Исследование системы управления ОАО "Волгоградмебель"

- разглашение служебной информации о деятельности предприятия и конфиденциальной информации об операциях предприятия;

- нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил эксплуатации средств организационной и вычислительной техники.

6. Взаимоотношения. Связи по должности

6.1 В процессе выполнения должностных обязанностей маркетолог взаимодействует с линейными и функциональными структурными подразделениями по вопросам разработки отдельных мероприятий плана маркетинга и контроля за их исполнением.

6.2 Маркетолог готовит рекомендации по вопросам маркетинга (по собственной инициативе и запросам) для руководства предприятия и руководителей структурных подразделений.

6.3 Маркетолог в процессе составления бюджета расходов по реализации взаимодействует с бухгалтерией и директором по коммерции предприятия.

7. Условия оплаты труда

7.1 Маркетологу устанавливается оклад согласно штатному расписанию с учетом категории.

7.2 Маркетолог может получать надбавку за сложность выполняемой работы, ненормированный рабочий день.

8. Показатели оценки качества работы

8.1 Полнота реализации закрепленных должностных обязанностей и предоставленных по должности прав.

8.2 Качество составления и оформления плана маркетинга и другой документации (отсутствие ошибок и служебных нарушений).

При введении на предприятие новой должности маркетолога стоит произвести некоторые экономические расчёты:

Назначить маркетологу оклад в размере 15 000 руб. согласно тарифной ставке.

Обеспечить маркетологу рабочее место и всей необходимой оргтехникой, сотовой связью:

- ПК (ноутбук) + подключение к сети Интернет = 40 000 руб.

- оргтехника = 50 000 руб.

- сотовая связь = 10 000 руб.

Можно подсчитать, что на начальном этапе для деятельности маркетолога потребуется 100 000 руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде.

Система управления как объект исследования обладает следующими признаками: состоит из множества (по крайней мере двух) элементов, расположенных иерархически; элементы систем (подсистемы) взаимосвязаны посредством прямых и обратных связей; система - это единое и неразрывное целое, являющееся целостной системой для нижестоящих иерархических уровней, имеются фиксированные связи системы с внешней средой.

Изучая систему управления как объект исследования, необходимо выделять требования, предъявляемые к системам управления, по которым можно судить о степени организованности систем. К таким требованиям относятся: детерминированность элементов системы, динамичность системы, наличие в системе управляющего параметра, наличие контроля, наличие каналов (по крайней мере, одного) обратной связи.

Система управления предприятиями должна отвечать современным рыночным условиям:

- обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент изделий (услуг). Это обусловлено тем, что жизненный цикл продукции (услуг) стал короче, а разнообразие изделий и объем выпуска разовых партий -- больше;

- быть адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;

- учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров и услуг, в корне изменившую отношение к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;

- учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;

- учитывать изменение структуры издержек производства;

- принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.

Это далеко не полный перечень проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. Для реализации их существует объективная необходимость в исследованиях, анализе существующего положения.

Различного рода нововведения проявляют себя на предприятиях в форме организационного совершенствования системы управления, что требует уточнения отдельных связей, параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повышения уровня надежности и т.д. Организационное совершенствование системы (ее подсистем или элементов) затрагивает уже не только отдельные связи, но и структуру управления в целом.

Научно-обоснованное проектирование новых и рационализация действующих структур управления является важнейшим направлением совершенствования управления промышленным производством.

Исходной базой при проектировании структур управления является содержание деятельности и структура объекта управления, т.е. производства и вытекающих из него функций управления и факторов, влияющих на объём управленческой деятельности.

После изучения функций и факторов приступают к непосредственному проектированию структуры управления. За основу берется типовая структура целостной организации системы управления предприятием. Затем на основе отраслевых рекомендаций разрабатывается структура, учитывающая специфику и условия данного конкретного предприятия. При этом используется так называемый блочный подход. Далее определяется численный и квалификационный состав сотрудников, необходимых для эффективного управления предприятием. После этого наступает этап согласования содержания и организационных форм управления. Завершает процесс проектирования построение конкретной схемы управления предприятием.

В заключении следует сделать вывод о том, что эффективное стимулирование сбыта возможно лишь при совмещении проведения мероприятий как по отношению к внутренней среде фирмы (цели, задачи, структура, технология, люди) - с целью оптимизации этих составляющих, так и по отношению к внешней среде - повышение эффективности маркетинговых коммуникаций. Все эти факторы, в конечном итоге, будут способствовать более повышению спроса на продукцию ОАО «Волгоградмебель».

Для усовершенствования функционирования как отдела сбыта, так и предприятия в целом, в отдел сбыта необходимо ввести новую должность - работника, который бы анализировал спрос и прогнозировал бы рыночную ситуацию. Этим занимается маркетолог, он проводит маркетинговые исследования по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

Задачи маркетинга требуют учета запроса и поведения покупателей. Это определяет необходимость:

* производить только то, что будет, безусловно, куплено;

* иметь широкий ассортимент продукции, рассчитанный на разные потребности и вкусы;

* организовать производственный процесс так, чтобы он был приспособлен к быстрой переналадке, а также к сервисному обслуживанию купленной продукции;

* постоянно вести научные исследования по анализу рынка, поведения потребителей и конкурентов;

* отводить первостепенную роль дизайну и рекламе.

С помощью маркетинговых исследований возможны будут дальнейшие действия по усовершенствованию функционирования предприятия:

3. определить новые виды услуг, с помощью которых предприятие будет иметь соответствующую долю рынка;

4. определить новые виды услуг, которые должны заменить уже существующие, но устаревшие услуги;

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Блинов А.О., Захаров В.Я. Исследование систем управления. - М.: Элит, 2008.

2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учеб. пособие, изд. 2-е, исправ. и дополн. - Таганрог: ТРТУ, 2003.

3. Дафт Р.Л. Менеджмент. 8-е изд. - СПб.: Питер, 2009.

4. Денисов В., Холодкова В. Структурирование управленческих функций компании в зависимости от особенностей ее коммерческой деятельности. //Менеджмент сегодня, 2008, №2.

5. Зиновьев В. Методика разработки рациональной структуры управления предприятием. //Менеджмент сегодня, 2008, №2.

6. Кислякова Н.А., Кисляков Г.В. Менеджмент. Основные термины и понятия. - М.: Высшая школа, 2009.

7. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: "ДеКА", 2000.

8. Макашева З.М. Исследование систем управления. Учеб. пособие для ВУЗов. - М.: КноРус, 2009.

9. Максименко Г.Б. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2009.

10. Максимцов М.М., Игнатьева А.В. Исследование систем управления. - М.: Юнити, 2009.

11. Мельников В.П. Исследование систем управления. - М.: Academia, 2008.

12. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2009.

13. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппопорт В.С. Системный подход и организация управления. - М.: Высшее образование, 2008.

14. Михайлов Л.М. Исследование систем управления. - М.: Экзамен, 2009.

15. Мишин В.М. Исследование систем управления. - М.: 2003.

16. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: Экзамен, 2006.

17. Мыльник В.В. Титаренко Б.П. Волочиенко В.А. Исследование систем управления. - М.: Академический проект, 2006.

18. Омаров А.М. Менеджмент. Управление - древнейшее искусство, новейшая наука. - М.: Экономика, 2009.

19. Репина Е.А. Основы менеджмента. - М.: Дашков и К, 2009.

20. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: практикум. - М.: Дашков и К, 2009.

21. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. - М.: Омега-Л, 2008.

22. Чередникова Л.Е., Шеметов П.В., Петухова С.В. Менеджмент: управление организационными системами. 3-е изд.- М.: Омега-Л, 2009.

Размещено на Allbest.ru