной оценки инновационного потенциала предприятий и управления его развитием. Анализ существующих методик оценки инновационного потенциала предприятия показал, что они имеют те или иные недостатки, которые мешают их использованию на практике, а именно: различные подходы к выбору системы показателей для оценки инновационного потенциала дают результаты, которые противоречат друг другу; использование для определения интегрального показателя инновационного потенциала предприятия таких методов как добавление или умножение индивидуальных показателей, входящих в систему, приводят к тому, что полученный показатель не имеет экономического смысла. В связи с этим для определения интегрального показателя инновационного потенциала предприятия следует применять методы многомерного анализа, которые позволяют по совокупности индивидуальных показателей получить интегральный показатель. Для определения интегрального показателя инновационного потенциала предприятия необходимо использовать метод расстояний [5]. Значение интегрального показателя yi (уровень инновационного потенциала) изменяется в интервале от нуля до единицы. Чем ближе к 1, значение и i тем выше инновационный потенциал предприятия.

Для определения инновационного потенциала предприятия следует использовать показатели по следующим составляющим: финансовая, интеллектуальная и кадровая, материально-техническая, информационная, рыночная. В целях управления развитием инновационного потенциала для интегрального показателя необходимо построить многофакторную корреляционную модель. Выбор этой модели объясняется тем, что многофакторные модели охватывают, учитывают и обусловливают изменение показателя в зависимости от изменения совокупности важнейших факторов. Варьируя значениями последних, можно повысить уровень инновационного потенциала за счет усиления интеллектуальной составляющей. Интеллектуальная составляющая, как известно, определяет возможности генерации и восприятия идей, новаций и доведение их до уровня новых технологий, конструкций, организационных и управленческих решений. В исследованиях она чаще сочетается с кадровой составляющей, характеризующей возможности персонала предприятия применять новые технологии, реализовывать новые управленческие решения, разрабатывать и создавать новые товары.

В связи с этим, в качестве факторов рассматриваются: ??доля работников, занятых умственным трудом, в общей численности работников - х1,%;

доля работников с высшим образованием - х2,%; доля инновационно активных кадров - х3,%; доля работников, охваченных непрерывным обучением - х4,%.

Построение многофакторной корреляционной модели для управления величиной yi (уровень инновационного потенциала предприятия) состоит из нескольких последовательных этапов: предварительной обработки статистических данных; оценки тесноты и выявление форм связи функционального признака интегрального показателя по каждому фактору; определение параметров корреляционной модели, анализа результатов.

В общем виде уравнение имеет вид:

yi = a0 + a1х1 + a2х2 + a3х3 + a4х4 (2.1),

где a0 - свободный член; a1, a2, a3, a4 - коэффициенты корреляции.

Зная значение интегрального показателя и три значения факторов, которые введены в модель, можно найти количественное / прогнозное / значение четвертого фактора и сопоставить его с фактическим. Если эти значения отличаются, надо разработать рекомендации для улучшения работы предприятия в этом направлении. Использование этой модели позволит предприятию решать практические задачи по: повышение образовательно-профессионального уровня работающих, формирования креативных рис рабочих; повышение инновационности персонала; совершенствование системы мотивации интеллектуально-инновационной деятельности.

2.2 Оценка уровня интеллектуального потенциала в системе стратегического управления инновационного развития предприятия

В системе стратегического управления инновационным развитием предприятия важным является управление каждой составляющей инновационного потенциала. На современном этапе развития экономики приоритетным вектором развития инновационного потенциала предприятий является повышение их интеллектуального потенциала. Одной из основных функций управления интеллектуальным потенциалом предприятия является его оценка (рис. 2.1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.1. Основные функции стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятия в их взаимосвязи

Обоснованное принятие решения по управлению интеллектуальным потенциалом должна базироваться на результатах оценки отдельных его составляющих, позволяет выявлять и ликвидировать его узкие места. На наш взгляд, в этом смысле наиболее подходящим теоретико-методическим подходом к оценке уровня интеллектуального потенциала подход, в котором уровень интеллектуального потенциала зависит от приближения одних показателей до максимально возможных, а других - к минимально возможных в зависимости от того, к их минимизации или максимизации следует стремиться.

Согласно этого методического подхода уровень интеллектуального потенциала характеризуется различными коэффициентами (или соответствующими показателями в %), основными из которых являются:

- Текучесть работников высокой квалификации рассчитывается как отношение количества работников такой категории, освободившиеся от общего их количества;

- Удельный вес инженерно-технических и научных работников определяется как отношение их количества к общему количеству работающих;

- Показатель изобретательской (рационализаторской) активности рассчитывается как отношение количества изобретений (рацпредложений) к общему количеству работающих (или количеству инженерно-технических и научных работников, в зависимости от задач исследования);

- Показатель образовательного уровня определяется как отношение числа лиц с высшим (специальной) образованием, соответствующей профилю деятельности предприятия, к общему количеству работающих.

Однако достижение минимального или максимального уровня этих показателей связано с соответствующими затратами. Согласно закону уменьшения отдачи [2], последовательное добавление дополнительных единиц переменного ресурса (например, труда) к фиксированному ресурсу (например, капиталу или земле), с определенного момента приводит к уменьшению добавленного или предельного продукта, полученного в расчете на каждую дополнительную единицу переменного ресурса.

Поэтому для определения оптимальных уровней показателей интеллектуального потенциала предприятия необходимо сравнить ожидаемые в результате их использования предельные результаты с ожидаемыми предельными затратами на их формирование (рис. 2).

Таким образом, значения показателей интеллектуального потенциала целесообразно повышать до того уровня, пока предельные ожидаемые затраты на его обеспечение Вi будут меньше предельных ожидаемые результаты от его использования Рi.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.2.2. Определение оптимального уровня i-го показателя интеллектуального потенциала

Определенный таким образом оптимальный уровень показателя обеспечит самые ожидаемые результаты использования интеллектуальных ресурсов. Повышение их уровня более оптимальные значения не приносит предприятию дополнительных ожидаемых результатов, а, наоборот, связано с уменьшением совокупного дохода. Оптимальное значение показателя интеллектуального потенциала определяется точкой пересечения кривых Рi и Вi (на рис. 2 - это уровень показателя Пiоpt и затраты на его обеспечение Вiоpt). Если ожидаемые предельные затраты на повышение уровня показателя будут превышать ожидаемые предельные издержки (Рi> Вi), то существующий уровень потенциала следует повышать. Если наоборот (Рi <Ви), то дальнейшее повышение уровня показателя экономически нецелесообразно.

Исходя из того, что потенциалом можно считать возможности повышения результатов использования ресурсов предприятия, то приращение показателей интеллектуального потенциала более оптимальные их значения, не способствуют приращению результатов, нельзя считать приращением потенциала, то есть их дальнейшее (необоснованно чрезмерное) приращение не должно повышать оценку уровня потенциала.

Поэтому предлагается не максимизировать (минимизировать) показатели интеллектуального потенциала, а оптимизировать их, то есть выбирать такой уровень каждого из них, который соответствует наибольшему эффекта от использования ресурса, который он характеризует. Это позволит минимизировать неэффективные расходы финансовых ресурсов на повышение уровня интеллектуального потенциала.

Авторы предлагают определять интегральную оценку интеллектуального потенциала предприятия П по формуле (2.2)

)*Bi (2.2)

где Пi - значение i-го показателя интеллектуального потенциала предприятия;

n - количество показателей интеллектуального потенциала предприятия;

дi - относительная оценка i-го показателя;

Bi - весомость i-го показателя.

При применении предложенного подхода к оценке потенциала показатели, превышающие оптимальный их уровень, будут искусственно завышать интегральный показатель интеллектуального потенциала предприятия.

По результатам расчета интегрального показателя можно идентифицировать область интеллектуального потенциала предприятия (табл. 1), сделать выводы относительно его достаточности и необходимости дальнейшего развития.

Таблица 2.1

Области значений интеллектуального потенциала предприятия

Значение интегрального показателя интеллектуального потенциала предприятия	Характеристика уровня интеллектуального потенциала предприятия
0?П<0,2	Потенциал высок
0,2?П<0,4	Потенциал достаточный
0,4?П<0,6	Потенциал средний
0,6?П<0,8	Потенциал ослаблен
0,8?П?1,0	Потенциал низкий

Если результаты оценки свидетельствуют о необходимости повышения интеллектуального потенциала, то следует вернуться к анализу конкретных его составляющих, определить факторы, обусловившие недостаточный его уровень, разработать и внедрить мероприятия по повышению интеллектуального потенциала предприятия.

Предложенный подход, в отличие от взятого за основу, не требует для выполнения оценки наличия базы сравнения с данными по предприятиям-аналогам, так как базируется на применении оптимальных значений показателей.

2.3 Подходы к оценке интеллектуального потенциала как составной инновационного развития

Предлагаются различные подходы к оценке экономического и инновационного потенциалов, которые можно разделить на три группы по выделению в структуре потенциала интеллектуальной составляющей:

1.Подходы, в которых игнорируется интеллектуальная составляющая.

2.Подходы, в которых характеристики интеллектуального потенциала входят в состав других составляющих потенциала.

3.Подходы, в которых интеллектуальный потенциала рассматривается как отдельная составляющая потенциала.