Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Формирование эффективной системы менеджмента качества продукции (на материалах ЗАО "ПОЛИПАК")

Формирование эффективной системы менеджмента качества продукции (на материалах ЗАО "ПОЛИПАК")

Система менеджмента качества как инструмент экономического развития: российский и зарубежный опыт. Процессный подход в управлении качеством. Классификация показателей качества промышленной продукции. Показатели уровня качества продукции на ЗАО "ПОЛИПАК".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 17.08.2011
Размер файла 401,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

во многих случаях выполнение задач и функций системы не обеспечивалось необходимой информацией.

В перестройке механизма управления народным хозяйством можно выделить следующие основные моменты, определяющие направления перестройки стандартизации: расширение границ самостоятельности хозяйственных организаций, ослабление вертикальных связей при одновременном усилении связей по горизонтали, замена директивных методов управления договорными, основанными на соглашении между партнерами, исходя из их экономических интересов, т.е., по существу, речь идет об интеграционной функции стандартизации.

Сложность взаимосвязей в процессе создания и изготовления продукции часто приводит к конфликтным ситуациям между разработчиками, изготовителями и потребителями по технико-экономическим показателям продукции, качеству и стабильности ее изготовления, срокам создания и поставки. По сути дела, должен быть сформулирован эффективный механизм сквозного управления качеством, реализуемый соответствующими системами управления. Все это требует организации сквозного управления качеством продукции, предусматривающее целенаправленное воздействие на технический уровень и качество конечной продукции при проведении исследований и разработок, производства, обращении и эксплуатации (потреблении).

Единой основой всех форм хозяйствования является повышение эффективности труда, выражающей собой отношение полезного результата (повышение качества выпускаемой продукции, степени удовлетворения соответствующей потребности и т.д.) к затратам труда и получение этого результата.

Эффективность труда - это критерий, экономический стимул и источник оплаты труда всех категорий работников за повышение качества выпускаемой продукции, за внедрение научно-технических новшеств на предприятии, начиная с рабочего места, за применение стандартов с повышенными потребительскими свойствами. Анализ по этому критерию позволяет определить принципиальные недостатки существующих систем управления качеством, указывать пути и методы их комплексного совершенствования и взаимного согласования с целями и задачами социально-экономического развития общества в целом и общественного производства.

В стратегическом плане эффективность управления качеством продукции на настоящем этапе необходимо оценивать по критерию “высокое качество - низкая цена” 21. Важнейшим условием реализации такого подхода к обеспечению качества продукции является то, что повышение качества продукции на одном предприятии может осуществляться только ради экономии затрат труда потребителя, т.е. на другом, технологически смежном предприятии. Это предполагает, что в рамках прямых хозяйственных связей между предприятиями более высокие показатели качества продукции изготовителя и соответствующая экономия потребителя (повышение производительности труда, снижение материальных затрат) должны составлять важнейший элемент экономических отношений.

В практическом отношении критерием, отражающим общий стратегический курс, может служит приращение коэффициента эффективности труда, обусловленное влиянием создаваемой системы управления качеством продукции.

Таким образом, вместо денежно-стоимостного хозрасчета появляется потребительно-результативный хозрасчет, объединяющий предприятия между собой по обмену экономией труда за счет повышения качества продукции и полезных результатов деятельности каждого из них. При такой системе к увеличению хозрасчетного дохода приводит уже не повышение цен на выпускаемую продукцию, а их снижение. Соответственно в состав хозрасчетного дохода входит не прибыль, как сейчас, а экономия издержек у потребителей. Чем выше величина суммарной экономии издержек, обусловленная работой данного предприятия, тем выше величина его хозрасчетного дохода. Отнесенная к числу работников, она становится новым показателем эффективности труда.

В основе организации таких экономических отношений - расчет коэффициента эффективности труда для каждой пары предприятий-смежников по всей цепочке создания и потребления конечной продукции.

Внедрение экономических отношений по экономии затрат труда в свою очередь предопределяет необходимость организации взаимодействия предприятий по замкнутому технологическому циклу, т.е. от предметов личного потребления до производства соответствующих видов сырья. При этом производство в конечном звене должно быть направлено на повышение качества продукции и степени удовлетворения в ней потребностей, на снижение конечных потребительских цен. Остальные производства - промежуточные и начальные - должны обеспечивать повышение коэффициента эффективности труда и качества продукции в конечном производстве. Тем самым создаются объективные основы для интеграции организационных структур производственных систем.

Взаимное согласование коэффициентов эффективности труда, формирование на этой основе цен на поставляемую продукцию обеспечивает единство экономических интересов предприятий-смежников в процессе планирования, оценки и распределения результатов труда.

В условиях преимущественно интенсивного экономического роста, массированной компьютеризации всех сфер человеческой деятельности повышение производительности во все возрастающей степени зависит от качества рабочей силы, условий ее использования, от соответствия профессиональной структуры, форм организации и мотивации труда новым требованиям.

На стадии интенсивного экономического роста эффективность бизнес-процессов повышается также за счет роста производительности овеществленного труда (капиталоотдачи), чем выше уровень оснащенности производства, чем новее и современнее технологическое оборудование, тем выше доля капиталоотдачи в повышении эффективности бизнес-процесса и меньше доля, связанная с интенсификацией труда.

2. Комплексный анализ деятельности и системы управления качеством ЗАО "ПОЛИПАК" за 2008-2010 гг.

2.1 Ситуация в отечественной полиграфии. Тенденции развития отрасли в России и мире

Равномерное поступательное развитие рынка на современном этапе невозможно, что и подтверждает практика ХХ и начала ХХI века. Рынок или насыщен, или после научно-технического либо военного прорыва начинает бурно развиваться до очередного насыщения и кризиса перепроизводства. Эти перепады и колебания сглаживают реклама и маркетинг, которые имеют свои колебания, но с запаздыванием. При перепроизводстве товаров и услуг реклама и маркетинг становятся более агрессивными и капиталоемкими, а это часть рынка. В стадии подъема рынка, спровоцированного новыми товарами и услугами, реализация которых не требует мощных рекламных и маркетинговых мероприятий, реклама и маркетинг переживают временный спад. Появляются новые игроки рынка со слаборазвитыми и низко капиталоемкими рекламными и маркетинговыми отделами, которые решают скорее информационные, а не мотивационные задачи. Полиграфия является участником рынка, производя печатные издания (книги, журналы, газеты), печатную рекламу и промышленную печатную продукцию (этикетки, упаковка, обои, печать на промышленных изделиях и производство печатных материалов для отделки промышленной продукции). Полиграфия занимает на рынке выгодное положение, заполняя три ниши: собственно производство печатных изданий совместно с издательствами, услуги по изготовлению печатной рекламы и печать промышленной печатной продукции. Печатная реклама поддерживает полиграфию при спаде, а печатные издания и промышленная печать - при подъеме рынка. Поэтому рынок печатной продукции менее подвержен резким перепадам. Однако, как и у всех участников рынка, при подъеме рынка часть прибыли идет на развитие самой полиграфической промышленности - создание нового оборудования, материалов и технологий, а при спаде капиталовложения всегда низкие - в основном дорабатывается то, что уже было создано на подъеме рынка.

Впервые за годы перестройки промышленность России начала подавать признаки жизни. После небольшой паузы, начали подниматься полиграфические предприятия. Некоторые из них (например, упаковочной направленности) практически не останавливались, а даже наоборот столкнулись с очередями заказчиков, повернувшими свои заграничные заказы в сторону отечественных предприятий. Другие, занимающиеся традиционной полиграфией, периодикой и рекламно-представительской продукцией пребывали в спячке подольше. Но и они максимум через полгода вернулись к своим прежним объемам. Большие деньги, крутившиеся прежде в более выгодных банковых и финансовых сферах, пошли в промышленность, в том числе и полиграфическую.

Уже с середины 1999 года начался устойчивый рост в экономике страны и полиграфической отрасли России. Наибольший пик подъема полиграфии пришелся на 2001 год, когда полиграфия по общему показателю роста - 25% - вышла на второе место среди всех видом промышленности, пропустив вперед только малоизвестную микробиологию. Идущие следом отрасли (пищевая промышленность, машиностроение, нефтехимия, химия и др.) так или иначе связаны с полиграфией либо как поставщики сырья, либо как потребители полиграфической продукции. Что также свидетельствовало о благополучии в данной отрасли. Этот период можно назвать поистине "золотым" для отрасли полиграфии: появилось множество новых предприятий, существующие прежде в разы увеличили свои активы. В страну ввозилось огромное количество нового оборудования, заработали прогрессивные финансовые схемы, кредитование, лизинг и т.п. практически все сферы полиграфического производства (газеты, журналы и каталоги, книги в мягком и твердом переплете, этикетка, картонная упаковка, гибкая полимерная упаковка, простая акцидентная, рекламная и представительская продукция и т.п.) демонстрировали уверенный рост.

К сожалению, как и все хорошее, это не продолжалось долго, уже в 2002 году ситуация в стране немного изменилась. По статистическим данным, полученным по результатам первого полугодия текущего года, полиграфическая отрасль хотя и не далеко отошла от пьедестала (4 место среди всех видом промышленности), но цифры роста уменьшились значительно. Так в 2002 году отрасль показала общий рост порядка 5.6%, что почти в пять раз ниже прошлогодних темпов. Можно сказать, что такое замедление роста характеризуют стабилизацию отрасли, но есть скептики, которые видят в этом признаки нового кризиса.

Дело конечно не только в том, что ужесточились требования к качеству продукции или участились случаи демпинга цен на конкурентном рынке. Хотя и это внесло свой вклад в текущий процесс. Наиболее заметная причина - это наше несовершенное налоговое и таможенное законодательство, связанное с полиграфическим производством. Не лучшим образом на развитии отрасли сказалось отмена льгот в начале года на производство книжной продукции. Таможенная политика государства вообще не поддается описанию. Большинство расходных материалов и почти вся мелованная бумага импортируется из заграницы. Так вот, чтобы ввести это сырье российским полиграфистам приходится платить 15% в виде таможенных пошлин. Кроме этого, дополнительные 25%, в виде таможенных сборов и налогов, они платят при покупке современного оборудования. Причем заметьте, речь идет о продукции, которая не производится в пределах страны, поэтому спасение российского машиностроения здесь не причем. В то же время ввозимая продукция западных полиграфистов либо совсем освобождены от налогов (если речь идет о вводе журналов, каталогов, книг и другой полиграфической продукции образовательного характера), либо платят их по минимуму (например, 5% за этикеточную продукцию). В общем получается что западные типографии изначально имеют фору в себестоимости до 30%. Вот такая конкурентная борьба у нас получается благодаря нашим законам. К сожалению, несмотря на все предпринимаемые полиграфистами действия изменить эту ситуацию пока не удалось. Хотя, по исследованиям Союза полиграфистов Санкт-Петербурга, только отмена 15% таможенной пошлины на ввоз бумаги уже через три года могла бы улучшить внешнеторговое сальдо России на $680 млн и увеличить ежегодные поступления в бюджет на $27 млн за счет развития производства. О масштабности этих цифр можно судить по тому, что, например, все ввезенное в 2001 году полиграфическое оборудование оценивалось примерно в $150 млн.

Отвлекаясь от прожектов, поговорим о том, что руководство типографий действительно может сделать для укрепления эффективности работы и устойчивости предприятий. Как показывает мировой опыт, при жесткой конкуренции и снижении цен на продукцию хорошие результаты дает диверсификация производства. Простыми словами, это означает, что надо искать новые направления деятельности, выпускать новую продукцию и т.п. Например, если в типографии стоит рулонная машина надо рассмотреть возможность печати не только газет, но и книжно-журнальной продукции. Если листовая машина загружена печатью больших тиражей этикеточной продукции, рассмотреть возможность выполнения более выгодных рекламных заказов, периодики и т.п. Для этого, возможно, придется модернизировать машину, приобрести дополнительное оборудование и т.п. В этом случае даже при спаде в одном из направлений деятельности фирмы, другие - помогут выдержать трудные времена.

С другой стороны, надо более профессионально подходить к выпуску своей основной продукции. Говоря другими словами - специализировать производство, "копать глубже". Современное оборудование, отлаженные технологические схемы, грамотная организация производства способны поднять рентабельность производства, снизить издержки.

В условиях жесткой конкуренции, при падении отпускных цен на продукцию, лучшую живучесть продемонстрируют развитые крупные производства, оснащенные высокопроизводительным, автоматизированным оборудованием. Например, при печати этикеток средними тиражами никакая однокрасочная машина не сможет на равных конкурировать с четырехкрасочной. Цифровые машины начнут проигрывать традиционному офсету даже при печати оперативной продукции, не говоря уже о других работах (заказчики могут жертвовать временем в пользу цене). Точно так же машина с традиционным чехловым увлажнением или примитивным автоматом равнения будет бессильна "в борьбе" с современным оборудованием.

Соответственно, надо выстраивать парк оборудования, ориентируясь не только на его производительность или формат, но и в первую очередь на эффективность работы по выпуску основных видов продукции. В понятие эффективности мы вкладываем оперативность и качество печати (за срочность и качество можно надбавить цену), удобство обслуживания (можно сократить количество и требования к обслуживающему персоналу), стоимость машины (понятно, чем меньше стоимость, тем раньше окупиться машина и меньше процентов надо будет платить банку или лизинговой компании) и еще много других факторов.

Относительно цены хотелось бы сделать еще одно замечание. Конечно, более современная машина способна приносить больше выгоды хозяину, а раскрученная марка способна привлекать новых заказчиков. Но оборудование, взятое в кредит или лизинг, не в полной мере является собственностью типографии, при прекращении выплат банк может арестовать или отобрать ее. В этом плане, может стоит пожертвовать дополнительной автоматизацией или рассмотреть более доступное по цене оборудование с подобными техническими характеристиками от других производителей. Например, японскую технику вместо немецкой, или вообще качественную азиатскую вместо японской.

Каждое предприятие должно выбирать свои способы повышения своей живучести. Специализация и диверсификация могут производиться одновременно, если у типографии будет несколько основных направлений деятельности и в каждом из них она постарается стать лучшей в своем регионе. Необходимость покупки современной высокопроизводительной техники легко уживается с жизнью по средствам при правильном выборе оборудования, исходя из критерия цена/возможности, или выгодной схемы платежей. В любом случае, вложение средств в производство всегда более надежно, чем банковские вклады, особенно в кризисные моменты.

Относительно тенденций развития полиграфии в мире можно сказать, что не всегда западные рецепты подходят к российским условиям. Впрочем, также как и наши решения для них. Например, в последние годы на Западе популярна тема цифровой печати. Когда среди американских полиграфистов провели опрос, какой они видят свою типографию в 2020 году, почти половина из них ответила, что цифровой. Недаром почти каждый серьезный производитель офсетного печатного оборудования в мире (Heidelberg, Roland, KBA, Sakuray, Ryobi и другие) отметился в этой сфере. В то же время в России цифровые машины пока не позволяют вселить чувство спокойствия их владельцам. Возможно, в этом повинна низкая стоимость рабочей силы в России, не распространенность передачи данных через Интернет, отсутствие необходимости в сверхоперативных тиражах или низкая культура производства в стране. Но вероятнее всего главная причина кроется в достаточно высокой себестоимости "цифровой" печатной продукции, в разы превышающей офсетную технологию.

Другая западная тенденция - повсеместное распространение технологии Computer-to-Plate (CtP) - также пока не нашла отражение в российской действительности. На сегодняшний день объем пластин, выпускаемых в мире для установок СtР, составляет 18% от общей их массы. Ожидается, что к 2013 году их доля увеличиться уже до 40%. Продажи фотонаборных автоматов (ФНА) в 2010 году сократились в среднем на 30% в мире, и падают дальше ускоренными темпами. В России пока все установки СtР можно "пересчитать по пальцам". Но, в отличии от цифровых машин, здесь вероятность прогресса выше. Во-первых, постоянно появляются новые бренды с лучшими техническими характеристиками и более привлекательной ценой, во-вторых, постоянно падает стоимость СtР-пластин, в-третьих, польза от оперативности и стабильность качества продукции СtР начинает перекрывать большую цену нового оборудования в сравнении с традиционным формным участком на базе ФНА.

Несмотря на некоторое снижение показателей, полиграфическая отрасль всегда будет жить. Полиграфия всегда развивалась более быстрыми темпами по сравнению с общим уровнем. Как будут развиваться полиграфические предприятия, во многом зависит не только от внешних условий, но и от руководителей. От их предвидения и своевременной реакции на изменяющуюся ситуацию.

2.2 Общая характеристика предприятия

Полиграфия - одна из самых высокотехнологичных и быстроразвивающихся отраслей промышленности. Российская полиграфия - это не только государственные унитарные предприятия, но и сотни, и тысячи частных типографий, играющих далеко не последнюю роль в этом бизнесе. За последние годы частная полиграфия в России сделала качественный шаг вперед: появились крупные предприятия, оснащенные самой современной техникой, типографии стали активнее пользоваться кредитом и лизингом для покупки нового, высококачественного оборудования.

В 2000 году на российском рынке полиграфии начался подъем, продолжающийся до сих пор. Тенденция к росту характерна не только для российского, но и для мирового рынка полиграфической продукции. В России главным фактором, способствующим развитию полиграфии, является повышение спроса на упаковку и этикетки. Кроме того, после кризиса 1998 года произошла своеобразная "полиграфическая репатриация" - заказы на печать, прежде размещавшиеся за границей, стали возвращаться в Россию.

Основная причина стабильного роста и высокой средней прибыльности мирового полиграфического рынка - это широкий круг потребителей продукции.

Так, мелованные виды бумаги и картона используются в следующих сферах:

· производство массовых видов печатной и журнальной продукции;

· красочные обложки для массовой журнальной и книжной продукции;

· разнообразная рекламная продукция повышенного качества;

· выпуск фирменных и банковских годовых и квартальных отчетов;

· производство книг, брошюр, буклетов повышенного полиграфического качества;

· календари;

· ящичная тара и коробки с многокрасочной печатью на поверхности;

· некоторые виды упаковки товаров широкого потребительского спроса, например, сигарет;

· этикетки повышенного полиграфического качества, бумага и картон для письма, рисования и особо ответственных графических работ (типа Астролюкс и т.п.), оформленные в цвете вкладыши для различных потребительских товаров (например, CD - Rom);

· высокосортная офисная бумага, в том числе, для цветных принтеров;

· различные технические виды бумаги и картона с поверхностным слоем не на основе каолина;

· прочие бумага и картон с разнообразным покрытием бумажного листа.

Переход к рынку в 90 - е годы сопровождался резким обострением конкуренции на рынке полиграфической продукции, повсеместным переходом полиграфии на офсетную печать, повышением оснащенности отечественных типографий, быстрым расширением ранее практически не существовавших в России областей применения мелованных видов - таких как реклама, элитные журналы и другая полиграфическая продукция, потребление в офисах, фирменные и банковские отчеты, тара и разнообразные упаковки с многоцветной печатью, этикетки, вкладыши и тому подобное.

Наиболее массовым видом применяемой в России мелованной продукции остается книжно - журнальная бумага. Она представляет собой стандартную книжно - журнальную мелованную бумагу двустороннего мелования, преимущественно целлюлозную, плотностью 80, 90 и 100 г/кв. м. Согласно проведенным экспресс - опросам крупных издательств Московского региона, доля более плотной бумаги массоемкостью 110 - 150 г/кв. м в данной продукции сейчас не превышает 25 - 30%. Однако в последние годы отмечается ее рост в связи с большим распространением деловых журналов и элитных периодических изданий с большим количеством рекламных вкладок. В некоторых, пока еще редких случаях, весь журнал изготавливается из сравнительно плотной бумаги 115 - 130 г/кв. м.

Вторым крупным сегментом рынка выступает потребление мелованных видов при производстве не периодических изданий, рекламной продукции, брошюр, буклетов, беловых товаров, изопродукции, этикеток, вкладышей, календарей и т.п. Ассортимент, используемый в данном секторе продукции, - очень широкий. Сейчас в нем количественно преобладает целлюлозная бумага плотностью 100 - 160 г/кв. м, на которую приходится не менее 40 - 50% спроса в данном секторе. Отдельный быстро растущий сегмент данной сферы потребления - выпуск фирменных и банковских отчетов, справочников и рекламных буклетов российских предприятий. Обычно они выпускаются на целлюлозной бумаге плотностью 130 г/кв. м.

Третьим крупным сегментом потребления является производство тары и упаковок. Здесь господствуют бумага и картон сравнительно высокой плотности (125 - 175 г/кв. м), часто на макулатурной основе или с довольно большим содержанием древесной массы. Потребление в данном секторе увеличивается наиболее быстрыми темпами.

Можно отметить, что в среднесрочной перспективе - до 2015 года - будет наблюдаться стабильный рост емкости российского рынка тары и упаковки, как в натуральном, так и в стоимостном выражении. Рост будет практически линейным, без резких скачков. Все существенные изменения на рынке, при отсутствии серьезных угроз для общей экономической ситуации в России, произойдут уже за пределами среднесрочного прогнозного периода, то есть после 2011 года.

Также можно ожидать дальнейшего снижения относительной доли импорта при росте российского производства. Потребители все чаще выбирают отечественных производителей: при равном качестве импортной и российской упаковки цена на импорт выше за счет таможенных пошлин и транспортных расходов. Кроме того, играет свою роль и временной фактор - российские производители быстрее поставляют заказанную упаковку.

Российские производители тары и упаковки - в том числе иностранные компании, действующие на территории страны, по - прежнему будут работать на обеспечение потребностей внутреннего рынка. В настоящее время объем экспорта российской тары и упаковки ничтожен по сравнению с объемом внутреннего потребления.

Германия, Польша, Украина и Китай являются и в ближайшие годы останутся крупнейшими поставщиками тары и упаковки на российский рынок. В перспективе - до 2015 года - можно ожидать, что импортироваться будет все более дорогая тара и упаковка. В дальнейшем не исключено, что иностранные поставщики дорогостоящей продукции будут вытеснены производителями, действующими на территории России.

Основными потребителями упаковочных материалов и потребительских упаковок в нашей стране являются сферы производства пищевых продуктов и напитков, затем сферы производства хозяйственных товаров и товаров личной гигиены. В зависимости от вида деятельности предприятия оно выпускает или использует тот или иной вид упаковки. Рассмотрим подробнее те виды упаковки, которые используются в нашей стране.

Картонная упаковка. Этот вид упаковки в нашей стране самый популярный и самый распространенный. Картонная и бумажная упаковка доминирует не только по объемам потребления, но также по ассортименту упаковываемых товаров. По количеству предприятий, выпускающих эту упаковку, картон занимает первое место.

В настоящее время на российском рынке картонную упаковку выпускают как международные, так и российские компании. Нашла свое применение эта упаковка, в основном, в пищевой, алкогольной и табачной промышленности. Достаточно указать на тот пример, что эта упаковка используется почти для 54% жидкой молочной продукции. Для потребителя эта упаковка является самой удобной и практичной. Преимуществами картонной упаковки является его относительная прочность при транспортировке, легкость, компактность, возможность упаковывать большое количество самых разнообразных продуктов, высокая экологичность, возможность нанесения самыми разными способами красочных изображений

Упаковка из гофрокартона поставляется предприятиям пищевой, легкой, ликероводочной и строительной промышленностей. Область применения гофрокартона и гофротары очень широка. В отличие от других видов упаковки (стеклянной, пластиковой, деревянной и т.д.), картонно - бумажную тару используют предприятия, производящие практически все товарные группы.

