Можно заметить, что розничный товарооборот распределяется по кварталам неравномерно, наибольший удельный вес имеет четвертый квартал - около 27,0 %, первый квартал, напротив, имеет самый маленький удельный вес - свыше 23,0 %

По кварталам розничный товарооборот предприятия распределялся неравномерно. Наибольший удельный вес в годовом товарообороте занимает оборот четвертого квартала - свыше 27,0%, а наименьший удельный вес в годовом обороте приходится на первый квартал - свыше 23,0%. И распределение оборота по кварталам года продолжает изменяться.

Товарооборот предприятия по кварталам года распределялся неравномерно и развивался неритмично. Еще более неритмичное развитие получил товарооборот по месяцам года. (см. приложение 11)

Из данных таблицы видно, что размах колебаний роста розничного товарооборота по месяцам еще больше, чем по кварталам. Темп роста товарооборота колеблется от 110,1 % (апрель) до 124,0% (март). См. Там же.

На развитие розничного товарооборота предприятия общественного питания оказали следующие факторы:

обеспеченность трудовыми ресурсами и эффективность труда работников;

состояние и эффективность использования материально технической базы предприятия.

В соответствии с указанной организационной структурой можно выделить организационно административные методы управления.

Организационно-административные методы управления базируются на прямых директивных указаниях. Объективной основой использования этих методов выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных. Никакие экономические методы не смогут существовать без организационно-административного воздействия, которое обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок работы в коллективе. Важно определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных и экономических методов. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2008.-696 С.

Существует три формы проявления организационно-административных методов на ООО «Румянцево»:

* обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);

* согласительные формы (консультация, разрешение компромиссов);

* рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение и т.п.).

Один из методов прогнозирования спроса на продукцию общественного питания базируется на применении структурных моделей спроса, построенных на основе данных выборочных обследований бюджетов семей в разрезе отдельных социальных групп населения. Структурная модель спроса представлена на приложении 12, где дана группировка семей по размерам душевого дохода и числовая характеристика денежных расходов на покупку товаров, в том числе на домашнюю продукцию и электроприборы.

На основе представленной автором диаграммы можно определить средние годовые расходы на одного члена семьи на продукцию общественного питания. Они будут равны 7,8 млн руб. [(4 x 10 + 5,5 х 20 + 7,0 х 35 + 9 х 20 + 12,1 х 10 + 16,2 х 5): 100]. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. 2-е изд., испр. М.:"Дело и Сервис", 2008.- 256 С.

2.2 Анализ использования фонда рабочего времени на ООО «Румянцево»

Объем общей выпускаемой продукции обратно пропорционален трудоемкости и прямо пропорционален фонду рабочего времени. Таким образом, существует два направления исследования фонда рабочего времени:

Анализ непроизводительного использования рабочего времени, и выявление потерь.

Данная глава посвящена анализу использования рабочего времени на ООО «Румянцево».

На приложении 13 показаны основные показатели использования рабочего времени, а так же непроизводительные затраты на исследуемом предприятии.

При анализе представленной автором таблицы, следует учитывать, что служба безопасности предприятия не входит в среднесписочную численность работников, так как охрана предоставляется специализированным охранным предприятием.

В 2009 году среднесписочная численность работников составила 63 человека, то есть по сравнению с 2008 годом возросла на 1 человека, а по сравнению с 2007 годом на трех человек. В 2009 году среднемесячная заработная плата составила 15621руб., это выше на 869 руб., чем в 2008 г.

Анализ использования рабочего времени - это, в первую очередь анализ использования среднесписочного состава персонала через расчет использования среднесписочного состава.

Этот показатель отражает коэффициент использования списочного состава:

К исп 2008 г = 60,3/62 = 0,98

К исп 2009 г = 62,1/63 = 0,99

Из формулы видно, что коэффициент использования списочного состава повышается, хоть и в маленькой пропорции. Это свидетельствует о снижении количества прогулов, отпусков с разрешения управления и неявок по болезни. Число прогулов сократилось в 2009 на 28,6% по сравнению с 2008 годом, а в 2009 по сравнению с 2007 годом на 37,5 %. Реальный фонд рабочего времени в 2009 году увеличился на 1,3%. На 50% сократилось общее количество отпусков, с разрешения администрации. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Тактическое планирование: Уч. Пособие М.: "Новое знание", 2008.-416 С.

Следует отметить, что явочная численность работников увеличилась на 7,7%. Однако нужно добавить, что по большому счету, этот показатель возрос за счет роста общей численности работников в 2009 году. На 11,8 % сократились внутрисменные потери рабочего времени. Это оказывает положительное воздействие на общую экономическую политику предприятия. Однако осталось очевидным минусом рост целодневных простоев, который в 2009 году составил 66,6%. В первую очередь связано с тем, что в течении года на предприятии происходила установка нового оборудования которая требовала временного отвлечения работников от дел, либо препятствовала выполнению должностных обязанностей.

На приложении 14 показано, что экономия трудозатрат возросла на 3,9 %. Это связано, опять таки, с установкой нового оборудования, которое за счет своих более современных характеристик позволило работникам ООО «Румянцево» экономить рабочее время за счет автоматизации процессов. Абсолютное отклонение составило +4,4 н/ч.

На основе снижения трудоемкости можно определить относительное высвобождение численности:

Эч = (Выработка одного работника за отчетный год. - Выработка одного работника за базовый год) * фактически отработанное время в отчетном году / среднегодовая выработка на одного рабочего = (2754,2 - 2561,7 ) * 224 / 2561,7 = 10,5 чел.-часов.

Среднегодовая выработка на одного рабочего равна выработке одного работника за базовый год.

Таким образом, расчеты показали, что предприятие ООО «Румянцево» располагает дополнительным фондом рабочего времени 10,5 человеко - часов. Итак, работники предприятия могут использовать это время для выполнения дополнительных обязательств, которые в последствии может назначить начальство. Это может помочь сократить найм дополнительных работников и снизить затраты. Это время может покрыть целодневные простои.

В 2009 году возрос фонд эффективного рабочего времени на 0,7%, в сравнении с 2008 годом. Это связано с сокращением внутрисменных потерь на 11,8 %. Сокращение внутрисменных потерь оказывает положительное влияние на производительность труда. Рассмотрим финансовое состояние предприятия. Прибыль возросла в 2009 году на 7,3 %, и абсолютное отклонение составило +2 309,4 тыс. руб. Таким образом, наблюдается положительная тенденция на предприятии. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Уч. пособие. М.:"ИНФРА-М", 2009.-222 С.

