Место и значение офис-менеджера в структуре управления современного предприятия

д) оперативное организационное обеспечение сотрудников в соответствии с содержанием поступающих от них заявок (на устранение неисправностей и сбоев в работе офисного оборудования, на получение паспортов, виз, командировочных и проездных документов, а также выписок и копий из прочих документов на транспортное, гостиничное и иное обслуживание, обусловленное спецификой содержания служебных обязанностей и т.д.).

К задачам второго направления, прежде всего, относят:

а) обеспечение физической безопасности сотрудников и материальных ценностей офиса путём установления и поддержания соответствующего режима охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности, информационной безопасности, а также надлежащей организации охраны офиса, включая особый (пропускной) порядок доступа на рабочие места;

б) обеспечение текущего и капитального ремонта помещения (здания), в котором располагается офис, регулярных инвентаризаций помещения (здания) и находящихся в нём материальных ценностей;

в) обеспечение эффективного управления офисной инфраструктурой.

2.4 Управление персоналом офиса

В качестве самостоятельной функции следует рассматривать и управление персоналом офиса. В подчинении офис-менеджера могут быть специалисты и технические исполнители (документоведы, специалисты по информационным технологиям, секретари, архивисты и др.) поэтому ему необходимо иметь чёткое представление о системе управления человеческими ресурсами, существующей на фирме, и эффективно выполнять функции по управлению персоналом. Представленная схема послужит методической основой практической деятельности офис-менеджера (Приложение 2).[5]

В рамках этой исключительно важной функции офис-менеджер, как правило, решает следующие основные задачи:

а) анализ потребности аппарата управления в персонале;

б) участие в поиске, отборе и найме офисного персонала;

в) определение пределов компетенции, делегирование полномочий офисному персоналу;

г) обучение и консультирование офисного персонала;

д) информирование офисного персонала по кадровым вопросам;

е) мотивация офисного персонала;

ж) контроль (оценка и учёт результатов) деятельности офисного персонала;

з) планирование деловой карьеры сотрудников офиса, инициация их перемещений для более целесообразного использования;

и) представление к увольнению сотрудников офиса по основаниям, предусмотренным трудовым законодательством;

к) ведение отчётности по офисному персоналу;

л) участие в документировании деятельности офисного персонала (трудовые договоры, приказы, должностные инструкции и т.п.)

м) повседневное руководство персоналом офиса.

Потенциальный круг задач, возлагаемый на офис-менеджера, представляется почти неограниченным. Наделяя офис-менеджера соответствующими обязанностями, не следует забывать о необходимости придания ему необходимых прав, а также, что ещё более важно, обеспечения достаточным числом помощников. В противном случае офис-менеджер, как бы ни был он компетентен, энергичен и настойчив, рискует не справится с обязанностями и «захлебнуться» в потоке дел.

2.5 Организация повседневной работы

офис-менеджера

В течение дня офис-менеджер обременён множеством обязанностей. В этой связи представляется целесообразным рассмотреть вопрос об организации повседневной работы офис-менеджера в «хронологическом» преломлении, т.е. в рамках обычного 8-часового рабочего дня, который, может легко растянуться с 8 утра… и до 8 вечера. Однако, как правило, это происходит отнюдь не по причине чрезмерной перегруженности офис-менеджера работой, а прежде всего в силу её недостаточно чёткой организации.

Условно рабочий день офис-менеджера может быть разделён на две части: утреннюю и вечернюю. Роль разграничительной линии между ними играет обеденный перерыв, хотя и в этот короткий промежуток можно совершить немало полезного для работы предприятия.[6]

Первый час рабочего времени, условно с 9.00 до 10.00 утра, можно обозначить как организационный. В силу особой важности организованного начала работы содержание мероприятий этого часа излагается по пунктам. Итак, по прибытии на работу, как правило за 15-30 минут до начала работы персонала аппарата управления, офис-менеджер должен выполнить следующее.

