Система управления и эффективности развития предприятия

Организационная структура предприятия достаточно большая, в основу которой положен иерархический метод управления: нижестоящие подразделения контролируются вышестоящими. Предприятие самостоятельно определяет структуру управления, устанавливает штатное расписание.

Директор ОАО «Минский завод «Калибр» избирается тайным голосованием членов наблюдательного совета, осуществляет текущее руководство деятельностью Общества обеспечивает выполнение решений собрания акционеров и наблюдательного совета, несет ответственность за деятельность Общества в соответствии с законодательством РБ. Без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы, принимает на работу и увольняет работников Общества, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми подчиненными ему работниками.

Главный инженер проводит техническую политику, определяет основные направления в области конструирования моделей и технологии их производства, разрабатывает перспективные направления завода, координирует проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по внедрению новой техники и технологии, организовывает работы по совершенствованию системы качества.

Главному инженеру подчиняются три заместителя:

1) заместитель главного инженера по техническому перевооружению, которому непосредственно подчиняются отдел главного энергетика (ОГЭ), отдел главного механика (ОГМ), отдел подготовки производства, качества и стандартизации (ОТППиКС), отдел технической документации (ОТД).

2) заместитель главного инженера по основному производству и новой технике, которому подчиняются - отдел главного конструктора (ОГК), отдел метрологии (ОМ), отдел главного технолога (ОГТ),

3) заместитель главного инженера - начальник отдела охраны труда и техники безопасности (ООТ и ТБ), в его непосредственном подчинении находятся ООТ и ТБ производственной санитарии (ПС).

Также непосредственно главному инженеру подчиняются: отдел автоматизированных систем управления производством (ОАСУП), инструментальное производство.

Заместитель директора по маркетингу, сбыту и экономическим вопросам осуществляет руководство маркетинговыми исследованиями, продвижением товаров на рынках, рекламной деятельностью и сбытом продукции, возглавляет работу по материальному обеспечению, осуществляет работу в области ценообразования, учета затрат на производство и реализацию продукции, инвестиций на освоение новых изделий и развитие действующих производств, контролирует разработку и выполнение финансовых планов, целевого использования ресурсов, организует и совершенствует систему стимулирования труда. В его подчинении находятся планово-экономический отдел (ПЭО), отдел организации труда и заработной платы (ООТ и З), отдел маркетинга; координирует работу начальника управления сбыта, которому подчиняется отдел сбыта (ОтдСб), отдел радиоизмерительной аппаратуры и товаров народного потребления, отдел продаж оборудования для птицефабрик, отдел лифтового оборудования (ОЛО). Также непосредственно заместителю директора по маркетингу и сбыту и экономическим вопросам подчиняются - Московский филиал завода «Калибр», ЗАО «Комел-Калибр», ЗАР «Калибр-Радиоприбор».

Заместитель директора по производству обеспечивает выполнение заданий по объему производства в установленной номенклатуре с учетом эффективного использования производственных мощностей, в его подчинении: планово-диспетчерский отдел (ПДО), Стародорожский механический завод (СДМЗ), механический цех (ц.265), гальванический цех (ц.269), участок сборки лифтового оборудования и радиоизмерительного оборудования (ц.272), цех производства оборудования для птицеводства (ц.278), участок комплектации (уч.281).

Заместитель директора по общим вопросам возглавляет работу по обеспечению всех видов деятельности предприятия необходимыми материальными ресурсами с минимальными затратами. В его непосредственном подчинении отдел внешней комплектации (ОВК), отдел материально-технического снабжения (ОМТС), цех транспортно-складских работ (ц.254), бюро соц.развития и здравпункт.

Директор по качеству и идеологической работе, осуществляет политику, направленную на разрешение проблем обеспечения должного качества продукции, путем изучения рынка и приспособления к нему производства, возглавляет работу по организации, соблюдению стандартов и технологических норм. В его подчинении находятся отдел контроля качества (ОТК), бюро стандартизации, информационный центр, отдел ремонта и гарантийного обслуживания (ОЭРГО), осуществляет руководство по идеологической, общественной и социальной деятельности предприятия. В его подчинении также - канцелярия, бухгалтерия, финансовый отдел, отдел правовой и кадровой работы (ОПИКР), экспортно-аналитический отдел (ЭАО), бухгалтер-ревизор, отдел безопасности и охраны (ОБиОхр), столовая.

На все структурные подразделения организации разработаны и утверждены Положения о структурных подразделениях, где определяется статус структурного подразделения, его место в организации и взаимоотношения с другими структурными подразделениями, внутренняя организационная структура, поставленные перед ними задачи, закрепленные функции, права и ответственность.

Положения о структурных подразделениях разрабатываются на основании требований Государственного стандарта Республики Беларусь (СТБ) 6.38-95 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» и Методических указаний по практическому применению СТБ 6.38-95, руководителями соответствующих структурных подразделений под методическим руководством и при согласовании с отделом организации труда и заработной платы, отделом кадров, юридическим отделом, отделом техники безопасности и охраны окружающей среды по направлениям деятельности этих подразделений.

1.7 Сильные и слабые факторы внешнего окружения. Состояние факторов внутренней среды. SWOT анализ предприятия

Целостность организации и ее открытость как системы обуславливают четкие взаимодействия ключевых факторов внутренней и внешней среды. Внутренние факторы для организации являются чем-то известным, частично возникают в результате предыдущих управленческих воздействий и в какой-то мере могут контролироваться. Внутренние факторы являются определяющими. К основным переменным внутренней среды относятся - цели, структура, трудовые ресурсы, оборудование, материальные запасы, организационная структура.

При изучении внешних факторов выделяют два их типа: факторы прямого воздействия (ближайшее окружение) и факторы косвенного окружения (общее окружение). К факторам прямого воздействия относятся те, которые непосредственно влияют на операции организации - поставщики, законы и государственные органы, потребители, конкуренты, собственники. Факторы косвенного воздействия относятся к общему окружению организации и не оказывают такого влияния на операции организации, как факторы прямого воздействия. Однако среда косвенного воздействия является более сложной, ее характеризуют - состояние экономики, политическое окружение, технологическое окружение, социально-культурное и международное окружение.

Проведем анализ факторов внешней и внутренней среды, чтобы выявить прямое или косвенное воздействие на предприятие.

