Концепция системы управления РУПП "Витязь"

9

Министерство образования Республики Беларусь

Учреждение образования

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по курсу «МЕНЕДЖМЕНТ»

на тему: «Разработать концепцию системы управления и обосновать ее эффективность для развития РУПП «ВИТЯЗЬ»»

Минск

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ И ОПИСАНИЕ СОСТОЯНИЯ

1.1 Вид деятельности РУПП «Витязь»

1.2 История создания и развития РУПП «Витязь»

1.3 Масштабы деятельности предприятия

1.4 Организационно-правовая форма и характер собственности, законодательная основа функционирования предприятия

1.5 Стратегия развития РУПП «Витязь»

1.6 Подразделения, их состав и полномочия

1.7 Сильные и слабые факторы внешнего окружения. Состояние

факторов внутренней среды. SWOT - анализ предприятия

2. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

2.1 Определение миссии РУПП «Витязь»

2.2 Определение стратегии развития

2.3 Определение главной цели и построение «дерева-целей»

2.4 Совершенствование структур и состава подразделений

2.5 Порядок взаимодействия подразделений и их информационные потоки

2.6 Разработка новой организационной структуры РУПП «Витязь»

3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

В условиях перехода отечественной экономики к рыночным отношениям, ее интеграции в мировую экономическую систему проблемы теории организации и управления, изучение общих закономерностей формирования и функционирования организационных структур, приобретают особую актуальность.

На этапе становления в Республике Беларусь новых рыночных отношений для руководителей отечественных предприятий остро встает вопрос умения использовать не только экономические, коммерческие знания, но и знания в области методологии менеджмента, творчески применять его основы в зависимости от конкретной ситуации.

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что грамотно разработанная концепция системы управления на предприятии способствует повышению конкурентоспособности выпускаемых изделий, удовлетворению потребностей группы потребителей и общества в целом. Это сказывается на росте белорусской экономики, ее эффективной интеграции в систему мирохозяйственных связей.

Объектом изучения является республиканское унитарное производственное предприятие «Витязь».

Основной целью деятельности любого предприятия является максимизация прибыли, которая может быть достигнута путем наращивания объемов производства с использованием высокотехнологических наукоемких технологий, освоение новых сегментов рынка сбыта производимой продукции, постоянном освоении новых высококачественных изделий, создание и поддержание престижа предприятия.

Целью данной работы является изучение имеющейся организационной структуры предприятия, анализ ее влияние на результаты деятельности предприятия, и внедрение новой организационной структуры управления, способной противостоять влиянию сильных и слабых факторов внешней и внутренней среды.

В ходе выполнения работы были решены следующие задачи:

- проанализирована производственно-хозяйственная деятельность предприятия;

- определены основные цели и направления деятельности предприятия;

- проанализированы факторы внешней и внутренней среды;

-намечены основные концепции дальнейшего развития.

В настоящей курсовой работе рассматривается комплекс вопросов, связанных с управлением производственного предприятия, его недостатки и способы их решения.

В первой главе раскрывается объект управления, деятельность РУПП «Витязь», история его создания и развития, масштабы деятельности и организационно-правовая форма, определены основные показатели социально-экономического развития на 2006 год. Рассмотрена организационная структура управления и ее состав, проведен SWOT - анализ предприятия.

Во второй главе рассматриваются миссия, главные цели, концепция перспективного развития предприятия. Сформированы предложения по совершенствованию структур предприятия, их состава и определены порядок взаимодействия между ними. Предложена новая организационная структура управления.

В третьей главе курсовой работы рассчитана экономическая эффективность предложенной концепции системы управления.

Основной целью данной работы является разработка концепции системы управления и обоснование ее эффективности для развития телевизионного завода РУПП «Витязь».

1. ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ И ОПИСАНИЕ СОСТОЯНИЯ

В последние годы в реальном секторе белорусской экономики отмечается существенное снижение эффективности работы предприятий.

В условиях развития рыночных отношений, постоянной нехватки финансовых ресурсов для осуществления не только расширенного, но и простого воспроизводства все более остро встает вопрос не только всестороннего анализа ресурсов предприятия, как на протяжении всего производственного цикла, так и на этапе реализации продукции, но и создание сложных социотехнических систем и организационных структур управления.

Экономическая эффективность, надежность предприятий зависит не только от органа управления, организационно-правовой формы, но и от выбора структуры внутреннего управления организации (организационной структуры), от выбора ее вида.

Порядок и согласованность в организации наступают тогда, когда элементы и процессы находятся в отношениях, обеспечивающих устойчивое функционирование и развитие.

Главной проблемой руководителя любой организации является овладение искусством измерения и управления согласованностью элементов организационной системы. Это значит, что все решения и действия, касающиеся финансов, производства, административного порядка, кадров, стимулирования, целеполагания и т.п. должны быть взаимообусловлены и увязаны с представлениями о целевых результатах. Понятно, что идеальной согласованности добиться невозможно хотя бы потому, что согласовывать надо, во-первых, качественные и количественные параметры, во-вторых, критерий согласованности отражает знания, накопленные в прошлом, и,

в-третьих, согласованность - это некоторая устойчивость, а условия функционирования постоянно меняются.

Любой организации для осуществления поставленных целей необходима хорошо продуманная внутренняя организационная структура, при помощи которой в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами осуществляется ее успешная деятельность.

В Витебской области одним из крупнейших промышленных предприятий является телевизионный завод РУПП «Витязь», на котором работают свыше четырех тысяч человек.

На примере РУПП «Витязь» рассмотрим основные цели и функции, задачи предприятия и проанализируем существующую организационную структуру. Влияние внешней и внутренней среды на достижение поставленных целей, а также предложим вариант реструктуризации предприятия, который позволит снизить себестоимость выпускаемой продукции за счет увеличения объемов производства и внедрению мероприятий по снижению затрат на производство, проведению технического переоснащения предприятия, обеспечивающее использование нового современного оборудования и технологий, которое позволит повысить качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции.

1.1 Вид деятельности РУПП «Витязь»

Республиканское унитарное производственное предприятие «ВИТЯЗЬ» является крупным многопрофильным предприятием и специализируется по разработке и изготовлению:

- цветных телевизоров;

- систем спутникового телевидения;

- медицинской техники (анализаторов иммуноферментных фотоэлектрических, стерилизаторов);

- мебели;

- спецтехнологического оборудования и оснастки.

