Система управления персоналом на ОАО "Варгашинский завод ППСО". Борьба с промышленным шпионажем

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Современная обстановка на российском и мировом рынках характеризуется усложнением коммерческих схем и условий сделок, использованием комплексных продуктов, усилением конкуренции между компаниями. Денежные и финансовые потоки, движение капитала, управление ресурсами и персоналом становится все более сложной задачей, связанной с ростом объемов отчетности и документооборота, увеличением скорости информационных потоков.

В настоящее время каждый предприниматель, окружен различными факторами риска, способными в один момент превратить в ничто его материальные и финансовые ресурсы. Если проанализировать причины падения результативности предпринимательства в России, то большинство из них можно свести к одному - это неумение, а порой и просто нежелание заниматься обработкой и анализом имеющейся информации об окружающей его, часто агрессивной, среде.

Жесточайшая конкурентная борьба за рынки сбыта продукции, сферы приложения капиталов и стремление к получению максимальных прибылей вынуждают руководство крупных корпораций внимательно следить за деятельностью своих конкурентов. Некоторые компании ограничиваются экономической разведкой. Но бывают и те, что в погоне за прибылью прибегнут к любым методам, например промышленный шпионаж.

Разведывательная деятельность (шпионаж) - явление столь же древнее, как и сама наша цивилизация. Экономическая разведка как неотъемлемый компонент исторического развития производительных сил меняла характер, формы и проявления в соответствии с эволюцией способа производства и уровнем развития науки и техники. В историческом аспекте экономическая разведка едва ли не старше военной и политической.

На сегодняшний день деловая разведка - составная часть корпоративной культуры ведения современного бизнеса. Для выживания предприятия в условиях конкурентной борьбы первоочередную роль начинает играть разведка намерений конкурентов, изучение основных тенденций бизнеса, анализ возможных рисков и т. д. [5]

Цель курсовой работы состоит в определении рисков связанных с промышленным шпионажем. Для достижения данной цели были определены задачи исследования:

изучить историю экономической разведывательной деятельности;

сформулировать определения понятия «промышленный шпионаж»;

определить понятия промышленного шпионажа;

дать общую характеристику Варгашинского завода ППСО;

определить риски возможные на Варгашинском заводе ППСО;

разработка направлений с предложениями по устранению или уменьшению влияния возможных рисков в деятельности ОАО «Ваграшинский завод ППСО».

Теоретико-методологической основой исследования являются концептуальные теоретические положения, представленные в современных работах учёных, таких как: Лысов А., Ярочкин В. Кроме того в работе использовались материалы стаей: Кишеня В., Плотникова Н., Брединский А., Скрипник Ф.

Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные на основе проведенного анализа мероприятия позволят уменьшить возможные риски в деятельности ОАО «Ваграшинский завод ППСО».

Объект исследования - ОАО «Варгашинский завод противопожарного и специального оборудования». Анализируемый период 2009 - 2011 года. Данные об объекте исследования черпались из бухгалтерской отчетности за 2010 и 2011 года.

Предмет исследования - потенциальные риски ОАО «Ваграшинский завод ППСО».

В работе использовались программы пакета Microsoft Office, они позволили сформировать текстовую составляющую курсовой, а также таблицы, рисунки и графики.

1. Понятие промышленный шпионаж

1.1 История экономической разведки

Экономическая разведка как неотъемлемый компонент исторического развития производительных сил меняла характер, формы и проявления в соответствии с эволюцией способа производства и уровнем развития науки и техники. В историческом аспекте экономическая разведка едва ли не старше военной и политической.

Родиной первых теоретиков разведки считается Китай, там уже в IV веке до нашей эры появился первый фундаментальный труд об этом нелегком ремесле. Это была книга «Искусство войны» блестящего китайского философа Сунь Цзы: «Если просвещенный государь или рассудительный генерал одерживают победу над противниками каждый раз, когда они переходят к действиям, то это достигается благодаря предварительной информации. Так называемая предварительная информация не может быть получена ни от духов, ни от божеств, ни по аналогии с прошлыми событиями, ни путем расчетов. Ее необходимо получить от человека, который знаком с ситуацией противника».

Сильный толчок развитию экономической разведки дало разделение труда и возникновение торговли и денег.

«Дело мужчин - наживать, дело женщин - сохранять», - писал Аристотель. Вряд ли римские легионеры читали философа, но поступали они в полном согласии с постулатом великого грека. Через свою разведку Рим получал информацию. Сведения о состоянии любой страны собирались по многим экономическим аспектам, начиная от климата и наличия дорог и кончая плодородием земель, трудолюбием населения и наличием продовольственных запасов. Особой заботой сената было выявление объемов и мест захоронения сокровищ, накопленных царями и правителями намеченных для завоевания земель. И то, что ныне представляется чуть ли не случайным выбором в захватнических войнах, в действительности представляло собой хорошо продуманную стратегию по захвату наиболее богатых стран и территорий.

Так или иначе, зачатки экономической разведки, возникнув в доисторические времена, развились с зарождением торговли и ремесел. Как только те или иные приемы, приспособления, нововведения начинали приносить выгоды их владельцам, они тут же старались их засекретить. Те же, кто терял на незнании, старались овладеть этими секретами любой ценой.

Зародышем коммерческой разведки, набиравшей силу с развитием ремесел и торговли, был частный шпионаж. Еще на заре цивилизации египетские торговые дома, афинские торговцы и родосские купцы осуществляли сбор тайной информации, наличие которой могло бы способствовать коммерческому успеху. Но такая разведка носила эпизодический характер и осуществлялась самими торговцами или их посредниками. Купцы старались узнать, какой товар, какого качества, в каком количестве привезли на данный рынок конкуренты, по какой цене будут продавать. Разумеется, по возможности они не упускали случая подпортить товар конкурентов, пустить слух об их нечистоплотности, об их мнимых и действительных пороках, оболгать, а также отметить непомерно высокие цены при недопустимом качестве товаров. Позднее все эти приемы получили более наукообразные и благозвучные названия - диффамация, имидж, конъюнктурный анализ, реклама и т.д.