Для этого проведем анализ рынков сбыта и стратегии маркетинга ОАО «Минский завод «Калибр».

АНАЛИЗ РЫНКА СТАНЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ЛИФТАМИ

Производство станций управления лифтами является одним из главных направлений деятельности предприятия.

Потенциальными потребителями станций управления лифтами являются: лифтостроительные предприятия РФ (КМЗ, ЩЛЗ г. Москва, ОЗПМ г. Омск, ЗАО «Парнас» г. С.-Петербург), УКС Мингорисполкома, ОАО «МАПИД», ЗАО «Инвест-систем», а также предприятия «Лифтмонтаж» и «Лифтремонт» РБ и РФ.

На рынке присутствуют серийно-выпускаемые станции производителей РБ и РФ с общим годовым объемом выпуска до 13000 штук. Объем спроса рын ка составляет до 16000 штук. За 10 месяцев 2005 года заводом «Калибр» реали зовано лифтового оборудования в объеме (см. табл.5)

Таблица 5 Поставка лифтового оборудования за 10 месяцев 2005 года

Основные виды	Реализовано продукции
продукции	Всего,	В том числе на рынках:
	шт.	Внутреннем	Внешнем
				Всего	В том числе
		шт.	%			СНГ	Дальнее зару-
				шт.	%		бежье
						шт.	%	шт.	%
Радио-	2500	214	8,5	2286	91,5	2286	91,5	-	-
электронные
блоки и системы
управления

Конкуренты завода «Калибр», выпускающие станции управления пассажирскими лифтами, сведены в таблицу 6.

Таблица 6 Сведения о конкурентах, выпускающих аналогичные станции управления лифтами

Наименование	Цена	Фирма производитель, на-	Конкуренто-	Цена	Доля в
изделия пр-ва завода «Ка-	у.е.	именование изделия	способность по отноше-	у.е.	%, за нимае-
либр»			нию к ана-		мая кон-
			логу		курен-
					том на
					рынке СНГ
УПЛ 17, ШУЛК, УЛЖ	754	«Элтор» г. Тверь, УЛЖ 1 7	Превосходит	720, 860,	50
10-17				576
УЛ 16Ж-102	1032	«Зенит» г. Могилев, УЛ	На уровне	906
		«Элтор» г. Тверь, ШУЛК ПКЛ 17	Превосходит	860
		«МЭЛ» г. Москва, ШУЛК ПКЛ 17	Превосходит	900
		«КМЗ» г. Москва, УКЛ	Превосходит	930
		«Мотозавод» г. Ижевск, УЛ	На уровне	960

В I- II квартале 2006 года планируется начать серийное производство новой станции управления пассажирскими лифтами ШУЛК с характеристиками превосходящими серийно выпускаемые, как нашего завода, так и заводов-конкурентов.

АНАЛИЗ РЫНКА РИА

Потенциальными потребителями РИА являются практически все промышленные предприятия СНГ, энергокомплекс и топливно-энергетический комплекс, научные учреждения, высшие и среднетехнические учебные заведения, предприятия сервиса технических изделий сложной техники, транспорт, связь, электроника, оборонный комплекс и другие отрасли народного хозяйства. В настоящее время в странах СНГ, особенно в РФ, имеется тенденция стабилизации народного хозяйства.

На рынке присутствуют отечественные серийно выпускаемые РИА производителей РБ, РФ и Украины:

- - Осциллографы универсальные и цифровые: ОАО «МПЗ» г. Минск, РУП «Минский завод «Калибр», «МНИПИ» г. Минск, завод «Электроаппарат» г.Брянск, «МЗИА» г.Москва

- С общим объемом выпуска до 5 000 шт. Объем спроса рынка - 20 000 шт. в год.

- - Мегаомметры: РУП «Минский завод «Калибр», «МНИПИ» г. Минск, НИИ «Рекорд» Г.Александров (Владимирской обл.), завод «Мегометр» г.Умань (Украина).

С общим годовым объемом выпуска РБ и РФ до 200 шт., годовым объемом вы пуска на Украине до 60 000шт. Объем спроса рынка - 70 000 шт. в год.

Измерители иммитанса: ОАО «Минский завод «Калибр».и «ГНИПИ» г.Нижний Новгород.

С общим годовым объемом выпуска до 300 шт.

Объем спроса рынка - 2 000 шт.

Вольтметры импульсные: ОАО «Минский завод «Калибр». Годовой объем выпуска до 30 шт. Объем спроса рынка - 40 шт.

Источники токов и напряжений: ОАО «Минский завод «Калибр». Годовой объем выпуска до 30 шт. Объем спроса рынка - 40 шт.

На рынке имеется спрос на изделия: генераторы сигналов различной формы, частотомеры, источники питания, универсальные пробойные установки, выпуск которых прекращен предприятиями СНГ по различным причинам, но востребованными промышленностью и др. потенциальными потребителями.

За 11 месяцев 2005 года ОАО «Минский завод «Калибр» реализовано РИА (табл. 7).

Таблица 7. Поставка РИА за 11 месяцев 2005 года

Основные виды про	Реализовано продукции
дукции	Всего, шт	В том числе на рынках:
		Внутреннем	Внешнем
		шт.	%	Всего	В том числе
				шт.	%	СНГ	Дальнее за рубежье
						шт.	%	шт.	%
Вольтметры В4-24	2	0	0	2	0	2	100	0	0
Me гаом метры Е6-16	22	11	50	11	50	11	50	0	0
Измерители иммитан-са, всего	116	37	32	79	63	79	63	0	0
Осциллографы, всего	92	11	12	81	88	81	88	0	0
Источники токов и напряжений ИТН-1	4	2	50	2	50	2	50	0	0
Источник питания универсальный ИПУ	122	85	70	37	30	37	30	0	0
Источник питания стаб. ИПС	40	39	97,5	1	2,5	1	2,5	0	0

Кроме серийно выпускаемых приборов отечественного производства из стран ближнего зарубежья на рынке присутствуют «вторичные приборы», то есть выпущенные производителями до 1999 года, а также продукция фирм стран дальнего зарубежья: «Тектроник», «Эджилент Текнолоджис». «Fluke», «Лекрой», «Хитачи», «Гуд Вил» и ряд других. Причем импорт вносится в государственный реестр РФ и таким образом получает разрешение для применения ее на территории РФ. Доля таких РИА составляет примерно 60% рынка, но из-за уменьшения запасов «вторичных» РИА имеется тенденция ее снижения.