1. Доложить руководителю предприятия о начале работы, осведомиться у него о новых поручениях и указаниях, а также об изменениях в работе предстоящего дня.

2. Освежить в памяти (а при необходимости - оперативно скорректировать) план личной работы, работы руководителя предприятия и работы офиса на день.

3. Проконтролировать качество уборки помещений офиса, состояние техники безопасности, сделать необходимые записи в контрольной документации офиса.

4. Проинструктировать дежурного администратора, смену охраны, водителей, убывающих в рейс. Выдать им необходимые документы (служебные удостоверения, доверенности, путевые листы и пр.), оборудование и принадлежности.

5. Изучить заявки на устранение неисправностей в работе офисного оборудования и оргтехники, дать соответствующие указания и поручения на их устранение, организовать контроль за исполнением заявок.

6. Получить от секретаря корреспонденцию, рассмотренную накануне руководителем предприятия, определить ответственных за исполнение документов согласно резолюциям и передать документы на исполнение, организовать за исполнением наиболее важных и срочных из них эффективный контроль.

7. Уточнить через ответственных лиц готовность к проведению (организации, обеспечению и пр.) мероприятий, намеченных на первую половину дня (совещания, переговоры, приём посетителей и т.п.). При необходимости принять дополнительные меры к их надлежащей подготовке и проведению.

8. Удостовериться в прибытии на работу всех подчинённых (лично или через своего секретаря). Заслушать краткие (возможно, телефонные) доклады подчинённых (в лице руководителей структурных подразделений аппарата управления и специалистов) о состоянии дел на порученных им участках работы.

С 10.00 до 11.00, как правило, проходят совещания с участием или под руководством офис-менеджера. В первом случае речь идёт о совещании руководства предприятия, во втором - о совещании руководящего состава аппарата управления, на которое при необходимости могут быть приглашены и отдельные сотрудники (специалисты и технические исполнители) аппарата управления. Обычно о времени, месте, продолжительности и цели совещания офис-менеджер и другие участники совещаний извещаются заранее (например накануне вечером).

С 11.00 до 12.00 офис-менеджер обычно работает с документами, в частности рассматривает поступившие к нему проекты исполненных документов (например подготовленных в соответствии с указаниями и поручениями руководителя предприятия). Документы, исполненные в полном соответствии с установленными требованиями, подписываются (утверждаются) офис-менеджером и передаются секретарю либо для помещения в папку для доклада руководителю предприятия, либо для регистрации, тиражирования, доведения до сведения должностных лиц предприятия и последующего помещения в дело. Документы, не отвечающие установленным требованиям, возвращаются офис-менеджером на доработку ответственным исполнителям с указанием срока устранения недостатков.

С 12.00 до 12.30 офис-менеджер проводит служебные по телефону, лично готовит проекты необходимых писем, записок и иных документов небольшого объёма. Готовые документы передаются на техническое исполнение секретарю.

С 12.30 до 13.00 целесообразно предусмотреть резерв времени, которым офис-менеджер может распорядиться по своему усмотрению в интересах деятельности аппарата управления предприятия. К примеру, офис-менеджером может продолжаться работа с документами, в которых устранены ранее указанные недостатки. В отдельных случаях офис-менеджер может запланировать на указанное время встречу с 1 - 2 должностными лицами предприятия для решения текущих вопросов работы офиса. Кроме того, в этот период целесообразно уточнить план работы на послеобеденный период.

На время обеда при необходимости офис-менеджером могут быть запланированы неформальные встречи с должностными лицами предприятия, в ходе которых может быть проведено (в ряде случаев - продолжено) обсуждение текущих вопросов работы офиса (так называемый бизнес-ланч).

С 14.00 до 14.30 офис-менеджер контролирует ход выполнения задач дня в подразделениях (на самостоятельных участках работы) аппарата управления. При необходимости он в рабочем порядке отдаёт начальникам соответствующих подразделений (участков) дополнительные указания и распоряжения.

С 14.30 до 15.00 офис-менеджер проверяет готовность документов, подлежащих представлению на подпись руководителю предприятия, после чего лично представляет наиболее важные и срочные из них, а остальные (справки, выписки и т.п.), предварительно завизировав (подписав), передаёт руководителю предприятия через секретаря.

С 15.00 до 16.00 офис-менеджер изучает руководящие документы по вопросам работы аппарата управления предприятия.

С 16.00 до 17.00 офис-менеджер работает над исполнением документов, необходимость в которых возникает периодически, время от времени (отчёты, доклады и т.п.).

С 17.00 до 17.30 - резерв времени. Как правило, в этот период офис-менеджером может быть продолжена работа над исполнением отдельных документов. Кроме того, при необходимости офис-менеджер может вести в это время приём сотрудников аппарата управления по личным и служебным вопросам.

С 17.30 до 18.00 офис-менеджер принимает (лично или по телефону) доклады начальников подразделений офиса о состоянии дел, в т.ч. о наличии материалов ограниченного доступа. Кроме того, офис-менеджер проверяет наличие хранящихся у него материалов и составляет планы работы на следующий день. Затем он контролирует выполнение требований пожарной (и иной) безопасности в помещениях отдела, а также уход сотрудников аппарата управления предприятия с работы.

Перед уходом с работы офис-менеджер, как правило, осведомляется у руководителя предприятия о наличии дополнительных указаний и изменениях в организации работы следующего дня.

Такова организационная картина рабочего дня офис-менеджера. Эта картина будет иметь вполне ясные очертания, если придерживаться нехитрого правила: заранее планировать свою повседневную работу, а затем всякий раз доводить спланированное до конца, не забывая регулярно «отчитываться» об этом перед самим собой.

Заключение

Масштабные социально-экономические изменения, происходящие в нашем обществе, обновление системы управления и составляющих её элементов, динамичное и повсеместное внедрение новейших информационных технологий - все эти факторы предъявляют повышенные требования к качеству современного управленческого персонала.

Расширение масштабов деятельности, усложнение выполняемых задач предполагают, что руководители в большей степени должны заниматься решением стратегических вопросов и делегировать выполнение многих тактических и оперативных функций своим подчинённым. Незаменимым помощником руководителя в структуре управления сейчас становится офис-менеджер.

Офис-менеджер - это сотрудник, управляющий офисом - его информационными, техническими, материальными и человеческими ресурсами.

Следовательно, он является самым настоящим управленцем.

Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется уровнем профессиональных знаний офис-менеджера, его умение чётко выполнять свои обязанности, освобождая руководителя от нерациональной траты времени.

На сегодняшний день офис-менеджер входит в число остродефицитных профессий. Отечественное трудовое законодательство пока официально не признало и, как следствие, не закрепило юридически существование квалификационной должностной категории «офис-менеджер». В Квалификационном справочнике должностей служащих строка «офис-менеджер», увы, отсутствует. Однако этот документ содержит необходимые сведения о «смежных», родственных офис-менеджеру профессиях, в том числе о «просто» менеджере и об администраторе.

Представления о квалификационных требованиях к офис-менеджеру дают программы подготовки и повышения квалификации в различных образовательных организациях, оперативно отреагировавших на возникновение спроса на работников этой специальности.

Программы подобных курсов предусматривают обучение по следующим основным направлениям.

1. Область компетенции и должностные обязанности офис-менеджера.

2. Основы управления персоналом офиса.

3. Основы кадрового менеджмента.

4. Основы документационного обеспечения управления.

5. Административно-хозяйственная деятельность офис-менеджера.

6. Бухгалтерская и договорная деятельность офис-менеджера.

7. Деловой этикет в офисе.

8. Основные технологические средства обеспечения работы офиса (преимущественно - компьютеры, стандартные программные продукты, включая работу с Интернетом, и оргтехника).

Итак, офис-менеджер - это один из руководящих работников предприятия, который подчиняется непосредственно руководителю. Его основной задачей является организация и обеспечение работы офиса.

Заработная плата офис-менеджера определяется размером компании, в которой он работает, а также тем, к какому звену (высшему, среднему или младшему) относится данный служащий в соответствии со штатным расписанием предприятия. В настоящее время желанный минимум составляет 9000 руб. (около 300$), а предлагаемый - 7500 руб. (около 250$).

Список использованных источников

1 Андреева, В.Н. Делопроизводство: Практ. пособие / Андреева В.Н. - 9-е изд., испр. и доп. - М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2003. - 184с.

2 Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по эконом. специальностям / Ботавина Р.Н. - М: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.: ил.

3 Валинуров, И., Офис начинается с офис-менеджера / Валинуров И., Устименко М. // Молодость Сибири. - 2002. - № 52. - с. 13-14

4 ГОСТ Р6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов: Утв. Постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003г. №65-ст.: Введ. в действие 1 июля 2003г. - М., 2003. - 17с.

5 Делопроизводство: более 120 документов: Образцы, док., орг. и технология работы / Галахов В.В., Корнев Н.К., Ксандопуло Г.И. и др. - М.: Проспект, 2003. - 448 с.

6 Дёмин, Ю.М. Эффективный офис-менеджер / Дёмин Ю.М. - СПб.: Питер, 2004. - 203 с.: ил.

7 Корнеев, И.К. Профессиональная подготовка офис - менеджера / Корнеев И. К. // Справочник секретаря и офис - менеджера. - 2002. - № 4. - с. 17-25.

8 Кузнецова, Т. Новые квалификационные характеристики секретарей / Кузнецова Т. // Управление персоналом. - 2000. - № 2. - с. 18 - 21.

9 Кузнецова, Т.А. Секретарское дело / Кузнецова Т.А. - 3-е изд., исп. - М.: ЗАО Бизнес - шк. Интел-Синтез, 1999. - 288 с.

10 Наумова, С.В. Офис-менеджер: задачи позиционирования / Наумова С.В. // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2003. - №8. - с. 82-84.

11 Организация работы с документами: Учеб. для студентов высш. учеб. завед., обучающихся по специальностям “Документоведение и документационное обеспеч. упр.” и “Менеджмент орг.” / Кудряев В.А., Галахов В.В., Корнеев И.К. и др.; Под ред. В.А. Кудряева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 592с.

12 Паничкина, С.Н. Организация офис-менеджером поездки для сотрудников компании / Паничкина С.Н., Дресвянская К.В. // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2003. - №7. - с. 56-62.

13 Подобед, М.А. Документооборот предприятия / Подобед М.А., Усманова Н.Р. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Приор-издат, 2002. - 384 с.

14 Рогожин, М.Ю. Организация делопроизводства предприятия (на основе ГОСТ Р6.30-2003): Учебно-практическое пособие / Рогожин М.Ю. - М.: РДЛ, 2003. - 208с.

15 Рогожин, М.Ю. Организация кадровой работы предприятия: Учеб.-практ. пособие / Рогожин М.Ю. - М.: РДЛ, 2003. - 240с.

16 Санкина, Л. Должностной и численный состав службы делопроизводства / Санкина Л. // Управление персоналом. - 2000. - № 7. - с. 58-59.

17 Справочник кадровика: должности руководителей и служащих, квалификационные характеристики, тарифные разряды. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 700с.

18 Трудовой кодекс Российской Федерации: Офиц. текст: (Принят 21 дек. 2001г.). - М.: Омега-Л, 2003. - 176с.

19 Щур, Д.Л., Офис-менеджер / Щур Д.Л., Труханович Л.В. // Кадры предприятия. - 2002. - № 3. - с. 15-20.

Приложение 1

Примерный текст трудового договора с офис-менеджером¹

Трудовой договор

_______________ _____________

(место заключения) (дата заключения)

1. Стороны по договору

Предприятие (организация, учреждение)_________________________________

(указать название в соответствии с учредительными документами)

____________________________________________________________________

(наименование)

________________________________________________________________________________

в лице… (указать наименование должности, фамилию, имя, отчество руководителя предприятия)

____________________________________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

именуемое в дальнейшем «Работодатель», с одной стороны и гражданин (гражданка)…(указать фамилию, имя, отчество) _______________________________

(Ф.И.О.)

именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем.

_______________________

Соответствует требованиям Постановления Минтруда РФ от 14 июля 1993 г. № 315, содержанию соответствующих разделов Квалификационного справочника должностей служащих, утвержденного Постановлением Мин-труда РФ от 21 августа 1998 г. № 37 и положениям главы 10 ТК.

2. Предмет договора

Работник…(указать фамилию, имя, отчество)_____________________________

(Ф.И.О.)

принимается на работу в аппарат управления предприятия__________________

(наименование структурного подразделения предприятия)

на должность офис-менеджера__________________________________________

(полное наименование профессии, должности)

квалификации руководитель____________________________________________

(разряд, квалификационная категория)3. Вид договора

Настоящий договор является: договором по основной работе, договором по совместительству ___________________________________________________

(нужное подчеркнуть)

4. Срок действия договора

Настоящий договор заключается:

на неопределенный срок (бессрочный)__________________

на определенный срок________________________________

(указать конкретную причину заключения срочного договора)

на время выполнения определенной работы______________________________

(указать, какой именно)

5. Начало и окончание действия договора

Начало работы _______________________________________________________

(число, месяц прописью, год)

Окончание работы____________________________________________________

(указать «нет» или число, месяц прописью, год)

Работник обязуется приступить к исполнению обязанностей по настоящему договору в соответствии с п. 7 (см. ниже)___________________________________

(указать дату)

6. Сведения об испытательном сроке

Срок испытания, устанавливаемый работнику в соответствии, с настоящим договором:_____________________________________________________________

(указать «нет» или продолжительность испытательного срока)

7. Права и обязанности работника

7.1. Работник должен выполнять следующие обязанности

Общие обязанности работника предприятия, предусмотренные коллек-тивным договором от... № …, функциональные обязанности, предусмот-ренные должностной инструкцией офис-менеджера от ... № ..., а также обязанности по неразглашению конфиденциальной информации по «Обя-зательству работника предприятия о неразглашении конфиденциальной информации» №....

(указать конкретно или ссылку на соответствующие документы)

7.2. В процессе своей повседневной деятельности работник, кроме того, обязан

7.2.1. Возглавлять работу аппарата управления предприятия и уверенно руко-водить им.

7.2.2. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение офисом воз-лагаемых на него повседневных задач в строгом соответствии с утвержден-ным порядком работы.

7.2.3. С получением дополнительных указаний и поручений руководителя предприятия организовывать их своевременное и качественное исполнение.

7.2.4. Обеспечивать рациональное использование материальных, технических и иных средств офиса в интересах выполнения задач по предназначению.

7.2.5. Обеспечивать надежную защиту документов и информации, составляю-щих государственную и служебную тайну.

7.2.6. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повы-шения квалификации.

7.2.7. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил внут-реннего трудового распорядка, требований техники безопасности.

7.2.8. Использовать по отношению к подчинённым предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

7.2.9. С учётом складывающейся деловой ситуации осуществлять предварительное планирование работы руководителя предприятия на предстоящий период, разрабатывать меры по её всестороннему обеспечению.7.2.10. Регулярно осуществлять планирование личной работы и работы аппа-рата управления.

7.2.11. Представлять на утверждение руководителю предприятия графики де-журств сменных администраторов офиса, графики уборки помещений и вы-хода автомашин в рейс.