В позднее средневековье наряду с государственной экономической разведкой в торговых городах Средиземноморья зародилась и частная разведка североитальянских торговых компаний. Венеция и Генуя стали центрами экономической разведки, где коммерческие тайны ценились выше, чем политические. Начиная с XI века все богатство и мощь, а значит, и жизненный уровень итальянских городов-государств, все в большей и большей степени зависели от торговли с арабским Востоком и, естественно, от всех случайностей и опасностей, связанных с этим видом деятельности. Все купцы и дипломаты, отправлявшиеся в зарубежные страны, становились агентами разведки Светлейшего (титул правителя Венеции) как по коммерческим, так и по политическим вопросам. Благодаря этому маленькой республике удалось занять ведущие позиции и сохранить их, несмотря на открытие новых океанских путей и появление больших государственных образований и великих держав.

Первая настоящая частная разведслужба была создана флорентийскими купцами-банкирами (эти виды деятельности в то время часто совмещались) в XIV веке. Затем такую разведслужбу создали Фуггеры из Аусбурга, которые в XV и XVI веках входили в число крупнейших промышленников и дельцов.

Высокой эффективностью своей разведслужбы прославились Ротшильды. В конце XVIII века пять братьев основали банки в пяти европейских столицах (Лондоне, Париже, Вене, Франкфурте и Неаполе). Во время войны с Наполеоном они навербовали более 200 агентов и предоставили все свои разведданные, а также возможности и способности по межгосударственному переводу капиталов в распоряжение Англии. Все расходы они с лихвой покрыли с помощью ловкой биржевой аферы. Благодаря своим информаторам Натан Ротшильд первым узнал о поражении Наполеона. Он немедленно приступил к массовой продаже своих акций. Все остальные биржевики сразу же последовали его примеру, так как решили, что сражение проиграли англичане. Когда цены упали до предельно низкого уровня, Ротшильд все скупил!

Исподволь люди, интересующиеся делами сородичей, не могли не понять всю выгоду, связанную с наличием информации. Ведь информация и разведка сопутствуют друг другу и сегодня, как и тысячи лет назад.

Пойманных с поличным, а иногда и просто заподозренных шпионов никогда не щадили, и часто кого-нибудь из них находили с перерезанным горлом, проломленным черепом или удавкой на шее. Во время войн их расстреливали без суда и следствия. Французская революция использовала гильотину, Крупп после «энергичного допроса» замуровывал в подвалах своей частной контрразведки, а американцы сажали на электрический стул. Однако желающих заняться шпионажем меньше от этого не становилось.

1.2 Основные понятия промышленного шпионажа

промышленный шпионаж персонал кадровый

Понятие безопасности в отечественной литературе многозначно. Единого подхода к определению этой категории в общем смысле еще не выработано. На практике эта ситуация приводит к тому, что специалисты, рассуждая о безопасности, часто говорят о конкретных прикладных понятиях: государственная, экономическая или информационная безопасность. В «Толковом словаре» В. И. Даля безопасность определяется как «отсутствие опасности, сохранность, надежность». В словаре С. И. Ожегова безопасность трактуется как «состояние, при котором не угрожает опасность, есть защита от опасности». Это определение безопасности актуально до сих пор. На основе этих представлений формировалась как доктрина национальной безопасности, так и методологическая основа общественной безопасности. С конца 1990-х годов начал развиваться новый деятельный подход к определению сущности категории безопасности, рассматривающий ее как непрерывный и динамичный процесс.

Под экономической безопасностью предприятия в этом случае обычно понимают состояние наиболее эффективного использования корпоративных ресурсов для предотвращения угроз и обеспечения стабильного функционирования компании.[1]

Дальнейшее развитие управленческой мысли в России, очевидно, должно принести осознание ключевой роли аналитической составляющей менеджмента, т. е. функции обеспечения менеджеров актуальной, специально ориентированной на принятие решений информацией о внутренней и внешней среде фирмы. Именно в этих целях используется такой инструмент менеджмента, как деловая разведка.

Таким образом, рынок кроме внутренней проработки проблем требует сил и средств для разведки, сбора и обработки многочисленных источников внешней информации. К настоящему времени написано много книг и статей, представлено много терминов: конкурентная разведка, промышленный шпионаж, маркетинговая разведка, бенчмаркинг, деловая разведка.

Шпионаж предполагает передачу, похищение или сбор сведений, составляющих государственную или военную тайну, поэтому промышленным шпионажем должны заниматься соответствующие органы, уполномоченные на это государством. Необходимо отметить, что разведка и шпионаж - схожие понятия только в русском языке, а business intelligenсe и industrial espionage - абсолютно не совпадающие вещи. [5]

Промышленный шпионаж -- форма недобросовестной конкуренции, при которой осуществляется незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну с целью получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, а равно получения материальной выгоды.

Основное предназначение промышленного шпионажа -- экономия средств и времени, которые требуется затратить, чтобы догнать конкурента, занимающего лидирующее положение, либо не допустить в будущем отставания от конкурента, если тот разработал или разрабатывает новую перспективную технологию, а также чтобы выйти на новые для предприятия рынки.

Это справедливо и в отношении межгосударственной конкуренции, где к вопросам экономической конкурентоспособности добавляются и вопросы национальной безопасности.

Основное отличие промышленного шпионажа от конкурентной разведки в том, что промышленный шпионаж нарушает нормы законодательства, прежде всего, уголовного, тогда как конкурентная разведка этого делать не может.

Промышленный шпионаж остаётся, и будет оставаться мощным инструментом государственных разведок, предназначение которых -- прямое нарушение законов иностранных государств в интересах и по поручению своей страны.

На уровне предприятий в последнее время всё чаще делается выбор в пользу конкурентной разведки, т. к. предприятие не имеет полномочий государственных разведок, поэтому в случае провала операции промышленного шпионажа рискует быть привлеченным к уголовной ответственности, а также понести «репутационные риски».

