4. ГОСТ 3.1111-83 "Правила учета, хранения и внесения изменений"

5. ГОСТ 3.1201-85 "Система обозначения технологических документов"

6. ГОСТ 14.306-73 "Правила выбора средств технологического оснащения в процессе технического контроля"

II. Специальная литература:

7. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр "Академия", 2006. - 224 с.

8. Борисов Н.М., Сашина Л.А. Методы контроля и управления в системах менеджмента качества. М.: АСМС, 2006.- 176 с.Веснин, В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: Проспект, 2007, 280 с.

9. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Экономистъ, 2006, 375 с.

10. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511 с.

11. Диалог консультанта с руководителем подразделения о статистических методах при производстве продукции//Кочетков Е.П. Изд.2-е, исправ. - Н.Новгород: СМЦ "Приоритет", 2006. -140с.

12. Диалоги консультанта о предупреждении отказов. Книга 6 из серии "Диалоги консультанта" // Кочетков Е.П. -Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2007. -104с.

13. Колобов А.А., Омельченко И.Н., Орлов А.И. Менеджмент высоких технологий. Интегрированные производственно-корпоративные структуры: организация, экономика, управление, проектирование, эффективность, устойчивость. - М.: Экзамен, 2008. - 621 с.

14. Коротков, Э.М. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2009, 489 с.

15. Кравченко, А.И. Прикладная социология и менеджмент: Учебное пособие- М.: изд-во МГУ, 2005 - 200 с.

16. Кучина, Е. Проблемы обеспечения конкурентоспособности продукции машиностроения // Маркетинг-2006- №2, С. 11-36

17. Матвеева, Т.Ю. Введение в макроэкономику [ Текст]: учеб.пособие/ Т.Ю.Матвеева; Гос.ун-т - высшая школа экономики. - 3-е изд. - М.:Изд.дом ГУ ВШЭ, 2005.-510 с.

18. Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2006. - 720 с.

19. Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005, 386 с.

20. Мировая политика и международные отношения: Учебное пособие / Под ред. С.А. Ланцева, В.А. Ачкасова.- СПб.: Питер, 2005, 425 с.

21. Мордовин, С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 304 с.

22. Муравьева В.С., Орлов А.И. Организационно-экономические проблемы прогнозирования на промышленном предприятии/ Управление большими системами. Выпуск 17. М.: ИПУ РАН, 2007. С.143-158.

23. Новицкий, Н.И., Организация и планирование производства, - М., 2004, 257 с.

24. Огарков, А.А. Управление организацией: Учебник. - М.: Эксмо, 2006, 346 с.

25. Орлов А.И. Высокие статистические технологии: Экспертные оценки: Учебник. - М.: Институт высоких статистических технологий и эконометрики, 2008. - 372 с.

26. Орлов А.И. Оптимальные методы в экономике и управлении. Учебное пособие. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2007. - 44 с.

27. Орлов А.И. Прикладная статистика. Учебник. - М.: Экзамен, 2006, 2007 (изд. 2-е, переработанное и дополненное). - 671 с.

28. Орлов А.И. Прикладная статистика. Учебник. - М.: Экзамен, 2006, 2007 (изд. 2-е, переработанное и дополненное). - 671 с.)

29. Поршнев, А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. - М.: ИНФРА-М, 2008, 517 с.

30. Сергеев, В. Экспортные возможности российского машиностроения// РИСК-2006-№1, С. 31-42

31. Смирнов, Е. Внешнеэкономический потенциал российского машиностроительного комплекса// Международная экономика -2005-№9, С.8-29

32. Савицкая, Г.В. Экономический анализ. М.: Новое знание, 2005г. С 82-84.

33. Статистические методы в управлении качеством продукции: учебное пособие/ В.В. Ефимов, Т.В. Барт. - М.: КНОРУС, 2006. - 240 с.

III. Текущий архив организации:

34. Устав ОАО "КАМАЗ".

35. Организационная структура Автомобильного завода.

36. Цели в области качества продукции ОАО "КАМАЗ" на период до 2009 года

37. Правила внутреннего трудового распорядка ОАО "КАМАЗ" от 11.08.03.

38. Система мотивации и стимулирования труда на Автомобильном заводе ОАО "КАМАЗ"

Приложение 1

Пять звезд качества

Приложение 2

Инструменты контроля качества

Приложение 3

Пример диаграммы Исикавы

Приложение 4

Пример результата стратификации

Приложение 5

Пример Диаграммы Парето

Приложение 6

Примеры возможных диаграмм рассеяния

Приложение 7

Приложение 8

Приложение 9

Организационно-функциональная структура автомобильного завода

Приложение 10

Приложение 11

Регулятор давления

Приложение 12

Приложение 13

Приложение 14

Типовые формы документов, оформляемых в процессе испытаний и приемки

Форма 1

ПРОТОКОЛ приемо-сдаточных испытании наименование или обозначение продукции за №

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Продукция (единицы, партии, комплекты)__

наименование и обозначение за №_________ соответствует требованиям

обозначение документа (ов) и годна для использования по назначению (эксплуатации).

Продукция (единицы, партии, комплекты)___________________________

наименование и обозначение за №__________ не соответствует требованиям

обозначение документа (ов) и подлежит возврату в ОТК.

Представитель ОТК

орган приемки личная подпись расшифровка подписи дата

* Для отдельных параметров может предусматриваться требование в виде предельных значений ("не более", "не менее") вместо номинального значения с предельными отклонениями. При проведении качественной оценки параметров (калибры, контрольно-поверочная оснастка и т. п.), а также при использовании автоматизированных средств контроля (без записи параметров) в протоколах испытаний допускается вместо фактического количественного значения контролируемых параметров указывать "Соответствует технической документации".

Форма 2

1 Результаты испытаний_______________________________________

положительный или отрицательный результат в целом; при отрицательном результате перечисляют выявленные дефекты или приводят ссылки на перечень дефектов

2____________________________________________________________

Заключение

выдержала или не выдержала продукция периодические испытания

3 Предложения_______________________________________________

4 Основание: протокол периодических испытаний №_ от "_____ "_____________ 19__ г.

Акт подписывают должностные лица, проводившие испытания.

Форма 3

1____________________________________________________________

Цель испытаний: оценка эффективности и целесообразности предлагаемых изменений____________________________________________

внесенные изменения

2____________________________________________________________

Результаты испытаний:

положительные или отрицательные результаты в целом; при наличии

отрицательных результатов их перечисляют

3____________________________________________________________

Заключение

соответствует (не соответствует) образец продукции требованиям программы испытаний;

подтверждена (не подтверждена) целесообразность внесения предлагаемых изменений в конструкцию,

в технологический процесс изготовления)

4 Предложения_______________________________________________

5 Акт (отчет) составлен на основании протокола №____ от "____ "___________ 19__ г.

Акт подписывают должностные лица, проводившие испытания и участвовавшие в них.

Ключевые слова: выпускаемая продукция, испытания, приемо-сдаточные испытания, периодические испытания, типовые испытания, приемка продукции.

Приложение 15

Лист планирования

Размещено на Allbest.ru