РУПП «Витязь» является изготовителем товаров народного потребления длительного пользования. Основной продукцией предприятия являются телевизионные приемники цветного изображения. Продукция предприятия ориентирована на семьи со средним, ниже среднего и выше среднего уровнем дохода.

Продукция «Витязь» создается с применением новейших разработок и технологий, комплектуется элементной базой ведущих мировых производителей в области электронной техники PHILIPS, SAMSUNG, SIEMENS, THOMSON. Производство телевизоров сертифицировано по Международной системе качества ISO 9001.

Основными рынками сбыта продукции являются рынки Республики Беларусь и Российской Федерации. Наиболее значительным внешним рынком продукции РУПП «Витязь» является рынок РФ.

Уровень и динамика основных составляющих конъектуры товарного рынка телевизоров РФ представлены в следующей таблице 1.1.

Таблица 1.1. Предложение телевизоров на рынке РФ.

Год, тыс. штук	2002	2003	2004	2005	2006*
Выпуск предприятий РФ	281	1185	1004	1500	2000
Экспорт из РБ	313,9	400	538,1	410	550
Импорт в РФ	2500	2600	2950	2100	1200
Емкость рынка РФ	3300	3500	4000	4200	5000

* - прогноз.

Приведенные в таблице 1.1. данные отражены на рисунке 1.1.



Рис. 1.1. Предложение телевизоров на рынке РФ.

Видна разница между емкостью рынка РФ и совокупным официальным предложением телевизоров на рынке. Данный объем спроса удовлетворяет неофициальный импорт.

Последняя строка таблицы характеризует величину предложения на товарном рынке телевизоров РФ. Принимая величину товарных запасов в торговле 5-7% от величины удовлетворенного спроса (по-аналогии с рынком РБ), тенденции изменения величины предложении правомерно переносить на изменение величины удовлетворенного спроса. В 2002 году величина предложения возросла на 21,7% к уровню 2001 года, что, по всей видимости, связано с ростом спроса. Рост предложения в 2002 году происходил за счет роста импорта, как из РБ, так и из третьих стран. При этом величина экспорта из РБ и собственного производства российскими предприятиями составляла 10,0% и 10,1% от общей величины предложения, соответственно, т.е. были незначительными. Принимая во внимание увеличение производства телевизоров в РФ в 2003 году до 1 185 тыс. шт. (в 4,2 раза к 2002 году), а так же увеличение экспорта телевизоров из РБ в страны СНГ, можно предположить, что спрос на продукцию отечественного производства существенно возрос и увеличение спроса в РФ будет происходить за счет данной продукции.

На протяжении последних двух лет в сфере производства телевизоров в России наблюдается активный рост, здесь появляются новые игроки. В большинстве это производства отверточной сборки. Лидируют же на рынке производства полного цикла, то есть компании, которые самостоятельно разрабатывают схемотехнику и программное обеспечение, т.е. не просто осуществляется «отверточная» сборка, а выпускаются модели собственной разработки. Производство по полному циклу дает возможность использовать данный факт в рекламных сообщениях, поэтому бренды с отверточной сборкой не очень популярны в России и удерживают свои позиции только благодаря тому, что на них постоянно снижают цены.

Динамика развития российского рынка телевизионной продукции представлена в таблице 1.2.

Таблица 1.2. Динамика развития рынка по оценке Rolsen Electronics.

	Доля, 2004	Доля, 2005
Импорт	46,81%	59%
LG (Rolsen made)	12%	9%
Rolsen	11,20%	3,90%
Рубин	11%	8,90%
Polar	4%	1,95%
Горизонт	3,20%	5,30%
ERS	3,20%	3%
Другие	3,20%	1,70%
Сокол	2,50%	2,84%
Витязь	2,25%	3,20%
AVEST	0,64%	1,40%

Как видно из таблицы 1.2. первое место по объему продаж среди российских компаний принадлежит марке «LG (Rolsen made)», доля которой в 2004 году составила 12%. «Rolsen» занимает 11,2%, у марки «Рубин» - 11% рынка российских телевизоров, за тремя лидерами следуют марки «Polar» и «Горизонт» с долями 4% и 3,2% соответственно. Объем продаж телевизоров «Витязь» в 2004 году составил 2,25%, что на 30% меньше, чем в 2005 году. Это связано с тем, что использование большинством российских производителей метода отверточной сборки телевизоров из комплектующих китайских и турецких производителей позволило резко снизить цену на готовый телевизор.

Уровень и динамика составляющих конъюнктуры товарного рынка телевизоров РБ представлена в таблице 1.3. и на рисунке 1.2.

Таблица 1.3. Уровень и динамика экспорта и составляющих конъюнктуры товарного рынка телевизоров РБ.

Показатель, тыс. шт.	2002	2003	2004	2005
Производство	515,8	535,1	727,3	700,0
Экспорт	313,9	401,9	538,1	402
Удовлетворенный спрос	183,0	133,2	189,2	191,1

(по данным статистических ежегодников «Розничная торговля» Министерства статистики и анализа РБ).

Как видно из таблицы 1.3., рост величины происходил неравномерно. Розничный объем продаж телевизоров в РБ в 2003 году составил 133,2 тыс. шт., что на 27,2% меньше, чем в 2002 году. Основной причиной снижения спроса являлось снижение покупательской способности населения. Однако рост ВВП и заложенные Программой экономического развития республики экономические показатели дают основания прогнозировать благосостояния населения и как следствие рост емкости телевизионного рынка до 240 тыс. шт. к 2007 году.



Рис.1.2. Динамика объема продаж на рынке телевизоров в РБ.

Доля рынка РУПП «Витязь» в РБ составила 48% в 2005 году. Емкость рынка РБ составляет 191 тысячу телевизоров. В Республике Беларусь два предприятия специализируются на выпуске телевизионных приемников: РУПП «Витязь» и ОАО «Горизонт». Зарубежные производители на товарном рынке телевизоров в РБ в большей части представлены продукцией южнокорейских фирм: «Samsung», «LG», голландской «Philips», японской «Sony». Однако, учитывая государственную протекционистскую политику (таможенные квоты и пошлины) можно заключить, что зарубежные производители не являются существенными конкурентами для отечественных предприятий.