По мнению ряда исследователей, во многих случаях предприятия малого и среднего бизнеса к промышленному шпионажу прибегают потому, что не обучены методам конкурентной разведки, а зачастую и вообще не знают об их существовании. В ситуации, когда необходимость выживания или повышения конкурентоспособности существует объективно, а о наличии законных методов достижения результата предприятие не информировано, часть компаний встает на путь промышленного шпионажа. В связи с этим, общества профессионалов конкурентной разведки всего мира включают в свои задачи просветительские функции.[3]

В нашей стране промышленный шпионаж осуществляется в целях:

овладения рынками сбыта (клиентами);

подделки товаров;

дискредитации или устранения (физического или экономического подавления) конкурентов;

срыва переговоров по контрактам;

перепродажи фирменных секретов;

шантажа определённых лиц;

создания условий для подготовки и проведения террористических и диверсионных акций).

К признакам, характеризующим промышленный шпионаж, относятся:

субъект (кто может заниматься данным видом деятельности);

предмет (на что посягает промышленный и иной шпионаж);

способ, средство (действия, с помощью которых осуществляется овладение закрытыми сведениями);

адресат (кто выступает заказчиком).

Субъектами промышленного (коммерческого) шпионажа могут быть граждане России, иностранные граждане, лица без гражданства, относящиеся и не относящиеся к сотрудникам предпринимательских предприятий, учреждений, фирм. Исполнителем шпионажа может выступать непосредственно предприниматель, сотрудники собственной службы безопасности, частных детективных сыскных фирм или отдельные лица, действующие в частном порядке. Поиск и овладение промышленной, коммерческой информацией осуществляется, в одних случаях, по заданию заказчика, в других - по собственной инициативе для последующей ее продажи заинтересованным лицам.[2]

Следующим признаком, характеризующим шпионаж, является предмет посягательства, т.е. информация, которая представляет ценность для ее обладателя и закрыта к доступу посторонних лиц. Носители такой информации самые разнообразные: документы, чертежи, схемы, патенты, дискеты, кассеты, в которых содержатся научные исследования, бухгалтерские материалы, контракты, планы и решения руководства предпринимательских фирм. Предметом промышленного шпионажа может быть не только информация предпринимательских фирм, но и государственных предприятий и учреждений.

Определённые трудности возникают при определении промышленной тайны предприятий, фирм, компаний со смешанным капиталом. Например, частный и государственный капитал; государственный и иностранный частный капитал; отечественный и иностранный частный капитал. Неизбежно столкновение интересов нашего и иностранного собственника, как между собой, так и с государством. В последнем случае необходимо учитывать наличие государственной (военной) тайны, служебной тайны, иных сведений, определяемых уголовным законом, а также промышленную тайну. Посягательство на секреты государственных предприятий и учреждений преследуется уголовным законом, тогда как предпринимательские секреты уголовным законом не защищены.

Следующим признаком промышленного шпионажа является способ его осуществления. Действия по завладению информацией проходят скрытно (тайно) от окружения, путем их хищения, сбора, покупки, выдачи. Не исключается и уничтожение, искажение или саботирование по использованию информации. Цель - не дать владельцу возможности использовать ее для получения выгоды, быть конкурентоспособным.[2]

Бенчмаркинг (benchmarking) в переводе с английского языка подразумевает сравнение эффективности системы с каким-то установленным, принятым значением.

Просмотр терминологических источников, толковых словарей позволяет сделать вывод, что слово «разведка» означает повседневную обязанность человека, занимающегося любого вида деятельностью, так как он должен знать, что, для чего, почему и как поступать в конкретных ситуациях, возникающих в процессе решения тех или иных задач. Об этом же свидетельствуют группы синонимичных слов, связанных с понятием «разведка».

При определении понятия «разведка» будем следовать подходам, принятым в отечественных словарных источниках, в которых разведка определяется как:

вид деятельности, связанной с исследованием (обследованием) чего-нибудь со специальной целью;

действия, осуществляемые отдельными людьми и группами людей для получения требуемой информации о явления и объектах, входящих в сферу их профессиональных интересов;

организации (организационные единицы), ведающие специальным изучением различных аспектов любых явлений, связанных с наукой, производством, экономикой, политикой, войной и общественными отношениями внутри страны и за ее пределами в рамках задач, решаемых этими организациями;

совокупность приемов и методов изучения объектов и явлений, входящих в сферу интересов конкретных людей, профессиональных групп и организационных единиц.

Исходя из базовых понятий слова «разведка», определим далее термины: маркетинговая, конкурентная и деловая разведка.

Маркетинговая разведка - понятие очень широкое: слово «маркетинг» подразумевает не только изучение конкурентов, но и продвижение продукта, рекламу, ценообразование, начиная с начальной стадии разработки продукта до его продажи. Однако отсутствие различий между разведкой и маркетингом можно постулировать, только если считать маркетингом всю работу фирмы с внешней информацией. С практической точки зрения это нецелесообразно.

Конкурентная разведка (competitive intelligence) - это узкое направление деловой разведки, которое отвечает основной цели: построению системы взаимоотношений с конкурентами, т. е. создания комплекса мероприятий по получению и обработке данных о конкуренте: имущественных, финансовых и управленческих ресурсах, возможностях и уязвимости, а также об оперативных и стратегических планах.

Возможные способы промышленного шпионажа ответственность за них и законная альтернатива получения информации представлены в приложении 1.

К средствам получения секретов относятся различные технические системы. Если у нас пока основными владельцами разведывательных технических средств являются специальные государственные органы (службы), то на Западе они находятся в пользовании и частных лиц. Это позволяет предпринимателям широко использовать средства электронной разведки в получении необходимой информации. Снятие ее с телефонных переговоров, ЭВМ, помещений, где ведутся секретные беседы, и т.д. Применение тех или иных средств зависит от информации, которую намеревается получить субъект. Один вид информации может быть похищен, другой прослушан, третий - сфотографирован или сделаны зарисовки, четвертый записан на магнитофон, пятый - снят кинокамерой и т.д.

2. Анализ показателей деятельности организации

2.1 Общая характеристика ОАО «Варгашинский завод ППСО»

История создания и развития завода уходит корнями в середину прошлого столетия и насчитывает уже более семидесяти лет успешной работы в сфере производства пожарной техники и оборудования. На территории бывшей машинотракторной станции в посёлке Варгаши завод разместился в 1941.

Полное наименование предприятия - Открытое акционерное общество «Варгашинский завод противопожарного и специального оборудования» сокращенно ОАО «Варгашинский завод ППСО». Код по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций - 08717447.

Юридический и почтовый адрес предприятия: 641231 Россия, Курганская обл., р.п. Варгаши, ул. Кирова, 83.

Основной вид деятельности: производство пожарных автоцистерн. Организационно-правовая форма предприятия (ОКОПФ) - Открытое акционерное общество. Завод является федеральной собственностью.

Сегодня завод пожарной техники - это современное, динамично развивающееся предприятие, за время своей деятельности зарекомендовавшее себя в качестве надежного партнера, который поставляет продукцию не только на внутренний рынок, но и в страны СНГ и Евросоюза. Сегодня предприятие дает стране порядка 30% от общего объема потребностей этого типа продукции. Так, например, в 2011 году было выпущено 370 единиц техники, а товарооборот 2012 года превысил один миллиард рублей. На сегодняшний день предприятие по-прежнему является конкурентно-привлекательным для заказчиков и демонстрирует высокий потенциал, внедряя современные технологии в разработку и проектирование новейших моделей пожарных автомобилей.

2.2 Анализ кадрового состава Варгашинского завода ППСО

Высшим органом управления акционерным обществом является общее собрание акционеров. Общество обязано ежегодно проводить общее собрание акционеров (годовое общее собрание акционеров).

Совет директоров ОАО «Варгашинский завод ППСО» осуществляет общее руководство деятельностью предприятия, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания акционеров. Совет директоров избирается общим собранием акционеров сроком на один год. Лица, избранные в состав Совета директоров, могут переизбираться неограниченное число раз. По решению общего собрания акционеров полномочия членов Совета директоров могут быть прекращены досрочно.

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется генеральным директором (единичным исполнительным органом). Генеральный директор назначается Советом директоров сроком на пять лет. Контракт с генеральным директором от имени общества заключает председатель Совета директоров.

Организационный уровень производства характеризует уровень развития организации производства, труда и управления, уровень организованности процессов. Для рассмотрения организационного уровня производства рассмотрим организационную структуру управления производством и распределение функций управления.

Рассмотрим основные управленческие функции на данном предприятии и их содержание. Общими функциями по управлению предприятием являются: планирование; маркетинг; предпринимательство; финансы; организация; производство; инновация; информация; социальное развитие.

Организационная структура проста имеет ряд преимуществ:

согласованность действий исполнителей;

оперативность принятия решений;

участие специалистов в принятии решений.

Недостатками же являются:

отсутствие тесных связей на горизонтальном уровне;

отсутствие оперативности в приспособлении к меняющейся рыночной ситуации.

Линейная организационная структура на завода образовалась в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы.

Эта структура иерархическая элементарная. Она очень проста по своей сути: основным принципом построения линейной структуры является вертикальная иерархия. На заводе ППСО очень четко осуществляется принцип единоначалия: во главе стоит руководитель сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Члены организации каждой из низших ступеней управления находятся в отношении непосредственного линейного подчинения к руководителю следующего, более высокого уровня.

Применительно к Варгашинсткому заводу линейным управлением можно считать следующую схему: Генеральный директор - директор по производству - начальник цеха - старший мастер - мастер - рабочий.

Эта структура управления является логически наиболее стройной и формально определенной, но вместе с тем наименее гибкой. В работе линейных менеджеров оперативные вопросы доминируют над стратегическими, в силу большого количества и необходимости безотлагательного решения.

Теперь необходимо рассмотреть проанализировать кадровый состав завода, состоящий из руководящих работников, специалистов, рабочих производства.

Таблица 1 - Среднегодовая численность и структура персонала

№ п/п	Показатели	Годы
		2009	2010	2011
	А	1	2	3	4	5	6
1	Среднесписочная численность, всего, чел.	2413	100,0	2381	100,0	2235	100,0
2	в том числе руководящий состав	325	13,5	312	13,1	296	13,2
2.1	инженерно-технические работники	392	16,2	385	16,2	347	15,5
2.2	рабочие основного производства	1238	51,3	1386	58,2	1147	51,3
2.3	рабочие вспомогательного производства	458	19,0	298	12,5	445	20,0

По таблице 1 видно, что количество работников на заводе ППСО с каждым годом уменьшается, но незначительно. Это уменьшение отразилось и на руководящих работниках, и на инженерно-технических работниках.

Рабочие основного производства по сравнению с 2009г., в 2010г. их численность возросла до 1386 чел., но в 2011г. рабочих стало намного меньше, чем в 2009г. (1147 чел.).

Количество рабочих вспомогательного производства в 2010г. значительно уменьшилось по сравнению с 2009г. на 160 чел., но в 2011г. количества данной категории снова восстановилось.

Для расчета количества приходящихся рабочих основного производства на 1 чел. руководящего состава или инженерно-технических работников необходимо количество рабочих основного производства за определенный период разделить на численность руководящего состава (инженерно-технических работников).

Следовательно, с 2009г. по 2011г. на 1 чел. руководящего состава приходится 4 рабочих основного производства. В 2009г. на 1 инженерно-технического работника приходилось 3 рабочих основного производства, в 2010г. - 4 рабочих, а в 2011г. снова 3 рабочих.

Высокое качество рабочей силы - лишь предпосылка к высокой эффективности производства. Для ее реализации необходимо, чтобы труд работника был хорошо организован, чтобы у него не было перерывов в работе по организационно-техническим причинам, чтобы поручаемая ему работа соответствовала профессиональной подготовке и уровню квалификации, чтобы работник не отвлекался на выполнение несвойственных ему функций, тем более не соответствующих уровню квалификации, чтобы ему были созданы нормальные санитарно-гигиенические условия труда, обеспечивающие и нормальный уровень интенсивности труда.

Большую роль играет и социально-психологическая обстановка, способствующая взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению стимулов к высокопроизводительной и эффективной работе.

Важным представляется также надлежащее выполнение работником своих производственных и служебных обязанностей, строгое соблюдение им дисциплины (трудовой, производственной, технологической), трудовая активность и творческая инициатива.