Так же увеличился на 9 % и фонд оплаты труда в 2009 году и составил 24696,2. Абсолютное отклонение составило + 2 046,2 тыс. руб. Напомним, что рост среднесписочной численности предприятия возрос в 2009 году на трех человек. Для предприятия это допустимые затраты.

Уровень производительности труда, как правило, определяется показателями выработки, формулы:

J вг = J в.дн * J яв.дн;

J в.дн = J вч * J прод.см.;

J вг = J вч * J прод.см * J яв.дн.

J вг 2007 г = 15220,1 * 22,3 = 3383428,2

J вг 2008 г = 13501,4 * 221,2 = 2986509,68

J вг 2009 г = 14792,7 * 224 = 3313564,8

Как видно из расчетов, в 2009 году, по сравнению с 2008 увеличилась дневная выработка возросла на 9,5 %. Таким образом, абсолютное отклонение составило +1 291,3 человеко - дней.

Как показали расчеты, в 2009 году по сравнению с 2008 годом дневная выработка увеличилась на 9,5 %, абсолютное отклонение составило +1291,3 чел.-дней. На увеличение дневной выработки повлияло экономия трудозатрат за счет нового оборудования, от сокращения внутрисменных потерь. Выработка годовая в 2009 году увеличилась на 10,9 %, абсолютное отклонение составило +327055,1. Превышение роста дневной выработки над часовой отражает улучшение использования внутрисменного времени, а превышение роста годовой выработки над дневной объясняется увеличением числа явочных дней в году. (Явочный фонд рабочего времени в 2008 году увеличился на 1,3 %). Так же на повышение уровня производительности труда повлияло увеличение реальной продолжительности рабочего дня и от сокращения невыходов на работу, прогулов.

В целом такая тенденция для предприятия является благоприятной. Анализ использования рабочего времени предполагает так же выявление потерь рабочего времени и выявление непроизводительных затрат труда.

Фонд отработанного времени в 2008 году составил 193,8 человеко-часов, а в 2009 году 181,0 человеко-часов, что на 6,6 % меньше, абсолютное отклонение составило -12,8 человеко-часов. Потери рабочего времени, исключая целодневные и внутрисменные простои, так же возросли на 1,4 %. Обычно они порождают неэффективное использование персонала, удлиняют производственный цикл, замедляют оборачиваемость оборотных средств, увеличение издержек производства вызывают сверхурочные работы. Непроизводственные затраты времени могут вызвать недостатки в организации производства, вызывают непроизводственные затраты труда которые являются скрытыми потерями рабочего времени. В основном это потери по вине рабочих (брак и время на исправление брака, выполнение дополнительных объемов работ из-за низкого качества предшествующих работ и т. д.). Потери по вине администрации (нарушение правильности технологии работ), применение малоэффективных методов производства, которые возникают в результате завышения или занижения численности, а так же из-за несоответствия квалификации рабочих выполняемых работ. Морозова Т.Г., Пикулькина А.В. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Уч. пособие для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2008.-318 С.

Однако, выявленные потери рабочего времени для данного предприятия являются незначительными.

В 2009 году повышение производительности труда на 1% увеличит годовой объем продукции на 3432,7 рублей в год. (343269,6 * 1,0%).

По показаниям таблицы можно сделать вывод, что фонд рабочего времени используется не полностью, т.к. эффективный фонд рабочего времени (максимально возможный) превышает фонд отработанного времени: в 2008 году он составил 35,5 человеко-часов (229,3 - 193,8 = 35,5 ч/ч) или 0,1 %, а в 2009 году 50 человеко-часов (231- 181,0 = 50 ч/ч) или 0,7 %, что на 14,5 ч/ч больше. Абсолютное отклонение составило + 1,7.

К такому явлению могли привести скрытые и непроизводственные затраты времени, неявки по болезни, по вине администрации. В таком случае необходимо провести дополнительные исследования использования рабочего времени (фотография рабочего времени, хронометраж и т.д.). Провести мероприятия по устранению причин целодневных простоев и по нарушению трудовой дисциплины. По главе можно сделать следующие выводы:

Фонд рабочего времени используется не полностью. В среднем одним рабочим в 2009 году отработано 224 дня вместо 256, в силу чего целодневные потери рабочего времени на одного рабочего увеличились на 8 дней, а на всех - на 504 дней или 4 032 ч.

Коэффициент использования среднесписочного состава понижается, о чем свидетельствует снижение количества прогулов, отпуска с разрешения администрации и неявок по болезни. Число прогулов снизилось в 2009 по сравнению с 2008 годом на 28,6 %, а по сравнению 2009 года с 2007 годом прогулы сократились на 37,5 %. Увеличился реальный фонд рабочего времени в 2009 году на 1,3 %. В половину сократилось количество отпусков с разрешения администрации.

Явочная численность рабочих увеличилась на 7,7%. Внутрисменные потери рабочего времени сократились на 11,8%. Количество целодневных простоев увеличилось на 66,6%. Эффективный фонд рабочего времени в 2009 году возрос на 0,7 % по сравнению с 2008 годом, экономия численности составила 10,5 ч/ч.

В 2009 году повышение производительности труда за счет сокращения брака увеличилось на 1%, соответственно произошло увеличение годового объема продукции на 3432,7 рублей в год. (343269,6 * 1,0%).

Производительность труда в 2009 году на одного основного рабочего выросла на 3,3%, на одного рабочего - на 1,9 %, на одного работающего по предприятию на 3,4 %.

В 2009 году объем годовой выработки возрос на 10,9 % (табл.10.), это на 22,7 % больше по сравнению с 2008 годом.

2.3. Анализ использования рабочего времени на основании исследований, проведенных по фотографии рабочего дня

Фотография рабочего дня представляет собой таблицу, в которой поминутно описывается рабочий день выбранного подразделения. Чаще всего для анализа выбирается целая смена. Поминутный анализ рабочего дня позволяет более детально рассмотреть общее использование рабочего времени сотрудниками, что способствует наиболее точно определить недостатки и положительные стороны рабочего расписания, и в дальнейшем выстроить более эффективное использование рабочей силы на предприятии.

При анализе фотографии рабочего времени выявляют лучших работников и используют их опыт для организации рабочего дня других сотрудников. Таким образом, на основе собранных данных:

проектируют наиболее рациональное распределение рабочего времени рабочей смены по соответствующим квалификационным группам;

рассматривают основные причины потерь рабочего времени, как организационных. Так и технических. С целью последующей разработки методов их решения;

определяют число работников, необходимых предприятию. То есть анализируют то количество персонала, которое будет приносить предприятию максимальную прибыль;

рассматривают условия выработки продукции на одного работника.

При составлении фотографии рабочего дня на протяжении всей смены фиксируется каждое действие работников выбранного отдела. В последствии полученная информация тщательно обрабатывается. На предприятии ООО мебельный центр «Румянцево» для составления фотографии рабочего дня был использован коммерческий отдел, в частности менеджер. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2000.-360 с.

На приложении 15 показана фотография рабочего времени, в виде сводной таблице одноименных затрат, на которой составлен фактический баланс рабочего времени, представленный в виде таблицы.

По представленным данным можно сделать вывод, что работа с непосредственными клиентами составляет всего 68,95 % или 331 минуту от всего рабочего времени смены. В среднем рабочий день составляет 8 часов, или 480 минут. Оставшиеся 149 минут работники тратят на непроизвольные затраты, по техническим причинам, или связанные с нарушениями трудовой дисциплины. Далее сопоставляется фактическое рабочее время с нормативами, так выявляются отклонения. Итак для сопоставления отклонения фактического времени от нормативного используют следующие нормативы времени:

1. Подготовительно-заключительные работы -21 минута.

2. Время работы с документами - 29 минут.

3. Работа с клиентами - 420 минут

Таким образом, величины нормативных затрат рабочего времени (в мин и %) и по всем категориям затрат времени образуют так называемый нормативный (рациональный) баланс рабочего дня. Сопоставление данных фактического и нормативного баланса рабочего времени показаны на приложении 16.

По данной таблице можно сказать, что фактический баланс отличается от планового: Подготовительно-заключительные работы на 1 мин меньше, время работы с документами на 16 мин превысило нормативное время, недостаток ОП составил 89 минут.

Данные таблицы позволяют определить следующие показатели использования фонда рабочего времени:

К исп - коэффициент использования сменного времени по формуле:

К исп = (ПЗ + ОП + ОБС + ОТЛ(н)/ Т см * 100

К исп = ( 20 + 331 + 45 + 10)/ 480 * 100 = 84,6 %

Коэффициент потерь рабочего времени по формуле

К пот = (НР + ПНТ + ПНД + (ОТЛф - ОТЛн) / Т см

К пот = 25 + 40 + (19 - 10) / 480 = 15,4 %

Проверка полученных результатов осуществляется по формуле:

К исп + К пот + К нтд = 100 %

84,6 + 15,4 = 100%

Из расчетов выяснилось, что 84,6 % сменного времени используется эффективно, а потери рабочего времени составляют 15,4 % времени смены.

Так же видно из таблицы, что излишнее время тратится на обработку документов.

Чтобы сократить время на получение материала в течение рабочего дня, рабочего необходимо обеспечить материалом в начале смены на весь рабочий день соответственно количеству запросов, работник не будет тратить время на получение материала в течение рабочей смены - время обработки документов сократится. Необходимо предоставить работнику все необходимое оборудование и офисные принадлежности на рабочем месте - не понадобится дополнительное время на уход за оборудованием, по возможности исключить посторонние разговоры, которые составили 40 минут или 8,3 % рабочего времени. Сокращая непроизводственные затраты времени, соответственно будет увеличиваться время работы с клиентами, будет расти производительность труда.

Более точно определить факторы, повлиявшие на снижение эффективности использования фонда рабочего времени, можно конкретизировав потери рабочего времени по данным приложения 17.

Из таблицы видно, что 65 минут или 13,54 % рабочего времени используется неэффективно, на это в большей степени влияет нарушение трудовой дисциплины рабочим, которое составляет 40 минут рабочего времени или 8,3 % времени смены. Этот показатель говорит о низком уровне дисциплины на предприятии. Соломатина А. Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 292 С.

Затраты на устранение организационно-технических причин составили 25 минут или 5,2 % времени смены, что говорит о низком уровне организации обслуживания рабочего места. На предприятии необходимо предпринять меры по улучшению дисциплины труда и пересмотреть требования по организации обслуживания рабочих мест.

На основании выявленных потерь и непроизводственных затрат времени производится расчет коэффициента уплотнения рабочего дня:

К упл - П вн / Т * 100 = 65/ 480*100 = 13,45 %

П вн - потери внутренние.

Рост производительности труда за счет уплотнения рабочего времени рассчитывается по формуле:

ПТ = (ОП н - ОП ф) / ОП ф * 100

ПТ = (420 - 331) / 331 * 100 = 26,9 %

Возможность роста производительности труда в результате уплотнения рабочего времени на 26,9 % говорит о низком уровне эффективности фактического использования рабочего времени.

ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ

Проанализировав состояние и динамику системы управления персоналом предприятия ООО Мебельный центр «Румянцево» в исследуемый период 2007 - 2009 гг., автор приходит к следующим выводам:

1. Данная система управления персоналом характеризовалась нестабильностью, отсутствием четкой, продуманной программы взаимодействия и неэффективным использованием рабочего времени, что связано с организационно - техническими причинами.

2. Коэффициент использования списочного состава повышается, хоть и в маленькой пропорции. Это свидетельствует о снижении количества прогулов, отпусков с разрешения управления и неявок по болезни. Число прогулов сократилось в 2009 на 28,6% по сравнению с 2008 годом, а в 2009 по сравнению с 2007 годом на 37,5 %. Реальный фонд рабочего времени в 2009 году увеличился на 1,3%. На 50% сократилось общее количество отпусков, с разрешения администрации.

3. Чтобы сократить время на получение материала в течение рабочего дня, рабочего необходимо обеспечить материалом в начале смены на весь рабочий день соответственно количеству запросов, работник не будет тратить время на получение материала в течение рабочей смены - время обработки документов сократится. Необходимо предоставить работнику все необходимое оборудование и офисные принадлежности на рабочем месте - не понадобится дополнительное время на уход за оборудованием, по возможности исключить посторонние разговоры, которые составили 40 минут или 8,3 % рабочего времени.

4. Возможность роста производительности труда в результате уплотнения рабочего времени на 26,9 % говорит о низком уровне эффективности фактического использования рабочего времени.

Проведенный автором анализ состояния и динамики системы управления персоналом предприятия ООО Мебельный центр «Румянцево» в исследуемый период, позволил выявить основные проблемы в данном процессе и наметить пути его оптимизации, что и будет осуществлено в третьей главе данной работы.

