Анализ стиля руководства на предприятии ОАО "ВМЗ"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы характеристики стиля руководства

1.1 Понятие и сущность стиля руководства

1.2 Факторы, формирующие стиль руководства

1.3 Сравнительный анализ различных стилей руководства

Глава 2. Анализ стиля руководства на предприятии ОАО «ВМЗ»

2.1 История развития ОАО «ВМЗ»

2.2 Общая характеристика деятельности предприятия ОАО «ВМЗ»

2.3 Анализ внешней среды предприятия

2.4 Анализ стиля руководства ОАО «ВМЗ»

Глава 3. Совершенствование стиля руководства ОАО «ВМЗ»

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

В разнообразных сферах жизнедеятельности в условиях рыночной экономики менеджмент, как управление, является самой важной функцией.

Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое.

Стиль руководства -- это сочетание методов выработки и реализации управленческих решений. Стиль вырабатывается под влиянием природных качеств человека, опыта практической работы, обучения, самовоспитания. Некоторые черты стиля управления неотделимы от характера, другие приобретаются в ходе трудовой деятельности.

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу при выполнении возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя.

В основе выделения стилей руководства лежит различное распределение полномочий по принятию решений между руководителем и подчиненными. Стиль руководства характеризует не вообще поведение руководителя, а именно устойчивое, инвариантное в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях. Поиск и использование оптимальных стилей руководства призваны способствовать повышению трудовых достижений и удовлетворенности работников.

Предмет исследования курсовой работы - стили руководства в процессе управления трудовым коллективом.

Объектом исследования данной курсовой работы является предприятие ОАО «ВМЗ».

Целью данной курсовой работы является анализ различных стилей руководства и выявление наиболее эффективного стиля управления.

Задачи работы:

· раскрыть понятие и сущность стилей руководства;

· определить формирование эффективного стиля руководства;

· рассмотреть стиль руководства на предприятии ОАО «ВМЗ»;

· проанализировать внешнюю среду предприятия;

· дать рекомендации по совершенствованию стиля руководства на ОАО «ВМЗ».

Стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении определенных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный стиль руководства, соответствующий сложившейся ситуации, способен справиться с непреодолимыми препятствиями. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль управления во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица, но при всей их значимости, особенности личности не исключают и другие компоненты, формирующие его, которые также являются важными.

Глава 1. Теоретические основы характеристики стиля руководства

1.1 Понятие и сущность стиля руководства

Стиль руководства - индивидуально-типические характеристики устойчивой системы методов, способов и приемов воздействия руководителя на коллектив с целью выполнения организационных задач и управленческих функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера. [6, с. 61]

В неординарной ситуации человек способен проявить скрытые лидерские качества. Руководство может быть определено, как желание человека доминировать в той области, где он чувствует себя наиболее уверенно. Выделяют следующие типы руководителей:

· дистанционный руководитель предпочитает не сближаться с подчиненными, стремясь сохранить авторитет и высоту положения;

· контактный руководитель строит тесные взаимоотношения, предпочитает эмоциональные контакты;

· целеполагающий руководитель предпочитает постановку целей деятельности;

· проблемно-ориентированный руководитель выбирает постановку проблем и предоставляет свободу при их разрешении;

· делегирующий руководитель стремится к передаче своих полномочий подчиненным.

Стиль руководства оказывается реальным способом управления. Можно обозначить следующие схемы действий руководителя:

- самостоятельно принимает и объявляет решение;

- предлагает варианты решения подчиненным сотрудникам;

- предлагает новые идеи и организует обсуждение, а затем выбирает вариант решения;

- определяет условия и поручает принять решение персоналу;

- делегирует решение проблемы персоналу.

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу при выполнении возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства данного руководителя. [6, с. 64]

Стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный стиль руководства, соответствующий сложившейся ситуации способен преодолеть, казалось бы, непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль руководства во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица. Но при всей их значимости особенности личности не исключают другие компоненты, формирующие стиль управления. Компоненты эти составляют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу.

К объективным компонентам стиля относятся:

- закономерность управления;

- специфика сферы конкретной деятельности;

- единые требования, предъявляемые к руководителям;

- социально - психологические черты исполнителей (возраст, пол, квалификация, профессия, интересы и потребности и пр.);

- уровень иерархии управления;

- способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями.

Данные объективные слагаемые стиля показывают сочетание в деятельности руководителя, производственной функции и функции регулирования взаимоотношений в коллективе, характер сложившихся в ней традиций и приемов общения, а тем самым и стиль работы.

Руководство состоит из двух взаимосвязанных процессов. Во-первых, оно включает в себя мотивацию, то есть создание у работников стимулов трудиться с полной отдачей. Во-вторых, руководство включает в себя наставничество, когда руководитель знакомит работника с тем, что и как он должен делать, показывая ему конкретные приемы выполнения работы, а также демонстрируя свое личное отношение и подход к труду. [10, с. 19]

1.2 Факторы, формирующие стиль руководства

стиль руководство управленческий решение

Главной характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе менеджер.

Объективно, какой бы стиль не был избран руководителем, его выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и метод его действий.