Таблица 2 - Использование рабочего времени

№ п/п	Показатели	2010г.	2011г.	2011 к 2010,%
	А	1	2	3
1	Среднесписочная численность, чел.	2381	2240	-141
2	Общее число отработанных чел-дней, тыс.	690	650	648
3	Число отработанных чел/ч., тыс.	5524	5197	5185
4	Среднегодовое число отработанных дней на одного работника	290	290	290
5	Среднегодовое число чел/ч., тыс.	5455	5326	5250
6	Среднегодовая продолжительность рабочего дня, ч.	7,9	8,2	8,1

В таблице 2 рассмотрено использование рабочего времени. Рабочее время на предприятии служит не только главным производственным ресурсом, но и критерием экономической эффективности производства. В исследуемый период число отработанных дней одним рабочим в год равнялось 290 дням, следовательно, время работы на заводе было распределено рационально, хотя общее число чел./дней сократилось на 42 чел./дня. То же самое происходит уменьшение числа отработанных чел/ч. Но зато продолжительность рабочего дня увеличилась на 0,2 часа.

Таблица 3 - Анализ причин потерь рабочего времени

№ п/п	Показатели	2010г.	2011г.	2011г. к 2010г.,%
	А	1	2	3
1	Прогулы, дней	354	436	81,2
1.1	в т.ч. на одного рабочего, дн	0,15	0,20	3
2	Простои, дней	3929	7228	54,4
2.1	в т. ч. на одного рабочего, ч	1,65	3,24	50,9
3	Отпуска с разрешения администрации, дней	1154	1546	74,6
3.1	в т.ч. на одного рабочего, дн	0,5	0,70	71,4
4	Итого устранимых потерь, дн	5437	9210	55,8
4.1	в т.ч. на одного рабочего, дн	2,30	4,14	55,6

Теперь проанализируем причины потерь рабочего времени.

Каждый год выявляются прогулы работников, простои производства из-за отсутствия заказов на покупку продукции, из-за выключения электроэнергии и др.

Таблица 3 показывает, что прогулы по неуважительной причине в 2011г. увеличились на 82 дня. Работники нарушают трудовую дисциплину, внутренний распорядок трудового дня.

Простои практически увеличились в 2 раза. Для устранения потерь рабочего времени необходимо принимать определенные меры.

К примеру, если работник отсутствует на работе в рабочее время по неуважительной причине, делать ему выговор или даже доходить вплоть до увольнения его с работы.

Таблица 4 - Структура персонала предприятия по категориям, чел.

№ п\п	Годы	Всего, чел.	В том числе по категориям
			Рабочие	Руководители	Специалисты	Служащие
			Кол-во	Уд.вес,%	Кол-во	Уд.вес,%	Кол-во	Уд.вес,%	Кол-во	Уд.вес,%
	А	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	2009	2413	1696	70,3	325	13,4	312	13,0	80	3,3
2	2010	2381	1684	70,7	312	13,1	286	12,0	99	4,2
3	2011	2235	1592	71,2	296	13,2	281	12,6	66	3,0

На заводе ППСО работают руководители, специалисты, служащие и рабочие. Анализируя таблицу 4, было получено, что в 2011г., по сравнению с 2009г., количество рабочих уменьшилось на 104 чел.

В целом, в связи с текучестью кадров с каждым годом все категории работников предприятия сокращаются, их становится меньше. Но все категории данных работников должны присутствовать в том количестве, которое может обеспечить эффективную работу предприятия, а также получить высокую производительность труда.

Таблица 5 - Структура персонала по половому признаку, чел.

№ п/п	Годы	Всего	В том числе по полу
			Мужчины	Женщины
	А	1	2	3
1	2009	2413	1621	792
2	2010	2381	1547	834
3	2011	2235	1388	847

По таблице 5 видно, что на данном предприятии в основном преобладает мужская рабочая сила. Но по сравнению с 2009г. количество мужчин на заводе сократилось на 233 чел.

В 2011г. их насчитывается 1388 чел. А количество работающих женщин постепенно возрастает, по сравнению с 2009г. на 55 чел. Превышающий мужской состав работников над женским персоналом обусловлен спецификой работы.

Таблица 6 - Образовательный уровень персонала, чел.

№ п/п	Годы	Всего	Высшее	Среднее специальное	Общее среднее	Неполное среднее
	А	1	2	3	4	5
1	2009	2413	865	823	579	146
2	2010	2381	836	812	548	185
3	2011	2235	800	764	491	180

Таблица 6 показывает, что на предприятии работают высококвалифицированные работники. Это объяснятся тем, что наибольшее количество работников преобладает на предприятии с высшим и средним специальным образованием. Но отмечается в таблице 9, что в связи с непрерывной текучестью кадров уменьшается число образованных людей, специалистов в своем деле. За исследуемый период количество работников с высшим образованием, по сравнению с 2009г., сократилось на 65 чел., а работников со средним специальным образованием 59 чел. Но, количество работников с неполным средним образованием возросло на 34 чел.

Но Варгашинский завод стремится к тому, чтобы на предприятии работали грамотные специалисты и для этого предприятие отправляет работников за счет предприятия учится в высшие учебные заведения.

В 2010г. оно отправило на обучение 58 чел. Анализ показателей персонала по образованию показывает, что уровень образования персонала соответствует квалификационным характеристикам должностей.

По таблице 13 видно, что на предприятии в основном преобладают работники в возрасте от 35 до 50 лет. В 2009г. работало больше работников в возрасте 35 - 50 лет, в 2010г. их количество увеличилось на 11 чел., а 2011г. снова уменьшилось на 15 чел.

Таблица 7- Возрастной состав персонала

№ п\п	Показатели	Годы
		2009	2010	2011
		Кол-во	Уд.вес., %	Кол-во	Уд.вес., %	Кол-во	Уд.вес., %
	А	1	2	3	4	5	6
1	Возрастной состав персонала, количество чел.: До 18 лет	23	1,0	5	0,2	5	0,2
2	18-35	745	31,0	699	29,4	663	30,0
3	35-50	945	39,0	956	40,2	941	42,0
4	Старше 50	700	29,0	721	30,2	626	28,0
5	Итого	2413	100,0	2381	100,0	2235	100,0

Работники в возрасте от 18 до 35 лет с каждым годом уменьшается, но следует учитывать опять же непрерывную текучесть кадров. По сравнению с 2009г. работников в возрасте 18-35 лет в 2011г. уменьшилось на 82 чел. Работников в возрасте старше 50 лет насчитывается очень даже значительное число. Работники такого возраста в основном занимают руководящие должности, а также специализированные работники.

Старение кадров может привести к тому, что через несколько лет завод будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных работников, эта проблема уже существует. Ведь все равно люди не могут всю жизнь работать, возраст даст о себе знать.

Таблица 8 - Квалификационный состав рабочих, чел

№ п\п	Разряд по единой тарифной сетке	Годы
		2009	2010	2011
		Кол-во	Уд.вес., %	Кол-во	Уд.вес., %	Кол-во	Уд.вес., %
	А	1	2	3	4	5	6
1	II	415	17,2	387	16,3	315	14,1
2	III	534	22,1	541	22,7	438	19,6
3	IV	687	28,5	584	24,5	602	27,0
4	V	452	18,7	485	20,4	495	22,1
5	VI	325	13,5	384	16,1	385	17,2
6	Итого:	2413	100,0	2381	100,0	2235	100,0

Таблица 8 показывает, что на заводе преобладает наибольшее количество работников 4 разряда. За исследуемый период 2009 - 2011гг. работников II разряда становится меньше с каждым годом. По сравнению с 2009г. их сократилось на 100 чел. На предприятии работают грамотные специалисты, об этом свидетельствует рост числа работников V и VI разрядов по единой тарифной сетке. На заводе проводится аттестация рабочих мест, а значит, повышается уровень работников их разряд.

Таблица 9- Распределение персонала по стажу работы

№ п\п	Показатели	Годы
		2009	2010	2011
	А	1	2	3
1	Распределение персонала по стажу работы, кол-во, чел.:	2413	2381	2235
2	До 1 года	145	154	127
3	1-2	547	486	365
4	2-5	688	741	702
5	5 и более	1033	1000	1041

По таблице 9 видно, что на заводе ППСО работают работники с большим опытом работы, из-за непрерывной текучестью кадров (работники то увольняются, то принимаются) наблюдаются скачки роста и упадка кадров. Работников со стажем работы от 5 и более лет в 2009г. насчитывалось 1033 чел., в 2010г. уменьшилось на 33 чел., а в 2011г. снова увеличилось на 41 чел.

Таблица 10 - Анализ движения кадров

№ п\п	Показатели	Годы
		2009	2010	2011
		Кол-во чел.	Кол-во чел.	Кол-во чел.
	А	1	2	3
1	Среднесписочная численность	2413	2381	2235
2	Численность принятых работников	605	399	559
3	Численность уволенных работников	744	467	640
4	в том числе: - по собственному желанию	575 169	392 75	438 202
5	Коэффициент приема кадров (стр.2/ стр.1)	0,25	0,17	0,25
6	Коэффициент выбытия кадров (стр. 3/стр.1)	0,31	0,20	0,25
7	Коэффициент текучести кадров	0,31	0,20	0,29

В таблице 10 рассмотрено движение кадров на ОАО «Варгашинский завод ППСО». Численность принятых работников на предприятие в 2010г., по сравнению с 2009г., резко уменьшилась на 206 чел., но в 2011г. снова набрал темп роста и возросла на 160 чел. В 2010г., по сравнению с 2009г., численность уволенных работников значительно сократилась на 277 чел., но 2011г. снова возросла на 173 чел. Коэффициент выбытия кадров рассчитывается как отношение численности уволенных работников к их среднесписочной численности. Данная таблица показывает, что наиболее высокий коэффициент наблюдается в 2009г. - 0,31, а также в 2011г. - 0,29.

Таблица 11 - Анализ причин текучести кадров в организации, %

№ п\п	Показатели	Годы
		2009	2010	2011
	А	1	2	3
1	Низкий уровень заработной платы	43,8	45,0	47,5
2	Несвоевременная выплата заработной платы	13,5	8,8	5,9
3	Нарушение трудовой дисциплины	2,7	6,0	3,6
4	Неудовлетворенность условиями труда	10,4	11,5	10,9
5	Социально-психологическая обстановка в коллективе	7,4	8,3	9,7
6	Недовольство руководством предприятия	6,0	3,3	4,1
7	Отсутствие заинтересованности у руководства в сохранности персонала	6,4	6,8	7,0
8	Неудобный график работы	1,6	1,8	2,1
9	Несправедливая структура оплаты труда (установление доплат не по вкладу, а по приближенности к руководству)	8,2	8,5	9,2
10	ИТОГО:	100,0	100,0	100,0

Таблица 11 показывает, что наиболее всего влияет на увольнение работников низкий уровень заработной платы. В настоящее время в стране функционирует много других организаций, где заработная плата выше, в результате чего люди переходят в них работать. Они меняют место работы.

Многих работников увольняют из-за нарушения трудовой дисциплины Некоторые приходят на работу в состоянии алкогольного опьянении, опаздывают или рано уходят с работы, нарушают пропускной режим, уносят товарно-материальные ценности.

Из-за несвоевременной выплаты заработной платы увольняются незначительное число работников. Задержка заработной платы на заводе возможна в исключительных случаях и сроком не более чем 15 дней.

Таблица 12 - Показатели профессионального обучения

№ п\п	Показатели	2010г.	2011г.	2011г. к 2010г.
	А	1	2	3
1	Среднесписочная численность, чел.	2381	2235	112
2	Прошло профессиональное обучение, чел.	60	67	112
3	Доля прошедших обучение, %	2,5	3,1	-
4	Затрачено на обучение, чел/час	24000	26800	112
5	Отработано, чел/час	115200	128640	112
6	Доля времени на обучение, %	21,0	20,0	95,2
7	Среднее число чел/час на 1 обученного сотрудника	2320	2320	100
8	Издержки на профессиональное обучение, тыс. р.	1200	1474	112
9	Издержки на обучение 1 сотрудника, тыс. р.	20	22	110

Каждый работник любого предприятия должен стремиться повысить свой профессиональный уровень. С каждым годом число работников, прошедших обучение незначительно увеличивается на 7 чел. Следовательно, повышаются издержки на профессиональное обучение, по сравнению с 2010г., в 2011г. издержки увеличились на 274 тыс.р.

Таблица 13 - Показатели уровня производительности труда

№ п/п	Показатели	Годы	2011г. к 2010г.,%
		2009	2010	2011
	А	2	3	4	5
1	Объем выполненных работ, тыс. р.	836100	916537	989272	108
2	Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала, чел.	2334	2326	2197	94,4
3	Среднесписочная численность рабочих, чел.	2413	2381	2235	93,9
4	Удельный вес рабочих в общей численности ППП,%	103	102	102	100
5	Общее количество отработанного времени всеми рабочими за год, тыс.ч.	5347	5524	5185	93,9
6	в т. ч. одним рабочим, тыс. ч.	2,2	2,3	2,3	104,5
7	Средняя продолжительность рабочего дня, ч.	7,9	8,2	8,1	98,8
8	Отработано одним рабочим за год, дн.	277	290	290	100
9	Среднегодовая выработка, тыс. р.	229068	251106	271033	108
10	одного рабочего	346,5	385,0	443,0	115
11	Среднедневная выработка рабочего, р.	3018	3160	3411	108
12	Среднечасовая выработка рабочего, р.	156,4	166,0	190,1	115

На основании проведенных вычислений показателей уровня производительности труда выявлено, что производительность труда в целом назаводе является оптимальной.

Объем выполненных работ с каждым годом возрастает, к примеру, в 2011г., по сравнении с 2009г. Объем выполненных работ вырос на 153172 тыс. р. Удельный вес рабочих в общей численность выше в 2009г. на 3%, в последующих - на 2%.

Продолжительность рабочего дня с каждым годом становится выше, это непосредственно и влияет на объем выполненных работ, а значит и на рентабельность производства.

В 2009 г. было мало отработано дней одним рабочим за год - всего 277 дней, но в других годах - 290 дней, как и необходимо.

Среднедневная выработка возросла на 8% (темп рота) по сравнению с 2010 и 2011гг. В целом производительность труда эффективна и высока, отвечает всем нормам и требованиям.

К концу 2011г. ОАО «Вапргашинский завод ППСО» потерял часть рабочих и часть управленцев - ушли лучшие. С поста ушел директор по производству. И какое-то время на заводе пустовало место производственного директора. Из числа действующих сотрудников на данный пост никто на подходил.

На предприятии такого рода проблема текучести кадров стоит особенно остро. Ведь ОАО «Вапргашинский завод ППСО» входит в число предприятий занимающихся инновационной деятельностью, разработкой новых технологий пожаротушения, внедрения новейшего оборудования и т.д. А значит на заводе актуальна проблема риска утечки информации. Уволенный по статье работник может стать источником информации для конкурентов, текучесть кадров - враг конфиденциальности.

Конечно, не только уволенный сотрудник способен на разглашение скрытных сведений. Из результатов анализа кадров видно, что дисциплина и порядка на предприятии не в почете. Большинство работников не заинтересованы в процветании завода. А значить найдутся те кто за некоторую сумму с легкостью переступят запрет.

2.3 Анализ и оценка системы управления персоналом на ОАО «Варгашинский завод ППСО»

Задача системы управления персоналом на данный момент состоит в организации структуры управления, изменение штатного расписания примерно так, чтобы количество управленцев и вспомогательных рабочих соответствовало количеству основных рабочих и объемам производства в определенном соотношении.

На сегодняшний день сокращают 256 чел. Часть увольняют по процедуре сокращения, часть - по процедуре банкротства. У завода две противоречивые задачи: с одной стороны, набирают рабочих к станкам, с другой - сокращают число управленцев и вспомогательных рабочих.

По данным завода, по итогам первой половины 2012 года завод получил чистый убыток в размере 77 млн 672 тыс. р. Все это привело к тому, что с 1 сентября 2012 года вся производственно-финансовая деятельность ОАО Варгашинского завода ППСО была завершена. Основные фонды и рабочие переводятся на вновь созданное ООО «Варгашинский завод ППСО». При этом собственники обещали заводчанам, что сохранят все социальные гарантии, а коллективный договор, подписанный ранее между руководством завода и профсоюзным комитетом, будет действовать и на новом предприятии.

Не все рабочие будут переведены на новое предприятие - уже есть приказ о сокращении (высвобождении) 91 чел. Массовых увольнений быть не должно, но для нашего завода больше 50 чел. - уже массовое увольнение. На 1 августа 2012 г. на заводе работало 1409 чел. На самом деле «оптимизация» коснется 30% существующей штатной численности. Иначе говоря, если на «Икаре» официально значится 1409 работающих, то почти 500 из них рано или поздно будут выставлены на улицу.

При этом при переводе работников не выполняются элементарные социальные гарантии, определенные даже не коллективным договором, а федеральным законодательством.

При увольнении с завода рабочим в трехдневный срок должны были выплатить все долги по заработной плате, а также денежную компенсацию за неиспользованные очередные отпуска. До сих пор никакого решения по этому поводу руководство не приняло, люди продолжают ждать своих честно заработанных денег.

Чтобы полностью погасить задолженность по заработной плате и компенсациям, по информации нашего агентства, руководству завода нужно изыскать 40-45 млн р. оборотных средств, которых нет. Решить проблему с выплатами можно только с привлечением кредитных ресурсов, а это примерно 30 млн р.

Предполагался рост объемов производства, сохранение численности рабочих, увеличение заработной платы и вливание инвестиций.

В настоящее время завод столкнулся с проблемой нехватки специалистов и руководящих работников. На данном заводе работают очень много сотрудников старше 50 лет, которые в скором будущем пойдут на пенсию, а замены на их место не хватает.

Это объясняется тем, что молодые специалисты не имеют достаточной квалификации, опыта для занятия чьего-либо места, ответственной должности. Причиной также служит большая ответственность и повышенные требования к работе. Вследствие чего, в ОАО назревает вопрос подготовки кадрового резерва.

Также каждый меняется среднесписочная численность работников, это связано с непрерывной текучестью кадров. За исследуемый период количество работников сократилось на 178 чел.

Это не такое и маленькое число, ведь в это число входят не только производственные рабочие, но и руководящие работники и специалисты. Необходимо проводить необходимые мероприятия для привлечения на работу грамотных специалистов путем улучшения условий труда работников.

3. Разработка мероприятий по уменьшению возможных рисков в деятельности ОАО «Ваграшинский завод ППСО»

Кадровая политика любой организации сводится, в конечном счете, к выработке определенного набора кадровых решений, касающихся отдельных лиц или их групп, в целях обеспечения нормального функционирования организации: решений по найму, расстановке, продвижению, обучению, стимулированию и оплате, увольнению кадров.

На заводе ОАО «Ваграшинский завод ППСО» большое внимание уделяется количественным показателям, в то время как качественные характеристик персонала очень важны. Отдел управление персоналом не осуществляет оценки кадров, не проводит анализ трудовых отношений и социальной обстановки в коллективе. А ведь это позволяет определить работоспособность всего коллектива.

Оценка кадров помогает установить степень соответствия занимаемой должности того или иного работника. Анализ трудовых отношений степень удовлетворенности персонала, а значит привлекательность завода в глазах соискателей работы, а иногда потребителей и конкурентов (негативные отзывы работника). Изучение социальной обстановки может выявить недостатки в распределении и кооперации трудовых ресурсов, и потребует кадровых перестановок.

На заводе наблюдается растущая текучесть кадров. Это может быть связанно с наличием недостатков в системе подбора персонала, неудовлетворительными условиями труда, неблагоприятной социальной обстановкой и другими причинами.

Основная причина увольнений, по мнению руководителя отдела управления, персоналом варгашинского завода - это неоправданные ожиданий. Завод не обладает существенными стимулами для удержания персонала. Это большой недостаток. Подбор персонала несет потери времени и денег, что не оправданно в случае увольнения вновь нанятого сотрудника. В этой свези необходимо внедрить систему удержания персонала путем повышения привлекательности работы на заводе.

Для этого необходимо:

Провести мероприятия по сбору необходимой информации:

включить в перечень обязанностей отдела управления персоналом сбор и анализ сведений о социальной обстановке в коллективе, внедрить систему оценки кадров и анализа трудовых отношений, так определить что создает неблагоприятную социальную обстановку в коллективе.

Включить в ряд мероприятий по подбору кадров анализ рынков рабочей силы, избирать тот источник привлечения кадров, который позволит найти подходящего кандидата, отвечающего требованиям.

Данные мероприятия позволят определить перечень того что необходимо изменить. Тем самым дать толчок переменам. Исходя из полученных данных провести следующие мероприятия:

Улучшение дисциплины на заводе: ввести систему поощрений за отсутствие опозданий на работу и соблюдение трудовой дисциплины.

Создать благоприятную среду для работы действующих специалистов и привлечения новых сотрудников:

повысить сплоченность коллектива, за счет проведения культурных и спортивных мероприятий;

показать заботу, выделив средства на подарки сотрудникам в дни их рождения;

не оставить безучастных, проводить общественные собрания; определять деятельность каждого сотрудника как важную часть всего процесса производства;

создание положительной мотивации работников. Человек который чем-то недоволен в своей работе - потенциальный распространитель конфиденциальной информации о компании. Он может начать её рассказывать даже случайному знакомому за барной стойкой только для того, чтобы выговориться. Если же ему предложить за разглашение вознаграждение, то подобный сотрудник не колеблясь выдаст все известные ему секреты и тайны;

ввести систему не материального стимулирования (доска почета, конкурс лучший в профессии и др.)

Данное предприятие занимается инновационной деятельностью, имеете в разработки проекты по созданию новой оборудования, поэтому информационная безопасность на заводе ППСО важна. В этой связи проблема текучести кадров должна быть решена, поскольку постоянные перемены в кадровом составе грозит утечки информации. Снижение текучести кадров, повышение уровня трудовой дисциплины позволят снизить возможный риск утечки информации. Но данные мероприятия не способны в полной мере обезопасить завод от указанного риска. Каждая компания стремится защитить себя от «любопытных глаз» конкурентов. При этом выделяют два вектора защиты -- внешний и внутренний.

Чтобы защитить компанию «изнутри», необходимо обязательно разработать внутренние правила, регламентирующие использование конфиденциальной информации сотрудниками компании.

Во-первых, стоит подписать с сотрудниками соглашения о конфиденциальности, а также ввести соответствующие положения в коллективный трудовой договор.

Во-вторых, дополнительно установить серьезную ответственность за разглашение информации,

В-третьих, регулярно проводить среди сотрудников разъяснительную работу по повышению «сознательности» в отношении сохранения конфиденциальности.

В-четвертых, доверять всю информацию какому-либо одному сотруднику компании. Дифференциация доступа к информации поможет избежать утечки.

Наконец, не стоит экономить на профессиональном системном администрировании, в перечень задач системного администратора входит контроль всех каналов информации, которые могут стать источником утечки, преднамеренного или непреднамеренного разглашения конфиденциальной информации.

Обезопасив организацию от внутренних угроз нельзя забывать о внешних. Защита от «внешних» посягательств предполагает бдительность, осведомленность, и использования ряда рациональных мер:

Разработка комплексного подхода к хранению, дифференциации, защите информации.

Расчеты, чертежи, проекты и другие документы в печатной форме необходимо хранить в сейфах или хранилищах защищенных от посягательств.

Необходимо создать надёжную технически защищённую базу хранения и передачи информации. Т.е. формирование системы, которая не будет подвержена техническим сбоям и будет в состоянии выдержать любую хакерскую атаку.

В наше время очень распространено сохранение информации на электронных носителях. Для предотвращения посягательств на информацию некоторые учреждения заказывают установку защитных программ, некоторые практикуют приобретение для каждого сотрудника Flash-карточек (карманных электронных носителей информации).

Разработка правил пользования закрытой информацией.

Нужно разграничить доступа сотрудников к закрытой информации, контролировать лиц имеющих доступ к конфиденциальной информации, отслеживание частоту обращений к секретным данным и др.

Отслеживание информации, появляющейся в открытом доступе, как о компании, так и о конкурентах.

В случае обнаружение утечки пускай даже не значительных сведений, которые входят в перечень не разглашаемых, необходимо найти источник утечки, предпринять меры и исключить возможность разглашения информации закрытой от посторонних.