Сведения о конкурентах ОАО «Минский завод «Калибр», выпускающие аналогичную продукцию, представлены в табл.8.

Таблица 8 Сведения о конкурентах, выпускающих аналогичные РИА

Наименование изделия производства завода «Калибр»	Цена, у.е.	Фирма производитель, наименование изделия	Конкурентоспособность по отношению к аналогу	Цена, у.е.	Доля, занимаемая конкурентом на рынке СНГ, % -
Cl-142	1100	ОАО «МПЗ», Cl-127	на уровне	1500	75
		Тайвань. GOS-26	на уровне	840	10
Cl-117/1	693	ОАО «МПЗ», Cl-37	Ниже	650	90
		Iwatsu. Япония SS-570SA	Ниже	2100	3
C9-27	2700	«Fluke», США РМ 3350А	на уровне	3000	20
C8-23	1100	ОАО «МПЗ» С1-137/2	на уровне	1000	15
E6-16	99	«Мегометр», Украины ЭС 0202/1 -Г	Ниже	100	90
E7-14	1140	«Эджилент Текно-лоджис», 4263В	на уровне	4000	30
E7-15	546	GOOD WILL, LCR-817	на уровне	1400	30

В 2006 году планируется начать освоение и производство следующих РИА: из меритель иммитанса Е7-18 с объемом выпуска 600 шт., генераторы ГЗ-131 (объем производства 960 шт.) и Г6-46 (объем производства 600 шт.), осциллограф на ЖКИ (объем производства 60 шт.), осциллограф С8-38 (объем производства 120 шт.), универсальная пробная установка УПУ 21 - объем производства 360 шт., частотомер 4-3-84 (объем производства 80 шт.).

АНАЛИЗ РЫНКА ТНП

Завод «Калибр» выпускает следующие товары народного потребления:

- радиотелевизионная техника - малогабаритные телеприемники, радиотаймеры, телевизионные антенны;

- изделия электротехнического профиля: источники питания, сигналы торможения автомобиля, удлинители;

- изделия хозяйственного назначения: закаточные машинки, насадки на кран, устройства поливочные и др.;

- галантерейные изделия: щетки массажные, расчески специальные и др.

Общий годовой объем выпуска ТНП завода «Калибр» в денежном выражении составляет 1500000 т. руб. Объем спроса рынка в денежном выражении ТНП завода «Калибр» около 1800000 т. руб. Конкуренты, выпускающие аналогичные ТНП сведены в таблицу 9.

Таблица 9 Конкуренты, выпускающие аналогичные ТНП

Наименование изделия пр-ва завода «Калибр»	Цена у.е.	Фирма производитель, на именование изделия	Конкурентоспособность по отношению к аналогу	Цена у.е.	Доля в %, занимаемая конкурентом на рынке СНГ
Телеприемник «Калибр 2/2»	45	Петровский электромеха нический завод «Молот» г. Петровск, «Шарм»	Превосходит	28	25
		«Радиоволна» г. Гродно, «Верас»23ТБ410-Д	Уступает	40	5
		«Горизонт» г. Минск, «Горизонт-23»	Уступает	45	50
Антенна «Гай-на»	12	Нет аналогов
ЗУ «Универ сал»	20,04	ГП «Минский электро технический завод им. Козлова» г. Минск, УЗ-А-12-4,5Р	Превосходит	7	55
		«Минское компъютерное объединение» г. Минск, ЗУ «Микросилач»	Превосходит	5	45
Радиотаймер «Калибр»	16,2	Могилевский завод «Зе нит» г. Могилев, радио приемник-часы «Раница 201-М»	Уступает	16.0	25
Машинка зака точная	1,86	ОАО «Радиотехника» г. Ошмяны, машинка зака точная	На уровне	1,8	10
		РУП "Житковичский моторостроительный завод" г. Житковичи, ма шинка закаточная	На уровне	2.07	10
		АО «Орша» г. Орша, ма шинка закаточная	На уровне	2,4	10
		ОАО «Механический за вод» г. Старый Оскол, машинка закаточная	На уровне	2,29	10
Устройство поливочное	0,41	МЗХ «Атлант» г. Минск, разбрызгиватель	Уступает	2,7	60

В 2006 году планируется освоить производство модернизированных ма шинок закаточных, новых моделей щеток массажных с улучшенным дизайном, радиотаймера и телевизионной комнатной антенны с улучшенными характери стиками, кротоотпугиватель.

АНАЛИЗ РЫНКА ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ ПТИЦЕВОДСТВА.

Потенциальными потребителями оборудования для птицеводства являются птицеводческие организации. На территории Республики Беларусь насчитывается более 55 птицефабрик. Постановлением Совета Министров РБ от 26.05.2003г. №689 «О мерах по дальнейшему развитию птицеводства в РБ на 2003-2005гг.» предусмотрено техническое перевооружение птицеводческих организаций на период до 2010г. за счет средств Республиканского бюджета. Закупка оборудования проводится, как правило, на тендерной основе.

Оборудование производства завода «Калибр» эксплуатируется на 22 птицефабриках РБ и Украины. На белорусском рынке присутствуют также за рубежные производители аналогичного оборудования (фирма Биг Датчмен Германия; Неофорс (представитель Тесно, Италия); Серволюкс Нидерланды; Рокселл и др.)

На рынке Украины представлено оборудование собственного производителя завод «Нежинсельмаш» (50%) и фирмы Тесно Италия.

В Российской Федерации насчитывается 1517 птицефабрик (из них 166 бройлерных), распределенных по 74 регионам. 42% составляют регионы, имеющие 11-20 птицефабрик; 15%- 21-30; 7%- более 50; 4%- 31-49. Основными поставщиками оборудования на рынке РФ являются: завод «Пятигорсксель-маш». фирма Биг Датчмен Германия; Неофорс (представитель Тесно, Италия); Рокселл Нидерланды и др. Заводом «Калибр» за 10 месяцев 2005г. реализовано оборудование в объеме (табл.10):

Таблица 10. Объем реализации оборудования заводом «Калибр» за 2005г.