Глава 3. Актуальность проблемы и пути совершенствования систем управления персоналом по средствам эффективной экономии рабочего времени

3.1. Планирование рабочего дня для руководителя и сотрудников принципы экономии рабочего времени

Проведённый во второй главе анализ состояния и динамики системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени ООО мебельный центр «Румянцево» свидетельствует о том, что вскрытые недостатки данного процесса носят системный характер для многих деловых организаций. На современном этапе в России развитие системы управления персоналом на предприятиях происходит не так, как задумывалось государственными институтами. Это дает право автору искать решения проблем оптимизации системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени. Процесс развития системы управления персонала в условиях реформирования российской экономики необходимо оптимизировать.

Вопросами оптимизации системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени занимаются все предприятия, представляющие различные программы для наиболее эффективного использования персонала и автоматизации процесса производства.

Выше изложенное должно предопределить направление поиска основных путей оптимизации системы управления персоналом. В этих целях необходимо главное внимание сосредоточить на анализе различного рода федеральных, региональных и муниципальных комплексных программ, проектов, направленных на решение исследуемой автором проблемы.

Анализ проблемы поиска путей оптимизации системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени показывает, что их решение в поиске путей более благоприятного режима работы сотрудников и устранения основных проблем, препятствующих автоматизации производственного процесса..

Из прошлой главы, можно сделать вывод, что основной проблемой на ООО «Румянцево» являются издержки на время перерывов по техническим причинам и потеря времени из-за нарушения трудовой дисциплины. Так же выявлены потери рабочего времени, исключая целодневные и внутрисменные простои, так же возросли на 1,4 %. Обычно они порождают неэффективное использование персонала, удлиняют производственный цикл, замедляют оборачиваемость оборотных средств, увеличение издержек производства вызывают сверхурочные работы. Непроизводственные затраты времени могут вызвать недостатки в организации производства, вызывают непроизводственные затраты труда которые являются скрытыми потерями рабочего времени. В основном это потери по вине рабочих (брак и время на исправление брака, выполнение дополнительных объемов работ из-за низкого качества предшествующих работ и т. д.). Потери по вине администрации (нарушение правильности технологии работ), применение малоэффективных методов производства, которые возникают в результате завышения или занижения численности, а так же из-за несоответствия квалификации рабочих выполняемых работ.

Экономичное использование рабочего времени является одним из основных условий, необходимых для выполнения плана производства, принятого на предприятии. При этом указывается план выработки на каждого человека. От эффективности использования рабочего времени зависит степень выполнения плана, а так же наиболее рациональное использование ресурсов и выполнение всех плановых финансово - экономических показателей. Анализ использования фонда рабочего времени на ООО «Румянцево» показывает, что имеющиеся трудовые ресурсы используются не полностью. В 2009 году одним рабочим было отработано всего 224 рабочих дня, вместо положенных 256. Это послужило причиной для целодневных потерь рабочего времени, которые увеличились на 8 дней, а на всех

Анализ использования рабочего времени показывает, что предприятие ООО ППК «Крепость» использует имеющиеся трудовые ресурсы недостаточно полно. В среднем одним рабочим в 2007 году отработано 224 дня вместо 256, в силу чего целодневные потери рабочего времени на одного рабочего увеличились на 8 дней, а на всех - на 504 дней или 4032 ч.

Существенны внутрисменные потери времени - 1,5 часа, которые составили 1,5 часа, а на всех 45024ч.

Общее время потерь составило - 49056 ч (4032 + 45024)

Стоит заметить, что если бы на предприятии установка нового оборудования проходила бы быстрее, то этих потерь можно было избежать в гораздо меньшие сроки. Например, постепенная замена в каждом отделе, по очереди. В этом случае затраты рабочего времени были бы не 20 дней, а всего 4, а фонд рабочего времени возрос бы на 16 человеко-дней. 224+16=240 дней, таким образом увеличилась бы и производительность труда на J вг 2009 г=14792,7 * 240 = 3550248 руч/чел., это на 236683,2 руб/чел. или 18,8 % больше по сравнению с настоящими результатами (3313564,8 руб/чел).

Если бы на предприятии были за ранее предприняты возможности замены оборудования без полной остановки производства, возможно потери времени были бы гораздо меньше. Например, постепенная замена, в каждом цехе по очередности. Тогда целодневные простои условно составили бы не 20 дней, а всего 4, тогда фонд рабочего времени увеличился бы на 16 чел.-дней: 224 + 16 = 240 дн., тогда и производительность труда увеличилась бы на J вг 2007 г В результате снижение себестоимости продукции и увеличение прибыли.

Так же на предприятии нужно провести определенные мероприятия по улучшению условий труда, по снижению заболеваемости. Это может быть установка Сплит - систем, регулировка температуры в зависимости от природных циклов, ежегодные медицинские осмотры сотрудников. Так же на данном предприятии не до конца продумана система оплаты труда, что также негативно влияет, снижая мотивацию персонала к работе. Не согласованы обязанности многих сотрудников, из-за чего тратится время на их разъяснение. Сами рабочие с трудом распределяют ответственность, в следствии чего часто возникают и трудовые конфликты.

Чтобы минимизировать затраты времени на выполнение проектов предлагается в дальнейшем использовать следующую схему:

Поставить перед собой задачи. На этой основе составить перечень дел (на длительный период); то есть попросту установить цели и задачи проекта. На этом этапе необходимо проработать четкую структуру проекта. Этим должны заниматься директор по развитию и коммерческий директор.

Изучить перечень дел. Крупные задачи разбить на мелкие (морфологический анализ); распределить между подчиненными обязанности. Этим должны заниматься заместители директора по развитию и коммерческого директора

Установить конкретную дату исполнения каждой задачи и подзадачи; проработать план общения с потенциальными клиентами, расписать сценарии деловой встречи. Этим занимаются администраторы и секретари.

На первое место в календаре поставить дела с фиксированным сроком выполнения (например, подготовка к совещанию, которое должно состояться в этот день). В конце концов встреча с потенциальными клиентами (крупными поставщиками, покупателями). Этим занимаются менеджеры по работе с клиентами.

Наивысшим приоритетом должны пользоваться также задачи, требующие больших усилий (например, выработка новой стратегии, вопрос о реконструкции и т.д.).

Следует включать в эту группу и «неприятные» задачи, выполнение которых может явиться причиной плохого настроения (например, неприятный разговор с подчиненным).

К делам второй степени важности можно отнести различного рода среднесрочную работу, а также работу, связанную с выполнением обычных функций.

На третье место следует поставить второстепенную работу, невыполнение которой не будет иметь сколько-нибудь значительных отрицательных последствий (малозначащие телефонные звонки и т.д.);

внести в календарь срочные дела, которые возникли накануне;

попытаться сократить список работ.