Телевизионный рынок динамично развивается, создавая все новые и новые проекты. Вместо 2-3 российских производителей (до 2000г.) в настоящее время выпуск телевизоров осуществляют, как под известными ранее, так и под новыми торговыми марками. В 2005 году объем импорта телевизоров из стран СНГ и дальнего зарубежья составил 2,1 миллиона штук. Республика Беларусь поставила в Россию примерно 410 тысяч телевизоров. Конкуренция на телевизионном рынке обостряется, В этой ситуации повышение или понижение цен не могут служить преимуществом. Производители чаще идут по другому пути - предлагают более современную с точки зрения продукцию по цене, не намного превышающей цену предыдущей модели телевизора, то есть наблюдается опережающий рост технического совершенства телевизоров по отношению к росту цены на них.

Кроме того, резко падает популярность кинескопных телевизоров. Колоссальный рост наблюдается в сфере PDP (до 400% в Европе и 1000% в Китае) и LCD-панелей (до200%), DVD-проигрывателей (66%) и домашнего кинотеатра. Долгое время их потребительские ниши не пересекались, и они развивались независимо друг от друга. Но с недавних пор ситуация кардинально изменилась, под натиском плоских LCD и PDP традиционные телевизоры уходят в бюджетный сектор.

1.2 История создания и стратегия развитие РУПП «ВИТЯЗЬ»

Республиканское унитарное производственное предприятие «Витязь» - крупнейший отечественный производитель современных телевизоров. Оно занимает площадь свыше 185 гектаров, а общее количество выпущенных им телевизионных приемников превосходит 4 000 000. За свою почти 30-летнюю историю РУПП «Витязь» приобрело безупречную репутацию лидера, соответствую высоким требованиям современного европейского рынка и успешно конкурирующую с аналогами ведущих мировых фирм.

РУПП «Витязь» - единственное радиоэлектронное предприятие СНГ, работающее в системе полного цикла производства телевизоров. Здесь телевизоры не собираются из готовых полуфабрикатов, как это образно называется «под отвертку», а выполняют все операции по изготовлению комплектующих детелей, добиваясь тем самым отличного качества.

В 1978 году был выпущен первый цветной телевизор «Витязь 61ТЦ-722», которому был присужден Знак качества. Это была высшая оценка государственной комиссии. В последующие годы предприятие активно развивало производство и стабильно выпускало новые современные модели, отличающиеся набором функциональных возможностей, высоким качеством и совершенством.

В 1996 году предприятие перешло к выпуску аналоговых телевизоров на едином моношасси, а в 1998 году с конвейера сошли первые «Витязи» с цифровым управлением не уступающие по своим техническим параметрам и сервисным функциям зарубежным аналогам.

В 1999 году производство телевизоров «Витязь» сертифицировано по Международной системе качества ИСО 9001. В этом же году предприятие получило диплом лауреата премии правительства Республики Беларусь за достижения в области качества.

Всего за свою 30-ти летнюю историю предприятие освоило 7 поколений телевизоров:

- 1-е поколение ТV - черно-белые ламповые телеприемники;

- 2-е поколение ТV - цветные ламповые телеприемники;

- 3-е поколение ТV - цветные телеприемники на полупроводниках;

- 4-е поколение ТV - большие интегральные схемы; ПДУ; декодер PAL/SECAM;

- 5-е поколение ТV - пластиковый корпус; программное меню; увеличенная интеграция микросхем;

- 6-е поколение ТV - единое моношасси; высокая степень интеграции радиоэлементов; FLAT-кинескоп;

- 7-е поколение ТV - UОС - единая однокристальная МС; чип-монтаж.

История РУПП «Витязь» - это 30 лет бесперебойной и безупречной работы на телевизионном рынке. За этот период были выпущены сотни моделей телевизоров, и каждая последующая модель была лучше и современнее предыдущей.

Телевизоры «Витязь» на сегодняшний день являются венцом технологической эволюции и научно-исследовательской мысли.

В настоящее время РУПП «Витязь» осуществляет выпуск телевизионных приемников 100 моделей. Все модели телевизионных приемников, производимых на предприятии на данный момент, являются кинескопными. Однако ведутся работы по выпуску LCD телевизоров (на жидкокристаллических панелях). К концу 2006 года предприятие в номенклатуре своей продукции планирует иметь как минимум одну новую ассортиментную линию LCD телевизоров 15, 17, 20,25 с собственным дизайном.

Кроме телевизоров предприятие выпускает медицинскую технику, наземные станции спутникового приема, аварийно-спасательное оборудование, мониторы, мебель и другую бытовую технику.

Вырабатывает теплоэнергию, 89% которой идет на отопление жилого фонда города. Предприятие обеспечивает теплом и горячей водой 1/3 часть городского населения. Имеет тепличное хозяйство, в котором выращиваются овощи и цветы. Хозяйство является рентабельным.

Уровень высокого качества продукции РУПП «ВИТЯЗЬ» подтвердили международные выставки и ярмарки. Наиболее ярко представлены достижения предприятия в таких престижных форумах, как IFA и CEM. Заслуженный успех и признание продукции «Витязь» на телевизионном рынке достигнуты за счет применения передовых технологий: поверхностного монтажа; автоматизированного монтажа осевых элементов; пайки в среде азота; автоматизированной системы контроля и регулировки. Аналогичные технологии применяют фирмы-лидеры мирового телевизионного производства: “Samsung”, “Philips”, “Sony”.

С 2005 года РУПП «ВИТЯЗЬ» предлагает покупателям весь модельный ряд телевизоров с кинескопами с абсолютно плоским экраном, имеющую улучшенную цветопередачу и повышенную контрастность изображения, многоязычное меню, позволяющее пользователю выбирать один из двенадцати языков. Меню телевизоров «Витязь» рассчитано на различный уровень подготовленности покупателей. Простое меню- регулировки яркости, контрастности, громкости и переключения программ, полное меню - многофункциональное меню, использующее все возможности телевизоров «Витязь».

В настоящее время предприятие имеет современные производства, выпускающие конкурентоспособную продукцию, включает в себя филиалы, фирменные представительства, Торговые дома, а также широкую сервисную сеть, обеспечивающую квалифицированное и эффективное обслуживание.

1.3 Масштабы деятельности предприятия

Основная производственная деятельность РУПП «Витязь» направлена на выпуск промышленной продукции для удовлетворения потребительского спроса.

Объем промышленной продукции по основным видам представлен в таблице 1.4.

Таблица 1.4. Объем промышленной продукции по основным видам на 2006 год.

Основные виды продукции	2003г., млн. руб.	2004г., млн. руб.	2005г., млн. руб.
1.Телевизоры 2. Медтехника 3. Мебель 4. Прочая ТНП	63 830 1201 196 170	62 638 1 490 422 248	83 450 3150 700 500
Производство потребительских товаров	65 397	64 798	87800
Прочие виды	15 061	15 660	21 200
Итого: (млн. руб.)	80 458	80 458	109 000
Темп роста к соответствующему периоду прошлого года с нарастающим итогом	107	100	120
Удельный вес новой продукции в объеме промышленного производства, %	39,4	68,1	65,7

Объемы производства экспорта промышленной продукции, представлены в таблице 1.5.

Таблица 1.5. Объемы производства экспорта промышленной продукции.

Показатели	Единицы измерения	2003г.	2004г.	2005г.
Объем экспорта	тыс. долл. США	19282,5	24526	30400
Производство основных видов продукции Телевизоры на экспорт - всего: из него: в страны СНГ - всего в Россию в страны дальнего зарубежья	тыс. долл. США тыс. долл. США тыс. долл. США тыс. долл. США	18611,9 18611,9 18534 -	23986 23610 23415 346	29300 25100 24420 4200
Медтехника на экспорт - всего из него: в страны СНГ - всего в Россию в страны дальнего зарубежья	тыс. долл. США тыс. долл. США тыс. долл. США тыс. долл. США	670,6 670,6	540 540	1100 1100

Результатами деятельности РУПП «Витязь» являются основные финансовые показатели работы предприятия за 2005 год, которые представлены в таблице 1.6. Из приведенных данных видно, что объем выручки вырос на 43,6 %, обеспеченность поступлением денежных средств на 45,0%. Рост затрат превышает темп роста выручки, так как выручка рассчитана по ценам возможной реализации телевизионной техники в условиях жесткой конкуренции на основном Российском рынке, что свидетельствует о необходимости выделения государственных субсидий предприятию на пополнение оборотных средств и техническое развитие. Балансовая прибыль 22346 млн. руб.

Внеоборотные активы за счет увеличения инвестиций увеличились на 6,2, в том числе основные средства - на 6,7%.

Таблица 1.6. Основные финансовые показатели работы предприятия.

Показатели	2003	2004	2005	Темп роста 2005 к 2004
Выручка от реализации, млн. руб.	108016	125350	180000	143,6
В том числе обеспеченная поступлением денежных средств, млн. руб.	83928	100280	147300	145,0
Налоги и отчисления из выручки	18493	26662	33736	126,5
В том числе НДС	15169	20195	27458	135,8
Затраты на производство и сбыт, млн. руб.	72480	87334	119958	137,3
Прибыль от реализации продукции, работ, услуг, млн. руб.	17043	11354	26306	231
Прибыль от прочей реализации, млн. руб.	-3606	-2110	-4410	209,0
Рентабельность, %	23,5	13,0	9,0
Балансовая прибыль, млн. руб.	12702	9594	22346	232,9
Внеоборотные активы, млн. руб.	71833	79916,5	84916,5	106,2
В том числе
Основные средства, млн. руб.	66429,5	74573,5	79573,5	106,7
Оборотные средства, млн. руб.	34558	43777	48588	111
Платежи в бюджет и внебюджетные фонды, млн. руб.	9030	34043	56025	164,6

Показатели производственно-хозяйственной деятельности отражены в таблице 1.7.

Таблица 1.7. Показатели производственно-хозяйственной деятельности.

Показатели	2003	2004	2005
Объем производства продукции:
в фактических ценах, млн. руб.	79664	72830	110500
в сопоставимых ценах, млн. руб.	80458	80458	109000
В % к соответствующему периоду прошлого года	107,0	100,0	120,0
Объем отгруженной продукции без налогов из выручки в фактических ценах, млн. руб.	89523	98688	110200
Соотношение между отгруженной и произведенной продукцией, %	112,4	135,5	99,7
Прибыль от реализации продукции, млн. руб.	17043	11354	20306
Рентабельность реализуемой продукции, %	23,5	13,0	20,0
Балансовая прибыль, млн. руб.	12702	9591	22346
Объем экспорта, тыс. долл. США	19282,5	24526	30400
Темп роста, %	72,7,8	127,2	124,0
Объем импорта, тыс. долл. США	25427,7	20606	26000
Темп роста, %	88,8	81,0	126,0
Объем производства ТНП, млн. руб.	64797	60000	84000
Темп роста, %	108,8	93,7	140,0
Коэффициент текущей ликвидности (норм. =1,7)	1,5	1,7	2,0
Коэффициент обеспеченности собственными средствами (норм. = 0,3)	0,005	0,13	0,27
Среднесписочная численность за последний месяц отчетного периода, чел.	3852	4189	5446
Средняя зарплата за последний месяц отчетного периода, тыс. руб.	280,0	360,0	468,0
Показатель энергосбережения, %	-13,8	-12	-73,5
Материалоемкость, %	-17,8	-17,7	-21,0
Реализация продукции, млн. руб.	77 714	91 283	144 887

РУПП «Витязь» является экспортоориентированным предприятием. Объемы экспорта в 2005 году составили 30400 тыс. долл. США, прирост по сравнению с 2004 годом составил 24%. Объемы импорта также увеличились, в 2005 году по сравнению с 2004 годом увеличились на 26%.

Масштабы деятельности РУПП «Витязь» характеризуют показатели отгрузки выпускаемой продукции, которые являются важными индикаторами как работы производства в целом, так и спроса потребителей в частности. Данные, характеризующие динамику отгрузки TV РУПП «Витязь» приведены на рис.1.3.

Рис. 1.3. Диаграмма основных фигурантов рынка сбыта в процентном соотношении.

Из рис. 1.3. видно, что основным фигурантом рынка сбыта для РУПП «Витязь» является рынок РФ (более 50% от общего объема производства). До 40% продукции реализуется на рынке РБ. Небольшие объемы своей продукции предприятие реализует на рынках Украина, Молдовы и Кыргистана (до 7%). В 2004 году РУПП «Витязь» удалось выйти на европейский рынок.

1.4 Организационно-правовая форма и характер собственности, законодательная основа функционирования предприятия

Республиканское унитарное предприятие «Витязь» является юридическим лицом, относится к республиканской форме собственности и находится во введении Министерства промышленности Республики Беларусь. Действующий Устав завода утвержден Министерством промышленности от 06.09.2000 года, общереспубликанская регистрация пройдена решением Витебского облисполкома.

Предприятие самостоятельно определяет структуру управления, устанавливает штатное расписание. Директор предприятия, назначенный по контракту Министерством промышленности, самостоятельно решает все вопросы деятельности за исключением отнесенных действующим законодательством Республики Беларусь к компетенции собственника или уполномоченного им органа.

Унитарное предприятие является коммерческой организацией, имеет статус юридического лица, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Унитарное предприятие имеет самостоятельный баланс, гербовую печать, штампы и бланки со своим наименованием. Предприятие разрабатывает и реализует научно-техническую, экономическую, инвестиционную и социальную политику, координирует действия в сфере рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Уставной фонд составляет 323998 млн. руб., имущество предприятия принадлежит ему на праве полного хозяйственного ведения. Вопросы распоряжения имуществом связанные с их отчуждением, сдачей в аренду и т.д. могут осуществляться предприятием в пределах, установленных собственником или уполномоченных им органом и действующим Законодательством. К основным нормативным документам, регламентирующим порядок распоряжения имуществом, относятся Законы Республики Беларусь «О собственности» и «О предприятии», постановления Совета Министров Республики Беларусь, регулирующие вопросы распоряжения государтсвенной собственностью.

Органом государственного управления РУПП «Витязь» является Министерство промышленности Республики Беларусь.

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством, решениями уполномоченного органа и Уставом предприятия.

Правительство Республики Беларусь и уполномоченный орган не отвечают по обязательствам Предприятия, а Предприятие не отвечает по обязательствам Правительства Республики Беларусь и уполномоченного органа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

С согласия уполномоченного органа Предприятие имеет право:

- создавать представительства и филиалы;

- создавать в качестве юридического лица другое унитарное предприятие путем передачи ему в установленном порядке части своего имущества в хозяйственное ведение (дочернее унитарное предприятие);

- быть участником хозяйственных обществ и вкладчиком в коммандитных товариществах;

- быть участником объединения в форме ассоциации или союза, создаваемого по решению Президента Республики Беларусь или Правительства Республики Беларусь.

Предприятие имеет право с согласия уполномоченного органа участвовать в создании объединений в форме финансово-промышленных и иных хозяйственных групп в порядке и на условиях, определяемых законодательством о таких группах, в том числе с участием иностранных юридических лиц.

Предприятие не вправе выступать гарантом или поручителем перед банками-кредиторами юридических лиц негосударственной формы собственности и физических лиц по исполнению этими лицами своих обязательств возврата полученных кредитов, кроме случаев, установленных законодательством.

Имущество Предприятия находится в собственности Республики Беларусь (республиканская собственность) и принадлежит Предприятию на праве хозяйственного ведения. Владение, пользование и распоряжением этим имуществом Предприятие осуществляет в пределах, определяемых законодательством.

Имущество Предприятия составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе Предприятия.

Продукция, плоды и доходы от использования имущества, находящегося в хозяйственном ведении Предприятия, а также имущество, приобретенное им по договорам или иным основаниям, поступают в хозяйственное ведение Предприятия.

Имущество Предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками Предприятия.

Источниками формирования имущества Предприятия являются:

- имущество, переданное Предприятию, в том числе внесенное в уставной фонд;

- доходы, полученные от реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг;

- доходы от ценных бумаг;

- кредиты банков и других кредиторов;

- капитальные вложения и дотации из государственного бюджета.

1.5 Стратегия развития РУПП «Витязь»

В условиях современного рынка достаточно трудно бороться за право быть востребованным покупателем, поэтому РУПП «Витязь»стратегическим направлением своей деятельности выбрал диверсификацию производства. Требуется постоянное движение вперед: внедрение новейших технологий, непрерывная модернизация производственных мощностей, обновление моделей телевизоров, расширение их функций, разработка и изготовление высокотехнологичного медицинского оборудования.

Также одним из новых направлений является выпуск строительных материалов, приобретена линия по производству тротуарной плитки, где освоен выпуск фактурного камня, применяемого при облицовке зданий. Около 60% такой продукции намечается продавать на экспорт.

За счет новых технологий и внедрения ноу-хау в производство предприятие намерено значительно продвинуться на внешних рынках.

В настоящее время телевизионное направление остается главным для предприятия, около 90% продукции завода составляет телевизионная техника. Это значит, что успех предприятия напрямую зависит от того, как будут продаваться телевизоры. Поэтому для повышения рентабельности, увеличения экспортной составляющей и внедрению новейших технологий, предприятие планирует в 2006 году увеличить долю остальной продукции с 10% до 30%. Особая роль возлагается на перспективное направление медицинской техники.

В настоящее время, работая в условиях продолжающегося роста цен на сырье, материалы, комплектующие изделия, энергоносители, недостатка оборотных средств, все усилия коллектива направлены на изыскание внутренних резервов путем жесткого режима экономии материальных ресурсов, на выбор оптимальных поставщиков сырья, материалов и комплектующих изделий. В результате работы за 2004-2005 году по поиску альтернативных поставщиков снижены цены на закупаемые ПКИ и материалы от 16% до 61%.

Снижение материалоемкости в 2004 году составило 20,6%, в 2005 году 5,2%. Показатель энергосбережения снижен в 2004 году на 13,8%, в 2005 году на 10%.

Наряду с мероприятиями по экономии материальных ресурсов, совершенствованию учета затрат на производство, предприятием осуществляются работы по освоению выпуска новых изделий, удешевлению конструкции выпускаемых изделий.

В результате чего, объем производства в сопоставимых ценах увеличился в 2004 году на 7%, объем по товарам народного потребления в 2004 году на 8,8%, рентабельность реализованной продукции составила в 2004 году 23,5%, в 2005 году - 13,1%, а в 2006году ожидаемая рентабельность - 20%.

В связи с тем, что в 2005 году предприятию пришлось работать в очень жестких условиях конкуренции, а зачастую и откровенного демпинга со стороны не только зарубежных фирм, но и возродившейся телевизионной отрасли России, а также в условиях отсутствия субсидий в 1 полугодии 2005 года темп роста объема производства составил 100%, по товарам народного потребления 93,7%.

В области внешнеторговой деятельности предприятие добилось значительных успехов в 2005 году. Впервые в истории удалось выйти на западно-европейский рынок. Объем экспорта в 2005 году увеличился на 27,2%.

Основные показатели социально-экономического развития предприятия на 2006 год и целевые параметры развития предприятия на 2006 год представлены в таблицах 1.8 и 1.9.

