Ефективність управлінської діяльності та шляхи її формування

6. Разом з бухгалтерією здійснює методичне керівництво і організацію роботи з упровадження, вдосконалення та розширення сфери внутрішньогосподарського розрахунку.

7. Організовує систематичний контроль за додержанням підрозділами підприємства планової дисципліни, виконанням завдань, а також статистичний облік усіх виробничих та техніко-економічних показників роботи підприємства, підготовку періодичної звітності в установлені строки.

8. Організовує участь відділу в розробленні раціональної планової та облікової документації, а також упровадження засобів механізації і автоматизації у сфері планування, обліку та економічного аналізу.

9. Керує працівниками відділу.

Завдання та обов'язки головного інженера:

1. Визначає науково-технічну політику, перспективи розвитку підприємства і шляхи реалізації комплексних програм з усіх напрямів удосконалення, реструктуризації, реконструкції і технічного переозброєння виробництва, його спеціалізації та кооперування.

2. Забезпечує постійне підвищення рівня технічної підготовки виробництва, його ефективності, скорочення матеріальних, фінансових і трудових витрат на виробництво продукції, робіт (послуг), високу їх якість, довговічність згідно з державними стандартами, технічними умовами і вимогами конструювання, раціональне використання виробничих фондів і всіх видів ресурсів.

3. Керує розробкою перспективних планів розвитку підприємства, реконструкції та модернізації, заходів щодо запобігання шкідливого впливу виробництва на навколишнє середовище, дбайливого використання природних ресурсів, створення сприятливих і безпечних умов праці і високої культури виробництва.

4. Організовує розробку і виконання планів впровадження нової техніки і технології, організаційно-технічних заходів, науково-дослідних та експериментальних конструкторських робіт.

5. Забезпечує ефективність проектних рішень, своєчасну і якісну підготовку виробництва, технічну експлуатацію, ремонт і модернізацію устаткування, досягнення високого рівня якості продукції в процесі її розробки і виробництва.

6. Здійснює контроль за додержанням проектної, конструкторської і технологічної дисципліни, правил та норм з охорони праці, виробничої санітарії та пожежної безпеки, вимог органів державного нагляду за охороною праці, природоохоронних, санітарних та інших органів.

7. Забезпечує своєчасну підготовку технічної документації (креслень, специфікацій, технічних умов, технологічних карт).

9. Вживає заходів щодо удосконалення організації виробництва, праці і управління на науковій основі, впровадження обчислювальної техніки, механізації та автоматизації інженерних та управлінських робіт.

10. Забезпечує постійне удосконалення підготовки і підвищення кваліфікації персоналу відповідно до вимог науково-технічного прогресу.

11. Керує діяльністю технічних служб підприємства, контролює результати їх роботи, стан трудової і виробничої дисципліни в підпорядкованих підрозділах.

Обов'язки інженера по підготовці кадрів:

1. Організовує (підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації робочих кадрів на виробництві, в середніх професійних учбових закладах, економічне навчання, практичне навчання фахівців, що вчаться і молодих, в період проходження ними стажування, а також виробничої практики студентів і що вчаться).

2. Складає графіки напряму керівних працівників і фахівців в навчальні заклади для підвищення кваліфікації відповідно до укладених договорів, контролює їх виконання.

3. Підбирає кадри викладачів і інструкторів з числа фахівців і висококваліфікованих робочих з подальшим твердженням їх в установленому порядку, комплектує учбові групи.

4. Готує трудові договори (контракти) з викладачами і інструкторами, складає кошториси витрат на підготовку і підвищення кваліфікації кадрів, оплату праці за навчання кадрів і керівництво виробничою практикою, контролює правильність використання засобів на ці цілі.

5. Бере участь в здійсненні контролю за відвідуваністю занять і успішністю працівників, що навчаються на курсах і в учбових закладах без відриву від виробництва, підготовкою і підвищенням кваліфікації фахівців в системі середньої і вищої професійної освіти, а також інститутів і курсів підвищення кваліфікації.

6. Аналізує якісні показники результатів навчання і його ефективність (зміна професійна - кваліфікаційного і посадового складу робочих і службовців, зростання продуктивності праці, заробітної плати і т.д.), веде встановлену звітність.

В обов'язки інженера з охорони праці входить: забезпечення працівників правилами, стандартами, нормами, положеннями та іншими нормативними актами з охорони праці; організація паспортизації цехів, дільниць, робочих місць щодо відповідності їх вимогам охорони праці; вести облік, аналіз нещасних випадків, професійних захворювань і аварій, шкоди нанесеній цими подіями; підготовка статистичних звітів підприємства з питань охорони праці; забезпечення підвищення кваліфікації та перевірки знань посадових осіб з питань охорони праці.

Секретар зобов'язаний:

1. приймати та розглядати кореспонденцію, яка надходить на розгляд директору;

2. сортувати кореспонденцію за адресатами, ступенем терміновості та значущості для директора;

3. приймати та передавати документи, кореспонденцію і особисті заяви на розглядання та підпис директору;

4. вести облік вхідної та вихідної кореспонденції, а також облік наказів, розпоряджень директора та інших локальних нормативних актів Товариства;

5. відправляти пошту та підтримувати контакти зі службами доставки;

6. організовувати проведення телефонних та особистих переговорів директора, нарад, планувань, інших зустрічей;

7. записувати та передавати директору інформацію про вхідні дзвінки та інші звернення, які надійшли його відсутності;

8. приймати та передавати інформацію від директора співробітникам Товариства та \ або третім особам;

9. стежити за своєчасним поданням структурними підрозділами та конкретними виконавцями документів, виконання яких контролюється особисто директором;

10. роздруковувати та/або розмножувати за вказівкою директора матеріали та/або інформацію;

11. організовувати забезпечення робочого місця директора необхідними засобами організаційної техніки, канцелярським приладдям та створювати сприятливі умови, для ефективної роботи директора;

12. організовувати прийом відвідувачів директора Товариства, виявляючи при цьому тактовність і увагу до них, сприяти оперативності розгляду прохань і пропозицій працівників;

13. виконувати інші доручення Директора Товариства.

Заступник директора комерційних питань забезпечує участь колективів підлеглих служб в розробці перспективних і поточних планів виробництва і реалізації продукції, матеріально-технічного постачання, роботи внутрізаводського транспорту, фінансових планів підприємства, а також в розробці стандартів по матеріально-технічному забезпеченню якості продукції, організації зберігання і транспортування сировини, збуту готової продукції. Здійснює заходи по розширенню господарської самостійності підприємства, своєчасному укладенню договорів з постачальниками і споживачами, розширенню прямих і тривалих господарських зв'язків, забезпечення виконання завдань і зобов'язань по постачаннях продукції. Здійснює контроль за виконанням плану реалізації продукції, матеріально-технічного забезпечення підприємства, плану по прибутку і іншим фінансовим показникам, за правильним витрачанням оборотних коштів і цільовим використанням банківського кредиту, припиненням виробництва продукції, що не має збуту. Організовує роботу складського господарства, забезпечення кількісного і якісного збереження матеріальних ресурсів і готової продукції. Забезпечує повне використання внутрізаводського транспорту, раціональній організації навантажувально-розвантажувальних робіт, розробка заходів щодо максимального оснащення даної служби необхідними механізмами і пристосуваннями.

2.3.2 Оцінка ефективності системи планування на підприємстві

У поточний час основною метою діяльності будь-якого суб'єкта, що господарює, є одержання прибутку. Але більшість підприємств вирішують проблему простого виживання і подальшого існування на ринку. У той же час тактичне планування, не говорячи вже про стратегічне, або слабке, або узагалі відсутнє. Це тягне за собою слабку конкурентноздатність підприємства.

Метою діяльності ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика " є здійснення виробничої, комерційної, постачальницької, торгівельної, посередницької та інших видів діяльності для отримання прибутку від вкладеного капіталу, задоволення на його підставі соціально-економічної зацікавленості акціонерів та членів трудового колективу, які не є акціонерами.

Для досягнення цієї місії підприємству необхідно досягати ряду цілей:

Підвищення рентабельності виробництва;

Ріст прибутковості діяльності підприємства;

Нарощування (в т. ч. шляхом реконструкції, технічного переозброєння) обсягів виробництва продукції, що випускається;

Розширення асортименту і прискорення оновлення продукції, підвищення її науково-технічного рівня, споживчих якостей і конкурентноздатності;

Забезпечення надійності і ефективності виконання прийнятих замовлень і договірних зобов`язань.

