Система менеджмента организации на примере ОАО "Евросеть"

- оптимальным образом размещать заказы покупателей заказа поставщикам резервировать товары на складах;

- обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;

- удовлетворять запросы как можно большего количества клиентов, избегать возникновения избыточны складских запасов.

Заключение

Менеджмент - основа управления предприятием. Чрезвычайно быстрые изменения деловой среды российских предприятий, связанные с развитием конкуренции, информационных технологий, глобализацией бизнеса и многими другими факторами, обусловливают возрастание важности стратегического менеджмента. Стержнем стратегии является комплекс мер, ориентированных на эффективную адаптацию к внешним изменениям и на использование ключевых конкурентных преимуществ (точек роста), которыми обладает предприятие.

Компания «Евросеть» прилагает значительные усилия для достижения стратегических целей, которые подразумевают корректировку основной стратегии компании - стратегии минимальных издержек и внедрения новой стратегии - стратегии широкой дифференциации.

В своей работе мы исследовали развитие стратегического менеджмента в современных условиях, организационный процесс, посредством которого формируются управленческие отношения, обеспечивающие наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы в Орском филиале Евросеть, осуществляющем самостоятельную хозяйственную деятельность в рамках корпоративной стратегии.

Основные полученные результаты теоретические: исследовали основные инструменты воздействия в стратегическом менеджменте; охарактеризовали базовые стратегии предприятия и методы их выбора.

Основные, полученные практические результаты дали оценку организации стратегического управления на предприятии - подходы и модели; проанализировали особенности и анализ стратегического менеджмента ООО «Евросеть Орск»; исследовали состав, структуру и показатели использования персонала трудовых ресурсов торгового салона «Евросеть» г. Орск; предложили меры по совершенствованию организационных процессов внутри отделения «Евросеть» г. Орск для рационализации процесса принятия управленческих решений внутри отделения «Евросеть» г. Орск.

Оценка эффективности производства в конечном счете характеризует результативность конкретных проектов и управления предприятием в целом. Формирование стратегии направлено на обеспечение управления основными видами деятельности организации. Стратегический менеджмент является результатом эволюции систем и методов внутрифирменного управления, вызванной изменениями условий предпринимательской деятельности. Процесс изменения условий ведения любого бизнеса стал практически перманентным, стратегический менеджмент по необходимости становится каждодневным занятием руководителя. Стратегические ошибки обходятся дорого и они неисправимы по определению. При этом никакого универсального средства, которое могло бы застраховать таких ошибок, не существует. Есть множество подходов и моделей, более или менее пригодных в каждом отдельном случае. Среди них - хорошо зарекомендовавшие себя на практике оригинальные концепции и инструменты.

Планирование стратегии-это вид управленческой деятельности, требующий значительных усилий и затрат времени. Поскольку функции стратегического планирования осуществляют люди, то этот процесс должен быть формализован и им нужно управлять. Управление реализацией стратегии должно осуществляться и через стимулирование соответствующего отношения к нему руководителей и работников всех уровней. Главное условие эффективного функционирования системы стратегического планирования -это постоянное внимание к нему со стороны руководителей, умение их доказать необходимость планирования, привлечь к выработке и реализации стратегии широкий круг сотрудников.

Совершенствование организационных процессов внутри отделения Орского филиала «Евросеть» предполагает следующие мероприятия: применить тактику снижения цены с целью усложнения процесса завоевания клиентов новыми конкурентами, ценовая мощь производителя с низкими издержками действует в качестве барьера на пути потенциальных новичков; снизить издержки, так как производитель с низкими издержками производства в большей степени, чем конкуренты, защищен от действий мощных поставщиков, если высокая эффективность его собственного производства - главный источник преимущества в области издержек производства; использовать низкую цену против попыток проникновения продуктов-заменителей на рынок.

Итак, главной целью управления организации является создание и закрепление конкурентного преимущества. Однако в условиях ускоряющихся процессов глобализации во многих отраслях наблюдается значительное усиление конкуренции, в результате чего добиться устойчивого конкурентного преимущества становится все труднее. Тем не менее, некоторым организациям удается успешно создавать и сохранять конкурентное преимущество в течение длительного времени, демонстрируя заметно более высокие темпы роста по сравнению со средними,по отрасли.

Список использованных источников

1) Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов по специальности «Упр. персоналом» / Д. А. Аширов. - М.: Проспект, 2009. - 432 с.

2) Базаров Т. Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т. Ю. Базаров. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2008. - 224 с.

3) Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2008. - 216 с.

4)Бусыгин, А.В. Эффективный менеджмент: учеб. [Текст] / А.В. Бусыгин - М.: Финпресс, 2007. 1056с.

5) Верхоглазенко В. Система комунникаций в организации // Консультант директора. - 2008. - №4. - С. 23-34

6) Вацугов, Д.Д. Практикум по менеджменту. [Текст] / Д.Д. Вацугов. - М.: Высш. шк., 2009. 192 с.

7) Веснин, В.Р. Менеджмент. [Текст] / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2009. 504 с.

8) Воейков, Д.Д., Васильев А.В., Родина Н.И. Менеджмент: Уч. пособие. [Текст] / Д.Д. Воейков, А.В. Васильев, Н.И. Родина. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ “ЛЭТИ”, 2005. 64 с.

9) Гертман, М. Стратегический менеджмент. [Текст] / М. Гертман - СПб: ИД «Нева», 2008. 96 с.

10) Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. [Текст] / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 502 с.

11) Горев А.П. Факторы формирования конкурентного преимущества на макро- и микроуровне. Иркутск: 2008.

12) Глухов, В.В. Менеджмент. [Текст] / В.В. Глухов.- СПб.: Питер, 2005. 608 с.

13) Зуб, А.Г. Стратегический менеджмент: теория и практика управления. [Текст] / А.Г. Зуб. - М.: Аспект-Пресс, 2009. 415 с.

14) Криворотов В.В. Конкурентоспособность предприятия: источники формирования и оценка. Екатеринбург: 2007.

15) Калинка А. А. Экономика предприятия: учебное пособие. Мн., 2008

16) Камерон, Э. Управление изменениями [Текст] / Э. Камерон, М. Грин. - М.: Изд-во «Добрая книга», 2006. 360 с.

17) Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. [Текст] / Р.С. Каплан, Д.П.Нортон /Пер с англ. М. Павлова. - М.: Олимп-бизнес, 2006. 294с.

18) Основы экономики и управления производством, под ред. Ю.И.Ребрина.

19) Экономика предприятия (фирмы): Учебник /Под общ. ред. О.И. Волкова. -М.: Инфра-М, 2008.

20) Орлов А. Введение в предпринимательство: Малый бизнес в России и за рубежом. М.: Экономическая академия, 2009.

21) Организация производства и управление предприятием: Учебник /Туровец О.Г., Бухалков М.И., Родинов В.Б. и др.; Под ред. ОТ. Typовца. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 544с.

22) Портер М. Конкурентная стратегия. М.: 2005.

23) Сухинин, В.П. Менеджмент. Уч. пособ. [Текст] / В.П. Сухинин, М.В. Горшенина. - Самара: СамГТУ, 2009. 268 с.

24) Саритх М. Конкурентоспособность: многоуровневый анализ. М.: 2006.

25) Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. - М.: Дело, 2007. - 272 с.

26) Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. М.: 2007.

27) Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент. [Текст] / Р.А.Фатхутдинов. - СПб.: Питер, 2005. 496 с.

28) Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент. [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - СПб.: Питер, 2006. 496 с.

29) Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент [Текст] / М.Б. Шифрин - СПб.: Питер, 2008. 240 с.

30) Экономика предприятия: Учебник / Под общей редакцией проф., д.э.н. А.И. Руденко. - Минск, 2005.

31) Экономика предприятия: Учебник / Под редакцией проф. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2006.

32) Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: 2006.

33) Юкаева В С Управленческие решения: Учебное пособие. - М. Издательский дом «Дашков и Ко». 2007.

34)«Евросеть» и Samsung получили золотую премию «Брэнд года/EFFIE-2009» за рекламную кампанию с Ксенией Собчак // 13 апреля 2010 год - http://euroset.ru/corp/pr_information/press_release/307889/

35) «Евросеть» получила премию Retail Grand Prix 2010 за лучшую рекламную кампанию 2010 года // 14 сентября 2010 год - http:// euroset.ru/ corp/pr_information/press_release/307879/

36) «Евросеть» получила национальную премию «Компания года-2010» в номинации «Торговая сеть» // 8 декабря 2010http://euroset.ru/corp/pr_information/corp_news/706732/

Размещено на Allbest.ru