Картонная упаковка преимущественно используется в пищевой, химической промышленности (включая косметику) и производителями бытовой и офисной техники. Около 70% производства картонной упаковки в России приходится на долю гофрированного картона, 80% которого используется для перевозки грузов. Уровень потребления гофрированного картона на душу населения значительно ниже, чем в Европе, таким образом, дополнительный рост можно ожидать, когда повысится уровень жизни российских потребителей. Оставшаяся часть приходится на долю складных картонных коробок.

ЗАО "ПОЛИПАК" занимается производством индивидуальной красочной упаковки из кашированного микрогофрокартона, картона хром-эрзац и этикеток на листовых офсетных машинах. Из-за умеренных темпов объемов производства в отрасли и устоявшейся конкурентной среды, где рыночные доли основных игроков находятся на стабильном уровне, объемы выпуска предприятия в 2008-2010 гг. росли относительно невысокими темпами. Около 70% выпуска предприятия приходится на упаковки из картона хром-эрзац и около 30% на упаковку из кашированного картона.

Данный тип упаковки потребляется отраслями, где внешний вид упаковки продукта в большой степени обуславливает его коммерческий успех, обеспечивая узнаваемость продукта и брэнда. Такими продуктами являются, например, продукты пищевой отрасли, машиностроения, обувной и алкогольной промышленности, ориентированные на обеспеченные слои населения.

В компании "ПОЛИПАК" готовы предложить заказчикам практически любое упаковочное решение с учетом их предпочтений и специфики продукции. Возможности уникального технологического комплекса предприятия (все оборудование - от ведущих мировых производителей) позволяют изготовлять упаковку любой сложности, в том числе для товаров класса (Рисунок 1)

Рисунок 1 - Основные стадии производственного процесса ЗАО “ПОЛИПАК”

В России насчитывается около 300 производителей упаковки из картона хром-эрзац и микрогофрокартона с печатью, большинство из них являются компаниями с ограниченными производственными мощностями (Рисунок 2). Основными клиентами таких компаний являются региональные, мелкие и средние предприятия в непосредственной географической близости к ним, но именно близость и, как следствие из нее, быстрое согласование заказов и доставка позволяет им удерживать клиентов. Число основных конкурентов в данном сегменте не превышает 20-25, при этом доля каждого из них составляет 3-7%. ЗАО "ПОЛИПАК" входит в девятку лидеров, производящих 32% упаковки хром-эрзац по России.

36

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2 - Основные производители на российском рынке коробки хром-эрзац

Потребительская упаковка из микрогофрокартона пользуется повышенным спросом и в силу высоких механических свойств. На рынке упаковки из микрогофрокартона число конкурентов значительно меньше (16-20), так как кашированные коробки являются относительно новой продукцией на рынке и небольшое количество предприятий, вошедших в сегмент на ранних этапах его зарождения (середина 90х годов), занимает в нем ключевые позиции. При этом "ПОЛИПАК" был первой компанией на российском рынке, освоившей производство данного вида упаковки (Рисунок 3). В дальнейшем ожидается некоторое ужесточение конкуренции, так как российские производители упаковки постоянно наращивают производственные мощности. "ПОЛИПАК" является бесспорным лидером данного сегмента, опережая ближайших конкурентов в 3-4 раза с рыночной долей 16-17%.

36

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 3 - Основные игроки на российском рынке кашированного микрогофрокартона

В реализации своей продукции "ПОЛИПАК" придерживается общей политики сбыта группы "ГОТЭК" и отдает преимущество прямым продажам для поддержания рентабельности на высоком уровне. Доставка продукции покупателям осуществляется с использованием транспортной инфраструктуры ЗАО "ГОТЭК". Транспортная компания "ГОТЭК-АВТО" обеспечивает отправку продукции автотранспортом любой грузоподъемности. Около 75% прямых поставок обеспечиваются автотранспортом, около 25% - железнодорожным транспортом.

Целевыми продуктовыми рынками "ПОЛИПАК" являются предприятия 1000-км зоны кондитерской, ликероводочной, мясной и молочной, химической, обувной отраслей и машиностроения (Рисунок 4 и Рисунок 5).

Рисунок 4 - Основные отрасли - потребители упаковки хром>эрзац ЗАО "ПОЛИПАК"

Рисунок 5 - Основные отрасли-потребители упаковки из микрогофрокартона ЗАО "ПОЛИПАК"

"ПОЛИПАК действует в рамках стратегического плана, разработанного совместно с компанией The Boston Consulting Groupi. В области коробок из хром-эрзац предполагается максимальная загрузка мощностей и максимизация прибыльности за счет реструктуризации портфеля клиентов и оказания дополнительных услуг (допечатная подготовка и дизайн). В области упаковки из микрогофрокартона предполагается дозагрузка существующих мощностей и поддержание высокой доходности продаж.

В течении 2009-2015гг, исходя из общей динамики рынка и отдельных его сегментов, компания предполагает установку новых или модернизацию существующих мощностей и выпуск комплексных упаковочных решений для производителей продуктов питания, напитков, косметики, бытовых электроприборов и других товаров народного потребления. Параллельно с вышеописанными процессами компания планирует внедрять технологии производства упаковок из: влагостойкого и жиростойкого картона хром-эрзац для производства потребительской упаковки, предназначенной для товаров, требующих упаковки с барьерными свойствами. Микрогофрокартон с профилями G, N, предназначенный для потребителей из парфюмерно - косметической, химико-фармацевтической, а также некоторых кондитерской, ликероводочной промышленности.

Проведем анализ внешней среды ЗАО "ПОЛИПАК". Мировая индустрия картонных упаковочных материалов такова, что производство картонных материалов, их потребление (предложение и спрос) в мире имеют устойчивую тенденцию к росту, несмотря на отдельные региональные колебания потребления (мировой кризис 2008г.). В период с 2012 по 2015гг. прогнозируется рост спроса на микрогофрокартон, поэтому эта область является стратегически перспективной для инвестирования и развития. Влияние мирового рынка картонных упаковочных материалов на российский велико по причине выбранной лидерами в данной области долговременным программам "мировой глобализации", которая состоит в разработке новых упаковочных материалов и расширении географии своего присутствия с целью обеспечения роста объемов производства картонных материалов в мировом масштабе. В виде необходимых мер ведущие компании производят слияние региональных проектов с местными производителями, что используется как средство входа в рынок. К сожалению, Россия находится в планах мер по "мировой глобализации" ведущих компаний только в середине первой сотни, имеются шансы попасть в данные планы только в середине второго десятилетия двадцать первого века. Ведущими компаниями рынка картонных материалов в мире являются "Exxon/Mobil", "Dow Chemical", "Union Carbibe", "Equistar", "Borealis", "Elenac", др.

Конкуренция на стадии стабилизирующегося растущего рынка носит национальный характер, при большом количестве конкурентов около 150-ти, имеется 10 сильных игроков на данном рынке, по которым и происходит его нивелирование.

Тенденции потребления различаются в зависимости от групп потребителей:

· крупные потребители с большими финансовыми возможностями и традициями использования упаковочных материалов, производства иностранных компаний и крупные российские компании, такие как “Нестле”, “Кетбери”, “Штольверк”, “РАСКО”, “Проктер”, “Красный Октябрь" (Москва), “Бабаевский”, др.,

· крупные новые производители с большими финансовыми возможностями, такие как “Русский продукт”, “Кунцево”, “А. Коркунов”, “Макфа”, др.,

· крупные потребители с ограниченными финансовыми возможностями и традициями использования гибких упаковочных материалов: “Азарт”, “Южуралкондитер”, предприятия группы “Красный Октябрь”, большинство региональных хладокомбинатов,

· мелкие потребители с большими финансовыми возможностями,

· мелкие потребители с ограниченными финансовыми возможностями.

Интеграция потребителей имеет тенденцию как в движении вверх ("Бабаевский", "Балтимор", др.), так и вниз (потребители компаний "Пакетти", "Славпак", др.).

Идет процесс как технологических изменений в процессе производства так и создание новых продуктов в соответствии с требованиями потребителей.

Порог вхождения в отрасль с минимальным набором технологического оборудования низок, что и позволяет появляется новым компаниям-конкурентам по технологически простым продуктам, но так как рынок вторичного оборудования нашей отрасли в России не развит, а Европейский и Азиатский рынки насыщены, выход из отрасли сложен и связан с финансовыми потерями.

Несмотря на жесткую конкуренцию отечественных и зарубежных предприятий, производящих упаковочную продукцию, ЗАО "ПОЛИПАК" занимает одно из лидирующих положений на рынке упаковочных материалов. Потребителей продукции ЗАО "ПОЛИПАК" привлекает высокое качество, гибкие условия сделки, послепродажное обслуживание, учет пожеланий клиента, предложения различных дизайнерских решений.

Основным источником сырья для производства продукции является картон. Главными поставщиками сырья являются: ОАО "АРХБУМ" г. Новодвинск, ООО "УРАЛБУМАГА" г. Пермь, ОАО "ВЫБОРСКАЯ ЦЕЛЛЮЛОЗА" г. Выборг, ОАО "ЛЕСПРОМТОРГ" г. Горно-Алтайск, ООО ПКФ "ТАНДЕМ" г. Железногорск, ЗАО НФПК г. Н-Новгород, ООО "ЮНЭКС_ТРЕЙД" г. Москва, ООО "НОЙЗИДЛЕР СЫКТЫВКАР" г. Сыктывкар и другие. Основными поставщиками крахмала являются: ЗАО "КОНСЭНТ-АР" г. Москва, ОАО ГПК "ЕФРЕМОВСКИЙ" г. Ефремов, ОАО "ИБРЕДЬКРАХМАЛПАТОКА" г. Ибредь., ОАО "АЛЬБИОНГРУПП" г. Москва.

Основными покупателями продукции ЗАО "ПОЛИПАК" является пищевая промышленность, предприятия по выпуску химических удобрений, мясоперерабатывающая и молочная промышленность, кондитерская промышленность. Наиболее крупными покупателями продукции ЗАО "ПОЛИПАК" являются такие, как "ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ" г. Москва, ООО "МАРС" г. Москва, ОАО "КОКА - КОЛА" г. Москва, московские кондитерские фабрики "Красный октябрь", "РОТ-ФРОНТ", фирма "ДОВГАНЬ", "ТУЛЬСКИЙ ОРУЖЕЙНЫЙ ЗАВОД" г. Тула, ОАО "ИЖЕВСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД" г. Ижевск, Сосковский ЛВЗ "КРИСТАЛЛ", Бирюлевский и Царицинский мясоперерабатывающие комбинаты, ОАО "НОВОМОСКОВСКБЫТХИМ" г. Новомосковск, завод "СТИНОЛ" г. Минск, предприятия Курской области (ЗАО "Кондитер - Курск" г. Курск, ОАО "Аккумулятор", Курский ЛВЗ и другие), г. Железногорска (ОАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА", комплекс магазинов).

Основной проблемой в деятельности ЗАО "ПОЛИПАК" является неплатежеспособность отдельных покупателей. Состояние дебиторской задолженности оказывает существенное влияние на финансовое положение предприятия.

Проведем анализ внутренней среды ЗАО "ПОЛИПАК". Руководящие работники ЗАО "ГОТЭК" обладают хорошими профессиональными качествами и достаточно мотивированы в своих действиях. Все менеджеры высшего звена являются жителями г. Железногорска. Работая вместе на протяжении многих лет, они создали сплочённый и дееспособный коллектив. Все уровни управленческого аппарата прошли обучение либо в России, либо за рубежом. ЗАО "ПОЛИПАК" оплачивает медицинскую страховку работников предприятия. Все желающие обеспечиваются путевками в дома отдыха, санатории. Часть путевок идет бесплатно, так как г. Железногорск находится в зоне со льготно-экономическим статусом.

