Развитие менеджмента

Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее сильных и слабых сторон, а также список угроз и возможностей.

После того, как составлен конкретный список сильных и слабых сторон организации, а также угроз и возможностей, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT, которая имеет следующий вид.

Слева выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.

	Возможности 1. 2. …..	Угрозы 1. 2. ….
Сильные стороны 1. 2. …	СИВ	СИУ
Слабые стороны 1. 2. …	СЛВ	СЛУ

Рис. 8.1 Матрица SWOT

На пересечении разделов образуется четыре поля. На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «СИВ», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле «СЛВ», стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле «СИУ», то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз. Наконец, для пар, находящихся на поле «СЛУ», организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.

8.5.6 Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом менеджменте

Сценарий -- это описание картины будущего, состоящей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному состоянию, то есть образу организации в будущем. Как правило, в сценариях преобладает качественное описание.

Существует несколько подходов к разработке сценариев, но все они предполагают три общих положения:

- исходным пунктом всегда должна быть точная оценка настоящей стратегической ситуации организации, что ведет к пониманию динамики воздействующих факторов;

- для воздействующих факторов с неопределенными тенденциями развития должны быть выполнены специальные прогнозы и сделаны рациональные предложения экспертов;

- должно быть разработано множество альтернативных сценариев, представляющих собой определенную логическую картину. Альтернативные сценарии не должны содержать противоречий.

Алгоритм разработки сценариев включает несколько этапов:

- установление предмета исследования и его структурирование, определение показателей, характеризующих предмет;

- определение существенных факторов (направление, сила действия), влияющих на предмет исследования, их структурирование;

- определение тенденций развития, альтернатив развития для областей с неявной структурой факторов;

- разработка и выбор альтернативных сценариев будущего, проверка отобранных вариантов на необходимое разнообразие, устойчивость, высокую степень вероятности;

- интерпретация выбранных сценариев развития (прогноз развития), учет возможных противодействующих событий;

- разработка окончательного варианта сценария с учетом всех вновь открывающихся факторов, оценка влияния отклонений от основной идеи сценария, оценка возможных отклонений от первоначального образа организации;

- перенос сценария на практическую основу (формулирование стратегии развития, разработка системы планов).

Существует два типа сценариев. Первый тип содержит описание последовательности шагов, ведущих к прогнозируемому состоянию организации, факторов и событий, оказывающих решающее влияние на этот процесс. Второй тип сценариев содержит описание возможных последствий для организации, если она достигнет прогнозируемого образа.

8.5.7 Процесс выбора стратегии

Проанализировав внешние опасности и новые возможности, приведя в соответствие с ними организационную структуру, руководство организации приступает к выбору стратегии.

Выбор стратегии -- центральный момент стратегического планирования. Обычно организация выбирает стратегию из нескольких альтернативных вариантов.

Процесс выбора стратегии состоит из этапов разработки, доводки и анализа (оценки). На практике эти этапы трудно разделить, так как они представляют собой разные уровни одного процесса анализа, но используют разные методы.

На этапе разработки формулируются стратегии, позволяющие достичь поставленных целей. Главной задачей данного этапа является разработка возможно большего числа альтернативных стратегий, позволяющих достичь поставленных целей. Это значительно расширяет выбор и позволяет не пропустить потенциально лучший вариант. Поэтому к работе привлекаются не только высшие руководители, но и менеджеры среднего звена.

Следующий этап выработки стратегии заключается в доводке общей стратегии до уровня ее адекватности целям развития организации во всем их многообразии.

Решающим моментом выбора стратегии развития является анализ и оценка альтернативных вариантов.

Задача оценки заключается в выборе такой стратегии, которая обеспечивала бы максимальную эффективность деятельности фирмы в будущем для достижения ее главных целей. Происходит наполнение общей стратегии конкретным содержанием.

Стратегический выбор должен быть основан на четкой концепции развития организации, а сама формулировка -- однозначной и ясной. Значимость выбора определяется тем, что выбранная стратегия на длительное время ограничивает свободу действий руководства и оказывает глубокое влияние на все принимаемые им решения. При этом должны приниматься во внимание многочисленные факторы: риск, опыт прошлых стратегий, влияние владельцев акций, фактор времени и т.п.

Существует несколько методических подходов, позволяющих оценить стратегические альтернативы развития фирмы. Они могут использоваться локально или в определенной комбинации, в зависимости от поставленной задачи.

8.5.8 Базовые стратегии развития

Все многообразие стратегий, которые коммерческие и некоммерческие организации демонстрируют в реальной жизни, являются различными модификациями нескольких базовых стратегий. Каждая из этих стратегий эффективна в определенной ситуации, определяемой факторами внутренней и внешней среды, поэтому важно рассматривать причины выбора определенного варианта.

- Ограниченный рост. Эту стратегию применяет большинство организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией. При стратегии ограниченного роста цели развития устанавливаются «от достигнутого» и корректируются при изменении ситуации. Если руководство, в основном, удовлетворено положением фирмы, то, очевидно, что в перспективе оно будет придерживаться той же стратегии, так как это самый простой и наименее рискованный путь действий.

- Рост. Эта стратегия чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для нее характерно значительное ежегодное превышение уровня развития над уровнем предыдущего года.