Таблица 1.8. Основные показатели социально-экономического развития на 2006 год.

Показатели	Един. измерения	2004 отчет	2005	2006 прогноз	Темп роста 2004 к 2003	Темп роста 2005 к 2004	Темп роста 2006 к 2005
			задание	оценка
1. Объем производства продукции	млн. руб.	75962 80458	85687	80458	96500 109000	107,0	100,0	120,0
2. Производство потребительских товаров	млн. руб.	64797 64000	69242	60000	69000 87800	108,8	93,7	140,0
3. Объем внешней торговли, в том числе: - экспорт - импорт	тыс. долл. тыс. долл.	19282,5 25427,7	21211 27970	24526 20606	30400 26000	72,7 88,8	127,2 81,0	124,0 126,0
4. Рост валютных поступлений	%	76,8	107,0	125,3	124,0	-	-	-
5. Рост производительнос-ти труда	тыс. долл.	120,9	115	110	120,0	-	-	-
6. Рост (+), снижение (-) уровня материальноемко-сти продукции	%	-17,8	-3,1	-5,2	-3,0	-	-	-
7. Уровень рентабельности продукции	%	23,5	13,0	13,1	20,0
8. Рост (+), снижение (-) уровня энергосбережения	%	-13,8	-10,0	-10,0	-12,0
9. Инвестиции в основной капитал	тыс. долл.	5567	3667	3700	5000	113,7	65,9	135,1

56

Таблица 1.9. Целевые параметры развития предприятия на 2006 год.

Показатели	Прогнозный период, 2006г.
1. Показатели производственно-экспортной деятельности промышленности
Индекс изменения объемов производства, %	120
Индекс изменения экспорта продукции, %	124
Индекс изменения валютных поступлений, %	124
Индекс изменения импорта, %	126
Производство потребительских товаров, %	140
2. Научно-технический и производственный потенциал
Объем затрат на научные исследования и разработки, млн. руб.	815
Доля сертифицированной продукции в объеме промышленного производства, %	100
Удельный вес новой продукции в объеме промышленного производства, %	65,7
Внедрение прогрессивных и энергосберегающих технологий, шт.	6
3. Финансовое состояние промышленного производства
Уровень рентабельности продукции, %	20
Снижение (-), увеличение (+) уровня материалоемкости продукции, %	-3,0
Оборачиваемость оборотных средств, дни	90
4. Эффективность использования труда, ТЭР и основных фондов
Индекс изменения производительности труда, %	121,0
Показатель по энергосбережению, %	-12
Уровень износа активной части основных фондов, %	73,6

1.6 Подразделения, их состав и полномочия

В настоящее время на РУПП «Витязь» существует линейно-функциональная организационная структура управления, схема подчиненности организационной структуры управления представлена в Приложении А. Она отражает схему подчиненности различных подразделений предприятия. Организационной структурой управления определяется форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей.

Линейно-функциональная структура представляет результат синтеза понятий линейной и функциональной структур. Преимущества такой структуры в том, что возрастает возможность более глубокой подготовки управленческих решений и плановых заданий; создаются хорошие условия для профессионального и служебного роста сотрудников; высвобождаются линейные менеджеры от глубокого анализа проблем.

Организационная структура РУПП Витязь" достаточно большая, в основу которой положен иерархический метод управления: нижестоящие подразделения контролируются вышестоящими. Предприятие самостоятельно определяет структуру управления, устанавливает штатное расписание.

Генеральный директор РУПП «Витязь», назначенный по контракту Министерством промышленности, решает все вопросы деятельности предприятия за исключением тех, которые отнесены к компетенции собственника: действует от имени предприятия добросовестно и разумно представляет его интересы в отношениях с государственными органами РБ, юридическими и физическими лицами, распоряжается имуществом и средствами предприятия в пределах прав, установленных собственником, утверждает распределение выполнения задач и функций.

Главный инженер проводит техническую политику, определяет основные направления в области конструирования изделий и технологии их производства, разрабатывает перспективные направления развития предприятия, координирует проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по внедрению новой техники и технологии.

Главному инженеру подчиняются четыре заместителя:

1) заместитель главного инженера - главный конструктор предприятия, который возглавляет службу главного конструктора (СГК), отдел технического контроля (ОТД), типография (участок 151) и участок опытно-эксперементальный участок (участок 184);

2) заместитель главного инженера - начальник отдела охраны труда и техники безопасности (ООТ и ТБ), в его непосредственном подчинении находятся ООТ и ТБ и лаборатория охраны окружающей среды и производственной санитарии (ЛООС и ПС);

3) заместитель главного инженера - главный технолог, который возглавляет службу главного технолога (СГТ), инструментальное производство (160);

4) заместитель главного инженера по техническому переоснащению, которому непосредственно подчиняются отдел главного механика (ОГМ), отдел главного энергетика (ОГЭ), отдел механизации и автоматизации (ОМА), отдел главного архитектора (ОГА), котельная «Южная» (цех 146) и монтажно-производственный цех (цех 148) и цех механизации и автоматизации.

Также непосредственно главному инженеру подчиняются:

- отдел интегрированных автоматизированных систем управления (ОИАСУ);

- отдел патентно-лицензионной, изобретательской, рационализаторской работы и научно-технической информации (ОПЛИР и НТИ);

- отдел главного метролога;

- бюро подготовки производства.

Заместитель директора по производству возглавляет работу по организации, соблюдению стандартов и технологических норм. В его подчинении планово-диспетчерский отдел (ПДО), организует и координирует слаженную работу производств, заготовительное производство (920), производство сборки узлов и блоков (930), сборочно-регулировочное производство телевизоров (940), мебельное производство (950), цех печатных плат (993).

Помощник генерального директора - референт непосредственно подчиняется директору и проводит организационное обеспечение деятельности генерального директора, внедряет современную систему делопроизводства и обеспечивает контроль за состоянием исполнительской дисциплины на всех уровнях управления. В его подчинении находится канцелярия.

Заместитель директора завода по качеству, внешнеэкономическим связям, маркетингу и торговле возглавляет и осуществляет сбытовую политику, направленную на разрешение проблем ускорения реализации продукции, путем изучения рынка и приспособления к нему производства продукции, разрабатывает долгосрочную стратегию маркетинга и внешнеэкономических связей и повышения качества. В его подчинении находятся отдел управления качеством и стандартизации (ОУК и С), технический центр ТЦ «Витязь», который обеспечивает гарантийный и послегарантийный ремонт телевизоров, отдел внешнеэкономических связей (ОВЭС), отдел маркетинга и сбыта, филиалы, Торговые дома «Витязь», испытательный центр, отдел технического контроля (ОТК) и цех входного контроля (цех 710).

Заместитель директора по коммерческим вопросам возглавляет работу по обеспечению всех видов деятельности предприятия необходимыми материальными ресурсами с минимальными затратами. В его непосредственном подчинении отдел материально-технического снабжения (ОМТС), отдел комплектации, цех транспортно-складских работ (цех 540) и транспортное управление (996).

Заместитель директора по экономическим вопросам осуществляет и координирует работу в области ценообразования, учета затрат на производство и реализацию продукции, инвестиций на освоение новых изделий и развитие действующих производств, контролирует разработку и выполнение финансовых планов, целевого использования ресурсов, организует и совершенствует систему стимулирования труда. В его подчинении находятся планово-экономический отдел (ПЭО), отдел организации труда и заработной платы (ООТ и ЗУ) и финансовый отдел.

Заместитель директора по капитальному строительству и реконструкции обеспечивает всеми строительными работами предприятие, всеми текущими и капитальными ремонтами. В его непосредственном подчинении находятся отдел капитального строительства и ремонтно-строительное управление.

Заместитель директора по кадрам, режиму и социальному развитию осуществляет руководство по идеологической, общественной и социальной деятельности предприятия. В его подчинении отдел кадров, отдел экономической безопасности (ОЭБ), военизированная охрана (ВОХР), редакция радиовещания, редакция газеты «Рабочее слово», бухгалтерия детских дошкольных учреждений, отдел социального развития и бытового обслуживания, подсобное хозяйство «Весна», социально-бытовые учреждения, поликлиника предприятия, комплекс автостоянок, торгово-производственный комплекс и цех благоустройства (цех 353).

На все структурные подразделения организации разработаны и утверждены Положения о структурных подразделениях, где определяется статус структурного подразделения, его место в организации и взаимоотношения с другими структурными подразделениями, внутренняя организационная структура, поставленные перед ними задачи, закрепленные функции, права и ответственность.

Положения о структурных подразделениях разрабатываются на основании требований Государственного стандарта Республики Беларусь (СТБ) 6.38-95 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» и Методических указаний по практическому применению СТБ 6.38-95, руководителями соответствующих структурных подразделений под методическим руководством и при согласовании с отделом организации труда и заработной платы, отделом кадров, юридическим отделом, отделом техники безопасности и охраны окружающей среды по направлениям деятельности этих подразделений.

По мере необходимости (в случаях изменения нормативных правовых актов, утвержденных Правительством Республики Беларусь, Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь; изменениям организационной структуры предприятия; перераспределениями функций между подразделениями и пр.) в положение вносятся изменения приказом руководителя.

При существенных изменениях основных задач и функций подразделения организации, а также ее организационной структуры разрабатываются и утверждаются новые положения о структурных подразделениях.

1.7 Сильные и слабые факторы внешнего окружения. Состояние факторов внутренней среды. SWOT анализ предприятия

Для анализа и перспектив развития предприятия применим SWOT анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны предприятия, а также потенциальные возможности и угрозы.

Сильные и слабые стороны - это внутренние стороны предприятия, которые подконтрольны ему, возможности и угрозы связаны с внешними факторами, характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию предприятия.

Факторы SWOT анализа представим в таблице 1.10.

Таблица 1.10. Факторы SWOT анализа.

Факторы	Описание факторов
1. Силы	1.1. Наличие квалифицированного персонала 1.2. Высокий технический ресурс, наличие сертификатов качества 1.3. Наличие службы маркетинга 1.4. Инжиниринг и разработка новых товаров
2. Слабости	2.1. Наличие старого изношенного оборудования 2.2. Финансирование технического развития 2.3. Сезонность продаж 2.4. Трудности в организации сбыта большого объема продукции
3. Возможности	3.1. Государственная поддержка 3.2. Развитие дилерской сети, создание СП 3.3. Выбор надежных поставщиков 3.4. Сложившийся имидж торговой марки «Витязь»
4. Угроза	4.1. Интенсивная конкуренция 4.2. Появление новых товаропроизводителей 4.3. Снижение покупательской способности 4.4. Несовершенство законодательства

Комбинация «возможности - сильные стороны» является направлениями стратегического развития предприятия. Из данной комбинации следует: перспективным направлением является создание товаропроводящей сети, нахождение финансово-самостоятельных партнеров, имеющих собственные оборотные средства, торговые площади, создание совместных предприятий. Возможность осуществления этого направления служит квалифицированный персонал предприятия, высокий технический ресурс, наличие сертификата качества по международной системе качества ИСО9001 на все модели телевизоров.

Комбинация «возможности - слабые стороны» предполагает внутренние преобразования. Необходимо проводить техническое перевооружение и модернизацию оборудования, которое позволит снизить процент износа основных производственных фондов, внедрять современные технологии, а это возможно при государственной поддержки, предоставления целевых кредитов, выделение субсидий.

Комбинация «угрозы - слабые стороны» рассматривает ограничения стратегического развития. Новые угрозы - это появление новых товаропроизводителей, в результате чего появляются трудности в организации сбыта большого объема продукции.

Комбинация «угрозы - сильные стороны» рассматриваем, как использовать потенциальные стратегические преимущества предприятия. Инжиниринг и разработка новых товаров, наличие квалифицированного персонала, наличие сертификата качества на телевизионную продукцию позволит расширить, завоевать новые рынки сбыта и удержать конкурентное преимущество.

Матрица SWOT - анализа представлена в таблице 1.11.

Таблица 1.11. SWOT матрица.

Факторы	Возможности	Угрозы
Силы	3.1.	3.2.	3.3.	3.4.	4.1.	4.2.	4.3.	4.4.
1.1.	-	+	+	+	+	-	-	-
1.2.	+	+	+	+	+	+	-	-
1.3.	+	+	+	+	+	+	-	-
1.4.	+	+	+	+	+	+	+	-
Слабости
2.1.	+	-	+	+	-	-	-	-
2.2.	+	+	+	+	+	+	+	-
2.3.	-	+	+	+	-	-	-	-
2.4.	+	+	+	+	-	-	-	-

Осуществлении производственной деятельности предприятие, все виды его деятельности могут подвергаться не только воздействию внутренних и внешних факторов, при этом могут иметь место следующие виды рисков и потерь:

- материальные (дополнительные затраты или потери, утрата материальных объектов в виде зданий, сооружений, оборудования, имущества, продукции, материалов и т.д.);

- трудовые (потери рабочего времени вызванные случайными, непредвиденными обстоятельствами), проблемами со сбытом продукции;

- финансовые (выплаты штрафов, уплата дополнительных налогов и сборов, недополучение или неполучение средств из запланированных источников, неплатежи, уменьшение выручки от снижения цен, в связи с инфляцией, изменением курса рубля;

- потери времени (запаздывание по срокам выполнения работ и срыв намеченных сроков реализации проекта);

- политические (нестабильная экономическая ситуация в республике, и как результат, резкое снижение инвестиционной деятельности);

- прочие потери (нанесение ущерба здоровью и жизни населению и т.д.)

Критическую степень риска могут вызвать финансовые потери, связанные со значительными непредвиденными предприятием рыночной коньюктуры, цен спроса и предложения и неадекватными инфляции изменениями валютных курсов при экспортных поставках продукции, снижением потребительского спроса, а также возможное ухудшение экономического положения предприятий смежников и удорожание краткосрочных банковских кредитов на пополнение оборотных средств.

Рассмотрим возможные факторы коммерческого риска и основные мероприятия, направленные на их ослабление (таблица 1.12.)

Таблица 1.12. Коммерческие риски и мероприятия, направленные на их ослабление.

Факторы риска	Мероприятия
1	2
1. Колебание спроса на продукцию	1. Стимулирование спроса за счет снижения цены, расширение предложения новых видов продукции
2. Нестабильность поставок сырья	1. Создание страхового запаса сырья 2.Изыскание дополнительных источников пополнения оборотных средств, в том числе за счет увеличения доли прибыли, направляемой на их формирование
3. Уменьшение объема спроса	1. Проведение эффективной работы по снижению затрат на все виды деятельности и цены конечной продукции, обеспечение реализации намеченной программы реструктуризации производства. 2. Изменение маркетинговой политики и проведение более активной рекламной компании. 3. Развитие дилерской сети. СП по продаже продукции завода с зарубежными партнерами. 4. Усиление контроля за качеством выпускаемой продукции. 5. Продвижение продукции на новые рынки, стимулирование спроса. 6. Расширение предложения новых видов продукции, ускорение сроков выполнения запланированных работ по модернизации производства и освоения их производства. 6. Ориентация политики продаж на более массовые рынки с быстрым оборотом.
4. Неудачи или отставание в сроках новых изделий, потеря управления технологией при недопустимо минимальных объемах продаж	1. Путем жесткого контроля за сроками освоения, а также в зависимости от ситуации могут быть применены более эффективные организационные подходы в освоении новой продукции. 2. Переключение основных усилий на то направление, где достигнуты успехи с целью получения быстрейшей сдачи.

Подобные документы

• Характеристика предприятия ОАО "Витязь"

  Организация управления персоналом, товарной политикой, сбытом продукции, маркетинговой деятельностью, а также информационными потоками предприятия ОАО "Витязь". Потери от брака, затраты на гарантийный ремонт. Реализация телевизоров и бытовой техники.
  
  отчет по практике [57,3 K], добавлен 04.02.2013
  

• Деятельность предприятия ТОО "Витязь"

  Технико-экономическая характеристика предприятия ТОО "Витязь". Основные виды деятельности товарищества. Организационная структура организации и управления. Анализ управленческой деятельности. Анализ финансовых результатов деятельности организации.
  
  отчет по практике [42,4 K], добавлен 21.06.2012
  

• Разработка концепции системы управления и обоснование ее эффективности для развития ЧП "Специальный Монтаж"

  Организационно-правовая форма и характер собственности, законодательная основа функционирования предприятия. Выбор и обоснование стратегии развития организации. Сильные и слабые факторы внешнего окружения. Эффективность концепции системы управления.
  
  курсовая работа [560,2 K], добавлен 20.12.2013
  

• управление конфликтными ситуациями в трудовом коллективе нана предприятии РУПП БШФ "Баравчанка"

  Возникновение конфликта. Теоретические аспекты процесса управления конфликтами. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ состояния и мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями на БШФ "Баравчанка".
  
  курсовая работа [1,7 M], добавлен 23.10.2008
  

• Концепция развития ООО "Аэроэкспресс" на стадии жизненного цикла – устойчивый рост

  Организационная характеристика и определение миссии транспортной компании ООО "Аэроэкспресс". Описание стадий жизненного цикла организации и анализ системы стратегического управления. Разработка конкурентной стратегии и концепции развития предприятия.
  
  курсовая работа [1,5 M], добавлен 17.06.2015
  

• Система управления и эффективности развития предприятия

  Анализ системы управления предприятием ОАО "Минский завод "Калибр". Изучение характера собственности, ключевых целей и принятой стратегии развития. Сильные и слабые факторы внешнего окружения. Состояние факторов внутренней среды. SWOT анализ предприятия.
  
  курсовая работа [119,2 K], добавлен 13.04.2010
  

• Управление проектом изменения (создания) системы продаж на примере организации ООО ОП "Витязь"

  Анализ состояния, возможностей и ресурсов совершенствования системы продаж в условиях международной интеграции. Жизненный цикл товара. Проектирование усовершенствованной системы управления продажами. Модель управления процессом реализации проекта.
  
  курсовая работа [1,0 M], добавлен 01.05.2015
  

• Организация деятельности салона красоты ООО "Афродита"

  Определение целей, задач и миссии, учредителей и стартового капитала фирмы, выбор ее стратегии и организационно-правовой формы. Нормативно-правовая база экономической деятельности, построение структуры управления организации и требования к персоналу.
  
  курсовая работа [559,5 K], добавлен 07.12.2012
  

• Пути совершенствования системы управления персоналом на РУПП "Белорусский автомобильный завод"

  Использование персонала в соответствии с целями организации. Совершенствование степени мобильности рабочего состава предприятия. Достижение обоснованного соотношения между организационно-техническими структурами производственного и трудового потенциала.
  
  реферат [30,5 K], добавлен 24.05.2009
  

• Организационно-управленческий анализ деятельности предприятия

  Анализ системы целей деятельности, построение дерева целей. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации. Распределение обязанностей. Характеристика системы мотивации. Совершенствование психологических методов управления.
  
  дипломная работа [249,0 K], добавлен 09.12.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам