Таким образом, результаты проведенных исследований показали несовершенство методики проведения аттестации. Необходимо рассматривать деловую оценку не только как способ получения информации для решения таких задач как формирование кадрового резерва, составление карьерного плана, программы обучения сотрудника и прочих, но и как фактор, существенно влияющий на саму эффективность труда.

Необходима комплексная оценка служебной деятельности сотрудников. С этой целью предлагается разработать механизм оценки, который учитывает:

- профессиональные качества;

- управленческие качества;

- личные качества.

Особенно важным в данной методике является правильность определения критериев оценки, которые не могут быть одинаковыми для разных должностей. Для каждой должности определяется свой круг компетенций, с заранее разработанными индикаторами для оценки поведенческими примерами. С помощью этого метода можно оценить, насколько работник вписывается в корпоративную культуру, понять, насколько адекватна самооценка человека относительно его положения в коллективе, и, самое главное, понять, какие компетенции сотрудников нуждаются в развитии. Чаще всего это лидерство, управленческие навыки, работа в команде, способность работать в стрессовых условиях.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон "О системе государственной службы Российской Федерации" от 27.05.2003 N 58-ФЗ // СЗ РФ. 02.06.2003. N 22. Ст. 2063.

2. Инструкции о порядке применения Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации: Приказ МВД РФ от 14 декабря 1999 г. N 1038 // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 2000. N 17.

3. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. М.: Финансы и статистика, 2003. 543с.

4. Белейчева А., Гаффорова Е. Послевузовская аттестация: новый взгляд на проблему подбора персонала // Управление персоналом. 2003. № 1. С. 28-31.

5. Бондарь Ю. Оценка деловых компетенций // Управление персоналом. 2007. № 8. С. 12-14.

6. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала -СПб.: Питер, 2005. -259с.

7. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. М.: ИНФРА-М, 2005. 190с.

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ, 2003. 495с.

9. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика. -М., 2008. -688с.

10. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. М., 2002. 340с.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Гардарика, 2006. 416с.

12. Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №3. С. 7-10.

13. Выскребенцева Е. Ассессмент-центр: на сколько баллов "тянет" ваш персонал? // Управление персоналом. 2006. № 9. С. 15-16.

14. Дудина О.И., Зеленков В.А. Современные требования производства к качеству рабочей силы и оценка персонала предприятий // Кадры предприятия. 2007. № 4. С. 12-15.

15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: Приор, 2005. - 512с.

16. Жиров А.П. Правовые аспекты аттестации руководящих работников и специалистов в промышленности. -М., 1979. -150с.

17. Журавлев А.Г. Управленческий труд и эффективность общественного производства. Науч. ред. О. Н. Пашкевич. Минск: Наука и техника, 1991. 272 с.

18. Забирова Л. Кадровая стратегия организации // Человек и труд. 2006. № 3. С. 32-35.

19. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. 154с.

20. Закиров Р.З. К вопросу о системе аттестации и оценки персонала // Деньги и кредит. 2003. № 7. С. 52-54.

21. Иванов Ю.В. Аттестация персонала // Управление персоналом. 2006. № 6. С. 60-72.

22. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: Инфра-М, 2006. 304с.

23. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации (постатейный). 5-е изд. перераб. / Под ред. В.И. Шкатуллы. М.: НОРМА, 2007. -528с.

24. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. 176

25. Менеджмент организации / Под ред. д.эк.н., проф. Румянцевой З.П., д.э.н., проф. Саломатина Н.А. и др. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 432с.

26. Методические основы оценки эффективности труда служащих. М.: Экономика, 2006. 240 с.

27. Могилевкин Е., Новгородов А. Организация системы деловой оценки персонала в компании на основе современных технологий // Управление человеческим потенциалом. 2009. № 1.

28. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности. М.: Экзамен, 2004. 255с.

29. Орловский Ю.П. Правовое регулирование подготовки и расстановки кадров. -М., 1983. -112с.

30. Резник С.Д. Управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2002. 212с.

31. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер, 2003. 236с.

32. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. -СПб., 2000. -399с.

33. Спивак В. Кейсы и методика их решения: отбор и оценка персонала // Управление персоналом. 2006. № 3. С. 34-42.

34. Супрун Т.П. Классификация должностей и профессий как инструмент управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 5. С. 103-111.

35. Троць Л. К вопросу об оценке труда персонала предприятия // Человек и труд. 2003. № 5. С. 48-49.

36. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 554с.

37. Хныкин Г. Аттестация работников: нормативные акты и практика их применения // Трудовое право. 2006. -№ 4. -С. 11-13.

38. Хруцкий В.Е. Оценка персонала: критика теории и практики применения системы сбалансированности показателей / В.Е. Хруцкий, Р.А. Толмачев. М.: Финансы и статистика, 2007. 224с.

Размещено на Allbest.ru