Любая управленческая деятельность имеет и субъективную основу. Руководитель, прежде чем принять какое - либо решение, сначала мысленно продумывает все возможные способы воздействия на подчиненных и выбирает в зависимости от ситуации наиболее, на его взгляд, целесообразные.

И, несмотря на то, что обязанности руководителя предписываются должностной инструкцией, стиль работы имеет отпечаток неповторимой личности руководителя. Именно в стиле руководителя проявляются его личные качества, которые несколько изменяются в зависимости от особенностей и потребностей коллектива. Сильное воздействие на стиль оказывают интеллект и культура руководителя, уровень профессиональной и политической подготовки, особенности характера и темперамент, нравственные ценности руководителя, умение внимательно относится к подчиненным, способность вести за собой коллектив, создавать атмосферу увлеченности работой, нетерпимости к недостаткам и равнодушию. [10, с. 8]

Следовательно, в стиле руководства выделяют, с одной стороны, его общую объективную основу, а с другой стороны, присущие данному руководителю способы и приемы осуществления управленческих функций.

Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства:

· требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;

· специфика системы - ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;

· окружающая производственная среда - технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т. п.;

· особенности руководимого коллектива - его структура и уровень подготовленности, характер сложившихся в нем взаимоотношений, его традиции и ценности. [10, с. 28]

Выделяют следующие факторы формирования стиля руководства:

1. Объективные факторы определяют только основу стиля, которая имеет свои особенности для каждого уровня иерархии. Решающая роль в формировании стиля управления на этой основе принадлежит руководителю и параметрам ситуации.

2. Субъективные стилеобразующие факторы не сводятся только к ресурсам личности субъекта управления. К ним примыкают характеристики: трудового коллектива, производственного процесса, хозяйственных и рыночных ситуаций. Субъективные факторы обусловливают разнообразие проявлений стиля управления. Эти факторы определяют или объясняют технологию принятия управленческих решений. Разнообразие индивидуальных стилей - следствие разнообразия единичных факторов и причина разнообразия стиля аппарата управления.

Единство стилеобразующих факторов проявляется во взаимодействии:

- информационных, социальных, организационных, коллективных, технико-технологических условий управления на предприятии;

- функций управления различных уровней системы;

- применяемых руководителем принципов и методов управления;

- руководителей различных уровней и подразделений.

Стиль работы определяет не только деятельность руководителя, он непосредственно сказывается на всех сторонах деятельности системы и непосредственно на подчиненных.

Таким образом, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий - это уникальная личность, обладающая рядом способностей.

Используя для анализа различные источники можно определить разные классификации стилей руководства. Существует два подхода к изучению стилей: традиционный и современный.

К традиционному подходу относятся «одномерные» стили управления. «Одномерные» стили, характеризуются одним каким-то фактором, к ним относятся: авторитарный, демократический и либерально-попустительский.

Изучение стиля руководства и само возникновение этого понятия связаны с именем известного психолога К.Левина. В 30-е годы ХХв. он вместе со своими сотрудниками провел эксперименты, и определил три ставших классическими стили руководства: авторитарный, демократический, нейтральный (анархический).

Позднее предпринимались попытки терминологических изменений, и те же самые стили руководства обозначаются как директивный, коллегиальный и попустительский (либеральный). Начать рассмотрение стилей руководства необходимо с рассмотрения системы Дугласа Мак Грегора. Его труды по практическому управлению содержат утверждения о том, что подчиненные ведут себя таким образом, как вынуждают их вести себя руководители. Подчиненный любого ранга может стараться отвечать требованиям своего руководства и выполнять возложенные на него задачи.

В современных условиях успех дела предопределяется не только характером отношений между руководителем и подчиненным и степенью их свободы, которая им предоставляется, но и рядом других обстоятельств. Выражением этого являются «многомерные» стили управления, которые представляют комплекс взаимодополняющих, переплетающихся подходов, каждый из которых независим от других. [12, с. 29]

Первоначально сложилась идея «двумерного» стиля управления, который основывается на двух подходах. Один из них ориентируется на создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата, налаживание человеческих отношений, а другой - на создание надлежащих организационных и технических условий.

Стиль руководства, ориентированный на поддержание человеческих отношений наиболее подходит в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной власти, чтобы обеспечить необходимый уровень сотрудничества с подчиненными. Если взаимоотношения хорошие, люди в основном склонны делать то, что от них требуется, ориентация на организационную сторону дела может вызвать конфликт, в результате которого влияние руководителя на подчиненных упадет. Ориентация же на человеческие отношения, наоборот, повышает влияние руководителя и улучшает отношения с подчиненными.

1.3 Сравнительный анализ различных стилей руководства

Стиль руководства является способом, с помощью которого руководитель управляет подчиненными, достигая удовлетворенности работой. Рассмотрим каждый стиль отдельно, выделим их особенности:

Авторитарный (или директивный, или диктаторский) стиль управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания («максимум контроля»), отсутствие интереса к работнику, как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции может быть хорошим), но недостатков больше, чем достоинств:

- высокая вероятность ошибочных решений;

- подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;

- неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

- неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья.

Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.). [6, с. 68]

Концептуальной основой авторитарного стиля управления и его "эксплуататорской" и "благожелательной" разновидностей является "Теория X и У " Дугласа Мак-Грегора (таблица 1.1).

Таблица 1.1 - "Теория X и У " Дугласа Мак-Грегора

«Теория Х»	«Теория Y»
1.Каждому человеку от природы присуще нежелание работать, поэтому он старается избегать затрат труда, где это только возможно.	1.Работа не является для любого из нас чем-то особенным. Человек не отказывается от выполнения тех или иных обязанностей, а стремится взять на себя определенную ответственность. Работа для человека так же естественна, как и играть.
2.Люди стараются избегать прямой ответственности, предпочитают быть ведомыми.	2.Если члены организации стремятся достичь поставленных стилей, они развивают самоуправление, самоконтроль, делают все возможное для достижения целей.
3.Каждый человек стремится обеспечить себе полную безопасность.	3.Награда за работу будет строго соответствовать тому, как выполнены стоящие перед коллективом задачи.
4.Чтобы заставить каждого из членов коллектива работать на достижение единой цели, необходимо применять различные методы принуждения, а так же напоминать о возможности наказания.	4.Изобретательность и творческое начало остаются скрытыми в подчиненных из-за высокого развития технологий.

Исследования Мак-Грегора показывают, что изначальным двигателем поставленной цели являются, прежде всего, желания руководителя. Если руководитель верит в то, что его работники справятся с поставленной задачей, он подсознательно управляет ими так, что бы улучшить их деятельность. Но если действия руководства отличаются неуверенностью, это приводит к перестраховке, а, следовательно, тормозит развитие.

Работы Мак-Грегора помогают менеджерам избегать неуверенности и стремиться к достижению максимального успеха. Он описывает систему руководства с двух противоположных позиций, каждую из которых может занять руководитель по отношению к своим подчиненным. Одна из крайних позиций названа теория Х, а другая теория У.

Теория Х описывает такой тип руководителя, который стоит на позиции директивных, авторитарных методов управления, так как относится к своим подчиненным недоверчиво. Наиболее часто они выражают свое отношение следующим образом: руководители, придерживающиеся подобной позиции по отношению к своим подчиненным, как правило, ограничивают степень их свободы, автономии в организации, стараются не допускать служащих к участию в управлении компанией. Они стремятся упростить цели, разбить их на более мелкие, каждому подчиненному поставить отдельную задачу, что позволяет легко контролировать ее исполнение. Иерархия в таких организациях, как правило, очень строгая, каналы сбора информации работают четко и оперативно. Руководитель такого типа удовлетворяет элементарные потребности подчиненных и использует автократичный стиль управления.

Теория У - она описывает идеальную ситуацию, в которой взаимоотношения в коллективе складываются, как партнерские и становление коллектива проходит в идеальной среде.

Значительных успехов в работе достигают руководители, придерживающиеся как теории Х, так и теории У. Но каждый менеджер должен сначала оценить, возможно, ли в тех условиях, в которых находится организация, применение теории У, а также какие последствия может вызвать применение теории Х.

«Эксплуататорский» авторитарный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы, и берет на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания что, как и когда делать, в качестве основной формы стимулирования использует наказание. Сотрудники относятся к приказам руководителя безразлично или негативно, радуются любой его ошибке, находят в ней подтверждение своей правоты. В целом в результате этого в организации или подразделении формируется неблагоприятный морально-психологический климат, и создается атмосфера для развития производственных конфликтов. [8, с. 57]

При более мягкой "благожелательной" разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, интересуется при принятии решений их мнением, хотя, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему, и если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается, предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, пусть даже в ограниченных пределах.

Демократический стиль является наиболее эффективным, так как он обеспечивает высокую вероятность правильных взвешенных решений, высокие производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность людей своей работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Однако, реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.

Организации, в которых доминирует демократический стиль управления, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений, созданием таких условий, при которых выполнение служебных обязанностей оказывается для них привлекательно, а достижение при этом успеха служит вознаграждением.

На практике выделяют две разновидности демократического стиля: «консультативную» и «партисипативную». [6, с. 69]

В условиях «консультативной» разновидности руководитель доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремиться использовать все лучшие советы, которые предлагают подчиненные. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется в исключительных случаях. Сотрудники удовлетворены такой системой руководства, несмотря на то, что большинство решений подсказывается им сверху. Подчиненные стараются оказать своему начальнику помощь и поддержать морально в необходимых случаях.

«Партисипативная» разновидность демократического стиля руководства основана на том, что руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все их предложения, организуют обмен всесторонней информацией, привлекают подчиненных к постановке целей и контролю за их исполнением.

Обычно демократический стиль управления применяется в том случае, когда исполнители хорошо разбираются в выполняемой работе, и могут внести в нее новизну и творчество.

Либеральный стиль руководства (нейтральный, попустительский) - суть состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты. При этом поощрение и наказание отступают на второй план по сравнению с внутренним удовлетворением, которое получают подчиненные от реализации своего потенциала и творческих возможностей. Подчиненные избавлены от постоянного контроля и «самостоятельно» принимают решения и стараются найти путь их реализации в рамках предоставленных полномочий. Они не догадываются, что руководитель все уже заранее продумал и создал для этого процесса необходимые условия, которые предопределяют конечный результат.

Такая работа приносит им удовлетворение и формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе.

Применение этого стиля имеет все большее распространение из-за растущих масштабов научно-технической деятельности и опытно-конструкторских разработок, которые выполняются высококлассными специалистами, не желающими находиться под давлением и опекой. Его эффективность зависит от реального стремления подчиненных к этому, четкой формулировкой руководителем задач и условий их деятельности, его справедливостью в отношении оценки результатов и вознаграждения.

Но такой стиль может превратиться в бюрократический, когда руководитель совсем устраняется от дел. Он передает все управление в руки независимых руководителей, которые от его имени управляют коллективом, применяя жесткие авторитарные методы руководства. Сам же он делает вид, что власть находиться в его руках, а на самом деле все больше становится зависимым от своих помощников. [5, с. 46]

Становление руководителя-либерала может объясняться многими причинами. По характеру такие руководители люди нерешительные, добродушные, боящиеся ссор и конфликтов. Они недооценивают значимости деятельности коллектива и то, что коллектив нуждается в них. Но может оказаться, что это высоко творческая личность, захваченная какой-то сферой своих интересов, но лишенная организаторского таланта. По этой причине обязанности руководителя оказываются для данного руководителя непосильными.

В заключение приведем сводную таблицу характеристик авторитарного, демократического и либерального стилей управления, предложенную Э.Старобинским (таблица 1.2)

Таблица 1.2 Сравнительный анализ различных стилей руководства

Параметры взаимодействия с подчиненными	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
принятие решений	решения принимаются единолично	решения принимаются после обсуждения в группе.	решения принимаются сами собой (кем-то в группе) или по указанию руководства
способ доведения решения	приказы, распоряжения, команды	предложения, советы	просьбы
отношение ответственности	или берет полностью на себя или полностью перекладывает на подчиненных	коллективная ответственность	снимает с себя всякую ответственность
отношение к инициативе	подавляется	поощряется	отдается в руки подчиненных
отношение квалифицированным кадрам	стремится задавить	стремится максимально эффективно их использовать	отпускает их в «свободное плаванье»
отношение к недостаткам собственных знаний	недостатков нет «и не может быть по определению»	постоянно повышает свою квалификацию	нет «большого значения»
стиль общения	«держит дистанцию»	поддерживает дружеское общение	избегает общения
характер отношений с подчиненными	в зависимости от настроения	манера поведения со всеми как с равными коллегами	мягкая манера поведения
отношение к дисциплине	жесткая формализованная дисциплины	сторонник дисциплины «разумной достаточности»	формально-попустительское отношение
отношение к моральному воздействию на подчиненных	неотвратимость наказание - основной метод стимулирования	необходимо использовать различные методы поощрения и наказания	безразличное

Глава 2. Анализ стиля руководства на предприятии ОАО «ВМЗ»

2.1 История развития ОАО «ВМЗ»

Выксунский металлургический завод (ВМЗ) - один из старейших центров металлургической промышленности России - основан в 1757г. В середине XVIII века на одном из притоков Оки братья Иван и Андрей Баташевы начали развивать железнорудную промышленность. Началось строительство чугуноплавильных и железноделательных заводов. Всего к 1884г. было построено 16 заводов.

На Выксунских заводах выплавляли чугун, ковали железо, тянули проволоку, изготавливали вилы и лопаты. Большого расцвета достигло чугунное литье.

В 1881г. владельцем бывших баташевских заводов стал немец Лессинг, который провел ряд технических обновлений. Дела Выксунских заводов шли в гору. На ярмарках и выставках в Нижнем Новгороде, Казани, Милане, Париже, Лейпциге изделия Выксунских заводов получали награды; в 1911г. был присужден "Гран-При" в Турине за исключительно высокое качество труб.

В Советское время часть малых заводов была закрыта, остальные были объединены в Выксунский металлургический завод. В годы Великой Отечественной войны завод много сделал для вооружения армии и достижения победы. [2, с. 67]

Свое второе рождение ВМЗ получает в 70-е годы ХХв., когда станы печной сварки водогазопроводных труб были реконструированы в электросварные, построены крупнейший в Европе комплекс по производству железнодорожных колес, новые трубоэлектросварочные цеха для выпуска нефтегазопроводных труб среднего и большого диаметра, осваивается уникальное производство пористого проката. В 1980-е годы развитие завода продолжается: пускается первый в стране цех электросварных обсадных труб по японской технологии, реконструируется цех труб большого диаметра для магистральных трубопроводов.

В 1992г. ВМЗ был преобразован в открытое акционерное общество.

С 1999г. ОАО «ВМЗ» входит в одну группу с Закрытым Акционерным Обществом "Объединенная металлургическая компания" (ЗАО "ОМК") (г.Москва).

Сегодня ОАО "ВМЗ" - это динамично-развивающееся предприятие, один из лидеров трубного и колесопрокатного производства, участник крупнейших российских и мировых нефтегазовых проектов.