Основные виды продукции	Реализовано продукции
	Всего,шт.	На рынке РБ	На внешнем рынке
Комплект оборудования для напольного кормления бройлеров	13	13	-
Комплект оборудования для напольного поения бройлеров	17	17	-
Система поперечной корм о подач и	13	13	-
Линия клеточного поения	96	96	-
Устройство противопосадочное	14	14	-
Чашка к комплекту поения	22000	2000	20000

Конкуренты завода «Калибр», выпускающие оборудование для птицепрома, сведены в табл.11.

Таблица 11 Конкуренты завода «Калибр», выпускающие оборудование для птицеводства

Наименование изделия пр-ва завода «Калибр»	Цена, EUR	Фирма производитель, наименование изделия	Конкурентоспособность по отношению к аналогу	Цена, EUR	Доля в %, занимаемая конкурентом на рынке, РБ
Комплект оборудования для напольного кормления бройлеров	6120	Биг Датчмен Серволюкс Неофорс	На уровне	6250 6350 6220-	45
Комплект оборудования для напольного поения бройлеров	3999	Биг Датчмен Серволюкс Неофорс	На уровне	4120 4270 4200
Система попе речной кормоподачи	1249	Биг Датчмен Серволюкс Неофорс	На уровне	1300 1250 1270

На основе проведенного исследования рынков сбыта можно построить следующую диаграмму (см.рис.1):



Рис. 1. Диаграмма анализа объемов продаж завода «Калибр» и конкурентов на рынках РБ и СНГ.

Диаграмма показывает основную направленность завода «Калибр» на внутренний рынок. Доля рынка в СНГ мала по сравнению с конкурентами.

ОАО «Минский завод «Калибр» не имеет рынков сбыта в дальнем зарубежье.

Проведем анализ сильных и слабых сторон ОАО «Минский завод «Калибр».

Факторы SWOT анализа представим в таблице 12.

Таблица 12 Факторы SWOT анализа.

Факторы	Описание факторов
1. Сильные	1.1. Постоянное повышение квалификации персонала 1.2. Совершенствование внешнеэкономических связей, маркетинговых исследований, товародвижения, фирменной торговли, выставок и реклам 1.3. Совершенствование сертификации продукции и системы качества, наличие товарных знаков 1.4. Разработка и внедрение в серийное производство новых изделий и технологических процессов
2. Слабые	2.1. Высокая степень износа основных фондов 2.2. Острый недостаток оборотных средств для технического перевооружения и обновления технологий 2.3. Отсутствие рынков сбыта в дальнем зарубежье 2.4. Низкая заработная плата работников, отсутствие мотивации к повышению эффективности труда
3. Возможности	3.1. Государственная поддержка, совершенствование инвестирования инновационных проектов 3.2. Организация и расширение дилерской сети, активизация всех форм посреднической деятельности 3.3. Поиск зарубежных партнеров для расширения рынка сбыта и создания совместных производств, выбор альтернативных поставщиков 3.4. Совершенствование технологических процессов с целью снижения себестоимости продукции, освоение на предприятии на собственной базе изготовления комплектующих и использование производимых в РБ
4. Угрозы	4.1. Высокая конкуренция 4.2. Появление новых товаропроизводителей 4.3. Снижение покупательской способности 4.4. Государственная политика в области регулирования рынка

Комбинация «возможности-сильные стороны» отражает направления стратегического развития предприятия - перспективным направлением является поиск зарубежных партнеров для расширения рынка сбыта и создания совместных производств, выбор альтернативных поставщиков, расширение дилерской сети. Все это возможно путем совершенствования внешнеэкономических связей, маркетинговых исследований, товародвижения, фирменной торговли, выставок и реклам, повышения квалификации персонала, разработки и внедрения в серийное производство новых изделий и технологических процессов, снижение себестоимости продукции.

Комбинация «возможности - слабые стороны» указывает на необходимые внутренние преобразования: техническое перевооружение и обновление технологий, модернизация оборудования, повышение мотивации труда работников, что возможно при государственной поддержке путем выдачи целевых кредитов, субсидий и совершенствования инвестирования инновационных проектов.

Комбинация «угрозы - слабые стороны» показывает ограничения стратегического развития. В качестве угроз выступают и высокая конкуренция новых товаропроизводителей и государственная политика в области регулирования рынка.

Комбинация «угрозы - сильные стороны» показывает возможности использования преимуществ предприятия - разработка и внедрение в серийное производство новых изделий и технологических процессов, совершенствование внешнеэкономических связей, маркетинговых исследований, фирменной торговли, выставок и реклам, а также постоянное повышение квалификации персонала и внедрение новых технологий позволит расширить действующие рынки сбыта, завоевать новые, повысить прибыльность предприятия и завоевать конкурентное преимущество.

Таблица 13. SWOT матрица.

Факторы	Возможности	Угрозы
Силы	3.1.	3.2.	3.3.	3.4.	4.1.	4.2.	4.3.	4.4.
1.1.	-	+	+	+	+	-	-	-
1.2.	+	+	+	+	+	+	+	-
1.3.	+	+	+	+	+	+	-	-
1.4.	+	+	+	+	+	+	+	-
Слабости
2.1.	+	-	+	+	-	-	+	-
2.2.	+	-	+	+	-	-	+	+
2.3.	-	+	+	+	-	+	-	+
2.4.	-	+	+	+	-	-	+	+

SWOT матрица показывает положение предприятия в разрезе имеющихся сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Завод «Калибр» обладает большим диапазоном возможностей и они подкреплены проводимыми на предприятиями мероприятиями по совершенствованию производства и укреплению положения на рынке.

Существующие слабые стороны в виде изношенных основных средств и недостатка оборотных средств возможно устранить частично с помощью государственной поддержки, а также путем реализации незадействованного в процессах производства оборудования и более рационального использования имеющегося. В процессе развития предприятия слабые стороны предприятия будут становиться меньше, так как с повышением конкурентоспособности продукции и расширением рынков сбыта, сотрудничеством с зарубежными партнерами финансовое положение завода укрепится, а следовательно появится возможность обновления оборудования и повышения заработной платы работников и мотивации их труда.