7.2.12. Организовывать ведение отчетности офиса по установленной форме и в требуемом объеме.

7.2.13. Разрабатывать, внедрять и обеспечивать оптимальное функционирова-ние технологии офисной работы.

7.2.14. Распределять служебные полномочия между сотрудниками офиса.

7.2.15. Лично обеспечивать контроль за сроками и качеством исполнения наи-более важных и срочных указаний и поручений руководителя предприятия.

7.2.16. Обеспечивать координацию и взаимодействие между аппаратом управ-ления и структурными подразделениями предприятия (включая филиалы и представительства), в том числе посредством использования технических средств и каналов коммуникации и ведения приема посетителей.

7.2.17. Принимать меры к организации и поддержанию на должном уровне документационного обеспечения офисной деятельности, в том числе эффектив-ное ведение деловой переписки, надежное хранение управленческой докумен-тации, оперативное исполнение документов и информационных запросов.

7.2.18. Принимать участие в организации маркетинговой деятельности пред-приятия и осуществлять с этой целью управление корпоративным Интернет-ресурсом, подготовку внутрикорпоративных мероприятий, вести бизнес-кон-сультирование руководителя предприятия в пределах своей компетенции

7.2.19. Осуществлять управление финансовыми ресурсами аппарата управления.

7.2.20. Организовывать текущее жизнеобеспечение деятельности офиса, при-нимать меры по поддержанию в нем порядка в течение дня, а также по устра-нению неисправностей и сбоев в работе офисного оборудования и оргтехники.

7.2.21. Своевременно принимать меры по предупреждению (устранению, ней-трализации) событий (явлений), препятствующих нормальному функциони-рованию офиса.

7.2.22. Осуществлять управление персоналом аппарата управления.

7.2.23. Принимать меры к повышению эффективности офисной работы, со-кращению сроков и совершенствованию качества ее выполнения.

7.2.24. Представлять руководителю предприятия предложения по обеспече-нию надлежащих эргономических и санитарно-гигиенических условий труда в офисе, рационализации рабочих мест его сотрудников.

7.3. Работник должен знать

7.3.1. Законодательные и нормативно-правовые акты, методические материа-лы по вопросам управления деятельностью предприятия.

7.3.2. Цели, стратегию развития и бизнес-план (программу оргразвития) пред-приятия.

7.3.3. Профиль, специализацию, организационную структуру предприятия, схему организационного взаимодействия аппарата управления с должностны-ми лицами и структурными подразделениями (в т.ч. филиалами и представи-тельствами) предприятия

7.3.4. Менеджмент, в том числе передовой отечественный и зарубежный опыт в области офис-менеджмента.

7.3.5. Задачи офиса по обеспечению управления предприятием и деятельности руководителя предприятия, возможности офиса по решению указанных задач.

7.3.6. Порядок и правила планирования и отчетности по вопросам деятельно-сти офиса, требования к подготовке документов.

7.3.7. Нормы времени и выработки на основные операции и процессы, а также нормы обеспечения офисного труда канцпринадлежностями, оборудованием, оргтехникой и расходными материалами к ней.

7.3.8. Правила внутреннего трудового распорядка.

7.3.9. Правила эксплуатации средств офисной вычислительной техники, ком- муникации и связи.

7.3.10. Правила и нормы охраны труда, требования производственной эргоно-мики, санитарии и гигиены.

7.4. Работник имеет право на...

7.4.1. Предоставление ему работы, обусловленной настоящим договором.

7.4.2. Рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государствен-ными стандартами, организационно-распорядительными документами предпри-ятия и коллективным договором по охране труда и технике безопасности.

7.4.3. Полную и достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда и техники безопасности на рабочем месте.

7.4.4. Защиту персональных данных.

7.4.5. Продолжительность рабочего времени в соответствии с законодатель-ством РФ.

7.4.6. Получение заработной платы и иных видов денежного вознаграждения, полагающихся ему, в установленные сроки.

7.4.7. Гарантии и компенсации, предусмотренные законодательством РФ.

7.4.8. Профессиональную подготовку и переподготовку.

7.4.9. Вступление и участие в деятельности общественных организаций, вклю-чая профсоюз, для защиты своих прав, свобод и законных интересов.

7.4.10. Участие в управлении предприятием в порядке, предусмотренном зако-нодательством РФ.

7.4.11. Ведение коллективных переговоров, заключение коллективных дого-воров и соглашений через своих полномочных представителей, а также на по-лучение достоверной и полной информации о выполнении достигнутых дого-воренностей (заключенных соглашений).

7.4.12. Защиту своих прав, свобод и законных интересов всеми, не противоре-чащими законодательству РФ способами.

7.4.13. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, вклю-чая право на забастовку в случаях и порядке, предусмотренном законодательством РФ.

7.4.14. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, а также компенсацию морального вреда в порядке, предусмот-ренном законодательством РФ.

7.4.15. Обязательное социальное страхование в порядке, предусмотренном за-конодательством РФ.

7.4.16. Иные права, предусмотренные законодательством РФ для работников предприятий _________________________________________________________

(указать конкретно)

8. Права и обязанности работодателя

Работодатель обязан

8.1. Соблюдать законодательство РФ, локальные нормативно-правовые акты, условия коллективного договора и трудового договора в отношении работника.

8.2. Предоставить работнику работу, обусловленную настоящим договором.

8.3. Организовать труд работника в соответствии с нормами и правилами за-конодательства РФ.

8.4. Создать условия для безопасного и эффективного труда работника.

8.5. Оборудовать рабочее место работника в соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности.

8.6. Обеспечить работника необходимыми ему для надлежащего исполнения трудовых обязанностей инструментами, оборудованием, документацией и ины-ми средствами.

8.7. Своевременно выплачивать работнику обусловленную настоящим дого-вором заработную плату - расчетным днем считать... и... рабочий день каждо-го отработанного работником месяца.

8.8. Осуществлять обязательное социальное страхование работника в поряд-ке, установленном законодательством РФ.

8.9. Возместить вред, причинённый работнику в связи с исполнением им тру-довых обязанностей по настоящему договору, компенсировать моральный вред в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

8.10. _______________________________________________________________

(указать иные обязанности работодателя, предусмотренные законодательством РФ в связи с действием настоящего договора)

9. Особые обязанности работодателя по обеспечению условий работы

Обязанности работодателя по обеспечению условий работы на рабочем месте (с указанием достоверных характеристик, компенсаций и льгот работнику за тяжелые, особо тяжелые работы и работы с вредными, особо вредными или опасными условиями труда) предусматривают;

___________________________________________________________________

(указать «нет» или ссылку на соответствующие нормативно-правовые акты)

10. Соблюдение гарантий по защите трудовых прав работника

Гарантии согласно Указу Президента РФ от 21 апреля 1993 г. № 471 «О до-полнительных мерах по защите трудовых прав граждан РФ».

____________________________________________________________________

(указать «нет», или в каком объеме распространяются гарантии)

11. Режим труда и отдыха работника

11.1. Работнику устанавливается:

- пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями;

- неполный рабочий день_______________________________________________

- неполная рабочая неделя______________________________________________

- почасовая работа____________________________________________________

(указать конкретно)

11.2. Общая продолжительность рабочего времени, предусмотренного п. 11.1 настоящего договора, не должна превышать 40 часов, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11.3. Работнику предоставляются;

- перерывы в течение рабочего дня: ежечасно (продолжительностью 5 минут и обеденный перерыв (продолжительностью... минут);

- выходные дни - ... (указать конкретно);

- нерабочие праздничные дни;

- отпуска: основной (продолжительностью... дней) и дополнительный (продолжительностью... дней).

12. Условия оплаты труда

12.1. Работнику устанавливается:

- должностной оклад (тарифная ставка)... (указать конкретно) руб. в месяц или

___________________________________________________руб. за 1 час работы

(указать конкретно, цифрами и прописью)

- надбавка (доплата)…процентов за ненормированный рабочий день,_________ ____________________________________________________________________

(в % к ставке, окладу, вид доплат, надбавок)

- другие выплаты...процентов - денежная субсидия к основному отпуску

____________________________________________________________________

(в % к ставке, окладу, вид доплат, надбавок)

12.2. Заработная плата и иные предусмотренные настоящим договором виды денежного вознаграждения выплачиваются работнику в валюте (РФ, другой страны - указать конкретно) посредством:

- выдачи в кассе предприятия;

- перечисления на указанный работником банковский счет:__________________

____________________________________________________________________

(указать реквизиты счета)

(нужное подчеркнуть)

13. Социальное страхование работника

13.1. Работодатель обязан осуществлять социальное страхование работника в соответствии с законодательством РФ на следующих условиях:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать конкретно)

13.2. Работодатель обязуется в дополнение к обязательному страхованию осу-ществлять дополнительное страхование работника на следующих условиях:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать конкретно)

14. Прочие условия договора

14.1. Споры и разногласия, возникающие между сторонами в процессе испол-нения обязательств по настоящему договору, разрешаются в порядке, предус-мотренном законодательством РФ.

14.2. Условия настоящего договора могут быть изменены сторонами по взаим-ному соглашению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

14.3. Другие условия договора, связанные со спецификой труда и иными об-стоятельствами:______________________________________________________

____________________________________________________________________ (указать, какие именно)

15. Заключительные положения

15.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на _ листах каждый, причем оба экземпляра имеют одинаковую силу.

15.2. Подписи сторон:

Предприятие Работник

(работодатель) ____________________

_____________________ ____________________

_____________________ ____________________

(Ф.И.О., должность)

_________________________ Адрес:

(дата, подпись, расшифровка) ________________________

Адрес: ____________________

_____________________

_____________________

59

Приложение 2

ОРГАНИЗАЦИЯ

Обучение персонала (автономный элемент)

Договор между учебным заведением и организацией

Планирование персонала

Найм персонала Внешние источники комплектования. Внутренние источники комплектования

Адаптация персонала

Оценка и учет персонала

Управление карьерой

Стимулирование персонала

Повышение квалификации и переподготовка персонала

Программа развития персонала, планы развития управления персоналом, планы потребности в управлении персоналом бизнес-план

Консалтинговые фирмы, оценочные центры, рекламные объявления

Выдвижение и назначение на должность

Программа и план развития персонала, планы обучения, обучающие инструкции, личностные спецификации, должностные инструкции, положения о структурных подразделениях, нормативы

Аттестация персонала

Статистический учет, учет персонала

Программа развития персонала, планы и учетные документы на сотрудников, выдвинутых в резерв на повышение должностного уровня

Приказы по личному составу о поощрении персонала, наглядная агитация, публикация о лучших сотрудниках (форма Т -2). трудовая книжка

Программа развития персонала, планы повышения квалификации, личная карточка (форма Т- 2 п. 6.5 (а и б))

Заявление о зачислении на работу, приказ о приеме на работу (форма Т - 1). Трудовой договор, автобиография, резюме, на основе приказа делается запись в личной карточке (форма Т- 2), в бухгалтерии открывается лицевой счет, делается запись в трудовой книжке.		Выдвижение и назначение на должность		Приказ о проведении аттестации, график проведения, предоставление отзыва (для работников федерального уровня), характеристика, протокол заседания аттестационной комиссии, аттестационный лист		Статистические формы, личное дело сотрудника, штатное расписание, структура и штатная численность аппарата управления

Система управления персоналом и документирование основных функций управления человеческими ресурсами