Направления бизнеса ОАО "ВМЗ" - производство железнодорожных колес для грузовых и пассажирских вагонов, локомотивов и электропоездов метрополитена, электросварных стальных сварных труб для магистральных газо- и нефтепроводов с наружным антикоррозионным и внутренним гладкостным покрытиями; нефте-, газо-, водопроводных труб и труб общего назначения, профильных, обсадных с различными видами резьбы.

Продукция ОАО "ВМЗ" соответствует мировым и отечественным стандартам качества.

Среди основных потребителей продукции ОМК - ведущие российские и зарубежные компании: ОАО «Газпром», ОАО «Российские железные дороги», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО "АК "Транснефть", ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО "НК"Роснефть", ОАО «ТНК-ВР- Холдинг», ExxonMobil, Royal Dutch/Shell, General Electric, Samsung. Продукция ОМК поставляется в 20 стран мира.

Производство труб большого диаметра (ТБД) для подводных трубопроводов ОАО "ВМЗ" освоило в 2006-2007гг. и получило сертификат соответствия требованиям стандарта норвежской компании Det Norske Veritas (DNV). Открытое акционерное общество "Выксунский металлургический завод" стал первым в России и СНГ квалифицированным производителем труб по стандарту DNV-OS-F101, который является общемировым нормативом при прокладке нефте- и газопроводов на континентальных шельфах с повышенными требованиями к их качеству, износостойкости и долговечности труб. [1, с. 28]

В июне 2010г. на ОАО «ВМЗ» завершился очередной этап модернизации комплекса по производству труб малого и среднего диаметра в части обсадных труб, используемых для обустройства нефтегазовых месторождений. Теперь завод может производить уникальные трубы с высоко герметичными соединениями, трубы повышенных групп прочности из металла производства Литейно-прокатного комплекса (ЛПК) и муфты из собственной муфтовой заготовки.

Крупнейший потребитель железнодорожных колес ОАО "ВМЗ" - Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»). В январе 2010г. ОАО "ВМЗ" и ОАО "РЖД" подписали соглашение о стратегическом партнерстве и программу повышения качества, разработки новых видов продукции ОАО «ВМЗ» на 2010-2015 гг. 30 июля 2010г. ОАО "ВМЗ", ОАО "РЖД" и Siemens AG заключили трехсторонний меморандум о сотрудничестве в области локализации производства колес для скоростных электропоездов.

ОАО "ВМЗ" участвует в крупнейших российских и международных нефтегазовых проектах, в том числе поставляет трубы большого диаметра для «Балтийской трубопроводной системы», нефтепровода «Восточная Сибирь - Тихий океан» и др.

В 2011г. завершена поставка труб по ряду важнейших проектов - «Nord Stream», "Сахалин-Хабаровск-Владивосток", "Джубга-Лазаревское-Сочи" Успешное участие Объединенной металлургической компании в реализации такого масштабного проекта, как «Nord Stream», позволило ей стать полноправным членом мировой лиги поставщиков подводных магистральных труб.

В конце ноября 2011г. на базе ОАО "ВМЗ" Объединенная металлургическая компания завершила самый масштабный проект отечественной металлургии последних лет - Металлургический комплекс Стан -5000. [1, с. 30]

В феврале 2012г. Открытое акционерное общество "Выксунский металлургический завод" подтвердил соответствие системы менеджмента качества и трубного производства требованиям спецификаций Q1. 5L и 5СТ Американского института нефти (API). Наличие сертификатов API позволяет Объединенной металлургической компании участвовать в крупных международных тендерах на поставку трубной продукции и расширять свое присутствие на мировом рынке труб для нефтяного и газового сектора.

Открытое акционерное общество "Выксунский металлургический завод" является ярким представителем социально-ответственного бизнеса. Налоговые отчисления предприятия в местный бюджет вывели г. Выкса в число ведущих динамично развивающихся городов области. ОАО"ВМЗ" входит в тройку крупнейших налогоплательщиков Нижегородской области среди промышленных предприятий.

В 2011г. ОАО "ВМЗ" признан победителем VIII Отраслевого конкурса "Предприятие горно-металлургического комплекса высокой социальной эффективности" в номинации "Развитие персонала".

2.2 Общая характеристика деятельности предприятия ОАО «ВМЗ»

ОАО "ВМЗ" занимает лидирующие позиции на Российском рынке по производству сварных труб большого диаметра. В долгосрочной перспективе планируется сохранить имеющиеся позиции на рынке труб большого диаметра, развиваясь вместе с рынком и удовлетворяя растущий спрос, а также осваивая новые рынки сбыта в странах дальнего зарубежья.

Стратегия ОАО "ВМЗ" в период ужесточения конкуренции на рынке труб среднего диаметра ориентирована:

- на четкую сегментацию рынка;

- выделение приоритетных направлений ;

- концентрацию на сегменты труб с повышенными характеристиками, готовность к ценовой конкуренции на рынках в условиях максимального конкурентного давления.

ОАО "ВМЗ" участвует в крупнейших российских и международных нефтегазовых проектах, в том числе поставляет трубы большого диаметра для «Балтийской трубопроводной системы», нефтепровода «Восточная Сибирь - Тихий океан» и др. [2, с. 5]

Основными видами деятельности общества являются[2, с. 7]:

- производство и реализация на внешнем и на внутреннем рынках трубной продукции, железнодорожных колес, слитков стали, продукции порошковой металлургии, вил, товаров народного потребления, производство, переработка и реализация всех видов продукции сельского хозяйства;

- капитальное строительство, ведение ремонтных работ;

- закуп и реализация продовольственных и промышленных товаров, производство различных работ, оказание услуг, коммерческая и любые другие виды деятельности в соответствии с Уставом;

- трубы стальные электросварные водо-газопроводные диаметром 20-89мм;

- трубы стальные электросварные газонефтепроводные диаметром 146-530мм;

- трубы стальные электросварные прямошовные диаметром 508-1020мм с толщиной стенки от 7 до 32мм для нефтепроводов, газопроводов и нефтепродуктопроводов.

Ниже в таблице 2.1, 2. 2 рассмотрим показатели объема произведенной и показатели сбыта основной продукции ОАО «ВМЗ» за период 2009-2011гг.

Таблица 2.1Анализ объема производства основных видов продукции ОАО «ВМЗ» за период 2009-2011гг.

№	Вид продукции	2009г.	2010г.	2011г.
1	Трубы стальные электросварные, (тн)	1 500 510	1 991 787	1 718 518
	в т.ч. трубы большого диаметра, (тн)	967 235	1 310 699	1 020 967
2	Колесажелезнодорожные цельнокатаные, (шт)	433 100	665 096	742 500

Таблица 2.2 Анализ объема сбыта основных видов продукции

ОАО «ВМЗ» за период 2009-2011гг.

№	Вид продукции	2009г.	2010г.	2011г.
1	Трубы стальные электросварные, (тонн)	1 615 200	2 115 213	1 902 314
	в том числе трубы большого диаметра, (тонн)	1 112 430	1 403 718	1 112 215
2	Колеса железнодорожные цельнокатаные, (шт)	550 090	716 415	834 214

Динамика показателей, характеризующих финансово-экономическую деятельность ОАО «ВМЗ», рассчитанных на основе данных бухгалтерской (финансовой) отчетности представлена в таблице 2.3

Таблица 2.3 Финансово-экономическая деятельность ОАО «ВМЗ»

Наименование показателя	2011г.	2012г., 3 мес.
Производительность труда	8.46	6.35
Отношение размера задолженности к собственному капиталу	0.73	0.7
Отношение размера долгосрочной задолженности к сумме долгосрочной задолженности и собственного капитала	0.2	0.19
Степень покрытия долгов текущими доходами (прибылью)	1.67	1.96

Показатели финансово-экономической детальности предприятия ОАО «ВМЗ» свидетельствуют об устойчивом финансовом положении компании. Отсутствие просроченной задолженности характеризует ОАО «ВМЗ» как надежного заемщика.

Среди отечественных трубных компаний наблюдается серьезная конкуренция. Можно выделить семь основных российских предприятий, производящих трубы (табл. 2.4).

стиль руководство управленческий решение

Таблица 2.4 Основные производители труб в РФ 2009-2011гг.

Предприятия	Производственная мощность млн.тонн	Объем производства	Доля рынка %
		2009г	2010г	2011г	2009г	2010г	2011г
Выксунский металлургический завод	1500	342,0	737,1	1102,3	13,1	19,9	22,4
Первоуральский НТЗ	1700	430,1	624,0	956,2	16,5	16,8	19,5
Волжский трубный завод	2200	404,3	464,8	590,2	15,5	12,5	12,0
Синарский трубный завод	420	340,9	378,0	456,8	13,1	10,2	9,3
Северский трубный завод	1030	273,8	556,2	645,3	10,5	15,0	13,1
Челябинский трубопрокатный завод	2470	459,6	629,0	780,2	17,6	17,0	15,9
Таганрогский металлургический завод	1250	360,7	320,0	380,8	13,8	8,6	7,8
Итого:	10570	2611,4	3709,3	4911,8	100	100	100

По результатам 2011г. Выксунский металлургический завод лидировал с долей рынка 22.4%. Однако другие предприятия отрасли имеют близкую долю рынка и уступают лидеру незначительно, да и зарубежные производители не отстают. В связи с этим важно постоянно улучшать конкурентоспособность предприятия.

2.3 Анализ внешней среды предприятия

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.

Анализ среды направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также выявление сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении. [5, с. 3]

Для того, чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация должна уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении угроз и возможностей, которые таит в себе внешняя среда. Внешняя среда - это сфера, в которой организация осуществляет свою деятельность и на которую руководство предприятия не может влиять непосредственно. [11, с. 140]

Разделим внешнюю среду на две части: среда прямого действия и косвенного действия.

К внешней среде косвенного воздействия относится:

· Политическая ситуация (P)

· Состояние экономики (E)

· Социально-культурные (S)

· Научно-технический прогресс (T)

Рассмотрим характеристику состояния предприятия ОАО «ВМЗ» в (приложение 1) с трех точек зрения.

Анализ среды прямого действия проведем по модели пяти сил Портера [11, с. 134]:

1. конкуренции между соперничающими организациями

2. конкуренты из других отраслей

3. товары заменители

4. сила и слабость поставщиков

5. сила и слабость потребителей

Рассмотрим теперь каждый из них по отдельности применительно к их влиянию на отрасль ОАО «ВМЗ».

1. Конкуренции между соперничающими организациями.

В разных сегментах трубного рынка количество игроков колеблется от 7 до бесконечности. Для анализа отрасли достаточно ограничится основными игроками на трубном рынке России и СНГ, которыми являются предприятия «большой семерки» объединенные в три крупных холдинга, ряд средних трубных предприятия и украинские производители. Каждая из представленных групп конкурирует по следующим направлениям: цена, качество продукции, уровень сервиса для клиента, условия гарантии, эффективность дистрибьюции, ширина продуктовой линейки.

2. Конкуренты из других отраслей.

Рынок труб достаточно узок (имеется устоявшийся круг поставщиков и потребителей), внедриться в данный сегмент проблематично. Избыточные мощности по производству стальных труб, особенно малого и среднего диаметра, в России и Украине делают данный сегмент малопривлекательным для новых производителей. Продукция трубных производителей дальнего зарубежья, отличающаяся высоким качеством и ценой не находит спроса на российском рынке и существенного роста продаж импортной продукции не ожидается. В сегменте ТБД появление новых игроков очень возможно.

3. Товары заменители.

В настоящее время ведется активное продвижение стеклопластиковых труб и труб из ПВД, но их активное применение сдерживается низким рабочим давлением (40-60 атмосфер), культурой эксплуатации трубопроводов и высокими требованиями к монтажу и условиям эксплуатации.

4. Сила и слабость поставщиков.

Поставщики заготовки (сырья, штрипса) обладают значительной финансовой и политической властью, высока вероятность сговора с целью поднятия цен на внутреннем рынке, существует угроза переориентации на экспорт вопреки интересам российских трубников.

5. Сила и слабость потребителей.

Крупные и влиятельные в экономическом и политическом смысле ВИНиГКи, не заинтересованы в интеграции с трубной отраслью в связи с ее относительно низкой массой прибыли, формируют решения по изменению качественных характеристик труб. При неблагоприятной конъюнктуре на международном рынке нефти снижают свои издержки, в том числе за счет снижения потребления труб. Региональные потребители не являются стабильно платежеспособными и в результате ухудшения общей экономической ситуации снижают закупки труб.

2.4 Анализ стиля руководства ОАО «ВМЗ»

Структура органов управления предприятия ОАО «ВМЗ» включает в себя[1, с. 6]:

1. Общее собрание Акционеров;

2. Совет Директоров;

3. Единоличный Исполнительный Орган, функции которого выполняет управляющая организация.

Компетенция органов управления предприятия ОАО «ВМЗ» определяется, а деятельность органов регулируется законодательством Российской Федерации, Уставом Общества, «Положением об Общем Собрании Акционеров ОАО «ВМЗ»», «Положением о Совете Директоров ОАО «ВМЗ»», иными локальными нормативными актами Общества, регламентирующими деятельность органов управления, «Договором о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Открытого акционерного общества «Выксунский металлургический завод» управляющей организации - Закрытому акционерному обществу «Объединенная Металлургическая Компания».

Управляет деятельностью завода генеральный директор, в его подчинении находятся шесть заместителей, отдел ГО и ЧС, служба мобилизованной подготовки безопасности информации и оборудования, юридическая служба и секретарь. [2, с. 8]

В структуре завода можно выделить следующие отделы:

- отдел техники и информации;

- финансово-экономический отдел;

- отдел качества;

- отдел маркетинга и сбыта;

- одел работы с персоналом;

- производства.

Существующая на предприятии ОСУП (организационная структура управления предприятия) является штабной, так как вся данная система замкнута на линейных руководителях соответствующего уровня. Генеральный директор, действующий на основании Устава и осуществляющий оперативное руководство заводом, непосредственно штаба не имеет, в его подчинении находится Совет директоров, являющийся исполнительным органом, но данный орган состоит из линейных руководителей. В Совет директоров входят все менеджеры высшего уровня, отвечающий за конкретные направления деятельности завода. Штабом данных менеджеров является совокупность специализированных отделов, во главе с соответствующим линейным руководителем, который отвечает за деятельность отдела в целом и имеет в своем подчинении ряд функционеров, отвечающих за конкретные направления деятельности.

С точки зрения норм управляемости данная система соответствует методологическим требованиям, но у некоторых менеджеров среднего уровня меньшая нагрузка, чем у менеджера высшего уровня. Из ОСУП видно, что наибольшая нагрузка идет на технического директора, на данном направлении система является наиболее сложно управляемой и может выйти из под контроля. Эта линия является «узким местом» в ОСУП. Большее количество управляемых линий, чем у генерального директора, имеет также директор по капитальному строительству и социальному быту, но у него количество управляемых линий соответствует нормам управляемости.

Каждый управляющий работник действует в соответствии с должностной инструкцией. Должностную инструкцию утверждает генеральный директор.

Основная роль директора в проведении совещания заключается в принятии управленческого решения.

Основными его функциями являются:

· разработать и организовать за несколько дней приглашения на совещания;

· в программе совещания указать все вопросы, подлежащие рассмотрению, чтобы его участники имели возможность подготовиться;

· в ходе совещания вынести на рассмотрения все указанные вопросы;

· выслушать все внесенные предложения и мнения участников;

· провести голосование по рассмотренным вопросам;

· если необходимо принять единоличное решение с учетом всех изложенных мнений.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает много разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс также лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.

Отличительными чертами принятия решений в организации являются следующие:

- сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком;

- поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;

- процесс взаимодействия членов организации;

- выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды;

- часть общего процесса управления;

- неизбежная часть ежедневной работы менеджера;

- важность для выполнения всех других функций управления.

Исследовав предприятие ОАО «ВМЗ», я сделала вывод, что в своей практической деятельности руководители данного предприятия используют в основном демократический стиль руководства. Следует отметить, что положительными чертами руководителей демократического стиля руководства ОАО «ВМЗ» являются:

- укрепление своего лидирующего положения на рынке стальных труб РФ;

- поддержка высокого уровня производственных и экономических показателей;

- создание эффективной системы корпоративных отношений внутри ОАО «ВМЗ».

- ответственность, как за собственные решения, так и за ошибки исполнителей.

Проведем анализ мотивации трудовой деятельности на предприятии ОАО «ВМЗ» с помощью тестирования работников завода на вопрос о соответствии главного инженера занимаемой должности по вопросам объективности оценки своих подчиненных, равномерности распределения обязанностей между подчиненными.

Оцениваемым руководителем является главный инженер.

Эксперты:

- выше по должности :

1. директор завода

2. начальник проектного бюро завода

- равных по должности:

1. главный бухгалтер

2. главный инженер

- подчиненных:

1. заместитель главного конструктора

2. конструктор

Определим среднюю оценку по каждому качеству:

- Ориентация в перспективах развития отрасли: 3,8

- Способность использовать в работе новинки науки и техники: 4,5

- Знание вопросов снабжения и сбыта : 3,2

- Умение работать с людьми : 3,2

- Объективность оценки подчиненных: 3,3

- Умение укладываться в плановые сроки : 3,2

- Настойчивость в достижении цели : 2,7

- Проявление здорового честолюбия: 3,8

- Авторитет в коллективе : 3,2

Определим среднюю оценку по каждому эксперту:

- выше по должности : 3,9 и 3,3

- равных по должности: 3,9 и 3,7

- подчиненных: 3 и 2,8

Общая средняя оценка: 3,4

Общая средневзвешенная оценка: (3,8 + 4,5) * 0,5 + (2,7 + 3,8 + 3,2) * 0,2 + (3,2 + 3,2 + 3,2 + 3,2) * 0,3 = 4,3

Анализируя полученные результаты, можно отметить, что эксперты довольно компетентны и добросовестны, так как судя по оценкам подчиненных, можно отметить, что они не побоялись подчеркнуть слабые стороны своего руководителя.

Так, судя по выставленным оценкам, можно сказать, что он следит за новинками, что очень важно в работе его отдела, однако плохо ориентируется в снабженческих вопросах и не умеет построить коммуникабельные связи с выше стоящими руководителями и подчиненными.

Можно сделать вывод о том, что главный руководитель соответствует занимаемой должности, однако ему необходимо пересмотреть сложившиеся отношения с подчиненными, что позволило бы повысить работоспособность коллектива.

Глава 3. Совершенствование стиля руководства ОАО «ВМЗ»

Руководитель, который хочет работать как можно более эффективно, должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры.

Для совершенствования стиля руководства на предприятии ОАО «ВМЗ» я предлагаю следующие мероприятия:

- четко распределять обязанности между работниками;

- обеспечить ответственность каждого работника за результаты своего труда;

- усилить роли коллективов всех звеньев компании в решении каждодневных задач;

- каждый сотрудник обязан знать, кому он подчинен и от кого может получить приказания;

- своевременно выбирать оптимальный путь развития предприятия;

- организованно и своевременно доводить ответственность и полномочия до руководства всех подразделений соответствующих структурной схеме ОАО «ВМЗ»;

- регламентировать все процессы управления в соответствующей форме;

- проводить обучение всего персонала предприятия, что непосредственно приведет к повышению знаний и компетентности персонала;

- увеличение заработной платы работников, данное решение должно привести к экономическому росту во всех сферах деятельности ОАО «ВМЗ» и повышению мотивации труда работников.

Добиться реального повышения эффективности управления компанией в настоящий момент можно осуществив разработку и реализацию следующих мероприятий и инициатив:

- налаживание и совершенствование управленческого учета;

- повышение квалификации управленческого персонала компании на всех уровнях управления;

- построение системы мотивации персонала, направленной на достижение стратегических целей компании.

Заключение

Стиль руководства предопределяется особенностями организации и ее подразделений, существующим в них порядком ведения дел, позициями владельцев и высших менеджеров, преобладающей системой ценностей и типом культуры, случайными обстоятельствами.

Суть либерального стиля управления состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, определяет ее правила, задает границы решения, а сам отходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты.

Авторитарный стиль считается универсальным. Он основывается на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами деятельности организации.

На рассматриваемом мной предприятии ОАО «ВМЗ» применяется демократический стиль руководства, апеллирует к высшим уровням потребностей. Демократическое руководство характеризуется разделением власти и участием подчиненных в принятии решений.