Разработка предложения по снижению потерь рабочего времени на основе совершенствования системы оперативного управления строительства на реальном объекте

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Каменск-Уральский техникум строительства и жилищно-коммунального хозяйства

(ГАПОУ СО «КУТС И ЖКХ»)

Дипломная работа

Разработка предложения по снижению потерь рабочего времени на основе совершенствования системы оперативного управления строительства на реальном объекте

Шилохвостова Вероника



Ведение

Разработка рабочего времени.

Эффективное управление трудовыми ресурсами невозможно без адекватной информации.

Поэтому в процессе деятельности предприятия регулярно собираются данные, характеризующие различные аспекты состояния трудовых ресурсов, и проводится их деятельный анализ. В нём рассматриваются различные стороны управления трудовыми ресурсами предприятия - производительность, издержки на рабочую силу и т.д.

Изучение затрат рабочего времени имеет большое значение, т.к., исходя из информации, получаемой в его результате решается большинство задач, связанных с организацией труда и его нормированием.

Исследование трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, которые влияют на затраты труда и эффективность использования производственных ресурсов.

Изучаются технологические параметры оборудования, его соответствие эргономическим требованиям, условия труда, применяемая технология, организация и обслуживание рабочего времени, а также профессионально-квалифицированные, психофизиологические, социальные характеристики работников и другие факторы.

Методы получения и обработки информации выбираются исходя из целей исследования. Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием.

Наибольшее значение имеет решение двух задач, связанных с исследованием трудовых процессов. Первая связана с определением фактических затрат времени на выполнение элементов операций. Вторая - с установлением структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.

Определение продолжительности элементов операций необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, анализа норм и нормативов.

Структура затрат рабочего времени используется при разработке нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего времени, анализе существующей организации.

Условия и порядок введения на предприятии режима неполного рабочего времени.

Введение режима неполного рабочего времени - это один из способов, позволяющих сохранить численность штата и при этом уменьшить расходы на выплату заработной платы.

Устанавливая такой режим работы, работодатель может сократить как продолжительность рабочего дня, так и количество рабочих дней в неделе. В этом случае оплата труда работника производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объема работ.

При этом, работа на условиях неполного рабочего времени не влечет каких-либо ограничений в продолжительности ежегодного отпуска сотрудников, в исчислениях трудового стажа и в других трудовых правах (ст. 93 ТК РФ).

В каких случаях может устанавливаться режим неполного рабочего времени?

По соглашению между работодателем и работником режим неполного рабочего времени может устанавливаться как при приеме на работу сотрудника, так и впоследствии.

В одностороннем порядке работодатель вправе установить этот режим, только если изменение организационных или технологических условий труда может повлечь массовое увольнение работников предприятия.

Как правило, такое происходит, когда изменяется техника или технология производства, проводится структурная реорганизация, а так же меняются иные организационно-технические условия труда.

Если в результате таких изменений определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя (за исключением изменения трудовой функции работника).

Для достижения сформулированной цели необходимо решить 3 задачи.

Задача №1. Рассмотреть теоретические аспекты анализа рабочего времени.

Задача №2. Провести анализ использования рабочего времени на примере ООО «Строительное управление - 51»

Задача № 3. Провести разработку рекомендаций по снижению потерь рабочего времени.



1. Теоретические аспекты анализа рабочего времени

1.1 Рабочее время как социально-экономическая категория

В условиях рынка повышается роль труда как основы существования и развития общества. Материальные и духовные блага для удовлетворения потребностей человека создаются в процессе труда. Труд осуществляется в пространстве и во времени.

Рабочее время и есть, отведенное труду. Это - естественная мера затрат труда, оно имеет место на всех ступенях развития общества. Процесс труда не бывает вне времени. Но, являясь категорией, свойственной всем общественно - экономическим формациям, рабочее время проявляет различное содержание в зависимости от формации.

По социально-экономическому содержанию рабочий день состоит из основного и дополнительного времени, периодов необходимого и прибавочного труда. Его структура, прежде всего, отражает отношение между людьми по поводу производства и присвоения созданного продукта, его составных частей.

Деление рабочего времени на необходимый и прибавочный обусловлено различной ролью и назначением этих составных частей в воспроизводстве, удовлетворении личных, коллективных и общественных потребностей людей.

Это деление в условиях рынка связано с необходимостью обеспечения, с одной стороны, непрерывности производства, а с другой - процесса расширенного производства.

В каждой общественно-экономической формации продукт, созданный в течение необходимого рабочего времени, проявляется в различных специфических формах, созданный в течение необходимого рабочего времени, кроме индивидуальной заработной платы.

Рабочее время, затраченное сверх необходимого, является прибавочным временем. Определенное количество прибавочного труда требуется для страховочного фонда от разного рода случайностей для обеспечения необходимого, соответствующего развитию потребностей и росту населения, прогрессивного расширения процесса воспроизводства.

Деление рабочего времени, на необходимое и прибавочное сохраняется и в условиях рынка, оно выражает способность рабочей силы производить больше, чем потреблять.

Рыночные отношения требуют неизмеримо быстрее развивать способность к труду, обеспечить возможность быстрого экономического, умственного и нравственного процесса.

Прибавочное рабочее время - та часть рабочего времени, в течение которой работниками производственного труда создается продукт, необходимый для расширения мощностей предприятия и удовлетворения потребностей общества, связанных с созданием резервных и страховочных фондов, расходами на государственное управление и благотворительные цели.