-Сокращение или стратегия последнего средства. Эта стратегия выбирается организацией реже всего. Для нее характерно установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом. К стратегии сокращения прибегают тогда, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению, и никакие меры не могут изменить эту ситуацию.

- Комбинированная стратегия. Эта стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив -- ограниченного роста, роста и сокращения. Комбинированной стратегии придерживаются, как правило, крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях. Например, фирма может продать или ликвидировать одно из своих производств и взамен приобрести одно или несколько других.

Каждая базовая стратегия имеет множество альтернативных вариантов. Стратегия роста может осуществляться путем приобретения другой фирмы -- внешний рост, или путем значительного расширения ассортимента выпускаемой продукции -- внутренний рост. Стратегия сокращения имеет следующие альтернативы: ликвидация -- самый радикальный вариант, когда организация перестает существовать; отсечение лишнего, при котором фирма ликвидирует или перепрофилирует свои неэффективные подразделения.

Базовые стратегии служат вариантами общей стратегии организации. Она наполняется конкретным содержанием в процессе доводки, который включает в себя:

- проверку стратегии на соответствие целям организации;

- сопоставление с соответствующими стадиями жизненного цикла товара, спроса или технологии;

- формулировку стратегических задач, которые придется решать в процессе достижения целей;

установление сроков решения задач (по этапам);

определение потребностей в ресурсах.

8.5.9 Матрица БКГ

Удобным инструментом для сопоставления различных СЗХ, в которых работают СХП организации, является разработанная Бостонской консультативной группой (БКГ) матрица. Размер по вертикали в этой матрице задается показателем роста объема спроса, а размер по горизонтали -- соотношением доли рынка, принадлежащей ее ведущему конкуренту. Это соотношение должно определять сравнительные конкурентные позиции в будущем.

Матрица БКГ позволяет фирме:

- классифицировать каждое из своих СХП по его доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли;

- определить, какое из СХП фирмы занимает ведущие позиции по сравнению с конкурентами, какова динамика его рынков;

- произвести предварительное распределение стратегических финансовых ресурсов между СХП.

Матрица строится на известной предпосылке -- чем больше доля СХП на рынке (объем производства), тем ниже удельные издержки и выше прибыль в результате относительной экономии от объемов производства.

Матрица предлагает следующую классификацию типов СХП в соответствующих СЗХ -- «Звезды», «Дойные коровы»» «Дикие кошки» («Вопросительный знак»), «Собаки» -- и предполагает соответствующие стратегии для каждого из них.

«Звезды» занимают лидирующее положение в быстро развивающейся отрасли. Они приносят значительные прибыли, но одновременно требуют значительных объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста, а также жесткого контроля над этими ресурсами со стороны руководства. Стратегия «звезды» направлена на увеличение или поддержание доли на рынке. Основная задача фирмы заключается в поддержании отличительных особенностей своей продукции при растущей конкуренции. По мере замедления темпов развития «звезда» превращается в «дойную корову».

«Дойная корова» занимает лидирующее положение в относительно стабильной или сокращающейся отрасли. Поскольку сбыт относительно стабилен без каких-либо дополнительных затрат, то это СХП приносит прибыли больше, чем требуется для поддержания его доли на рынке. Стратегия «дойной коровы» направлена на длительное поддержание существующего положения и оказание финансовой поддержки развививающимся СХП. Основные задачи этих СХП сводятся к предложению новых моделей товаров с целью стимулирования лояльных клиентов к повторным покупкам, периодической «напоминающей рекламе» и ценовым скидкам.

«Дикая кошка», или «вопросительный знак», имеет слабое воздействие на рынок в развивающейся отрасли из-за малой его доли. Для нее характерны слабая поддержка покупателями и неясные конкурентные преимущества. Ведущее положение на рынке занимают конкуренты. Стратегия «Дикой кошки» имеет альтернативы -- интенсификация усилий фирмы на данном рынке или уход с него. Для поддержания или увеличения доли на рынке в условиях сильной конкуренции требуются большие средства. Поэтому руководители должны решить -- верят ли они, что данное СХП сможет успешно конкурировать при соответствующей поддержке (улучшении характеристик товара, снижении цен, появлении новых каналов сбыта), или нужно уйти с рынка.

«Собаки» представляют собой СХП с ограниченным объемом сбыта в сложившейся или сокращающейся отрасли. За длительное время пребывания на рынке этим СХП не удалось завоевать симпатии потребителей, и они существенно уступают конкурентам по всем показателям (доле рынка, величине и структуре издержек, образу товара и т.п.). Стратегия «Собаки» заключается в ослаблении усилий на рынке или ликвидации (продаже). Фирма, имеющая такое СХП, может попытаться временно увеличить прибыль путем проникновения на специальные рынки и сокращения обеспечивающего обслуживания или уйти с рынка.

На рис. пунктирная линия показывает, что «Дикие кошки» при определенных условиях могут стать «Звездами», а «Звезды» с приходом неизбежной зрелости сначала превратятся в «Дойных коров», а затем и в «Собак». Сплошная линия показывает перераспределение ресурсов от «Дойных коров».

Опыт использования матрицы БКГ показал, что она полезна при определении стратегических позиций фирмы, а также при распределении стратегических ресурсов на ближайшую перспективу. Однако необходимо отметить, что прежде, чем использовать для анализа матрицу БКГ, важно убедиться в том, что рост объема производимой продукции может быть надежным показателем перспектив развития, а относительную позицию фирмы в конкурентной борьбе можно определить по ее доле на рынке.

Если эти условия не соблюдаются, перспективы и условия конкуренции сложнее, то придется использовать более сложные элементы анализа.

8.5.10 Выбор и оценка стратегии

При выборе стратегии должны быть учтены следующие ключевые факторы:

Цели фирмы. Интересы и отношение высшего руководства. Финансовые ресурсы фирмы.

Квалификация работников. Обязательства фирмы.

Степень зависимости от внешней среды. Временной фактор.

- Сильные и слабые стороны фирмы зачастую могут играть решающую роль при выборе стратегии роста фирмы.

А. Томпсон и А. Стрикланд предложили следующую матрицу выбора стратегии в зависимости от динамики роста рынка на продукцию (эквивалент росту отрасли) и конкурентной позиции фирмы (см. рис. 8.3).

Быстрый рост рынка 2.Квадрант стратегий 1)Пересмотр стратегий конкуренции 2)Горизонтальная интеграция или слияние 3)Сокращение 4)Ликвидация Слабая конкурентная позиция	1.Квадрант стратегий 1)Концентрация 2)Вертикальная интеграция 3)Центрированная диверсификация Сильная конкурентная позиция
3 Квадрант стратегий 1)Сокращение расходов 2)Диверсификация 3)Сокращение 4)Ликвидация	4 Квадрант стратегий 1)Центрированная диверсификация 2)Конгломеративная диверсификация 3)Совместное предприятие в новой области

Рис.8.3 Матрица Томпсона и Стрикланда

9. Инновационный менеджмент

9.1 Содержание, аспекты и задачи инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент представляет собой самостоятельную область экономической науки и профессиональной деятельности, направленную на формирование и обеспечение любой организационной структуры инновационных целей путем рационального использования материальных, трудовых, и финансовых ресурсов.

Понятие «управление» рассматривается в трех аспектах: 1)как управление техническими системами; 2) управление биологическими системами и 3) управление социальными системами, что как раз и представляет собой менеджмент.

Инновационный менеджмент представляет собой одну из разновидностей функционального, непосредственным объектом которого выступают инновационные процессы во всем их многообразии, осуществляемые во всех сферах народного хозяйства.

Содержание понятия «Инновационный менеджмент» можно рассмотреть в трех аспектах:

1) как наука и искусство управления инновациями.

В этом случае, инновационный менеджмент базируется на теоретических положениях общего менеджмента. Несмотря на то, что в отечественной практике понятие «Инновационный менеджмент» стало использоваться сравнительно недавно, наша стран имеет значительные теоретические достижения и практический опыт в этой области. В отечественной литературе и официальных документах они нашли наибольшее отражение в работах, посвященных проблемам управления НТП, развития науки и техники, а также управления научными исследованиями и разработками.

2) Как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений.

Инновационный менеджмент представляет собой совокупность процедур, составляющих общую схему управления инновациями на инновационном предприятии. Данная совокупность состоит из отдельных направлений управленческой деятельности, часто называемых функциями менеджмента, каждое из которых распадается на отдельные этапы, выполняемые в определенной последовательности. Осуществление отдельной функции менеджмента неизменно связано с принятием определенных управленческих решений. Этот наиболее ответственный и часто повторяющийся элемент менеджмента составляет суть деятельности менеджера в инновационной сфере. Менеджмент предусматривает установление определенных требований к уровню обоснования управленческих решений, методам и процедурам их подготовки, принятия и реализации. Как вид деятельности инновационный менеджмент предполагает распределение задач и закрепление процедур за их конкретными исполнителями - руководителями разного уровня.

3) Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями.

Данный аспект предполагает структурное оформление инновационной сферы. Инновационные процессы возникают и осуществляются сообществами людей, сознательно координирующими свою деятельность для достижения определенных целей. Каждое такое сообщество индивидуумов в менеджменте принято называть организацией. Инновационное предприятие - это разновидность организации, достигающей целей своего функционирования посредством инноваций. Применительно к предприятию, инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями включает в себя: а) систему управления инновациями, которая обладает иерархической структурой и состоит из специализированных органов управления; б) институт менеджеров - руководителей различных уровней, выступающих субъектами управления, наделенных ограниченными полномочиями в принятии и реализации управленческих решений и обладающих определенной ответственностью за результаты функционирования предприятия.

Менеджмент призван обеспечить эффективное и согласованное функционирование всех внешних и внутренних элементов предприятия. Такое состояние называют инновационных процессов гармонизацией. Гармонизация в развитии предприятия составляет основную цель инновационного менеджмента.

Гармонизацию рассматривают в двух направлениях: эндогенная и экзогенная.

Эндогенная гармонизация означает согласование всех внутренних элементов инновационного предприятия, его субсистем. Для обеспечения необходимо создание специальной системы внутрифирменного управления инновациями, в которой решаются следующие задачи:

выработка стратегической инновационной концепции;

определение тематических направлений деятельности и формирование инновационных проектов и программ;

построение организационной структуры и структуры правления инновациями;

планирование производственных процессов и реализации инновационной продукции;

подбор и расстановка кадров, эффективное использование потенциала предприятия;

календарное распределение работ и контроль за их исполнением;

создание творческой атмосферы и высокой мотивации интеллектуального труда.

Экзогенная гармонизация означает согласование инновационного предприятия с суперсистемами внешней среды и предусматривает решение следующих задач:

формирование долгосрочных и краткосрочных целей инновационной деятельности;

организация и проведение маркетинговых исследований;

учет экологической ситуации и планирование природоохранных мероприятий;

оценка и использование прогрессивного опыта и передовых достижений конкурентов;

учет потребительского спрос и объективных тенденций НТП.

9.2 Функции инновационного менеджмента

В теоретических работах и в практической деятельности используются различные систематизации функций инновационного менеджмента. Выделим две основные группы функций: 1. основные (предметные) и 2. обеспечивающие.

Предметны функции инновационного менеджмента являются наиболее общими для всех видов и любых условий осуществления инноваций. Эти функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления инновационной деятельностью и выделяют предметные области управленческой деятельности на всех иерархических уровнях.

Выделяют такие функции как: формирование целей, планирование, организация и контроль.

2. Обеспечивающие функции инновационного менеджмента включают управленческие процессы и инструменты, способствующие эффективному осуществлению предметных функций управления на предприятии. К ним можно отнести социально-психологические и технологические (процессуальные) функции менеджмента.

2.1 Социально - психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности: делегирование и мотивацию.

Делегирование включает комплекс управленческих решений, направленных на рациональное распределение работ по управлению инновационными процессами и ответственности за их осуществление между сотрудниками аппарата управления.

Мотивация предусматривает создание системы моральных и материальных стимулов для сотрудников организации в эффективном и производительном индивидуальном и коллективном труде. Предусматривает также планирование, организацию и обеспечение повышения профессионального уровня и возможности карьеры сотрудников организации.

2.2 Технологические функции представляют собой содержание труда менеджера любого уровня иерархии: решения и коммуникации, т.е. являются основными средствами реализации его предметных и социально-психологических функций.

Осознанная воля руководителя в управлении инновациями находит свое отражение в управленческих решениях, которые выступают главной формой осуществления инновационных идей. Они охватывают все стадии жизненного цикла инновационного предприятия: от момента его возникновения до ликвидации.

Функция коммуникации в инновационном менеджменте заключается в подготовке, получении, переработке и передаче информации для успешного продвижения инноваций. Так как инновации практически всегда связаны с новой информацией, коммуникационная функция управления имеет особенно большое значение и является специфичным элементом инновационного менеджмента. Вся текущая деятельность менеджера связана с осуществлением коммуникационной функции: сбором и обработкой управленческой информации, передачей ее вышестоящим и подчиненным сотрудникам организации, установлением контактов и распределением заданий исполнителям, координации их деятельности и пр.

Следует отметить, что предметные, социально-психологические и процессные аспекты управления, взаимно дополняют друг друга, создают целостную систему основных функций инновационного менеджмента.

9.3 Особенности инновационной деятельности

Инновационная деятельность имеет ряд особенностей:

1-процесс исследования включает ряд этапов, существенно отличающихся друг от друга:

а) научно-технический маркетинг, определяющий коммерческое направление нововведений;

б) фундаментальное исследование, включает изучение, открытие, систематизацию новых явлений и закономерностей в развитии природы, общества, экономики. Заканчивается формулировкой гипотез, созданием модели;

в) прикладные исследования, установление технических возможностей социально-экономической целесообразности, путем использования результатов фундаментальных исследований. Заканчивается разработкой технических заданий;

г) технико-экономический этап, включает в себя создание технико-экономической документации. Здесь уместно рассмотреть несколько видов разработок:

-опытно-конструкторские, направленные на создание новых изделий;

технологические, создание новых технологий;

проектные разработки (новый материальный объект);

организационные (обоснование новых методов организационного процесса, труда и управления). Результат- создание проекта;

д) техническое освоение нововведений, результат- пуск объекта в эксплуатацию, выпуск образца или промышленной серии, то есть изготовление продукции по новой технологии, которая соответствует заданию по количеству и качеству;

е) экономическое освоение нововведений (как достигается проектная мощность);

ж) распространение нововведений (означает продажа лицензий на нововведения).

2-Высокая степень неопределенности: затрат, сроков, результатов.

3- Фактор времени;

4- Риск вложения средств, т.е. не все проекты предлагаемые могут окупиться (по статистике из 100 только 20 окупаются).

9.4 Субъекты инновационной деятельности

Субъекты инновационной деятельности - это

1) физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью в научно-технической сфере без образования юридического лица, получившие свидетельство на занятие этим видом деятельности (изобретатели, конструкторы, технологи и другие творческие личности, которые разрабатывают и реализуют нововведения в разных областях науки;

юридические лица, как правило, коммерческие организации, реализующие инновационные идеи и конкретных проектов и получающие за это финансовый результат в виде прибыли. Поэтому к субъектам инновационной деятельности относятся:

НИО (научно-исследовательские организации)

Занимаются научной и экспериментальной проверкой возможностей материализации нормативов конкурентоспособных товаров, разработкой новшеств, их апробацией и диффузией.

Проектно-конструкторские организации

Организация, занимающаяся конструкторскими разработками и проектированием идей, проверенных НИОКР, экспериментированием и испытанием новых образцов в целях обеспечения их конкурентности

Корпорация

Добровольное объединение независимых промышленных предприятий, научных, проектных, конструкторских и других организаций, с целью повышения эффективности любого вида деятельности на основе коллективного предпринимательства

ФПГ (финансово-промышленные группы)

Организационная структура, объединяющая промышленные предприятия, банки, торговые организации, связанные между собой единым технологическим циклом для повышения конкурентоспособности товаров и услуг

Холдинг

Это форма организации ФПГ, предполагающая создание материнской и дочерней компании, где первая владеет контрольным пакетом акций вторых дочерних компаний.

Консорциум

Временное объединение крупных фирм, предполагающее совместное финансирование, проведение стратегических НИОКР, разработку технологий и стандартов в течении определенного периода времени,

Кроме того, существуют маркетинговые организации (МО), проектно-технологические организации (ПТО), строительно-монтажные организации (СМО), организация по материальному обеспечению производства (ОМОП), финансовая организация (ФО), сервисная организация (СО), ремонтная организация (РО), научные парки (НП), холдинги, ТНК, технопарк, технополис, стратегический альянс.

Основой классификации инновационных организаций является профиль их деятельности, уровень специализации, количество стадий жизненного цикла новшества, на которых работает инновационная организация и др. аспекты.

Таблица 9.1 Классификация инновационных организаций

Признак классификации	Виды инновационных организаций
1	2
1 Уровень новизны новшества (инновации)	1.1 инновационные организации, разрабатывающие (внедряющие) радикальные новшества (инновации) 1.2 инновационные организации, разрабатывающие ординарные новшества(инновации)
2 Уровень специализации инновационного предприятия	2.1 инновационные организации, специализирующиеся на определенной стадии жизненного цикла товара (ЖЦТ) или новшества 2.2 инновационные организации, специализирующиеся на отдельной проблеме 2.3 инновационные организации, объединяющие несколько стадий ЖЦТ
3 Стадия ЖЦТ (новшества, на которой работает инновационная организация)	3.1 стратегический маркетинг (специализированные инновационные организации НИО по маркетингу- НИОМаркетинг) 3.2 фундаментальные исследования (НИО с названием проблемы) 3.3 прикладные исследования (НИО) 3.4 опытно-конструкторские работы (специализированные конструкторские бюро СКБ, с названием направления) 3.5 технологическая подготовка производства (проектно-технологическая организация- ПТО, направление) 3.6 освоение, производство, тактический маркетинг (фирма, предприятие и т.п.) 3.7 сервис инновации (сервисная организация) 3.8 ремонт товаров, инновации (ремонтная организация) 3.9 комплексные инновационные организации, выполняющие работы на нескольких последующих стадиях ЖЦТ или новшества (например 3.1+3.2+3.3 или 3.1+……+3.4 и т.д. или все стадии. Названия комплексных инновационных организаций: фирма, предприятие, концерн, корпорация и т.д.
4 Отрасль знаний, в которой работает Инновационная организация	4.1естественные науки 1.2 технические науки 1.3 гуманитарные науки 1.4 общественные
5 отрасль народного хозяйства, в которой работает инновационная организация	5.1 наука и образование 5.2информатика 5.3 промышленность, строительство, транспорт, сельское хозяйство и т.д.
6 Вид новшества(инновации), с которым работает инновационная организация	6.1 продуктовая 6.2 процессная 6.3ресурсная 6.4 документальная
7Сфера применения новшества	7.1 внутренние 7.2 внешние инновации, для продажи, обмена
8 Тип стратегии инновационного предприятия	8.1 виолентная 8.2 патиентная 8.3 коммутантная 8.4 эксплерентная
9 Вид эффекта. На который направлена инновационная организация	9.1 коммерческий эффект (экономический) 9.2 научно-технический (открытие, изобретение и т.п.) 9.3 экологический 9.4 социальный 9.5 интегральный
10 Источник финансирования инновационного предприятия	10.1 Федеральный бюджет 10.2 региональный бюджет 10.3 местный 10.4 смешанное финансирование 10.5 финансирование из частных источников
11 Размер инновационной организации	11.1малые инновационные организации 11.2 средние 11.3 крупные ИО
12 Период действия инновационной организации (юридический)	12.1 постоянные 12.2 временные
13 Юридический статус инновационной организации	13.1юридически самостоятельные 13.2 юридически несамостоятельные
14 Масштабность размещения филиалов	14.1 национальные (в своей стране) 14.2 транснациональные (в одной или несколько странах) 14.3 межнациональные (в инновационные организации входят организации других стран)
15 Степень освоения инновационной организацией рынка	15.1 инновационные организации, выходящие с новшеством на освоенный рынок 15.2 инновационные организации, выходящие с новшеством на
16 организационно-правовая форма Инновационной организации (в соответствие с ГК РФ)	16.1 индивидуальное предпринимательство для физических лиц 16.2 хозяйственные товарищества и общества, в т.ч.: полное товарищество, товарищество на вере, ТОО, ООО, АОО, ЗАО, дочерние и зависимые общества 16.3 производственные кооперативы 16.4 ГиМУ предприятия 16.5 некоммерческие организации, союзы и т.д.

Сегодня каждая страна для получения конкурентного преимущества высшего порядка пытается разработать новый инновационный продукт, чтобы за счет его монопольного производства опередить своих конкурентов. В ядре технологического уклада, в настоящее время находятся: США, Япония, Германия, Великобритания, Франция. Поэтому, в настоящее время идет концентрация наукоемких отраслей, монополизация производства микроэлектронной и программной продукции, значительный рост затрат на НИОКР.

Например, «SAMSUNG» ежегодно расходует на НИОКР не менее 5% от продаж (2,5 млрд. дол.), IBM - 5.2% (3,2 млрд.дол.), Дженерал электрик-5,3% (3,2 млрд. дол.), «FILIPS» 7% (2,3 млрд.дол.).

Вообще, инновационные организации можно разделить на крупные и малые инновационные организации:

крупные-

Ориентированы на создание улучшающих технологий, субъекты-крупные ОАО, научные союзы, научные предприятия и центры, ассоциации, технопарки, инкубаторы инноваций.

Малые-

Субъектами являются предприятия спин-офф (цель-некоммерческое внедрение научно-технических достижений, полученных в ходе выполнения крупных гражданских проектов); инвестиционные фонды, которые занимаются кредитованием, имеющим некоммерческий характер; венчурные предприятия, которые бывают внешние и внутренние.

+крупных инновационных организации:

успешно выдерживают жесткую рыночную конкуренцию

ориентация на совершенствование нововведения, которое является более выгодным, чем радикальные рисковые инновации

-крупных инновационных организаций:

психологические

с точки зрения руководителя, аналогично продолжать в том же направлении, где компания добилась успеха, поддержание завоеванных рубежей

2.технические

крупные инновационные организации имеют значительный производственный потенциал, ориентированный на существующую технологию, внимание уделяется усовершенствованию технологического процесса и улучшению созданного производственного аппарата, а не поиском чего-то нового

3.экономические

переход к радикально новой технике и технологии- это всегда нежелательное явление для крупных инновационных организаций

+Малых инновационных организаций

1 гибкость и мобильность при учете рыночной конъюнктуры

2отсутствие бюрократизма в управлении

3 высокий ссудный процент

-Малых инновационных организаций

1не ориентированны на улучшающие инновации

2 радикально рисковые инновации

Спин-офф- это малые инновационные предприятия, созданные с целью коммерческого внедрения крупных негражданских проектов ( военные, космические разработки и т.д.)

Инвестиционные фонды занимаются кредитованием предприятий, которые имеют некоммерческий характер.

9.5 Объекты инновационной деятельности

9.5.1 Понятие инновация, новшество, нововведение. Различные взгляды на сущность инновации

На уровне фирмы НТП реализуется в виде Инноваций.

В термин «инновация» авторы зачастую вкладывают разный смысл. Приведем некоторые из них.

Австрийский ученый И.Шумпетер еще в 30-е годы ввел понятие инновация, трактуя его как изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.

Д.В. Соколов, А.Б. Титов, М.М. Шабанова под инновацией (нововведением) понимают итоговый результат создания и освоения (внедрения) принципиально нового или модифицированного средства (новшества), удовлетворяющий конкретные потребности и дающий ряд эффектов (экономический, научно-технический, социальный, экологический).

Ю.П. Морозов под инновациями в широком смысле понимает прибыльное использование инноваций в виде новых технологий, видов продукции, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого или иного характера.

А.И. Пригожин считает, что нововведение сводится к развитию технологии, техники, управления на стадиях их зарождения, освоения, диффузии на других объектах.

М.Хучек отмечает, что в «словаре польского языка» инновация означает внедрение чего-либо нового, какой-либо новой вещи, новинку, реформу.

В соответствии с Руководством Фраскати (документ принят ОЭСР в 1993 году в итальянском городе Фраскати), инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

В словаре «Научно-технический прогресс» инновация означает результат творческой деятельности, направленной на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных форм и т.д.

Авторы справочного пособия «Инновационный менеджмент» П.Н. Завлин, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели и др. считают, что инновация - использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов.

Новшество - оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторский предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методик, инструкций и т.п.); результатов маркетинговых исследований и т.д.

Инновация - это конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта.

Методология системного описания инноваций в условиях рыночной экономики базируется на международных стандартах, рекомендации по которым приняты в Осло в 1992 г., отсюда название - «Руководство Осло». Они разработаны применительно к технологическим инновациям и охватывают новые продукты и процессы, а также их значительные технологические изменения. Инновация считается осуществленной в том случае, если она внедрена на рынке или в производственном процессе. Соответственно различаются два типа технологических инноваций: продуктовые и процессные.

Продуктовые инновации охватывают внедрение новых или усовершенствованных продуктов. Процессные инновации -это освоение новой или значительно усовершенствованной продукции, организации производства. В США 1/3 всех инноваций - процессные, а 2/3 - продуктовые; в Японии - обратное соотношение.

Нововведение -это такой товар, который руками не потрогать и физически не измерить: им невозможно воспользоваться без определенного минимума научных знаний (особенно математических), профессиональной компетенции и необходимой информированности его без соответствующей подготовки и переобучения реализовать нельзя. Специфическая черта такого товара является его способность к неограниченному умножению (мультипликации) доходов. Интеллектуальный товар (информация, изобретение, ноу-хау и т.д.), защищенный в соответствующей юридической форме, может быть продан его законным владельцем столько раз, сколько найдется на него покупателей.

Инновационная продукция - это результат внедрения продуктовых инноваций, новые (вновь внедренные) или подвергшиеся усовершенствованию изделия, а также изделия, производство которых основано на новых или значительно усовершенствованных методах (прочая инновационная продукция).

Российским официальными терминами по инновации являются термины, используемые в «Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 годы», одобренной постановлением Правительства от 24 июля1998 г.№ 832. Таким терминами являются:

инновация - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.

Инновационная деятельность-процесс, направленный на реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с эти дополнительные исследования и разработки.

Более точное определение инновационной деятельности следующее: Инновационная деятельность - это процесс, направленный на разработку инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки.

9.5.2 Инновации и их классификация

Понятие ИННОВАЦИЯ, как уже отмечалось в предыдущих темах, более широкое, чем «новая техника», т. к. последнее применяется только в отношении орудий труду, новых материалов и прочее, используемых в основном производстве. Понятие же ИННОВАЦИЯ распространяется на новый продукт или услугу, способ их производства, новшество в организационной, финансовой, научно-исследовательских и др. сферах, любое усовершенствование, обеспечивающее экономию затрат или создающее условия для такой экономии.

ИННОВАЦИИ - это разработка и внедрение новых (усовершенствованных) продуктов, технологий, процессов.

Инновационный процесс - включает в себя разработку внедрение новых или значительно улучшенных производственных методов, предполагающих применение нового производственного оборудования, новых методов организации производственного процесса или их совокупности.

Специфичным внедрением инновации является изменение, а непременным условием инновации - это техническая новизна и производственная преемственность.

Существует множество видов инноваций. Все существующие определения можно классифицировать по 5 основным подходам.

5 основных подходов к понятию « инновация»

1. объектный, здесь в качестве инновации выступает объект, как результат НТП: новая техника, технология

Различают 3 группы инноваций:

базисная инновация- это внедрение нового продукта, возможная область применения которого, а также функциональные характеристики, свойства, конструктивные или используемые материалы и компоненты существенно отличают от ранее выпускающихся продуктов. Такие инновации направлены на освоение новых поколений машин и материалов и основаны на принципиально новых технологиях, либо на сочетании существующих технологий в новом их применении.

Примером базисных инноваций могут служить замена индикаторов на основе светодиодов индикаторами на жидких кристаллах или парового двигателя двигателем внутреннего сгорания.

Реализуют крупные изобретения и становятся основой формирования новых поколений и направлений техники

улучшающая инновация - затрагивает уже существующий продукт, качественные или стоимостные характеристики которого были заметно улучшены за счет использования более эффективных компонентов и материалов, частичного изменения одной или ряда технических подсистем. Эти инновации служат распространению и совершенствованию освоенных поколений техники (технологии), создание новых моделей машин и разновидностей материалов, улучшению параметров производимых товаров (услуг) и технологий их производства.

Примеры: повышение КПД двигателя внутреннего сгорания или переход от катушечных магнитофонов к кассетным.

Реализуют мелкие и средние изобретения и преобладающие на фазах распространения и стабильного развития научно- технического цикла

Псевдо-инновации (модернизация), направлены на частичное улучшение устаревших поколений техники и технологии, и обычно тормозящие технический прогресс, т. е. не дающие эффекта для общества, либо приносят отрицательный эффект.

2.процессный подход, рассматривает инновацию как комплексный процесс, включающий разработку, внедрение в производство и коммерциализацию новых потребительных ценностей - товаров, техники, технологии, организационных форм и т.д., т. е. инновация рассматривается как процесс.

3.объектно-утилитарный рассматривает инновацию двумя основными моментами: во - первых, как новая потребительная стоимость, основанная на достижениях науки и техники и во-вторых, как способность удовлетворять общественные потребности с большим полезным эффектом, т.е. акцент на утилитарной стороне поведения.

4.процессно-утилитарный подход здесь инновация рассматривается как комплексный процесс создания, распространения и использования нового практического средства

5.процессно- финансовый инновация рассматривается как процесс инвестиций в инновации, вложение средств в разработку новой техники, технологии, научные исследования.

Во всех приведенных определениях, термин «инновация» трактуется применительно к конкретной формальной ситуации. В этих подходах не раскрывается экономическая сущность инновации, нет четких критериев определения «инновации» с позиции ее экономических результатов. Вследствие этого любое новшество, в том числе менее прогрессивное, неэффективное нововведение, можно трактовать как инновацию. Для более глубокого раскрытия понятия «инновация» необходимо применять системный подход.

9.5.3 Инновационный процесс как объект управления инновационного менеджмента

Распространение нововведений, как и их создание, является составной частью инновационного процесса.

Инновационный процесс- это процесс преобразования научного знания в инновацию, который направлен на создание требуемых ресурсов продуктов, технологий или услуг, осуществляющихся в тесном взаимодействии со средой.

Различают три логические формы инновационного процесса:

1. простой внутриорганизационный процесс (натуральный), предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации, новшество в данном случае не принимает непосредственно товарной формы

2. простой межорганизационный инновационный процесс, здесь новшество выступает как предмет купли -продажи. Такая форма инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителей.

3. Расширенный инновационный процесс, проявляется в создании новых производителей нововведения, в нарушении монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара. В условиях товарного инновационного процесса действуют как минимум два хозяйствующих субъекта: производитель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения.

Простой инновационный процесс переходит в товарный за две фазы:

создание новшества и его распространение (это последовательные этапы научных исследований, опытно-конструкторских работ, организация опытного производства и сбыта, организация коммерческого производства). На данном этапе еще не реализуется полезный эффект нововведения, а только создаются предпосылки этой реализации.

диффузия нововведения (общественно-полезный эффект перераспределяется между производителем нововведения, а так же между производителем и потребителем).

Распространение инноваций -это информационный процесс, форма и скорость которого зависят от мощности коммуникационных каналов, особенности восприятия информации хозяйствующими субъектами, их способностей к практическому использованию этой информации и т.п.

Диффузия инноваций - это процесс посредством которого нововведение передается по коммуникационным каналам между членами социальной системы во времени. Т.е. распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения. В результате диффузии возрастает число как производителей, так и потребителей и изменяются их качественные характеристики.

В реальных инновационных процессах скорость инноваций зависит от различных факторов:

формы принятия решения;

способа передачи информации;

свойств социальной системы;

свойств самого нововведения.

Согласно теории Шумпетера И., диффузия нововведения - это процесс кумулятивного увеличения числа имитаторов (последователей), внедряющих нововведение вслед за новатором в ожидании более высокой прибыли.

Субъекты инновационного процесса:

новаторы-генераторы научно-технических знаний, это могут быть индивидуальные изобретатели, исследовательские организации, которые заинтересованы в получении части дохода от использования изобретения

ранние реципиенты - это предприниматели, первыми освоившие новшество, стремятся к получению дополнительной прибыли путем скорейшего продвижения новшества на рынок-«пионерские» организации

раннее большинство - компании, первыми внедрившими новшество в производство, что обеспечивает им дополнительную прибыль

отстающие организации, сталкиваются с ситуацией, когда запаздывание с нововведениями приводит к выпуску новых изделий, которые уже морально устарели.

2), 3), 4) группы -имитаторы.

Инновационный процесс имеет циклический характер. Деятельность, представляющая инновационный процесс, распадается на отдельные этапы.

Инновационный процесс может быть рассмотрен с различных позиций и с разной степенью детализации:

как параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской, инновационной, производственной деятельности и маркетинга;

в виде временных этапов жизненного цикла инновации от возникновения идеи до ее разработки и распространения;

как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае он выступает в качестве инновационного проекта, как частного случая широко распространенного в хозяйственной практике инвестиционного проекта.

В общем виде ИП состоит в получении и коммерциализации изобретений, новых технологий, видов продукции и услуг, решений организационно-технического или иного характера и других результатов интеллектуальной деятельности и осуществляется по

Ю.П. Морозову

следующим образом:

1-ый этап ФИ - проводятся в академических институтах, высших учебных заведениях и отраслевых специализированных институтах, лабораториях. Финансирование осуществляется в основном из государственного бюджета на безвозвратной основе.

2-ой этап ПИ - осуществляются во всех научных учреждениях и финансируются как за счет бюджета (государственные научные программы или на конкурсной основе), так и за счет заказчиков. Поскольку результат ПИ далеко не всегда предсказуем, сопряжен с большой долей неопределенности, на этом этапе и далее велика вероятность получения отрицательного результата. Именно с этого этапа возникает возможность потери вложенных средств и инвестиции в инновацию носят рисковый характер и называются рискоинвестициями.

3-ий этап - опытно-конструкторские и экспериментальные разработки проводятся как в специализированных лабораториях, КГБ, опытных производствах, так и в научно-производственных подразделениях крупных промышленных организаций. Источники финансирования те же, что и на втором этапе, а также собственные средства организаций.

4 -ый этап - коммерциализация - начиная от запуска в производство и выхода на рынок и далее по основным этапам жизненного цикла продукта.

На рубеже третьего этапа требуются большие инвестиции в производство для создания (расширения) производственных мощностей, подготовки персонала, рекламной деятельности и др. На этом этапе инновационного процесса реакция рынка на инновации еще не определена и риски отторжения весьма вероятны, поэтому инвестиции продолжают носить рисковый характер.

Ильенкова С. В.

ИП: ФИ-ПИ-Р-Пр-С-ОС-ПП-М-Сб

ФИ- фундаментальные исследования (теоретические);

ПИ -прикладные исследования;

Р-разработка;

Пр-проектирование;

С-строительство;

ОС - освоение;

ПП - промышленное производство;

М-маркетинг

Сб-сбыт.

ФИ-начальная стадия инновационного процесса, связана с научной работой, т.е. с исследовательской деятельностью, направленной на получение и переработку новых, оригинальных, доказательных сведений и информации. Любая научная работа должна обладать новизной, оригинальностью, доказательностью.

ФИ 90% могут иметь отрицательный результат и из оставшихся 10% не все могут найти применение на практике.