Угрозы характерны для всех действующих предприятий - от развивающихся до имеющих мировую известность. При использовании сильных сторон и возможностей, имеющихся у завода «Калибр», а также учитывая фактор соответствия цен выпускаемой продукции уровню цен зарубежных производителей, большинство угроз не являются непреодолимыми.

2. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «МИНСКИЙ ЗАВОД «КАЛИБР»

2.1 Миссия, ключевые цели и подцели предприятия

Основной целью деятельности Общества является получение прибыли, достижение высокой конкурентоспособности продукции, удовлетворяющей требованиям потребителей, процветание предприятия, а также выход на лидирующие позиции на отечественном и зарубежном рынках среди производителей радиоизмерительной аппаратуры и систем управления лифтами.

Достижение поставленной цели на каждом этапе создания изделия означает качество работы подразделений, их продукции, услуг и возможностей производства. Качество является основной частью философии предприятия.

Для координации работ по качеству на предприятии действует Руководство по управлению качеством производства систем управления лифтами и РИА.

В 2003г. на предприятии проведена работа по созданию и внедрению системы менеджмента качества производства радиоизмерительной аппаратуры и систем управления лифтами, соответствующей требованиям СТБ ИСО 9001-2001 (приказ №356 от 13.06.03г.).

В июне 2003г. система менеджмента качества производства систем управления лифтами и радиоизмерительной аппаратуры сертифицирована Республиканским органом по стандартизации, метрологии и сертификации на соответствие требованиям СТБ ИСО 9001-2001.

Одним из основных принципов нашего подхода к качеству является планирование качества. Ежегодно разрабатывается заводская программа «Качество» с определением основных показателей качества (таблица 14) и выполнением работ по направлениям:

- совершенствование нормативного обеспечения качества и

- конкурентоспособности продукции;

- совершенствование сертификации продукции и системы качества;

- совершенствование внешнеэкономических связей, маркетинговых

- исследований, товародвижения, фирменной торговли, выставок и реклам;

- совершенствование инвестирования инновационных проектов по

- созданию конкурентоспособной продукции и высокоэффективных

- технологий;

- совершенствование реформирования и реорганизации предприятия;

- совершенствование информационного обеспечения;

- совершенствование метрологического обеспечения;

- совершенствование сервисного обслуживания;

- совершенствование охраны окружающей среды;

- совершенствование мотивации труда;

- совершенствование подготовки кадров.

Таблица 14. Основные планируемые показатели качества

№ п/п	Наименование планируемых показателей качества на 2006г.	Показатель, %
1	Уровень гарантийного ремонта	0,12
2	Затраты на гарантийный ремонт, от объема товарной продукции	2,5
3	Уровень схемно-конструктивных дефектов	0,01
4	Уровень производственных дефектов	0,01
5	Уровень технологической дисциплины	98,7

Цели в области качества:

- удовлетворение требований потребителей, ожидания и требования

- заинтересованных сторон путем повышения качества выпускаемой продукции, внедрения прогрессивных технологий;

- постоянная связь с потребителями, выпуск конкурентоспособной

- продукции надлежащего качества при постоянном снижении материальных,

- энергетических затрат;

- снижение трудоемкости выпускаемой продукции путем постоянного

- анализа качества покупных комплектующих изделий и материалов, выбора

- поставщиков, применение новейших технологий и наращивания объемов выпуска производства;

- реализация принципа персональной ответственности за качество труда, постоянное совершенствование системы менеджмента качества, признание заслуг исполнителя.

Для достижения поставленных целей мы применяем следующие принципы:

- все члены коллектива предприятия: от директора до рабочего - единая команда, нацеленная на достижение поставленной цели;

- постоянное повышение результативности системы менеджмента качества с целью выполнения требований и ожиданий потребителя;

- участие всего персонала предприятия в деятельности по улучшению в

- области качества, понимание важности собственного вклада, ответственности каждого за результат своей деятельности.

Дерево целей ОАО «Минский завод «Калибр» приведено в приложении 2.

Руководство предприятия несет ответственность за качество выпускаемой продукции, определяет Политику в области качества, обеспечивает соблюдение и осуществление этой Политики на всех уровнях.

Деятельность предприятия направлена на сохранение и развитие научно-технического потенциала, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и повышение культуры производства, сохранение и защиту окружающей среды, повышение конкурентоспособности продукции и расширение рынков сбыта.

2.2 Определение стратегии ОАО «Минский завод «Калибр»

На заводе разработана и внедряется стратегия развития, которая включает в себя ряд этапов:

1. Маркетинговый анализ рыночной конъюнктуры.

1.1. Изучение потребности рынка: сегментация потребителей по потребностям; прогноз развития потребностей.

1.2. Изучение ресурсов рынка: определение платежеспособности выявленных потребительских сегментов; дробление их по уровню платежеспособности; определение емкости рынка и его сегментов; динамика платежеспособности рынка и его сегментов в перспективе.

1.3. Изучение конкурентной ситуации: кто конкуренты и их количество; потребительские характеристики товаров и их цены; география рынков сбыта; объемы продаж; маркетинговая политика конкурентов: методы продвижения товаров, методы продаж, ценовая политика, методы распространения товаров, сервис.

2. Изучение государственной политики в области регулирования рынка.

3. Изучение посредников, присутствующих на данном рынке и общих условий распространения товаров.

4. Изучение рынков коммуникаций и возможных методов стимулирования сбыта на данном рынке.

5. Принятие решений о проникновении на рынок: формирование и реализация плана проникновения.

В 2006 году предусматривается осуществлять реализацию продукции следующими методами: прямых поставок, реализации то вара в счет оплаты за энергоносители.

Разработана и реализуется программа по организации и расширению дилерской сети, а также активизация всех форм посреднической деятельности, которые призваны существенно увеличить объемы выпускаемой продукции и реализации.

Одним из направлений поиска новых рынков сбыта и продвижения товара на рынках стран СНГ, ближнего и дальнего зарубежья, привлечения оборотных средств является рекламно-выставочная деятельность.

Основные направления деятельности:

1. Разработка стратегии рекламных компаний.

1.1. Определение маркетинговых целей предстоящей рекламной компании.

1.2. Анализ ситуации и исследование факторов, влияющих на объем продаж, долю рынка, прибыль.

