Стиль управления менеджеров на примере ООО "Велес"

с) одинаковое отношение ко всем сотрудникам, умение идти на компромисс.

6. Один из сотрудников допустил в своей работе незначительный промах, однако для того, чтобы его устранить, потребуется большое количество времени. Как вы поступите?

а) сделаете замечание этому сотруднику в присутствии его коллег, с целью недопущения подобных промахов в дальнейшем;

b) сделаете замечание наедине, не привлекая внимание других сотрудников;

с) не придадите этому событию большого значения.

7. На вашем предприятии освободилась должность. На нее претендуют сразу несколько сотрудников предприятия. Ваши действия:

а) предпочтете, чтобы достойный претендент был выбран коллективным голосованием;

b) он будет назначен самим руководителем;

с) прежде, чем назначить человека на эту должность посоветуетесь только с некоторыми членами коллектива.

8. Принято ли в вашем коллективе проявлять личную инициативу при решении вопроса, который не связан непосредственно с деятельностью всего предприятия?

а) все решения принимаются только руководителем предприятия;

b) на нашем предприятии приветствуется личная инициатива сотрудников;

с) принимая, самостоятельное решение, прежде чем начать действовать, сотрудник предприятия должен обязательно посоветоваться с руководителем;

9. В целом, оценивая свою деятельность, вы можете сказать, что ...

а) полностью поглощены проблемами, возникающими у вас на производстве, так что даже в свободное от работы время раздумываете над их разумным разрешением.

b) относитесь к тем руководителям, которые считают, что в для плодотворной работы в коллективе между сотрудниками должны быть ровные, демократические отношения;

с) Не принимаете активного участия в управлении предприятием, всегда действуете по определенной схеме, не стремитесь совершенствоваться в малоизвестных областях.

10.В неофициальной обстановке Вы:

а) говорите с сотрудниками только о работе, о планах по расширению производства, об увеличении рабочего персонала и т. п.,

b) предпочитаете оставаться в тени, для того чтобы предоставить возможность собеседникам, коллегам по работе, высказать свою точку зрения по интересующему их вопросу, рассказать, занимательный эпизод из их жизни;

с) принимаете активное участие в разговоре, не навязывая своего мнения другим собеседникам, не отстаивая противоположную всем остальным участникам разговора точку зрения.

11. Нужно побыстрее завершить начатую совсем недавно работу, которая займет у вас дополнительное время, ваши действия:

а) тут же приступите к ее скорейшему выполнению;

b) выполню эту работу, но несколько позже;

с) постараюсь уложиться в сроки, однако не гарантирую высокого качества ее выполнения.

12. Представьте, что Ваш кабинет временно занят (в нем идет ремонт), поэтому несколько дней придется поработать в кабинете с подчиненными, что вы при этом будете чувствовать? а) вы постоянно будете нервничать, испытывать страх, бояться допустить какую-либо оплошность.

b) буду этому очень рад, так как это лишняя возможность обменяться опытом работы с опытным, интересным человеком;

с) это никак не отразится на моей работе.

КЛЮЧ К ТЕСТУ

1. а-0 b-1 с-2

2. а-1 b-0 с-2

3. а-2 b-0 с-1

4. а-1 b-2 с- 0

5. а-0 b-2 с-1

6. а- 0 b-2 с-1

7. а- 2 b-0 с-1

8. а- 0 b-2 с-1

9. а-2 b-1 с-0

10. а - 0 b-1 с-2

11. а-1 b-2 с-0

12. а-0 b-2 с-1

Интерпретация результатов

От 0 до 10 баллов.

Вы предпочитаете самостоятельно принимать все решения, до конца отстаивает свою точку зрения, все идеи, исходящие от сотрудников, вами тщательно обдумываются, однако Вы не всегда к ним прислушиваетесь. Вы всегда действует по одной и той же схеме, которая, по вашему мнению, подходит для всех случаев жизни, поэтому все новшества воспринимаются Вами неохотно, с некоторой настороженностью. В своей управленческой деятельности Вы руководствуетесь принципом: критика одного сотрудника - стимул для активной работы других работников.

От 11 до 20 баллов.

«Коллектив превыше всего!» - таков Ваш девиз, поэтому главное для Вас - доброжелательная атмосфера в коллективе. Вы всегда прислушивается к мнению своих сотрудников, к обсуждению вопросов, связанных с модернизацией производства, внедрением новых технологий, избранием работников на новые должности, активно привлекаются все члены трудового коллектива. Вы охотно идете на компромиссы, не любите критики, предпочитаете работать с людьми, которые являются профессионалами в своем деле, при возникновении всевозможных производственных проблем обращаетесь только к ним.

От 21 и выше.

Вы наделены великолепными организаторскими способностями, быстро принимаете важные решения, с интересом следите за новыми идеями, активно внедряете их в производство. При возникновении производственных проблем не боитесь обращаться за советом к остальным сотрудникам, охотно соглашаетесь с их мнением, если оно представляется наиболее разумным и рациональным. К числу Ваших безусловных достоинств руководителя относится требовательность, объективность, умение критиковать сотрудников, не задевая их самолюбия.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Бланк методики «369 градусов»

Отметьте те пункты, которые наиболее точно характеризуют поведение вашего руководителя на работе:

Никогда не выступает с новыми предложениями, отвергает предложения других;

В работе стремится придерживаться проверенных подходов, с осторожностью относится к новым идеям, реализует новые методы только под давлением других;

С готовностью откликается на предложения подумать о новых методах и технологиях.

Инициативно предлагает новые подходы и решения.

Всегда исполнен множеством новых идей, использует каждую возможность для того, чтобы предложить новое решение.

Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит.

Приказывает так, что хочется выполнить.

Приказывать не умеет.

Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.

Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.

Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.

Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу.

В работе не заинтересован, подходит к делу формально.

Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе.

На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней.

Не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это.

Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.

Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность.

Ответственность распределяет между собой и подчиненными.

Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.

Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.

В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.

По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.

5 - уровень мастерства, позволяющий проявлять данное качество в сверхсложных условиях, развивать его стандарты и обучать других;

4 - уровень расширенного опыта, позволяющие проявлять качество не только в стандартных, но и в сложных условиях;

3 - уровень базового опыта, позволяющий проявлять качество в большинстве рабочих ситуаций;

2 - уровень развития, когда деловое качество проявляется далеко не всегда, но сотрудник уже понимает важность его проявления и старается его развивать;

1 - качество не проявляется.

Размещено на Allbest.ru