Таким чином, із вищевикладеного можна побачити, що фабрика має намір проводити стратегію росту, і буде прагнути зайняти місце лідера серед інших фабрик з виробництва та реалізації макаронних виробів. Керівництво компанії застосовує активні заходи задля досягненню поставлених перед собою цілей. Для їхнього досягнення робиться великий акцент на якості і ціні продукції, що є традиційним, а також на системах менеджменту, маркетингу організації і керування персоналу, що є новим для роботи на українському ринку.

Серед напрямків діяльності підприємства можна виділити основні:

виробництво та реалізація макаронних виробів;

надання послуг щодо виробництва готової продукції з давальницької сировини;

створення мережі торгівельних підприємств на території України та за її межами та торгівельне посередництво, організація та забезпечення діяльності оптово-роздрібної мережі магазинів та салонів по реалізації власної продукції;

створення мережі фірмових магазинів по реалізації продукції власного виробництва та товарів вітчизняного та іноземного виробництва;

організація вантажних перевезень автомобільним транспортом у межах України;

розробка, виготовлення, ремонт, впровадження виробів, матеріалів та пристроїв, необхідних для ведення статутної діяльності;

проведення бартерних операцій за правилами та в порядку встановленими чинним законодавством ;

організація інвестиційної діяльності;

надання соціально-культурних послуг;

участь у здійсненні соціальних програм, благодійницька та спонсорська діяльність.

Таким чином, протягом всього періоду діяльності політикою фабрики була і залишається орієнтація на передові досягнення в області забезпечення стабільності якості виробів, задоволення потреб споживачів, впровадження прогресивних сучасних технологій та обладнання, підвищення професійного рівня працівників, вдосконалення методів управління, впровадження системи якості.

2.3.3 Матеріальне і моральне стимулювання працівників підприємства

Досліджуючи чинники, які впливають на діяльність підприємства слід брати до уваги також систему мотивації на підприємстві. Це найзручніше зробити на основі двох розрахункових таблиць:

- Аналіз мотиваційних факторів підприємства (Таблиця 2.11.);

- Оцінка привабливості робочого місця (Таблиця 2.12).

Дослідження мотиваційних факторів підприємства ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" було проведено наступним чином. Всім факторам, які здійснюють вплив на мотивацію було проставлена оцінка за двома критеріями "Спонукають працювати інтенсивніше" і "Створюють привабливі умови для роботи" по шкалі від 1 до 3, тобто чим більше фактор відповідає певному критерію тим більший бал проставляється. На основі суми балі по двох критеріях визначаємо який фактор спричиняє найбільший вплив. Таким чином з таблиці 2.10 ми бачимо, що таких факторів є 2, це: високий заробіток (6) та цікава робота (6).

Таблиця 2.11. Аналіз мотиваційних факторів підприємства

Фактори підвищення продуктивності праці	Спонукають працювати інтенсивніше	Створюють привабливі умови для роботи	Сума балів
Добрі шанси просування по службі	2	2	4
Високий заробіток	3	3	6
Оплата праці за її результатами	2	3	5
Визнання добре виконаної роботи	2	3	5
Робота, що стимулює розвиток здібностей працівників	2	2	4
Складна і важка робота	1	1	2
Робота, що спонукає до самостійного прийняття рішень	2	3	5
Високий ступінь відповідальності	2	2	4
Цікава робота	3	3	6
Творча робота	2	2	4
Всього	21	24	45

Аналогічно проведемо аналіз і привабливості робочого місця.

Таблиця 2.12. Оцінка привабливості робочого місця

Фактори підвищення продуктивності праці	Спонукають працювати інтенсивніше	Створюють привабливі умови для роботи	Сума балів
Робота без значного напруження та стресів	2	3	5
Вигідне місце розташування	2	3	5
Робоче місце захищене від шуму та забруднення з середовища	2	2	4
Робота з людьми, які подобаються	2	2	4
Гарні стосунки з безпосереднім керівником	3	3	6
Відповідний обсяг інформації про діяльність фірми	2	2	4
Гнучкий графік роботи	2	2	4
Вільний темп роботи	3	2	5
Наявність додаткових пільг	3	3	6
Справедливий розподіл об'ємів роботи	3	3	6
Всього	24	25	49

Так само як і в попередній таблиці визначимо фактори, які найбільше впливають на привабливість робочого місця (які в сумі набрали найбільше балів). До таких належать:

- гарні стосунки з безпосереднім керівником (6);

- наявність додаткових пільг (6);

- справедливий розподіл об'ємів роботи (6).

Однією з найважливіших форм мотивації праці на підприємствах є матеріальне стимулювання. Система матеріальних стимулів праці ґрунтується на різноманітних спонукальних мотивах, які доповнюють один одного й підпорядковані меті щодо створення матеріальної зацікавленості у здійсненні трудової діяльності.

Таким чином, всі працівники ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" отримують фіксований оклад. Крім окладу існує додаткова частина заробітної плати у вигляді премій, розмір яких вирішує керівництво в кінці кожного місяця по результатам роботи підприємства. Додаткова частина не перевищує 50% від місячного окладу, але може взагалі не нараховуватись в залежності від результатів діяльності підприємства. В середньому сума додаткової частини становить 20%.

2.3.4 Оцінка системи контролю діяльності на підприємстві

Контролювання -- вид управлінської діяльності щодо оцінки рівня виконання завдань і досягнення цілей, виявлення відхилень, збоїв, недоліків та причин їх виникнення з метою уникнення нагромадження й повторення помилок, мінімізації втрат, подолання складних організаційних проблем тощо.

Щодо системи контролю на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика", то організаційна структура підприємства дозволяє здійснювати контроль макаронних виробів на всіх етапах життєвого циклу продукту. А саме система контролю передбачає:

- вивчення змін зовнішнього середовища і пристосовування до них;

- оцінювання результатів діяльності організації і її структурних підрозділів ;

- оцінювання гнучкості управління, його здатності адекватно реагувати на виявлення і аналіз факторів, що перешкоджають досягненню запланованих результатів;

- запобігання виникненню і накопиченню помилок;

- мінімізацію витрат;

- врахування конкретних внесків кожного у забезпечення кінцевого результату;

- формування зворотного зв'язку для інформування та заохочення персоналу;

- подолання проблем, пов'язаних із ростом організації.

2.3.5 Організація комунікаційного процесу на підприємстві

Стан комунікаційних процесів ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" не далекий до ідеального. Але все ж потрібно внести певні зміни, які зумовлять кращу діяльність організації і приведуть до підвищення продуктивності праці.

На мою думку, у на підприємстві діє такий вид комунікації - між рівнями, підрозділами та працівниками організації. Це тоді, коли комунікації здійснюються:

- від вищих рівнів управління до нижчих. Наприклад: начальник інформує підлеглих про поточні завдання;

- від нижчих рівнів до вищих - це коли інформація про недоліки доходить від робочих до начальства;

- між окремими працівниками.

Також діє офіційний характер передавання інформації, який створений керівництвом організації, і неформальний, який сформований на засадах міжособистісних стосунках в організації.

Комунікації являють собою певний потік або процес. І проблеми комунікації постають тоді, коли на шляху цього потоку виникають певні перешкоди. Перед тим як комунікація відбудеться, певна особа визначає її мету і звітує у формі повідомлення. Повідомлення передається до одержувача. Дуже важливо щоб комунікації були добра налагоджені, бо траплялись випадки, коли рішення виявлялись помилкові , а працівники не правильно зрозуміли, чого хоче від них керівник і внаслідок цього погіршуються відносини між людьми. А це дуже негативно впливає на виробничий процес.

Також на підприємстві застосовують письмові види комунікації, до яких належать записки, листи, електронні листи (e-mail), організаційні періодичні видання, дошки оголошень та інші засоби письмової передачі слів та символів.

Я вважаю, що письмові види комунікації більш відчутні, легше піддаються перевірці та краще зберігаються, ніж усні. Як правило, і відправник, і одержувач мають запис комунікації: якщо з'являються запитання стосовно змісту повідомлення, воно є фізично доступним для пізнішого аналізу. Із власних спостережень, я можу зробити висновок, що написаному слову приділяється більше уваги, ніж усному. Отже, письмові комунікації краще обмірковані, логічніші та зрозуміліші.

У кожній організації не рідко відбуваються зміни, так і ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" також здійснюються зміни, але не завжди керівники готують працівників морально до них, хоча це дуже потрібно. Адже значні переміни можуть негативно відобразитись на стані здоров'я персоналу і це може привести до стресу. Також дуже важливим аспектом до якого потрібно готувати працівників - це нововведення, але керівники не завжди вважають за потрібне попереджувати про них.

Також обов'язково потрібно слідкувати за виконанням повноважень персоналу, адже є випадки коли працівник дозволяє собі дещо більше ніж дозволяє йому його посада.

Отже, як ми бачимо, є багато важливих моментів за якими потрібно слідкувати і виправляти їх у разі порушення. А найкраще вводити якісь нові, більш ефективні методи, які будуть краще сприймати працівники і їм це облегшить виробничий процес.



2.3.6 Аналіз методів управління на підприємстві

Методи управління на підприємстві -- це способи впливу на окремих працівників і трудовий колектив загалом, необхідні для досягнення цілей підприємства.

Оскільки методи управління спрямовані на людей, то основою класифікації цих методів є внутрішній зміст мотивів, якими керується людина у процесі виробничої діяльності. За змістом ці мотиви поділяються на економічні, соціальні та примусові. Відповідно розрізняють економічні, соціально-психологічні та адміністративно-правові (організаційні) методи управління.

Економічні методи управління реалізують матеріальні інтереси участі людини у виробничих процесах шляхом використання товарно-грошових відносин.

Серед економічних методів управління на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" найбільшого використання набули:

- планування;

- комерційний розрахунок;

- форми і системи оплати праці,

- преміювання, бонуси;

- штрафні санкції.

Соціально-психологічні методи управління реалізують мотиви соціальної поведінки людини: матеріальне заохочення, змістовний характер праці, можливості для прояву ініціативи, кваліфікаційне зростання тощо.

На ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" використовують такі соціально-психологічні методи:

- підвищення соціально-виробничої активності;

- вдосконалення комунікацій;

- соціального регулювання;

- пропаганди та агітації;

- метод організуючих умов.

Адміністративно-правові (організаційні) методи управління реалізують мотиви примусового характеру. Ці методи використовуються на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" за допомогою правових норм, правових відносин та правових актів.

Вибір методу управління є дуже важливим для кожного підприємства, адже від цього вибору залежить ефективність діяльності. Тому кожен керівник повинен серйозно відноситись до вибору методів управління.

Отже, методи управління на досліджуваному мною підприємстві орієнтовані насамперед на високу продуктивність і ефективність діяльності персоналу, на злагоджену роботу підрозділів установи, на чітку організацію різноманітної діяльності установи й управління нею на рівні світових стандартів.

2.4 Аналіз витрат на управління підприємством та ефективність управлінської праці

Процес управління виробництвом впливає на всю багатосторонню діяльність підприємства, тому це дає можливість визначити вплив управлінської праці на безліч показників виробничої діяльності.

За допомогою розрахункової таблиці (Таблиця 2.13) проаналізуємо структуру і динаміку управлінських витрат на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".

Таблиця 2.13. Структура витрат на управління в динаміці

Назва витрат	Структура витрат по роках	Динаміка зміни, %
	2007	2008	2009
	В тис. грн.	Питома вага, %	В тис. грн.	Питома вага, %	В тис. грн.	Питома вага, %	2008/ 2007	2009/ 2008
1. На оплату праці	3027,1	68,32	4246	68,75	4909	64,69	140,27	115,61
2. На техніку управління, в т.ч. носії інформації утримання та ремонт техніки управління	253	5,71	392,1	6,35	556,7	7,34	154,98	141,98
3.На організацію і забезпечення управління, всього	268,9	6,07	404,7	6,55	633,4	8,35	150,50	156,51
в т.ч. підготовка та підвищення кваліфікації управлінських кадрів	133,9	3,02	198,8	3,22	251,8	3,32	148,47	126,66
заходи з вдосконалення управління	135	3,05	205,9	3,33	381,6	5,03	152,52	185,33
4. Накладні витрати, всього	343,1	7,74	491	7,95	668,4	8,81	143,11	136,13
в т.ч. службові відрядження і пересування	138	3,11	183,2	2,97	263,6	3,47	132,75	143,89
поштово-телеграфні, телефонні і канцелярські	79,1	1,79	138,3	2,24	175,1	2,31	174,84	126,61
утримання легкового транспорту	126	2,84	169,5	2,74	229,7	3,03	134,52	135,52
5. Оплата комунальних послуг та енергоносіїв	538,4	12,15	642,2	10,4	821,5	10,82	119,28	127,92
Всього витрат на управління	4430,5	100,0	6176	100,0	7589	100,0

Як можна бачити із даних, представлених у таблиці 2.13, витрати на управління - серйозна стаття сукупних витрат, котру несе підприємство.

Всі статті витрат за три роки мають тенденцію до зростання. Так у 2007 році підприємством було понесено 4430,5 тис. грн. управлінських витрат. У 2008 році їх величина зросла до 6176 тис. грн. (на 1745,5 тис. грн.), а приріст у 2009 році склав 7589 тис. грн., що на 1413 тис. грн. більше ніж у попередньому році.

Найбільшу питому вагу у структурі витрат на управління займають витрати на оплату праці. У 2007 році питома вага витрат на оплату праці дорівнювала 68,32% (3027,1 тис. грн.), у 2008 році їх питома вага складала 68,75% (4246 тис. грн.), а 2009 року питома вага зменшилась до 64,69%, проте в грошовому еквіваленті збільшились до 4909 тис. грн.

Наступними за величиною і структурі витрат слідують витрати на оплату комунальних послуг та енергоносіїв. У 2007 році величина цих витрат сягала значення 538,4 тис. грн., що становить 12,15% загальної суми витрат на управління. У 2008 році цей показник зріс до 642,2 тис. грн., проте у загальній структурі витрат його частка знизилась до 10,4%. А у 2009 році питома вага витрат на оплату комунальних послуг та енергоносіїв становила 10,82%, що у вартісному вираженні дорівнюють 821,5 тис. грн.

Зростання відбулося і в статті "На організацію і управління праці" (у 2007 році становили 268,9 тис. грн., у 2008 році - 404,7 тис. грн., а у 2009 році - 633,4 тис. грн.). Зросли і "Накладні витрати" (у 2007 році становили 343,1тис. грн., у 2008 році - 491 тис. грн., а у 2009 році - 668,4 тис. грн.).

Найменше ж коштів витрачається на техніку управління та на організацію і забезпечення управління. У 2007 році питома вага витрат на техніку управління становила 5,71% (253тис. грн.), а у 2008 - 6,35% (392,1тис. грн.). У 2009 році їхня питома вага в загальній структурі витрат на управління склала 7,34% (556,7тис. грн.).

Отже, тенденція зростання пояснюється тим, що на підприємстві створюються та модернізуються нові системи управління, проводяться різноманітні заходи щодо вдосконалення техніки управління, які і несуть за собою значні витрати.

Провівши аналіз структури витрат на управління, можемо приступити до аналізу основних показників ефективності управління.

Ефективність -- це оціночний критерій діяльності колективу працівників у будь-якій сфері, включаючи управління. Тому забезпечення високої ефективності управління є складовою частиною загальної проблеми підвищення економічної ефективності виробництва. Визначають її на основі загальних методологічних принципів, прийнятих в економіці.

При обчисленні показників ефективності управління вихідними даними слугували такі показники як виручка від реалізації продукції, чисельність працюючих (в т.ч. управлінського персоналу), прибуток від реалізації, загальний обсяг витрат, величина витрат на управління та фонд оплати праці (в т.ч. управлінських працівників).

Використовуючи різноманітні формули було обчислено такі показники: обсяг виробництва на одного працівника, прибуток витрат на 1 гривню витрат на управління, питома вага на управління у загальних витратах підприємства, питома вага управлінських працівників у загальній чисельності персоналу, а також питома вага заробітної плати управлінських працівників у загальному фонді оплати праці.

Аналіз основних показників ефективності управління на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" проведено у таблиці 2.14.

Таблиця 2.14. Динаміка основних показників ефективності управління на підприємстві

Назва показників	Одиниця виміру	Дані по роках	Темпи зростання, %
		2007	2008	2009	2008/ 2007	2009/ 2008
1. Обсяг реалізації	тис. грн.	14357,1	17143	21537	119,40	125,63
2. Чисельність працюючих, всього	чол.	191	184	179	96,34	97,28
в т.ч. управлінських працівників	чол.	30	28	27	93,33	96,43
3. Прибуток (чистий)	тис. грн.	11962,7	14286	18376	119,42	128,63
4. Загальні витрати	тис. грн.	9203,2	11170	14310	121,37	128,11
5. Витрати на управління	тис. грн.	4430,5	6176	7589	139,40	122,88
6. Фонд зарплати всього, всього	тис. грн.	3060,7	4180,1	4805,9	136,57	114,97
в т.ч. управлінських працівників	тис. грн.	821,34	1132,03	1341,48	137,83	118,50
7. Обсяг реалізації на одного управлінського працівника	тис. грн.	478,57	612,25	797,67	127,93	130,28
8. Прибуток на 1 грн. витрат на управління	грн.	2,70	2,31	2,42	85,67	104,68
9. Питома вага витрат на управління в загальних витратах	%	48,14	55,29	53,03	114,85	95,92
10. Питома вага управлінських працівників в загальній чисельності	%	15,71	15,22	15,08	96,88	99,12
11. Питома вага заробітної плати управлінських працівників у загальному ФЗП	%	26,84	27,08	27,91	100,92	103,07



Аналізуючи динаміку основних показників ефективності управління на підприємстві, слід зазначити, що чисельність працюючих з кожним роком залишалась нестабільною, а саме: у 2007 році на підприємстві чисельність складала 191 працівників; у 2008, порівняно з 2007 роком спостерігалось зменшення працівників на 7 чоловік; у 2009 році спостерігається скорочення персоналу на 5 працівників, порівняно з 2008 роком. Це зумовлено тим, що підприємство застосовує нові методи ефективності управління, а саме запровадження нових прогресивних автоматизованих систем.

Що стосується фонду оплати праці, то ми бачимо значний прогрес щодо збільшення, а саме: у 2007 році фонд заробітної плати становив 3060,7 тис. грн., в 2008 році - 4180,1 тис. грн., а у 2009 році склав 4805,9 грн. Це зумовлено декількома чинниками: зменшилась чисельність працюючих на підприємстві, значно зріс обсяг виробництва, а також підприємство намагається таким чином дещо зменшити плинність кадрів.



Розділ 3. Шляхи підвищення ефективності управлінської діяльності

ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" стійко тримається в даній галузі, обслуговуючи значну частину ринку. Їхня діяльність, різноманітність виконання та надання функцій достатня, тобто така, яка забезпечує найбільш наближений до максимального результат. Організаційна структура дозволяє швидко і ефективно співпрацювати. Можна її скорегувати, варто звернути увагу на такі аспекти чи, інакше кажучи, реалізувати такі напрями, як:

- корегування співвідношення чисельності управлінських працівників між різними рівнями управління;

- прискорити швидкість прийняття управлінських рішень.

Вищеперелічені напрямки можна здійснювати, не змінюючи при цьому докорінно організаційну структуру підприємства, тобто витрати, пов'язані з їх реалізацією можна покрити, використовуючи наявні резерви. Слід пам'ятати, що капіталовкладення такого роду, обов'язково покриються за умов системності підходу до реалізації напрямків підвищення ефективності динаміки управлінської діяльності. Політику підвищення ефективності динаміки управлінської діяльності, підвищення її економічної ефективності, вважаю доцільним обрати таку, що базується на наступних заходах:

1. Підвищити технологічні нововведення, особливо сучасні форми автоматизації та інформаційних технологій.

2. Визначити норми витрат ресурсів на виконання того чи іншого замовлення та порядок дій для зменшення ймовірності виникнення браку.

3. Почати співпрацю з новими постачальниками, які порівняно з попередніми мають нижчу вартість продукції, що забезпечить збільшення обсягів реалізації продукції зниження .

Підвищення соціальної ефективності динаміки управлінської діяльності слід досягати через виконання таких заходів:

1. Підвищити рівень кваліфікації працівників, тобто збільшити кількість людей, що відвідують курси чи семінари. Це водночас зменшить ступінь ризику діяльності компанії чи іншими словами забезпечить стабільність її поступального розвитку.

2. Ліквідувати простої в роботі, покращивши рівень трудової дисципліни, тобто здійснювати контроль над вчасністю приходу на роботу та поверненням працівників з обідньої перерви, над тим, з якою результативністю проходять останні 1-2 години в кінці робочого тижня.

3. Знизити рівень конфліктних ситуацій, що випливає з командного духу, формування корпоративного духу. Чим менше часу витрачається на вирішення непорозумінь, тим ефективнішою буде робота. Тому доцільним є виокремлення управлінцями часу на збори для колективного обговорення ідей, для вирішення проблем чи просто відпочинку. Очевидно, що це приведе до позитивного результату, оскільки постійні суперечки не тільки затягують виробничий процес через послаблення взаємодії, але й понижують рівень продуктивності праці на психологічному рівні.

4. Слідкувати за рівнем стабільності кадрів. Тут взаємозв'язок між стабільністю та ефектом, як і в попередньому випадку, також прямопропорційний, оскільки звільнення з посади працівника несе за собою втрати з приводу пошуку відповідної заміни та простоїв обладнання. Крім того, отримання певних професійних навиків на новому робочому місці найнятим працівником потребує також додаткового часу, а, отже, призупинення діяльності в тій чи іншій мірі.

5. Здійснити економіко-організаційні заходи - прослідкувати як на економію робочої сили впливають фактори удосконалення управління та організації виробництва, збільшення реального фонду робочого часу та структурних змін.

6. Провести техніко-технологічні заходи, а саме обрахувати економію робочої сили за рахунок підвищення технічного рівня виробництва, структурного зрушення виробництва.



Висновки

В даній курсовій роботі розкрито теоретичні аспекти ефективності управлінської діяльності та її практичні реалії стосовно предмету дослідження - ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".

Щодо діяльності фабрики можна сказати, що це сучасне ефективне виробництво, яке може скласти гідну конкуренцію існуючим виробникам макаронних виробів. Воно регулярно надає допомогу суспільним та благодійним організаціям. Цих результатів неможливо було б досягти без упровадження нових методів господарювання і керування виробництвом, без визначення перспективних напрямків розвитку.

На підприємстві діє програма річного стратегічного планування, що припускає використання інвестиційних капіталів, збільшення кількості продукції, що випускається, розширення виробничої бази, освоєння нових ринків.

Зараз на фабриці підібрана сильна команда досвідчених фахівців, що працює над удосконалюванням організаційної структури підприємства. Ці процеси мають фінансову, організаційну й інформаційну підтримку правління. На підприємстві розвита система участі співробітників у процесах керування, збору і розгляду пропозиції, щодо удосконалення виробничих процесів. Проводяться конкурси на кращі ідеї для рішення тих чи інших проблем, упроваджена система їхнього рішення і система пілотних проектів при реалізації удосконаленні. Два рази на рік проводиться анкетування для оцінки роботи членів правління і по їхніх результатах проводяться кадрові зміни. Кадрова політика підприємства погоджена зі стратегічними планами його розвитку.

Незважаючи на хиткість економіки України, персонал ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" здатний виконати намічені стратегічні плани, реалізовує свій потенціал і досвід та знаходить вихід у лабіринтах непродуманої державної політики.

Перевагою у діяльності фабрики є задоволеність працівників своєю роботою, наявність дружної атмосфери у колективі, що призводить до збільшення продуктивності праці. Існує висока управлінська культура. Застосовуються передові технології при організації управлінської праці. Електронна система документообігу дозволяє значно економити час і зусилля управлінців.



Література

1. Безкоровайна С.В. Управління організацією в умовах ринку// Актуальні проблеми економіки - 2007, №6, с. 31-34.

2. Галицкий В.П Забезпечення ефективної діяльності організації.К. - 2002.

3. Голобушков О. Фактори впливу на організацію і її ефективність // Вісник КДТЕУ - 2003, №3.

4. Горняк О.В. Напрямки та чинники розвитку сучасного підприємництва // Актуальні проблеми економіки - 2002, №6, с. 35-39.

5. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб.: Питер -2000.

6. Економіка підприємства: Підручник. За ред. Акад. С.Ф. Покропивного. 2-є вид., перероб. та доп. - К.: КНЕУ - 2001.

7. Немцов В.Д., Довгань Л.Є. Стратегічний менеджмент. Навч. посібник. - К.УВПК Ексоб - 2001.

8. Осовська Г.В. Основи менеджменту. Навч. Посібник. - К.: Кондор - 2003.

9. Паламарчук О.М. Глобалізація і сучасні тенденції розвитку організаційних структур// Актуальні проблеми економіки - 2006, №3.

10. Планування діяльності підприємства: Навч. посіб. / За ред. Москалюка В.Є. - К.: КНЕУ - 2002.

11. Турило А.М. Анализ и оценки эфективного развития предприятия// Актуальні проблеми економіки - 2004, №6.

12. Узупов Ф. Особливості управлінської діяльності в перехідний період // Економіст - 2004, №7-8.

Размещено на Allbest.ru