1.3. Сегментация рынка.

2. Разработка плана рекламно-выставочной деятельности предприятия.

2.1. Составление плана участия в выставках, ярмарках в 2006 г. Участие в оптовых ярмарках с целью проведения договорной компании на 2006 г.

2.2. Подготовка и обеспечение изготовления рекламной продукции (Рекламные листки, календари, сувенирная реклама).

2.3. Обновление номенклатуры и обеспечение работы выставочного зала предприятия.

2.4. Составление сметы затрат на рекламно- выставочную деятельность на 2006г.

На заводе разработана и защищена концепция развития РИА до 2006 г. Согласно концепции в 2006 году планируется освоение изделий:

Осциллограф С8-38, универсальный портативный сервисный осциллограф с полосой пропускания 10 МГц, универсальный осциллограф с полосой пропускания 35 МГц, измеритель иммитанса Е7-18, прецезионный измеритель иммитанса, источник токов и напряжений ИТН-1 с доработкой, частотомер электронный.

В связи с переходом ряда российских производителей лифтов на новое универсальное устройство управления пассажирскими и грузовыми лифтами разработки ОАО "Электропривод» г. Москва, в последующие годы значительно сужается рынок ранее освоенных заводом "Калибр" устройств управления лифтами серии УЛ и УКЛ. Освоение нового устройства управления пассажирскими лифтами, обладающего расширенными функциональными возможностями и более высокой надежностью позволит сохранить и в последующем увеличить объемы поставок устройств управления лифтами на российский рынок.

Учитывая, что система качества производства систем управления лифтами на ОАО "Минский завод "Калибр" соответствуют требованиям СТБ ИСО 9001-2001 ОАО "Минский завод "Калибр" и ОАО "Электропривод" приняли решение по реализации совместного проекта "Разработка и освоение серийного производства устройств управления лифтами серии ШУЛК" для нужд лифтостроительных предприятий на заводе "Калибр".

Область применения устройств управления: использование в качестве системы управления пассажирскими лифтами серии ШУЛК с регулируемым и нерегулируемым приводом.

Устройство управления предназначено для поставок в страны СНГ и соответствует требованиям качества стандартов Республики Беларусь и Российской Федерации.

Основные технические характеристики:

- номинальное напряжение питания, В 380

- номинальное напряжение цепей управления, В 5, 24

- частота питающей сети, Гц 50±1

- номинальный ток силовой части, А. не более 16, 20

- количество остановок лифта, до 32

- гарантийный срок эксплуатации, лет 2

- средний срок службы с учетом использования комплектов ЗИП, лет 25

Сущность данного инвест-проекта заключается в следующем:

ОАО "Электропривод" передает ОАО "Минский завод "Калибр" проектно-конструкторскую документацию на устройство управления лифтом серии ШУЛК для жилых зданий в объеме текстовой документации, схем электрических и перечней элементов. Стоимость проектно-конструкторской документации с учетом затрат на разработку, экспериментальную проверку узлов, испытания опытных образцов и установочной партии, проведение приемочно-квалификационных испытаний составляет 300 000 у.е.;

ОАО "Минский завод "Калибр" за счет собственных средств выполняет конструкторско-технологические работы по разработке ДСЕ, подготовке производства, изготавливает необходимую оснастку, стендовое оборудование, изготавливает и проводит квалификационные и сертификационные испытания, а также испытание станции в составе лифта. Затраты завода "Калибр" на подготовку производства составят 150 000 у.е.;

Возврат инвестиций ОАО "Электропривод" будет произведен путем частичной предоплаты на сумму 13 000 у.е. и поставки ему устройств управления лифтами для выплаты 5 % от стоимости отгруженных устройств управления. Планируемый график возврата инвестиций представлен в табл.15.

Таблица 15. Планируемый график возврата инвестиций

	2006 г.	2007 г.	2008 г.
1 кв.	-	6 300 у.е.	10 800 у.е.
II кв.	-	6 750 у.е.	10 800 у.е.
III кв.	-	6 750 у.е.	10 800 у.е.
IV кв.	6 700 у.е.	6 750 у.е.	10 800 у.е.
Итого:	6 700 у.е.	26 550 у.е.	43 200 у.е.

Далее по годам из расчета ежегодного снижения выплат на 1 % от стоимости отгруженных станций до 1 % и наращивания объемов до 150 станций в месяц.

Сроки проведения работ по подготовке и освоению производства устройств управления лифтами:

в объемах 50 устройств в месяц: IV кв. 2006 г. - I кв. 2007 г.;

в объемах 100 устройств в месяц: IV кв. 2007 г.

в объемах 150 устройств в месяц: IV кв. 2008 г.

В настоящее время между ОАО "Электропривод" и ОАО "Минский завод "Калибр" заключен Договор № 47-45 от 28.10.2005 г., частично получен комплект технической документации и ведутся работы по подготовке производства 50 устройств в месяц.

Учитывая сложную ситуацию на предприятии, связанную с наличием и использованием материальных ресурсов, финансовых ресурсов, маркетинговых возможностей при осуществлении работ по подготовке и освоению производства устройств управления лифтами по заключенному договору назрел вопрос о совершенствовании системы управления ОАО "Минский завод "Калибр".

2.3 Формирование общей структуры управления

Применение новых, более современных принципов управления в тех же условиях с тем же персоналом дает возможность, не изменяя природы бизнеса, ресурсов, рыночного позиционирования, достичь экономического роста. Основная часть эффекта достигается за счет изменения компетенции персонала.

Целью управления заводом «Калибр» в условиях, связанных с заключением договора на освоение серийного производства устройств управления лифтами, становится освоение и подготовка производства в кратчайшие сроки, изготовление и испытание опытных образцов и установочной партии. Для достижения этой цели необходимо спланировать и организовать работу всех подразделений наиболее эффективным образом. Основным направлением данной работы должна стать разработка новой, более совершенной структуры службы качества, так как именно управление качеством является основной частью философии ОАО «Минский завод «Калибр».

Достижение поставленной цели на каждом этапе создания устройств управления лифтами будет означать качество работы подразделений, их продукции, услуг и возможностей производства. Следовательно, будет достигнута главная цель - высокая конкурентоспособность и процветание предприятия на основе функционирования системы менеджмента качества, обеспечивающей высокое качество продукции, удовлетворяющей требованиям потребителей, а также выход на лидирующие позиции на отечественном и зарубежном рынках среди производителей радиоизмерительной аппаратуры и систем управления лифтами.

