Освоение процессных инноваций в условиях ООО "Навицентр" на основе спутниковых навигационных систем

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Главным направлением деятельности предприятий на современном этапе экономического развития является производство продукции и услуг, имеющих конкурентные преимущества потребительских свойств, оцениваемых рынком. Предприятия изготавливают только ту продукцию и услуги, которые будут проданы, в этой связи основным экономическим показателем деятельности предприятия будет не объем производства в натуральном выражении, а объем реализации продукции и услуг в денежном эквиваленте.

Актуальность выбора темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что предприятиям необходимо непрерывно повышать адаптивность деятельности к рынкам сбыта, осваивая процессные инновации. В результате освоения инновационных проектов увеличивается объем реализации продукции, амортизационный фонд и чистая прибыль собственников бизнеса.

Вопросы, касающиеся проектирования процессных инноваций для увеличения объемов реализации продукции освещаются в работах таких авторов как Базилевича А.И., Волонцневича Е.Ф., Валдайцева С.В., Друри К., Шичкова А.Н. и др.

Цель выпускной квалификационной работы заключается в проектировании процессных инноваций в условиях ООО «Навицентр», обеспечивающих увеличение объема реализации продукции и услуг систем спутникового мониторинга.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

· изучить теоретические аспекты проектирования процессных инноваций;

· выполнить ситуационный анализ деятельности предприятия;

· разработать предложения по освоению процессных инноваций;

· провести оценку экономических результатов освоения процессных инноваций.

В качестве объекта исследования выбрано ООО «Навицентр». Основными видами деятельности которого являются:

· продажа и установка оборудования систем спутниковой навигации;

· обслуживание систем спутниковой навигации.

Предметом исследования является проектирование процессных инноваций, обеспечивающих увеличение объема реализации продукции и услуг.

Для решения поставленных задач были использованы методы фундаментальных наук (метод анализа, метод исследования причинно-следственных связей), эмпирические методы (метод сравнения, анализ динамики), методы системного анализа (ситуационный анализ), экономические методы исследования (метод расчета экономической эффективности).

Первая глава посвящена рассмотрению основных аспектов, связанных с проектированием процессных инноваций: введено понятие инновации, инновационной деятельности, их экономическая сущность, виды; раскрыты вопросы инновационных проектов, их этапы освоения, контроллинга в операционном менеджменте и особенности организации управленческого и налогового учета нематериальных активов (НМА).

Во второй главе проведен ситуационный анализ деятельности предприятия ООО «Навицентр», в частности произведен анализ рынка предлагаемого оборудования для контроля местоположения автотранспорта и учета расхода топлива; технология работы спутниковых навигационных систем; структура объемов реализации продукции и услуг и структура операционных затрат организации.

В третьей главе спроектированы процессные инновации, обеспечивающие увеличение объемов реализации продукции и услуг систем спутникового мониторинга; оценена экономическая целесообразность освоения процессных инноваций.

1. Формирование понятийного аппарата работы. теоретические аспекты освоения процессных инноваций в условиях производственных предприятий муниципального округа

1.1 Понятие инноваций. Процессные, продуктовые и аллокационные инновации

В современной рыночной инновационной экономике предприятиям производственной сферы деятельности необходимо непрерывно повышать адаптивность к рынку производственно-технологических систем, осваивая продуктовые, процессные и аллокационные инновации. В результате реализации инновационных проектов увеличивается объем реализации продукции и чистый доход, включающий чистую прибыль, амортизацию от материальных и нематериальных активов, снижаются прямые операционные затраты, и на этой основе увеличивается стоимость акционерного капитала на фондовом рынке. Инвестиции от реализации на фондовом рынке акций предприятие направляет на простое и расширенное воспроизводство технологических систем, и далее этот алгоритм становится базовым и определяющим в развитии доходного бизнеса.

Инновация - это разработка и освоение производства новых или усовершенствованных продуктов, технологий и процессов. При этом инновация - это не просто объект, освоенный в производстве, а объект, успешно освоенный и приносящий чистый доход в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога [1].

По мнению автора учебного пособия «Антикризисное управление на основе инноваций» С.В. Валдайцева инновации подразделяются на процессные, продуктовые и аллокационные.

Процессные инновации включают в себя:

· технологические инновации - технические решения, обеспечивающие снижение материальных и прочих затрат на производство продукции и увеличение объемов реализации продукции и услуг за счет увеличения стабильности получения заданных потребительских свойств;

· нововведения, вводимые в процессы взаимодействия предприятия с его внешней средой (организация сбытовой и закупочной деятельности);

· нововведения в процессах общего менеджмента, определяющих уровень постоянных операционных затрат;

· логистические процессные инновации, заключающиеся во внедрении современных методов объемно-календарного планирования и внутрипроизводственного управления, а также учета и бухгалтерского анализа по типу попроектного контроллинга.

Процессные инновации направлены на оптимизацию затрат.

Продуктовые инновации - нововведения, направленные на увеличение объемов реализации продукции и услуг; на уровне отдельно взятого предприятия соответствуют понятию «новые» виды продукции с заданными потребительскими свойствами.

Аллокационные инновации имеют поддерживающий характер. Виды аллокационных инноваций:

· перераспределение материальных или нематериальных активов предприятием;

· выделение производственно-технологических систем, переделов;

· организация трансферта потребительских свойств продукции, прямых операционных затрат;

· организация управленческого учета с использованием метрологического обеспечения [2].

1.2 Понятие инновационной деятельности. Результаты инновационной деятельности производственного предприятия

Инновационная деятельность - прикладная деятельность, направленная на реализацию накопленных научно-технических знаний, технологий, оборудования и т.д., с целью увеличения объемов реализации товаров, услуг, имеющих конкурентные преимущества на внешнем рынке.

Основными результатами инвестиционного проекта при освоении продуктовых, процессных и аллокационных инноваций является приращение объема реализации, снижение операционных затрат и увеличение чистой прибыли и амортизации. При этом объем производства продукции является постоянным. Увеличение объема реализации происходит при разработке и освоении инновационных проектов, например, таких как введение опытной эксплуатации.

Опытная эксплуатация - эксплуатация заданного числа опытных образцов по специальной программе и методике в реальных условиях и контроля в этих условиях технических характеристик изделия. Проведение опытной эксплуатации материалов, оборудования, технических решений для определения возможности и целесообразности их применения - практическая проверка возможности применения материалов, оборудования, технических решений на соответствие заявленным характеристикам, расчет или подтверждение расчетных данных по эффективности использования.

Согласно статье 689 ГК РФ по договору безвозмездного пользования (договору ссуды) одна сторона (ссудодатель) обязуется передать или передает вещь в безвозмездное временное пользование другой стороне (ссудополучателю), а последняя обязуется вернуть ту же вещь в том состоянии, в каком она ее получила, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором. Право передачи вещи в безвозмездное пользование принадлежит ее собственнику и иным лицам, управомоченным на то законом или собственником. Ссудодатель обязан предоставить вещь в состоянии, соответствующем условиям договора безвозмездного пользования и ее назначению.

Снижение операционных затрат осуществляется за счет различных мероприятий, например, таких как кадровый аутсорсинг. Налоговый кодекс РФ допускает формирование материальной составляющей операционных затрат на принципе аутсорсинга («outsorcing» - использование внешних ресурсов). Кадровый аутсорсинг - это способ оптимизации деятельности предприятий за счет сосредочения усилий на основном предмете деятельности и передачи непрофильных функций внешним специалистам, которые в конкретной области обладают соответствующими знаниями, опытом и техническими средствами.

Одним из возможных вариантов заключения договоров по аутсорсингу является договор возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ). По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик - оплатить эти услуги (статья 779 ГК РФ).

Величина приращения дохода является исходной при оценке стоимости предприятия, земли, бизнеса и имущественного комплекса в целом доходным подходом. В результате инновационного процесса увеличивается налогооблагаемая база налогов на землю, на имущество юридически лиц и налога на доходы физических лиц. Инновационный проект завершается постановкой на балансе нематериального актива. В результате в структуре операционных затрат появляются амортизационные отчисления от нематериальных активов.

В бухгалтерском учете понятие нематериальных активов регламентируется положением по бухгалтерскому учету 14/2007 «Учет нематериальных активов», в соответствии с которым нематериальными активами признаются объекты для которых единовременно выполняются следующие условия [13]:

1) объект способен приносить организации экономические выгоды в будущем, в частности, объект предназначен для использования в производстве продукции, при выполнении работ или оказании услуг, для управленческих нужд организации либо для использования в деятельности, направленной на достижение целей создания некоммерческой организации;

2) организация имеет надлежаще оформленные документы, подтверждающие существование самого актива и права данной организации на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации - патенты, свидетельства, другие охранные документы, договор об отчуждении исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, документы, подтверждающие переход исключительного права без договора и т.п., а также имеются ограничения доступа иных лиц к таким экономическим выгодам;

3) возможность выделения или идентификации объекта от других активов;

4) объект предназначен для использования в течение длительного времени, т.е. срока полезного использования, продолжительностью свыше 12 месяцев;

5) организацией не предполагается продажа объекта в течение 12 месяцев, если он превышает 12 месяцев;

6) фактическая (первоначальная) стоимость объекта может быть достоверно определена;

7) отсутствие у объекта материально-вещественной формы. [6]

Определение НМА для целей налогового учета описано в пункте 3 в статьи 275 Налогового кодекса РФ в соответсвии с которым нематериальными активами признаются приобретенные и (или) созданные налогоплательщиком результаты интеллектуальной деятельности и иные объекты интеллектуальной собственности (исключительные права на них), используемые в производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг) или для управленческих нужд организации в течение длительного времени (продолжительностью свыше 12 месяцев).