Рекомендуется:

не планировать более трех важных и более десяти дел в целом на один день;

Планировать выполнение наиболее важных, сложных и наименее приятных дел на наиболее благоприятное для Вас время суток; оставлять легкие и приятные дела на конец рабочего дня;

Не приступать к выполнению новой задачи до завершения предыдущей; если Вас прервали, то следует вернуться к незавершенному делу;

Вписывать невыполненные дела в календарь на следующий день, а если одна и та же задача появляется в вашем календаре в течение нескольких дней подряд, подумать о том, нельзя ли от нее отказаться, передать на исполнение другому лицу.

Научно доказано, что продуктивность работы зависит от дня недели и от времени суток. При планировании работы секретаря наиболее благоприятное время для выполнения творческих или трудных заданий - с 10 часов утра и до 12 часов. Затем следует некоторый спад активности, и во второй половине дня работоспособность наиболее высока от 15 до 17 часов. После чего она неуклонно падает.

Рабочая неделя тоже имеет свой цикл. Понедельник является днем вхождения в рабочий ритм. В этот день не стоит начинать важные дела. Не даром есть поговорка «Понедельник - день тяжелый»! Пик рабочей активности приходится на вторник с 10 до 13 часов, потом работоспособность постепенно снижается.

Вторник, среда и четверг являются наиболее продуктивными днями недели, а к пятнице накапливается усталость, и в этот день у многих мысли заняты тем, как лучше отдохнуть в предстоящие выходные. Поэтому важные дела назначают на середину недели.

Профессия секретаря подразумевает сверхурочную работу. Большинство специалистов по менеджменту считают, что, если вам постоянно необходимо дополнительное время, то, как правило, это означает, что вы не смогли организовать свой день.

Лучше, если будет согласовано с руководителем ежедневное определенное время для подписания документов, приема им сотрудников учреждения и т.д. Это не только упорядочит работу руководителя, но и облегчит планирование рабочего для секретаря. Планируя текущий день, необходимо учесть время и на подготовку предстоящих в другие дни мероприятий.

Вот приблизительный сценарий рабочего дня менеджеров ООО Мебельный центр «Румянцево».

Первая половина дня:

Приход на работу за 15 мин. до прихода руководителя для того, чтобы привести себя в порядок, проверить состояние рабочих мест (своего и руководителя), составить или уточнить план на предстоящий день.

Подборка в соответствии с планом нужных документов и дел.

Рассортировка и регистрация полученной корреспонденции.

Подготовка вариантов возможных ответов или распределение по исполнителям не сложных документов.

Просмотр поступивших обзоров, отчетов, ведомственных изданий, приглашений, а также сообщений о конференциях, встречах, юбилейных торжествах и других мероприятиях.

Доложить руководителю о полученной корреспонденции.

Уточнение вместе с руководителем содержания намечаемых мероприятий не текущий день и на следующий.

Работа с посетителями, телефонные переговоры (в течение всего дня).

Подшивка исполненных документов в дела.

Выполнение работ на компьютере

Вторая половина дня:

Продолжение работы с посетителями и на телефоне.

Сбор и подготовка для подписи исполненных документов.

Уведомление руководителя об исполненных документах.

Обработка и отправка исходящих документов адресатам.

Наметить мероприятия на следующий день.

Конец рабочего дня:

Просмотр своего ежедневника и информирование соответствующих отделов о необходимости подготовки к проведению определенных мероприятий (прием делегации, подготовка к совещанию, заказ гостиницы и т.п.).

Если руководитель остается работать после окончания рабочего дня - обеспечение его всей необходимой информацией, материалами.

Приведение в порядок своего рабочего места.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что в условиях реформирования российской экономики существуют следующие пути оптимизации системы взаимоотношений предприятия и банка, отображенные автором на рисунке 3

Из представленной автор схемы следует, что:

Во-первых: необходимо проведение мероприятия по улучшению условий труда, снижению заболеваемости, то есть предоставить сотрудникам наиболее комфортные и безопасные условия труда.

Во-вторых: использование строгой дисциплины при проведении проектов. Предлагается придерживаться плана распределения обязательств между сотрудниками при выполнении наиболее трудных проектов, который разработан в представленном параграфе.

В-третьих: при планировании недели, следует учитывать ее цикличность, использовать для наиболее сложных дел благоприятные циклы. Каждая неделя включает в себя различные циклы. Например, в конце недели работоспособность снижается, из этого следует, что сотрудникам необходимо давать менее сложные задачи, оставляя самые трудные на начало следующей недели.

В-четвертых: Пользоваться планом рабочего дня, разработанным в главе 3.1.

Этот план способствует оптимизации процесса производства на предприятии.

ВЫВОДЫ ПО 3 ГЛАВЕ

Проведенный автором анализ путей оптимизации системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени позволил сделать следующие выводы.

Основными путями оптимизации системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени являются:

1. Необходимо проведение мероприятия по улучшению условий труда, снижению заболеваемости, то есть предоставить сотрудникам наиболее комфортные и безопасные условия труда.

2. Использование строгой дисциплины при проведении проектов. Предлагается придерживаться плана распределения обязательств между сотрудниками при выполнении наиболее трудных проектов, который разработан в представленном параграфе.

3. При планировании недели, следует учитывать ее цикличность, использовать для наиболее сложных дел благоприятные циклы. Каждая неделя включает в себя различные циклы. Например, в конце недели работоспособность снижается, из этого следует, что сотрудникам необходимо давать менее сложные задачи, оставляя самые трудные на начало следующей недели.

4. Пользоваться планом рабочего дня, разработанным в главе 3.1.Этот план способствует оптимизации процесса производства на предприятии.

Заключение

Проведенный автором анализ совершенствования системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени, проблем и путей их оптимизации на примере ООО мебельный центр «Румянцево» позволил ему прийти к следующим выводам:

Система управления персоналом на основе экономии рабочего времени представляет собой совокупность условий, возникающих на предприятии, с помощью которых возможна оптимизация использования рабочего времени, что в последствии приведет к наиболее эффективному процессу производства. Основными структурными компонентами системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени являются: система управления персоналом на данном предприятии, методы управления персоналом, а так же цели, которые ставит перед собой предприятие, чтобы достигнуть конечного результата - автоматизации процесса управления рабочего времени. Главным звеном содержания системы взаимоотношений предприятия и банка является то, что: предприятие и банк строят взаимоотношения на договорной коммерческой основе с учётом взаимных интересов и взаимной выгоды; в процессе взаимоотношений предприятие и банк выступают в двух лицах, - как кредитор и как заёмщик; процесс управления и регулирования взаимоотношений между предприятием и банком осуществляется, как на государственном уровне, так и на уровне банка и предприятия, а также их ассоциаций и объединений.