Минский завод «Калибр» представляет собой Открытое Акционерное Общество, реорганизованное из РУП «Минский завод «Калибр» на основании приказа Министерства Экономики РБ от 31.12.2004г. № 222.

В связи с тем, что предприятие претерпело реорганизацию чуть более года назад, существенного изменения структуры не последует. Необходимо лишь внести небольшие коррективы, соответствующие проводимой политике качества.

На основе существующей структуры управления заводом «Калибр» (прил.1) необходимо внести усовершенствования в виде организации службы качества.

В новой структуре управления возглавлять службу качества будет главный инженер - 1-й заместитель директора. У него в подчинении будет находиться начальник отдела технического контроля, испытательный центр (ИЦ), а также останутся как и прежде в подчинении инструментальное производство (ИП) и отдел автоматизации систем управления производством (АОСУП) (прил.3).

2.4 Разработка состава подразделений и основных связей между ними

Структура службы качества предприятия разрабатывается на основе типовой структуры, с учетом производственных особенностей. Как правило, в составе отдела создаются бюро технического контроля, территориально размещаемые в основных и вспомогательных цехах; бюро внешней приемки, обеспечивающее входной контроль материалов и комплектующих изделий, бюро заключительного контроля и испытаний готовой продукции; бюро анализа и учета брака и рекламации; центрально-измерительная лаборатория и ее контрольно-поверочные пункты, контролирующие состояние инструмента и оснастки, в том числе используемых при контроле качества; инспекторская группа, осуществляющая проверочный контроль качества продукции и целевые проверки соблюдения технологической дисциплины; подразделения контроля экспортной продукции; подразделение контроля качества лома и отходов цветных и благородных металлов.

Новая структура службы качества включает в себя:

- линии входного контроля (ЛВК ПКИ) покупных комплектующих изделий, что позволит исключить брак на самых ранних стадиях изготовления продукции;

- бюро технического контроля цеха 272 (участок сборки лифтового оборудования) и цеха 278 (участок сборки оборудования для прицепрома);

- линия производства печатных плат (ЛППП);

- бюро технического контроля цеха 265 (механический цех) и цеха 269 (гальванический цех);

- вычислительный центр системы управления качеством;

- изолятор брака и склад драгметаллов;

- испытательный центр и центрально-измерительная лаборатория;

- бюро технического контроля Стародорожского механического завода;

- бюро технического контроля Московского филиала;

- бюро стандартизации;

- служба нормоконтроля;

- сектор координации.

Структура службы качества приведена в Приложении 3.

ОТК выполняет следующие функции: планирование и разработку методов обеспечения качества продукции, контроль и стимулирование качества. Основной задачей технического контроля на заводе «Калибр» является своевременное получение полной и достоверной информации о качестве продукции, состоянии оборудования и технологического процесса с целью предупреждения неполадок и отклонений, которые могут привести к нарушениям требований гостов и технических условий. Объектами технического контроля на предприятии являются поступающие материалы, полуфабрикаты на разных стадиях изготовления, готовая продукция предприятия (детали, мелкие сборочные единицы, узлы, блоки, изделия), средства производства (оборудование, инструмент, приборы, приспособления и др.), технологические процессы и режимы обработки, общая культура производства.

Технический контроль призван обеспечивать требуемую настроенность процесса производства и поддерживать его стабильность, т.е. устойчивую повторяемость каждой операции в предусмотренных технологических режимах, нормах и условиях.

Функции технического контроля определяются во многом задачами и объектами производства. Это - контроль за качеством и комплектностью выпускаемых изделий, учет и анализ возвратов продукции, дефектов, брака, рекламаций и др.

Главными задачами ОТК являются предотвращение выпуска продукции, не соответствующей требованиям стандартов, технических условий, эталонов, технической документации, договорным условиям, а также укрепление производственной дисциплины и повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции.

Продукция предприятия может быть реализована только после приемки ее ОТК. При этом должна быть оформлена соответствующим документом (сертификатом), удостоверяющим качество продукции.

Служба нормоконтроля осуществляет контроль за правильным использованием стандартов, технических условий, руководящих материалов и другой нормативно-технической документации в процессе подготовки производства. Кроме того, качество технической документации контролируется непосредственными исполнителями и руководителями всех уровней в отделах главного конструктора, главного технолога, главного металлурга и других служб предприятия.

Планово-диспетчерский отдел обеспечивает - планирование уровня качества изделия, планирование контроля качества и технических средств контроля; сбор информации о качестве, определение затрат на обеспечение качества, обработку информации и анализ данных о качестве из сферы производства и эксплуатации; управление качеством поставляемой продукции поставщиками и управление качеством продукции на собственном предприятии; разработку методик контроля, обеспечивающих сравнимость и надежность результатов контроля качества; разработку (совместно с техническими подразделениями) технических условий, кондиций, стандартов для осуществления управления качеством продукции.

Контроль качества включает: входной контроль качества сырья, основных и вспомогательных материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, инструментов, поступающих на склады предприятия; производственный пооперационный контроль за соблюдением установленного технологического режима, а иногда и межоперационную приемку продукции; систематический контроль за состоянием оборудования, машин, режущего и измерительного инструментов, контрольно-измерительных приборов, прецизионных средств измерения, штампов, моделей испытательной аппаратуры и весового хозяйства, новых и находящихся в эксплуатации приспособлений, условий производства и транспортировки изделий и другие проверки; контроль моделей и опытных образцов; контроль готовой продукции (деталей, мелких сборочных единиц, подузлов, узлов, блоков, изделий).

Стимулирование качества включает: разработку документации, отражающей методы и средства мотивации в области обеспечения качества продукции; разработку положений о премировании работников предприятия за качество работы (совместно с отделом организации труда и заработной платы; обучение и повышение квалификации).

Возглавляет ОТК начальник отдела, непосредственно подчиняющийся главному инженеру - первому заместителю директора.

Начальник ОТК имеет право прекращать приемочный контроль продукции, имеющей повторяющиеся дефекты, до устранения причин, вызывающей эти дефекты, запрещать использование сырья, материалов, комплектующих изделий и инструмента, не отвечающих установленным требованиям изготовления новой продукции. При возникновении брака начальник ОТК предъявляет обязательные для исполнения требования к подразделениям и должностным лицам предприятия по устранению причин возникновения дефектов продукции и представляет руководству предприятия предложения о привлечении к ответственности должностных лиц и рабочих предприятия, виновных в изготовлении бракованной продукции. Он наравне с директором и главным инженером предприятия несет ответственность за выпуск недоброкачественной или несоответствующей стандартам и техническим условиям продукции.

Тесную связь с деятельностью ОТК имеют метрологический отдел; отделы стандартизации, главного технолога, главного металлурга, главного конструктора; отдел надежности; отдел или цех гарантийного обслуживания.

Главный инженер предприятия осуществляет общее руководство работами по обеспечению качества продукции. Он привлекает для выработки и анализа вариантов управленческих решений постоянно действующую комиссию по качеству (ПДКК), в состав которой входят большинство главных специалистов предприятия, включая начальника ОТК. Контроль исполнения решений ПДКК, обработку информации по анализу и учету брака, а также расчет показателей качества труда ведут специалисты вычислительного центра системы управления качеством.

Один раз в полугодие проводится анализ эффективности функционирования системы менеджмента качества со стороны руководства в соответствии с СТП РМИВ.5.6 «СМК. Анализ со стороны руководства» с рассмотрением на заводском Дне качества.

Анализ со стороны руководства проводится с целью оценки системы менеджмента качества (СМК) и обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности, результативности, эффективности, совершенствования, а также оценки степени реализации целей и задач, установленных в Политике в области качества.

Анализ эффективности функционирования процессов СМК 1 раз в полугодие проводят владельцы процессов. Обязанности, права и ответственность владельцев процессов определены в «Положении о владельце процесса» (ПВП РМИВ.5.01 от 11.07.05г.).

Руководство завода обеспечивает проведение анализа и оценку планов в области качества путем ежемесячного проведения совещаний постоянно действующей комиссии по качеству (ПДКК) и Дней качества (ДК) в соответствии с СТП РМИВ.69 «СК.Порядок подготовки и проведения совещаний «День качества» и постоянно действующей комиссии по качеству».

Руководство работами по разработке, внедрению и функционированию системы менеджмента качества на предприятии, сбор и обработку информации о качестве осуществляет Сектор координации.

Испытательный центр завода аккредитован на техническую компетентность в системе Белстандарта. Все сертификационные испытания продукции проводятся на его базе.

3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНЦЕПЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

Оценка деятельности управления персоналом - это систематический, четко организованный процесс, направленный на соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб, а также соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в прошлом, с итогами деятельности других организаций.

Результаты оценки служат индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах работы с персоналом, таких, как качество выполненной работы, удовлетворенность работников, исполнительская дисциплина, текучесть кадров.

Количественная оценка эффективности системы управления предполагает обязательное определение издержек, сопровождающих реализацию политики организации. При этом следует учитывать расходы как на содержание управленческого персонала, так и на пополнение его численности и обучение.

Объем произведенной продукции на Минском заводе «Калибр» в 2006г. будет обеспечиваться в пределах следующей численности:

Рабочие - 782 чел., в том числе : основные - 413 чел., вспомогательные - 334 чел., служащие - 394 чел., в том числе руководители - 155 чел., специалисты - 236 чел., промышленно-производственный персонал - 1176 чел., непромышленная группа - 35 чел., итого 1211 человек.

Таблица 12. Мероприятия по реализации стратегии организации и эффективность их проведения

Наименование мероприятий по реализации стратегии организации	Методы осуществления мероприятий	Достигаемые цели (задачи)	Показатели эффективности, характеризующие результат
1. Использование потенциальных возможностей	Повышение квалификации персонала	Увеличение прибыли на 2531млн.руб.	Рост объемов производства к уровню прошлого года
2. Расширение объема производимой продукции и услуг	Реконструкция основных производственных фондов	Освоение нового производства (устройств лифтового оборудования)	Рост товарной продукции
3. Углубление освоения рынков	Заключение договоров поставки с предприятиями РБ, РФ и дальнего зарубежья	Поставка лифтового оборудования, оборудования для птицеводческой отрасли и ТНП на экспорт	Сокращение дебиторской задолженности за отгруженную продукцию
4. Снижение количества рисков	Обеспечение повышения квалификации управленческого персонала и обучение у зарубежных партнеров	Привлечение инвестиций	Сумма инвестиций, капитальных вложений

В 2006 году весь прирост объемов производства будет обеспечен за счет роста производительности труда. Среднемесячная заработная плата увеличится на 108,0% и составит на конец 2004 года 224104 рублей. Рентабельность реализованной продукции достигнет 10,0% против 7,9% в предыдущем году. Прогнозируется получить от реализации продукции 920 млн. руб. прибыли. Чистая прибыль составит 464 млн. рублей. Из нее сформированы фонды потребления в размере 154 млн. руб., накопления - 91 млн. руб., на пополнение собственных оборотных средств будет направлено 139 млн. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе мной рассмотрены некоторые из важнейших аспектов организации структуры управления на примере развивающегося производственного предприятия ОАО «Минский завод «Калибр».

На сегодняшний день предприятие располагает большими производственными площадями, отработанными технологическими процессами, но имеет сильно изношенные основные фонды, а также испытывает трудности с наличием оборотных средств для расчетов за покупаемые сырье, материалы и комплектующие изделия.

Анализ соответствия производственных мощностей объему производства показывает, что производственные мощности используются на 83%. Узких мест нет. Изношенность активной части основных фондов составляет 91,6%.

Вследствие этого возникла объективная необходимость обновления и модернизации технологического оборудования. Прогнозируется активизация инвестиционной политики на предприятии. С этой целью все амортизационные отчисления будут направлены на обновление парка оборудования и тех перевооружения производства.

Положение на рынке достаточно устойчивое - большая часть производимой продукции (65-80%) реализуется на белорусском, российском и украинском рынках. Предприятие выпускает конкурентоспособную по уровню цен и качеству продукцию, имеет сертификаты качества и товарные знаки, имеет достаточно большой диапазон номенклатуры производства.