К нематериальным активам относятся:

1) исключительное право патентообладателя на изобретение, промышленный образец, полезную модель;

2) исключительное право автора и иного правообладателя на использование программы для ЭВМ, базы данных;

3) исключительное право автора или иного правообладателя на использование топологии интегральных микросхем;

4) исключительное право на товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товаров и фирменное наименование;

5) исключительное право патентообладателя на селекционные достижения;

6) владение «ноу-хау», секретной формулой или процессом, информацией в отношении промышленного, коммерческого или научного опыта. [13]

Также в качестве нематериального актива может быть признан Интернет-сайт. Согласно ФЗ №149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 14.07.2006 г. статья 2, сайт в сети Интернет - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети Интернет.

Согласно статье 1 Закона РФ от 23.09.1992 №3523-1 (ред. от 02.02.2006 г.) «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» устанавливает, что программа для ЭВМ - это объективная форма представления совокупности данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств с целью получения определенного результата. Под программой для ЭВМ подразумеваются также подготовительные материалы, полученные в ходе ее разработки, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

Интернет-страница является аудиовизуальным отображением, порождаемым программой для ЭВМ.

Таким образом, договор на создание сайта фактически является договором на создание программы для ЭВМ, использование которой порождает аудиовизуальное отображение - Интернет-страницу в сети, то есть договором на создание объекта авторского права.

Нематериальный актив принимается к бухгалтерскому учету по фактической (первоначальной) стоимости, определенной по состоянию на дату принятия его к бухгалтерскому учету.

Фактической (первоначальной) стоимостью нематериального актива признается сумма, исчисленная в денежном выражении, равная величине оплаты в денежной и иной форме или величине кредиторской задолженности, уплаченная или начисленная организацией при приобретении, создании актива и обеспечении условий для использования актива в запланированных целях. [7]

В составе затрат на приобретение НМА учитываются:

1) суммы, уплачиваемые в соответствии с договором об отчуждении исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации правообладателю (продавцу);

2) таможенные пошлины и таможенные сборы;

3) невозмещаемые суммы налогов, государственные, патентные и иные пошлины, уплачиваемые в связи с приобретением нематериального актива;

4) вознаграждения, уплачиваемые посреднической организации и иным лицам, через которые приобретен нематериальный актив;

5) суммы, уплачиваемые за информационные и консультационные услуги, связанные с приобретением нематериального актива;

6) иные затраты, непосредственно связанные с приобретением нематериального актива и обеспечением условий для использования актива в запланированных целях.

В случае создания нематериального актива к затратам также относятся:

1) суммы, уплачиваемые за выполнение работ или оказание услуг сторонним организациям по заказам, договорам подряда, договорам авторского заказа либо договорам на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских или технологических работ;

2) затраты на оплату труда работников, непосредственно занятых при создании нематериального актива или при выполнении научно-исследовательских, опытно-конструкторских или технологических работ по трудовому договору;

3) отчисления на социальные нужды (в том числе единый социальный налог);

4) затраты на содержание и эксплуатацию научно-исследовательского оборудования, установок и сооружений, других основных средств и иного имущества, амортизация основных средств и нематериальных активов, использованных непосредственно при создании нематериального актива, фактическая (первоначальная) стоимость которого формируется;

5) иные затраты, непосредственно связанные с созданием нематериального актива и обеспечением условий для использования актива в запланированных целях.

Стоимость нематериальных активов с определенным сроком полезного использования погашается посредством начисления амортизации в течение срока их полезного использования, если срок полезного использования НМА не определен - амортизация не начисляется. При принятии нематериального актива к бухгалтерского учету организация определяет срок его полезного использования.

Сроком полезного использования является выраженный в месяцах период, в течение которого организация предполагает использовать нематериальный актив с целью получения экономической выгоды (или для использования в деятельности, направленной на достижение целей создания некоммерческой организации).

Нематериальные активы, по которым невозможно надежно определить срок полезного использования, считаются нематериальными активами с неопределенным сроком полезного использования.

Стоимость нематериального актива, который выбывает или не способен приносить организации экономические выгоды в будущем, подлежит списанию с бухгалтерского учета. Выбытие нематериального актива происходит в случаях:

1) прекращения срока действия права организации на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации;

2) передачи по договору об отчуждении исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации;

3) перехода исключительного права к другим лицам без договора (в том числе в порядке универсального правопреемства и при обращении взыскания на данный нематериальный актив);

4) прекращения использования вследствие экономического износа;

5) передачи в виде вклада в уставный (складочный) капитал (фонд) другой организации и передачи по договору мены, дарения;

6) в иных случаях.