Каждый желающий может получить необходимое образование, повысить свою квалификацию. Ежегодно все работники ЗАО "ПОЛИПАК" проходят медицинский осмотр. На территории ЗАО "ПОЛИПАК" работает медпункт, в котором обслуживаются все работники. Два раза в неделю прием ведет врач терапевт и стоматолог, работает процедурный кабинет, физиокабинет. ЗАО "ПОЛИПАК" имеет свою столовую на 80 посадочных мест.30% стоимости блюд оплачивает предприятие. Рабочим в цехах за вредность выдают молоко. Кроме этого на предприятии имеется техническая библиотека, работают спортивные секции, бассейн. Введен в действие свой "СПОРТКЛУБ". Для обеспечения работников продуктами питания в столовой часто проводятся выставки - продажи, на территории имеется продовольственный магазин.

ЗАО "ПОЛИПАК" имеет свою структуру управления, которая направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями. Структура управления приведена в рисунке В.1

Анализируя организационную структуру ЗАО "ПОЛИПАК" можно отметить, что организационная структура представляет собой линейно-функциональную структуру. Управление централизовано. Члены организации каждой из низших ступеней управления находятся в отношении непосредственного линейного подчинения к руководителю следующего, более высокого уровня. Каждый работник в линейной структуре подчинен и подотчетен только одному линейному руководителю. Управление централизовано, но структура построена по продуктовому региональному признаку. В основе выделения подразделений организаций лежит основанная на тех или иных принципах группировка различных видов ее деятельности.

На данном этапе функционирования предприятия организационная структура удовлетворяет требованиям эффективной работы. Поскольку предприятие имеет хорошие резервы для расширения сферы деятельности, то возможно и нужно изменение и организационной структуры в зависимости от того, образуются ли новые отделы, расширится ли ассортимент продаваемых товаров, начнет ли предприятие заниматься производственной деятельностью и т.д.

Согласно приведенной структуре управления высшим органом управления является общее собрание акционеров. Компетенция общего собрания определяется Федеральным законом "Об акционерных обществах" и Уставом предприятия.

К компетенции Общего собрания акционеров относятся следующие вопросы:

· внесение изменений и дополнений в Устав;

· реорганизация и ликвидация Общества;

· определение количественного состава Совета директоров;

· определение количества, номинальной стоимости акций;

· увеличение уставного капитала общества и др.

В промежутке между общими собраниями акционеров общее руководство деятельностью общества осуществляет Совет директоров, за исключением вопросов, отнесенных законодательством и уставом к исключительной компетенции общего собрания акционеров.

К компетенции Совета директоров Общества относятся следующие вопросы:

· определение приоритетных направлений деятельности;

· созыв изменений и дополнений в Устав, связанных с созданием филиалов, открытием представительств и их ликвидацией;

· утверждение повестки дня Общего собрания акционеров;

· определение цены имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг;

· использование резервного и иных фондов общества и др.

Совет директоров общества избирается годовым общим собранием акционеров.

Управление текущей деятельностью осуществляет генеральный директор. Он является единоличным исполнительным органом Общества, избирается Общим собранием акционеров сроком на 5 лет.

Генеральный директор:

· осуществляет оперативное руководство текущей деятельностью;

· является основным исполнительным лицом и осуществляет общее руководство и контроль за всеми операциями;

· обеспечивает выполнение решений Общего собрания акционеров и Совета директоров Общества;

· издает приказы, дает указания;

· утверждает штатное расписание и др.

Руководство цехом и отделами осуществляют руководители подразделений.

За производственную и техническую работу на предприятии отвечает начальник цеха (определяет техническую политику и направления технического развития предприятия; руководит разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации предприятия; обеспечивает техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования).

Управление деятельностью, связанной с научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами возлагается на Отдел совершенствования СБЕ (организует разработку перспективных и текущих планов внедрения и освоения новой техники; осуществляет руководство исследовательскими и экспериментальными работами; организует изготовление опытных образцов; организует работу по повышению квалификации работников, осуществляющих конструкторскую подготовку производства;

За качество произведенной продукции отвечает руководитель службы качества (организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции; обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов; обеспечивает контроль за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество продукции).

На предприятии действует отдел продаж, во главе которого стоит начальник отдела продаж (разработка маркетинговой политики на предприятии; проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия; изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции).

Работу в области управления финансами осуществляет отдел финансового контроллинга (финансовая политика организации; составление перспективных и текущих финансовых планов и бюджетов денежных средств; контроль за состоянием, движением и целевым использованием финансовых средств; анализ и оценка финансовых результатов деятельности организации).

Что же касается функций управления персоналом, то работу осуществляет департамент управления персоналом ЗАО "Управляющая компания ГОТЭК-Инвест" в лице директора по персоналу (формирование кадровой политики; разработка комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий)

Деятельность всех подразделений регламентируется положениями о структурных подразделениях, разработка и корректировка которых производится работниками отдела труда и заработной платы. Взаимодействия между подразделениями соответствует стандарту менеджмента качества согласно ISO 9001.

Руководителями предприятия предпринимаются мероприятия по постоянному повышению эффективности организационной структуры, ее приспособлению к изменениям внешней среде.

2.3 Анализ финансово-экономических показателей деятельности ЗАО "ПОЛИПАК"

Рассмотрим основные финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности ЗАО "ПОЛИПАК" в динамике за 2008 - 2010гг.

Стабильность финансового положения предприятия в современных условиях хозяйствования обуславливается в немалой степени его деловой активности. Используются различные показатели, характеризующие эффективность использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов для реализации такого критерия, как уровень эффективности использования ресурсов предприятия.

Характеристика показателей оборачиваемости приведена в таблице 1.

Таблица 1 - Анализ показателей деловой активности.

Наименование показателей

2008г.

2009г.

2010г.

1. Выручка от реализации (тыс. руб.)

3150

3810

4105

2. Себестоимость реализованной продукции (тыс. руб.)

2836

3305

3410

3. Запасы и затраты, (тыс. руб.)

139

355

331

4. Стоимость имущества, (тыс. руб.)

248

552

571

5. Собственные средства, (тыс. руб.)

8

33

42

6. Общий коэффициент оборачиваемости.

12,7

6,9

7, 19

7. Оборачиваемость запасов в оборотах - дней.

20,4

9,31

10,3

8. Оборачиваемость собственных средств.

393,75

115,45

97,74

Нормативные значения показателей оборачиваемости пока не разработаны, поэтому в анализе рекомендуется применять динамические сравнения. Общий коэффициент оборачиваемости и оборачиваемость собственных средств имеют в динамике тенденцию к снижению. Сокращение продолжительности операционного цикла на 10 дней рассматривается как положительная тенденция.

Рентабельность является одним из главных показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия (таблица 2).

Коэффициенты рентабельности характеризуют прибыльность деятельности предприятия, рассчитываются как отношение полученной балансовой или чистой прибыли к затраченным средствам или объему реализованной продукции. Различают рентабельность собственных средств, всего капитала, производственных фондов и др.

Рентабельность собственных средств характеризует доходность предприятия от всех видов деятельности в расчете на 1 рубль вложения собственных средств.

Коэффициент рентабельности продаж характеризует доходность основной деятельности предприятия. Коэффициент рентабельности перманентного капитала показывает, сколько прибыли получено на рубль вложения как собственных, так и заемных средств.

В таблице 2 выполнен расчет показателей рентабельности анализируемого предприятия.

Таблица 2 - Анализ показателей рентабельности.

Наименование показателей.

На 1.01.07г.

На 1.01.08г.

На 1.01.09г.

1. Балансовая прибыль, тыс. руб.

28

85

98

2. Платежи в бюджет, тыс. руб.

Х

13

19

3. Чистая прибыль, тыс. руб.

28

72

79

4. Выручка от реализации продукции, тыс. руб.

3150

3810

4105

5. Собственные средства, тыс. руб.

8

33

42

6. Долгосрочные заемные средства, тыс. руб.

Х

Х

Х

7. Основные средства, тыс. руб.

183

462

482

8. Запасы и затраты, тыс. руб.

139

355

331

9. Стоимость имущества, тыс. руб.

248

552

571

10. Доходы по ценным бумагам и от долевого участия, тыс. руб.

Х

Х

Х

11. Финансовые вложения, тыс. руб.

Х

Х

Х

12. Коэффициент рентабельности всего капитала, %

11

15

17

13. Коэффициент рентабельности (убыточности) собственных средств, %

350

257,58

233,33

14. Коэффициент рентабельности (убыточности) производственных фондов, %

9

10,4

12,05

15. Коэффициент рентабельности (убыточности) финансовых вложений, %

Х

Х

Х

16. Коэффициент рентабельности (убыточности) продаж, %

0,89

1,89

1,92

17. Коэффициент рентабельности (убыточности) перманентного капитала, %

350

257,58

233,33

Из приведенных вычислений видно, что на протяжении с 2008г. по 2010г. уровень показателей довольно-таки низкий.

В первом квартале 2010г. наблюдается резкий скачок полученной прибыли, и коэффициент прибыльности составил 6,74 %, т.е. на 1 рубль выручки предприятие получило лишь 6,7 копеек прибыли. На протяжении 2010г. наблюдаются колебания в росте прибыли. Так во втором квартале виден резкий спад полученной прибыли с 1 вложенного рубля.

Тем не менее, в третьем квартале мы наблюдаем подъем этого показателя. Это связано с ростом валюты, что естественно отразилось на деятельности предприятия в целом. Но уже в четвертом квартале мы видим снижение данного показателя. Наблюдается также убыточность собственных средств - 116,67 пунктов, а рентабельность всего капитала возросла всего лишь на 6 пунктов. Разность этих показателей характеризует привлечение внешних источников финансирования (122,67 пунктов). Возрастает убыточность перманентного капитала на 116,67 пунктов. Коэффициент рентабельности производственных фондов растет небольшими темпами. Наблюдается небольшой рост рентабельности в целом по предприятию, это свидетельствует об увеличении прибыльности, укреплении финансового благополучия.

Анализ финансового состояния продолжим с изучения состава и структуры имущества предприятия по данным баланса. Баланс позволяет дать общую оценку изменения всего имущества предприятия, выделить в его составе оборотные (мобильные) средства и внеоборотные (иммобилизованные) средства, изучить динамику структуры имущества. Под структурой понимается процентное соотношение отдельных групп имущества внутри этих групп. Анализ динамики состава и структуры имущества дает возможность установить размер абсолютного и относительного прироста или уменьшения всего имущества предприятия и отдельных его видов. Прирост (уменьшение) актива свидетельствует о расширении (сужении) деятельности предприятия. Динамика имущественного положения предприятия представлена в виде таблицы 3.

Таблица 3 - Структура имущества предприятия.

Показатели

2006г.

2007г.

2008г.

Отклонения

Сумма, тыс. руб.

%

Сумма, тыс. руб.

%

Сумма, тыс. руб.

%

В абс. суммах

%

1. Всего имущества

248

100

552

100

571

100

323

Х

2. Основные средства и внеоборотные активы

62

25

90

16,3

89

59

27

-9,4

3. Оборотные средства:

3.1Материальные оборотные средства

3.2Денежные средства

183

73,79

462

83,69

482

84,41

299

10,62

139

56,05

355

64,31

331

57,97

192

1,92

20

8,06

43

7,79

54

9,46

34

1,4

Анализируя структуру имущества предприятия (таблица 3), мы видим, что имущество предприятия возросло 323 тыс. руб. Доля основных средств в 2010г. снизилась на 9,4 %. В то же время увеличилась доля оборотных средств предприятия на 10,62 %, денежные средства увеличились всего лишь на 1,4%. В пассиве баланса (судя по структуре источников средств предприятия) имеет место увеличение собственных средств на 4,13%. Снижение заемных средств на 4,13 %, в том числе за счет уменьшения кредиторской задолженности, заслуживает положительной оценки.

Таблица 4 - Структура источников средств предприятия.

Показатели

2006г.

2007г.

2008г.

Отклонения

Сумма, т. р.

%

Сумма, т. р.

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены