Факторы, формирующие условия труда, можно разделить на следующие группы:

санитарно-гигиенические;

психофизиологические;

эстетические.

Санитарно-гигиенические условия формируются под влиянием на человека окружающей среды (вредные химические вещества, запыленность воздуха, вибрация, освещение, уровень шума, инфразвук, ультразвук, электромагнитное поле, лазерное, ионизирующее, ультрафиолетовое излучение, микроклимат, микроорганизмы, биологические факторы). Приведение этих факторов в соответствие с современными нормами, нормативами и стандартами является предпосылкой нормальной работоспособности человека.

Санитарно-гигиенический фактор зависит от технического, организационного и некоторых природных (метеорологических) факторов. Санитарно-гигиенические условия на производстве влияют на психофизиологическое состояние человека, на технику и на производственную обстановку.

Санитарно-гигиенические факторы включают в себя чистоту воздуха, его температуру, влажность и скорость движения, производственный шум, вибрацию, освещение, наличие производственных излучений, загазованность, отсутствие грязи и захламленности лроизводственных помещений. Для этих факторов установлены оптимальные нормы, достижение которых приводит к созданию так называемой комфортной зоны.

Санитарно-гигиенические факторы включают все элементы окружающей производственной среды, в которой протекает трудовой процесс: микроклимат производственного помещения (температура и влажность воздуха, атмосферное давление, движение воздуха), состояние воздушной среды (запыленность, токсические пары, газы, аэрозоли), наличие различных излучений (ультрафиолетовых, инфракрасных, ионизирующих и др.), производственный шум, вибрацию, освещенность и пр. На рабочих местах геологоразведочных предприятий особенно важно свести до допустимых норм шум, вибрацию, обеспечить нормальную освещенность.

Санитарно-гигиенические факторы определяют условия производственной среды (уровень освещенности рабочих мест, температуры воздуха, шума, вибрации и др.), которые влияют на затраты труда работников.

Понятие санитарно-гигиенического фактора включает совокупность факторов внешней среды производства, оказывающих влияние на психофизиологическое состояние человека. Неблагоприятные санитарно-гигиенические условия не являются, как правило, прямой причиной несчастных случаев, но, вызывая неустойчивое психофизиологическое состояние работающего, в значительной степени могут способствовать их возникновению.

Состояние санитарно-гигиенических факторов производственной среды оценивается по результатам инструментальных замеров, проводимых при аттестации рабочих мест, показатели физических и психофизиологических факторов - по результатам измерений, а общая (расчетная) оценка условий труда на рабочем месте по совокупности факторов.

К санитарно-гигиеническим факторам относят световой режим, который включает освещенность помещения и освещенность рабочего места. На производительность труда воздействует оформление интерьера. Благоприятным фактором является озеленение помещений, так как растения не только улучшают состав воздуха, но и выполняют декоративную функцию. Температурный режим, влажность воздуха, его состав - также важнейшие факторы, влияющие на работоспособность человека.

Условия труда складских работников определяются: санитарно-гигиеническими факторами (температурой, влажностью, запыленностью воздуха, освещенностью); режимом труда и отдыха; бытовым обслуживанием; эстетическими условиями и культурой труда (рациональная окраска производственных интерьеров, удобная одежда, музыка); техникой безопасности труда и противопожарной безопасностью.

При научном обосновании норм труда необходимо учитывать санитарно-гигиенические факторы производственной среды. Санитарно-гигиенические условия труда охватывают большой перечень производственных факторов, вредно действующих на организм в случае отклонения от допустимых норм.

В комплексном обосновании норм труда наряду с техническими и экономическими психофизиологические и санитарно-гигиенические факторы занимают важное место. Обоснование норм труда с учетом психофизиологических особенностей организма и гигиенических факторов способствует достижению высокой производительности, сохранению здоровья и высокой работоспособности в течение продолжительного периода.

Балансовые запасы, целесообразность использования которых установлена с учетом всех геолого-экономических, технологических и санитарно-гигиенических факторов по данным специальных технико-экономических обоснований, а возможность использования подтверждена федеральными и территориальными органами, согласовывающими и контролирующими в установленном законодательством порядке вопросы природопользования.

Приведем нормативные данные по наиболее часто встречающимся на рабочем месте санитарно-гигиеническим факторам.

В системе мер, обеспечивающих благоприятные условия труда, большое место отводится оптимизации производственной среды, которую образуют эстетические и санитарно-гигиенические факторы.

При регламентации внутрисменного отдыха учитывают физические усилия, нервное напряжение, темп работы, рабочее положение, монотонность работы, санитарно-гигиенические факторы. По каждому из этих факторов приняты определенные градации. Каждой такой градации соответствует норма времени на отдых, выраженная в процентах к продолжительности оперативного времени. Общая норма времени на отдых равна сумме частных норм по тем факторам, которые определяют условия данной работы. Затем общее время отдыха распределяют в течение смены таким образом, чтобы после каждого из перерывов не потребовалось длительного времени и усилий на повторное врабатывание.

При изучении, анализе и проектировании организации труда для оценки его условий используют следующие основные показатели: по тяжести труда - затраты мышечных усилий и нервно-эмоциональной энергии, рабочее положение тела человека, темп и монотонность работы; по санитарно-гигиеническим факторам - метеорологические условия, загрязненность воздуха, освещенность, производственные излучения, шум и вибрация.

Морская добыча имеет ряд особенностей. Основным неблагоприятным санитарно-гигиеническим фактором при работе пескоструйщиков, занятых на очистке от продуктов коррозии металлических конструкции эстакад на море, является значительная запыленность воздуха свободной двуокисью кремния. Рабочим-пескоструйщикам рекомендуется ношение особых шлемов, во внутрь которых должна быть обеспечена подача свежего воздуха.

Аттестация рабочих мест по условиям труда проводится один раз в 5 лет специальной комиссией, в состав которой включаются главные специалисты предприятия, работники отделов кадров, труда и заработной платы, охраны труда, медицинские работники, представители профсоюзного комитета. Исследования санитарно-гигиенических факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса проводятся на конкретных рабочих местах путем лабораторных исследований, инструментальных замеров и расчетов. Результаты инструментальных замеров параметров вредных и опасных производственных факторов оформляются протоколами.

Поэтому наблюдается чрезмерное скопление населения в центрах агломераций - и недостаточная плотность населения в периферийных районах. Плотность населения, являющаяся важным санитарно-гигиеническим фактором, пока не регламентирована ни в нашей стране, ни за рубежом. Так, в Днепропетровско-Днепродзержинской агломерации плотность населения в целом равна 260 чел. Плотность населения Донецко-Макеевской агломерации составляет 602 чел.

С помощью фотографии рабочего дня и хронометражных наблюдений определяется среднее время пребывания работника в различных пунктах рабочей зоны, связанное с необходимостью выполнения обязанностей (работ), предусмотренных должностной инструкцией. Оценка условий труда определяется с учетом усредненного времени пребывания работника в рабочей зоне и усредненных значений фактических величин санитарно-гигиенических факторов условий труда, полученных на рабочих местах основных рабочих, находящихся в этих же пунктах рабочей зоны.

Очевидно, что с течением времени удельный вес различных видов усовершенствованных способов переработки отбросов будет возрастать. В связи с этим роль отбросов как эпидемиологического и санитарно-гигиенического фактора должна быть сведена к минимуму.

В заключение следует отметить, что дистилляция, абсорбция, адсорбция и экстракция широко применяются в промышленности органического синтеза. Эти процессы должны рассматриваться технологом-проектировщиком так же серьезно, как и основные операции, связанные с превращениями реагентов. В ряде случаев перечисленные процессы могут быть взаимозаменяемыми. Наиболее эффективные методы переработки реакционных масс следует выбирать с учетом экономических, конструктивных, санитарно-гигиенических факторов, а также требований техники безопасности.

Первая группа факторов изучается промышленной гигиеной, вторая - инженерной психологией. Последняя установила, в частности, тесную взаимообусловленность между факторами различных групп. Впервые было показано, что информационные нагрузки на рабочем месте могут оказать более глубокое и тяжелое воздействие на состояние, эффективность и безопасность труда человека, чем, например, шум, метеоусловия, освещенность и другие санитарно-гигиенические факторы. Последние способны существенно изменять естественное состояние психических процессов.

Психофизиологические условия - величина физической, динамической и статической нагрузок, рабочая поза, темп работы, напряженность внимания, напряженность анализаторных функций, монотонность, нервно-эмоциональное напряжение, эстетический (уборка туалетов, работа с гноем, экскрементами и т.д.) и физический дискомфорт (использование индивидуальных средств защиты, сменность). Ограничение и регламентация физических усилий, оптимальное сочетание физической и умственной работы оказывают значительное влияние на снижение утомляемости рабочих.

Психофизиологический подход к организации труда - необходимая составляющая в системе мер, направленных на внедрение НОТ. В условиях развития производительных сил и производственных отношений предъявляются повышенные требования к мышлению, восприятию, вниманию и эмоциональному состоянию работника, что, в свою очередь, оказывают заметное воздействие на его работоспособность. Работоспособность - это способность человека формировать и поддерживать свой организм в рабочем состоянии для обеспечения высокой производительности труда. Поэтому вопросы организации труда решаются комплексно, с учетом технологических, экономических, физиологических и психологических знаний в области труда.

Главное действующее лицо в сфере общественного производства - человек с его сложными психофизиологическими функциями, разнообразными способностями, изменяющимся настроением, переживаниями и чувствами. Работоспособность человека находится под влиянием различных факторов внешней среды, которые часто оказывают неблагоприятное воздействие различной интенсивности и продолжительности. В процессе труда происходит закономерное изменение функционального состояния организма человека, в том числе его центральной нервной системы. Работа может закалять работника, но может и привести к истощению нервной системы в результате переутомления и атрофии некоторых мышц.

Работоспособность организма человека достигает наиболее высокого уровня, как правило, к середине рабочего дня, а в период врабатывания, т.е. вхождения в работу, и к концу рабочего дня считается низкой.

Психофизиологический аспект организации труда решает две задачи:

1) определение требований к психическим и физическим функциям работника для выполнения конкретной работы. Каждый вид труда имеет свои особенности. Идеальное выполнение профессиональных обязанностей предполагает определенные требования к физиологии работника (его двигательному, костно-опорному аппарату, строению мышц) и 132 его психологии (таким функциям, как восприятие, психомоторика, мышление, внимание и память). Многие эти вопросы решаются в ходе профессионального отбора работников;

2) определение причин появления ошибок при выполнении операций работником.

Ошибки в работе, как правило, можно объяснить критическими особенностями операций, выполнением вспомогательных работ, монотонностью труда и другими причинами.

В процессе труда определенная часть операций нередко вызывает у работника наибольшие затруднения. При их выполнении из-за вероятности сбоя от работника требуется повышенное психическое напряжение. Это так называемые критические особенности операции. Для научной организации труда важны обнаружение и нивелирование таких операций. На предприятии эти задачи обычно решает менеджер труда или нормировщик.

Выполнение вспомогательных работ (операций) часто отрицательно влияет на результативность и темп труда. Как правило, при выполнении вспомогательных работ у работника снижается интерес к работе, притупляется внимание. Поэтому всегда стоит задача либо механизировать вспомогательные работы, либо сокращать их продолжительность, добиваться повышения содержательности этих работ.

Работоспособность человека снижается при выполнении монотонных работ, представляющих собой многократное повторение однообразных трудовых действий и движений. Монотонная работа реализуется малым числом нервных элементов при низком тонусе большей части мозга из-за однообразия раздражителей. Ограниченные группы нервных центров не успевают восполнить расход энергетических ресурсов, и развивается утомление.

Психика людей по-разному реагирует на монотонную работу. У одних работников выполнение монотонных операций вызывает скуку и быструю утомляемость, у других эти проявления бывают менее выражены. По данным исследований установлено, что минимально возможное количество элементов операции - не менее пяти. Для предупреждения монотонности научная организация труда предлагает следующие типовые меры:

рациональное распределение должностных обязанностей среди работников;

чередование работников на монотонных операциях;

применение переменного ритма и темпа работы;

внедрение соответствующих режимов труда и отдыха;

использование функциональной музыки;

применение действенных систем стимулирования труда.

В числе мер, направленных на устранение ошибок в работе, называют также выявление причин отклонения затрат труда работника от нормативных и использование возможностей эргономики.

Так, считается, что отклонения затрат труда работника на выполнение операций от установленных норм (выработки, времени, обслуживания) вызываются, во-первых, затруднениями в различении элементов операции, во-вторых, множественностью объектов восприятия в единицу времени, рассеивающих внимание работника, в-третьих, несовершенством выполняемых работником трудовых приемов и движений.

В качестве меры борьбы с колебаниями затрат труда применяется так называемая "сигнальность", т.е. внешнее определение начала того или иного элемента операции с помощью звука, вспышки света или иными средствами,

Обязательной составляющей научной организации труда является использование возможностей эргономики. Эргономика - это область знаний, исследующих возможность и необходимость приспособления к работнику средств труда (приборов и пультов управления, машин и механизмов, рабочих инструментов, мебели и оргтехоснастки). Целью эргономики является выработка рекомендаций по усовершенствованию психофизиологических условий труда, обеспечивающих человеку комфортные и удобные условия работы и сохранение его здоровья. Исследования в эргономике, опирающиеся на антропометрию, биомеханику и технические науки, направлены на усовершенствование рабочего места в соответствии с потребностями и возможностями работника. Развитие этой науки во многом связано с техническим прогрессом. При увеличивающейся доле овеществленного труда необходим обоснованный учет психофизиологических возможностей человека при создании новой техники и систем управления. В системе "человек - машина" должны учитываться прежде всего особенности работника. Проблема согласования действий человека и машины возникает из-за ограниченных возможностей как человека, так и машины. Поэтому на первое место выдвигается инженерная психология, изучающая психофизиологические процессы человека как звена автоматизированной системы управления трудовым процессом, что позволяет достичь роста производительности труда.

Научная организация труда охватывает как физический, так и умственный труд. Если физический труд - это преимущественно исполнительский труд, то умственный, как правило, связан с предпринимательством, управлением и творчеством. Между физическим и умственным трудом имеются существенные психофизиологические различия. Так, умственный труд требует большего напряжения в деятельности высших отделов центральной нервной системы, прежде всего коры больших полушарий головного мозга. При умственном труде значительно сокращается двигательная активность, поэтому изменяются обменные функции организма.

Рациональная организация труда, в том числе умственного, требует соблюдения ряда условий:

"вхождение" в работу должно быть постепенным, начинать следует с простых элементов, придерживаться оптимального увеличения объема и усложнения умственной деятельности;

необходимо соблюдать последовательность и систематичность в труде;

необходимо соблюдать оптимальный темп и ритм работы, так как отрицательное воздействие на человека оказывает не только чрезмерно высокий, но и заниженный темп работы;

важно учитывать индивидуальные особенности человека: то, что для одного работника является нормой, для другого может быть отклонением;

оптимальным должен быть режим не только труда, но и отдыха.

Многие виды умственного и физического труда выполняются легче и с более высокой производительностью, если предусмотрено их индивидуальное планирование для работника. Часть этой работы выполняется менеджером по труду. Однако и сам работник может приложить к этому свои усилия. План лежит в основе многих работ, хотя возможны и внеплановые действия. Индивидуальное планиро-вание труда включает: планирование отдельных операций в изменяющейся обстановке и последовательности действий; планирование в целом с учетом вероятных изменений. Чем выше профессиональное мастерство работника и уровень развития его как личности, тем точнее он реализует намеченный план работы.

Эстетические условия (цветовое оформление интерьеров помещений и рабочих мест, озеленение производственных и бытовых помещений, прилегающих территорий, обеспечение спецодеждой и др.). Все эти факторы оказывают воздействие на работающего через создание эмоционального производственного фона. Приятно, легче и продуктивнее работается на рабочем месте, оснащенном современным оборудованием, в конструкции которого учтены эргономические требования, когда соблюден эстетически выразительный внешний вид оборудования, механизмов, инструмента, помещений, рабочей одежды.

Каждый из рассмотренных факторов, особенно санитарно-гигиенические и психофизиологические группы, оказывает определенное воздействие на здоровье и работоспособность рабочего. Если несколько из них действуют одновременно, они взаимно усиливают общее воздействие на человека. Проведенными медико-физиологическими исследованиями установлены предельно допустимые значения каждого из факторов, при которых они не оказывают отрицательного влияния на здоровье работающего. Зная эти пределы и объективно определив фактические величины конкретных значений действующих на рабочих местах факторов, можно целенаправленно проводить мероприятия по улучшению условий труда.

Поскольку производственные условия труда рассматриваются с точки зрения их влияния на организм работающего, оценка их фактического состояния должна основываться на учете последствий такого влияния на здоровье человека. При этом очень важно учесть все многообразие факторов, формирующих условия труда. Под влиянием конкретных условий труда формируются три качественно определенных основных функциональных состояния организма:

нормальное;

пограничное (между нормой и патологией);

патологическое.

Каждое из них имеет свои отличительные признаки. Степень воздействия условий труда на организм характеризуют категории тяжести труда. В соответствии с разработанной НИИ труда "Медико-физиологической классификацией работ по тяжести" (1974 год) все работы можно разделить на 6 категорий.

К первой категории тяжести относятся работы, выполняемые в комфортных условиях внешней производственной среды при допустимых величинах физической, умственной и нервно-эмоциональной нагрузок.

Ко второй категории тяжести относятся работы, выполняемые в условиях, не превышающих предельно допустимых значений производственных факторов, установленных действующими санитарными правилами, нормами и эргономическими рекомендациями.

К третьей категории тяжести относятся работы, выполняемые при не вполне благоприятных условиях труда (в том числе повышенная мышечная, психическая, нервно-эмоциональная нагрузка).

К четвертой категории тяжести относятся работы, при которых неблагоприятные условия труда приводят к ухудшению физиологических показателей, снижению производственных показателей. Повышается уровень заболеваемости, появляются типичные производственно-обусловленные профессиональные заболевания, увеличивается количество и тяжесть производственных травм.

К пятой категории тяжести относятся работы, при выполнении которых в результате весьма неблагоприятных (экстремальных) условий труда в конце рабочего периода наблюдается функциональная недостаточность жизнеобеспечивающих подсистем. Отмечается высокий уровень производственно-обусловленной и профессиональной заболеваемости. Значительно ухудшаются технико-экономические показатели.

К шестой категории тяжести относятся работы, при выполнении которых в результате чрезвычайных, часто внезапных перегрузок, как правило, при стрессовых психических (нервно-эмоциональных) ситуациях, возникают острые патологические реакции, нередко сопровождающиеся тяжелыми нарушениями функций жизненно важных органов.

В разработанной НИИ труда методике количественной оценки тяжести труда показатели функционального состояния организма (следствие воздействия производственной среды) и факторы условий труда (причины) представлены в отвлеченных числах - баллах, которые соответствуют степени воздействия условий труда, то есть названным категориям тяжести труда.

3. Создание благоприятных условий труда