Между рабочим временем, рабочим днем и живым трудом существует тесная взаимосвязь, проявляющаяся в их диалитическом единстве и различии. Рабочее время вступает общественной мерой затрат труда, выражаемой в минутах, часах, днях и других единицах времени.

В этой форме рабочее время присуще всем экономическим фармациям и количество рабочего времени на производство единицы продукции характеризует производительность труда. Эта форма рабочего времени является основой закона экономии времени, поскольку каждая страна стремится производить необходимые продукты при минимальных затратах труда, естественно, данное обстоятельство отражается в конкурентоспособности продукции.

В условиях строительного производства оно является вместе с тем мерилом стоимости работ, определяемой не индивидуальным, а общественно необходимым временем, которое затрачивается при средних условиях производства (средней производительности труда, среднем уровне квалификации, умелости работника).

Количеством времени измеряется продолжительность рабочего времени, измеряется и продолжительность рабочего дня, в течение которого рабочий выполняет определенную работу.

Следовательно, рабочее время выступает в трех взаимосвязанных функциях:

· В качестве меры затрат труда;

· Меры стоимости выполненных работ;

· Измерителя величины рабочего дня.

Названные выше формы рабочего времени взаимосвязаны и последовательно обуславливают друг друга. Так, рабочее время в качестве меры величины стоимости на определенной ступени развития рыночных отношений служит специфической формой выражения рабочего времени как непосредственной меры затрат труда.

Вместе с тем оно выражается юридически установленном рабочем времени. Стоимостная и правовая форма рабочего времени существует самостоятельно, параллельно по отношению к рабочему времени в форме меры затрат труда и по отношению друг к другу. Так складывается и объясняется многозначность понятия «рабочего времени».

Интенсивность труда характеризует его напряженность, степень расхода умственной и физической энергии работника.

Под нормальной интенсивностью труда понимается та, при которой, во-первых, достигается полное и высокопроизводительное использование рабочего времени, во-вторых, обеспечивается нормальная жизнедеятельность организма, т.е., человек за время труда расходует такое количество умственной, нервной и физической энергии, которое он полностью восстанавливает во внерабочее время.

Изучение различных позиций показывает, что под рабочим временем часто подразумевают то время суток, в течение которого рабочий и служащий в соответствии с законодательством трудятся на предприятии (организации).

Рабочий день так же рассматривается как рабочее время, законодательство, представляющее утвержденную величину рабочего времени.

При этом объяснении имеет место отождествление экономического содержания рабочего дня с юридическим понятием, когда сопоставляются две различные категории «рабочее время» и «рабочий день».

Рабочий день, установленный законом в виде определенного рабочего времени, не всегда совпадает с действительным рабочим временем. Так, в условиях рынка скрытное удлинение рабочего дня, происходящее на основе роста интенсивности труда и использования соответствующих систем оплаты труда, увеличивает в значительной мере рабочее время.

Следовательно, рабочий день нельзя определить только как время, установленное законом. Рабочий день, в течение которого происходит создание материальных благ, определяет меру участия каждого трудящегося в создании совокупного продукта.

Поскольку труд всегда реализуется в пространстве и времени, то рабочее время в качестве естественной меры есть категория, присущая всем способам производства. Однако в трактовке этого аспекта рабочего времени в экономической литературе имеются разногласия.

Рабочее время может выступать в различных формах, которые классифицируются по четырем классификационным признакам:

· Календарная продолжительность рабочего времени (рабочий день, неделя, месяц, квартал и т.д.)

· Дифференциация номинальной продолжительности рабочего времени (неполные и сокращенные рабочие дни или рабочая неделя, совместительство, сверхурочные работы, работа в период очередных отпусков, на условиях почасовой оплаты и др.)

· Социально-экономические деления продолжительности рабочего времени (рабочее время специалистов и служащих, членов кооператив, фирм, коллективных предприятий, занятых в домашнем и личном подсобном хозяйстве т пр.)

· Воспроизводство (рабочее время отдельного работника, совокупного работника предприятия, отрасли, региона, общества).

Взаимосвязь с уровнем производительности труда и потерями рабочего времени выражается на предприятиях в следующих взаимосвязях:

· Сокращение и ликвидация потерь рабочего времени позволяют более производительно его использовать и, тем самым, увеличить выпуск продукции в единицу времени;

· Устранение потерь рабочего времени обеспечивает ритмичную работу в течение всего рабочего дня, что так же способствует росту производительного труда;

· Снижение потерь рабочего времени позволяет достигнуть общественно нормального уровня интенсивности труда, что обеспечивает более производительную деятельность.

Таким образом, имеются, и разносторонние связи между использованием рабочего времени и производительностью труда. Исходя из первостепенного значения роста производительности труда в условиях рынка, предприятия (организации) всегда заинтересованы в наиболее полном использовании наличного фонда рабочего времени, всемерном сокращении и ликвидации его потерь.

Сокращение прямых потерь рабочего времени является важным источником роста производительности труда и требует улучшения организации производства и труда, укрепления трудовой дисциплины.

Исходя из выше изложенного, все разнообразные резервы роста производительности труда можно объединить в две группы:

· Связанные со снижением трудоемкости;

· Обусловленные повышением эффективности использования фонда рабочего времени.

1.2 Теоретические основы анализа эффективности использования рабочего времени

Рациональное использование персонала предприятия - непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов. Для целей анализа весь персонал следует разделить на промышленно-производственный и непромышленный персонал.

К промышленно-производственному персоналу относят лиц, занятых трудовыми операциями, связанными с основной деятельностью предприятия, а к непромышленному персоналу относят работников учреждений культуры, общественного питания, медицины и пр., принадлежащих предприятию.

От обеспеченности предприятия ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, степень использования оборудования, машин, механизмов и как следствие - объем производства работ, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Основу для анализа показателей по труду выполняет анализ эффективности использования рабочего времени к основным задачам анализа, которого относится:

· Оценка экстенсивности, интенсивности и эффективности использования персонала на предприятии;

· Выявление резервов более полного и эффективного использования фонда рабочего времени персоналом предприятия (организации);

В ходе проводимого анализа использования фонда рабочего времени необходимо:

· Дать общую оценку полноты использования рабочего времени;

· Определить основные факторы и размер влияния каждого из них на использование рабочего времени;

· Выяснить причины возникших целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени;

· Провести расчет влияния простоев на производительность труда и изменение объема выпуска.

В ходе анализа необходимо выявить причины образования сверхплановых потерь рабочего времени. Среди них могу быть: дополнительные отпуска с разрешения администрации, невыходы на работу по болезни, прогулы, простои из-за неисправности оборудования, отсутствие работы, сырья, материалов, топлива, энергии и т.д.

Каждый вид потерь должен быть подробно оценен, особенно тот, который зависит от предприятия. Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производства работ, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу.

Изучив потери рабочего времени, непроизводительные затраты труда, которые складываются из затрат рабочего времени в результате изготовления забракованной продукции и исправления брака, а так же в связи с отклонениями от технологического процесса (дополнительные затраты рабочего времени)

Источниками необходимой информации являются плановый и фактический учет в организации рабочего времен, статистический отчет по труду, табельный учет. При осуществлении расчета баланса целесообразно использовать не только данные текущего периода, но и аналогичные данные за предшествующие периоды (неявки работников из-за болезни, отвлечение работников на выполнение государственных и общественных обязанностей и др.), табельный учет неявок и явок на работу с расшифровкой по причинам.

Баланс рабочего времени необходимо составлять не только в целом по организации, но и по каждому производственному участку и каждой категории работников.

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию.

При изучении трудовых процессов, разработке норм труда необходимо установить, какие затраты рабочего времени являются необходимыми, должны регламентироваться и включаться в норму, а какие считаются излишними, нерациональными затратами и потерями. Для этого рабочее время классифицируется, т.е. подразделяется на отдельные категории по определенным признакам [18, с. 101].

Рабочее время - это установленная законодательством продолжительность рабочего дня, рабочей недели. Для производств с нормальными условиями труда оно составляет 8 ч при 40-часовой рабочей неделе с двумя выходными днями. Вместе с тем под рабочим временем понимается период, в течение которого работник находится на предприятии в связи с выполняемой им работой.

Рабочее время для исполнителя работ подразделяется на время работы (в течение которого рабочий выполняет ту или иную предусмотренную или не предусмотренную производственным заданием работу) и время перерывов в работе (в течение которого рабочий не работает).

Время работы по выполнению производственного задания состоит из следующих категорий затрат рабочего времени исполнителя работ:

· подготовительно-заключительное время (Тпз) - это время, затрачиваемое рабочим на подготовку к выполнению заданной работы и действия, связанные с ее окончанием. К данному виду затрат рабочего времени относится время получения производственного задания, инструментов, приспособлений и технологической документации; ознакомления с работой, технологической документацией, чертежом; получения инструктажа о порядке проведения работы; наладки оборудования на соответствующий режим работы; пробной обработки детали на станке; снятия приспособлений, инструмента; сдачи готовой продукции отделу технического контроля; сдачи технологической документации и чертежей. Особенностью этой категории затрат времени является то обстоятельство, что ее величина не зависит от объема работы, выполняемой по данному заданию, то есть это единовременные затраты на партию изготавливаемой продукции. Поэтому в крупносерийном и массовом производстве в расчете на единицу продукции это время будет незначительным по величине и обычно при установлении норм не учитывается;

· оперативное время (Топ) - это время, затрачиваемое непосредственно на выполнение заданной работы (операции), повторяемое с каждой единицей или определенным объемом продукции или работ. Оно подразделяется на основное и вспомогательное время при машинных работах;

· основное время (То) - это время, затрачиваемое рабочим на действия по качественному и количественному изменению предмета труда, его состояния и положения в пространстве;

· вспомогательное время (Тв) - это время, затрачиваемое рабочим на действия, обеспечивающие выполнение основной работы. Оно повторяется либо с каждой обрабатываемой единицей продукции, либо с определенным ее объемом. К вспомогательному относится время на загрузку оборудования сырьем и полуфабрикатами; выгрузку и съем готовой продукции; установку и закрепление детали; открепление и снятие детали; перемещение предмета труда в пределах рабочей зоны; управление оборудованием; перемещение отдельных механизмов оборудования; перестановку рабочего инструмента, если это повторяется с каждой единицей продукции; контроль за качеством изготовляемой продукции и др.;

· время обслуживания рабочего места (Тобс) - это время, затрачиваемое рабочим на уход за рабочим местом и поддержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в течение смены. В машинных и автоматизированных производственных процессах это время подразделяется на время технического обслуживания и время организационного обслуживания;

· время технического обслуживания (Ттех) - это время, затрачиваемое на уход за рабочим местом, оборудованием и инструментом, необходимым для выполнения конкретного задания. Сюда относятся затраты времени на заточку и замену изношенного инструмента, регулировку и подналадку оборудования в процессе работы, уборку отходов производства, осмотр, опробование, чистку, мойку, смазку оборудования и др.;

· время организационного обслуживания (Торг) - это время, затрачиваемое рабочим на поддержание рабочего места в рабочем состоянии в течение смены. Оно не зависит от особенностей конкретной операции и включает затраты времени на прием и сдачу смены; раскладку в начале и уборку в конце смены инструмента, документации и других необходимых для работы материалов и предметов; перемещение в пределах рабочего места тары с заготовками или готовыми изделиями и др. В механизированном и автоматизированном производстве значительный удельный вес в оперативном времени занимает время, затрачиваемое рабочим на наблюдение за работой оборудования. Такое время может быть активным и пассивным:

· время активного наблюдения за работой оборудования (Тан) - это время, в течение которого рабочий внимательно следит за работой оборудования, ходом технологического процесса, соблюдением заданных параметров, чтобы обеспечить необходимое качество продукции и исправность оборудования. В течение этого времени рабочий не выполняет физической работы, но присутствие его на рабочем месте необходимо;

· время пассивного наблюдения за работой оборудования (Тпн) - это время, в течение которого нет необходимости в постоянном наблюдении за работой оборудования или технологическим процессом, но рабочий осуществляет его из-за отсутствия другой работы. Время пассивного наблюдения за работой оборудования должно быть предметом особо внимательного изучения, так как его сокращение или использование для выполнения другой необходимой работы является существенным резервом повышения производительности труда. [24, с. 154]

При анализе затрат рабочего времени и расчете норм времени на станочных работах выделяют перекрываемое и неперекрываемое время:

· перекрываемое время - это время выполнения рабочим тех или иных трудовых приемов в период автоматического времени работы оборудования. Перекрываемым может быть основное (активное наблюдение) и вспомогательное время, а также время, относящееся к другим видам затрат рабочего времени;

· неперекрываемое время - это время выполнения вспомогательных работ и работ по обслуживанию рабочих мест при остановленном оборудовании.

Рабочее время включает также время работы, не предусмотренное производственным заданием (Тнз), - время, затрачиваемое работником на выполнение случайной и непроизводительной работы. Оно не включается в норму штучного времени. Время выполнения случайной работы - это время, затраченное на выполнение работы, не предусмотренной производственным заданием, но вызванное производственной необходимостью (например, транспортировка готовой продукции, выполняемая вместо вспомогательного рабочего).

Время выполнения непроизводительной работы - это время, затрачиваемое на выполнение работы, не предусмотренной производственным заданием и не вызванное производственной необходимостью (например, время исправления производственного брака).

Выполнение непроизводительных и случайных работ не обеспечивает прироста продукции или улучшения ее качества и не включается в норму штучного времени. Эти затраты должны стать предметом особого внимания, так как их сокращение является резервом повышения производительности труда.

Время перерывов в работе подразделяется на время регламентированных и нерегламентированных перерывов в работе.

Время регламентированных перерывов в работе включает в себя время перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией производственного процесса (Тпт), например, перерыв в работе машиниста крана во время строповки рабочими поднимаемого груза. К этой категории относится также время на отдых и личные надобности исполнителя работ (Тотд).

Время нерегламентированных перерывов в работе - это время перерывов в работе, вызванных нарушением нормального течения производственного процесса.

Оно включает в себя время перерывов, вызванных нарушением нормального хода производственного процесса (Тпнт) - несвоевременной подачей на рабочее место материалов, сырья, неисправностью оборудования, перебоями в подаче электроэнергии и т.д.; и время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудовой дисциплины (Тпнд) - опоздание на работу, отлучки с рабочего места, преждевременный уход с работы и т.д. [4]

При анализе затрат рабочего времени с целью выявления и последующего устранения потерь рабочего времени и их причин все рабочее время исполнителя подразделяется на производительные затраты и потери рабочего времени. Первая группа включает в себя время работы по выполнению производственного задания и время регламентированных перерывов.

Эти затраты являются объектом нормирования и входят в структуру нормы времени. К потерям рабочего времени относится время выполнения непроизводительной работы и время нерегламентированных перерывов. Эти затраты являются объектом анализа с целью их устранения или максимального снижения.

В ходе изучения трудового процесса и его нормирования решаются две задачи: определение фактических затрат времени на выполнение операции и ее элементов; определение структуры затрат времени на протяжении смены (или ее части).

Различают два основных метода изучения затрат рабочего времени: метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений.

Метод непосредственных замеров заключается в непрерывном наблюдении за трудовым процессом, операцией или ее частями и фиксации показаний текущего времени либо продолжительности выполнения отдельных элементов операции.

Достоинства метода:

· подробное изучение процесса труда и использования оборудования;

· получение данных в абсолютном выражении (с, мин, ч) и их высокая достоверность;

· установление фактических затрат рабочего времени за весь период наблюдения, получение сведений о последовательности отдельных элементов работы;

· возможность непосредственного выявления рациональных приемов и методов труда, причин потерь и нерациональных затрат времени;

· возможность привлечения к исследованиям самих работников.

Недостатки метода:

· наблюдения длительны и трудоемки, обработка данных достаточно сложна;

· время наблюдения ограничено, наблюдение нельзя прерывать;

· один наблюдатель, как правило, не в состоянии обеспечить качественное наблюдение и фиксацию результатов более чем по трем - четырем объектам;

· постоянное присутствие наблюдателя оказывает психологическое; воздействие на работника, что может несколько искажать достоверность результатов.

Различают несколько разновидностей метода непосредственных замеров:

Сплошные замеры (по текущему времени) ведутся путем непрерывной регистрации всех элементов работы в их временной последовательности, в записи фиксируется календарное (текущее) время окончания каждого элемента.

Продолжительность элементов операции определяется путем дополнительных расчетов: из показателя текущего времени элемента, длительность которого определяется, вычитают показатель текущего времени предыдущего элемента.

Выборочные замеры применяются для изучения отдельных элементов работы, операции независимо от их последовательности во времени. В ходе наблюдения фиксируется и в записи сразу отражается продолжительность каждого изучаемого элемента.

Цикловые замеры используются для изучения элементов операции (действий, движений) небольшой продолжительности (до 1-3 с), когда регистрация каждого из них в отдельности дает слишком большую погрешность. В этом случае элементы объединяют в группы по (п - 1), где п - количество элементов в операции, и в записи фиксируется продолжительность каждой группы. Затем с помощью расчетов определяется продолжительность каждого отдельного элемента. [32, с. 207]

Метод моментных наблюдений состоит в регистрации и учете количества одноименных затрат рабочего времени в случайно выбранные моменты (в некоторых случаях - через равные промежутки времени). В основе этого метода лежит закон больших чисел, в соответствии с которым «взаимные отклонения частей совокупности поглощаются всей совокупностью, и с достаточно высокой вероятностью по отдельной части можно судить о совокупности в целом».

При применении данного метода структура затрат времени устанавливается по удельному весу моментов, в которые отмечались те или иные состояния (подготовительно-заключительные действия, простой, оперативная работа и т.п.) в общем количестве учтенных моментов за весь период наблюдения.

Достоинства метода:

· один исследователь может наблюдать почти неограниченное число объектов;

· достоверность наблюдения не пострадает, если оно будет прервано, а затем продолжено;

· по оценке специалистов, трудоемкость наблюдения и обработки данных в 5, 10 раз меньше, чем при методе непосредственных замеров, ниже физические и нервные нагрузки у наблюдателя;

· наблюдатель не находится постоянно рядом с работником - объектом наблюдения, поэтому не оказывает на него существенного психологического воздействия.

Недостатки метода:

· результатом являются только усредненные данные;

· структура затрат рабочего времени может быть раскрыта не полностью;

· отсутствуют данные о последовательности и рациональности выполнения приемов и операций, нет возможности непосредственно фиксировать причины простоев, потерь, нерациональных затрат рабочего времени.

В зависимости от цели изучения затрат рабочего времени выделяют следующие виды наблюдений:

Хронометраж - изучение периодически повторяющихся операций, подготовительно-заключительной работы, действий по обслуживанию рабочего места.

Фотография рабочего времени - изучение рабочего времени исполнителя, времени использования оборудования в течение смены или её части путем измерения всех видов затрат времени (работы, перерывов), их содержания, последовательности, продолжительности.

Фото хронометраж - сочетание изучения структуры затрат рабочего времени на протяжении смены с помощью фотографии рабочего времени и хронометража отдельных элементов работы.

Само фотография рабочего времени проводится самим рабочим. При этом выявляются и фиксируются только потери рабочего времени, отмечаются причины их возникновения и указываются пути их устранения. В зависимости от количества одновременно наблюдаемых объектов различают индивидуальные, групповые (бригадные), массовые (маршрутные) наблюдения.

Индивидуальные наблюдения ведутся за одним рабочим, единице оборудования.

Групповые наблюдения распространяются на нескольких рабочих или несколько единиц оборудования, на рабочих и станки на многостаночном рабочем месте, на работу бригады.

Массовым считается наблюдение, когда число объектов превышает 10 (изучение затрат рабочего времени всего участка, цеха). Массовое наблюдение называют маршрутным, если объекты отдалены друг от друга и наблюдатель должен двигаться по определенному маршруту. Иногда маршрутным называют индивидуальное наблюдение, если по определенному маршруту движется сам объект (например, обслуживающий рабочий), а наблюдатель следует за ним.

Различают следующие способы ведения наблюдений.

Визуальный способ - наблюдение и фиксация затрат времени производятся непосредственно наблюдателем с помощью стрелочно-циферблатных приборов времени - часов с секундной стрелкой, одно - и двух стрелочных секундомеров со шкалой циферблата в 60 делений, каждое из которых обозначает 1 с, или в 100 делений, соответствующих 0,01 мин [32, с. 215].

Наблюдение с помощью приборов (полуавтоматических) обеспечивает фиксирование отдельных затрат времени приборами под управлением наблюдателя. Приборы дают возможность вести наблюдение по элементам затрат рабочего времени без наблюдательного листа и определяют суммарные затраты времени по каждому элементу.

Сюда относятся: приборы с цифровыми счетчиками, каждый из которых ведет счет по отдельному элементу; хронографы, вычерчивающие график (хронограмму) вдоль листа записи в масштабе времени по 10-20 элементам операции. Существуют хронографы, печатающие замеры цифрами под управлением наблюдателя.

Имеются разработки, позволяющие использовать ЭВМ для изучения затрат рабочего времени.

Например: система автоматизированного сбора и обработки данных хронометража, включающая выносную клавиатуру (пульт), с помощью которой посылаются сигналы о фиксажных точках наблюдения;

ЭВМ, в памяти которой регистрируются и впоследствии обрабатываются данные хронометража;

диктофон, на который исследователь записывает качественные характеристики трудового процесса.

Автоматический способ наблюдения подразумевает использование кино - и видеосъемки, промышленного телевидения, осциллографии и г. п.

Киносъемка позволяет детально изучать трудовой процесс с использованием крупных, средних, общих планов, тиражировать полученные материалы, делать учебные фильмы, контролировать правильность проведенного анализа наблюдения, привлекать к анализу непосредственного исполнителя работы. Используются кинокамеры, имеющие стабильные частоты съемки и покадровую съемку.

Видеозапись дает те же возможности, но более пригодна для крупных планов (особенно при использовании бытовых видеокамер с невысокой разрешающей способностью). Отсчет времени может вестись по сигналам, записанным на звуковой канал, либо по показаниям счетчика времени в кадре.

Использование промышленного телевидения (возможно, в сочетании с видеозаписью) позволяет дистанцировать наблюдателя от объекта наблюдения, исключить влияние присутствия наблюдателя на работника, трудовой процесс которого изучается.

Осциллографирование осуществляется с помощью: осциллографа, записывающего параметры трудового процесса на пленку или светочувствительную бумагу;

датчиков, крепящихся к станку и преобразующих перемещение его частей (каретки, суппортов токарного станка, соприкосновение детали с инструментом, обороты шпинделя) в электрические сигналы;

отметчика времени, вычерчивающего на пленке интервалы времени в 1,0; 0,1; 0,01 с.

Эта система используется для исследования машинных и машинно-ручных элементов работы. Для изучения входящих в операцию элементов ручной работы используется хроноприставка, с помощью переключателя которой на осциллограмме наблюдатель фиксирует начало и окончание ручных элементов операции. [4]

При расшифровке осциллограммы определяют состав и последовательность, продолжительность, совмещение во времени элементов операции, перерывы в работе исполнителя и оборудования, режим работы станка.

Наконец, по способу записи результатов наблюдения различают: цифровую (минуты, секунды), индексную (буквенные и условные обозначения), графическую (графики в масштабе времени) записи; фотокинорегистрацию; осциллограмму; смешанную (комбинированную) форму записи, например индексно-цифровую.

1.3 Классификация факторов, оказывающих влияние на использование рабочего времени

Уровень использования рабочего времени в значительной степени складывается под воздействием многообразных факторов. Причем в процессе производства на рабочее время оказывают влияние не отдельные изолированные факторы, а целая система взаимосвязанных и взаимозависимых факторов, способных как ухудшить, так и улучшить использование рабочего времени. Поэтому следует учитывать и изучать механизм действия и влияния факторов на степень использования рабочего времени.

Под факторами вообще понимаются движущие силы, источники какого-либо явления, порожденные существующими общественными отношениями. Сила действия факторов зависит во многом от естественных, общественных условий, в которых они проявляются.

Если к естественным условиям относятся природно-климатические условия, то общественные условия объединяют систему производственных отношений, от которых зависит характер организации труда, использование рабочей силы и рабочего времени, отношение работников к труду, к своим обязанностям.

В экономической литературе вся совокупность факторов в основном рассматривается по отношению к производительности труда и текучести кадров. Попытка сгруппировать факторы, влияющие на использование рабочего времени, может обеспечить понимание характера и направленности действия факторов, наметить пути сокращения или ликвидации тех или иных потерь рабочего времени, позволит решить в некоторой степени проблему регулирования рабочим временем.

В основу классификации факторов, влияющих на использование рабочего времени, могут быть положены различные признаки.

Например, факторы можно подразделить: по содержанию - на природно-климатические, технические, организационные, социально-экономические;

месту возникновения - производственные и внепроизводственные; широте распространения - общие и частные;

времени действия - постоянные и временные; важности оказываемого результата - основные и второстепенные; характеру воздействия - объективные и субъективные.

На основании изучения и исследования научной литературы было установлено, что потери рабочего времени на обусловлены действием двух групп факторов: субъективных (личностных) и объективных, подразделяющихся на производственные и внепроизводственные.

К субъективным (личностным) факторам относятся социально-демографические признаки и психофизиологические характеристики и особенности личности (пол, возраст, уровень образования и квалификации, стаж работы, профессиональная принадлежность, отношение к труду, степень дисциплинированности).

Социально-демографические и психофизиологические признаки личности работников играют в основном роль предрасполагающего фактора.

При создании благоприятных производственных и внепроизводственных условии они практически не проявляются как отклонение от общепринятых норм поведения. Однако изучение социально - демографической структуры работников коллектива позволяет конкретизировать работу по укреплению трудовой дисциплины, сокращению заболеваемости, наметить мероприятия, способные наиболее эффективно воздействовать на рабочих и на сокращение потерь их рабочего времени.

Действие возрастного фактора на использование рабочего времени определяется как психофизиологическими особенностями самого организма человека, так и социально-экономическими условиями его жизни. Возраст является одной из основных характеристик рабочего.

С переходом из одной возрастной категории в другую происходят качественные изменения в характеристике рабочих: приобретается больше знаний, растет производственный опыт, повышается мастерство и квалификация, меняются взгляды на жизнь, мотивы поведения, реакция на производственные и бытовые условия.

Следует, однако оговориться, что возраст сам по себе не является фактором, причиной тех или иных потерь рабочего времени. Влияние возраста на использование рабочего времени сказывается, через отношение рабочего к труду, к производству, через его внутреннюю организованность, сознательность, дисциплину и общее состояние его здоровья.

Практика показывает, что наиболее неустойчивым контингентом на производстве является молодежь до 25 лет. Именно в этом возрасте наиболее часто совершаются нарушения трудовой дисциплины и различные правонарушения.

Особого внимания заслуживает группа рабочих до 20 лет, среди которых преобладают выпускники профессионально-технических училищ и общеобразовательных школ. Несмотря на то, что у выпускников ПТУ по сравнению с выпускниками школ процесс адаптации проходит быстрее, среди них немало еще нарушителей трудовой дисциплины. Это объясняется несоответствием реальных условий производства с выработанными представлениями о них, неподготовленностью к работе и жизни. Особенно важна в этот период позиция кадровых рабочих, которые работают рядом с новичками, и особенно бригадиров, мастеров, наставников молодежи.

Возраст от 26 до 35 лет характеризуется максимальной творческой активностью, высокими результатами и успехами в труде. К 26 годам в основном заканчивается процесс формирования человека и как рабочего, и как личности. К этому периоду рабочий привыкает к условиям труда и жизни коллектива, проходит ряд ступеней квалификационного роста.

В этом возрасте рабочие небезразлично относятся к тому положению, которое они занимают на производстве, пользуются или нет уважением в коллективе. При этом очень важно, чтобы у рабочего было желание трудиться, чтобы работа приносила удовлетворение.

Практика показывает, что нарушают трудовую дисциплину, чаще совершают прогулы, именно те люди, которым работа не приносит удовлетворения, которые не нашли своего места в жизни, которые не дорожат честью своего коллектива.

Рабочие более старших возрастов, сохраняя в большинстве своем высокий уровень квалификации, более устойчивы к различного рода нарушениям трудовой дисциплины, но более чувствительны к условиям труда на производстве, более подвержены различным заболеваниям.

У рабочих старше 45 лет постепенно начинает уменьшаться выносливость, физическая сила, снижается темп работы, что существенно влияет на результаты труда. Рабочие в этом возрасте быстрее утомляются, допускают больше потерь сменного времени, чаще и дольше болеют.

Постоянное совершенствование, усложнение техники, рост механизации и автоматизации производственных процессов привели к изменениям в характере и содержании труда рабочих, что обусловило не только повышение образовательного уровня, но и повысило требования к профессиональной подготовке рабочих и к квалификации.

Об уровне квалификации рабочих можно судить по присвоенному разряду, стажу работы и общеобразовательному уровню. Причем все эти характеристики между собой тесно связаны.

Более образованные рабочие быстрее осваивают сложную профессию, повышают квалификацию, сознательнее относятся к своей работе, легче приспосабливаются при перестройках производства, связанных с техническим прогрессом [27, с. 145].

Уровень образования человека позволяет выполнить, работы той или иной сложности. Изменение образования влечет за собой изменения в квалификации, повышение соответствующего разряда. С образованием человека тесно связаны и его индивидуальные особенности, наклонности, склад мышления, все то, что характеризует его как личность и определяет его поведение.

Образование рабочих оказывает воздействие и на использование рабочего времени. С ростом образования расширяется кругозор рабочего, растет его сознательность и дисциплина, отношение к труду, понимание цены рабочего времени.

Повышение квалификации рабочих, приобретение навыков, опыта на производстве связано с продолжительностью работы на предприятии, со стажем работы. По мере роста опыта у рабочих растет квалификация, а высокий ее уровень является гарантией эффективного использования оборудования, работы без потерь и простоев.

Рабочие с продолжительным стажем работы на данном предприятии являются, как правило, опытными кадровыми работниками, играющими большую роль в производственной и общественной жизни коллектива.

Социально-демографические и психофизиологические признаки личности, обусловленные действием личностных факторов, проявляются в степени дисциплинированности работников, их отношении к труду и друг другу.

Степень дисциплинированности работников означает не только четкое выполнение внутреннего распорядка, но и добросовестное, сознательное, подлинно хозяйское отношение к работе: выполнение ее с высоким качеством и в срок, активное участие в коллективной борьбе за выполнение производственных планов.

Наибольшее влияние личностные факторы оказывают на состояние трудовой дисциплины и заболеваемость работников.

Объективные факторы, оказывающие влияние на использование рабочего времени, подразделяются на производственные и внепроизводственные.

К производственным факторам можно отнести факторы, действующие на степень использования рабочего времени непосредственно на производстве. Это технические, организационные, социально-экономические факторы.

Зависимость использования рабочего времени от технических факторов проявляется через уровень развития и степень использования средств производства, в первую очередь орудий труда, состояния работы оборудования, срока его службы, степени механизации и автоматизации.

В основном технические факторы воздействуют на величину внутрисменных потерь, на использование сменного рабочего времени.

Действие организационных факторов направлено в основном на величину неявок с разрешения администрации, состояние трудовой дисциплины, внутрисменные простои и проявляется при внедрении различных форм организации труда, материального, инструментального и ремонтного обслуживания рабочих мест.

Величина потерь рабочего времени зависит от таких организационных факторов, как вид производства, сменность работы, состояние нормирования труда, совмещение профессий, ритмичность производства.

В отношении отнесения тех или иных классификационных признаков в группу социально-экономических факторов среди экономистов нет единого мнения. Одни авторы полагают, что эта группа факторов проявляется через отношение к труду, дисциплину труда, соцсоревнование, повышение квалификации, улучшение условий труда, совершенствование нормирования, форм и систем заработной платы.

Другие авторы, не признавая самой формулировки «социально-экономические» факторы, считают, что социальные и экономические факторы нужно рассматривать отдельно. Если экономические факторы относятся к области трудовых отношений, то социальные - действуют вне сферы процесса труда.

Ряд авторов в группу социально-экономических факторов включает повышение уровня образования и квалификации работников, улучшение условий' их труда, формирование социалистического отношения.

Нам представляется правомерным рассмотрение вопросов социального и экономического характера в одной группе, ввиду тесной взаимосвязи этих вопросов.

На мой взгляд, к социально-экономическим факторам, влияющим на использование рабочего времени, можно отнести условия труда на рабочих местах, организацию оплаты труда и материального стимулирования, текучесть кадров, создание здорового морально-психологического климата в коллективе. Эта группа факторов оказывает воздействие на все виды потерь рабочего времени.

Со многими вопросами использования рабочего времени, особенно о состоянием трудовой дисциплины, тесно связана проблема текучести кадров и создания стабильных производственных коллективов.

Воспитательные меры, применяемые на предприятиях администрацией, общественными организациями для укрепления дисциплины, не окажут никакого действия в условиях интенсивной сменяемости кадров.

На предприятиях, где не ведется действенная работа по укреплению трудовой дисциплины, ослаблен контроль за ее соблюдением, как правило, возрастает текучесть кадров, в частности, растет число увольнении за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины.

Поэтому с полной уверенностью можно сказать: трудовые успехи коллектива тем выше, чем прочнее закрепляются в нем кадры, чем стабильнее коллектив, а в таком коллективе, как правило, меньше и нарушений трудовой дисциплины.

Внепроизводственные факторы оказывают наибольшее влияние на такие виды нарушений трудовой дисциплины, как опоздания на работу в начале смены, преждевременные уходы в конце смены, прогулы, неявки с разрешения администрации, внутрисменные простои, болезни.

С одной стороны, опоздания на работу зависят от самого человека, его организованности и дисциплинированности. С другой стороны, они обусловлены недостатками применяемых на предприятиях режимов рабочего времени, несогласованностью времени начала и окончания смены на предприятиях с графиками работы городского транспорта.

Нередко причиной опозданий, преждевременных уходов и разного рода отлучек с рабочих мест с разрешения и без разрешения администрации является не удобный для работников предприятий.

Особенно работающих в одну смену, распорядок и организация работы жилищно-коммунальных, бытовых, торговых и других предприятий и организаций сферы обслуживания, отвлечения на сельскохозяйственные работы.

Оказывают влияние на использование рабочего времени и факторы, связанные с природно-климатическими условиями, обусловленные действием определенных традиций (свадьбы, похороны).

Все факторы, влияющие на использование рабочего времени, взаимосвязаны и взаимообусловлены друг с другом.

Например, совершенствование техники, изменения в технологии влияют на улучшение условий труда, от которых в значительной степени зависит работоспособность работников.

Рост технической вооруженности труда, усложнение техники приводят к необходимости повышения квалификации, образования, требует дополнительных знаний, умения, мастерства, профессиональных навыков.

В свою очередь, рабочий, имеющий более высокий уровень образования, квалификации, большой производственный стаж, более быстро может освоить новое оборудование, работать высокопроизводительно, без потерь.

Для удобства анализа и изучения, для оценки влияния факторов на степень использования рабочего времени необходимо рассматривать их отдельно в пределах той или иной группы, т.е. необходима их классификация.

Исследование характера и степени влияния факторов на уровень и динамику рабочего времени позволяет глубже проводить анализ, находить причины и резервы рабочего времени, своевременно влиять на величину потерь, сокращать или предотвращать их, т.е. воздействуя на использование рабочего времени, в определенной степени управлять им.



2. Анализ использования рабочего времени

2.1 Характеристика ОАО «Стройка»

ОАО «Стройка» представляет собой управляющую компанию в вертикально-интегрированном строительном холдинге, включающем в свой состав несколько дочерних и зависимых компаний. Совместная деятельность всех предприятий, входящих в холдинговую группу, образует замкнутый технологический цикл строительного производства.

Фирменное наименование: Открытое Акционерное Общество «Стройка». Сокращенное наименование: ОАО СТРОЙКА

Адрес предприятия:

Единоличный исполнительный орган Общества (Генеральный директор) располагается по адресу:.

Руководитель предприятия:

В собственности холдинга находятся:

· завод железобетонных изделий;

· линия по добыче и производству инертных материалов;

· бетонно-растворное устройство по выпуску товарного бетона;

· производственно-комплектовочные базы в основных населенных пунктах;

· ремонтные мастерские и базы автотранспорта (организационную структуру предприятия).

Деятельность компании в целом реализуется по двум направлениям: подрядное строительство и инвестиционное строительство. Подрядное строительство осуществляется на базе заключения договоров подряда или контрактов на возведение различных объектов промышленно-гражданского назначения.

Инвестиционное строительство связано с вложением собственных средств, привлечением финансовых средств других инвесторов для строительства объектов недвижимости, как правило, жилых и офисных зданий, пользующихся высоким спросом.