Одновременно со списанием стоимости нематериальных активов подлежит списанию сумма накопленных амортизационных отчислений по этим нематериальным активам. [13]

Результаты инновационной деятельности представляют собой полностью или частично конфиденциальные знания, опыт, навыки, включающие сведения технического, экономического, административного, финансового и иного характера.

Основным законом регулирующим инновационную деятельность является ФЗ от 23.08.1996 г. №127 «О науке и государственной научно-технической политике». Концепция развития науки определяется «Стратегией развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2020 года», утвержденной Межведомственной комиссией по научно-инновационной политике (протокол от 15.02.2006 г. №1). Целью государственной политики является совершенствования законодательства в области инновационной деятельности и формирование экономических условий для вывода на рынок продукции с конкурентными преимуществами [7].

1.3 Понятие проекта, основные этапы освоения проекта

Проект - это система взаимоувязанных целей и программ их достижения, представляющих собой комплекс мероприятий, обеспечивающих решение конкретной научно-технической задачи приводящей к инновации.

Цель проекта - создание новой или изменение существующей системы (технической, технологической, информационной, социальной, экономической, организационной) и достижение в результате снижения затрат ресурсов, улучшения потребительских свойств продукции, услуг и увеличение реализации продукции (услуг).

К основным элементам проекта относятся:

· цели и задачи, отражающие основные направления проекта;

· комплекс проектных мероприятий по решению инновационной проблемы и реализации поставленных целей;

· координация проектных мероприятий по ресурсам и исполнителям для достижения целей проекта;

· основные показатели проекта и показатели, характеризующие его эффективность.

Итогом разработки проекта служит документ, включающий в себя подробное описание инновационного продукта, обоснование его жизнеспособности, необходимость, возможность и формы привлечения инвестиций и учитывающий организационно-правовые условия реализации.

Проекты классифицируются по таким признакам, как период реализации проекта (долгосрочные - более 5 лет, среднесрочные-то 3 до 5 лет, краткосрочные - менее 3 лет), характер целей проекта (конечный - отражает цель решения инновационной проблемы в целом, промежуточный - связан с достижением промежуточных результатов решения проблем), вид удовлетворяемой потребности (существующие потребности, новые потребности), тип инноваций (новый продукт, новый метод производства, новый рынок, новый источник сырья, новая структура управления) и уровень принимаемых решений (федеральные, президентские, региональные, муниципальные, отдельных предприятий).

Проект любого уровня включает следующие разделы: содержание и актуальность проблемы; резюме руководителя проекта; дерево целей проекта, построенное на основе маркетинговых исследований и структуризации проблемы; систему мероприятий по реализации дерева целей проекта; комплексное обоснование проекта; комплексное обеспечение реализации проекта; экспертное заключение проекта; механизм реализации и система мотивации персонала.

Разработка инновационного проекта - длительный, дорогостоящий и очень рискованный процесс. Каждый проект независимо от сложности и объема работ, необходимых для его выполнения, проходит в своем развитии определенные состояния: от состояния, когда «проекта еще нет», до состояния, когда «проекта уже нет». Согласно сложившейся практике, состояния, через которые проходит проект, называют фазами. От первоначальной идеи до эксплуатации этот процесс может быть представлен в виде цикла, состоящего из следующих фаз: прединвестиционной, инвестиционной и эксплуатационной.

Инновационные проекты характеризуются высокой неопределенностью на всех стадиях инновационного цикла. Более того, успешно прошедшие стадию испытания и освоения в производство проекты могут быть не приняты рынком, и их производство должно быть прекращено. Даже наиболее успешные проекты не гарантированы от неудач: в любой момент их жизненного цикла они не застрахованы от появления у конкурента более перспективной новинки.

Создание и реализация инновационного проекта включает следующие этапы:

· формирование инновационного замыла (идеи);

· исследование инновационных возможностей;

· подготовка контрактной документации;

· подготовка проектной документации;

· строительно-монтажные работы;

· эксплуатация объекта;

· мониторинг экономических показателей. [8]

1.4 Контроллинг в операционном менеджменте, организация производственного учета

Сегодня не существует однозначного определения понятия «контроллинг», но все определения сводятся к тому, что это новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента.

У известного специалиста в области управления, немецкого профессора Д. Хана, создавшего систему контроллинга в крупнейших немецких корпорациях, свое мнение относительно понятия «контроллинг», оно происходит от английского глагола «to control», что в экономическом смысле означает управление и наблюдение. Контроллинг содержит комплекс задач по планированию, регулированию и наблюдению. Д. Хан рассматривает управленческий учет как одну из составных частей контроллинга.

Ивашкевич В.П. определяет управленческий учет как область знаний и сферу деятельности, связанные с формированием и использованием экономической информации для управления внутри хозяйствующего субъекта.

Н.П. Кондраков придерживается позиции, что управленческий учет - установленная организацией система сбора, регистрации, обобщения и представления информации о хозяйственной деятельности организации и ее структурных подразделений для осуществления планирования, контроля и управления этой деятельностью.

К. Друри к предмету управленческого учета относит подготовку информации для принятия управленческих решений.

Таким образом, все приведенные определения сходятся в том, что предмет управленческого учета - информационные процессы, которые обеспечивают принятие управленческих решений менеджерами в организации.

Контроллинг (управленческий учёт) является инструментом инновационного менеджмента, реализует функцию управления на основе непрерывных последовательных процессов, включающих сбор информации о параметрах производственного процесса или процесса коммерциализации ресурсов и принятие управленческих решений по коррекции параметров. Далее процессный цикл менеджмента качества повторяется. Следует отметить, что такие процессы могут быть реализованы только при концепции правовой базы: «разрешено всё, что не запрещено». В этом случае менеджер в отличие от управленца может импровизировать в экономической деятельности в пределах и с учётом только запретительных нормативных документов.

В основе новой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия) в долгосрочной перспективе путем:

· адаптации стратегических целей к изменяющимся условиям внешней среды;

· согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы;

· координации и интеграции оперативных планов по разным бизнес-процессам;

· создания системы обеспечения менеджеров информацией для различных уровней управления в оптимальные промежутки времени;

· создания системы контроля над исполнением планов, корректировки их содержания и сроков реализации;

· адаптации организационной структуры управления предприятием с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды.

Одной из главных причин возникновения и освоения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе. Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений.

Владея информацией управленческого учета, руководители высшего уровня отслеживают производственно-экономические процессы в режиме реального времени, оперативно адаптируют их и контролируют результаты работ и своевременно принимают решения, направленные на устранение недостатков.

Контроллинг как концепция системы управления связана с изменениями внешних условий функционирования организаций (предприятий). Произошла эволюция функций управления организацией. Планирование по отдельным аспектам трансформировалось в комплексное программно-целевое планирование, управление сбытом и продажами - в маркетинг, бухгалтерский и производственный учет - в систему контроля и регулирования. Эволюция функций управления организацией с их интегрированием в систему контроллинга отражает основную тенденцию комплексного подхода к управлению.

Контроллинг ориентирован прежде всего на поддержку процессов принятия решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, т.е. в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и представление системной управленческой информации. Контроллинг также поддерживает и координирует процессы планирования, обеспечения информацией, контроля и адаптации.

Цели контроллинга, как направления деятельности, вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня чистого дохода.

Функции контроллинга определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. Сюда относятся: учет, поддержка процесса планирования, контроль за реализацией планов, оценка протекающих процессов, выявление отклонений, их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин, вызвавших эти отклонения.

В сфере учета задачи контроллинга включают создание системы сбора и обработки информации, существенной для принятия управленческих решений на разных уровнях руководства. Это необходимо для разработки и в дальнейшем для поддержания системы ведения внутреннего учета информации о протекании технологических процессов. Важными являются подбор или разработка методов учета, а также критериев для оценки деятельности предприятия в целом и его отдельных подразделений.

Система контроллинга информационно поддерживает разработку базисных планов предприятия (продаж, ликвидности, инвестиций и т.д.), координирует отдельные планы по времени и содержанию, проверяет составленные планы на полноту и реализуемость и позволяет составить единый оперативный (годовой) план предприятия. В рамках системы контроллинга определяется, как и когда следует планировать, а также оценивается возможность реализации запланированных действий.

Система контроллинга должна обеспечивать сбор, обработку и предоставление руководству существенной для принятия управленческих решений информации.

В каждом отдельном случае функции службы контроллинга зависят от многих обстоятельств, но если обобщить существующую практику предприятий, то можно получить некоторый идеальный перечень основных функций и задач контроллинга, представленный ниже.

Основные функции и задачи контроллинга делятся на следующие группы: учет, планирование, контроль и регулирование, информационно-аналитическое обеспечение, специальные функции. Рассмотрим состав каждой из этих групп.

Учет:

· сбор и обработка информации;

· разработка и ведение системы внутреннего учета;

· унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.

Планирование:

· информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок);

· формирование и совершенствование всей «архитектуры» системы планирования;

· установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования;

· координация процесса обмена информацией;

· координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;

· проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость;

· составление сводного плана предприятия.

Контроль и регулирование:

· определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах;

· сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели;

· определение допустимых границ отклонений величин;

· анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшения отклонений.

Информационно-аналитическое обеспечение:

· разработка архитектуры информационной системы;

· стандартизация информационных носителей и каналов;

· предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией;

· сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;

· разработка инструментария для планирования, контроля и принятия решений;

· консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений;

· обеспечение экономичности функционирования информационной системы.

Специальные функции:

· сбор и анализ данных о внешней среде: состояние финансовых рынков, конъюнктура отрасли, правительственные экономические программы и др.;

· сравнение с конкурентами;

· обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов;

· оценка эффективности инвестиционных проектов, и др.

Объем реализуемых в организациях функций контроллинга зависит в основном от следующих факторов:

· экономического состояния организации;

· понимания руководством и / или собственниками организации важности и полезности освоения функций контроллинга;

· размера организации (численность занятых, объем производства);

· уровня диверсификации производства, номенклатуры выпускаемой продукции;

· сложившегося уровня конкурентности;

· квалификации управленческого персонала;

· квалификации сотрудников службы контроллинга.

В крупных организациях целесообразно создавать специализированную службу контроллинга. Небольшие по размеру организации, как правило, не имеют в своей структуре такой службы. На малых предприятиях основные функции контроллинга выполняет либо руководитель фирмы, либо его заместитель. При этом многие задачи интегрируются и упрощаются. Например, задачи разработки планов, их координации и проверки на реализуемость можно рассматривать как единую задачу, если ее выполняет сам руководитель предприятия. На среднем по размерам предприятии с монопроизводством объем функций и задач учета, планирования и отчета будет, меньшим по сравнению с многопрофильным предприятием.

В условиях ухудшения экономического положения на предприятии, которое проявляется в снижении уровня ликвидности и рентабельности, от служб контроллинга требуется в большей степени услуг по координации планов, анализу причин отклонения планов от факта, а также рекомендаций по обеспечению выживания на ближайшую перспективу [3].

Исходной информацией для бухгалтерского учёта становится производственный учёт. То есть бухгалтерский и производственный учёт на основе информационно-аналитических систем предприятий формируют управленческий учёт и бюджетирование или систему контроллинга.

Реализация задачи перехода от нормативной системы к управленческому учёту является инновационной задачей для инженерного бизнеса и требует, в первую очередь, подготовки и переподготовки производственного персонала и вложения инвестиций в метрологическое обеспечение операционных процессов. Отсутствие необходимых и достаточных средств для инвестирования в модернизацию основных фондов является препятствием в развитии инновационной рыночной экономики и темпов роста ВВП и ВРП [4].

1.5 Особенности освоения контроллинга на автотранспортных предприятиях

Контроллинг на автотранспортных предприятиях ориентирован, прежде всего, на поддержку процессов принятия управленческих решений. Он должен обеспечить адаптацию традиционной системы учета на предприятии к информационным потребностям должностных лиц, принимающих решения, то есть в функции контроллинга входит создание, обработка, проверка и предоставление системой управленческой информации.

Затраты автотранспортного предприятия на производство и реализацию группируются в соответствии с их экономическим содержанием по следующим элементам затрат:

· материальные затраты - ГСМ, запасные части и комплектующие, энергетические затраты;

· затраты на оплату труда;

· амортизация основных средств;

· прочие затраты - налоги и сборы, расходы на управление и реализацию (коммерческие расходы).

В среднем 50% от материальных затрат составляют расходы на топливо (ГСМ). В составе затрат на топливо отражается стоимость всех видов топлива, приобретенных со стороны (бензина, дизельного топлива, мазута, газа и т.п.), расходуемого на эксплуатационные нужды автотранспортного предприятия (автотранспорта, а также для отопления зданий и помещений, выработки энергии и для других технологических целей).

Учет топлива осуществляется по ведомости на заправку и датчикам пробега в автомобиле. Так было в прежние времена, но и в настоящее время существуют организации, которые только таким образом производят учет.

Рассмотрим этапы разработки системы управления затратами.

Этап 1. Формирование организационных единиц по управлению затратами. Разработка и внедрение системы управления затратами начинается с построения эффективной системы сбора, передачи и обработки данных.

Данный этап осуществляется кадровой службой при активном сотрудничестве с производственной и финансово-экономической службами, бухгалтерией, службой снабжения и т.п.

Отдельно финансово-экономической службе поручается разработка элементов, необходимых для функционирования системы:

· центров затрат - подразделений, которые осуществляют расходы;

· ответственности - в т.ч. материальной;

· образцов первичных документов по списанию сырья, материалов, топлива, запасных частей, по учету рабочего времени и т.п.;

· регламента предоставления информации - порядок, сроки, получатели данных.

Этап 2. Информационное обеспечение учета затрат. Это необходимо для своевременного и достоверного сбора информации о затратах. Выполнение этой функции обеспечивается финансово-экономической службой.

Этап 3. Планирование затрат. Планирование затрат, как правило, осуществляется в комплексе с планированием других показателей деятельности предприятия (натуральные показатели деятельности, доходы, инвестиции и др.) в рамках принятой на предприятии системы планирования и бюджетирования. Подразделением, ответственным за формирование плановых показателей затрат, является финансово-экономическая служба.

Этап 4. Оперативный контроль расходов. Оперативный контроль расходов - это функция сотрудников структурных подразделений, в рамках которых осуществляются расходы. Для контроля над затратами необходимо организовать:

· фиксирование затрат на рабочих местах в центрах затрат;

· сравнение фактических затрат с нормативными (плановыми), выявление отклонений;

· своевременную передачу данных в подразделение, занимающееся сбором и обработкой информации о затратах (финансово-экономическую службу).

Этап 5. Учет затрат. Данный этап подразумевает отражение хозяйственных операций в системе управленческого учета и интеграцию этих операций в системе бухгалтерского учета. Этим занимаются финансово-экономическая служба и бухгалтерия.

Этот этап включает также разработку единой методологической базы управленческого учета, разработку системы стимулирования сотрудников и штрафов за несоблюдение технологических, санитарно-гигиенических и других требований.

Этап 6. Анализ затрат. Необходимо сопоставлять нормативные (плановые) и фактические данные, выявлять причины отклонений и проблемные участки на производстве, анализировать структуру и динамику затрат, определять их эффективность. Комплексный анализ затрат осуществляет финансово-экономическая служба. Руководителю предприятия необходимо потребовать лишь итоговый отчет, содержащий анализ существенных отклонений затрат в разрезе обобщенных статей расходов.

Этап 7. Разработка управленческих решений. По результатам предыдущего этапа службы, занимающиеся учетом, анализом, контролем и планированием затрат, вносятся рекомендации по изменению финансовой политики в части управления затратами. Рекомендации могут предполагать, например, изменение структуры затрат, корректировку ценовой политики компании, изменение объемов или диверсификацию производства. Наиболее эффективные и экономически проработанные предложения должны служить основой управленческих решений.

Также в соответствии с Законом Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений» (ст. 11) предприятия, являющиеся юридическими лицами, создают в необходимых случаях в установленном порядке метрологические службы для выполнения работ по обеспечению единства и требуемой точности измерений и для осуществления метрологического контроля и надзора. При относительно небольшом количестве средств измерений метрологическую службу на малых предприятиях, пользующихся правами юридического лица, осуществляет, как правило, ответственное лицо, назначенное руководителем предприятия, либо сам руководитель предприятия. Основные обязанности метрологической службы заключаются в учете средств измерений, организации ремонта средств, находящихся в эксплуатации, ведение перечней средств измерений, организация работ по калибровке и ремонту средств.

В последнее время автотранспортные предприятия стали переходить на более точный учет топлива с помощью мониторинга автотранспортных средств через спутниковые навигационные системы. Система мониторинга и контроля транспорта позволяет с высокой точностью в режиме реального времени отображать местоположение и скоростной режим движения транспорта. Контроль за водителем или сотрудником с личным транспортом позволяет значительно сократить эксплуатационные затраты на транспорт. Использование транспорта водителем в личных целях становиться невозможным, что значительно позволяет экономить топливо и избегать дополнительного износа ТС.

2. Ситуационный анализ деятельности ООО «Навицентр»

2.1 Краткая характеристика предприятия. Основные виды предоставляемых услуг

Коммерческая организация в форме хозяйственного общества «Навицентр» является обществом с ограниченной ответственностью, созданным для осуществления производственной и хозяйственной деятельности. Уставный капитал общества составляет 10 000 руб. Учредители общества: физические лица Долгачёв Дмитрий Владимирович (30% от уставного капитала), Шабловский Пётр Александрович (35% от уставного капитала), Груздева Евгения Юрьевна (35% от уставного капитала). Общество имеет право осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ. ООО «Навицентр» применяет упрощенную систему налогообложения с объектом налогообложения - доходы за минусом расходов по ставке 15%. УСН уплачивается в региональный уровень бюджета, ФСС в региональный уровень бюджета, НДФЛ и госпошлина уплачиваются в федеральный уровень бюджета.

ООО «Навицентр» учреждено 02 мая 2012 года. Основными видами деятельности общества являются:

· продажа и установка систем спутниковой навигации;

· обслуживание (телематика - передача данных, сервисное обслуживание, мониторинг).

Для осуществления перечисленных видов деятельности лицензирование организации не требуется.

Организация находится по адресу г. Вологда, ул. Машиностроительная, д. 19.

На рисунке 2.1 представлена структура доходов организации по основным видам деятельности.



Рисунок 2.1 - Структура доходов по основным видам деятельности организации за 2014 год, %

Штатное количество работников составляет 6 человек. На рисунке 2.2 приведена организационная структура предприятия.

Рисунок 2.2 - Организационная структура предприятия

Функции директора:

· руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Общества, несение всей полноты ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества Общества, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности;

· организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений Общества, направление их деятельности на развитие и совершенствование с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы Общества, рост объемов сбыта услуг и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимых услуг, ее соответствие стандартам в целях завоевания рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах услуг;

· обеспечение выполнения Обществом всех обязательств перед федеральным, региональным и местными бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая банки;

· организация производственно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования инновационной техники и технологии, современных форм управления и организации труда, материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка в целях повышения технического уровня и качества услуг;

· осуществление мер по обеспечению Общества квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды;

· решение вопросов, касающихся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности фирмы в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручение ведения отдельных направлений деятельности другим должностным лицам - заместителям директора, руководителям подразделений;

· обеспечение соблюдения законности в деятельности Общества и осуществлении ее хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности фирмы в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности;

· защита имущественных интересов в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

Функции коммерческого директора:

· осуществление руководства финансово-хозяйственной деятельности предприятия в области материально-технического обеспечения, сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг);

· рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже;

· организация заключения договоров поставок, продаж, перевозки, экспедиции и договоры других видов, относящихся к коммерческой деятельности, на наиболее выгодных условиях для Общества;

· осуществление контроля за реализацией продукции (услуг), финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия.

Функции исполнительного директора:

· координирование разработки и составления перспективных и текущих планов сбыта оборудования (продажи оборудования, оказания услуг по установке), финансовых планов;

· осуществление руководства финансово-хозяйственной деятельности предприятия в области материально-технического обеспечения, сбыта оборудования (продажи оборудования, оказания услуг по монтажу);

· осуществление контроля за финансовыми и экономическими показателями деятельности Общества, расходованием финансовых средств в рамках бюджета предприятия;

· осуществление анализа эффективности торговой политики Общества;

· организация заключения договоров поставок, продаж, перевозки, договоры других видов, относящихся к деятельности предприятия, на наиболее выгодных условиях для Общества;

· проведение переговоров от имени предприятия с поставщиками оборудования и программных продуктов, заключать от имени Общества хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивать выполнение договорных обязательств;

· координирование и контроль работы абонентского и технического отдела;

· обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту оборудования, финансовой деятельности;

· организация мероприятий по подбору и обучению персонала.

Функции главного бухгалтера:

· выполнение работ по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности; расчеты с поставщиками и заказчиками, за предоставленные услуги и т.п.);

· участие в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов;

· осуществление приема, контроля и при необходимости восстановления первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке;

· отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;

· составление отчетной калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявление источников образования потерь и непроизводительных расходов, подготовка предложения по их предупреждению;

· произведение начисления и перечисления налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы работникам, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

Функции специалиста абонентского отдела:

· ведение суточного диспетчерского сопровождения;

· осуществление приёма заявок на обслуживание клиентов;

· обеспечение обмена информацией с техническим отделом в соответствии с установленным порядком (в том числе с использованием электронных сетей телекоммуникаций);

· обобщение и анализ замечания клиентов по результатам эксплуатации оборудования и передача информации об отмеченных недостатках в технический отдел;

· оформление договоров с клиентами Общества, осуществление контроля подписания договоров; осуществление организации классификации и хранения договоров;

· проведение сверки и предоставление данных для выставления счетов на обслуживание;

· отправка бухгалтерской документации клиентам;

· оформление исходящей и входящей корреспонденцию.

Функции монтажника:

· выезды к заказчику услуг по установке / монтажу / подключению оборудования; при необходимости, консультирование заказчика или персонал заказчика по оборудованию и монтажу;

· организация и проведение работ по монтажу оборудования, определение потребности в дополнительных материалах;

· осуществление технического обслуживания и ремонта оборудования;

· отслеживание соблюдения установленных требований, действующих норм, правил и стандартов.

Общество с ограниченной ответственностью «Навицентр» имеет линейную структура управления. Основным отрицательным моментом организационной структуры является отсутствие центра финансовой ответственности. Центр, который несет ответственность за соблюдение качественного предоставления услуг по установке оборудования.

2.2 Анализ рынка предлагаемого оборудования для контроля местоположения автотранспорта и учета материальных затрат на топливо

Общество с ограниченной ответственностью «Навицентр» осуществляет куплю-продажу следующего оборудования:

1. Абонентский терминал ADM100 ГЛОНАСС/GPS. Производитель: ООО «Неоматика», Россия, г. Пермь. Цена на 01.02.2016 г. - 5 900 руб. на 31 декабря 2015 г. На рисунке 2.3 представлен абонентский терминал ADM100 ГЛОНАСС/GPS.

Рисунок 2.3 - Абонентский терминал ADM100 ГЛОНАСС/GPS

Терминал предназначен для установки на транспортное средство как дополнительное устройство, регистрирующие местоположение ТС, его скорость, направление движения. Дополнительно регистрируется ряд других параметров ТС таких как: состояния аналоговых входов, дискретных входов и показания датчиков.

Преимущества терминала ADM100 ГЛОНАСС/GPS:

· современный сертифицированный ГЛОНАСС/GPS приемник ML8088s высокочувствительный приемник обеспечивает быстрое (от 10 секунд) определение местоположения в сложных условиях;