Система управления персоналом на ООО мебельный центр «Румянцево» характеризовалась нестабильностью, отсутствием четкой, продуманной программы взаимодействия и неэффективным использованием рабочего времени, что связано с организационно - техническими причинами. Коэффициент использования списочного состава повышается, хоть и в маленькой пропорции. Это свидетельствует о снижении количества прогулов, отпусков с разрешения управления и неявок по болезни. Число прогулов сократилось в 2009 на 28,6% по сравнению с 2008 годом, а в 2009 по сравнению с 2007 годом на 37,5 %. Реальный фонд рабочего времени в 2009 году увеличился на 1,3%. На 50% сократилось общее количество отпусков, с разрешения администрации. Чтобы сократить время на получение материала в течение рабочего дня, рабочего необходимо обеспечить материалом в начале смены на весь рабочий день соответственно количеству запросов, работник не будет тратить время на получение материала в течение рабочей смены - время обработки документов сократится. Необходимо предоставить работнику все необходимое оборудование и офисные принадлежности на рабочем месте - не понадобится дополнительное время на уход за оборудованием, по возможности исключить посторонние разговоры, которые составили 40 минут или 8,3 % рабочего времени. Возможность роста производительности труда в результате уплотнения рабочего времени на 26,9 % говорит о низком уровне эффективности фактического использования рабочего времени.

Основными путями оптимизации системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени являются: проведение мероприятий по улучшению условий труда, снижению заболеваемости, то есть предоставить сотрудникам наиболее комфортные и безопасные условия труда. Другой путь - использование строгой дисциплины при проведении проектов. Предлагается придерживаться плана распределения обязательств между сотрудниками при выполнении наиболее трудных проектов, который разработан в представленном параграфе. При планировании недели, следует учитывать ее цикличность, использовать для наиболее сложных дел благоприятные циклы. Каждая неделя включает в себя различные циклы. Например, в конце недели работоспособность снижается, из этого следует, что сотрудникам необходимо давать менее сложные задачи, оставляя самые трудные на начало следующей недели.. Пользоваться планом рабочего дня, разработанным в главе 3.1.Этот план способствует оптимизации процесса производства на предприятии.

Рассмотренные проблемы системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени и пути их решения не исчерпывают всего комплекса вопросов, касающихся сущности, содержания и механизмов решения данных проблем. Они представляют собой лишь одну из попыток изучения системы управления персоналом, особенностей ее.

Даже небольшое продвижение вперёд в исследовании системы управления персоналом представляется весьма полезным.

Практика управления системой управления персоналом постоянно выдвигает новые теоретические проблемы, требующие внимательного анализа, решения, выработки практических рекомендаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Harvard Business Review. Управление персоналом, Альпина Бизнес Букс, 2008.- 126 С.

2. Должностные инструкции работников ООО «Румянцево».-2009.

3. Норматив производительности труда и норм выработки на ООО «Румянцево».-2009.

4. Отчет по маркетинговому исследованию, проведенному на ООО «Румянцево».-2009.

5. Отчет по товародвижению на ООО «Румянцево» 2009.

6. Штатное расписание ООО «Румянцево» 2009

7. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. 2-е изд., испр. М.:"Дело и Сервис", 2008.- 256 С.

8. Адамс Б. Эффективное управление персоналом. АСТ, Астрель, 2009.-320 С.

9. Базарова Т.Ю. Управление персоналом, 2009. 143 С.

10. Басовский Л.Е. Теория экономического анализа: Уч. пособие. М.:"ИНФРА-М", 2009.-222 С.

11. Большая Советская Энциклопедия. 3-е издание. - М.: Советская Энциклопедия, 1968-1979.

12. Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников. // Управление персоналом. -2008.- № 23.- С.43-44.

13. Бухалкова М. И. Управление персоналом на предприятии. М.: Москва, 2005г.- 575 стр.

14. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов., М.:Эксмо, 2009.-116 С.

15. Доскова Л. Управление персоналом. М.: ЭКСМО, 2008.- 157 С.

16. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2008. - 132 С.

17. Ерохина Р.И. Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: Учеб. пособие /Под ред. проф. А. И. Рофе. М.: «ММК», 2009.-124 С.

18. Зайверт Л. Золотые правила планирования времени.//Управление кмпанией.-2007.-№2.

19. Иванова С. Искусство подбора персонала. М.:Бизнес Букс,2008.-156 С.

20. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2008.- 213 С.

21. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Тактическое планирование: Уч. Пособие М.: "Новое знание", 2008.-416 С.

22. Кибанов А.Я. Экономика и социология труда. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 308 С.

23. Кларин М. Как создавать время. //Управление персоналом. - 2006.-№3.

24. Кобзева В. Руководителю об обучении персонала. М.:Добрая книга,2006.-128 С.

25. Кокшарова В.В. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: учеб. пособие. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2009.-180С.

26. Крамаренко Г.А. Финансовый анализ. Учебное пособие, 2008г. - 149 С.

27. Крымов А.А. Управляющий персоналом. М.: Вершина, 2008.- 86 С.

28. Лимаренко А. Руководитель - хозяин времени, или как повысить мотивацию персонала с помощью управления временем.// Мотивация и оплата труда.-2010.-№1

29. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Курс лекций. Омега-Л, 2007.- 274 С.

30. Мазилкина Е.И. Адаптация в коллективе, или Как грамотно себя зарекомендовать, М.:Альфа-Пресс, 2008.- 145 С.

31. Максимов В.А., Ермишина А.В. Управление персоналом на предприятии. Ростов н/Д.-2008.-С. 92.

32. Морозова Т.Г., Пикулькина А.В. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Уч. пособие для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2007.-318 М.

33. Новиков А.М. Российское образование в новой эпохе: Парадоксы наследия; векторы развития. - М.: Эгвес, 2009.-156 С.

34. Новиков Д.А.Механизмы стимулирования в организационных системах. М.: ИПУ РАН (научное издание), 2008. - 147 С.

35. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. М.:ТРТУ.-2007.-С.56.

36. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2008.-696 С.

37. Одегов Ю. Г. Управление персоналом. Оценка эффективности. - М. : Экзамен, 2008.- 400 С.

38. Рожнова В.В. Управление производительностью труда. М., 2007.- 256 С.

39. Перова И. Избыточная численность работников на предприятиях промышленности: оценка масштабов и перспективы сокращений // Экономические и социальные перемены. Мониторинг общественного мнения. - 2009. - N5. - С. 29-33.

40. Померанцева Е. Модели управления персоналом. Исследования, разработка, внедрение М.:Вершина, 2008.- 135 С.

41. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. М.: "ЮНИТИ-ДАНА", 2008.-360 с.

42. Руководитель - хозяин времени, или как повысить мотивацию персонала с помощью управления временем.// Мотивация и оплата труда.-2010.-№1

43. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2008;

44. Сафронов Н.А. Экономика предприятия. М.: Москва. 2008.- С. 96.

45. Свергун О. HR-практика. Управление персоналом. Изд: Питер, 2005г.- 319 стр.

46. Сильченко С. Эффективное управление рабочим временем. /Управление развитием персонала.-2008.-№2.

47. Соломатина А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 292 С.

48. Стаут Л. Управление персоналом. М.: Добрая книга. -2007.-С. 132.

49. Чуйкова С. Подходы к диагностике и управлению неэффективно занятым персоналом организации.//Менеджмент сегодня. -2009.-№3.

50. Шеремет А.Д., Баканов М. И. Теория экономического анализа. М.: Финансы и Статистика, 2007.-165 С.

51. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., 2008.- 165 С.

Приложение 1.

81

Схема 1. Сущность исследуемой проблемы

Приложение 2.

Схема 2. Методы установления норм труда. Рожнова В.В. Управление производительностью труда. М., 2007.- 132 С.

Приложение 3.

Таблица 1. Матрица удельных затрат времени на задачи по сотрудникам. Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников. // Управление персоналом. -2008.- № 23.- С.43.

Сотрудники	Задача 1	Задача i	Задача n
Сотрудник 1	sp11	sp1i	sp1n
Сотрудник k	spk1	spki	spkn
Сотрудник m	spm1	spmi	spmn

Приложение 4.

Задачи	Группа программ 1	Группа программ i	Группа программ p
Задача 1	tpt11	tp1jk	tpk1p
Задача i	tpki1	tpkij	tpkip
Задача n	tpkn1	tpknj	tpknp

Таблица 2. Матрица удельных затрат времени на задачи по программам для сотрудника k. Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников. // Управление персоналом. -2008.- № 23.- С.43

Приложение 5.

Таблица 3. Матрица коэффициентов для проекта x. Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников. // Управление персоналом. -2008.- № 23.- С.43

Сотрудники	Задача 1	Задача i	Задача n
Сотрудник 1	vol11	vol1i	vol1n
Сотрудник k	volk1	volki	volkn
Сотрудник m	volm1	volmi	volmn

Приложение 6.

Таблица 4. Матрица удельных затрат на интернет-трафик для задач по сотрудникам. Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников. // Управление персоналом. -2008.- № 23.- С.43

Сотрудники	Задача 1	Задача i	Задача n
Сотрудник 1	traf11	traf1i	traf1n
Сотрудник k	trafk1	trafki	trafkn
Сотрудник m	trafm1	trafmi	trafmn

Приложение 7.

Таблица 5. Матрица удельных затрат на печать для задач по сотрудникам. Бочкин А.В. Система контроля рабочего времени офисных сотрудников. // Управление персоналом. -2008.- № 23.- С.43

Сотрудники	Задача 1	Задача i	Задача n
Сотрудник 1	print11	print1i	print1n
Сотрудник k	printk1	printki	printkn
Сотрудник m	printm1	printmi	printmn

Приложение 8.

81

Схема 3. Организационная структура ООО «Румянцево». Штатное расписание ООО «Румянцево» 2009.

Приложение 9.

Таблица 6. Структура имущества ООО «Румянцево» в 2007-2009 гг. (тыс. руб.) Отчет по товародвижению ООО «Румянцево» 2009.

Актив	2007	2008	Изменение	2009	Изменение
			(+;-)	%		(+;-)	%
1	2	3	4	5	6	7	8
I. Внеоборотные активы Нематериальные активы	-	-	-	-	-	-	-
Основные средства	23406	21560	-1846	92,1	23587	2027	109,4
Незавершенное строительство	1387	3963	2576	285,72	1458	-2505	36,8
Отложенные налоговые активы	-	49	49	-	-	-	-
Итого по разделу I	24793	25572	779	103,1	25045	-527	97,9
II. Оборотные активы Запасы	21146	22795	1649	107,8	20463	-2332	89,8
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности	2675	2835	160	106	2530	-305	89,2
затраты в незавершенном производстве	89	114	25	128,1	123	9	107,9
готовая продукция и товары для перепродажи	18238	19632	1394	107,7	17810	-1822	90,7
расходы будущих периодов	144	214	70	148,6	70	-	-
Дебиторская задолженность	932	1136	204	121,9	1295	159	114
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	18	488	470	2711,1	362	-126	74,2
Денежные средства	2704	2456	-248	90,8	1036	-1420	42,2
Итого по разделу II	24800	26875	2075	108,4	23156	-3719	86,2
Баланс	49593	52447	2854	105,8	48201	-4246	91,9

Приложение 10.

Таблица 7. Динамика товарооборота ООО «Румянцево» за 2008-2009 гг. Отчет по товародвижению 2009 на ООО «Румянцево».

Квар- талы	Фактический розничный товарооборот (млн. руб.)	Цепные темпы роста товарооборота, %	Базисные темпы роста товарооборота, %
	В действующих ценах	В сопоставимых ценах	В действующих ценах	В сопоставимых ценах	В действующих ценах	В сопоставимых ценах
1	2	3	4	5	6	7
1	1853,2	1853,2	100	100	100	100
2	2141,5	1896,3	115,6	102,3	115,6	102,3
3	2620,7	1911,8	122,4	100,8	141,4	103,2
4	3105,2	1929,4	118,5	100,9	167,6	104,1

Приложение 11.

Таблица 8. Ритмичность развития ООО «Румянцево» по месяцам 2008-2009. Отчет по товародвижению на ООО «Румянцево» 2009.

Кварталы	2008 год	2009 год	Отклонение в сумме (+, - )	2009 г. в % к 2008 г.
	сумма, млн. руб.	удельный вес, %	сумма, млн. руб.	удельный вес, %
1	2	3	4	5	6	7
Январь	202,1	33,1	228.2	32.0	+26,1	112,9
Февраль	198,3	32,5	225,0	31,5	+26,7	113,5
Март	210,4	34,4	260,8	36,5	+50,4	124,0
Апрель	220,9	33,7	243,3	31,5	+22,4	110,1
Итого за 1 кв	832	134	957	131.5	+125.4	362
Май	215,4	32,9	-	-	-	-
Июнь	218,9	33,4	-	-	-	-
Июль	216,0	33,4	-	-	-	-
Август	214,8	33,2	-	-	-	-
Итого за 2 кв	865	133	-	-	-	-
Сентябрь	216,5	33,4	-	-	-	-
Октябрь	232,5	32,9	-	-	-	-
Ноябрь	229,0	32,4	-	-	-	-
Декабрь	229,0	32,4	-	-	-	-
Итого за 3 кв.	907	131.1	-	-	-	-
Всего за год	2 604	--	957	--	+125.4	362

Приложение 12.

Диаграмма 1. Структурная модель спроса. Отчет по маркетинговому исследованию, проведенному на ООО «Румянцево».-2009.

Приложение 13.

Таблица 9. Основные показатели по использованию рабочего времени на ООО «Румянцево». Норматив производительности труда и норм выработки на ООО «Румянцево».-2009.

Показатели	Года	Отклонения к году, %	Абсол.откл.
	2007	2008	2009	2008 к 2007	2009 к 2008	2009 к 2007	2007 к 2006
Среднесписочная численность рабочих всего по предприятию, чел - рабочие - специалисты - вспомогательный персонал	60 15 17 28	62 16 12 34	63 18 11 34	103,3 106,6 70,59 121,43	101,62 112,5 91,67 100	105 120 64,7 121,43	+1 +2 -1 -
Численность рабочих явочная, чел	58,9	60,3	62,1	102,2	103,5	105,26	+1,8
Календарный фонд рабочего времени, дн	365	366	365	100,2	99,7	100	-
Номинальный фонд рабочего времени	255	254	256	99,6	104,3	103,9	+2
Количество нерабочих дней в т. ч. - праздничных - выходных	110 6 104	112 7 105	109 5 104	101,8 116,7 100,9	97,3 71,4 99,0	99,0 83,3 100	-3 -2 -1
Неявки на работу, ч/дн: - ежегодные отпуска - отпуска по учебе - в связи с родами - неявки по болезни - неявки с разрешения администрации - прогулы	26,1 0,6 0,7 4,0 0,5 0,8	24,7 0,4 0,6 6,0 0,4 0,7	25 0,5 0,8 5,0 0,2 0,5	94,6 66,6 85,7 150 80,0 87,5	101,2 125 133,3 83,3 50,0 71,4	95,8 83,3 114,3 125 40,0 62,5	+0,3 -0,1 +0,2 -1 -0,2 -0,2
Целодневные простои Внутрисменные потери	21 1,4	12 1,7	20 1,5	57,1 121,4	166,6 88,2	95,2 107,1	+8 -0,2
Явочный (реальный) фонд рабочего времени, дн.	222,3	221,2	224	99,5	101,3	100,8	+2,8
Сверхурочное время,ч	12,5	11,2	13,8	89,6	123,2	110,4	+2,6
Предпраздничные сокращенные дни, ч

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 

дипломная работа "Совершенствование системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени" скачать

Подобные документы

• Методы контроля использования рабочего времени

  Сущность и основные задачи учета рабочего времени. Особенности планирования и распределения рабочего времени руководителя. Управление рабочим временем, его контроль. Контроль за использованием рабочего времени как основной способ управления персоналом.
  
  курсовая работа [41,0 K], добавлен 26.07.2010
  

• Эффективность использования рабочего времени на предприятии рабочими. (На примере ОАО "БРТ")

  Понятие и показатели использования рабочего времени, виды его затрат, влияние трудовых факторов. Анализ эффективности использования рабочего времени на ОАО "БРТ". Рационализация трудового процесса, как одна из современных технологий управления персоналом.
  
  курсовая работа [66,1 K], добавлен 21.03.2009
  

• Анализ эффективности использования рабочего времени

  Теоретические аспекты анализа рабочего времени. Анализ использования рабочего времени на примере ОАО "Стройка". Разработка и практическое внедрение рекомендаций по снижению затрат рабочего времени, оценка их практической эффективности на сегодня.
  
  дипломная работа [337,4 K], добавлен 13.07.2011
  

• Индивидуальная фотография рабочего времени

  Затраты рабочего времени, их классификация и значение. Сущность и назначение индивидуальной фотографии рабочего времени. Цели проведения такого исследования. Анализ содержания основных этапов проведения индивидуальной фотографии рабочего времени.
  
  курсовая работа [43,5 K], добавлен 04.04.2012
  

• Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

  Понятие трудового процесса и рабочего времени, цели и задачи изучения затрат. Характеристика применяемых методов, их достоинства и недостатки. Расчет нормы времени на основании хронометража и выявление потерь рабочего времени при проведении фотографии.
  
  курсовая работа [149,6 K], добавлен 19.01.2016
  

• Организация рабочего времени

  Коэффициент перерывов времени на отдых и личные надобности, потерь времени из-за нарушений режимов работы. Определение степени экстенсивности использования рабочего времени. Анализ использования рабочего времени по характеру деятельности работников.
  
  контрольная работа [28,5 K], добавлен 26.10.2010
  

• Методы повышения эффективности использования рабочего времени

  Понятие, структура и значение рабочего времени. Принципы его эффективного использования, основные методы учета и измерения. Анализ использования рабочего времени в ОАО "Альфа Банк". Мероприятия, направленные на оптимизацию деятельности персонала.
  
  дипломная работа [323,8 K], добавлен 29.08.2013
  

• Нормирование и планирование рабочего времени

  Анализ трудового процесса и затрат рабочего времени, типы. Методы изучения затрат рабочего времени, составление фотографии, роль хронометража в данном процессе. Совершенствование нормативов, расчет экономической эффективности разработанных мероприятий.
  
  курсовая работа [256,6 K], добавлен 08.11.2013
  

• Распределение затрат и классификация рабочего времени

  Классификация и элементы затрат рабочего времени. Расчет и анализ коэффициента экстенсивности использования рабочего времени, потерь времени из-за нарушений дисциплины и режимов работы. Анализ использования и распределения затрат рабочего времени.
  
  контрольная работа [37,3 K], добавлен 21.12.2010
  

• Фотография рабочего времени

  Фотография рабочего времени как вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы, ее назначение и порядок реализации. Классификация подходов к формированию фотографии рабочего времени.
  
  контрольная работа [36,4 K], добавлен 15.10.2010
  

Другие документы, подобные "Совершенствование системы управления персоналом на основе экономии рабочего времени"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам